商务会所按摩技师岗位工作职责(3)标准范本

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按摩技师岗位责任制

按摩技师岗位责任制

技师岗位责任制公司本着教育为指导思想,处罚为警惕作用,更以明确清晰客观之规章制度,来经营管理企业,避免人为疏忽或私心,便以公开、公平、公正执行一切违规行为。

谨希望各员工能认真严肃地共同遵守所有规定为要!从2013年4月1日起违反公司下列规章制度,按规定执行处罚。

1、服从领班、主管、经理安排的工作,对派到的工作不能挑挑捡捡,需提前5分钟签到,按要求化妆、梳头,着装要干净整齐,胸牌端正,穿浅色内衣,不可配带任何饰物,饭后要及时补妆,班前不吃有异味的食品。

迟到或早退一小时按旷工处理。

(20元)2、需严格遵守双十字方针,在公共场所要谦虚礼让,体现出俱乐部的员工素质,在公司内与人发生矛盾时要冷静,不能与人争执。

(20元)3、病假、事假需请示经理。

病假要出示医院假条,如无故不来,按旷工处理,三天旷工给予开除处理。

(30元)4、技师未经经理批准不得私自换班、换休,私自下楼要请示经理。

(20元)5、上钟时必须打电话到钟房起钟,下钟、结钟要听从安排,如未经许可,私自为客人做按摩者给予停牌3天处理,如有合同保底员工被处罚停牌,不发保底工资。

(20-50元)6、下钟后,及时收拾毛巾并按呼叫器提醒服务员检查房间,签单完毕马上回技师房,及时补充各类毛巾,无正当理由不许随意在前台、吧台、大厅及房间同客人聊天、逗留。

(10元)7、做按摩时不许看电视,不许大声喧哗、嬉笑、打闹,同客人交谈的内容必须健康,不评论客人身体、言语、举止等,以及不谈论同事或公司及个人私人问题。

(10元)8、在做按摩时,不许锁门、关灯,对客人的无理要求、举动要礼貌地谢绝、回避,不得使用粗野语言回敬客人,并及时通知当班经理。

(20元)9、对待客人要礼貌用语,微笔服务,认真执行按摩时间,在规定时间内做好工作。

做按摩时,如遇客人睡着了,要用技巧弄清客人要做的钟数,合理安排时间。

如未经客人允许,做钟超时者给予停牌处理,并自己结清所超钟数。

(20元)10、严禁技师之间相互直接或间接点钟及贬低,发生问题要及时汇报,不得私下争吵。

按摩技师岗位职责

按摩技师岗位职责

按摩技师岗位职责1.提供高质量的足疗按摩或推拿服务;2.为自己的工作台准备充足的护理用具、用品,时刻保持整洁;3.努力完成足疗店的利润指标;4.每天开始工作前与前台经理沟通,清楚当天的预约情况和每人需完成的定额;5.对所有足疗专业知识和产品有透彻的了解;6.恰当处理客人投诉,确保客人满意度;7.迎接和配送客人来到和离开足疗包间;8.在需要时可协助前厅工作。

1.按客人的要求,遵守有关规定,进行按摩服务。

2.对客人的按摩种类及时间进行登记,并把记录提供给领班。

3.如客人有不适感觉,应予以必要的护理,并及时报告领班。

4.拒绝客人不合理要求,并报告给领班。

1、有按摩技师执照或按摩护理执照、证书,有急救培训证书优先;2、熟练按摩程序和服务协议内容,有广泛的按摩护理知识,熟悉按摩过程中各种身体反应,症候和禁忌。

精通中医经络穴位按摩,精油,SPA;3、工作有效率,可以让每位客人感到真正的放松和身心愉悦;4、关注客人细节,时刻保持从客和礼貌待客。

1、遵守企业《员工手册》、《员工行为规范》、《员工用语规范》及其他各项规章制度;严格遵守部门的工作安排,认真细致、高效率地完成工作任务。

2、具备良好的职业道德,具有医疗保健和按摩服务专业技术知识,熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作技巧,能向宾客提供优质的按摩服务。

3、要遵守按摩部的各项管理规定,熟悉工作内容、工作程序,运用按摩服务规范向宾客提供服务。

4、热情细心地接待每一位宾客,要尽最大程度满足宾客的合理正当的服务要求。

5、在提供按摩服务时,认真听取并征询宾客的意见和要求,并且把顾客信息及时反馈给部门领导。

6、进治疗室按摩要开据《服务单》,并告知楼层服务台。

按摩师应注意填写规范。

7、坚守工作岗位,不串岗和随便离岗,如有事离开必须向部门领导申请,以协调班次。

8、负责治疗室公共物品的管理与维护,保证安全和正常运转。

9、负责做好治疗室的清洁卫生及安全检查工作。

负责治疗室的床铺整理、桌面清理,经常开窗通风,保持房间内空气清新,无异味。

按摩技师的岗位职责

按摩技师的岗位职责

按摩技师的岗位职责按摩是一门古老的医学技术,早在中国古代就已经应用于治疗疾病和舒缓疲劳。

随着现代生活的压力越来越大,按摩逐渐走进了人们的生活中。

而按摩技师则是提供按摩服务的专业人士。

那么,按摩技师的岗位职责是什么呢?在本文中,我们将一一进行介绍。

一、了解客人需求和身体状况作为按摩技师,首先要了解客人的需求和身体状况。

因为每个人的身体状况和需求都不尽相同,需要根据不同的情况进行不同的按摩方式和手法。

比如,如果客人患有肌肉疼痛或体态不对等问题,就需要采用适当的手法来治疗。

二、提供专业的按摩服务按摩技师需要提供专业的按摩服务,包括掌握一定的按摩技巧和手法,确保按摩过程中客人的舒适感和安全性。

比如,应该掌握各种不同的手法,例如推、拉、揉、捏、拍等,以及深度、节奏等方面的掌握,更好地满足客人的需求。

三、提供合适的建议和技巧按摩技师在服务过程中,还需要提供合适的建议和技巧。

对于客人的身体状况和问题,技师需要有一定的专业知识,比如可以根据客人的肌肉骨骼和身体结构,提供相应的建议,帮助客人减轻身体疲劳和问题。

四、维护工作区域和服务环境的卫生在按摩服务中,维护工作区域和服务环境的卫生同样是按摩技师的职责之一。

在进行按摩服务前,需要对工作环境进行卫生清洁,保持服务环境的卫生。

此外,按摩技师还应该注意保持个人卫生和形象,维护良好的职业形象。

五、关注安全服务过程中,按摩技师需要关注安全。

在按摩服务时,应避免过度按摩或施力不当,避免使客人身体受到伤害。

如果客人有特殊的身体状况或者疾病,更应该谨慎对待,确保按摩过程中不会加重病情。

六、进行客户关系维护按摩技师还需要进行客户关系维护。

通过与客人的沟通交流,建立良好的互动关系,增加客人的信任度和忠诚度,提高口碑和业务量。

为了成为一名优秀的按摩技师,需要具备相关的专业技能、专业知识以及职业素养,以更好地服务于客人,帮助客人缓解身体问题和疲劳,提升客户体验。

按摩技师岗位职责

按摩技师岗位职责

按摩技师岗位职责按摩技师岗位职责按摩师应具备相关按摩专业文化程度,从事按摩工作2年以上,能熟练掌握按摩技术,爱岗敬业,能胜任按摩技术工作,具有团队精神,其岗位职责如下: 1、遵守企业《员工手册》、《员工行为规范》、《员工用语规范》及其他各项规章制度;严格遵守部门的工作安排,认真细致、高效率地完成工作任务。

2、具备良好的职业道德,具有医疗保健和按摩服务专业技术知识,熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作技巧,能向宾客提供优质的按摩服务。

3、要遵守按摩部的各项管理规定,熟悉工作内容、工作程序,运用按摩服务规范向宾客提供服务。

4、热情细心地接待每一位宾客,要尽最大程度满足宾客的合理正当的服务要求。

5、在提供按摩服务时,认真听取并征询宾客的意见和要求,并且把顾客信息及时反馈给部门领导。

6、进治疗室按摩要开据《服务单》,并告知楼层服务台。

按摩师应注意填写规范。

7、坚守工作岗位,不串岗和随便离岗,如有事离开必须向部门领导申请,以协调班次。

8、负责治疗室公共物品的管理与维护,保证安全和正常运转。

9、负责做好治疗室的清洁卫生及安全检查工作。

负责治疗室的床铺整理、桌面清理,经常开窗通风,保持房间内空气清新,无异味。

10、岗位责任到人,所负责区域卫生服务,安全出现问题及投诉,及物品遗失,由本岗位服务员承担。

按摩技师岗位职责1、严格遵守上下班时间,不得捎假或电话请假。

2、上班前更换工作服,不得浓妆艳抹。

3、主动热情想客人介绍按摩事项目及价格。

4、工作时间不准请假,客人点钟不忙情况随叫随到,坚守岗位,要求做到不串岗,认其工作,一丝不苟,防止客人投诉,拒绝欺骗客人。

5、严格按照规定时间为客人做好服务,在服务中随时与客人沟通。

询问客人对手法轻重的意见,并做好其他按摩项目的推销工作。

6、在填写服务单过程中,不得多做少开单,也不得少做多开单,下单时应看清客人手牌号。

不得出现重复下单和下错单的情况。

7、维护公司形象,不可讲不利于公司形象的话,不得做有损公司形象的事,不得泄露公司的营业秘密。

按摩技师岗位职责

按摩技师岗位职责

按摩技师岗位职责1.提供高质量的足疗按摩或推拿服务;2。

为自己的工作台准备充足的护理用具、用品,时刻保持整洁;3.努力完成足疗店的利润指标;4.每天开始工作前与前台经理沟通,清楚当天的预约情况和每人需完成的定额;5。

对所有足疗专业知识和产品有透彻的了解;6。

恰当处理客人投诉,确保客人满意度;7。

迎接和配送客人来到和离开足疗包间;8。

在需要时可协助前厅工作。

1.按客人的要求,遵守有关规定,进行按摩服务.2。

对客人的按摩种类及时间进行登记,并把记录提供给领班。

3。

如客人有不适感觉,应予以必要的护理,并及时报告领班。

4.拒绝客人不合理要求,并报告给领班。

1、有按摩技师执照或按摩护理执照、证书,有急救培训证书优先;2、熟练按摩程序和服务协议内容,有广泛的按摩护理知识,熟悉按摩过程中各种身体反应,症候和禁忌。

精通中医经络穴位按摩,精油,SPA;3、工作有效率,可以让每位客人感到真正的放松和身心愉悦;4、关注客人细节,时刻保持从客和礼貌待客。

1、遵守企业《员工手册》、《员工行为规范》、《员工用语规范》及其他各项规章制度;严格遵守部门的工作安排,认真细致、高效率地完成工作任务。

2、具备良好的职业道德,具有医疗保健和按摩服务专业技术知识,熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作技巧,能向宾客提供优质的按摩服务。

3、要遵守按摩部的各项管理规定,熟悉工作内容、工作程序,运用按摩服务规范向宾客提供服务。

4、热情细心地接待每一位宾客,要尽最大程度满足宾客的合理正当的服务要求.5、在提供按摩服务时,认真听取并征询宾客的意见和要求,并且把顾客信息及时反馈给部门领导。

6、进治疗室按摩要开据《服务单》,并告知楼层服务台。

按摩师应注意填写规范。

7、坚守工作岗位,不串岗和随便离岗,如有事离开必须向部门领导申请,以协调班次。

8、负责治疗室公共物品的管理与维护,保证安全和正常运转。

9、负责做好治疗室的清洁卫生及安全检查工作。

负责治疗室的床铺整理、桌面清理,经常开窗通风,保持房间内空气清新,无异味。

按摩技师领班岗位职责

按摩技师领班岗位职责

按摩技师领班岗位职责一、工作概述按摩技师领班是按摩中心的核心管理者,负责协调和管理团队的工作,确保按摩服务的顺利进行。

按摩技师领班的职责范围十分广泛,包括监督技师的工作表现、制定工作流程、提供技术指导以及解决客户投诉等。

二、职责任务1. 协调管理团队:负责技师的日常管理工作,调度技师的工作时间和休假安排,并确保技师在工作中遵守相关规定和制度。

2. 制定工作流程:根据按摩中心的经营策略和客户需求,制定优质的按摩服务流程,并确保执行过程中的质量和效果。

3. 提供技术指导:根据技术特点和客户需求,为技师提供专业的按摩技术指导和培训,帮助技师提升按摩技能水平和服务质量。

4. 监督技师表现:对技师的工作进行监督,确保他们以专业、友善和热情的态度对待客户,时刻保持良好的工作形象。

5. 解决客户投诉:负责处理客户的投诉和问题,及时解决纠纷,确保客户满意度和口碑的提升。

6. 培养技师团队:通过定期的培训和沟通会议,激励技师的团队合作精神,提高团队的整体服务水平。

7. 与其他部门协作:与其他部门,如前台、保安等密切合作,确保整体团队的协同效果。

8. 报表统计与分析:负责相关业务数据的统计和分析工作,如客户数量、按摩服务种类和热门项目等,以供领导做出决策。

三、任职要求1. 按摩技术过硬:具备扎实的按摩技术和丰富的实际经验,能够为技师团队提供专业的技术指导和支持。

2. 强大的领导能力:具备较强的管理能力和良好的团队领导能力,能够有效调动和激励团队成员,实现按摩中心的整体目标。

3. 优秀的沟通能力:善于沟通和协调,能够与不同背景和需求的人进行有效的沟通和协调,理解并满足客户的需求。

4. 服务意识强:具备高度的服务意识和解决问题的能力,能够迅速准确地处理客户投诉和问题,保持客户满意度。

5. 学习能力强:具备持续学习的精神和能力,与时俱进,掌握新技术和服务理念,不断提升团队的整体素质和专业水平。

四、总结按摩技师领班是按摩中心不可或缺的管理者,需要具备扎实的按摩技术和优秀的管理能力,能够带领团队提供优质的按摩服务。

按摩技师岗位职责

按摩技师岗位职责

按摩技师岗位职责
按摩师应具备相关按摩专业文化程度,从事按摩工作2年以上,能熟练掌握按摩技术,爱岗敬业,能胜任按摩技术工作,具有团队精神,其岗位职责如下:
1、遵守企业《员工手册》、《员工行为规范》、《员工用语规范》及其他各项规章制度;严格遵守部门的工作安排,认真细致、高效率地完成工作任务。

2、具备良好的职业道德,具有医疗保健和按摩服务专业技术知识,熟悉人体穴位和全身与局部按摩操作技巧,能向宾客提供优质的按摩服务。

3、要遵守按摩部的各项管理规定,熟悉工作内容、工作程序,运用按摩服务规范向宾客提供服务。

4、热情细心地接待每一位宾客,要尽最大程度满足宾客的合理正当的服务要求。

5、在提供按摩服务时,认真听取并征询宾客的意见和要求,并且把顾客信息及时反馈给部门领导。

6、进治疗室按摩要开据《服务单》,并告知楼层服务台。

按摩师应注意填写规范。

7、坚守工作岗位,不串岗和随便离岗,如有事离开必须向部门领导申请,以协调班次。

8、负责治疗室公共物品的管理与维护,保证安全和正常运转。

9、负责做好治疗室的清洁卫生及安全检查工作。

负责治疗室的床铺整理、桌面清理,经常开窗通风,保持房间内空气清新,无异味。

10、岗位责任到人,所负责区域卫生服务,安全出现问题及投诉,及物品遗失,由本岗位服务员承担。

按摩师岗位说明

按摩师岗位说明

按摩师岗位说明一、岗位概述按摩师是从事按摩服务工作的专业技术人员,主要负责为客户提供按摩疗法和身体调理服务,以促进健康和舒缓身心压力。

本文将从以下几个方面对按摩师岗位进行详细说明。

二、岗位职责1. 了解客户需求:与客户进行沟通,了解其身体状况、健康问题和按摩期望,根据客户情况制定合理的按摩方案。

2. 进行按摩疗法:运用专业的手法和技巧进行按摩,包括经络按摩、脊椎调整等,帮助客户放松身心、促进血液循环。

3. 提供身体调理:根据客户的身体特征和问题,运用理疗设备进行身体调理,如使用热敷、冷敷等。

4. 给予专业建议:根据客户的身体状况,提供科学的健康养生建议,帮助客户改善健康状况。

5. 管理工作区域:保持工作区域的卫生和整洁,清理并消毒按摩设备,确保工作环境的卫生安全。

6. 客户维护:与客户建立良好的沟通和信任关系,对待客户的需求和问题,提供满意的服务。

三、任职要求1. 专业知识:具备按摩疗法和身体调理相关专业知识,熟悉常见按摩手法和理疗设备的使用。

2. 技术技能:具备熟练的按摩手法和技巧,能准确判断客户的身体状况并制定相应的按摩方案。

3. 沟通能力:具备良好的沟通技巧,能与客户进行有效的交流,了解他们的需求和健康问题,并给予专业建议。

4. 身体素质:身体健康,具备较强的体力和耐力,能够长时间站立和进行按摩工作。

5. 职业道德:具备高度的职业道德和责任心,尊重客户隐私,保护客户的权益。

四、工作环境按摩师主要在按摩院、健康中心、酒店、养生会所等场所工作。

工作环境通常整洁舒适,配备必要的按摩设备和器材,以保证按摩服务的质量和效果。

然而,由于工作性质的特殊性,需要适应客户需求,可能会需要在不同的环境中工作,如对上门服务进行按摩。

五、发展前景随着人们对身心健康重视程度的提高,按摩行业发展前景广阔。

合格的按摩师通过持续学习和提升专业技能,可以在行业中获得良好的职业发展机会。

在经验积累和技术成熟后,按摩师还可以自主创业,成立个人按摩工作室,开拓更广阔的市场前景。

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编号:QC/RE-KA2234
商务会所按摩技师岗位工作职责
(3)标准范本
Describe the work content that the post needs to complete, and realize the scientific allocation of labor and employment to the greatest extent through the concrete work description.
(岗位职责示范文本)
编订:________________________
审批:________________________
工作单位:________________________
商务会所按摩技师岗位工作职责(3)标
准范本
使用指南:本岗位职责文件适合在描述岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管不同的职务之间,通过具象化的工作描述能最大限度地实现劳动用工的科学配置。

文件可用word任意修改,可根据自己的情况编辑。

商务会所按摩技师岗位职责(三)
一.遵守国家法律、法规,禁止色情服务;
二.工作中服从领导,严格遵守公司各项规章制度;
三.禁止向客人索要小费、礼品、物品等;
四.上下班打卡,准时到岗点名签到;
五.技师进入营业区服务需着工装,淡状上岗,头发整洁,不可佩带戒指手链等饰物;不得留长指甲及涂带颜色的指甲
油,不吃有异味的食物,保持身体无汗味、异味;
六.技师按摩程序不得擅自改动,如有好的想法或创意,可向技术总监申请并研发,如被公司采纳给予嘉奖或晋升;
七.接待和服务客人必须热情周到,使客人有宾至如归之感;
八.技师在服务过程中不准互相交流,看电视,做一些与工作无关的事;
九.对待客人要一视同仁,服务过程中不准和客人争辩,不准把客人的谈话内容传给其他客人,或当着客人的面取笑另外的客人;
十.遇有客人询问内部有关问题,或私人问题,技师不得向其提供任何有损公司
形象和声誉的内容;
十一.候钟时不许睡觉,用餐时头牌两位留下候钟,待其他人回来替换;
十二.候钟技师在高锋时间不许睡觉,接到上钟通知后三分钟必须到位,否则打末牌;
十三.技师之间应该互相信任,相互帮助,不得勾心斗角,如有矛盾要相互谦让,遇解决不了的问题时找当班主管解决;
十四.技师在没有上钟前一律在钟房等候,不可到营业区乱窜,上班期间一律不准离岗,如有特殊情况需由主管、经理批准方可离开。

十五.到营业区服务时不准大声喧哗,
开关门要轻,不可跑动。

十六.不可用客人用的设施和任何消耗品。

十七.进入钟房起钟十分钟内客人要求调换技师,技师应礼貌的退出,不得对客人无礼,随后通知吧台调换,如客人要求换房,技师必须通知吧台安排。

十八.保管好个人物品;上钟时必须用公司指定的统一物品,需自行从公司购买。

十九.足底组技师晋升到保健组,需通过技术总监考核合格,领导批准后方可提升到保健组。

二十.上班时间必须讲普通话。

二一.在通道遇到客人应侧身让路并打
招呼问好。

二二.加强推销会员卡意识。

二三.技师不准在会馆内部谈恋爱,如有发现开除处理。

此处可填写公司名称/地址/位置
Company name / address / location can be filled in this location。

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