银行柜员实习报告3000字(8篇)
大学生银行实习报告3000字五篇

大学生银行实习报告3000字五篇【导语】实习能帮助大学生树立市场意识,端正就业态度。
大学生通过实习才能认知社会中的优胜劣汰,培养竞争意识,才能在实习中了解用人单位的需求和要求。
本篇文章是无忧考网为您整理的大学生银行实习报告3000字五篇,希望可以帮助到您,欢迎分享!大学生银行实习报告3000字篇一通过在xx银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉xx银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
一、实习时间20xx年x月-20xx年x月。
二、实习单位xx银行股份有限公司xx省xx市xx支行。
三、实习过程和内容工作内容:由于还没有经过专业性的业务学习和培训,所以只能在实习期间以熟悉与了解为主,让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工作内容。
在中国银行实习的短短一个月时间内,我主要对以下几个方面进行学习与了解:在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。
在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。
在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。
中国银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。
银行实习报告3000字6篇

银行实习报告3000字 (2)银行实习报告3000字 (2)精选6篇(一)银行实习报告引言银行实习作为一种实践性学习活动,为学生提供了一个真实的银行工作环境,让学生能够亲身参与银行业务的开展,并将在课堂上学到的知识应用到实践中。
本报告将对我在某银行的实习经历进行详细的总结和分析,包括实习部门、具体工作内容、实习期间的收获和困难、对职业规划的影响等方面。
一、实习部门我在某银行实习期间,被分配到了零售部门。
零售部门是银行的前线部门,主要负责个人客户的日常业务办理,包括存款、贷款、理财等。
当时我对银行业务了解甚少,但通过在零售部门的实习,我逐渐了解了银行的运作机制和业务流程。
二、具体工作内容1.接待客户作为零售部门的一员,我的主要工作之一就是接待客户。
每天客户络绎不绝,我需要热情地迎接他们,了解他们的需求,并引导他们到相应的业务窗口办理。
通过这个过程,我学会了如何与客户沟通,如何解答客户的问题,同时培养了我的细致和耐心。
2.办理日常业务除了接待客户,我还需要办理一些日常的业务,例如存款和取款等。
这些业务看似简单,但需要精确和细致的操作,否则会给客户造成不便。
在实习期间,我学会了如何准确地填写各种表格,如何操作存款机和ATM机,并成为了一名熟练的业务办理人员。
3.学习各类业务知识在实习期间,我还参加了银行的内部培训。
通过培训,我深入了解了银行业务的内涵和流程,包括贷款、理财、信用卡等。
这不仅拓宽了我的知识面,也提高了我的综合素质。
三、实习期间的收获和困难1.收获通过实习,我对银行业务的了解更加深入,知识和实践相结合,让我对学校中学到的理论知识进行了实际应用。
我不再把银行看作是一个单纯的存取款机构,而是一个与人们生活息息相关的金融机构,能够帮助客户解决实际问题,提供优质的金融服务。
2.困难在实习期间,我也遇到了一些困难。
首先是工作压力比较大,每天需要处理大量的业务和客户。
这要求我必须保持高度的工作效率和精力集中,以确保每份业务都能准确无误地办理。
关于银行的实习报告8篇

关于银行的实习报告8篇银行的实习报告篇1时间如梭,转眼间将跨过一个月实习期之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
从一开始的彷徨,到现在的自信,我非常感谢学校的erp实验中心,给了我们大家一个这么好的学习与交流的平台。
在实习过程中,整体采用分岗运作方式。
首先,对实习学生按照内部和外部进行分组;然后,在每一组内再按照各岗位的具体要求进行进一步的细分,由于有了明确的职能分工,使得学生能够再实习过程中,熟悉明确各岗位的基本职责,掌握各类经济业务的帐务处理过程,以及原始单据和其他会计凭证在各个岗位之间的传递程序和方式。
同时也能了解到财务部门与企业内部其他部门,以及外部各有关单位的财务关系,掌握相关经济业务的会计处理方法,使学生有身临其境的感受,直观性,真实性强。
作为公司的cfo,我深知我的责任之艰巨。
财务部对于一个公司来说其意义不用多说,从每年年初的财务预算到年终的结帐,编制报表和财务分析,财务部的员工都要亲力亲为,一点都不能马虎。
每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证一一登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户,这为其一。
会计的每一笔账务都要有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。
在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。
每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。
体现了会计的规范性,这为其三。
在公司运营过程中,为了较好的掌握公司的经营状况,本公司采取以成本为起点的预算管理模式。
这种模式以目标利润为依据,以市场价格为已知变量来规划公司总预算成本,再分解到公司的各个部门,建立约束各预算单位行为的分预算成本。
通过严格控制预算执行过程,考核预算执行结果,及时纠正调整偏差,将公司的经营目标渗透到生产经营的各个环节,有效推动了“大财务”战略的实施,增强了企业的竞争能力。
具体就财务部来说,每年年初我们需根据生产和销售部门传递过来的相关信息编制预算资产负债表,预算利润表和预算现金流量表,通过计算相关的财务指标,对本年的生产和销售计划进行可行性分析,然后再与生产,销售部门以及ceo进行协商,对原有计划进行修改,从而确定最终的生产和销售计划。
银行柜员岗位实习报告7篇

银行柜员岗位实习报告7篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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银行柜员实习报告3000字

银行柜员实习报告3000字银行柜员实习报告3000字【一】通过这次在xx县邮政局xx局的实习,我感到很高兴,也很激励。
因为我所学的是银行管理专业,通过在这里实习我收获了很多,在这里作为一名柜员实习生我明白了只学好学校的知识是不够用的,我们应该把理论知识与实践结合起来,我觉得这对我非常有用,因为对马上要去参加工作的我来说很重要。
我首先明白了,综合柜员制作为邮政储蓄经营观念与柜台服务的一次重要变革,是一项复杂的系统工程。
内部多个部门技术条件,应从实际出发,积极稳妥地推进。
具体思路:1、统一管理、统一制度是推行综合柜员制的基础。
邮政储蓄内部应避免政出多门、各行其事的条块分割管理模式,要树立"大会计"的思想理念。
将业务会计核算归口由会计部门负责管理。
会计部门根据各项业务管理规定,制定统一的会计制度、核算办法及操作规程,以便于柜员在操作过程中有制度可依。
并由会计部门对柜员实施统一的监督检查,保证会计制度与管理的权威性和唯一性。
2、统一会计核算软件,完善系统网络功能。
综合柜员制是金融业务发展和金融科技进步的伴生产物。
实行综合柜员制需要先进的技术支撑是至关重要的。
综合柜员要求受理的业务品种繁多,需将各品种业务的会计核算集中在一个软件系统内处理。
以免一种业务一个核算软件带来核算口径不一致,操作流程不统一,增加柜员率。
3、强化监柜人员业务素质的培训。
实施综合柜员制对临柜人员业务素质提出更高的要求。
员工不仅要掌握现行的临柜业务规程,而且要熟悉计算机操作、必要的点钞等技能。
因此,柜台人员业务素质和操作技能的高低是综合柜员制能否成功推广的关键。
邮局应建立出纳会计人员培训制度,以人为本,在提高业务素质的前提下,加强对柜员的法制教育、职业道德教育。
在柜员中形成依法核算、按规处理的自律行为。
总之,市场经济的发展,科学技术的进步和经济生活的日趋活跃,强烈地冲击着传统的邮局柜台的服务方式。
为适应金融时代潮流,向集约化经营及与银行经营模式靠拢,邮局改革现行的柜台设置模式,推行综合柜员制已势在必行。
银行实习心得体会3000字(精选10篇)

银行实习心得体会3000字(精选10篇)银行实习心得体会3000字(精选10篇)银行实习心得体会3000字要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的银行实习心得体会3000字样本能让你事半功倍,下面分享【银行实习心得体会3000字(精选10篇)】,供你选择借鉴。
银行实习心得体会3000字篇1根据学校毕业实习要求,本人于__年2月底到4月底期间在____银行__县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。
实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。
现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
____银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。
在国内,____银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国最大的银行之一。
在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。
____银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全,快捷的全方位优质金融服务。
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞,捆钞,珠算,五笔字型输入法,数字小键盘使用等。
这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。
看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。
对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
银行柜员实习报告5篇

银行柜员实习报告5篇银行柜员实习报告篇120__年已颠末去,回望我今年整体的工作环境,在领导和同事的赞助下,我始终严格要求本身尽力学习专业知识,进步专业技能,完善办事素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益富厚,越来越自信的为客户提供满意的办事。
一年多以来,在x银行的人人庭里,我渐渐从懵懂走向成熟。
现将本人在这一年中的工作环境,总结如下:一、勤奋尽力,爱岗敬业。
在担负储蓄工作时,坚持每日营业终了做到帐实符合、账款符合。
可以或许认真解决人民币大小票币、毁伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。
对客户普通话、三声办事,过细地办理客户问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和善,面对客户的称颂,谦虚谨慎,不骄不躁。
颠末继续尽力学习,在实际工作中持续检验,现在已经纯熟控制了相关业务及规章制度,渐渐成为一名业务熟手。
随着业务的成长,窗口的业务攀升,我继续总结经验,进步速度,单月业务量靠近x笔,日均业务量近x笔。
这迫使我继续提醒本身要认真再认真,严格依照行里订定的各项规章制度操作流程来解决各项业务,并继续数月无毛病。
二、团队协作,配合提高。
银行工作必要的是集体互助,一个人的力量是有限的。
所以不能仅仅满足于把本技艺中的工作干好,还要与同事互相赞助。
与同事交流经验,向他们学习,也将本身的经验毫无保留地奉告他们。
只有整体的素质进步了,支行的业务程度能力上一个台阶。
三、强化业务学习,进步自身综合素质。
我积极参加金融业相关各项考试,考取了__。
拓展业务知识,应用休息光阴来柜面学习控制管帐柜业务。
在同事的赞助下,我学了不少器械,真的是三人行,必有我师焉。
固然各方面取得了提高,但我仍然存在着不够,如点钞虽将将达标,然则还必要继承尽力,继续进步。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守x银行各项规章制度,严格要求本身,对客户办事激情亲切、对同事关切友爱、和同事关系融洽,可以或许精诚互助、对领导交卸的工作可以或许认真完成。
2024银行柜员实习报告范文3篇

2024银行柜员实习报告范文2024银行柜员实习报告范文精选3篇(一)尊敬的领导:我在您领导下的2024银行柜员实习已经结束了,特向您提交实习报告,以供您参考和评价。
本次实习期间,我在银行柜面部门进行了为期三个月的实习。
在实习期间,我主要参与了客户服务、理财产品推介、现金业务等工作,得到了丰富的实践经验,提升了个人的工作能力。
首先,我在客户服务方面取得了一定的成绩。
通过与客户的接触,我学会了与客户保持良好的沟通,解决了一些常见的问题,提高了问题处理的能力。
同时,在实习期间,我也积极参与了一些客户咨询和投诉处理工作,通过与客户的互动,了解了客户的需求和意见,提供了更好的服务。
其次,我在理财产品推介方面有所进步。
在实习期间,我通过学习和实践,掌握了银行的理财产品知识,了解了各种产品的特点和适用对象。
我积极地向客户推介适合他们的理财产品,提供了专业的理财建议,得到了客户的认可和信任。
最后,我在现金业务方面也有所收获。
通过实习,我掌握了银行现金业务的操作流程和规范,熟练地进行了现金存取、清分、点钞等工作。
在繁忙的工作环境下,我能够迅速、准确地完成工作任务,保证了工作效率和质量。
在实习期间,我也积极参与了团队合作和项目实施工作。
通过与同事的合作,我学会了与他人合作、沟通和解决问题的能力,加强了团队意识和协作能力。
在项目实施中,我通过分配任务、制定计划和跟踪进度,成功完成了任务,并得到了领导的认可和赞赏。
在整个实习期间,我深刻感受到了银行工作的复杂性和挑战性。
工作中需要具备扎实的业务知识、良好的沟通能力和快速解决问题的能力。
通过此次实习,我对银行工作有了更深入的了解,也认识到了自身的不足之处,将在未来的学习和工作中不断提高。
感谢您给予我这次实习的机会,并给予我宝贵的指导和支持。
我会将实习期间的经验和教训牢记于心,继续努力学习和提升自己,成为一名优秀的银行从业者。
衷心祝愿您工作顺利,身体健康!此致敬礼!XXX2024银行柜员实习报告范文精选3篇(二)实习报告银行柜员实习报告实习时间:2024年7月1日至2024年8月1日实习地点:XXX银行一、实习目标和任务作为银行柜员实习生,本次实习的主要目标是了解和熟悉银行柜面常规操作流程以及服务规范,提高自身的业务知识和服务能力。
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银行柜员实习报告3000字(8篇)银行柜员实习报告3000字(精选8篇)报告的格式应该规范、整齐、清晰,包括标题、摘要、目录、正文、结论等部分。
好的银行柜员实习报告3000字应该怎么写?快来看看,小编给大家分享银行柜员实习报告3000字的写作技巧和示例,供大家参考!银行柜员实习报告3000字篇1通过在____银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识,学会理论联系实际,增强自我解决实际问题的能力。
达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教育下,熟悉____银行的主要经济业务活动,较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
为学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度,为更好的走入社会打下坚定地基础。
一、实习时间20____年__月-20____年__月二、实习单位____银行股份有限公司____省____市____支行三、实习过程和内容公工作内容:由于还没有经过专业性的业务学习和培训,所以只能在实习期间以熟悉与了解为主,让我以后能更好更快的掌握业务技巧与工作内容。
在中国银行实习的短短一个月时间内,我主要对以下几个方面进行学习与了解:在银行大堂和顾客接触,了解和满足他们的需求。
在银行大堂跟着大堂经理学习,大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
营业中的礼仪主要有四大内容:解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。
在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机.到营业部学习,了解银行的基本业务及其流程。
____业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。
凭证由每个柜员单独进行帐务处理,记帐。
但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。
而我要做的就是学习柜员间每天交接工作时的对账,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。
而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等等。
通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。
我还学习了交易代码和一些操作流程。
以及明白了银行系统中事中监督和事后监督的重大意义。
做一些打杂的小工作。
如分类书信,打word文档和E__CEL表格,使用E__CEL公式计算,折对账单等等。
虽然是些小工作,让我学会了以前不会的东西例如如何使用复印机,打印机,扫描机和传真机,捆钞机等以后在银行要经常用到的基本用品。
虽然这只是一个月的实习,但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。
而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。
而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。
对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《货币银行学》、《国际金融学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础实习报告。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。
这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。
这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。
还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。
在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
在这次实习过程中可以说真的是获益良多,大致上掌握了中国银行的各项业务,熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等,从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。
在实习期间,我能够做到虚心学习,认真工作,认真地完成各项工作任务,并与同事建立了良好的关系,得到了行里员工的一致认可。
四、实习的心得与收获虽然这只是五个星期的实习,虽然短暂但却又非常的充实,对我来说,是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验,这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。
而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了良好的基础。
而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。
对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
在学校期间我就已经学习过一些关于银行方面的课程,例如《商业银行业务与经营》、《货币银行学》、《中央银行学》、《投资银行学》等等,这些都为我在银行的实习打下了一定的基础。
这次实习过程中,让我得益最深的就是能够到吴中西路支行和业务管理部学习,因为这些都属于银行内部运营的机构。
在这些机构中我学习到了平时书本没有详细介绍的知识。
这使我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这三年大学里所学知识的一个巩固与运用。
特别要感谢的是我的同事们和上司给我的榜样作用。
他们勤奋、努力而且乐于助人,给予我很多鼓励与帮助。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。
这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不紧紧局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。
这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
另外我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。
还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。
在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当一个月的实习时,我收获的不只只是各方面的专业知识的提高,还有就是做人做事的道理。
银行柜员实习报告3000字篇2一、实习目的了解国际经济活动的各项实务与治理工作,熟悉银行内部各个部分的运作流程,了解银行基本业务板块,对银行工作及知识有个具体的认知,了解金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好把握了银行会计实务工作,巩固国际金融知识,进步实际操纵技能,丰富实际工作和社会经验,把握操纵技能,将所学知识用于实际工作,在现代就业形式严重的情况下,达到"行知同步"的目的,促使返校后能对罅漏的理论知识及时补足。
二、实习背景1、实习时间:2023年__月__日~2023年__月__日。
2、实习地点:____银行____分行。
3、实习岗位:银行柜员,日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞盘点、大额现金盘点等工作。
4、实习单位扼要先容:____银行成立于19____年__月__日,已成为一家初具规模、资产质量良好、盈利能力较强、综合实力跻身全国城市贸易银行前列的区域性银行,先后在____等地设立了分支机构。
20____年,在中国《____家》杂志"____排行榜"中,获"____贸易银行"殊荣。
____分行于20____年5月26日正式对外营业,各项业务稳健发展,截止__月末,分行本外币各项存款余额达到__亿元,各项贷款余额达到__亿元,不良贷款率为零。
____分行第一家支行,____支行坐落在____市____路的____门前,该行成立于20____年__月__日。
____是一座布满活力的城市,也是一片蕴躲无穷商机的热土,目前已形成家电、轻纺、轴承、化纤等诸多产业集群,20____年度分别在中国最具投资潜力中小城市百强中排名第6位,第九届全国县域经济基本竞争力百强县(市)排名第3位。
在____设立支行是我行进一步提升服务能力,更好地参与____市跨越发展的一项重要举措。
____支行正式开业后,将以服务地方经济为己任,坚持"立足中小、贴近市民"的市场定位,为____中小企业、广大市民提供专业、便捷、高效、亲和的金融服务,真正打造成为服务高效、营业、业绩优良、特色明显的"____银行",成为促进____经济金融发展一支新的新气力。
作为我行____分行首家辖内支行,____支行的开业正式吹响了____行在____区域机构延伸的号角。
三、实习内容(实习过程)实习的第一天,我被安排到了现金柜员的部分,我初步了解到银行柜员的概念,该类一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。
银行柜员在最前线工作。
这是由于顾客进进银行第一类人就是柜员,他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损,该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚吭冬为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
工作总是催人长大的,要做一名合格临柜职员,全面的业务知识必须要了解透彻,对于我们柜员来说,做好柜员一职,首先就是要做事冷静,精神集中,工作中不要光顾聊天的。
要知道我们的一时疏忽可能导致储户有很大的损失,终极会导致银行的信誉受损。
收钱时,记到先收钱才记账,收钱时确认客户是多少钱,实收多少之后,收好的钱放到抽屉里,然后记账,这样减少了记完账顺手把钱递回客户的差错。
付款时,记好账才拿钱出来,也是为了减少没记账就付钱的差错(有时候,你钱拿出来了,但客户有时由于密码或其它的题目取款不成功)。
付款的时候,刚捆的钱先不要放出往,除非你点过库存是对的,由于有时候,捆的钱中也会有多或少,你没点过库存,那刚捆的钱有没错还不知道。
而这种疏忽没不是没有发生在我们身边,比如在我实习过程中,我就碰到了一件事,当我收到储户的钱时候,对方说存2300块进往,我接过钱放进点钞机的时候发现只有22张,我当时没有向对方确认是23张还是22张,预备记录开存根的时候忽然发现在窗口槽里面还有一张遗落的100块钱,那时候我真的是哭笑不得,尴尬的要命。
于是我故作冷静得将100块钱再次放进点钞机,才让整整23张钱放进我的柜台。
倘若我没有及时发现这个题目,储户也在签字之后随即离开,最后损失的是储户的钱财,我们的信誉。
刹那间,我明白我是作为一名工作职员,我现在有民事责任和刑事责任。
坐在柜台上的锻炼,我改正的是沉默的毛病。
过往在学校,接触的主要是,之间关系比较单纯,没有夹杂任何的利益纠纷,相对来说交往起来也比较简单,大家上同一个学校,住同一幢寝试冬抬头不见低头见,使得同学们之间亲密了很多,偶然一句玩笑或者一件无心之失的事,完全可以将之抛到脑后,而对于社会上的各色人等,我以前都是避免接触的,怕和他们有什么纠葛或者冲突而给自己带来不必要的麻烦。