报关员年终工作总结模板
报关员年度工作总结范本5篇
报关员年度工作总结范本5篇篇1一、引言作为公司的一名报关员，在过去的一年里，我尽职尽责地完成各项工作任务，取得了一定的成绩。
在此，我对本年度的工作进行总结，以便更好地回顾过去、展望未来，为今后的工作提供有益的参考。
二、工作内容及成果1. 报关业务办理本年度，我共完成了近千笔报关业务，其中包括一般贸易、加工贸易等多个领域。
在办理过程中，我严格按照国家法律法规和公司的要求，认真审核各项资料，确保数据的准确性和合规性。
同时，我积极与海关、检验检疫等部门沟通，及时解决各类问题，确保货物的顺利通关。
2. 客户服务作为报关员，我始终将客户需求放在首位。
在客户服务方面，我积极与客户沟通，了解他们的需求和关切，为他们提供个性化的服务方案。
同时，我及时向客户提供政策变化和行业动态等信息，帮助他们更好地把握市场机遇。
3. 风险管理在办理报关业务过程中，我始终关注风险点，加强风险管理。
我定期参加公司组织的培训和学习，提高自己的风险意识和识别能力。
同时，我加强与同事的沟通与合作，共同应对风险挑战。
4. 团队建设与协作在团队合作方面，我积极参与团队活动，与同事保持良好的沟通和协作。
在办理业务过程中，我积极与同事分享经验和技巧，共同提高业务水平。
此外，我还协助领导完成团队管理工作，推动团队目标的实现。
三、工作亮点与收获1. 工作亮点（1）成功办理多笔大型项目的报关业务，为公司带来了显著的业绩。
（2）在客户服务方面，获得了客户的广泛认可和好评。
（3）在风险管理方面，成功识别并应对了多起风险事件。
（4）在团队建设方面，积极参与团队活动，为团队的凝聚力和协作能力做出了贡献。
2. 工作收获（1）通过实践，我积累了丰富的工作经验，提高了自己的业务水平。
（2）通过与客户沟通，我了解了许多客户的需求和想法，为今后的工作提供了有益的参考。
（3）通过风险管理实践，我提高了自己的风险意识和识别能力。
（4）通过团队合作，我学会了如何与他人协作、分享经验，提高了自己的团队协作能力。
2024年报关员年终工作总结7篇
2024年报关员年终工作总结7篇篇1尊敬的领导：您好！在这一年中，我作为一名报关员，在公司的领导下，认真完成了各项工作任务，现将工作总结如下：一、工作完成情况1. 完成了公司下达的各项报关任务，报关率达到100%；2. 积极参与公司各项培训活动，提高了自身业务素质；3. 协助其他部门完成相关工作，如：物流跟踪、协助客服等；4. 积极配合公司质量管理体系的推进，不断提高自身工作质量。
二、工作内容及心得体会1. 报关工作的细节之处报关工作是一项细致而繁琐的工作，需要注意许多细节之处。
比如：货物的名称是否正确、规格是否符合海关要求、价格是否合理、包装是否符合规定等等。
这些细节问题往往容易被忽视，但却是至关重要的。
只有做好细节工作，才能保证报关工作的顺利进行。
2. 与客户、供应商、物流公司的沟通协作报关工作需要与许多客户、供应商、物流公司等各方进行沟通和协作。
在这一年中，我深刻认识到沟通协作的重要性。
在与各方沟通时，需要耐心、细致地解释相关问题，并保持良好的态度。
在与物流公司的协作中，需要关注货物的运输情况，及时反馈信息，确保货物能够按时到达目的地。
3. 自我提升与学习作为一名报关员，需要不断学习和提高自己的业务水平。
在这一年中，我积极参加公司组织的各项培训活动，并利用业余时间学习海关相关法律法规和操作流程。
通过学习和实践，我逐渐掌握了各种货物的报关要点，并在工作中不断总结经验，提高自己的工作效率。
三、工作中的不足之处与改进方案1. 在工作中，有时会因为一些细节问题而出现疏漏，需要加强责任心和耐心，提高自己的细心程度。
2. 在与客户的沟通中，有时会出现表达不清或沟通不畅的情况，需要加强语言表达能力，提高沟通技巧。
3. 针对以上不足之处，我将制定以下改进方案：加强学习和实践，不断提高自己的业务水平和沟通能力；注重细节，加强责任心和耐心；积极与领导、同事沟通交流，共同进步。
四、对公司及同事的感激之情和未来展望在这一年中，我得到了公司领导和同事的大力支持和帮助，才得以顺利完成各项工作任务。
报关员年终个人工作总结8篇
报关员年终个人工作总结8篇篇1在过去的一年中，我作为一名报关员，在公司的关怀与指导下，凭借着丰富的行业经验和扎实的专业知识，取得了不错的成绩。
在此，我对自己的工作进行一次全面的总结，以飨读者。
一、工作内容概述在过去的一年里，我主要负责进出口货物的报关工作，包括货物信息的录入、单证的准备和提交、以及与海关的沟通协调等。
同时，我还参与了公司进出口业务的流程优化和规范制定，为提高公司整体业务效率贡献了自己的力量。
二、工作亮点与成就1. 高效完成报关任务：在过去一年中，我成功完成了公司下达的各项报关任务，确保了进出口货物的顺利通关。
在报关过程中，我严格遵守海关法律法规，熟练掌握报关技巧，降低了公司的通关成本和时间。
2. 优化进出口业务流程：针对公司进出口业务中存在的问题和不足，我积极提出改进意见和建议，并参与制定了相关的规范和流程。
通过优化业务流程，我们提高了整体业务效率，减少了不必要的浪费和损失。
3. 加强与海关的沟通协调：在与海关的沟通协调过程中，我始终保持着积极的态度和专业的素养。
通过与海关的密切合作，我成功解决了许多复杂的问题和困难，为公司的进出口业务提供了有力保障。
三、工作不足与反思虽然在过去的一年中取得了一定的成绩，但我也意识到自己还存在一些不足和需要改进的地方。
首先，在报关过程中，有时我会过于依赖经验而忽视了对新政策的学习和理解。
这可能导致在某些情况下处理不当或违规操作。
因此，我需要进一步加强学习意识，不断提高自己的专业素养。
其次，在与海关的沟通协调中，有时我会因为语言或文化差异而造成误解或沟通不畅。
这需要我更加注重跨文化交流的能力培养，以提高沟通效果。
四、未来展望与规划针对未来一年的工作，我已经制定了一些规划和目标。
首先，我将继续加强学习意识，不断提高自己的专业素养和业务能力。
通过学习新知识、掌握新技能，我将更好地适应行业的发展和变化。
其次，我将积极参与公司的业务优化和创新项目，为提高公司整体业务效率贡献更多的智慧和力量。
报关工作年终工作总结 5篇
报关工作年终工作总结 5篇【篇一】我是XXX公司的一名报关员，负责公司进出口物流的报关工作。
随着年度工作的结束，我荣幸地向您呈上我在过去一年的报关工作年终总结，具体内容如下：一、工作概述在过去的一年中，我承担了大量的进出口报关任务，并与海关、客户和相关各方紧密合作，确保货物顺利通关。
我按时完成了公司布置的报关工作任务，积极配合各部门的需求，并及时处理问题，确保报关流程的高效运转。
二、业务能力提升为适应行业发展和提高自身的专业水准，我在过去一年中积极参加了公司组织的培训和学习，不断更新和学习相关法规政策和报关知识。
通过这些培训和学习，我进一步熟悉了进出口报关流程，提升了自己的业务能力。
三、工作重点和成果在年度过程中，我重点关注以下几个方面的工作，并取得了一定的成果：1.报关手续准备：我充分了解进出口货物的报关申报要求，按照规定准备了相关的报关手续和文件，并及时和客户、供应商等各方沟通配合，确保报关流程的顺畅进行。
2.报关资料准确性：为确保报关资料的准确性和完整性，我在报关过程中进行了仔细核对和审核，以确保所提交的报关资料符合相关要求，避免了因资料错误而导致的报关问题。
3.海关合规管理：我积极跟踪海关政策和法规的更新，严格按照规定执行，确保进出口货物的合规性。
同时，我积极与海关沟通合作，及时解决在报关过程中遇到的问题，保证货物快速通关。
4.配合团队合作：我与公司内外部的相关团队紧密协作，积极配合物流、采购和销售等部门的需求，共同推动进出口报关工作的顺利进行，确保公司运营的正常进行。
四、存在的不足和改进措施在工作中，我也发现了一些不足之处，总结为以下几点，并规划了相应的改进措施：1.需求管理不及时：有时由于工作量较大，我可能未能及时准确地理解和把握各个部门的需求，导致工作推进存在一定滞后。
为改进这一点，我计划加强与各个部门的沟通，及时了解其需求，提高工作的响应速度和准确性。
2.专业知识储备不足：随着外贸业务的不断发展，相关法规政策也在不断变化。
报关员年终个人工作总结范文6篇
报关员年终个人工作总结范文6篇篇1一、工作内容概述在过去的一年中，我作为一名报关员，主要负责进出口货物的报关工作。
我的工作内容包括与客户的沟通、货物的信息录入、报关单的填写以及与海关的协调沟通等。
通过努力工作，我成功完成了公司下达的各项任务，并取得了良好的业绩。
二、工作亮点与成果1. 高效沟通，确保信息准确：在与客户的沟通中，我注重细节，确保货物信息的准确性。
通过及时与客户反馈货物情况，避免了因信息错误导致的报关延误。
2. 熟练填写报关单：我熟练掌握报关单的填写规范，能够准确、完整地填写各项内容。
在报关过程中，我严格遵守海关法律法规，确保报关单的真实性和合法性。
3. 协调沟通，解决问题：在报关过程中，我积极与海关工作人员沟通，及时解决遇到的问题。
通过与海关的密切配合，我成功处理了多起复杂疑难的报关案件。
4. 业绩显著：在过去一年中，我共完成了XX批货物的报关工作，总价值达到XX万元。
我的工作成绩在公司内部得到了领导的认可和表扬。
三、工作不足之处虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足之处。
例如，在处理某些特殊货物时，我还需要加强学习相关知识，提高自己的专业素养。
同时，在与客户沟通时，我需要更加耐心细致，更好地理解客户需求并提供优质服务。
四、未来工作计划针对不足之处，我制定了以下工作计划：1. 加强学习专业知识：在处理特殊货物时，我将主动学习相关知识，提高自己的专业素养。
通过阅读相关书籍和参加培训课程，我将不断提升自己的业务能力。
2. 提高客户沟通能力：我将更加耐心细致地与客户沟通，更好地理解客户需求并提供优质服务。
通过不断提高自己的沟通技巧和服务意识，我将赢得客户的信任和满意。
3. 拓展业务领域：在完成本职工作的基础上，我将积极拓展业务领域，开展新的客户群体。
通过市场营销和推广策略，我将扩大公司的市场份额并提高公司的业绩。
五、总结与展望过去一年中，我在报关员岗位上取得了显著的成绩，但也意识到自己的不足之处。
报关员年终个人工作总结范文8篇
报关员年终个人工作总结范文8篇篇1在过去的一年里，我作为一名报关员，在公司领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，较好地完成了自己的本职工作。
现将一年来的工作情况总结如下：一、思想政治表现本人能认真学习党的路线、方针、政策，积极参加政治学习和党支部组织的各项活动，认真阅读政治学习材料，做好学习笔记，不断提高自身的政治理论水平。
二、工作态度方面本人能严格遵守公司的各项规章制度，积极完成领导交办的工作任务，积极配合其他同事的工作，不迟到、不早退、不旷工，团结同志，热爱集体，不参与违法违纪活动，不参与黄、赌、毒和封建迷信活动，自觉抵制各种腐败现象。
三、工作能力方面本人工作能力强，能吃苦耐劳，工作认真细致，能独立完成领导交办的各项任务。
在报关工作中，能认真核对单证，及时发现并更正错误，能独立处理和解决工作中出现的问题。
在业务上能做到积极主动，不懂就问，虚心向同事和领导请教，并能够熟练掌握报关业务知识和操作技能。
四、保质保量完成工作任务本人在报关工作中，能够按照公司的要求，按时完成工作任务。
在业务高峰期，能主动加班加点，完成工作任务。
在工作中能够严格要求自己，确保报关单证的准确性和完整性，确保报关工作的顺利进行。
同时能够积极配合其他同事的工作，协助他们完成工作任务。
五、存在的问题和不足尽管本人在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
一是工作还不够细致，有时会出现一些错误；二是业务知识还不够丰富，需要继续加强学习和提高；三是工作中还不够大胆，需要进一步加强沟通和协调能力。
对于这些问题和不足，我会在今后的工作中认真加以改进和提高。
六、下一步的打算在今后的工作中，我会更加努力学习报关业务知识，提高自己的业务水平。
同时加强与领导和同事的沟通和协调，积极完成工作任务。
此外，我还将进一步加强学习，提高自己的综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
总之，过去的一年里，我在工作中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
报关员年度工作总结报告6篇
报关员年度工作总结报告6篇篇1==================一、引言----作为贵公司的报关员，我在过去的一年里尽职尽责，严格按照公司的要求和行业规范进行日常操作。
本年度的工作总结旨在回顾过去一年的工作成果，总结经验教训，并为未来的工作提供指导。
二、工作内容及成果---------1. 进出口业务处理本年度内，我共处理了近千笔进出口业务，确保每一项业务都符合海关规定，有效避免了企业的风险。
针对不同类型的货物，我制定了相应的报关方案，提高了通关效率。
2. 风险管理及合规性在日常工作中，我始终保持高度的风险意识，对可能出现的风险点进行定期排查。
同时，我深入学习并遵守国家相关的法律法规，确保公司的业务活动始终在合规的轨道上进行。
3. 客户关系维护作为报关员，我与众多客户和合作伙伴建立了良好的关系。
通过及时沟通，解答客户疑问，提供个性化的服务方案，我赢得了客户的信任和支持。
4. 内部协作与沟通在团队内部，我积极参与各项工作会议，与同事共同解决工作中遇到的问题。
通过有效的沟通，我促进了部门之间的协作，提高了工作效率。
5. 专业技能提升一年来，我参加了多次专业技能培训，包括海关政策解读、报关实务等。
这些培训使我的专业技能得到了进一步提升。
三、工作亮点与不足---------工作亮点：1. 成功处理多起复杂案例，展现了出色的应变能力和专业知识。
2. 在合规性方面表现突出，有效避免了企业风险。
3. 与客户和同事建立了良好的关系，为企业赢得了良好的口碑。
工作不足：1. 在高峰期间，处理业务的速度仍需提高。
2. 对某些新兴领域的了解还需加强，需进一步拓展知识面。
四、改进方向与未来计划----------针对以上不足，我计划在接下来的一年里：1. 加强学习，提升业务能力，特别是对新兴领域的了解。
2. 加强实践，提高在高峰期间的处理速度。
3. 进一步加强与客户的沟通，提供更优质的服务。
4. 继续加强团队内部的协作，提高工作效率。
报关员年终个人工作总结7篇
报关员年终个人工作总结7篇篇1随着2024年的结束，我作为报关员也即将迎来一年的工作总结。
在过去的一年里，我在公司领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，取得了一定的成绩。
现在，我将对过去一年的工作进行总结，并展望未来的发展方向。
一、工作成绩与亮点在过去的一年里，我主要负责公司的报关工作，包括进出口货物的报关、单证制作、海关咨询以及与相关部门的协调沟通。
通过我的努力，公司在进出口业务中取得了不错的成绩，主要体现在以下几个方面：1. 报关效率显著提升：通过优化报关流程和改进单证制作，我成功提高了报关效率，减少了货物在海关的滞留时间。
2. 成本控制有效：我积极与供应商和物流公司协商，优化运输方式，降低了公司的物流成本。
3. 风险控制得力：我加强了对进出口货物的风险评估和预警机制，及时发现了潜在的风险隐患，并采取了相应的应对措施，确保了公司的利益不受损失。
二、工作不足与反思在工作中，我也意识到自己还存在一些不足之处，需要进一步改进和提高。
主要表现在以下几个方面：1. 专业知识有待加强：虽然我已经具备了一定的报关专业知识，但仍然需要不断学习新知识，提高自己的专业素养。
2. 沟通协调有待提高：在与其他部门和客户的沟通协调中，我还需要加强沟通和表达能力，以便更好地完成工作任务。
3. 工作态度需持续改进：在工作中，我始终保持认真负责的态度，但仍需进一步提高工作效率和责任心。
三、未来工作计划与展望针对过去一年工作中存在的问题和不足，我制定了以下未来工作计划和展望：1. 加强学习培训：我将继续参加报关行业的培训和学习，提高自己的专业知识和技能。
同时，我也会积极向公司内部其他优秀员工学习，借鉴他们的经验和做法。
2. 优化报关流程：我将与相关部门密切合作，进一步优化报关流程，提高报关效率和服务质量。
3. 拓展业务范围：在完成本职工作的基础上，我会积极寻求新的业务机会和发展方向，为公司的进出口业务拓展贡献自己的力量。
4. 提升沟通协调能力和工作效率：我将加强与其他部门和客户的沟通协调，提高自己的沟通和表达能力。
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报关员年终工作总结模板经过20XX一年的工作,现将我的工作情况总结如下：在工作中,我感觉报关员还算是挺有趣味的工作。
做报关工作既锻炼了自己的水平又充实了自己的知识面,而且让我理解到处理好人际关系的重要性。
报关员在海关和往来的客户两者之间充当的是沟通的桥梁角色,所以就要充分发挥两者之间的协调和沟通作用,这方面就能体现出报关员能够锻炼我的交际水平。
另外,关于海关的法规和海关*作业的程序也在持续的改变,这就要求我们要靠自己在工作中学习、积累和实践来满足形式发展的需要、了解最新的海关*程序和法规及其他贸易管制措施,持续更新自己的知识面。
我每天早上第一件事情就是把集港信息记下来,这是一个好习惯。
然后整理报关单据,填制报关单。
接下来是EDI录入,录入完毕后会打印一张作为核对的EDI报关单给你,然后核对。
一定要仔细,不能出任何差错。
然后查询出口预配舱单,确认有预配舱单后,将核对无误的电子数据发送,系统提示该单已接单时打印正式的纸质报关单。
将准备齐全的报关单据装订起来,盖章。
报关单第一联和手签联上盖报关章,并且报关员签字。
报关委托书上要盖经营单位和委托公司的公章,并相对应签字。
最后递单。
拿着退回的单子到海关大厅的电脑里查询放行信息。
在工作中使我有很多的体会：(一)工作是一个循序渐进的过程,新手的工作一开始都是做些很简单的工作,跑个腿,递个单子,换个单子,查查舱单等。
每天都感觉有很多空闲时间,呆着没事做,做什么事情都无从下手的感觉,要么就跑东跑西的。
其实,不要为了这些而苦恼,每个优秀的报关员都要经历这样一个过程。
在这段时间里就锻炼了我们的意志和耐心,时间长了,主管就会让我们接触更多的东西,因为报关是一个非常严谨的职业,每一个步骤都不允许出现失误,不然就可能造成严重的后果。
所以新手很长一段时间才会接触比较有用的东西。
在工作的一开始,我是从复印资料开始的,帮同事复印一些资料。
看起来很简单的工作,里面却有很多能够学习的地方。
能够从中知道哪些资料是有用的,哪些是用处不大的,还有需要的份数。
看了几次装订和盖章之后,我就开始尝试着装订了,工作的开始都是从最基本的做起的,后来,我就和同事做单递单了,这时候是和海关直接的接触,就能够了解海关最新的政策和*的要求,同时,也能够倾听报关员讨论工作或者趁机会向他们交流经验,对以后的工作也很有用。
(二)要勤学好问,多动手。
刚进办公室的时候,先熟悉了一下工作环境,看了一下同事是怎么工作,虽然一开始什么都插不上手,但是要积极好动,多给同事帮帮忙,多做些琐碎的小事,多付出就会有回报,最重要的就是搞好人际关系,因为和要同事以及客户要经常打交道的,只有与人的关系处的好,自己多注意一下形象,这样才能在以后的工作中得心应手,受欢迎。
记得最深刻的一次就是主管都要求一位同事教给我处理新的业务,但是那位同事就是不教给我,而且看起来像是故意的,这是一件很让人气愤的事情,但是我也不好发作,当时就只能忍了。
在后来,我也学到了新的技能,可见,在工作中会遇到很多情况,就体现了处理好人际关系的重要性。
(三)无论什么工作,新手的待遇都不会很高,我刚来公司的时候,每个月的工资都不够自己花的,因为我们是工作生吧。
虽然工资不高,但是我摆正了心态,相信待遇会随着我的水平的提升而提升的,随着时间的推移,主管也开始让我接触更多的工作,教会我更多的技能,在领导考核了我的工作水平之后,得到了认可,自不过然的就给我涨了工资。
我想我的表现领导也是看在眼里的,所以一开始不要因为待遇低而郁闷。
(四)要善于总结,一直保持一个积极向上的心态。
对于工作中遇到的问题要即时总结。
工作中难免有失误,要即时总结教训,有一个严谨的态度,避免再犯同类错误,保持乐观的心态,能够在工作中获得意想不到的快乐,给别人带来快乐,也给自己带来快乐,生活中保持一种乐观的态度,逆顺自然,将对生活有很大的益处,也能更加容易克服困难。
在工作中,我理解到不要抱怨自己比别人做的多,因为毕竟是自己在工作,这样也挺好的,干的越多,积累的也越多,进步的也就越快。
在对业务的操作中,我也发现了其中的不足,实际操作中和书本上的理论知识差别还是很大的,具体的情况就要具体分析。
报关员年终工作总结篇二报关员是连结进出口企业与海关之间的纽带，是沟通国内企业与海外市场的桥梁。
随着中国加入WTO、三资企业的增多和进出口贸易的频繁，社会上需要越来越多的报关员。
在报刊上林林总总的招聘广告中，报关员总是急需人才，而每年一次的资格考试，就成了学历低、求职难的专科生们找高薪职业的捷径。
企业进口的原材料、出口的产成品、三来一补的业务监管，都离不开报关员与海关打交道，能够说报关员的工作好坏在很大水准上决定着企业的兴衰。
为了真正了解报关员工作的酸甜苦辣，我们专程走访了一位年仅28岁，但已从事报关行业数年的报关员。
我专科毕业后先后在几家三资企业干过业务工作，也许是运气不好，一直干得不顺，只能挣到一份死工资，离自己三十岁前当百万富翁的发财梦相去甚远。
而公司里的报关员虽然仅仅初中毕业，却穿金戴银，整天出入娱乐场所，好不潇洒。
在我第三次辞职后，便打定主意今后干报关员。
仗着大学里扎实的理*底和三资企业多年的工作经验，我仅仅复习了一周便顺利地通过了报关员资格考试，开始了令人羡慕的报关员生涯。
报关员的工作很琐碎，环环节节都要考虑周到，有时业务员出错，当前社会风气欠佳，报关业也不能免俗，相关部门要经常走动，逢年过节还要意思意思。
因而我经常陪这些人出入娱乐场所，手里有一笔数目不菲的交际费，整个人也用国际全新包装一番。
当前我是公司的高薪人士，年底还有一个大*，一个人干着三个人的活，公司能够没有副经理，但却离不开我，就连老板见了我也是客客气气，在报销上大开绿灯。
我因为工作原因，对外贸行情很熟，每月也能做几笔小生意，拿到数目不菲的佣金。
加上多年的感情投资，和方方面面的关系很融洽，常常能帮公司和其他企业摆平一些棘手的事，挣点灰色收入。
因为工作关系，公司给我配了车、手机和手提电脑，自己在市中心分期付款买了房，对此，我很知足，不像一些初入行的报关员整天挖空心思想飞料挣大钱，最后落得害人害己的下场。
最近国家严厉打击，海关内部大搞廉政建设，枪毙了几个*的关长，报关和办事比以前顺当多了，各项费用支出也大幅下降，我基本上每天都能按时下班，和女友共度甜蜜的俩人世界，我希望海关这次整风不是一阵风，而能长期坚持下去，这样我便能抽空去读在职MBA。
现在从事进出口业务的企业越来越多，社会上缺乏大量合格的报关员，而且对于那些每月只有一两单生意的小企业来说，养一个报关员并不合算，我准备再干两年便自己成立一家报关行，早日实现自己的百万富翁梦。
报关员年终工作总结篇三时间过的很快，截止到今天我已经在公司工作了一个月了，现将我的工作情况总结如下：刚进公司的几天我就体会到了公司制度的严明，部门之间分工明确，还有从事报关工作的同事的敬业与热情，他们具备专业素质，每天早上交接单的同时，他们会迅速审查单据，有不明确的或者单据不全的问题，立即通知客服部门或者操作部门的同事与客户联系。
为保证客户的每一票货物顺利快速*，他们经常是利用中午时间与客户联系不清楚的问题，同时他们也会热心的指导我。
在此期间，我积极参与报关业务的相关工作，确实学到了非常多的东西。
报关是一项要求非常认真仔细的工作，因为在很多环节上都容易出错，而且往往最重要的地方都是在一些细小的环节上。
在工作的一开始，我是从报关单预录入开始做的，看上去很简单，但是还是有很多内容需要掌握。
哪些资料是有用的，哪些是没用的，一份完整的报关资料需要什么，报关单上的内容从哪里找，这些都需要认真的去记下来。
同时，更一步的工作就是发现企业提供的单证里面是否有错误，有需要修改的地方。
比方说有的时候可能企业提供的发票与箱单上的货物重量不一致，有的时候货物说明与发票上的内容不相符等，这些问题都非常重要，不即时解决会影响到之后审单，现场报关等环节。
再之后就是对审单的学习，其实这步骤应该也是最重要的一步，这步走好了，之后的报关，放行也就能够顺利完成。
拿到齐全的单证和预录入单之后，在各个有信息的地方记号作好，就开始理顺单据了。
预录入单，委托书，货物说明，发票，箱单，合同，一些特殊单据，还有提单。
依次用回形针别好。
开始审单，进出口口岸，经营单位和发货单位先认真的核对好，接着船名航次提单号码写上;把证件上的国家和数量跟预录入单仔细核对，接着就是集装箱号，必须认真的实行核对。
然后是品名，如需要提供重量的把净重写上去，方便后面输单步骤实行;再看看原始报关单数据和发票装箱单哪不一致，记号标出，要确认的写上确认;哪有疑问哪圈出来，最重要的HS编码，如客户HS提供错误的得跟客户确认。
最后就是货物的规范申报，海关的法规和海关*作业的程序在持续改变，为适合新的形式的发展需要，必须要即时了解海关对于一个品名的要求及一些贸易监管措施。
通过这个个月的学习，使我对报关工作有了更深层次的理解。
面对如此种种形形色色的大中小企业，诸多的货物进出口对我们的报关工作也提出了严峻的考验。
同时，同事的认真严谨的工作态度也给我留下了非常深刻的印象。
分析报关工作的特点，我总结出一些工作经验：认真阅读单证，细心核对是否单单相符，了解进出口货物情况，同时对工作要更加充满热情。