毕业设计论文+酒店管理系统
酒店管理系统毕业设计
酒店管理系统毕业设计酒店管理系统毕业设计随着社会的发展和人们生活水平的提高，旅游行业蓬勃发展，酒店业成为其中重要的一环。
为了提高酒店的管理效率和服务质量，许多酒店开始引入先进的酒店管理系统。
本文将探讨酒店管理系统的设计和实施，以及其对酒店业的影响。
一、酒店管理系统的设计酒店管理系统是一种集中管理酒店业务流程的软件系统。
它包括前台管理、客房管理、餐饮管理、财务管理等多个模块，通过信息技术手段实现酒店各项业务的自动化管理和数据的集中处理。
1. 前台管理模块前台管理模块是酒店管理系统的核心模块之一。
它包括客户预订、登记入住、退房结账等功能。
通过该模块，酒店可以实现客户信息的快速查询、房间状态的实时监控，提高前台工作人员的工作效率。
2. 客房管理模块客房管理模块是酒店管理系统中的另一个重要模块。
它包括客房信息管理、客房清洁管理、客房维修管理等功能。
通过该模块，酒店可以实现客房的自动分配和调度，提高客房的利用率和客户的入住体验。
3. 餐饮管理模块餐饮管理模块是酒店管理系统中的一个补充模块。
它包括餐厅预订、菜单管理、库存管理等功能。
通过该模块，酒店可以实现餐厅的自动预订和菜单的自动更新，提高餐饮服务的效率和质量。
4. 财务管理模块财务管理模块是酒店管理系统中的另一个重要模块。
它包括收入管理、支出管理、财务报表等功能。
通过该模块，酒店可以实现财务数据的自动统计和分析，提高财务管理的效率和准确性。
二、酒店管理系统的实施酒店管理系统的实施是一个复杂的过程，需要酒店管理者和技术人员的共同努力。
以下是酒店管理系统实施的几个关键步骤：1. 需求分析在实施酒店管理系统之前，首先需要进行需求分析。
酒店管理者和技术人员应该明确系统的功能需求和性能要求，以便为后续的系统设计和开发提供指导。
2. 系统设计系统设计是酒店管理系统实施的核心环节。
在设计过程中，应该考虑系统的可扩展性、可靠性和安全性，以满足酒店的长期发展需求。
3. 系统开发系统开发是酒店管理系统实施的关键环节。
酒店管理系统毕业论文
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酒店管理系统是一种利用计算机技术对酒店进行有效管理的系统。
该系统主要通过对酒店的客房、客户、员工、财务等信息的管理，提高酒店的运营效率，提供良好的服务质量，为客户带来更好的入住体验。
首先，酒店管理系统可以对客房进行全面的管理。
系统可以记录客房的基本信息，包括房间号、房型、价格、空闲状态等，并提供房间预订、入住、退房等功能。
通过使用系统，酒店管理人员可以及时掌握客房的使用情况，以便更好地安排客房的预订和清洁工作。
其次，酒店管理系统可以对客户信息进行有效管理。
系统可以记录客户的基本信息，包括姓名、联系方式、入住时间等，并提供客户预定、入住、退房等功能。
通过使用系统，酒店管理人员可以更好地了解客户的需求，提供个性化的服务，提高客户的满意度。
此外，酒店管理系统还可以对员工信息进行全面的管理。
系统可以记录员工的基本信息，包括姓名、职位、工作时间等，并提供员工排班、考勤等功能。
通过使用系统，酒店管理人员可以及时了解员工的工作情况，有效安排员工的工作任务，提高员工的工作效率。
最后，酒店管理系统还可以对财务信息进行全面的管理。
系统可以记录酒店的收入、支出等财务记录，并提供财务报表、报表分析等功能。
通过使用系统，酒店管理人员可以及时了解酒
店的财务状况，进行合理的财务规划，提高酒店的利润水平。
总之，酒店管理系统是一种利用计算机技术对酒店进行有效管理的系统，可以提高酒店的运营效率，提供良好的服务质量，为客户带来更好的入住体验。
通过对客房、客户、员工、财务等信息的全面管理，酒店管理人员可以更好地了解和掌握酒店的运营状况，提高酒店的管理水平和盈利能力。
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酒店管理系统是一种对酒店日常运营进行综合管理的软件系统。
通过该系统，酒店可以实现客房预定、入住办理、客房管理、客户信息管理、财务管理、报表统计等各项功能，从而提高酒店的管理效率和服务质量。
首先，酒店管理系统可以实现客房预定功能。
通过该系统，客人可以在线选择酒店房间、预定入住日期和离店日期，并进行支付。
酒店工作人员可以即时查看客房预定情况，合理安排客房资源，提前准备好客房。
其次，酒店管理系统可以实现入住办理功能。
客人到达酒店后，只需提供预定信息和身份证明，工作人员就能快速完成入住办理过程。
通过系统的支持，入住手续可以更加简便快捷，提高客人的满意度。
第三，酒店管理系统可以实现客房管理功能。
包括客房状态管理、客房清洁管理、客房维修管理等。
通过该系统，酒店工作人员可以及时掌握客房的使用情况，保证客房的干净整洁和完好无损。
第四，酒店管理系统可以实现客户信息管理功能。
包括客户注册、客户查询、客户评价等。
通过该系统，酒店可以建立客户数据库，了解客户的偏好和需求，提供个性化的服务，增强客户粘性。
最后，酒店管理系统可以实现财务管理功能。
包括收支记录、
账单管理、财务报表等。
通过该系统，酒店可以及时了解收入和支出情况，进行财务分析，为酒店的经营决策提供参考。
综上所述，酒店管理系统是一种综合管理软件，通过实现客房预定、入住办理、客房管理、客户信息管理、财务管理等功能，提高酒店的管理效率和服务质量。
在现代酒店运营中，酒店管理系统已成为不可或缺的一部分，对于提升酒店竞争力和满足客户需求具有重要意义。
酒店管理系统论文
酒店管理系统论文近年来，随着旅游业的快速发展，酒店行业成为了一个极具潜力的市场。
酒店管理系统的使用已经成为了现代酒店行业的一个标配，它为酒店提供了更高效、更便捷的管理方式，使得酒店能够更好地满足客户需求，提高运营效率。
本论文将重点探讨酒店管理系统的功能和优势，并分析其对酒店行业的影响。
一、酒店管理系统的功能1. 预订管理：酒店管理系统可以方便快捷地处理客户的预订信息。
通过酒店管理系统，客户可以在线选择并预订房间，同时，系统可以自动进行房间的安排和分配。
这样不仅节省了大量的人力资源，也提高了预订的准确性和效率。
2. 客户信息管理：酒店管理系统能够方便地管理和维护客户的个人信息。
通过系统，客户的基本信息、消费记录、偏好等都可以被集中管理。
这样一方面可以为客户提供个性化的服务，另一方面也方便了酒店的市场调研和客户关系维护。
3. 物料采购和库存管理：酒店管理系统可以对酒店所需的物料进行采购和库存管理。
通过系统的智能分析和自动化操作，可以更好地控制物料的采购量和库存水平，提高库存周转率，降低成本，减少浪费。
4. 财务管理：酒店管理系统能够对酒店的财务状况进行细致的管理和分析。
系统可以自动生成各类财务报表，帮助酒店管理层及时了解营收、成本和利润等核心财务指标。
这样可以为酒店提供科学的决策依据，保证酒店的财务健康发展。
二、酒店管理系统的优势1. 提高工作效率：酒店管理系统的自动化功能使得酒店各项业务流程可以更加高效地进行。
例如，客户预订、入住、退房等流程可以通过系统自动进行，减少了人工操作的时间和错误率，提高了工作效率。
2. 提供优质客户服务：酒店管理系统可以对客户的个人偏好和历史消费记录进行分析，从而提供更加个性化的服务。
例如，根据客户的房间偏好，系统可以自动为其分配合适的房间；系统还可以根据客户的消费记录提供专属优惠，增加客户满意度和忠诚度。
3. 数据分析和决策支持：酒店管理系统能够实时收集和整理酒店运营数据，并通过数据分析为酒店管理层提供决策支持。
毕业设计论文 酒店管理系统
摘要本文主要介绍了“**酒店管理系统”的项目背景和意义，着重阐述了该系统开发实现过程，从系统分析、系统设计、系统实现、软件测试、详细设计到系统测试等各个环节都进行了详尽的分析和描述。
本文还简略的介绍了主要的开发工具C#和SQL数据库的功能特性。
传统手工的客房管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。
随着社会的的不断进步，宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈，要想在竞争中取得优势，必须在经营管理、产品服务等方面提高管理意识。
如何利用先进的管理手段，提高客房的管理水平，是每一个宾馆管理者所面临的重大问题。
本系统采用C#语言编辑，实现了与windows操作系统良好的兼容性，通过代码及SQL语言实现了客房查询功能、客户查询功能、入住登记功能、续费管理功能、退房管理功能、每日结算功能、结算报表功能、房间基本信息修改功能、权限用户修改及房间价格调整功能。
通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了客房信息管理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本，以应付当今日趋激烈的竞争环境。
关键字：**酒店管理系统；C#；SQLAbstractAs society progresses, the hotel industry increasingly fierce competition, in order to gain advantage in the competition must be in management, products, services and so improve the management awareness. How to make use of advanced management tools to improve the management level rooms, a hotel manager every face major problems.Traditional hand-rooms in the management of the process tedious and complicated, inefficient and error-prone. Through such a system, we can do the standard management of information and quick queries, information management realized the room systematic, standardized and automated, so that the management not only reduces the workload, but also improve management efficiency and reduce management costs.This article briefly describes the " Rongfeng hotel management system" project background and significance, focusing on the implementation of the system development process, from system analysis, system design, system implementation, software testing, detailed design to system testing carried out in all aspects of a detailed analysis and description. This article also briefly introduced the main development tools, C #, and SQL database features.Key word: Rongfeng hotel management system; C #; SQL目录引言 (1)1 基础知识 (2)1.1 C#语言 (2)1.2 SQL Server数据库介绍 (3)2 系统分析 (5)2.1 开发背景及意义 (5)2.2 可行性研究 (5)2.3 功能需求 (6)2.3.1 用例分析 (6)2.3.2 概念类描述 (9)2.3.3 行为描述 (11)2.4 性能需求 (11)2.4.1 响应时间 (11)2.4.2 吞吐量 (11)2.4.3 并发用户数 (13)2.4.4 资源利用率 (13)2.5 环境需求 (13)2.5.1 硬件环境 (13)2.5.2 软件环境 (13)3 系统设计 (15)3.1 系统结构设计 (15)3.1.1 软件设计的原则 (15)3.1.2 系统层次结构 (16)3.2 设计阶段类图 (17)3.3 数据库设计 (18)3.3.1 数据库概念设计 (18)3.3.2 数据库逻辑设计 (18)3.4 人机界面设计 (19)3.4.1 人机界面设计指南 (19)3.4.2 用户界面设计 (20)3.5 系统详细设计 (22)3.5.1 入住登记PAD图 (23)3.5.2 房间查询PAD图 (24)3.5.3 退房管理PAD图 (24)4 系统实现 (25)4.1 语言选择原因 (25)4.2 软件开发环境 (27)4.3 系统功能实现 (28)4.3.1 管理员登录 (28)4.3.2 空余房间查询 (28)4.3.3 客户查询 (29)4.3.4 入住登记 (30)4.3.5 退房操作 (31)4.3.6 今日结算 (32)4.3.7 结算报表 (33)4.3.8 酒店基本信息管理 (34)5 软件测试 (36)5.1 测试计划的制定 (36)5.1.1 调试计划的整体目标 (36)5.1.2 定义软件测试的标准 (36)5.1.3 测试实施策略的制定 (36)5.1.4 软件测试管理流程 (37)5.1.5 测试计划的要点 (37)5.2 测试的基础 (37)5.2.1 测试的目标 (37)5.2.2 白盒测试和黑盒测试 (37)5.2.3 测试的准则 (38)5.3 测试用例设计 (39)5.3.1 等价类测试用例设计 (39)5.3.2 边界值测试用例设计 (40)5.3.3 功能图法测试用例设计 (41)5.4 软件可靠性 (42)5.4.1 基本定义 (42)5.4.2 估算平均无故障时间的方法 (43)5.4.3 MTTF和ASS的估算 (44)结论 (45)致谢 (46)参考文献 (47)附录 (48)附录A JSP Introduction (48)附录B JSP介绍 (58)附录C 程序主要代码 (62)引言当今时代的两个显著特点就是世界经济一体化和以计算机为代表的信息技术的快速发展。
酒店管理系统论文【最新版】
酒店客房管理信息系统开发项目的目的和意义第1章项目的目的和意义随着全球经济一体化使酒店业客源更加丰富多样化，市场更加广阔多渠道的同时，酒店业更面临着日趋激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望，迫使业内人士不断进一步寻求扩大酒店销售、改进服务质量、降低管理成本和提升客户满意度的新法宝来增强酒店的核心竞争力。
其中最有效的手段之一就是大规模应用先进的信息化技术，变革传统意义上的酒店业竞争方式和经营管理模式以进而赢得新竞争优势，在这方面国际上领先的酒店业一直在不遗余力地探索、实施和推进。
Internet作为全球性的计算机互联网，己深入到人们日常生活当中。
现代计算机技术的巨大发展，使得酒店管理的方式发生了巨大得变化，就连酒店数据的储存方式也不再只拘泥于传统的方式。
酒店管理系统是建立在分布式数据库上的，凡一切关于客户资料、客房资料和酒店资料的管理操作都是依靠分布式数据库来完成的。
酒店管理系统主要管理操作包括:客户信息管理、客房管理以及对酒店资料管理等，它们是酒店管理系统的核心业务。
第1.1节酒店预订行业的发展前景互联网络技术手段的发展普及和广泛应用将促进网络预订行业发生革命性变化。
在未来10年互联网络技术设备终端-电脑会得到十分广泛普及和应用，电脑不仅出现在办公室、家庭，而且行驶的汽车里、火车上、轮船上随处可见，而且在几乎的任何公共场所都可以看到，就像今天的彩电、电话一样普及和到处都有一样。
也就是说未来的彩电、手机本身就是一台电脑，这在今天就已初露端倪。
这是上网变得非常简单容易，尤其无线上网的普及，更使上网变得随心所欲。
相信未来，上互联网络是人们获取信息的主要手段，也是最快捷方便的手段。
同时，世界上几乎任何一个组织都是互联网络世界的一个结点。
在此网络技术手段支持背景下，人们预订酒店就会真正做到随时随地，而且不需要任何人I服务就能完成，将来的酒店预订就像今天手机拨打电话发送固定短信那样方便，操作几个数字键就完全可以搞定。
酒店管理系统毕业论文
酒店管理系统毕业论文随着酒店管理专业在我国的深入发展,实训教学成为培养适销对路人才的重要手段,而实验室建设则是有效完成实训教学的根本保障。
下面是店铺为大家整理的酒店管理系统毕业论文，供大家参考。
酒店管理系统毕业论文范文一：现代化酒店管理新策略摘要：随着第三产业的迅猛发展，各级政府对旅游业的发展日渐关注，各地星级酒店鳞次栉比。
中国的酒店行业进入买方市场，市场竞争也日渐白热化，各大酒店均将开发新产品，促进产品销售作为头等大事。
关键词：现代化；酒店管理现代化酒店已越来越重视对员工的人性化管理，不仅是酒店文明经营的需要，也是酒店可持续发展的需要。
员工作为酒店对外服务的主体可以让你美誉多多，也可以让你臭名远扬。
他可以给你带来包袱，可以让你如日中天，也可以让你破产倒闭。
这样的结果不是骇人听闻，是经济制度的改革给这个快节奏的社会带来的必然变化———人的变化。
一、酒店管理中的个性化服务意识(一)对酒店服务的新认识。
服务是酒店的立业之本，是酒店的竞争之道，是酒店的财富之源。
酒店服务意识的核心是要设身处地的为宾客着想，要站在宾客的角度去思考和解决问题。
在对宾客服务的过程中酒店管理者既要强调“宾客至上”的服务理念，同时也要对员工细化要求深入贯彻这一理念。
酒店的核心服务是酒店为宾客提供的，宾客必须得到的最基本的项目，例如:整洁，舒适，安全，宁静的客房和餐饮服务，安全服务等。
配套服务是结合核心服务而提供的服务项目，目的是使宾客感到快捷，周全。
例如:泊车服务，美发美容，健身服务等。
辅助服务要求更简单，更方便具有艺术性。
例如:宾客入住酒店必须经过总台，而对宾客自身要求来说这并不重要。
所以总台登记应缩短时间。
又如宾客点菜的时间不能过长，所以要设计更合理的流程来方便我们的宾客。
这种服务的目的是赢得宾客的心，是宾客得到意外的惊喜。
(二)受宾客欢迎的服务方式。
个性化服务强调针对性，就是根据不同宾客的不同需求，和特点提供有针对性的服务。
酒店管理系统论文范文
《酒店管理系统论文范文》一、引言随着我国经济的快速发展，酒店行业竞争日益激烈。
为了提高酒店的服务质量和经营效益，酒店管理系统应运而生。
本文以某星级酒店为例，分析酒店管理系统的功能、特点及其在酒店运营中的作用，为酒店管理提供一种有效的解决方案。
二、酒店管理系统概述1. 定义酒店管理系统是指利用计算机技术、网络通信技术、数据库技术等现代信息技术，对酒店各项业务进行集成管理的信息系统。
2. 功能模块（1）前台接待：实现客房预订、入住登记、退房结账等功能。
（2）客房管理：对客房进行实时监控，包括房态查询、房费计算等。
（3）餐饮管理：包括餐厅预订、点餐、结账等环节。
（4）财务管理：对酒店各项收入、支出进行统计和分析。
（5）客户关系管理：收集客户信息，提高客户满意度。
（6）人力资源管理：对员工进行招聘、培训、考核等管理。
3. 特点（1）高度集成：酒店管理系统将各个业务模块紧密联系在一起，实现信息共享。
（2）操作简便：界面友好，易于上手，降低员工培训成本。
（3）实时性强：系统可实时反映酒店各项业务数据，便于管理者决策。
（4）安全性高：采用加密技术，确保数据安全。
三、酒店管理系统在某星级酒店的应用1. 前台接待模块应用（1）客房预订：客户可通过网络、电话等方式进行客房预订，系统自动记录预订信息。
（2）入住登记：客人到店后，前台工作人员可通过系统快速办理入住手续。
（3）退房结账：客人离店时，系统自动计算消费金额，快速办理退房手续。
2. 客房管理模块应用（1）房态查询：实时查看客房状态，如空房、入住、维修等。
（2）房费计算：根据客人入住时间、房型等因素，自动计算房费。
3. 餐饮管理模块应用（1）餐厅预订：客户可通过系统预订餐厅，系统自动记录预订信息。
（2）点餐：服务员通过系统为客人点餐，提高工作效率。
（3）结账：客人用餐结束后，系统自动计算消费金额，快速办理结账手续。
4. 财务管理模块应用（1）收入统计：系统自动统计各项业务收入，便于财务分析。
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毕业设计论文酒店管理系统摘要本文主要介绍了“**酒店管理系统”的项目背景和意义，着重阐述了该系统开发实现过程，从系统分析、系统设计、系统实现、软件测试、详细设计到系统测试等各个环节都进行了详尽的分析和描述。
本文还简略的介绍了主要的开发工具C#和SQL数据库的功能特性。
传统手工的客房管理，管理过程繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。
随着社会的的不断进步，宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈，要想在竞争中取得优势，必须在经营管理、产品服务等方面提高管理意识。
如何利用先进的管理手段，提高客房的管理水平，是每一个宾馆管理者所面临的重大问题。
本系统采用C#语言编辑，实现了与windows操作系统良好的兼容性，通过代码及SQL语言实现了客房查询功能、客户查询功能、入住登记功能、续费管理功能、退房管理功能、每日结算功能、结算报表功能、房间基本信息修改功能、权限用户修改及房间价格调整功能。
通过这样的系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了客房信息管理的系统化、规范化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本，以应付当今日趋激烈的竞争环境。
关键字:**酒店管理系统;C#;SQLIAbstractAs society progresses, the hotel industry increasingly fierce competition, in order to gain advantage in the competition must be in management, products, services and so improve the management awareness. How to make use of advanced management tools to improve the management level rooms, a hotel manager every face major problems.Traditional hand-rooms in the management of the process tedious and complicated, inefficient and error-prone. Through such a system, we can do the standard management of information and quick queries, information management realized the room systematic, standardized and automated, so that the management not only reduces the workload, but also improve management efficiency and reduce management costs.This article briefly describes the " Rongfeng hotel management system" project background and significance, focusing on the implementation of the system development process, from system analysis, system design, system implementation, software testing, detailed design to system testing carried out in all aspects of a detailed analysis and description. This article also briefly introduced the main development tools, C #, and SQL database features.Key word: Rongfeng hotel management system; C #; SQL目录引言 ....................................................................... (1)1 基础知识 ....................................................................... .................................................. 2 1.1 C#语言 ....................................................................... ............................................ 2 1.2 SQL Server数据库介绍........................................................................ .. (3)2 系统分析 ....................................................................... .................................................. 5 2.1 开发背景及意义 ....................................................................... ............................. 5 2.2 可行性研究 ....................................................................... ..................................... 5 2.3 功能需求........................................................................ . (6)2.3.1 用例分析 ....................................................................... . (6)2.3.2 概念类描述 ....................................................................... (9)2.3.3 行为描述 ....................................................................... ............................. 11 2.4 性能需求........................................................................ .. (11)2.4.1 响应时间 ....................................................................... .. (11)2.4.2 吞吐量 ....................................................................... (11)2.4.3 并发用户数 .......................................................................2.4.4 资源利用率 ....................................................................... ......................... 13 2.5 环境需求........................................................................ .. (13)2.5.1 硬件环境 ....................................................................... .. (13)2.5.2 软件环境 ....................................................................... .. (13)3 系统设计 ....................................................................... ................................................ 15 3.1 系统结构设计 ....................................................................... . (15)3.1.1 软件设计的原则 ....................................................................... .. (15)3.1.2 系统层次结构 ....................................................................... ..................... 16 3.2 设计阶段类图 ....................................................................... ............................... 17 3.3 数据库设计 ....................................................................... .. (18)3.3.1 数据库概念设计 ....................................................................... .. (18)3.3.2 数据库逻辑设计 ....................................................................... ................. 18 3.4 人机界面设计 ....................................................................... . (19)I3.4.1 人机界面设计指南........................................................................ . (19)3.4.2 用户界面设..................... 20 3.5 系统详细设计 ....................................................................... . (22)3.5.1 入住登记PAD图 ....................................................................... . (23)3.5.2 房间查询PAD图 ....................................................................... . (24)3.5.3 退房管理PAD图 ....................................................................... . (24)4 系统实现 ....................................................................... (25)4.1 语言选择原因 ....................................................................... ............................... 25 4.2 软件开发环境 ....................................................................... ............................... 27 4.3 系统功能实现 ....................................................................... . (28)4.3.1 管理员登录 ....................................................................... . (28)4.3.2 空余房间查询 ....................................................................... (28)4.3.3 客户查询 ....................................................................... .. (29)4.3.4 入住登记 ....................................................................... .. (30)4.3.5 退房操作 ....................................................................... .. (31)4.3.6 今日结算 .......................................................................4.3.7 结算报表 ....................................................................... .. (33)4.3.8 酒店基本信息管理........................................................................ . (34)5 软件测试 ....................................................................... ................................................ 36 5.1 测试计划的制定 ....................................................................... (36)5.1.1 调试计划的整体目标 ....................................................................... . (36)5.1.2 定义软件测试的标准 ....................................................................... . (36)5.1.3 测试实施策略的制定 ....................................................................... . (36)5.1.4 软件测试管理流程........................................................................ . (37)5.1.5 测试计划的要点 ....................................................................... ................. 37 5.2 测试的基础 ....................................................................... .. (37)5.2.1 测试的目标 ....................................................................... . (37)5.2.2 白盒测试和黑盒测试 ....................................................................... . (37)5.2.3 测试的准则 ....................................................................... ......................... 38 5.3 测试用例设计 ....................................................................... . (39)5.3.1 等价类测试用例设计 ....................................................................... . (39)5.3.2 边界值测试用例设计 ....................................................................... . (40)5.3.3 功能图法测试用例设计 ....................................................................... (41)5.4 软件可靠性 ....................................................................... .. (42)5.4.1 基本定义 ....................................................................... .. (42)5.4.2 估算平均无故障时间的方法 .....................................................................435.4.3 MTTF和ASS的估算 ....................................................................... (44)结论 ....................................................................... .......................................................... 45 致谢 ....................................................................... .......................................................... 46 参考文献 ....................................................................... ...................................................... 47 附录 ....................................................................... . (48)附录A JSP Introduction.............................................................. .. (48)附录B JSP介绍 ....................................................................... (58)附录C 程序主要代码 ....................................................................... .. (62)引言当今时代的两个显著特点就是世界经济一体化和以计算机为代表的信息技术的快速发展。