2007年4月全国自考(商务交流二)真题试卷(题后含答案及解析)
2007年4月全国自考（商务交流二）真题试卷 (题后含答案及解析)
题型有：1. 单项选择题 2. 简答题 3. 案例分析题 4. 综合题 5. 应用题
单项选择题
1． 以“说服或激励”为目标的演讲，采用的方式、方法是
A．生动、准确地说明或形容事物
B．采用推论、时间或空间顺序解释事情如何进行
C．通过引证听众的利益和事实支持你的观点
D．做到简短幽默，适合听众特点
正确答案：C
2． 面谈时，可以快速得到明确信息的提问类型是
A．引导性提问
B．另有用意的提问
C．提示性提问
D．直接提问或限定性提问
正确答案：D
3． 根据预期收信人的反应，经理为以前的雇员写的推荐信属于的信函类型是
A．肯定式
B．中性式
C．否定式
D．说服式
正确答案：B
4． 交流活动的四个主要目标是
A．被对方倾听、被对方接收、被对方理解、被对方接受
B．被对方接收、被对方阅读、被对方理解、引起对方反应
C．被对方接收、被对方理解、被对方接受、引起对方反应
D．被对方阅读、被对方理解、被对方倾听、被对方接受
正确答案：C
5． 利用语音信箱进行交流的优点是
A．降低成本
B．组织中的大多数成员都需要在此系统上
C．留下长篇留言
D．不必每天打开信箱，此系统也能发挥作用
正确答案：A
6． 下列成本较高的视觉辅助手段是
A．白板
B．粘贴物
C．翻纸板
D．电视和录像
正确答案：D
7． 除语言交流之外，人们还运用其他形式，如手势和表情等进行交流，这些交流形式统称为
A．身体语言
B．非语言交流
C．言外之意
D．行为举止
正确答案：B
8． 曲线图适用于
A．显示一整套指令或决策过程
B．表达原始资料和强调特定数字
C．显示阶段时间内连续信息的走势
D．表示和传递不同种类事物的离散、不连续信息
正确答案：C
9． 下列属于会议成员的职责是
A．批准议程草案
B．起草会议备忘录
C．按照会议要求发言
D．维持会议秩序
正确答案：C
10． 一般来说，民主风格的会议表现出的行为是
A．群体导向的行为
B．任务导向的行为
C．自我导向的行为
D．自由导向的行为
正确答案：A
11． 书面交流与口头交流相比的优势是
A．更适合表达感觉和感情
B．可以用精炼的语言表达复杂的信息
C．可以获得即时的反馈信息
D．可以根据非语言暗示进行内容的调整
正确答案：B
12． 为保证良好倾听应避免的做法是
A．以批判的态度听
B．记笔记
C．只听主要事实
D．保持开放的心态
正确答案：C
13． 下列对“头脑风暴法”描述正确的是
A．鼓励想法的质量而非数量
B．对重点发言要加以记录
C．时刻要对每个想法进行评价
D．鼓励对各种想法自由联想
正确答案：D
14． 设计调查问卷时应避免的是
A．以中立的风格确定提出的问题
B．简明扼要地提出问题
C．直接提问
D．要求详细地回答问题
正确答案：D
15． 一般认为比较公正的群体决策方法是
A．权威决策法
B．多数／投票表决决策法
C．趋同决策法
D．达成一致决策法
正确答案：B
16． 最有可能使用“详细提要”的情况是
A．演讲者有丰富经验
B．讲演时间较短
C．对主题比较熟悉
D．做正式会议发言
正确答案：D
17． 报告的基本结构中首先要准确说明写的内容及其原因的部分是
A．摘要
B．目录
C．授权调查范围
D．正文
正确答案：C
18． 在处理顾客投诉电话时，正确的做法是
A．与打电话的人一起抱怨，以表示同情
B．在顾客生气时尽量解释原因
C．在事情未搞清之前，先提出解决问题的方法
D．在对方未提出要求之前主动帮忙
正确答案：D
19． 以图形为工具显示一整套指令或决策过程的视图类型是
A．家族树
B．决策树
C．信息树
D．组织结构图
正确答案：B
20． 在交流过程中，从接受到行动阶段可能发生的障碍是
A．使用语言不当
B．噪音干扰
C．接收者带有偏见
D．接收者缺乏动力
正确答案：D
简答题
21． 简要说明打电话的基本准则。
正确答案：(1)简明； (2)礼貌； (3)机智； (4)声音清楚； (5)说话慢些； (6)形成积极的个性。
22． 简要说明在企业经营活动中，有效的交流带来的好处。
正确答案：(1)有益于建立良好的工作关系； (2)更有效的决策； (3)提高工作积极性； (4)提高工作效率。
23． 简要说明视图演示的优点。
正确答案：(1)做得好或赏心悦目可以吸引注意力； (2)提供及时、充分的信息； (3)如果不复杂可便于理解； (4)解除文章的呆板、单调； (5)快速传递反映整体趋势的信息； (6)帮助读者选用特定的数字； (7)帮助读者理解某种关系； (8)强化口头信息； (9)使区别更显著。
24． 简要说明视听会议的优点及缺点。
正确答案：优点： (1)成本较低； (2)即时。 缺点： (1)缺乏会议气氛；
(2)缺乏会前和会后交往； (3)缺乏连续性。
25． 简要说明影响群体效率的环境变量与任务变量包括的内容。
2012年10月国际贸易理论与实务试题与答案
2012年10月国际贸易理论与实务试题与答案
一．单项选择题
1. 世界出口总额总是（B） A.小于世界进口总额 B.等于世界进口总额 C.大于世界进口总额 D.不是通常所指的国际贸易额
2.在国境内设置自由贸易区和出口加工区的国家，其国境（C） A.等于关境 B.大于关境 C.小于关境 D.是货物贸易统计的唯一标准 3.一定时期内一国出口贸易中各类货物的构成是（A） A.对外货物贸易结构 B.国际货物贸易结构 C.出口商品结构 D.进口商品结构
4.下列商品中，主要通过拍卖方式交易的商品是（D） A.谷物
B.原油 C.有色金属 D.茶叶
5.下列观点不符合绝对优势论的是（C） A.国际分工的基础是各国存在的劳动生产率的绝对差别 B.如果一国在某种产品生产上具有比别国低的劳动生产率，那么该国在该种产品生产上就具有绝对劣势
C.劳动生产率差异的原因是历史条件和自然条件 D.各国应进口具有绝对优势的产品
6.世界贸易组织始终坚持的货物贸易的主要保护手段是（C） A.进口许可证 B.进口配额 C.关税 D.技术性贸易措施
7.在贸易条约与协定中，通常适用的法律待遇条款是（A） A.最惠国待遇条款 B.普惠制条款 C.选择性保障条款 D.授权条款
8.成员方之间完全废除关税与数量限制，建立统一对外关税，允许生产要素跨国界自由流动，商品、资本、服务、人员均可自由流动的区域经济一体化形式是（D） A.优惠贸易安排 B.自由贸易区 C.关税同盟 D.共同市场
9.在商品倾销的做法中，以占领、垄断国外市场，获取高额利润为目的，其实施会严重地损害进口国家利益，并通常会招致“反倾销税”等措施地址的商品倾销方式是（B） A.偶然性倾销 B.掠夺性倾销 C.长期性倾销 D.季节性倾销
10.根据《2010通则》，FOB术语下买卖双方风险划分的界限是（B） A.装运港船舷 B.装运港船上 C.装运港码头 D.目的港船舱
全国2010年4月自学考试对外经济管理概论试题
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全国2010年4月自学考试对外经济管理概论试题 1 做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答!
全国2010年4月自学考试对外经济管理概论试题
课程代码：00053
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.成员国在国际货币基金组织的储备头寸称为( )
A.特别提款权 B.外汇储备
C.普通提款权 D.黄金储备
2.提出需求偏好相似理论的经济学家是( )
A.林德尔 B.俄林
C.波斯纳 D.弗农
3.银行保函是( )
A.一种违约赔款保证书
B.非独立性的书面保证文件
C.不易被各方接受的信用担保形式
D.应申请人要求向担保人开出的书面文件
4.在国际发展援助中，被称为非．项目援助的是( )
A.技术援助 B.方案援助
C.财政援助 D.多边援助
5.汇率并轨后我国统一的外汇交易市场建在( )
A.北京 B.上海
C.南京 D.广州
6.根据技术差距论，从创新国完成技术创新并开始生产新产品，到后进国对该技术产品产生需求，并开始模仿其技术进行国内生产的时间间隔称为( )
A.需求时滞 B.反应时滞
C.掌握时滞 D.投资时滞
7.目前，我国基本实现人民币的( ) 各类考试历年试题答案免费免注册直接下载 全部WORD文档
全国2010年4月自学考试对外经济管理概论试题 2 A.经常项目可兑换，资本与金融项目可兑换
B.经常项目不可兑换，资本与金融项目可兑换
C.经常项目可兑换，资本与金融项目不完全可兑换
D.经常项目不可兑换，资本与金融项目不完全可兑换
8.通过贸易途径并以企业为交易主体的技术转让属于( )
A.无偿的技术转让 B.援助性的技术交流
2009.12国际贸易理论基础考试试卷真题
国际贸易理论基础考试试卷 第1页（共12页） 国际贸易理论基础考试试卷
2009年12月
一、单项选择题。在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案，并将答案填涂在答题卡相应位置，错选、多选、未选均无分。（每小题1分，共40分）
1．如果合同中规定包括平舱费、理舱费在内的装船费用由支付运费一方负担，这是（ ）。
A．CIF船底交货 B．FOB班轮条件
C．FOB包括平舱 D．CIF班轮条件
2．进料加工对口合同进口料件（ ）。
A．不可以保税
B．可以全额保税
C．可以差额保税
D．有时可以全额保税，有时可以差额保税
3．来料加工和进料加工（ ）。
A．均是一笔交易
B．均是两笔交易
C．后者是一笔交易，前者是两笔交易
D．后者是两笔交易，前者是一笔交易
4．（ ），也称为融资性租赁，是指承租人选定机器设备，由出租人购置后出租给承租人使用，承租人按期交付租金。
A．经营租赁 B．转租租赁 C．回租租赁 D．金融租赁
5．在对外贸易业务中，交易磋商的两个基本环节是（ ）。
A．询盘、接受 B．发盘、询盘 C．接受、询盘 D．发盘、接受
6．一定时期内，若一国一定量商品出口所能换得的进口商品数量增加，该国的贸易便（ ）。
A．恶化 B．不利 C．改善 D．增加
7．按照《2000年国际贸易术语解释通则》的解释，若以CFR条件成交，买卖双方风险划分是以（ ）为界。
A．货交承运人保管
B．装运港船舷
C．货交买方处置
D．目的港船舷
8．我国某外贸公司出口玉米约4000公吨，根据《跟单信用证统一惯例》规定，该公司发货时，最多可以转运（ ）公吨。 国际贸易理论基础考试试卷 第2页（共12页） A．3600 B．4000 C．4200 D．4400
09年商务理论和实务精编模拟考题和答案五
09年商务理论和实务精编模拟考题和答案五
三、多项选择题
1.( ACD )
根据UCP600规定，有信用证业务银行的免责范围有：
A、对单据的真伪不负责任
B、对单据表面相符不负责任
C、对文电传递中的事故不负责任
D、对于灾人祸等不可抗力造成信用证业务不能正常进行不负责任
2.( BD )
根据UCP600规定，开证行可以拒付货款的理由是：
A、开证申请人破产
B、单证不符
C、货物与合同不符
D、单单不符
3.( BCD )
进出口业务中用的支付方式有： A、付款交单
B、汇款
C、信用证
D、托收
4.( AB )
关于顺汇描述正确的是：
A、债务人主动向债权人付款
B、资金流向结算工具的传递方向相同
C、包括汇款各托收两种形式
D、不仅有商业信用也有银行信用
5.( BCD )
托收结算方式下出口商面临的风险有：
A、开证行拒付
B、进口商破产倒闭
C、进口国发生内乱或战争
D、进口商未申领到进口许可证
6.( ABD )
根据UCP600规定，不能使信用证成为可以转让的措词有：
A、ASSIGNABLE
B、TRANSMISSIBLE
C、TRANSFERABLE D、DIVISIBLE
7.( BC )
根据UCP600规定，信用证方式下要使开证行履行付款义务，受益人必须：
A、履行了合同的规定
B、履行了信用证的要求
C、提交了符合信用证规定的单据
D、按合同规定履行了信用证的内容
8.( CD )
信用证方式下银行对进口商的融资方式有：
A、贴现
B、打包放款
C、进口押汇
D、担保提货
9.( ABC )
根据UCP600规定，如果开证行确定单据表面与信用证条款不符，开证行可以：
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2012年4月高等教育自学考试
国际商法试题
课程代码：00091
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.英国与美国有关处理合同成立的各项规则，是按照( )
A.衡平法 B.判例法
C.成文法 D.《美国统一商法典》
2.依照我国法律，合同的基本法律特征是( )
A.它不是违法行为 B.它是依法订立的
C.它是双方的民事法律行为 D.其目的是产生民事法律效果
3.按照德国民法典规定，当事人一方在订立合同时采用了诈欺手段，其结果将会使合同
( )
A.无效 B.有效
C.撤销 D.效力待定
4.在合同的解释方法和原则上，采用表示说，即解释合同时强调合同的文词的国家是( )
A.英美 B.法国
C.德国 D.中国
5.合伙人对外承担合伙债务的方式为( )
A.按合伙合同规定的比例承担 B.按合伙人各自出资的多少承担
C.合伙人之间负连带无限责任 D.合伙人之间不负连带无限责任
6.依照德国法规定，法律行为的基本要素是( )
A.意思表示 B.其他合法行为
C.合乎法律规定 D.于当事人间发生的
7.在商业活动中，有些公司经常向交易对方寄送报价单及商品目录等，它们属于( )
A.要约 B.要约引诱
C.反要约 D.交叉要约
8.《美国统一商法典》正式公布的时间和现在使用的文本的时间分别是( )
A.1906年、1952年 B.1942年、1952年 更多自考资料，请登录中山大学自考网查阅，打造自学考试专业服务平台
全国2011年1月高等教育中国对外贸易自考试题
我过对外文化贸易为什么总是处于严重逆差地位？
1服务业滞后：国际文化贸易包括贸易和服务贸易，随着知识经济的到来，文化服务贸易的比重不断提升，已经在当代的国际文化贸易中占有重要地位。而我国第三产业发展缓慢，远远落后于西方发达国家，导致对外文化贸易处于严重逆差地位。
2规模经济：我国文化产业尚未形成规模经济
3“文化折扣”的存在：文化折扣指在国际文化贸易中，文化产品如电视剧，电影会因为其内蕴的文化因素不被它民族观众认同或理解而带来产品价值的减低。由于文化折扣的存在，导致外国消费者对我过文化产品难以理解和认同，造成我国对外贸易逆差严重。
波特的竞争优势理论为什么尤其适用于文化创意产业的分析？
1文化创意产业是一个知识密集型很强的企业，尤其重视高级人才的培育，特别强调创新。而创新证书迈克尔 波特竞争优势理论的核心所在。
2迈克尔 波特理论强调企业组织结构的创新。而文化创新产业恰恰就是一个特别强调创新和标新立异的行业
3迈克尔 波特理论强调政府的作用，要求政府尽量给文化企业创造良好的环境，而文化创意产业对中小企业创新的扶持。产业规范化都离不开政府的大力支持，需要政府在其中发挥重要的作用。
为什么文化产品的进口和出口高度集中于少数发达国家？
1“产业内贸易”：即一个国家在出口的同时又进口某种同类产品。这里的“同类产品”是指按国际贸易标准分类至少前三位相同的产品。它们既出现在一国的进口项目中，又出现在一国的出口项目中，产业内相互投资是与发达国家产业内贸易相伴存在的现象。对产业内贸易的发展有相互促进作用。
2需求偏好相似理论：有两个基本点：产品出口过的可能性决定于它的国内需求；两个国家的需求结构越相似，这两个国家之间的贸易量就越大，发达国家彼此之间有着共同的文化背景，消费需求结构相似，自然易于发生国际文化贸易。
3规模经济：文化企业都是垄断型企业，具有很大的规模经济效益。
为什么美国在20世纪初是电视出口大国，而现在国内的电视机全部从国外进口？（产品生命周期理论：定义12-13页）
全国2007年1月高等教育自学考试外经贸经营与管理试题
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外经贸经营与管理试题
课程代码：00101
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．规定了生产企业要依靠产品质量保障体系的运行来保证产品质量的国际标准是（ ）
A．ISO14000环境管理标准系列 B．ISO9000系列标准
C．CCC认证体系 D．CNACR认证
2．下列哪一项是“科技兴贸战略”的主要内容？（ ）
A．提高出口商品的质量和信誉 B．优化出口商品的结构
C．大力推动高技术产品出口 D．创名牌出口商品
3．下列哪项是我国改革开放前对外贸易体制的基本特征？（ ）
A．单一的公有制
B．以公有制为主体，多种所有制并存
C．单一的私有制
D．以私有制为主体，多种所有制并存
4．根据《外商投资产业指导目录》，占用大量耕地，不利于保护、开发土地资源的项目属于哪类投资项目？（ ）
A．鼓励类 B．限制类
C．禁止类 D．允许类
5．伪造、变造进出口货物原产地标记的行为主要违背了我国《外贸法》的哪项原则？（ ）
A．实行统一的对外贸易制度原则 B．最惠国待遇和国民待遇原则
C．公平贸易、自由贸易的原则 D．平等互利、互惠原则
6．下列哪种国际贷款手续简便，使用限制较少，但利率较高，期限短？（ ）
A．国际货币基金组织贷款 B．世界银行贷款
C．外国政府贷款 D．国际商业贷款
7．下列哪种出口信用保险属于中长期出口信用保险？（ ）
A．综合保险 B．统保保险
C．信用证保险 D．出口买方信贷保险
8．债务率的计算方法是（ ）
7全国自考商务交流(二)试题及答案解析
…………………………………………………………精品自学考试资料推荐………………………………………………
1
全国2018年7月自学考试商务交流（二）试题
课程代码：00892
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．确保交流有效的首要指导原则是( )
A．操作性 B．效益性
C．预见性 D．目的性
2．策划交流信息的第二个步骤是( )
A．列出纲要 B．列出目的
C．收集信息 D．将信息分组
3．讲话者应具备的特征是( )
A．机敏、愉快、清晰、富有表情
B．声音的有效应用、富有表情、愉快、机敏
C．富有表情、机敏、清晰、语速的适中
D．有效的使用停顿、富有表情、语速适中、愉快
4．研究发现，人处于交流状态时( )
A．传递信息占45％ B．传递信息占61％
C．接收信息占61％ D．接收信息占45％
5．“要求被面谈者提供看到过或经历过的某些事”的信息类型是( )
A．行为状况信息 B．价值观信息
C．描述性信息 D．态度及信念信息
6．“具有可记录性，画面或文字较小”的视觉辅助手段是( )
A．白板 B．翻纸板
C．磁板 D．模型
7．下列不属于．．．“隐秘议程”的是( )
A．保护自己所代表的群体的利益 B．利用会议“贬低”对手
C．结成特别联盟 D．承认在过去错误上表现的无能 …………………………………………………………精品自学考试资料推荐………………………………………………
2 8．群体生产率通常相当高的领导风格是( )
A．民主的风格 B．独裁的风格
C．自由的风格 D．放任的风格
9．在群体交流中，发起行动的成员所扮演的角色是( )
A．任务和维持双重角色 B．群体建设和维持角色
2010年10月到2012年1月国际贸易理论与实务自考通自考真题及答案
全国2010年10月自学考试国际贸易理论与实务试题
课程代码：00149
一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.国际分工形成和发展的决定性因素是( )
A.社会生产力 B.自然条件
C.资本流动 D.上层建筑
2.我国出口一批货物给香港某公司，该香港公司又将这批货物卖给美国某公司，这个贸易现象可称为中国对美国的( )
A.间接进口 B.间接出口
C.转口贸易 D.直接出口
3.对外贸易量是指( )
A.以公吨计量的对外贸易数量 B.以美吨计量的对外贸易数量
C.以当前美元计量的对外贸易额 D.以不变价格计量的对外贸易额
4.按照比较成本理论，一国应该进口( )
A.绝对成本低的商品 B.比较成本高的商品
C.比较成本低的商品 D.丰裕要素密集的商品
5.要素禀赋理论的提出者是( )
A.赫克歇尔 B.大卫·李嘉图
C.亚当·斯密 D.凯恩斯
6.按照要素禀赋理论，在中国与西方发达国家的贸易中，中国的工资水平将会( )
A.趋于上升 B.趋于下降
C.保持不变 D.升降不定
7.里昂惕夫之谜是指美国出口商品的资本密集度( )
A.高于其进口商品 B.低于其进口商品
C.低于其进口替代商品 D.高于其进口替代商品
8.按照产品的生命周期理论，创新产品是( )
A.土地密集型产品 B.资本密集型产品
C.技术密集型产品 D.劳动密集型产品
9.关税配额的含义是指( )
A.对进口品既有配额限制（超过配额，不许进口），又要征收进口关税 B.对关税配额内的进口征收低关税，对关税配额外的进口征收高关税
C.一国免税进口的数量限额，超过限额的进口要缴纳常规关税
D.发达国家对发展中国家的进口优惠限额，超过限额的不能享受优惠待遇
2008年10月自考试题电子商务概论全国
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2008年10月自考试题电子商务概论全国
课程代码：00896
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．负责传输和显示页面的互联网协议是（ ）
A．IP B．TCP
C．FTP D．HTTP
2．两个企业内部网通过物理连接形成的网络，称为（ ）
A．专用网 B．公共网
C．虚拟公用网 D．虚拟专用网
3．思想的所有权和对思想的实际或虚拟表现的控制权，称为（ ）
A．物权 B．知识产权
C．使用权 D．所有权
4．电子商务发展的第二阶段是（ ）
A．EFT时代 B．联机服务
C．WWW D．电子报文传送技术
5．电子现金系统具备四个基本特点，其中保证电子现金能不被轻易地复制或篡改，属于（ ）
A．可交换性B．货币价值
C．安全性 D．储存查询性
6．预装在Internet Explorer 中的电子钱包是（ ）
A．Microsoft Wallet B．eWallet 各类考试历年试题免费免注册下载 超过2万套word文档试题和答案
2 C．Agile Wallet D．Cyber Cash
7．超文本标注语言的英文缩写是（ ）
A．ASP B．XML
C．HTML D．SCML
8．ISP是指（ ）
A．呼叫中心B．供应商
C．物流运输 D．Internet 服务商
9．认证中心的核心职能是（ ）
A．IP地址认证 B．签发和管理数字证书
C．域名认证 D．服务器认证
10．中国银行属于在线中介的类型是（ ）
A．接入服务商 B．金融中介
C．结算/交易处理商 D．信息访问提供商
11．通过检索引擎或点击链接进入网站寻找信息的技术，称为（ ）