教育咨询师年度工作计划.doc
课程顾问年度工作计划表
课程顾问年度工作计划表第一部分：引言这个年度工作计划表旨在帮助课程顾问有效地规划和管理他们的工作。
课程顾问是教育机构中至关重要的角色，他们承担着学生选择课程和职业生涯规划的重要责任。
因此，一个完善的工作计划能够帮助课程顾问明确目标，提高效率，并确保学生得到最优质的咨询服务。
第二部分：年度目标2.1 高质量咨询服务：为学生提供个性化、细致入微的课程咨询服务，推动学生的职业发展和学业成功。
2.2 增加工作效率：通过优化流程和使用有效的工具来提高工作效率，使更多的学生能够得到咨询服务。
2.3 拓展合作伙伴关系：积极开展合作，与校内外的相关机构和组织建立合作伙伴关系，提供更多资源和机会给学生。
第三部分：具体任务和时间表3.1 学校课程咨询任务：为学生提供个性化的课程咨询服务，帮助他们选择合适的课程。
时间表：每学期至少两次集体咨询会议，每周至少10个个别咨询会议。
3.2 职业规划咨询任务：为学生提供职业规划咨询，帮助他们制定职业目标并选择合适的学习和实践路径。
时间表：每学期至少两次集体咨询会议，每周至少5个个别咨询会议。
3.3 建立资源库任务：收集整理与课程和职业规划相关的资料和资源，建立资源库供学生查询。
时间表：每周至少1小时用于查找和整理资料。
3.4 组织课程推广活动任务：组织校际课程交流和推广活动，为学生提供更多选择和机会。
时间表：每学期至少1次校际活动。
3.5 参与职业培训和研讨会任务：参加职业培训和研讨会，提高自身知识和技能水平。
时间表：每年至少2次职业培训和研讨会。
第四部分：评估和改进4.1 绩效评估在每学期末进行绩效评估，评估自身工作的优点和不足，总结经验并制定改进方案。
4.2 学生满意度调查定期进行学生满意度调查，了解学生对课程顾问工作的评价，并根据反馈进行改进。
第五部分：挑战和风险5.1 工作压力课程顾问的工作需要与大量学生产生频繁的接触，这可能导致工作压力增加。
为了应对这一挑战，我将学习并使用压力管理技巧，定期进行调整和放松。
教育咨询师工作计划
教育咨询师工作计划
工作计划：
一、市场调研和分析
1. 对当地教育市场进行调研，了解教育需求和竞争状况；
2. 分析市场需求，确定目标客户群体；
3. 研究竞争对手的业务模式和市场策略。
二、建立客户关系
1. 开展市场推广活动，提高知名度和曝光率；
2. 定期开展教育讲座和研讨会，吸引潜在客户参与；
3. 与潜在客户进行初步接触，了解其教育需求，并为其提供咨询服务；
4. 与客户保持良好的沟通和关系，提供持续的咨询支持。
三、课程设计和开发
1. 根据客户需求和市场调研结果，设计符合教育需求的课程；
2. 制定详细的课程大纲和教学计划，确保教学内容的合理性和完整性；
3. 整理教材和资源，准备教学所需的教具和辅助材料；
4. 组织试讲和评审，不断改进和完善课程内容。
四、咨询服务和辅导
1. 为客户提供咨询服务，帮助他们制定个性化的学习计划；
2. 进行学业规划和职业发展指导，帮助客户实现自我目标；
3. 提供学习方法和时间管理等学习技巧的培训；
4. 与学生家长保持沟通，提供学习进展和建议。
五、绩效评估和反馈
1. 对学生进行学习成绩和进步的评估；
2. 分析学生学习情况，提供有针对性的反馈和建议；
3. 收集学生和家长的满意度反馈，不断改善服务质量。
六、持续学习和专业发展
1. 关注教育领域的最新动态和研究成果，提高专业知识和技能；
2. 参加教育培训和学术会议，拓宽专业视野；
3. 加入教育咨询师学术组织，与同行交流和分享经验。
2024-2025学年度学校心理咨询室工作计划模板(三篇)
2024-2025学年度学校心理咨询室工作计划模板为进一步加强我校师生的心理健康教育工作，根据当代中学生生理、心理发展特点，运用心理学教育方法和手段，用爱心倾听学生们的心声，用温情启迪学生们的心灵，用真诚塑造学生们的人生，从培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐发展、素质全面提高为出发点的工作思路，运用已经积累的心理咨询工作经验和方法，把倾听、温情、真诚作为工作出发点，用集体心理辅导和个别心理矫治作为开展心理咨询的方式，以构建平安和谐校园作为心理咨询工作的归宿，积极主动努力做好新学期的心理咨询工作，为学校未来的发展和精细化管理勇于探索，再添光彩。
特制订新学年心理咨询工作计划如下：一、学校心理咨询工作的重要性当代中学生是跨世纪的一代。
他们正处在身心发展的重要时期，现在独生子女多，干部工薪家庭子女多，商人家庭子女多，留守学生多，这些家庭出身的子女，大多是从小娇生惯养，唯我独尊，性格孤僻、身上多霸气，内心少锐气，缺乏感恩心。
他们不懂得劳动辛苦，不知道金钱来自不易，从小到大，以我为中心，很少去体谅别人为自己的付出和汗水，稍不如意，怨天忧人。
这些学生大都表现为：思想消极，不求上进，花钱随意，学习不深入，成绩多下游。
缺乏竞争意识，不理解，不尊重别人，既不孝敬父母，也不尊敬师长，对人对事缺乏责任心，对社会没有责任感。
随着生理、心理的发育和发展，竞争压力的增长，社会阅历的扩展及思维方式的变化，在学习、生活、人际交往和自我意识等方面可能会遇到或产生各种心理问题。
这些问题如不能及时加以疏导解决，将会对学生的健康成长产生不良的影响，严重的会使学生出现行为障碍或人格缺陷。
因此，他们的健康成长，不仅需要有一个和谐宽松的良好环境，而且需要帮助他们掌握调控自我、发展自我的方法与能力。
为此，十分有必要对他们进行心理健康教育。
二、心理咨询工作计划在原来心理咨询室的基础上，力争在三年内建成心理咨询中心，按照学校第一个《三年发展规划》提出的奋斗目标，实现学校管理精细化，完成师生心理咨询任务，使师生心理健康教育日趋深入人心。
教育培训咨询师工作总结
教育培训咨询师工作总结时光荏苒，在教育培训咨询师这个岗位上，我已经度过了一段充实而富有挑战的时光。
在这段时间里，我积累了丰富的经验，也经历了许多成长与蜕变。
以下是我对这段工作的总结。
一、工作内容与职责作为一名教育培训咨询师，我的主要工作是与潜在客户进行沟通，了解他们的教育需求和目标，并为他们提供专业的课程建议和解决方案。
这需要我具备良好的沟通能力、敏锐的洞察力以及丰富的教育知识。
每天，我会通过电话、邮件、在线咨询等方式与客户进行互动。
在与客户交流的过程中，我需要耐心倾听他们的诉求，了解他们的孩子在学习中遇到的问题、兴趣爱好、学习习惯等方面的情况。
然后，根据客户的需求和孩子的特点，为他们推荐适合的课程和培训项目。
此外，我还需要向客户详细介绍我们机构的教学理念、师资力量、课程设置、教学成果等方面的信息，让客户对我们的机构有更深入的了解和信任。
同时，解答客户提出的各种疑问和担忧，消除他们的顾虑，促使他们做出报名的决策。
二、工作成果与收获在过去的这段时间里，我成功地与众多客户建立了良好的沟通和合作关系。
通过我的努力，许多客户为他们的孩子选择了我们机构的培训课程，并且对我们的服务表示满意。
具体来说，我成功地完成了_____个客户的咨询和报名工作，为机构带来了_____的业绩收入。
这些成果的取得，不仅为机构的发展做出了贡献，也让我自己获得了极大的成就感和满足感。
通过与不同客户的交流和合作，我也积累了丰富的经验和知识。
我更加了解不同年龄段孩子的学习特点和需求，能够更加准确地为客户提供个性化的解决方案。
同时，我的沟通能力和销售技巧也得到了很大的提升，能够更加自信和有效地与客户进行沟通和交流。
三、工作中的挑战与困难在工作中，我也遇到了一些挑战和困难。
其中，最大的挑战之一是如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引客户的关注和信任。
随着教育培训市场的不断发展，各种培训机构层出不穷，客户的选择也越来越多。
在这种情况下，要让客户选择我们机构的课程，就需要我们具有独特的优势和吸引力。
家庭教育指导中心年度工作计划
家庭教育指导中心年度工作计划家庭教育指导中心年度工作计划篇一一、指导思想以教育厅《关于进一步加强家庭教育工作的意见》的精神为指导，以普及家庭知识、改善家庭教育现状、提高家长家庭教育能力为宗旨。
努力办好家长学校，促进学校联系，积极构建家庭学校、社会一体化的教育体系，才能全面推进素质教育，才能培养适应社会发展的人才。
二、教研目标1、使学员们认识到从小对孩子们进秆家庭教育的重要性。
2、帮助家长建立正确的家庭教育观，了解家教的目标、基本方法。
3、采用多种形式，丰富家长学校的活动。
三、具体措施1、定期组织学员学习家庭教育理论知识，提高学员业务水平。
2、一个学期每个年级上两次课，每次上课时间不少于2小时，有计划、有层次地开展活动，每次课后，均安排班主任任课教师与家长见面，交流教育子女的信息，使学校教育与家庭教育同步协调。
3、给学员授课的教师必须认真备好课，上好课，授完课后要及时与学员交流反馈家教信息，收集反馈意见，教师最后写好教学反思。
4、开展以“安全”为主题的家庭教育，小学生安全问题涉及到生活的方方面面，相关知识也极为丰富，在生活中，天灾人祸随时都有可能发生，人们必须学会生存，学会自我保护，希望家长重视小学生安全教育，让孩子掌握更多的生存知识技能。
5、开展咨询服务对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨，提高研究水平。
6、为了进一步调动家长的积极性，充分发挥其引导指导、教育孩子的作用，学期结束开展优秀家长评选活动。
通过评选优秀家长活动，推动我校家长学校的建设。
7、开展行之有效的家庭教育指导活动，结合不同年级开展一些小型多样的家庭教育指导，针对同一年级不同层次学生开展家长学校活动。
8、教师主动走向家庭，提高家访的质量和效果，每次家访做好记录，特别关心个体户、单亲家庭和学习困难学生的家庭，要强化家庭教育的意识和责任。
家庭教育指导中心年度工作计划篇二开办家长学校，不是为了让家长配合学校来完成学校教育任务，而是帮助家长并与家长合作完成培育孩子成才。
教育咨询师年度工作计划
教育咨询师年度工作计划
年度工作计划是一个教育咨询师整年的工作安排和目标计划。
以下是一个可能的教育咨询师年度工作计划的例子：
1. 建立和维护与学校管理层的合作关系：
- 与学校管理层进行定期会议，了解学校的目标和需求
- 提供关于教育咨询服务的建议和支持，确保与学校的配合
2. 学习和发展：
- 参加相关的教育咨询培训和研讨会
- 阅读相关的教育咨询书籍和研究文章
- 加入教育咨询协会，参与行业活动和网络
3. 支持学生的个别咨询和辅导：
- 提供个别咨询和辅导给有需要的学生
- 与学生，家长和教师合作，制定适当的教育计划
4. 提供学生职业规划咨询：
- 组织职业规划工作坊和讲座
- 提供个别职业规划咨询服务，帮助学生了解自己的兴趣和优点，并探索适合的职业选择
5. 开展家长教育活动：
- 组织家长教育讲座和研讨会，提供关于教育问题的支持和建议
- 提供个别咨询服务给有需要的家长
6. 参与学校咨询项目：
- 参与学校咨询项目，提供专业的咨询建议和支持
- 与学校管理层和教师团队合作，制定并实施改进计划
7. 定期评估和反思工作：
- 定期评估自己的工作效果和成果
- 反思自己的工作方法和技巧，寻找改进的机会
8. 与同行交流和合作：
- 参加教育咨询师的聚会和工作坊，与同行交流经验和想法
- 与其他教育咨询师合作，开展项目和活动
以上只是一个简单的示例，实际的教育咨询师年度工作计划会根据具体情况和需求进行调整和定制。
咨询老师年度工作计划表
咨询老师年度工作计划表一、工作概述作为咨询老师，我将致力于为学生提供全方位的咨询服务，以促进学生个人成长和发展。
在新的一年里，我将坚持以学生为中心的原则，通过提供个别咨询、小组咨询、培训和教育等各种形式的服务，来满足学生的需要。
二、个别咨询1. 完成每周个别咨询师面7-8个小时的咨询时间，确保每位学生都能得到个别的关注和帮助。
2. 提供学生情绪管理、人际关系、学业规划和职业咨询等方面的个别咨询服务，帮助学生解决问题和制定目标。
3. 参加专业培训，提高咨询技术和实践，以更好地满足学生的需求。
三、小组咨询1. 组织并参与小组咨询活动，帮助学生通过小组互动和讨论来解决问题、发展技能和提高自信心。
2. 设计和实施面向不同学生群体的小组咨询项目，如学业压力管理小组、决策能力培养小组等。
3. 提供小组咨询的课程和材料，帮助学生增强自我意识、沟通能力和解决问题的能力。
四、培训和教育1. 定期开展大型学生培训和教育活动，包括学业规划、职业规划、心理健康等主题的讲座和研讨会。
2. 设计和推广学生自助资源，如心理健康手册、学生手册等，以便学生可以随时获得相关信息和支持。
3. 参与学生辅导员和教师的培训，以提高他们的咨询能力和心理健康意识，以便他们能更好地支持学生。
五、合作与沟通1. 与学校其他专业部门，如心理健康教育中心、辅导员办公室等共同开展活动，提供跨学科的咨询和支持服务。
2. 与家长保持沟通，了解学生在家庭环境下的情况，并提供适当的家庭教育和支持建议。
3. 与学生会、班级委员会等学生组织合作，开展学生活动和项目，为学生提供更好的发展机会。
六、个人成长与发展1. 继续参加专业培训和学习，积累最新的咨询知识和技能，提高个人专业水平。
2. 参加国内和国际心理咨询师协会的研讨会和会议，与同行交流和分享经验。
3. 定期参加心理咨询师评估，以了解自身的咨询水平和发展方向，并制定相应的学习计划。
七、评估与反思1. 根据学生的反馈和评估结果，定期评估自己的咨询工作，发现问题并及时进行调整和改进。
教育机构咨询师SOP(工作流程)
咨询师标准工作流程一、工作计划：每天早上9点到公司，制定当天工作计划，包括是否有上门客户，是否需要了解其他知识，是否需要教务准备资料等。
二、工作内容：上午9点半开始到10点半，学习新的知识，10点半到12点打上一天的回访电话和新外呼。
下午2点到3点主要是学习和在网上发布一些免费信息，3点到5点半打外呼电话，一天的外呼电话不少于25个，5点半到6点总结当天工作，并填写工作日报。
三、面签流程：1、寒喧2、了解学生情况(学生各科成绩情况？班级、年级排名？某科不理想的原因？主要丢分在什么地方？上课能否听明白老师讲课？听不明白会及时问老师吗？跟同学交流多不多？遇到不懂的问题是问同学还是课堂发言？每天作业写到几点？作业能不能独立完成？遇到不懂的问父母吗？会不会主动复习和预习？有没有做过辅导？有没有上过一对一？在哪上的？效果怎么样？)3、探寻学生和家长的期望值：想要达到多少分？想上哪个学校？4、简结的总结出孩子的问题，通过互动与学生家长交流，达成共识。
提出解决方案。
5、公司介绍：XXXXXXX6、安排学生单独做测评，如果学生不愿意，安排学生进行学科测试，在学生做测评或考试的同时，挖掘家长的痛点，尽量让家长多说，就家长的痛点给家长进行科学的分析，针对不同的学生，采用不同的话术，成绩好的学生要打击，成绩不好的要给予鼓励，塑造时间的紧迫感、进行学科分析、家庭教育等。
7、介绍我们学校的优点，详细介绍一对一流程，重点介绍老师，学管师，陪读服务，定期不定期测试，回访制度等。
8、学管师介绍：学管师主要是管老师，管学生和跟家长沟通。
（相当于学校的班主任）9、介绍价格：做好充分的价格铺垫后，再报出一对一价格，强调我们的价格背后的服务。
10、签订协议书：一对一学生必须签订协议书和家长责任确认书。
11、安排考试：如果当天时间允许，必须安排学生补习科目的考试，试卷难度尽量大点，如果当天没有时间，必须安排第二天来测试。
12、与学管师对接：签单后将所有资料移交学习管理师。
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2012年初明显感觉本人业务知识方面有所进步，但整体业绩还是不太理想。
教育咨询经验少、应变能力跟不上、学习力度及执行力不太强，尤其是业务水平较低为最主要的因素。
因此，在2012年的工作中，我会努力做到以下几点：一．学会分析、反思与总结坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。
在自我分析、总结的基础上，不断征求领导与同事的建议，争取自身业务水平提高。
二．学会交流、合作在反思咨询问题的过程中，不断总结家长与学生的类型，这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药；争取有一套自己的谈单风格。
认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解，相互学习、取长补短。
在交流中合作，在合作中提升我价值与团队价值。
三．学会学习在总结、解决自身谈单盲点的过程中，学会及时查找、咨询中小学除英语以外的其它学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等，不断地充实自己，争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。
四．学会挽单、保单、护单在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下，不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上，不断提升自己挽单的能力，争取最快、最稳完成课耗。
我会永远坚持"阳光与空杯的心态"，坚持"我坚持、我努力、我快乐的信念"，不断实现自我价值！坚持不懈奋斗我的青春！**咨询部：**** 年-*月-*日篇二：教育咨询师工作计划(改进版).doc 工作计划在八月初，我进入京翰教育巴蜀校区咨询部，将近一个月的时间，从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼，至今，发现存在诸多问题，主要表现在话术不老练，学科知识太欠缺，应变能力不足。
因此，在九月份的工作中，我的工作计划如下：一、认真聆听，分析 (转载于:教育咨询师年度工作计划)作为一个新人，京翰教育的咨询部的同事都是我的前辈，我要认真学习他们的技巧和传授的经验，把握住每个学习的机会，认真的分析和思考，并多与同事和主管沟通。
首先争取在理论上能够丰富起来，以同事的经验为鉴，让自己尽量少走弯路，加强专业技能的训练，多多自我研习，为更好的开展工作打下坚实的基础。
二、坚持在实战中学习，理论知识与实际操作同时并举检验自己能力的大小最好的方法是实践，通过不断的尝试，及时给予理论的学习补充，完成实践认识再到实践的过程。
细分下来有以下几点：? 做好充分的呼前准备。
包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校，不同的科目，不同的家长，不同的学习基础等等问题，并做一个自我小结，找到问题的关键词，用小本记下来，随时翻阅，尤其是打电话之前，要再温习一遍。
把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话，谨慎，认真的对待。
? 得体自然的称呼，搭配愉悦的嗓音。
家长或学生接电话时的语气，要迅速粗略的判断他们此时所处的状态，并以热情愉悦的语言开始交谈，来缓解对方的反感。
? 专业全面的学科分析，争取家长或学生的认可。
对于不同的学科，要有不同的应对方法，切忌说话过多重复，轻浮作答。
让对方感觉的自己有身后的专业基础，从而信任自己。
? 语言技巧的恰当使用，委婉催促，使家长或学生有紧迫感。
对于有意愿且犹豫的家长，避开价格因素，当涉及到价格的时候，若不能成功的转移话题，要以学校的教育水平为切入点，来说明。
强调孩子的将来的重要性，同时也拿出我们学校的教育优势，让家长有紧迫感。
? 巧妙的引导，让家长或学生以自己的思维为主导，来思考。
构建一个美好且合理的未来或学习效果，强调学习对孩子的重要性，用自己的语言魅力来引导对方向自己想要的方向前进，并顺理成章的达成我们的目的。
? 见好就收的留给家长或学生思考的空间。
在自己抛出一些会让对方思考的问题或话题时，要适当给与对方思考的时间，不要逼得太紧，以免弄巧成拙。
? 对有意向的家长或学生要及时跟进。
对于有意向的家长或学生要及时的打电话或者发短讯沟通，特别是有些犹豫的家长或学生，要适当的催促，要么逼死，要么签下来。
争取做到不浪费资源。
三、反思、总结每打完一个电话，都要进行反思，回想一下自己这次有没有进步，在哪些方面做好了，在哪些方面还需要改进的，对于遇到的棘手的问题，要及时与主管或同事进行交流和沟通，磨练专业技能的同时使自己的团队意也能有所增强。
不断总结，才能得到提升，努力使自己成为一名合格的教育咨询师，也争取向优秀咨询师不断迈进。
相信在接下来的这个月内，我的整个业务能力都能有质的提高。
我会一直坚持下去，因为我知道我是为我自己坚持下去，坚持下去定会有我能想到的以及我想不到的收获。
yes ! i can.京翰教育巴蜀校区咨询部：刘凤莲 2013年9月4日篇三：咨询师年度工作计划下年度工作计划下年度是非常有意义和非常有挑战性的年度，我规划着自己的年度计划，我想在新的一个年度有更大的突破。
在2015-2016年度的工作中，我会努力做到以下几点：一．学会分析、反思与总结坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。
在自我分析、总结的基础上，不断征求领导与同事的建议，争取自身业务水平提高，保持中突破做最好的自己。
二．学会交流与合作在反思咨询问题的过程中，不断总结家长与学生的类型，这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药；争取有一套自己的谈单风格。
认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解，相互学习、取长补短。
在交流中合作，在合作中提升我价值与团队价值。
三．学会学习在总结、解决自身谈单盲点的过程中，学会及时查找、咨询中小学全部学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等，不断地充实自己，争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位，在给学生做学科分析的时候有据可依，有理可循，不断地学习，不断地进步，把自己的盲点抹去，清晰地做每天的事情。
四．学会挽单、保单与护单在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下，不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上，不断提升自己挽单的能力，争取最快、最稳完成课耗，经常找自己的师傅或者长辈理单，在暴风雨没有来临之前，先做好预防，以达到签单最优化。
篇四：教育咨询师工作要点及工作内容教育咨询师工作要点及内容咨询师定位及要求教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用，是对全面招生技巧较为全面的概括。
专业化：提供专业的咨询服务及权威性的信息，不能出现前后矛盾，消除咨询者顾虑；顾问化：以学习顾问的身份帮助学生及家长进行选择，使学生及家长心悦诚服的接受我们的观点；服务化：不只是单纯为了招生而招生，而是向渴望求学的学子提供超前的服务理念，即"教育就是服务"；人性化：通过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从感情上倾向于我们的学校，这是体现人性化的重要方面，也是招生的重要技巧。
咨询师工作流程与工作职责一、工作流程：二、工作职责：(一)正常工作时间为早9：00至晚6：00，午休时间为12：00-14：00(二)每周休息一天制。
休息时间为周一到周四。
(三)主要工作内容：1．拨打外呼电话：外呼电话流程见《电话沟通流程》(1) 每个工作日应完成20个以上的电话呼出，拨打电话时间段宜为上午9：30-11：30、下午：14：50-17：00，拨打外呼电话前半小时内进入状态；(2)每天对进行电话呼叫工作总结和数据统计（当日呼出量，有效电话数，意向客户数）；(3)电话沟通过程要有良好心态，情绪饱满，不卑不亢，当日问题当日处理2．户外宣传推广及渠道开发：主要是在教学点周边学校和小区通过发传单和贴海报等宣传方式进行信息搜集，吸引客户来访并当面咨询；以及与一些服务对象相同的异业机构如托管机构、艺术培训机构等寻求合作。
每周安排一至两天进行户外宣传推广和渠道开发，可自由灵活安排时间3．接待客户来访并进行当面咨询：对邀约上门的客户，进行面对面的沟通，促成报名工作的达成。
(1)咨询流程见《当面咨询流程》(2)要保持面容清洁，衣着整洁，大方得体，口气清新，情绪饱满(3)对上门客户要提前进行客户信息的了解与分析(4)在约定好的时间前半小时与客户进行一次电话沟通，确定出门与否(5)对上门客户，进行客户信息的记录，基本能力测试(6)带头与教学老师完成学生辅导计划(7)对当场没有报名的客户，过后要认真分析，及时再跟进4．客户跟踪回访：对有意向而尚未来访咨询的客户及当面咨询未成功的客户进行跟踪和回访每天以先完成当日电话回访，再进行新电话呼出的工作流程原则5．客户后续维护和服务：对已签单的客户进行维护和服务，定期向家长反馈学生在这边学习情况、了解学生目前学习成绩及进退情况以及续费等相关工作，并填写相关信息6．学习教育咨询相关知识、了解教育行业相关信息(1)学习《电话沟通流程》《当面咨询流程》《咨询话术》，多看教育教学及心理学方面的书籍；(2)熟悉所管辖区域客户来本中心的基本路线，近三年的小升初，初升高和高考情况以及相关招考政策（3）了解周边学校的学习安排（家长会、放假、开学等），方便与学校学生及家长交流教育咨询师工作安排1．每个工作日须有明确的工作计划。
下班前半小时须对当天的工作进行总结，做好下一个工作日的工作计划2．每周末对本周的工作进行总结并制定下一周工作计划及目标周工作计划提纲本周工作完成情况：下周工作任务：外呼电话量：本周须回访的意向客户数：有意向下周上门咨询的客户数：下周工作目标：下周时间安排（主要是外出宣传推广的时间安排）：篇五："子墨课堂"教育咨询师个人年度计划2016年教育咨询师年度工作计划2016年初明显感觉本人业务知识方面有所进步，但整体业绩还是不太理想。
教育咨询经验少、应变能力跟不上、学习力度及执行力不太强，尤其是业务水平较低为最主要的因素。
因此，在2016年的工作中，我会努力做到以下几点：一．学会分析、反思与总结坚持不懈总结成功的有利因素并不断反思咨询失败的原因。
在自我分析、总结的基础上，不断征求领导与同事的建议，争取自身业务水平提高。
二．学会交流、合作在反思咨询问题的过程中，不断总结家长与学生的类型，这样才能做到咨询过程中因材施教、对症下药；争取有一套自己的谈单风格。
认真、诚恳地听取领导与同事的意见、见解，相互学习、取长补短。
在交流中合作，在合作中提升我价值与团队价值。
三．学会学习在总结、解决自身谈单盲点的过程中，学会及时查找、咨询中小学除英语以外的其它学科知识、各级各类考试政策、流程、教育资讯及各级各类中小学的概况等，不断地充实自己，争取做到有话可说、有理可据、句句精辟、句句到位。
四．学会挽单、保单、护单在领导和同事的指导、帮助及咨询培训团队的培训下，不断解决本人谈单过程中的困惑与问题的基础上，不断提升自己挽单的能力，争取最快、最稳完成课耗。
七夕，只因有你，总有一些人牵肠挂肚难以忘记，总有一些日子温暖甜蜜最为珍惜从春夏到秋冬，从陌生到熟悉，虽不能时时联系，却总在特别的日子想起你，七夕快乐，我的朋友。