2020年护理第四季度工作总结文档

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护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结

护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结

护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结一、工作回顾过去的一年里,护理部全体工作人员不辞辛劳,不断学习,积极进取,全心全意为患者服务。

在护理部领导的指导下,本季度各项工作有了明显的进展和改善。

1. 未住院感染率持续稳定护理部重视手卫生和环境消毒工作,全体护理人员严格按照操作规范执行,未住院感染率得到有效控制和稳定。

2. 护理质量评价达标护理部全面推进临床路径管理,提高了临床护理质量。

各项护理指标得到有效改善,护理质量评价得分达到国家规定标准。

3. 人员培训计划推进顺利本季度护理部组织了多次临床技能培训和学术交流活动,全体护理人员业务水平不断提高。

每个护理人员都能够胸有成竹地进行各种护理操作和护理技术。

4. 患者满意度持续提升通过有效的护理团队协作和优质服务,患者对护理部的满意度和信任度逐步提升,为医院的良好口碑和品牌形象做出了积极贡献。

5. 护理部风险管理工作完善本季度,护理部在风险管理方面取得了一定的成绩,各项风险预防措施得到有效落实,在救治工作中取得了积极成效。

二、存在问题1. 护理部门人员流动大,人手不足由于护理工作的特殊性和辛劳,部分护理人员流动较大,造成了护理人手不足的情况。

这需要我们进一步加强人员管理和培训,确保护理部各项工作的正常开展。

2. 护理人员沟通协作不够紧密在紧急情况下,部分护理人员的沟通协作机制不够紧密,导致部分紧急救治工作存在一些隐患。

需要我们进一步加强团队协作培训,增强紧急情况下的配合和默契。

尽管护理质量评价指标已经达到国家规定标准,但仍有一些指标略有不足,例如患者无痛性评价等。

需要我们进一步加强对护理质量评价指标的分析和改进。

三、下一步工作计划1. 持续推进护理团队建设加强护理人员的培训和技能提升,促进团队建设,提升护理团队的整体水平和执行力。

2. 加强护理技术创新和研究护理部门将进一步加强技术研究和创新,推动护理服务提质增效,为患者提供更好的护理服务。

进一步完善护理风险管理体系,提高紧急救治响应能力,确保患者安全。

护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结

护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结

护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结一、工作回顾在过去的三个月里,护理部全体成员通力合作,克服了各种困难和挑战,圆满完成了各项工作任务。

经过全体护理人员的共同努力,医院的护理质量和服务水平得到了提升,为患者提供了优质、安全的护理服务。

二、工作成果1.提升护理质量:护理部制定了一系列的护理规章制度,加强了护理培训和考核工作,提高了护理人员的专业技能和服务意识。

通过定期的护理质量评估和患者满意度调查,及时发现问题并进行改进,有效提升了护理质量。

2.加强科研工作:护理部积极参与各种学术交流会议和培训活动,提升了科研能力。

在第四季度,护理部开展了多项科研课题,撰写了护理研究报告,取得了一些研究成果,并有论文发表。

3.加强团队建设:护理部注重团队建设,通过举办团队活动、培训班等形式,加强了团队合作意识和团队凝聚力,提高了护理部的整体工作效益。

4.加强宣教工作:护理部组织了一系列的健康宣教活动,通过宣传护理知识和健康教育,提高了患者的健康意识和自我护理能力。

三、存在问题1.人员不足:护理部在第四季度出现了一定的人员不足的情况,导致工作压力较大,需要加强人员招聘和培训工作。

2.设备不足:护理部在某些方面的设备配置不足,影响了工作效果和服务质量,需要增加相关设备的采购。

3.沟通不畅:部分护理人员之间的沟通存在问题,影响了团队的协作效果,需要加强沟通和协作能力的培训。

四、改进措施1.加强人员培训:护理部将继续加强对护理人员的培训和考核工作,提高其专业素质和服务意识。

2.完善设备配置:护理部将进一步完善设备配置,提高工作效率和服务质量。

4.加强与其他科室的合作:护理部将加强与其他科室的合作,实现资源共享,提高工作效率。

五、总结护理部第四季度的工作总结显示了全体护理人员的辛勤工作和团队合作精神,取得了一定的成绩。

尽管存在一些问题,但护理部将在新的一年里不断努力,进一步提高护理服务水平,为患者提供更优质的护理服务。

第四季度工作总结报告_护士第四季度工作小结

第四季度工作总结报告_护士第四季度工作小结

第四季度工作总结报告_护士第四季度工作小结全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:尊敬的领导、同事们:时光荏苒,转眼间又迎来了一年中最后一个季度的工作总结时间。

在过去的三个月里,我们全体护士团队在医院领导的正确引领下,兢兢业业,勤勤恳恳,克服了各种困难,圆满完成了各项工作任务。

为了更好地总结过去的工作,为了更好地展望未来的工作,特向大家汇报我科第四季度的工作情况。

报告如下:一、工作回顾在第四季度,我科全体护士团队在科室领导的正确指引下,积极履行护理职责,认真对待患者,刻苦钻研专业知识,提高了综合素质。

我们在临床工作中,认真履行护士的职责,严格按照操作规程和操作流程进行操作,做好信息记录,及时上报患者病情变化,严格遵守护理纪律和操作规程。

我们还通过举办各种形式的健康讲座,提高了患者的健康意识,增强了患者的疾病防控能力。

在日常护理工作中,我们注重患者的心理护理,关心患者的心理健康,使患者在医疗过程中感受到医护人员的温暖和关爱。

在工作中,尊重患者,关爱生命,严格遵守护理规范和伦理准则,为患者提供科学规范、优质安全的护理服务。

二、存在问题在第四季度的工作中,我们也面临着一些问题。

人员架构不足,工作量巨大,导致护士们的工作压力大。

部分护士在操作过程中存在一定的疏漏,需要及时改进。

由于科室设备陈旧,存在一定的安全隐患。

这些问题对我们的工作和患者的健康都有一定程度的影响,需要我们认真对待和及时解决。

三、改进措施为了解决上述存在的问题,我们将采取以下措施:组织科室护士进行培训,提高护士的专业水平。

加强对护理操作流程的培训和督导,规范操作行为,提高工作质量。

及时向上级反映设备陈旧对工作和患者的影响,争取相关部门的支持和帮助,确保医疗设备的正常运行。

四、工作展望展望未来,在新的一年里,我们将继续发扬科室的优良传统,积极配合医院的各项工作,提高自身素质,努力提升护理服务水平。

我相信在领导的正确指引下,我们一定能够克服各种困难,圆满地完成各项工作任务。

护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结

护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结

护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结一、工作回顾本季度,护理部全体工作人员团结协作,积极进取,圆满完成了各项工作任务,为提高患者护理质量和安全水平做出了重要贡献。

1. 严格执行护理操作规范,提高技术水平。

我们加强了对护理操作规范的培训和考核,严格落实每日消毒、换药、换床单等操作流程。

通过对护理的常规操作进行规范化管理,进一步提高了护理质量和安全。

2. 建立了危重患者护理团队,提高了危重患者的救治水平。

我们组建了由护士长和护理专家组成的危重患者护理团队,定期进行专题讨论和培训,提升了护理人员的专业知识和技能,为危重患者提供了更为全面的护理服务。

3. 加强了临床路径管理,规范了患者的护理过程。

我们全面推行了临床路径管理,为患者制定了科学合理的护理计划,并且及时评估和调整护理效果。

通过对患者的护理过程进行规范化管理,提高了患者的满意度和康复效果。

4. 积极开展健康教育活动,提升患者的健康素养。

我们通过开展宣传活动、制作宣传资料等形式,向患者和家属普及健康知识,加强了对患者的健康教育。

我们还组织了护理技能培训班,提高了护理人员的专业素质和服务水平。

二、工作亮点1. 充分发挥护士长的引领作用。

护士长作为全体护理人员的带头人,发挥了重要的引领作用,始终以身作则,提高了护理团队的凝聚力和向心力。

2. 加强协作配合,形成了良好的工作氛围。

护理部内部密切配合,互相支持,实现了护理工作的有机配合,保证了患者的连续、一致的护理服务。

3. 提高了护理质量和安全水平。

通过定期对护理操作规范进行培训和考核,提高了护理人员的技术水平和工作标准,进一步提升了护理质量和安全水平。

三、存在问题1. 护理部仍存在一些流程不规范的情况,需要进一步加强培训和管理,确保护理操作的规范化。

2. 健康教育活动的宣传力度还不够,需要加大宣传力度,增加宣传形式和渠道,提高患者的参与度和满意度。

3. 护理团队中个别人员的护理技术还存在不足,需要进一步加强培训和提升,提高整体技术水平。

护理第四季度工作总结范文

护理第四季度工作总结范文

护理第四季度工作总结范文尊敬的领导:时光荏苒,转眼间已经到了本年度的第四季度,回想这段时间的工作,我深感责任重大、使命光荣。

经过了坚持不懈的努力,我取得了一定的成绩,同时也发现了一些问题和不足之处。

下面我将对这个季度的工作进行总结和反思。

一、工作成果在这个季度,我恪守护理职业道德,按照医院制定的各项规章制度和工作安排,严格执行各项护理操作。

我对每一位病员都负责任的为其提供护理服务,仔细观察病情变化,及时与医生进行沟通,确保病患得到及时的治疗和照顾。

我努力学习新的护理知识和技能,并结合实际工作,不断提高自己的综合素质和专业水平。

在协助医生进行手术和操作时,我审慎细致,力求做到万无一失。

我也积极参与科学研究和学术交流活动,扩大自己的专业视野。

二、问题和不足在本季度的工作中,我也深刻意识到了自己的不足之处。

我在人际沟通方面仍有待提高,有时候与患者和家属交流时,我表达不够明确和耐心,给患者和家属带来了一定的困扰。

我虽然勤奋学习,但是在实际工作中,有时候还是难以将学到的理论知识与实际操作相结合,需要进一步加强实践能力。

我也意识到团队合作的重要性,需要更好地与其他护士及医护人员合作,提高工作效率和服务质量。

三、提升计划针对上述问题和不足,我制定了以下提升计划:我将加强人际沟通能力的培养,参加相关培训,学习有效的沟通技巧,提高与病患和家属的交流能力。

我将进一步加强理论知识与实际操作的结合,通过实践、反思和学习,提高实践能力。

我将积极主动参与团队合作,与其他护士和医护人员密切配合,共同完成工作任务,提高整体工作效率。

四、心得体会在这个季度的工作中,我真切感受到了护理工作的重要性和使命感。

每一位患者都与我有缘,我能够为他们提供关怀和帮助,感到非常荣幸和幸福。

通过这段时间的工作,我也收获了很多,不仅提高了专业知识和技能,更锻炼了自己的沟通能力和团队合作意识。

我相信,只要坚持不懈地努力,我一定能够成为一名优秀的护士,为更多的病患带去健康和温暖。

护理第四季度工作总结-护理第四季度个人工作总结

护理第四季度工作总结-护理第四季度个人工作总结

护理第四季度工作总结-护理第四季度个人工作总结
季度工作总结也可以发现工作中的新问题,下面是小编收集整理的护理第四季度工作总结范文,欢迎阅读与参考。

护理第四季度工作总结(一)
随着人事制度改革的进一步深化,护理部在医院领导的带领和支持下,重点规范了护理文件书写,提高了护理人员法制观念;加强监督管理,保障了护理安全;加大了护理质量监控力度;重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量。

全院护理服务质量稳中有升,病人满意度高。

现将第四季度护理部工作总结如下:
一、规范护理文件书写,强化护理法制意识
随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。

护理部于今年严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,保障了护理安全,提高了护理质量;为护理科研积累了宝贵的资料,促进护理学科的发展;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。

明确了怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。

在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。

为了强化护理人员尽快熟练掌握规范要求,组织了全院护理人员进行理论考试,成绩合格率为100%。

护理第四季度工作总结范文

护理第四季度工作总结范文

护理第四季度工作总结范文护理工作是一项高度责任感和挑战性的职业,是人类健康事业的重要组成部分。

在过去的四个季度里,我在医院护理工作中积极投入自己的精力,得到了领导和患者们的高度认可。

在这里,我对这一年来的护理工作进行了总结和反思。

一、工作成果1、护理质量稳步提升作为护理团队的负责人,我紧紧把握各项护理指标;坚持从患者出发,立足本职工作着手,采用“人性化护理”并结合现代医疗技术,取得了明显的效果。

患者的治愈率、康复率、满意度等指标均有了提升。

2、护理态度受到表扬在照顾患者的同时,我注重人际关系,和患者以及家属建立了良好的沟通和信任关系,受到了表扬。

有一位病人的亲属写了一封特别的感谢信,表达了对我的感激之情。

3、护理技能持续提高我结合自身情况,认真学习和掌握各种护理技能,留心学习最新医疗技术及流行病学知识。

持续学习提高自身的认知及技能,可以更专业的为患者提供服务。

4、卫生管理工作落实在日常工作中,我把卫生管理工作当作重中之重,听取各部门意见和建议,结合本部门的需求,制定一系列的卫生管理措施。

领导亲自查看和指导工作时,予以充分的认同和肯定。

二、存在的问题和不足1、往年积累的问题没有得到彻底解决之前存在的问题,如医患关系不和谐、沟通不畅、病人不满意等方面的问题,虽然有了一定的缓解,但并没有得到彻底解决。

下一步工作要加快解决这些问题。

2、个人偏好影响决策在开展工作过程中,我承认个人的偏好有时候会对决策造成影响,有时无法做到公正。

以往的经验告诉我,这种情况容易对护理工作造成阻碍,对患者产生不利影响,而我的理想是做一个公正而又尽职的护士。

3、责任感不够强进一步反思自己的护理职业,发现自我责任感不够强。

有时在推进某一项工作时,可能缺乏灵活性,没有尽全力去完成任务,这种情况需要进一步调整。

三、未来工作计划1、继续保持高质量的护理服务继续强化“人性化护理”理念,用心关注每一位患者,认真负责每一个步骤,在工作中创造更多的价值。

护理第四季度工作总结范文7篇

护理第四季度工作总结范文7篇

护理第四季度工作总结范文7篇篇1一、引言在年度的最后季度,我们的护理团队全力以赴,尽职尽责,为患者提供了优质的护理服务。

现将本季度的工作进行全面的总结,以期在今后的工作中不断提升,更好地服务于患者。

二、工作内容及成果1. 患者护理工作本季度,我们严格按照医疗规范,为患者提供了全方位的护理服务。

在病房管理、病情观察、生活护理等方面,我们做到了严谨、细致。

通过加强护理人员的培训,提高了护理技能,减少了护理差错的发生。

同时,我们注重与患者的沟通,了解患者的需求,为患者提供更加人性化的服务。

2. 护理安全管理工作本季度,我们高度重视护理安全工作,加强了对护理人员的安全意识教育。

通过制定严格的护理安全管理制度,规范了护理操作流程,提高了护理工作的安全性。

同时,我们加强了对病房环境的整治,确保患者拥有一个安全、舒适的住院环境。

3. 护理质量管理工作在护理质量方面,我们严格按照护理质量标准和要求,加强了对各项护理工作的监督和管理。

通过定期的质量检查,发现并及时整改存在的问题,提高了护理质量。

同时,我们注重护理人员的素质提升,加强了对护理人员的培训和考核,确保每一位护理人员都具备专业的技能和知识。

4. 护理科研工作本季度,我们积极参与护理科研工作,通过科研活动,提高了护理团队的整体水平。

我们参与了多项科研项目,发表了一系列高质量的学术论文,为临床护理实践提供了有力的支持。

三、工作亮点及特色1. 人性化服务本季度,我们注重患者体验,积极推行人性化服务。

通过加强与患者的沟通,了解患者的需求,为患者提供更加贴心的服务。

同时,我们注重护理人员的情感管理,关心护理人员的身心健康,为护理人员提供良好的工作环境和发展空间。

2. 团队协作本季度,我们注重团队协作,加强团队凝聚力。

通过定期的团队活动和交流,促进了团队成员之间的沟通和协作,提高了团队的整体效能。

四、工作不足及改进措施1. 护理人员短缺目前,我们面临护理人员短缺的问题。

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2020
护理第四季度工作总结文档
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前言语料:温馨提醒,对前一时间的工作学习活动等以书面形式形成的文字材料.
研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做
好工作,把这些用文字表述出来,就叫做工作总结.总结的写作过程,既是对自身社会
实践活动的回顾过程,又是人们思想认识提高的过程.通过总结,人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论.
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20XX年护理部在院党委、院部的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。

现将全年的护理工作总结如下:
一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应
时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。

首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。

其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。

第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。

缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。

为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。

护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。

有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。

使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。

二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。

一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。

因此,护理部重点从三个方面着
手抓。

1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。

护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行A、B卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。

其中:XXXXX=XXX等在三基考核中取得优秀成绩。

在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。

对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的XXXXXXXXX四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。

其中,XXXXXX操作规范,考核中取得好的成绩。

考核的参与率为100%,合格率为100%。

每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。

有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。

提高了她们的理论技术水平。

2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:XXXXXX等在专职带教中受到实习同学的好评。

护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:ICU2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工
作,对新技术、新项目及时运用临床。

3、提高护士应急能力和急救水平:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张XX院长亲自参加并给予高度评价。

护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

三、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。

为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。

在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。

在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。

护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。

制定切实可行的改进措施。

及时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。

XXXXXXXX病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。

在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、
供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。

健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。

提高了护理质量。

四、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。

一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。

XXXXXX 两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。

XXXXXXXX一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。

在年轻护士长的队伍中,XXXXXX等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。

门诊服务台的XXXXX二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医
院窗口形象服务树立了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。

五、强调数据说话实行量化管理
全年护理人员共发表论文XX篇,省级论文篇,市级论文XX 篇。

全年各科室累计共输血2578人次,输液90100人次,静脉推注39042人次,各种注射46648人次,灌肠1878人次,口腔护理6380人次,导尿1993人次,吸氧3039人,心电监护2476人次,褥疮护理1368人次,会阴侧切缝合术872例,为病人取药896人次,换药室换药9200人。

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