移动营业店长竞聘报告
营业厅店长竞聘演讲稿
营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的各位评委，大家好！我是某公司的一名优秀员工，我今天非常荣幸地站在这里，向大家展示我作为营业厅店长竞聘者的竞聘演讲。
我相信，我具备成为营业厅店长的优秀素质和能力，同时也希望通过演讲告诉大家，为什么我是这个岗位的最佳选择。
首先，我想强调的是我的领导能力。
作为一名营业厅店长，领导能力是至关重要的。
我曾担任过某公司的团队主管，成功地管理和指导了一个由十余人组成的团队。
我了解如何激励团队成员的潜力，并且善于与他们建立良好的合作关系。
在我的领导下，团队取得了出色的绩效，并且员工的工作满意度也大大提高。
我相信，我可以将这些领导能力和经验应用到营业厅的管理中，从而取得更好的成果。
其次，我在运营管理方面也有着丰富的经验。
我熟悉营业厅的日常运营流程和管理体系，并且有能力有效地组织和协调各项工作。
我了解如何根据市场需求制定合理的目标，如何制定营销策略来提高销售额，以及如何优化营业厅的内部流程以提升工作效率。
我相信，我可以通过自己的管理经验和技巧，提升营业厅的整体运营水平，实现更好的业绩。
除了领导能力和运营管理经验之外，我还具备出色的沟通技巧。
作为一名营业厅店长，与各种各样的人打交道是家常便饭。
我可以与员工、上级、客户等各方建立良好的沟通和合作关系，并且可以有效地解决各种问题和冲突。
我相信，沟通是一个团队取得成功的关键，我将发挥自己的沟通优势，促进团队的协作和发展。
最后，我要强调的是我的学习能力和适应能力。
随着科技的不断发展和市场的不断变化，作为一名优秀的营业厅店长，我们必须与时俱进，不断学习和适应新的知识和技能。
我始终保持对新技术和市场趋势的关注，并积极主动地寻求学习和提升自己的机会。
我相信，我具备快速学习和适应的能力，可以迅速适应不断变化的营业厅环境。
总而言之，作为一名营业厅店长竞聘者，我相信自己具备了成为优秀店长的素质和能力。
我具备领导能力、运营管理经验、出色的沟通技巧，以及学习能力和适应能力。
营业厅店长竞聘演讲稿
营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我站在这里，非常荣幸能有机会参加这次营业厅店长竞聘。
请允许我自我介绍一下：我是一名热爱挑战、充满激情的年轻人，拥有丰富的营业厅工作经验。
在过去的工作中，我一直努力提升自己，为了更好地服务客户，为了我们团队的发展贡献自己的力量。
今天，我希望能通过这次竞聘，得到大家的支持和认可，成为我们营业厅的一名优秀店长。
请允许我谈谈我对营业厅店长的理解。
店长，是一个团队的灵魂，是连接总部与营业厅、上级与下属、客户与我们的关键角色。
店长不仅需要具备优秀的业务能力、领导力、执行力，更需要具备良好的沟通能力、协调能力和服务意识。
在营业厅这个最前沿的战场上，店长就是要带领我们一群充满活力、富有创新精神的年轻人，为客户提供最优质的服务，为公司创造更大的价值。
作为一名店长，我认为自己具备以下几个方面的优势：一、丰富的营业厅工作经验。
在过去的工作过程中，我深入了解了营业厅的运营模式、业务流程、客户需求，这些经验将有助于我更快地融入角色，更好地发挥团队的优势。
二、出色的沟通与协调能力。
在营业厅工作中，我经常需要与客户、上级、同事进行沟通，这使我具备了较强的沟通能力。
同时，我也善于协调各方关系，能够有效地处理各种问题。
三、敏锐的市场洞察能力。
在市场竞争日益激烈的今天，店长需要具备敏锐的市场洞察能力，善于捕捉市场动态，以便及时调整策略，抢占市场份额。
我相信，我的这一能力将有助于我们营业厅在市场竞争中脱颖而出。
四、强烈的责任心和事业心。
作为一名店长，我深知自己肩负着团队发展的重任，我将竭尽全力，为公司、为团队、为同事、为客户创造更大的价值。
如果我有幸成为店长，我将从以下几个方面着手，提升我们的营业厅：一、强化团队建设。
一支优秀的团队是实现目标的关键。
我将注重团队成员的培训、激励和成长，努力打造一支具备高度凝聚力和执行力的团队。
二、优化服务流程。
客户是我们的上帝，我将始终坚持以客户为中心，优化服务流程，提升客户满意度，为公司树立良好的形象。
营业厅店长竞聘演讲稿
营业厅店长竞聘演讲稿关于营业厅店长竞聘演讲稿3篇演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。
在日常生活和工作中，越来越多地方需要用到演讲稿，怎么写演讲稿才能避免踩雷呢？下面是小编为大家整理的营业厅店长竞聘演讲稿3篇，欢迎大家分享。
营业厅店长竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导、同事们：大家好！此时此刻，当我怀着激动的心情，站在这个挑战与机遇并存，成功与失败同在的演讲台上，我首先要借此机会衷心地说一声“谢谢”，感谢长期以来关心、支持和帮助我的领导和同事们！也感谢在座的各位领导、各位评委和公司给了我这次参加公开竞聘的机会。
正是大家的鼓励与支持给了我无比的勇气和信心，让我本着检验、学习、提高的目的走上了今天的演讲台，接受大家的评判和公司的挑选。
春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替使我们理解了季节流逝；一次次春花秋月，一次次月陨月圆，都昭示着生命的不息轮回。
从蹒跚学步到朦胧少年；从呀呀学语到吟诗诵词，人生的长河就这样慢慢流淌，未经意间，我们便步入了青春殿堂，在如歌的岁月里，用我们的热情、真诚、爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光！人生，常常是在不经意中结下了情缘，大学毕业后，我光荣的成为了中国移动的一员。
是中国移动，扶我走过了从学校到社会的路程，帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。
在领导与同事的关爱中，我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染，并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
记得刚到营业中心工作时，我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围，感受到了移动人的热情、执着和敬业。
正是在他们的启发和感染下，我如饥似渴地开始学习技术业务知识，扎扎实实地苦练业务技能。
业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。
正是怀着“沟通从心开始”的服务理念，我逐渐地走进了“移动”的世界。
漫漫人生长河中，每个人都有自己的工作岗位。
岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地；是一个人热情和青春年华的坐标。
移动店长竞聘演讲稿五篇
移动店长竞聘演讲稿五篇移动店长竞聘演讲稿篇一尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：大家好!今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。
青春因理想而激昂移动公司办公室主任竞聘演讲稿，人生因执着而铿锵。
我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢评委在百忙之中抽出时间来给我讲评，感谢同志们对我的信任和支持。
我个性温和，但充满激情;我做事稳重，但不张扬;我为人正直，但不固执。
我已经步入人生的不惑之年，在这充满生机和活力的新世纪，机遇和挑战并存。
我常常门心自问：“我还该不该有自己的梦想，我还有没有梦想?我的梦想在哪里?”我深思过，也傍徨过、惆怅过。
凭心而论，我工作时间虽长可人生平几而普通。
二十多年来，我一直默默无闻地工作，是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。
我没有辉煌的过去，但是，我会把握好现在和将来。
为此，我来这里展示自我，让大家认识我，帮助我移动客服经理竞聘演讲稿，进而喜欢我，支持我。
我希望能靠自己的知识和水平，靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我这次竞聘具有五个优势：一、有乐于奉献的敬业精神。
我出生在农村，种过田，进过厂，吃过苦。
我爱岗敬业，不管干什么，干一行爱一行，努力把工作做得更好。
二、有一定的写作能力。
我喜欢看书读报，在平时的工作中，也撰写一些信息、先进事迹、经验材料和调查报告，具备较好的文字功底。
三、是有较大的年龄优势。
我正值人生中年，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，能够全身心地投入所热爱的工作中去。
四、有丰富的机关工作经验。
我在机关工作近二十年，特别是在基层科的十多年里，我能服务好基层，并得到了基层同志的认可，有丰富的基层工作经验。
五、有较强的工作能力。
在日常生活和工作中，我能不断加强个人修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条移动渠道经理竞聘演讲稿，踏实干事，诚实待人。
在领导和同事的关心帮助下，我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。
工作设想：基于以上一些工作实践和经验，我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心，下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想：一是在开发扩大集团客户市场的同时，应更注重集团客户的维系力度，应加大集团客户的服务和流程管理工作。
营业厅店长的竞聘演讲稿
营业厅店长的竞聘演讲稿.doc营业厅店长竞聘演讲稿尊敬的评委、各位同事：大家好！今天，我站在这里，带着满腔的热情和坚定的信念，竞聘营业厅店长一职。
我深知，店长不仅是一个职位，更是一份责任和担当。
我希望通过我的努力，能够带领我们的团队，为公司的发展贡献力量。
一、自我介绍首先，请允许我简单介绍一下自己。
我叫[姓名]，在[公司名称]工作已有[工作年限]年，期间我从事过[之前岗位名称]等工作，积累了丰富的业务知识和管理经验。
二、竞聘理由我竞聘店长一职，主要有以下几个理由：对业务的深刻理解：多年的工作经验让我对营业厅的业务流程和客户需求有着深刻的理解。
管理能力：在之前的岗位上，我展现出了良好的团队管理和协调能力。
创新思维：我始终认为，创新是推动发展的关键，我愿意在店长的岗位上，探索更多创新的服务模式。
服务意识：我始终坚持以客户为中心的服务理念，不断提升服务质量。
三、工作计划如果我有幸成为店长，我将从以下几个方面开展工作：优化团队结构：根据营业厅的实际情况，合理分配人员，优化团队结构。
提升服务质量：通过定期培训和激励机制，提升员工的服务意识和业务能力。
增强客户体验：不断创新服务方式，提供个性化服务，增强客户的满意度和忠诚度。
加强营销推广：利用多种渠道和方法，加强营业厅的营销推广，提高业务量。
强化内部管理：建立健全的管理制度，确保营业厅运营的高效和有序。
四、个人优势我认为自己具备以下几个方面的优势：丰富的经验：多年的行业经验，让我能够快速适应店长的工作。
良好的沟通能力：我能够与团队成员和客户进行有效沟通，解决问题。
领导力：我具备领导团队、激励团队的能力，能够带领团队达成目标。
学习能力：我始终保持学习的态度，不断更新知识和技能，适应行业的发展。
五、结语最后，我想说，无论竞聘的结果如何，我都将保持对工作的热情和对公司的忠诚。
如果能够得到大家的认可，成为店长，我将不负重托，全力以赴，为公司的发展贡献我的力量。
谢谢大家！。
最新整理移动店长竞聘演讲稿五篇
移动店长竞聘演讲稿五篇下面是小编为大家整理的移动店长竞聘演讲稿，欢迎大家阅读参考。
移动店长竞聘演讲稿篇一尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：大家好!今天是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。
青春因理想而激昂移动公司办公室主任竞聘演讲稿，人生因执着而铿锵。
我首先感谢领导给我这次竞聘的机会,感谢评委在百忙之中抽出时间来给我讲评，感谢同志们对我的信任和支持。
我个性温和，但充满激情;我做事稳重，但不张扬;我为人正直，但不固执。
我已经步入人生的不惑之年，在这充满生机和活力的新世纪，机遇和挑战并存。
我常常门心自问：我还该不该有自己的梦想，我还有没有梦想?我的梦想在哪里?我深思过，也傍徨过、惆怅过。
凭心而论，我工作时间虽长可人生平几而普通。
二十多年来，我一直默默无闻地工作，是这次竞聘上岗的机会又一次唤醒了我沉睡的梦想。
我没有辉煌的过去，但是，我会把握好现在和将来。
为此，我来这里展示自我，让大家认识我，帮助我移动客服经理竞聘演讲稿，进而喜欢我，支持我。
我希望能靠自己的知识和水平，靠自己的实力而不是靠运气来赢得这次竞聘。
我这次竞聘具有五个优势：一、有乐于奉献的敬业精神。
我出生在农村，种过田，进过厂，吃过苦。
我爱岗敬业，不管干什么，干一行爱一行，努力把工作做得更好。
二、有一定的写作能力。
我喜欢看书读报，在平时的工作中，也撰写一些信息、先进事迹、经验材料和调查报告，具备较好的文字功底。
三、是有较大的年龄优势。
我正值人生中年，身体健康、精力旺盛、敬业精神强，能够全身心地投入所热爱的工作中去。
四、有丰富的机关工作经验。
我在机关工作近二十年，特别是在基层科的十多年里，我能服务好基层，并得到了基层同志的认可，有丰富的基层工作经验。
五、有较强的工作能力。
在日常生活和工作中，我能不断加强个人修养，以明明白白做人，实实在在做事为信条移动渠道经理竞聘演讲稿，踏实干事，诚实待人。
在领导和同事的关心帮助下，我的组织协调能力、判断能力、办事能力都有了很大提高。
营业厅店长竞聘讲话稿
营业厅店长竞聘讲话稿尊敬的各位评委、各位同事：大家好！首先，感谢各位评委的到来，感谢大家在百忙之中抽出宝贵的时间参加这次竞聘。
我是XX公司营业厅的一员，今天非常荣幸能够站在这里，向大家介绍并竞聘营业厅的店长职位。
首先，我想和大家分享自己对店长这个职位的理解。
店长作为一个部门的领导者，需要具备多项能力，包括应对各种复杂情况的决策能力、团队管理能力、客户关系管理能力等等。
而我相信，我具备了这些能力，并且有着对这个职位的热爱和追求。
当我加入XX公司的时候，我对自己定下了一个目标，那就是尽自己最大的努力，让营业厅成为客户的第一选择，成为他们信赖和满意的地方。
为了实现这个目标，我不断学习和提升自己的能力，在团队协作和客户服务方面都取得了突出的成绩。
在团队协作方面，我坚信一个团队的凝聚力和创造力是非常重要的。
作为一个领导者，我一直注重培养团队成员之间的合作精神，通过团队建设活动和培训课程，提高团队成员的沟通能力和解决问题的能力。
我相信只有一个和谐团结的团队，才能够迎接各种挑战，取得更好的成绩。
在客户服务方面，我深知顾客就是我们的生命线。
在过去的工作中，我时刻关注顾客的需求和反馈，通过与顾客的沟通和交流，不断改进我们的服务质量。
我相信真诚服务才能赢得顾客的信任和支持，只有不断满足顾客的需求，才能够确保营业厅的持续发展。
除了在团队协作和客户服务方面取得的成绩，我还有着深厚的行业经验和专业知识。
XX公司是一家知名的电信运营商，我在这里已经工作了多年。
在过去的工作中，我积累了丰富的营销经验和管理经验，熟悉公司的运作流程和业务模式。
我相信这些经验将成为我成为一名优秀店长的重要支持。
同时，我也非常注重个人的学习和自我提升。
在过去的工作中，我参加了各种培训和学习班，不断更新自己的知识和技能。
我相信只有不断学习和提升自己，才能够应对快速变化的市场环境和业务需求。
最后，我还想强调的是，我对这个职位的热爱和追求。
我希望通过成为一名优秀的店长，为公司的发展做出更大的贡献，为顾客提供更好的服务，为团队成员提供更好的成长和发展机会。
移动竞聘店长演讲稿
移动竞聘店长演讲稿尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：大家好！我是XX公司移动竞聘店长岗位的候选人，很荣幸能够站在这个舞台上和大家分享自己的想法和愿景。
首先，我想借此机会向各位领导和同事们表示感谢。
感谢公司给予了我这个机会，让我有机会在这个岗位上展示自己的能力和才华。
同时，感谢各位领导和同事们一直以来对我的支持和鼓励，正是你们的支持和帮助，让我有信心和动力继续追求自己的梦想。
作为移动竞聘店长，我深知这个岗位的责任和挑战。
作为一位店长，我需要不仅仅能够管理一个团队，还需要引领团队向着共同的目标努力。
作为一位店长，我需要具备在市场竞争中应变自如的能力，能够抓住市场机会并做出正确的决策。
作为一位店长，我需要具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与不同背景的人进行有效的沟通和合作。
这些都是我在这个岗位上努力追求的目标。
之所以选择移动竞聘店长这个岗位，是因为我对移动竞聘行业怀有极大的热情和兴趣。
我一直关注着这个行业的发展动态，也积极参与这个行业的学习和研究。
我相信，在移动互联网时代的今天，移动竞聘行业将会迎来更多的机遇和挑战。
移动竞聘作为一种新兴的招聘方式，具有更高的效率和更广泛的覆盖面，给企业和求职者带来了更多的选择机会。
我希望能够通过我的努力和智慧，将这种招聘方式推广和普及到更多的企业和求职者当中，为他们带来更多的价值和机会。
作为一位优秀的移动竞聘店长，我将以以下几个方面为目标：首先，我会加强团队建设和管理能力。
一个团队的成功离不开良好的管理和沟通，我会定期与团队成员进行沟通和交流，了解和解决他们在工作中的问题和困扰。
同时，我会注重团队的业绩考核和激励机制的建立，激发每个团队成员的工作激情和创造力。
其次，我会注重市场分析和营销策略的制定。
移动竞聘是一个不断发展和变化的行业，我会密切关注市场动态，了解客户需求，制定相应的营销策略和推广计划。
我会结合移动互联网的特点，通过广告宣传、线上线下活动等方式，提升公司品牌知名度和影响力。
移动店长岗位竞聘演讲稿
移动店长岗位竞聘演讲稿尊敬的评委们，大家好！我是XXX，来自XXX公司，非常荣幸能够站在这里，向各位展示我对移动店长岗位的理解和热爱。
我本人具有丰富的零售行业经验，曾在多家知名品牌担任过店长以及相关管理职位。
在过去的工作中，我通过优秀的领导才能和团队合作精神，取得了显著的业绩并获得了客户的认可与赞誉。
我相信，作为一名具备丰富经验和卓越执行力的专业人士，我将能够胜任这个岗位并为贵公司带来更大的价值。
首先，我想说明一下我对移动店长这一职位的理解。
移动店长是负责管理和运营公司移动端业务的关键岗位，需要对市场趋势、产品策略、用户体验等方面有着深入的理解和把握。
随着移动互联网的快速发展，更多的用户开始使用手机进行购物和消费，移动店长的工作变得愈发重要。
他需要通过精准的数据分析和市场调研，制定符合用户需求的产品推广、销售和服务策略，提升用户粘性和忠诚度，并最终实现销售额的增长和品牌价值的提升。
作为一名具备丰富经验和卓越执行力的专业人士，我深知移动店长这一岗位的重要性和挑战性。
首先，在团队管理方面，我拥有出色的领导才能和团队协作能力。
在我过去的工作中，我始终坚持“以人为本”的管理理念，注重沟通和团队建设，积极激励团队成员，共同完成目标和挑战。
其次，在市场营销和产品推广方面，我有着丰富的实战经验和成功案例。
我熟悉移动互联网的发展趋势和用户行为特点，能够结合产品特点和市场需求，设计并实施合适的营销策略和活动，提升用户体验和忠诚度。
此外，在数据分析和业绩评估方面，我具有较强的数据分析能力和逻辑思维能力，能够通过数据挖掘和分析，发现潜在用户需求和市场机会，及时调整策略，优化业务流程，实现销售额的增长和市场份额的提升。
在未来的工作中，我会继续不断学习和提升自己的能力，与时俱进，适应市场变化，创新经营模式，实现公司的长期发展目标。
我会不断挑战自己的极限，迎接新的挑战，不断完善自己的管理和执行能力，提升团队的整体业绩和竞争力。
移动营业厅店长竞聘演讲稿范文
移动营业厅店长竞聘演讲稿范文尊敬的评委、亲爱的各位领导、亲爱的同事们：大家好！我是XX公司的XX，非常荣幸能够站在这里，参加移动营业厅店长的竞聘演讲。
首先，我想对各位领导和评委们表示由衷的感谢，感谢你们给予我这个机会来展示自己，也感谢你们一直以来对我的关心和支持。
作为一名有着丰富经验的销售人员，我深刻理解作为一名优秀的移动营业厅店长，需具备的专业知识和领导才能。
今天，我将从三个方面，与大家分享我对移动营业厅店长角色的理解与实践经验。
首先，作为一名优秀的店长，我认为必须具备强大的团队管理能力。
一个成功的移动营业厅离不开一个团结、积极且高效的团队。
作为店长，我将加强团队的培训和建设，以提高员工的专业水平和服务意识。
我将根据员工的特长和潜力，合理地分配工作任务，并激励他们在工作中充分发挥自己的才能。
同时，我还将建立起一个良好的沟通渠道，倾听员工的意见和建议，并积极解决问题，为团队创造一个良好的工作环境。
只有团队的互相协作和紧密合作，我们才能共同实现营业目标。
其次，卓越的客户服务是店长必须具备的基本素质。
在移动营业厅，客户是我们的上帝，提供优质的客户服务是我们的责任和使命。
作为店长，我将带领团队，积极主动地为客户解决问题，提供个性化的服务。
我将注重每个客户的需求和反馈，及时响应，并寻找更好的解决方案。
同时，我将鼓励员工建立良好的客户关系，培养忠诚度，并树立公司形象。
我相信，只有在不断提高客户满意度的基础上，我们才能赢得更多客户的信任和口碑。
最后，作为一名优秀的店长，我还将注重业务目标的实现与销售业绩的提升。
我将制定明确的销售策略和目标，与团队一起努力工作，完成销售任务。
我将关注市场动态，提前做好竞争对手的分析，及时调整销售策略。
同时，我将通过培训和指导，提高团队成员的销售技巧和专业水平，激发他们的工作激情。
我相信，只有通过有效的销售管理和业绩考核，我们才能推动公司的发展，实现个人与团队的价值。
亲爱的领导和评委们，我相信在这个竞争激烈的移动通信市场，只有具备全面的管理能力、优秀的团队合作精神和卓越的客户服务意识，我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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竞聘报告
尊敬的各位领导，各位评委，各位同事，大家好！
首先感谢领导提供了这样一个机会，也感谢同事们在工作中对我的信任和支持。
每一次竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇，更是一次相互学习、相互交流的机会。
我叫**，今年*岁，**学历、中共党员。
**年毕业于**大学，**年应聘到本公司工作，刚进移动我是在**第一营业厅担任前台营业员，工作期间，勤勤恳恳脚踏实地学好专业知识，这一点为以后的工作打下了坚实的基础；
**年**月我竞聘到**营业厅担任店长，在**营业厅工作期间，领导给予了很大的支持，在领导的带领下，在员工的共同努力下，我们走出营业厅，将三主动发展到厅外，到企业现场拓展业务，在集团业务的带动下，**营业厅的业务量提升了一倍，月营业额从05年10月的*万逐步提升到了07年1月的*多万。
我们的努力没有白费，**营业厅的服务得到了越来越多客户的认可，营业厅业绩的提升也得到了同事和领导的肯定。
07年1月，我从**营业厅调到了**营业厅，**营业厅由于是新厅，刚开始客户很少，办理的业务也比较单一，为了扩大营业厅对外知晓率，增加营业厅业务量，我们向营业厅周围居民区和购物市场发送宣传资料。
通过各方面的努力，**厅的人流量有明显增加，人流量由1月1800多人增加到了现在的3500多人到。
**厅的服务检查一直
排在前几位，并多次在**服务检测中排名第一。
07年5月，本着提高自己的组织协调能力，能更好的服务我们的班组，我报名加入了移动内训师的队伍，通过内训师的相关培训，我学会了一些管理和培训的方法，在晨会和例会中我会利用案例分析式培训和情景模拟培训，把新业务和日常工作中的问题融入进去，灵活运用。
通过大家的共同努力，**厅营业员的业务办理速度提高了很多，综合素质也到了提高。
看着营业厅员工们的进步，我也逐步向他们提出了更高的要求，比如争夺本月的服务密码推荐能手，和下季度将**厅发展成为的优秀厅的目标。
刚才向各位领导汇报了我在移动4年的工作情况。
在座的诸位大多都是在我成长过程中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友，在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和师长。
今天我应聘的岗位是**第一厅营业厅店长。
如果我能够竞聘上这一岗位，我将在领导的带领下，围绕如何提高客户满意度进行工作安排。
移动营业厅是移动对外宣传的窗口，因此营业厅的形象如何，服务质量如何，直接关系到客户满意度。
那么怎样创造让客户感知良好的氛围是非常重要的。
要想让客户对我们营业厅有很好的评价，那么我们的营业厅一定要有良好的、积极的工作氛围。
**主厅是很优秀的一个营业厅，是旗舰厅又是满意100服务营业厅，目前主厅总共有员工**位，一楼、二楼总共**个台席，主厅很多都是业务素质很强、责任心很强的员工，，面对这么一个团队，首先我会对自身角色的进
行转变。
即由小厅具体项目管理工作的角色向大厅的组织管理工作的角色转变。
既要当指挥员，又要当好战斗员，与员工，在思想上同心，在目标上同向，在行动上同步，在事业上同干。
其次，提高员工的执行能力，要以身垂范，将领导分配的工作首先细分，抓住重点，有计划、有步骤、有检查的进行，对任务分配时做到因人而异，但是保证公正公平。
随时掌握工作的进展。
对开展得力的及时总结，推广经验，对落后的要及时提出有效的改进措施，有奖有罚，充分调动员工的工作热情。
这里我想从两点入手，第一点是树榜样，让榜样真正起到带头作用。
现在我们营业厅每月都有服务明星评选，我们现在是采取服务明星上墙并进行加绩效分等方式进行奖励。
之外，我认为可以营造岗位荣誉感，比如将上月评选出来的服务明星和微笑明星安排到本月的引导岗工作。
同时并让明星们写感受、体会，然后通过信息报等方式让领导、让同事知道主厅的引导岗工作人员是上月的服务明星，让这个岗位成为荣誉的象征，树立榜样，真正起到旗舰厅的作用。
团队工作中沟通是非常重要的，在日常工作中，注重研究剖析用户对服务的需求，得出正确结论，解决移动营业前台的难点问题，通过每月员工访谈等方式多和员工沟通；为领导多出点子，多献计策，通过月经营分析报告等方式多向领导汇报情况。
同时关注部门通报情况，密切协作，树立活跃、高效的活力团队形象. 发挥整体优势，让营业员在轻松的氛围中工作，让客户感知我们的团队是积极上进的。
提高客户满意度还可以从减少客户等待时间做起。
主厅的各项事务分工比较明确，后台有固定的帐务员和稽核员，有三位值班长，分管业务、服务和全球通俱乐部。
主厅人员分工明确，是很值得我学习的。
但是我认为分工明确的同时要执行到位。
由于二楼全球通俱乐部刚开业不久，客户的感知度很低，很少有全球通客户到二楼办理业务，导致二楼全球通俱乐部大部分时间处闲时。
针对这一情况，我觉得可以通过短信群发方式，在向全球通客户推荐新业务的同时，告知用户可以到二楼全球通俱乐部办理业务。
这样，二楼全球通俱乐部的利用率将大大增加，同时也可以缓解一楼全球通专区的压力。
各位领导，各位评委，各位同事，在这个岗位我知道压力很大，但是我很自信，相信自己，相信团队，相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。
古人说：“不可以一时之得意，而自夸其能；也不可以一时之失意，而自坠其志。
”竞争上岗，有上有下，无论上、下，我都将以这句话自勉，一如既往地勤奋学习、努力工作。
谢谢大家！。