护理季度工作计划3篇(每季度护理工作计划)
科室护理三季度工作计划6篇
科室护理三季度工作计划6篇科室护理三季度工作计划 (1)一、主要工作目标：1、严格无菌操作，输液反应率为零。
2、灭菌消毒合格率为100%。
3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。
4、年护理事故发生率为零。
5、基础护理理论知识考核成绩平均分>90分。
6、护理技术操作考核成绩平均分>90分。
7、静脉穿刺成功率>90%。
8、病人对护理工作满意度为>95%。
9、控制成本，提高收益。
二、保证措施：1、加强护理管理，确保目标实现。
建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责)，以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。
2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。
多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。
3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。
定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。
积极学习与护理相关的新业务新技术。
4、加强护理操作规范，实施流程化服务。
严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。
5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。
保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。
要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。
杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。
三、药品的管理：1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。
2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压。
护理部季度工作计划
护理部季度工作计划第一季度（1月-3月）工作计划：1. 继续开展员工培训和培训评估，提高护理团队的专业技能和服务水平。
2. 定期组织护理团队的例会，分享经验和交流工作中的挑战和解决方案。
3. 开展患者满意度调查，收集意见和反馈，不断改进护理服务质量。
4. 加强医患沟通，促进医护合作，提高患者的医疗体验和治疗效果。
5. 持续关注护理设备和器材的维护，确保设备齐全、运行正常。
6. 定期评估护理部门的工作绩效，及时调整工作计划和目标，保证工作的顺利进行。
第二季度（4月-6月）工作计划：1. 开展护理质量评估，发现护理过程中存在的问题并及时改进。
2. 组织并参与医院内部和外部的护理质量评比和竞赛，提升护理团队的专业形象和服务水平。
3. 更新护理操作规范和流程，确保护理工作符合最新的医疗标准和规范。
4. 组织护理团队开展健康教育和健康促进活动，提高患者和家属的健康意识。
5. 协助医务部门制定应急护理预案，提高护理团队应对突发情况的能力。
6. 加强与其他部门的协作与沟通，促进医院内部协作和资源共享。
第三季度（7月-9月）工作计划：1. 进行护理团队绩效考核，根据结果奖惩并激励团队成员积极工作。
2. 组织开展护理技能比赛和培训提升活动，激励护士积极学习和提高专业技能。
3. 完善护理服务体系，提高服务效率和质量，提升患者满意度和忠诚度。
4. 加强护理队伍的管理，规范护理人员的行为规范和职业操守。
5. 推动护理信息化建设，提高护理工作效率，减少纸质工作，降低工作错误率。
6. 组织护理团队参与相关学术会议和研讨会，不断提升团队的学术水平和专业素养。
以上为护理部门季度工作计划的简要内容，具体工作内容和细节可以根据实际情况进行调整和补充。
科室护理季度月重点及工作计划5篇
科室护理季度月重点及工作计划5篇科室护理季度月重点及工作计划5篇做任何工作都应该有个计划，以明确目的，避免盲目性，使工作循序渐进，有条不紊。
我们应该要有一个合理的工作计划、合理的时间计划。
下面小编带来科室护理季度月重点及工作计划，对于各位来说大有好处，一起看看吧。
科室护理季度月重点及工作计划11、要不断加强急诊护理站的建设，提高护理人员的应急能力。
2、加深护理人员的急救意识和群体意识，定期进行有计划、有组织的业务目标训练，培养急诊专业合格的护理人员。
3、不断建立、健全急诊科的各项规章制度，加强人员卫生行政法律、法规的学习，增强人员的法律意识。
4、推进各项急诊工作标准化管理，以提高抢救成功率。
5、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合，以提高人员的专业素质。
6、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点，实行定期考核。
7、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
8、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
9、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能，要求准确及时到位。
10、严格抢救室、处置室的管理，为患者争取宝贵的抢救时机。
11、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好，随时备用。
12、各类抢救药品、器械由专人负责，定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符，严格急救药箱管理，保证院外急救的正常使用。
13、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录，保持整齐清洁。
14、严格执行各项工作标准，确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实。
15、严格执行“三查、七对”制度，杜绝差错事故的发生。
16、严格执行无菌技术操作原则及护理程序，以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理，从生理上、心理上、生活上关心体贴病人，推行人性化服务。
17、严格执行“十二项核心制度”。
18、加强废旧一次性物品的妥善管理，防止院内感染的发生。
科室护理季度月重点及工作计划21.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。
护理季度工作计划
护理季度工作计划
《护理季度工作计划》
在医疗领域，护理工作是至关重要的一部分。
为了提高护理质量和效率，制定一份详细的季度工作计划是非常必要的。
首先，护士们需要对本季度的工作目标进行明确的规划和制定。
这些目标可能包括提高护理质量、降低医疗事故率、增加患者满意度等。
只有明确了目标，才能有针对性地制定相应的工作计划。
其次，护理人员需要根据目标制定具体的工作计划。
比如，针对提高护理质量这个目标，可以制定每位护士需要参加培训课程的时间表，以提高其专业技能；针对降低医疗事故率这个目标，可以定期进行护理质量检查和评估等。
再次，护理人员需要在工作计划中加入具体的行动步骤和时间节点。
这样可以让每位护士清楚自己需要做什么，什么时候需要完成。
同时，还需要设置定期检查和评估的时间，以便及时调整工作计划。
最后，护理人员需要对工作计划的执行效果进行评估和总结。
通过对工作计划的执行情况进行评估，可以发现问题并及时改进，以不断提高护理质量和工作效率。
总之，一个详细的护理季度工作计划对提高护理服务质量和效
率非常重要。
通过制定目标、规划工作计划、执行计划和评估总结，护理人员可以更好地为患者提供优质的医疗护理服务。
第三季度护理工作计划5篇
第三季度护理工作计划5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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护士季度工作计划7篇
护士季度工作计划7篇护士季度工作计划篇1一、精神文明方面1.树立全心全意为病人服务的理念，进一步改善护理服务态度，构建和谐的护患关系。
2.发放各种护理工作满意度调查问卷，每季度一次。
3.在征求住院病人意见、出院病人反馈(或电话询问)，本科室医生及护士认同的基础上，通过科室的季考核、年评价推荐，年终评选并奖励“护理服务标兵”。
4.“5.12国际护士节”与工会合作举办“护理艺术节”，以丰富护士业余文化生活。
二、护理工作方面1.从“三基三严”入手，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。
2.抓住护士_、护理查房、病例讨论等关键环节，以保证危重、疑难病人的护理质量。
3.加强专科护理业务的学习，提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。
4.加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、压疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。
6.落实三级护理质量评价，全年护理部质控组评价6～7次。
7.加强护理安全管理，建立并畅通护理不安全事件的上报及处理渠道。
年终对表现突出科室予以奖励。
三、业务培训方面1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。
2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。
3.加强对重点科室如急诊室、手术室、ICU、CCU、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训，并制定专科岗位的技能要求。
4.以科室为单位对护士进行临床能力考核，专科业务考核和护理操作考核各一次。
护士季度工作计划篇2以“以病人为中心，增进优质护理内涵”为指导思想，突出特色点打造优护品牌，为护理的专项建设年，力争成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。
为顺利实现护理工作的年度“三部曲”，现将工作计划制定如下：一、增进护理内涵建设，打造特色优质护理1、全面实施责任制整体护理。
持续改进护理流程，实现以人文关怀为核心的责任制整体护理，实施护理人员分级管理，多个班次老中青护士形成梯队，每个班次岗位职责明确，协作意识强，充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康教育、临床带教和指导低年资护士等方面的经验和优势，确保为病人提供持续、全程、整体的护理。
护理服务季度工作计划(六篇)
护理服务季度工作计划(六篇)护理服务季度工作计划(一)一、认真学习十五项核心制度，严格执行各项规章制度，严防差错事故的发生。
二、加强护理管理，确保护理安全，熟悉和掌握透析室的质量考评标准、各项护理管理制度，有目标、有重点的进行护理管理。
三、加强业务学习，提高专业技能，科内每月组织两次业务学习，每月组织一次科内讲课，学习新知识，提高业务能力。
四、今年三月份医院对透析室要进行扩建，扩建后增加机器的台数，同时还要开展新项目，如开展急诊、传染病人的透析，开展血液灌流和中心静脉置管等新业务，利用这次扩建的时间，科里护理人员到三级以上医院透析室，学习有关急诊、传染病人的管理，以及血液灌流等新技术。
五、加强透析病人的健康教育，如内瘘的护理、中心静脉置管的护理、饮食的护理等。
按规范要求对首次透析患者常规进行血液传播疾病病毒标志物的检查，对维持透析的患者每半年一次进行病毒标志物的检测。
按要求给工作人员做了一次体检。
加强医院感染的监测，每月进行透析用水和透析液的监测，每季度进行内毒素的监测，每三至六个月进行主机的消毒。
六、业务培训和在职教育方面，争取有两名护士在三级医院培训三科室护理工作计划个月，把上级医院先进的管理经验和知识带回来，以改进透析室的护理工作，新进护士争取今年参加岗位培训，取得上岗证。
七、透析室扩建后，随着急诊、传染病人的透析和新项目的开展，工作量将大大增加，希望领导给透析室增加2名责任心强的护士，加强透析室护理力量。
护理服务季度工作计划(二)第三季度即将到来，现对第三季度工作计划如下。
继续完善订我科各项规章制度、作职责、工作流、疾病护理规、临床护理服务规范及准。
继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理良件上报与督查制度，加(1)加强基础理知识的培训，使护理能力到提高。
积极参加护理组织的各项业培训，同时科室每月至少组织x次业务培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务识，强化基础护理及分级。
(2)提高临床护的实际工作能力。
护理季度工作计划模板
护理季度工作计划模板一、工作目标设定在本季度护理工作中，我们的总体目标是提升护理服务质量，确保患者满意度，并保障护理工作的安全、高效进行。
具体来说，我们将设定以下几个工作目标：提高患者满意度指数至95%以上。
降低护理工作中的安全事故发生率。
完成护理人员的季度培训计划，提升团队整体素质。
优化护理流程，提高工作效率。
二、护理任务分配为确保护理工作的顺利进行，我们将根据护理人员的专业特长、工作经验以及个人特点，合理分配各项护理任务。
具体包括：根据患者需求，分配日常护理工作，如病房巡视、病情观察、药物管理等。
针对特殊病种或重症患者，安排具备相应专业知识的护理人员负责。
设立应急小组，负责处理突发事件和紧急状况。
三、培训计划制定为提高护理人员的专业水平和应对能力，我们将制定详细的季度培训计划。
包括：定期组织内部培训，涵盖护理技能、沟通技巧、法律法规等方面。
邀请外部专家进行专题讲座，分享行业最新动态和前沿知识。
开展模拟演练，提升护理人员在应对紧急情况时的处理能力。
四、质量管理强化质量管理是提升护理服务水平的关键环节，我们将从以下几个方面强化质量管理：建立完善的护理质量评价体系，定期对护理服务进行质量评估。
针对质量评估中发现的问题，制定整改措施并跟踪落实。
鼓励护理人员积极参与质量改进活动，提升整体护理质量。
五、患者安全管理患者安全是护理工作的重中之重，我们将采取以下措施确保患者安全：加强患者身份识别，确保用药、治疗等操作的准确性。
提高护理人员的安全意识，强化安全培训和考核。
定期排查安全隐患，及时整改，确保患者安全。
六、沟通协调机制有效的沟通协调是提升护理工作效率和患者满意度的关键，我们将建立以下沟通协调机制：加强护理团队内部的沟通，确保工作信息畅通无阻。
定期与患者及其家属进行沟通，了解患者需求，提供个性化护理服务。
与其他医疗团队保持密切合作，共同为患者提供全面、高效的医疗服务。
七、资源配置优化合理的资源配置是保障护理工作顺利进行的基础，我们将从以下几个方面优化资源配置：根据护理工作需求，合理配置护理人员和设备。
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护理季度工作计划3篇(每季度护理工作计划)护理季度工作方案1依据卫生部创建优质护理的整体要求及我院创建优质护理活动的具体方案，结合骨科专科的特点，认真落实以病人为中心，夯实基础护理，留意专科护理，力求从点滴微小的工作着手，转变服务理念，优化工作流程，改善护患关系，提高护理质量。
现制定20__年优质护理工作方案如下：一、提高思想熟识，明确优质护理内涵，增加服务意识组织全科护士学习创建优质护理活动的相关文件，做好科内培训工作，制定具体的创优措施，结实树立“以病人为中心”的服务理念，将优质护理服务作为提高护理质量，和谐护患关系的锲机，充分调动护士工作的主动性。
努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满意的护理服务。
二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。
进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。
三、工作措施：1.合理支配，弹性排班。
骨一科床位48张，护士15人，依据每位护士的工作力气，病人的数量，护理工作量，实行合理支配，弹性排班。
2.规范病房管理。
重点环节工作落实到位严格执行各项护理制度及护理操作流程，做好护理平安工作，对患者进行护理风险评估，全面评估患者病情，落实患者平安目标，削减不良大事发生。
对患者进行分级护理，患者的护理级别与病情相符，加强对病区环境的管理，为患者缔造安静、洁净、平安、温馨、有序的病房环境。
3、加强管理，确爱惜理平安(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。
抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
(2)加强护理平安监控管理，每月组织组织护理人员召开平安分析会及护理差错、护理不良大事的缘由分析争辩，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
(3)加强科室管理。
每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立刻指出并要求准时改正。
4、细化工作流程，明确岗位责任对各班职责进行修订，转变排班模式，细化各班的工作流程，查找薄弱环节，明确护理分工，力求新的职责更合理有用。
5、抓好基础护理、专科护理，实行责任护士负责制每位护士分管8-12个病人，每名患者均有相应固定的责任护士对其负责，为患者供应整体护理服务,亲热观看患者病情,随时与患者沟通，做好患者的生活护理、基础护理，保障患者平安，体现人性化的护理关怀。
6、深化护士分层使用。
依据病人病情、护理难度和技术要求支配责任护士，危重患者由年资高、力气强的护士负责，体现能级对应。
7、不断总结，提高护理质量,增加病人满意度每月召开一次护办会，每位护士汇报工作状况与感想。
每月进行病人满意度调查，认真听取患者对优质护理工作的看法和建议。
对存在的问题准时反馈，提出整改措施，不断提高护理质量，提高病人的满意度。
8、加强患者健康训练由责任护士做每天依据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的留意事项，向病人做详细的讲解，对患者开展健康训练和康复指导，供应心理护理。
9、护士实行绩效支配支配原则：效率、质量优先，按劳支配，兼顾公正、公正。
支配依据：病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
护理季度工作方案22022年，护理部围绕医院整体工作目标，以《二级综合医院评审标准实施细则》为指南，对标找差，重点做好以下几方面工作。
一、加强护理管理，严格依法执业，充分调动护士工作热忱，切实履护士职责。
1、实施护士岗位管理：在实施责任制整体护理的基础上，探究实施护士岗位管理，从岗位设置、护士分级、人力调配、岗位培训、绩效考核、职称晋升等方面进行护士管理方式改革，建立有效的激励和约束机制，充分调动护士立足临床的主动性和缔造性，保证医疗护理质量。
2、合理利用人力资源：增加临床一线护士，合理配备各科室护理人员，以临床护理工作量为基础，依据收住患者特点、护理等级比例、床位使用率对护理人力资源实行弹性调配。
制定人力调配预案，实行弹性排班。
3、依法执行护理人员准入管理：依据《护士条例》的规定，制定相关制度，加强专科护理质量，实现重点专科护士准入。
4、加强重点环节、重点部门管理：定期对围手术期病人进行术前访视和术后支持服务，严格执行手术平安核查制度;加强对消毒供应中心、??净化中心、急诊科、ICU和新生儿病房的质量监控，成立区域化集中消毒供应中心。
5、加强护理管理队伍建设：护士长是护理学科带头人，必需具备较强的专业技术力气，加强其管理力气的培育尤为重要。
通过举办护理管理学问培训班、请老护士长介绍阅历等形式来提高护士长管理力气。
6、连续开展优质护理服务：加强基础护理，以夯实基础护理、进展专科护理为指导思想，按《综合医院分级护理指导原则》落实分级护理制度，通过基础护理广泛接触病员落实专科护理措施，借助专科护理内涵提升基础护理品质。
同时加大后勤保障力度，着力解决病人陪检陪送、药品物品送病区等事宜，切实把时间还给护士，把护士还给病人。
完善绩效考核支配机制，使护士的绩效向工作量大、护理风险大、技术难度高、轮值夜班多的临床护理岗位倾斜。
二、依据等级医院评审要求，持续改进护理质量，保障患者平安。
1、建立健全护理质量管理组织：连续实行三级护理质量管理网络，制定全年护理质量把握方案并组织实施。
定期召开护理质量管理委员会会议，对全院护理质量进行效果评价，找出存在问题，制定整改措施，体现全面质量管理理念。
2、完善各项护理操作流程和护理应急预案：提高各层次护士的操作水平和应急力气，确保在紧急状态下各级护理人员能快速对护理人力资源进行调配并能解决各种突发大事。
保障常用仪器、设备和抢救物品处于备用状态，发生意外状况的处理及措施全部符合处理预案的要求。
3、修订护理质量评价标准及护理常规：制定切实可行的专科护理质量标准和护理常规，体现专业性和适用性。
4、加强病区管理：制定并完善病区管理规范，通过护士长例会、全员培训、自学等形式做到规范人尽皆知，达到病区常态式管理，做到四个凡事，即凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事专人检查。
5、重视特殊护理单元质量监控：尤其是急诊科、ICU、新生儿科、产房、血液净化中心、手术室、供应室、门诊部以及社区门诊。
6、加强压疮病人管理：对压疮病人实现统一管理，制定压疮管理工作方案，使住院患者年压疮发生率下降。
7、扎实开展各类护理查房和业务学习：重视实效性，以贴近临床工作实际，贴近疾病康复为主要内容。
8、连续实施护理不良大事上报制度：加强护理人员职业道德训练，严格执行护理查对制度，将问责制和非惩处制度有机结合，建立病人平安文化。
三、加强护士在职培训，提高护理队伍整体素养。
1、制定分层次培训方案：对护士长侧重管理力气培育，对中高级护理人员重点抓好重症监护和专科护理学问的培训，从而使其对危重病人的护理观看与处理力气得到增加使危重病人的护理质量得到保证;对初级护理人员强化基础理论、基础操作培训，连续鼓舞护理人员参预提高学历训练。
2、落实护理专业规范化培训要求：对培训周期内护士进行科室轮转，并督促其参预政治思想、职业素养、人文素养、医德医风、临床实践技能和专业理论学问培训，使其把握护理专业的基础理论，具备系统的专业学问，并能运用专业学问指导实践工作。
护士规范化培训合格率达100%。
3、加强三基三严培训：制定全员三基培训方案，即进行基础理论、基本学问、基本技能的训练与考核，并把严格要求、严密组织、严谨态度落实到各项工作中，不断提高护理人员业务技术水平，提升我院基础医疗质量。
4、加强专科护理培训：有方案地选派护士参预省市专科护士培训，制定专科护士培训方案和培育方案，有专科护士准入制度。
5、连续举办护理学连续训练培训：按《护士条例》规定，护理人员每年接受各级各类护理专业连续训练，取得一类学分不低于10分，二类学分不低于15分。
护理部、科室建立健全学分登记考核机制，详细记录学习、考核结果，并妥当保管。
6、做好临床带教工作，提高临床带教质量。
定期检查并规范临床教学的各个环节，制定全院实习生理论和操作培训方案，召开师生座谈会，开展实习生主持的教学查房，评比优秀带教老师和实习生。
依据区卫生局要求认真做好来院进修护士的带教工作。
护理季度工作方案320__年，内科将紧紧围绕“提升服务品牌”这一主题，并结合护理部工作方案，努力做好以下几方面的工作：加强护理质量过程把握，确爱惜理工作平安、有效。
一、连续实行护理质量二级管理体系尤其要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参预质量管理的意识，提高护理质量。
二、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制护士长时常检查、督促、考评。
考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写从细节上抓起，定期进行护理记录缺陷分析与改进。
并将护理记录纳入年度持续质量改进的争论项目。
组建持续质量改进小组，争论和争辩护理记录书写规范，通过每月一例简洁病例的学习与考试，使护理记录得到有效的提高。
四、加强护理过程中的平安管理加强护理平安监控管理，每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施20__年将是接受挑战的一年，__年业务完成达137%，如何在这个基础上有所突破，这不仅仅是摆在科主任面前的难题，也是护理所要突破的瓶颈。
虽然护士只是陪衬，但我认为正确而不怀疑：优质温馨的服务定能给科室带来确定的效益。