阿里巴巴天猫2017年营销合作资源(方案)
2017天猫双十一活动方案
2017天猫双十一活动方案017年一年一度的双十一到了，天猫们都纷纷开展双十一活动，为此制定双十一活动的方案，本文是2017天猫双十一的活动方案，欢迎阅读。
2017天猫双十一活动方案一 1. 序言策划本次活动的目的，是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时，为官方店积累一定的人气，挖掘潜在的客户。
.“双十一”营销总览.1关于光棍节由来光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。
光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化。
1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。
而一般光棍节则指11月11日的大光棍节。
国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。
据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(’ )。
于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一。
大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日。
.2017年光棍节特殊意义由于2017年11月11日恰逢6个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性。
.“双十一”所面对的主要人群.与日剧增的庞大网民群体.乐于接受新兴购物方式的年轻群体.追求更多实惠的居家群体.4“双十一”购物节促销实际成果017年11月11日零点，人们开始疯狂了。
刚开始一小时，淘宝商城交易额已达亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破亿元，为2017年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。
天猫运营策划方案（精选8篇）
天猫运营策划方案天猫运营策划方案（精选8篇）为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。
怎样写方案才更能起到其作用呢？以下是小编帮大家整理的天猫运营策划方案（精选8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
天猫运营策划方案篇1一、活动主题：品茗好茶，以茶会友二、活动方式：利用微博推广。
三、活动效果：可以在短期内给店铺带来一定的流量和收藏量，增强店铺的曝光率，给店铺做一下广告，而且也可以增强店铺的信誉，提高企业形象。
也可以让我们更了解顾客的需求。
四、活动时间：1月28号-3月15号。
五、活动必备：1、一个企业微博2、奖品：有20位幸运儿可免费获得我们店铺的产品，总价值5000元的茶叶。
3、平台积分：粉来转去积分50元=25000积分，可以转发500次，要求转发的微博粉丝必须大于2000。
还有其他的转发平台积分，总共需要300元左右。
4、在店铺做一个页面宣传活动。
5、人员：有人专门去定时关注微博，每天最少发5条微薄。
六、活动内容：参加活动的人有机会获得我们店铺的产品，总共发放总价值5000元的产品。
活动发放的店铺产品奖品的产品20份，给获得者免费试用，要求获得者给这个产品评价。
七、活动流程：A、前期准备：完善企业微博，在店铺增加这个活动的信息，可做海报，也可单独做一个活动页面。
B、通过平台推广，激发参与。
我们自己也可以去转发，增加参与度。
C、我们会在15号审核选择20个幸运儿，在官方微博和店铺通知获得产品的人，并且通知获得产品的幸运儿，提供联系方式，我们及时送出产品。
D、获得产品的幸运儿必须填写试用感受，可针对产品的外观或者是茶叶的质量。
E、活动结束，试用报告可以作为参考。
八、参与条件：要关注我们的企业微博，并且转发我们这条微博@3位好友，并且写这条活动微博评价，申请产品的用途。
获得产品的幸运儿在拿到产品使用之后必须填写试用感受，可针对产品的外观或者是茶叶的质量。
2017年淘宝天猫运营策划书(最全面概述淘宝天猫运营计划)
量子恒道统计
一、流量分析
1、流量概况（包含 淘宝店铺 数据 和 手机淘宝店铺数据 两部 分） 2、实时客户访问 3、按小时流量分析 4、按天流量分析 5、宝贝被访排行 6、分类页被访排行 7、店内搜索关键词
二、推广效果
1、流量来源构成 2、淘宝搜索关键词
三、客户分析
1、访客地区分析
四、百宝箱
2. 竞价的最小时间单位为小时，每小时内系统按照用户出价高低顺序投放广告。 3. 每天有固定的竞拍结束时间点，第二天的投放顺序将按照这个时间点的价格排序。 4. 竞拍结算价格，按照改用户下一位的出价加0.1元进行结算。
推广阶段
II.钻石展位
1
配合活动
2
竞价
推广阶段
III.超级卖霸
推广阶段
1 2 3
I.刺激读者的兴奋点
整合阶段
II.话题炒作
• 话题素材 – 革命性突破 – 网络热点（八卦、美女） – 国内外重大事件
• 炒作步骤 – 抛出话题 – 引起争论 – 推动传播 – 收官维护
整合阶段
II.话题炒作
耐克如何紧急应对刘翔因伤退出奥运事件？
整合阶段
III.访谈报道
• 访谈平台 – 权威官方 – 权威媒体 – 权威专家
实时客户访问
显示店铺当前的被访问情况。系统每分钟更新客户的访问数据，
包括访问时间、入店来源、被访页面、访客位置、是否回头客，让您
时刻了解店内客户访问情况。
III.超级卖霸
切合主题 图片诱人 优势突出
推广阶段
IV.直通车
推广阶段
1 2 3 4 5
IV.直通车
直通车商品关键词 直通车商品标题 直通车商品图片 直通车商品描述
天猫运营方案文档
天猫运营方案文档一、前言天猫是中国领先的电商平台，拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
随着消费者对线上购物需求的不断增长，天猫的市场竞争也日益激烈。
因此，进行有效的运营是天猫商家成功的关键所在。
本文档将提供天猫运营的方案，旨在帮助商家提升销售业绩，提高品牌影响力。
二、背景分析1. 电商市场趋势随着互联网技术的不断发展，消费者的购物习惯也在发生变化。
在线购物已经成为一种新的生活方式，消费者更加依赖电商平台来满足自己的购物需求。
天猫作为中国领先的电商平台，拥有强大的用户基础和成熟的运营模式。
2. 竞争对手分析近年来，天猫的竞争对手逐渐增多，不仅有其他电商平台的竞争，还有线下实体商店的竞争。
为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，天猫商家需要进行有效的运营，提升自身的竞争力。
3. 用户需求分析消费者对于购物的需求已经不仅仅停留在产品本身，更关注购物的体验和品牌的口碑。
天猫商家需要从消费者的角度出发，不断优化购物环境，提升用户体验，满足消费者的需求。
三、运营方案1. 商品管理天猫商家需要对商品进行精准的定位和管理。
从产品的研发、生产到销售的整个过程都需要精心打造。
商家可以通过数据分析和市场调研，了解消费者的需求和市场的趋势，推出符合市场需求的产品。
同时，商家还需要不断优化产品的品质和服务，提高用户对商品的认可度。
2. 用户体验天猫商家需要重视用户体验，提供便捷、高效的购物环境。
商家可以通过优化网站布局、提高页面加载速度，增加商品的搜索和筛选功能，提升用户体验。
另外，商家也可以结合消费者的购物习惯，提供个性化的推荐和服务，吸引用户的注意。
3. 营销策略天猫商家需要制定有效的营销策略，提升品牌知名度和销售业绩。
商家可以通过线上线下的整合营销，进行品牌推广和优惠促销活动。
同时，商家还可以结合社交媒体、直播带货等方式，增加用户的互动和参与度，提升销售额。
4. 客服服务天猫商家需要提供优质的客服服务，解决消费者的问题和疑虑。
天猫网络营销策划书
竭诚为您提供优质文档/双击可除天猫网络营销策划书篇一：淘宝天猫店铺营销策划方案淘宝天猫店铺营销策划方案1、头像在淘宝店铺宣传的最佳阵地就是论坛了，人气最旺的就是经验畅谈居！所以在论坛里有个属于自己的独特的头像是何等的至关重要！最好设计新颖独特、能凸现你的店铺优势，这样才能吸引顾客走进你的店铺。
大家一定要在头像上下工夫，千万不能随便！现在淘宝里有很多专门替别人设计制作头像的店铺，大家可以请教他们，如果不嫌麻烦，也可以自己动手来！论坛里有很多有用的教程都可以手把手教你学会制作漂亮、独特头像！2、发精华帖、回帖精华帖的作用想必是不用我在这里多说了吧，不但能赚来银币，还能成倍提高店铺的浏览量，更重要的是，在和大家的交流当中，可以学习到更多，从而达到共同进步的效果！但发精华帖毕竟是难的，大多数的人还是习惯在论坛回帖，其实回一个好帖也能有效提高店铺浏览量！这就要求大家能用心看帖、回帖。
那种“支持，路过”、“坐下慢慢看”、“楼主写的好，顶了”等语句是不足以吸引大家的。
对咨询的帖子最好能实事求是的回答；对沮丧的楼主也要用心安慰；对写经验的帖子能提出自己的看法一起分享??总之就是要用心。
然后把字体加大，选个醒目的颜色，增加一点表情等。
虽然麻烦点，但效果会比一般的快速回复好的多！如何回复一个养眼有个性的回贴。
3、店铺装修店铺装修也是很关键的。
给顾客营造一个舒服的购物环境，他们愿意在你的店里多呆一会，你的成功交易机会就大点。
装修最好能做到色彩统一和谐，和自己的商品搭调，突出个性。
关于店铺装修，大家也可以在论坛里跟着教程做，或者请别人做，如果达到了让人“眼前一亮”的效果，那就基本oK了！4、店铺名字店铺的名字也要注重特色，让人好记最重要！简单明了，让人一看就知道你卖的是什么，如果你是杂货铺，最好也能突出自己的“拳头产品”，呵呵。
比如店铺名：珍沐创意手作坊5、友情连接关于这个连接的作用到底有多少也不得而知。
但大家还是不能忽视这个连接的窗口。
2017天猫全年营销大图
裙装节 闺蜜节
少女时代
大牌店庆周
天猫焕新 3.1
天猫焕新4.1
天猫焕新 5.1
天猫焕新 6.1
天猫焕新 7.1
天猫焕新 8.1
冬上新
天猫焕新 10.1（重 点商场同
款）
品牌清仓 3.20
417
品牌清仓 5.ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ0
年中促
奥特莱斯
品牌清仓9.20
连衣裙
T恤节
秋冬品类
毛呢大衣 /外套
潮流引领者 天猫难解决
520闺蜜 节
春季品类
人群营销 节日营销
时尚&品 质
节日
潮流引领者/ 消费引领/培养
品质用户
、刺激
消费刚需
组合货品，满 足特定节日的 消费者需求
春节
2月下旬人群 营销活动
情人节
商圈营销
品牌丰富 性
百花齐放
熟女商圈：超级
会员日---与一
挖掘各商圈的 特色和价值
淘搜索合作的线 上线下会员联动 提升品质用户服
IP潮流尖货 集合放送
务及权益体验的
活动每月1日
店铺活动结合平台解 读规划
上旬 中旬 下旬
聚划算档期规划（若 有）
上旬
聚划算档期规划（若 有）
其他活动档期规划 （若有）
中旬 下旬 上旬 中旬 下旬
2017年天猫营销节奏
2017年
Q1
Q2
Q3
Q4
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
三八女王节 /春夏新风
尚
618
秋冬新风 尚
品
冬季品类
Q4 11月
天猫营销活动策划方案
与知名网红或意见领袖合作， 借助其影响力吸引粉丝关注和 参与。
媒体合作
与各类媒体合作，如电视台、 网络媒体等，提高活动的曝光 率。
线下资源整合
整合线下资源，Biblioteka 实体店面、 户外广告等，实现线上线下联
动推广。
04
营销活动执行
活动宣传推广
确定目标受众
根据产品特点和市场需求，明确活动宣传的目标受众，以 便更有针对性地进行推广。
面的提升情况。
分析成功因素
分析活动成功的原因，提炼出有效的营销 策略，如价格优惠、赠品活动、限时抢购 等。
调整策略方向
根据总结和分析的结果，调整营销策略的 方向，优化营销手段，以提升未来营销活
动的成功率。
提升用户体验
收集用户反馈
通过调查问卷、在线评价等方式收集 用户对活动的反馈意见，了解用户对
活动的满意度和需求。
天猫营销活动策划方案
目录 CONTENT
• 营销活动背景 • 营销活动目标 • 营销策略制定 • 营销活动执行 • 营销效果评估 • 后续改进措施
01
营销活动背景
天猫平台介绍
天猫是阿里巴巴旗下的综合性购物平 台，拥有庞大的用户群体和商家资源 ，以中高端市场定位为主，致力于提 供品质优良的商品和服务。
02 根据客户档案，制定个性化的营销方案，如定制推荐
、会员专享优惠等，提高客户满意度和复购率。
定期回访与关怀
03
定期对客户进行回访，了解客户需求和意见，提供关
怀和帮助，增强客户对品牌的信任和忠诚度。
感谢您的观看
THANKS
03
营销策略制定
主题设定
01
主题明确
根据品牌定位和目标受众，设定 与品牌形象相符的主题，确保活 动内容的一致性和连贯性。
天猫店营销及合作方案
XX天猫店营销及合作方案一、XX天猫店营销方案（一）运营思路1、做好任何网店的关键两点在于流量和转化率，所以我们的营销方案就是从这两点入手。
2、关于流量：通过淘宝SEO优化引入免费的自然搜索流量，同时也适当增加一些其他的推广方式和渠道3、关于转化率：牢固把握影响转化率的几个要素，每个要素都要做到位。
4、做好网店，必须首先是单品致胜，打造出爆款，然后以关联营销的模式，带动全店其他产品的流量和销量，进而打造出爆款群。
5、抓住影响流量和销量的核心要素：标题优化、详情页优化和打造持续增长的基础销量6、掌握打造爆款整个流程7、精准客户的定位和把握，这是增加转化率最重要的一环。
必须深入了解客户，清晰定位客户，掌握到客户的购买心理，影响到客户的购买决策8、竞争对手的超越：如何再让客户货比N家时可以脱颖而出。
需要在客户的整个购买流程中都要做到超越同行9、店内营销活动的策划：流量最重要的影响因素就是销量，所以我们必须要提升销量，就要通过多种营销方式和渠道。
策划店内营销活动是一种比较常用而且有效的方法10、无线端手机淘宝等流量和营销方式的策划（二）执行步骤1、爆款产品选择2、产品主图及详情页优化3、产品基础销量打造4、产品攻心评价打造5、淘宝SEO优化6、全店引流+其它多种引流渠道7、稳定转化率和放大流量8、宝贝进入良性循环状态，稍加维护自动赚钱(三)深度内功基础内功：宝贝图片、标题优化、主图优化和详情页优化深度内功：1、客户清晰定位和把握2、购买心理流程的持续影响和建立信任3、产品套餐、店内促销活动和流量销量的整体组合策划4、同行的全方位分析和自身卖点打造5、全店的营销把控二、XX天猫店合作方案1、正常让一个天猫店健康运作，一般是先做活，后赢利。
需要一个团队来操作，至少要配备三个人：运营、客服和美工。
前期，美工可以让他人兼职。
客服和运营可以合二为一个人。
但是，至少要有一个人全职打理，全心全职去做。
这个是最基本要求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
品牌雷达产品
潜客影响
增强行业人群、竞品人群的覆盖与争夺 多次触达教育，品牌潜客转化为新客
价值
• 利用阿里大数据的能力，通过对品牌人群的高效触达，在
行业人群及潜在用户中提升品牌知名度、产品偏好度，提 升品牌广告效率，发挥品牌广告更大价值
人群养成
催化新客、潜客、竞品用户在感知、 兴趣、购买、忠诚链路上的逐层转化， 促使新老客户品牌关系由远及近
品牌力提升
提升行业市场渗透率
提升品牌知名度与好感度
品牌雷达行业人群养成模型
全程算法人群调优
洞察人群洞察 人群打包建议
人群识别与全网触达
人群行为后链路追踪
品牌力变化行业大盘洞察
人群后行为链路洞察观察人群品牌接受情况
品牌雷达特点——五大杀手锏全面提升客户品牌力
•1
真实人群
行业品牌人群触达
•2
实时优化
• • 站内资讯中直接绑定关注模块； 看内容直接引导潜客成为品牌粉丝；
加粉
换肤
活动
h5
品牌粉丝应用换肤
忠实用户的专属定制天猫
定制品牌换肤
新佳品牌与忠实粉丝触达工具
• • 导航ICON定制为品牌元素； 换肤后 长期使用直到用户主动取消；
25
加粉
换肤
活动
h5
标准活动运营组件
便捷灵活的电商活动运营
密令红包
阿里算法人群调优
五大杀 手锏
•5
横向感知
大盘品牌力指数
•4
全程追踪
持续人群养成分析
•3
全网触达
多场景资源组合
品牌阵地配合
天猫粉丝趴
天猫站内的品牌阵地
粉丝趴和以往产品最大的不同？
• 不再只能卖货
• 打通天猫账户体系，品牌与用户直接互动。
• 从此互动 更接近消费
• 突破微信的社交壁垒，互动直接到销售。 • 优惠券接口开放，促进品牌Social&内容营销直达销售，营销转化更有效。
天猫 关注 粉丝二次营销触达的有效渠道
频道
关注动态
关注品牌的粉丝 可通过 动态信息流 进行更精准的二次营销推送
天猫首页粉丝版 更精准有效的销售转化工具
首页
超级粉丝版
关注品牌的粉丝 可通过 粉丝版 进行更精准的二次营销推送
加粉
植入天猫直播
范儿话题
视频直播 站内资讯
品牌、代言人与粉丝最直接的互动形式；
• • • 直播平台 直接绑定关注模块； 边看边买，直接转化商品销售； 互动过程口播 红包密令 促进销售。
加粉
换肤
活动
h5
加粉植入平台互动
多渠道沉淀潜客和粉丝
植入站内资讯
范儿话题
视频直播 站内资讯
品牌内容传播的同时获取潜客；
什么是APASS人群？
10万+ 纯消费，2500分淘气值
— 生活类消费、实物交易、可信成交、
纯消费者等
行为评级—5星以上
— 账户安全、交易健康度（交易频 率、客单价、购买商品的种类）、客户 信用履约能力等200多个指标综合评定
3.阿里鱼艺术之旅私人订制极致体验
为极致人群打造艺术之旅 联手阿里鱼IP资源打造周边产品 吸引更多潜在用户在粉丝趴开展互动
运用Buy+联合年轻品牌作体验
【场景示例：户外乐活主题】
点击墙上不同照片进入不同场景体验
VR技术，营造出真实的生活体验
为更好了解本次的活动效果， 请先打开手淘扫描二维码，亲自 感受一下buy+的炫酷体验
在不同场景中，需找品牌logo，即可获取联合 品牌优惠
2.阿里大数据圈定高端消费APASS人群精准投放
邀请旅行达人KOL一起参与行程，在到达芬兰时联合天猫平台做直播，为活动造势
5.天猫双11 品牌联合推广
可在2017年参与天猫双十一品牌联合推广活动 2016年天猫双11联合推广费用：3亿
2016年天猫双11狂欢夜收视率：1.39%
2016年天猫双11成交额：1207亿
天猫晚会
天猫双11 品牌联合推广
品牌 官方旗舰店
行业目标人群 针对性沟通 搜索拦截， 收割意愿用户
品牌雷达
（TA反复洗脑，中长期养成）
品牌专区
（品牌收割阵地，长期占据）
线上互动传播
全 年 节 点 资 源
粉丝群体运营
粉丝趴
分享
数据沉淀
• • • 阿里品牌数据 客户自有数据 第三方数据
数据反哺
品牌私有 数据银行
可视化洞察分析
阿里妈妈品牌雷达介绍
合作IP周边 大英博物馆 MOMA博物馆 粉丝趴
线下博物馆活动
线上粉丝趴
4.订制之旅，去世界尽头看极光
极光专线
合作形式：携手飞猪旅行，为
有态度的行者打造极光专线， 开着车带着手机，从北京出发， 一路向西驶向世界的尽头，和 心爱的TA躺在在玻璃屋看点 点星辰，拍摄最美的极光。
订制极光之旅，邀请KOL同行，并联手天猫直播极光
天猫双十一 汽车榜单
营销资源配合
阿里妈妈营销漏斗转化
阿里妈妈媒体矩阵
核心产品
线上交易
优质资源 泛人群覆盖
一夜霸屏
（单点爆发，阶段性投放）
持续影响人群，拉回线上漏斗
曝光
精准 搜索 营销节点资源
Apass人群 阿里飞猪 阿里娱IP 超级品牌日 造物节 双十一
人群追踪与再营销，数据沉淀
线 上 营 销 阵 地
定制密令红包
最佳氛围的互动方式
• • • 密令，一句话品牌传播； 搜索输入直达红包； 红包增加购买转化；
排队预售
边看边买
26
加粉
换肤
活动
h5
标准活动运营组件
便捷灵活的电商活动运营
密令红包
定制排队预售
联合品牌推广活动亮点
Buy+体验
阿里大数据洞悉90后人群个性，VR技术匹配90后炫酷体验 诉求，模拟90后群体真实的生活触感，通过buy+的体验， 让真正融入年轻人的生活，被年轻群体所接受。
联合营销场景
淘宝品牌征集活动作为配合，联手淘内众多具有动感 个性的品牌，将90后生活场景融入至营销活动场景， 参与互动即可赢取由联合品牌送出的奖品。
阿里平台营销合作资源
阿里妈妈-品牌大客户部 2016/11
2017年
阿里集团活动资源配合
1.淘宝品牌征集活动
在淘宝品牌全面升级之际，携众品牌联合打造别开生面的 buy+场景体验
阿里大数据洞悉90后年轻群体更热衷的品牌、更能体现活力、动感、时尚、潮流的品牌， 联合众品牌联手打造酷炫贴合生活的buy+场景体验
换肤
活动
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加粉植入平台互动
多渠道沉淀潜客和粉丝
植入范儿话题
范儿话题
视频直播 站内资讯
天猫内UGC内容的集中地
• • • • 范儿话题中 直接绑定关注模块； 定制话题页顶部大图，图片； 定制话题活动内容，引导用户UGC ； UGC内容强曝光引导关注，获取潜客。
加粉
换肤
活动
h5
加粉植入平台互动
多渠道沉淀潜客和粉丝