2019年上半年人力资源管理师三级真题及答案
2019上半年人力资源管理师三级专业能力真题
2019上半年人力资源管理师三级专业能力试题注意事项：1、登陆考试电脑后，务必核对屏幕上显示的个人信息，如与个人实际信息不符，请及时告知监考老师。
2、请按照电脑屏幕提示，将您的答题内容写在“备选答案中”。
3、对于题干部分较长的试题，可以点击试题界面左上方的“+”展开试题内容；一、简答题（本题共2题，第1题15分，第2题15分，共30分）1、如何评估面试方法和无领导小组讨论的有效性？（16分）评分标准：（1）对面试方法进行有效性评估，主要包括以下3个方面的评估：①提问的有效性。
所提问题是否可以得到有效结论，南京志远成功首该结论是否对录用决策具有重要的参考价值。
（3分）②面试考官是否做到有意识地避免各种心理偏差的出现。
面试过程中，面试考官应该有意识地避免面试当中可能出现的各种心理偏差。
（3分）③面试官在面试过程中技巧的使用情况的评价。
（3分）（2）对无领导小组讨论进行有效性评估，主要包括以下2个方面的评估：①无领导小组讨论题目的有效性:主要是看该题目是否有争辩的余地，南京志远成功首是否可以看出被试的决策过程、决量思路。
这些结果是否对录用决策起着重要的参考作用以及这些结果与测评指标之间存在什么样的必然联系。
（3分）②对考官的表现的综合评价。
考官的表现直接决定了测评的客观性和正确性。
（3分）2、绩效考评经常会出现哪些矛盾冲突？如何化解这些矛盾？（15分）评分标准：（1）绩效考评可能产生的矛盾由于考评者与被考评者双方在绩效目标上的不同追求，可能产生以下三种矛盾:①员工自我矛盾。
（2分）②主管自我矛盾。
（2分）③组织目标矛盾。
（2分）（2）化解绩效考评矛盾的措施如下：①在绩效面中，应当做到以行为为导向、以事实为依据、以制度为准绳、以诱导为手段，本着实事求是、以理服人的态度，改变轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。
（3分）②在绩效考评中，将过去、当前的以及今后可能的目标适当区分开，将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开，南京志远成功首采用具体问题具体分析解决策略。
2019年人力资源管理师三级练习试题及答案：绩效管理
2019年人力资源管理师三级练习试题及答案：绩效管理1[单选题] ( )是行为观察量表法的特点之一。
A.不能量化B.难以比较员工业绩C.不能区分员工行为重要水准D.编制费时费力【参考答案】D【参考解析】行为观察量表法克服了关键事件法不能量化、不可比，以及不能区分工作行为重要性的缺点，但是编制较为费时费力。
2[单选题] 绩效管理系统运行中将会遇到很多困难和问题，以下不属于问题产生的原因的是( )。
A.系统故障B.工作程序设计不合理C.对系统的认知与理解上的故障D.考评者与被考评者有矛盾【参考答案】D【参考解析】绩效管理系统运行中将会遇到很多困难和问题，这些问题的产生，究其原因有二：一是系统故障，方式方法、工作程序等设计和选择得不合理、不得当;二是考评者和被考评者对系统的认知与理解上的故障，使其运行不畅。
3[单选题] 不属于选择确定绩效考评方法理应充分考虑的三个重要因素的是( )。
A.管理成本B.员工业绩C.工作实用性D.工作适用性【参考答案】B【参考解析】为了保证考评方法的科学有效，在选择确定绩效考评方法时，理应充分考虑的三个重要因素是管理成本、工作实用性和工作适用性。
4[单选题] 绩效考评中当考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用( )。
A.结果导向型考评方法B.行为导向型考评方法C.品质导向型考评方法D.综合型绩效考评方法【参考答案】B【参考解析】考评者有机会、有时间观察下属需要考评的行为时，宜采用行为导向型的考评方法。
5[单选题] 品质主导型考评的特点是( )。
A.效度较差B.标准易于确定C.可操作性强D.重在工作结果【参考答案】A【参考解析】品质主导型考评采用特征性效标，以考评员工的潜质为主。
因为品质主导型的考评需要使用如忠诚、可靠、主动、有创造性、有自信、有协作精神等定性的形容词，所以很难具体掌握，并且操作性与效度较差。
但是它适合对员工工作潜力、工作精神及人际沟通水平的考评，重点是考量该员工是一个具有何种潜质(如心理品质、水平素质)的人。
2019 人力资源管理师三级真题及答案
2019助理人力资源管理师（国家职业资格三级）（理论）第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择（第1~8题）1、关于职业道德，正确的说法是（A）A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则D、提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训2、我国社会主义职业道德的基本要求是（ B ）A、爱国守法、勤俭自强B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、诚信、敬业、公道、守纪D、忠诚、审慎、勤勉3、在社会主义核心价值体系中，时代精神的核心是（ A ）A、改革创新B、爱岗敬业C、民主科学D、以人为本4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（ D ）A、职业化技能B、职业化语言C、职业化礼仪D、职业化素养5、职业技能的特点是（ C ）A、科学性、专业性、人为性、复合性B、传承性、差异性、层次性、功利性C、时代性、专业性、层次性、综合性D、基础性、专业性、缜密性、综合性6、古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（ C ）A、自律B、内省C、慎独D、无妄7、关于“团队”的说法中，正确的是（ D ）A、任何一种组织都是一个“团队”B、不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍它就是团队C、由于实行扁平化管理，一个好的团队逐渐淡化了组织领导D、个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征8、下列属于比尔·盖茨关于“十大”优秀员工准则的是（ A ）A、对自己公司的产品抱有极大的热情B、踏踏实实在企业干一辈子C、员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献D、敢于表达，说错了话也不要紧张（二）多项选择题（第9~16题）9、优秀团队在合作方面的特征是（AB ）A、成员具有强烈的团队归属感B、团队具有强大的凝聚力C、成员绝不单独行动D、团队首领的言论具有压倒一切的号召力10、下列关于“公道”的说法，正确的是（AD ）A、公道是企业发展的重要保证B、凡事讲求公道，会妨害员工和谐相处C、公道一般不能作为员工薪酬的指标D、是否公道影响到员工职业前途11、作为职业道德规范的“公道”的特征是（ABC ）A、公道标准的时代性B、公道观念的多元性C、公道意识的社会性D、公道评价的模糊性12、关于敬业，正确的说法是（AD ）A、为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守B、领导具有特殊的地位，其纪律要求高于一般员工C、任何纪律均存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律D、以坦诚的心态接受违纪行为的处罚13、关于“节约资源”，要求从业人员做到（ABC ）A、树立节约资源的意识B、明确节约资源的责任C、创新节约资源的方法D、节衣缩食降低资源消耗14、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（ACD ）A、求同存异B、防而不害C、公平竞争D、互相协作根据下列事例，回答第15、16题。
2019年11月人力资源管理师三级考试真题及答案word资料13页
2019年11月人力资源管理师三级考试真题及答案第二部分理论知识一、单项选择题26、按要素类别分配社会总产品或收入称为（）（A）要素性收入分配（B）功能性收入分配（C）结构性收入分配（D）成本性收入分配27、（）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。
（A）财政政策（B）货币政策（C）金融政策（D）收入政策28、保护劳动者劳动权时，应该优先保护在劳动关系中事实上处于（）的劳动者。
（A）特殊地位（B）优势地位（C）稀缺地位（D）弱势地位29、（）不具有法律效力。
（A）立法解释（B）任意解释（C）司法解释（D）行政解释30、PDCA循环法包括：①计划；②检查；③执行；④处理四个阶段。
其正确排序为（）（A）①③②④（B）③②①④（C）③①④②（D）①③④②31、企业（）是指企业的声誉、人力、财力和物力。
（A）销售能力（B）实力（C）服务能力（D）潜力32、（）是团队生存、改进和适应变化着的环境的能力。
（A）团队成长（B）团队建设（C）团队学习（D）团队发展33、满足权力需要的行为不包括（）（A）解决了复杂问题（B）控制他任何活动（C）战胜对手或敌人（D）对资源进行控制34、（）认为领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致。
（A）参与模型（B）情境领导理论（C）路径—目标理论（D）费德勒的权变模型35、心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，一类是（）。
（A）能力测验（B）成就测验（C）性向测验（D）情商测验36、人力资源的（）能力是企业竞争优势的根本。
（A）技术（B）创新（C）智力（D）管理37、在管理技术上，现代人力资源管理（）。
（A）照规章办事（B）追求科学性和艺术性（C）以事为中心（D）追求精确性与科学性38、在人力资源规划中，（）事关全局，是各种人力资源计划的核心。
2019年11月至2019年5月人力资源管理师3级考试真题答案解析32页word
2019年11月助理人力资源管理师（三级）考试试卷-技能答案26—30 BBAD 31—35 ACBDB 36—40 BADC 41—45CCBDA 46—50 CDDBD 51—55 ACCAC 56—60 BACDD 61—63 64—65 DA 66—70ACCBC 71—75 ACCCC 76—80 BDAAB 81—85 CDDDC 86 ABCDE 87 BCDE 88 ABCDE 89 ABDE 90 ACD 91 ABD 92 BCE 93 ABCDE 94 ABD 95 ABC 96 AC 97 ADE 98 ADE 99 BDE 100ACDE 101ABDE 102 CDE0103 ABCDE 104 ABCDE 105 BCDE 106 ABDE 107 BCE 108 BD 109 ACDE 110 BC 111 AE 112 113 114 DE 115 ABDE 116 BDE 117 BD 118 ABD 119BCDE 120 ABDE 121 ABCD 122 ABCDE 123 BCE 124 CD 125 ABCDE一、简答题(本题共2题，每小题10分，共20分1、评分标准：(1)定义： (4分)关键事件法是指在某些工作领域内，员工在完成工作任务过程中有效和无效的工作行为导致成功或失败不同的结果。
这些有效或无效的工作行为被称为“关键事件”，考评者要记录和观察这些关键事件，因为它们通常描述了员工的工作行为以及工作行为发生的具体情境，这样在评定一个员工的工作行为时，就可以利用关键事件作为衡量的尺度。
(2)关键事件法的优缺点：优点：①关键事件对事不对人，让事实说话。
(1分)②考评者不仅注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情景。
(1分)缺点：①关键事件的记录和观察费时费力。
(1分)②只能作定性分析，不能作定量分析。
(1分)③不能区分员工工作行为的重要性程度。
2019上半年三级人力资源管理师《理论知识》真题及答案
2019上半年三级人力资源管理师《理论知识》真题及答案1.正式通报的优点不包括（）。
A.沟通内容容易保存B.利于双向沟通C.信息传递准确D.信息不易受到歪曲参考答案： B 233 解析：正式通报说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准等。
其优点是信息传递准确，不易受到歪曲，且沟通内容易于保存。
2、产业购买者的购买类型不包括（）。
A. 直接重购B.修正重购C.间接重购D. 新购参考答案： C 233 解析：产业购买者购买情况类型包括直接重构、修正重构、新购。
3.国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于（）A. 劳动规章B.劳动行政法规c.劳动法律D.劳动基准法规参考答案： B 233 解析：劳动合同法是法律，实施条例属于行政法规，条例是对法律适用的补充。
4.（）的原则要求只支付给员工的薪酬，应当等于或高于劳动力市场水平与类似行业、企业或岗位的薪酬水平相一致。
A.对外具有竞争力B.对员工具有激励性C.对内具有公平性D.对成本具有控制性参考答案： A 233 解析：支付相当于或高于劳动力市场薪酬水平的薪酬属于对外具有竞争力的原则。
5.（）是职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理的形式之一。
A. 组织参与B.岗位参与C.个人参与D.合理化建议参考答案：A233解析：（1）组织参与。
职工通过组织一定的代表性机构参与企业管理，如职工代表大会制度；（2）岗位参与。
即职工通过在本岗位的工作和自我实现对管理的参与，如质量管理小组、班组自我管理、各类岗位责任制；（3）个人参与。
即职工通过其个人的行为参与企业管理，如各类合理化建议，技术创新等。
6.以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式，一是由教师提出问题，学员独立提出解决办法；二是（），学员就某议题进行自由讨论，相互启发。
A.不规定任务B.不规定议题C.不规定方式D.不规定范围参考答案：A233 解析：以教师为中心的研讨从头至尾由教师组织，教师提出问题，受训者作出回答；以受训者为中心的研讨常采用分组讨论的形式，有两种方法：由教师提出问题或任务，受训者独立提出解决方法；不规定研讨的任务，受训者就某议题进行自由讨论，互相启发。
2019年11月三级人力资源管理师试题及答案详解共26页文档
2019年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册—：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。
2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置。
3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1—25小题，为职业道德试题；第二部分，26—125小题，为理论知识试题。
4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。
所有答案均不得答在试卷上。
5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。
6、考生应按要求在答题卡上作答。
如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。
地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德(第1-25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(第1-8题)1、从业人员在职业活动中应遵循的内在的道德准则(B) 道德35页(A)爱国、守法、自强 (B)忠诚、审慎、勤勉(C)自强、规范、严谨 (D)诚信、敬业、公道2、符合职业道德规范“公道”的基本要求的说法( B )(A)轻重缓急一个样 (B)遵守制度一致化(C)奖励惩罚一刀切 (D)避免人治3、职业纪律的普遍适用性是(C ) 道德166页(A)职业纪律与人情水火不容(B)领导可以用职业纪律规范处罚一切违反职业纪律的行为(C)在职业纪律面前，人人平等(D)全心全意为企业着想做事4、从业人员爱岗敬业的基本要求是(C ) 道德80页(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子(C)干一行、爱一行、专一行(D)对得起良心，拿工资问心无愧5、我国社会主义道德建设的基本原则是( A ) 道德31页(A)集体主义 (B)合理利己主义(C)社会主义 (D)温和功利主义6、某公司奉行"不惜一切为顾客服务"的理念，正确理解的是( )(A)要不计成本地满足顾客的要求 (B)无条件地满足顾客提出的任何要求(C)一切都是顾客说了算 (D)顾客的满意程度决定企业的命运答案：D7、奉献的特征是( ) 道德251页(A)非强制性及社会性、倡导性 (B)非利己性及条件性、自制性(C)非明确性及自主性、人本性 (D)非功利性及普遍性、可为性答案：D8、下列关于节约的说法中，正确的是( )(A)在招待客户时，讲节约是对客户的不尊重(B)节约与否应该由员工自身的习惯决定(C)节约的本质内涵是当用则用，宜省则省(D)质优价高才能打造品牌答案：C(二)多项选择题(第9-16题)9、下列属于《公民道德建设实施纲要》所要提出的职业道德规范是( )道德27页(A)爱岗敬业 (B)服务群众 (C)奉献社会 (D)艰苦奋斗答案：ABC10、在职业道德修养过程中，所谓“不找任何借口”的意思是( )(A)学会对自己的一切行为负责(B)对自己的事情要千方百计的做好(C)投入自己的忠诚和责任心(D)不允许对企业的管理提出不同的意见答案：ABC11、从职业规范的意思上看，衣着不整的员工容易给人留下( )的印象(A)工作很忙 (B)对工作很投入 (C)懒散 (D)不认真答案：CD12、一般从业人员执行操作流程，具体要求包括( ) 道德170页(A)牢记操作规程 (B)演练操作规程 (C)坚持操作规程 (D)自创操作规程答案：ABC13、文明礼貌的具体要求是( )(A)仪表堂堂 (B)语言规范 (C)举止优雅 (D)待人热情答案：BD14、符合国家《节约能源管理暂行条例》要求的是( )(A)企业配备能源计量器具，加强能源计量管理(B)为保障冬季供热，自主扩大锅炉(C)土法炼焦(D)企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训答案：AD15、职业道德对职业技能所具有的作用( ) 道德57页(A)统领作用 (B)决定作用 (C)阻碍作用 (D)促进作用答案：AD16、从业人员需要树立正确的义利观是( ) 道德17页(A)见利后义 (B)见利思义(C)非利不为 (D)以义取利答案：BD二、职业道德个人表现部分(第17-25题)答案略17、在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍，你排在后面，估计这班车是上不去了，你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。
2019年11月企业人力资源管理师三级真题标准答案与评分标准共13页
2019年11月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德(1—25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选，则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1～8 题)1、关于道德的说法中，正确的是( )。
(A)道德是一种社会规范性力量(B)道德是领导意志的集中体现(C)个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的(D)普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已2、与法律相比．道德( )。
(A)产生得时问晚(B)比法律的适用范围广(C)内容上显得十分笼统(D)评价标准难以确定3、关于企业形象，正确的说法是( )。
(A)文明礼貌是企业形象的核心与关键(B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况(C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价(D)通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象4、在企业文化中，居于核心地位的是( )。
(A)企业礼俗(B)企业价值观(C)企业作风(D)规章制度5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话．准确的理解是( )。
(A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式(B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值(C)人是企业发展的决定性因素(D)企业的无形资产是一种神秘的物质6、员工处理与领导的关系时．正确的做法是( )。
(A)即使知道领导的决策是错误的．也要不折不扣地执行(B)对于领导含糊交办的任务．要含糊执行(C)如果不同意领导的意见．要敢于随时说出自己的想法(D)一般不越级汇报工作7、科学发展观指的是( )。
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2019年上半年人力资源管理师三级真题及答案职业：人力资源管理师等级：职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、登陆考试电脑后，务必核对屏幕上显示的个人信息，如与个人实际信息不符，请及时告知监考老师。
2、注意区别单选题、多选题，选择区为圆形的试题为单选题，选择区为方形的试题为多选题。
3、简答题答题注意事项：对于题干部分较长的试题，可以点击试题界面左上方的“+”展开试题内容；请将答题内容写在“备选答案中”。
4、考试科目的结束时间以考生实际报考的科目结束时间为准，请考生注意查看考试机提示的剩余考试时间。
5、务必在完成所有试题后方可点击“结束考试”按扭，当连续三次确认交卷后，将无法重新进入考试系统继续进行考试。
6、答题过程中，若发现任何异常现象，请及时告知监考老师，安静坐在座位上，等候继续考试。
地区：姓名：准考证号：第一部分职业道德(第1-25题，共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆错选、少选、多选，该题均不得分。
（一）单项选择题（第1-8题）1、以下有关道德的表述正确的是（）。
（A）道德是人区别于动物的根本标志（B）道德从来没有阶级性（C）道德对于人的要求高于法律（D）道德是处理人与人之间关系的强制性规范2、下列说法中，你认为正确的是（）。
（A）就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要（B）道德主要是说教，不具有很大的社会影响力（C）强调道德会束缚人的创新精神（D）道德是做人的根本，对才能起到统领作用3、下列关于道德的说法，你认为正确的是（）。
（A）动物之间同样存在互助和友爱行为，道德不是人类区别于动物的重要标志（B）从起源和概念内涵上看，中西方“道德”均含有规则、规范之义（C）道德与社会生产方式无直接关系，南京志远成功首，选人类社会存在共性道德（D）相比于法律，道德不仅适用范围小而且调节力度弱4、下列说法中，符合古代典籍“道德”之“德”本意的是（）。
（A）“德”乃对道的认识和把握（B）“德”为失去的意思（C）“德”为心声（D）“德”即信仰5、（）在中国传统儒家道德思想中，处于核心地位的范畴。
（A）“诚”（B）“气”（C）“礼”（D）“仁”6、基于马克思主义基本原理，（）是决定道德发展状况的根本因素。
（A）社会舆论（B）经济关系（C）风俗习惯（D）领导示范7、社会主义荣辱观的主要内容是（）。
（A）民主法治、公平正义、诚信友爱（B）“八荣八耻”（C）立党为公，执政为民（D）牢记“两个务必”8、下列说法中，（）属于道德范畴。
（A）畸形与正常（B）丑陋与漂亮（C）赢弱与强壮（D）偏私与公正（二）多项选择题（第9-16题）9、以下（）属于敬业的含义。
（A）尽力就好（B）勤奋努力（C）享受工作（D）精益求精10、（）属于践行诚信规范，南京志远成功首尊重事实的要求。
（A）无视原则，乐于助人（B）澄清事实，主持公道（C）主动担当，不自保推责（D）敢于说出一切事实真相11、（）违背了《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定。
（A）抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元（B）使用与知名商品近似的名称、包装、装潢（C）低于成本销售商品（D）因转产、歇业降价销售商品12、下面做法中，违背办事公道要求的是（）。
（A）小李将单位商品拿回家，收到处罚（B）某公司规定男女同工同酬（C）某售票员允许熟人插队购票（D）某饭店拒绝乞丐用餐要求13、以下（）是纪律的主要特征。
（A）社会性（B）随意性（C）普遍适用性（D）强制性14、（）符合国家《节约能源管理暂行条例》的要求。
（A）企业节能操作相关人员要接受系统的节能培训（B）为保障冬季供热，自主扩大锅炉容量（C）企业配备能源计量器具，加强能源计量管理（D）按照企业需要随意选择炼焦方法15、践行规范“合作”的要求的是（）。
（A）好好先生（B）互相协作（C）公平（D）求同存异16、关于奉献，南京志远成功首正确的看法（）。
（A）多劳多得，自己的就不应该奉献（B）奉献是相互的，别人先奉献，自己才奉献（C）乐于奉献，社会才能和谐美好（D）奉献并非难事，是人人可为的二、职业道德个人表现部分（第17-25题）答题指导：◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。
◆请根据考题要求，合理选择。
17、员工甲总是迟到早退，你认为甲（）。
（A）有特殊情况（B）可能要辞职（C）对上司不满（D）对单位或工作有意见18、年末单位给其它所有员工发了年终奖，唯独您没有，您认为（）。
（A）单位对您有成见（B）单位想赶您走人（C）自己做得还不够好（D）单位要辞退您的前兆19、某公司面试中有一道必答题“你如何看待金钱”，以下回答，您认同的是（）。
（A）“金钱是万能的”（B）“有钱谁还来应聘啊”（C）“金钱有助于实现人生的目标”（D）“无论谁都要赚合理的钱，也要合理地赚钱”20、主管临时安排您一个工作，繁杂耗时，但您又忙得热火朝天。
这时，你会（）。
（A）主管要怎么做，就怎么做（B）熟视无睹（C）合理说明不做的原因（D）主管催时，才去处理21、刚来的同事说有困难，要向您借钱南京志远成功首，你会（）。
（A）不借，因为坏人太多（B）拖一拖再说（C）说自己也困难，没有钱（D）详细了解情况后，根据能力合理帮助22、单位多年不涨工资，同事们纷纷“跳槽”。
这时，你会（）。
（A）随大家一起跳槽（B）等等再说（C）骑驴看马，伺机而动（D）对单位不离不弃23、年末，供应商要给您送各种礼品，你会（）。
（A）拒之千里（B）来之不拒（C）多多益善（D）先看看，无伤大雅就收下，贵重就退回24、如果您的同事，又是您的好友，在单位有违法、违规行为，你会（）。
（A）熟视无睹（B）偷偷向公司报告（C）好言相劝，下不为例（D）劝好友主动向公司说清情况25、同事们在讨论领导的花边新闻，你会（）、（A）充耳不闻（B）详细了解（C）建议他们不要捕风捉影（D）会仔细听听，但会一笑了之第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案。
）26、国务院发布的《中华人民共和国劳动合同法实施条例》属于（）。
（A）劳动规章（B）劳动行政法规（C）劳动法律（D）劳动基准法规27、一般竞争战略不包括（）。
（A）低成本战略（B）重点战略（C）差异化战略（D）转移战略28、产业购买者的购买类型不包括（）。
（A）直接重购（B）修正重购（C）间接重购（D）新购29、（）与缺勤率和流动率量负相关。
（A）组织承诺（B）组织氛围（C）组织效率（D）组织规范30、（）不属于顾客力量分析。
（A）市场商品消费结构分析（B）顾客消费承受能力（C）顾客购买动机分析（D）企业产品消费群体分析31、（）不包含于企业总体战略。
（A）转移战略（B）稳定战略（C）发展战略（D）进入战略32、提供的产品不可储存、无法转售南京志远成功首，且不可触知的是（）。
（A）转移战略（B）商品市场（C）技术市场（D）服务市场33、以下（）不属于组织公正与报酬分配的原则。
（A）法律公平（B）程序公平（C）互动公平（D）法律公平34、（）是社会学习理论的创始人。
（A）班杜拉（B）桑代克（C）弗洛姆（D）莱文泽尔35、人力资本是经济资本中的核心资本南京志远成功首，其原因在于人力资本的（）。
（A）时效性（B）累积性（C）收益性（D）创造性36、关于人力资本投资下列的表述，不正确的是（）。
（A）是一种非生产性投资（B）投资对象是人（C）投资直接提高人的劳动生产能力（D）投资主体可以是国家或个人37、（）不属于职业教育。
（A）城市职业技术教育（B）农村职业技术教育（C）就业后的职业教育（D）就业前的职业教育38、广义人力资源规划是企业所有人力资源计划的总称，是（）与战术计划的统一。
（A）费用计划（B）组织规划（C）人员计划（D）战略规划39、（）不属于事业部制结构的优点。
（A）使企业组织结构更加合理，减少管理层次和人员配置（B）有助于增强事业部主管的责任感，提高企业适应能力（C）有利于企业高管集中精力解决全局性的发展战略问题（D）经营责任和权限明确，物质利益与经营状况紧密挂钩40、为企业员工的考核、晋升提供了依据的是（）。
（A）人员流动统计（B）工作岗位设计（C）工作岗位分析（D）人员需求计划41、（）是组织对各类岗位的性质和特征，南京志远成功首以及本岗位人员任职的资格条件等事项所做统一规定。
（A）岗位规则（B）服务说明书（C）岗位规范（D）工作说明书42、（）不属于衡量劳动定额水平的方法。
（A）用实耗工时来衡量（B）用同行业同类定额来衡量（C）通过现行定额比较来衡量（D）用标准工时来衡量43、按照社会实体单位的性质和特点，人员编制不包括（）。
（A）组织编制（B）企业编制（C）行政编制（D）军事编制44、以下关于定员标准总体编排的表述，不正确的是（）。
（A）培训正文由一般要素和特殊要素构成（B）概述由封面、目次、前言和首页构成（C）在一般要素中包括标准名称、范围和引用标准（D）定远标准由概述、标准正文和补充三要素构成45、（）进行配置，可能导致一个人同时被好几个岗位选中。
（A）以单项选择为标准（B）以人员为标准（C）以岗位为标准（D）以双向选择为标准46、外部招募法的优点不包括（）。
（A）费用较低（B）选择余地大（C）树立新形象（D）带来新思想47、通过外部招募优秀的技术人才和管理专家，可以产生（）。
（A）团体思维（B）惯性思维（C）鲶鱼效应（D）晕轮效应48、筛选简历时，应更多地关注（）。
（A）客观内容（B）管理能力（C）主观内容（D）学习成绩49、面试的开始阶段应从应聘者（）发问，南京志远成功首从而营造和谐的面试气氛。
（A）能够预料到的问题（B）不能预料到的问题（C）陌生的问题（D）熟悉的问题50、面试的一项核心技巧，又称为行为描述提问是（）。
（A）假设式提问（B）开放式提问（C）重复式提问（D）举例式提问51、效度的基本类型不包括（）。
（A）结果效度（B）预测效度（C）同测效度（D）内容效度52、用同一种测试方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果的一致性是（）。
（A）内在一致性系数（B）外在一致性系数（C）等值系数（D）稳定系数53、（）是指人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。
（A）要素有用原理（B）动态适应原理（C）互补增值原理（D）能为对应原理54、以学员为中心的研讨通常采用分组讨论的形式，一是由教师提出问题，南京志远成功首学员独立提出解决办法；二是（），学员就某议题进行自由讨论，相互启发。