2020年护理第四季度工作总结范文

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护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结

护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结

护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结一、工作回顾过去的一年里,护理部全体工作人员不辞辛劳,不断学习,积极进取,全心全意为患者服务。

在护理部领导的指导下,本季度各项工作有了明显的进展和改善。

1. 未住院感染率持续稳定护理部重视手卫生和环境消毒工作,全体护理人员严格按照操作规范执行,未住院感染率得到有效控制和稳定。

2. 护理质量评价达标护理部全面推进临床路径管理,提高了临床护理质量。

各项护理指标得到有效改善,护理质量评价得分达到国家规定标准。

3. 人员培训计划推进顺利本季度护理部组织了多次临床技能培训和学术交流活动,全体护理人员业务水平不断提高。

每个护理人员都能够胸有成竹地进行各种护理操作和护理技术。

4. 患者满意度持续提升通过有效的护理团队协作和优质服务,患者对护理部的满意度和信任度逐步提升,为医院的良好口碑和品牌形象做出了积极贡献。

5. 护理部风险管理工作完善本季度,护理部在风险管理方面取得了一定的成绩,各项风险预防措施得到有效落实,在救治工作中取得了积极成效。

二、存在问题1. 护理部门人员流动大,人手不足由于护理工作的特殊性和辛劳,部分护理人员流动较大,造成了护理人手不足的情况。

这需要我们进一步加强人员管理和培训,确保护理部各项工作的正常开展。

2. 护理人员沟通协作不够紧密在紧急情况下,部分护理人员的沟通协作机制不够紧密,导致部分紧急救治工作存在一些隐患。

需要我们进一步加强团队协作培训,增强紧急情况下的配合和默契。

尽管护理质量评价指标已经达到国家规定标准,但仍有一些指标略有不足,例如患者无痛性评价等。

需要我们进一步加强对护理质量评价指标的分析和改进。

三、下一步工作计划1. 持续推进护理团队建设加强护理人员的培训和技能提升,促进团队建设,提升护理团队的整体水平和执行力。

2. 加强护理技术创新和研究护理部门将进一步加强技术研究和创新,推动护理服务提质增效,为患者提供更好的护理服务。

进一步完善护理风险管理体系,提高紧急救治响应能力,确保患者安全。

护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结

护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结

护理第四季度工作总结_护理部第四季度工作总结一、工作回顾在过去的三个月里,护理部全体成员通力合作,克服了各种困难和挑战,圆满完成了各项工作任务。

经过全体护理人员的共同努力,医院的护理质量和服务水平得到了提升,为患者提供了优质、安全的护理服务。

二、工作成果1.提升护理质量:护理部制定了一系列的护理规章制度,加强了护理培训和考核工作,提高了护理人员的专业技能和服务意识。

通过定期的护理质量评估和患者满意度调查,及时发现问题并进行改进,有效提升了护理质量。

2.加强科研工作:护理部积极参与各种学术交流会议和培训活动,提升了科研能力。

在第四季度,护理部开展了多项科研课题,撰写了护理研究报告,取得了一些研究成果,并有论文发表。

3.加强团队建设:护理部注重团队建设,通过举办团队活动、培训班等形式,加强了团队合作意识和团队凝聚力,提高了护理部的整体工作效益。

4.加强宣教工作:护理部组织了一系列的健康宣教活动,通过宣传护理知识和健康教育,提高了患者的健康意识和自我护理能力。

三、存在问题1.人员不足:护理部在第四季度出现了一定的人员不足的情况,导致工作压力较大,需要加强人员招聘和培训工作。

2.设备不足:护理部在某些方面的设备配置不足,影响了工作效果和服务质量,需要增加相关设备的采购。

3.沟通不畅:部分护理人员之间的沟通存在问题,影响了团队的协作效果,需要加强沟通和协作能力的培训。

四、改进措施1.加强人员培训:护理部将继续加强对护理人员的培训和考核工作,提高其专业素质和服务意识。

2.完善设备配置:护理部将进一步完善设备配置,提高工作效率和服务质量。

4.加强与其他科室的合作:护理部将加强与其他科室的合作,实现资源共享,提高工作效率。

五、总结护理部第四季度的工作总结显示了全体护理人员的辛勤工作和团队合作精神,取得了一定的成绩。

尽管存在一些问题,但护理部将在新的一年里不断努力,进一步提高护理服务水平,为患者提供更优质的护理服务。

护理第四季度工作总结范文

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护理第四季度工作总结范文尊敬的领导:您好!时光荏苒,转眼又到了本年度的末尾,在过去的三个月里,我在护理工作中收获了许多经验和成长。

在四季度的工作中,我深刻体会到了护理工作中的重要性和挑战,也意识到了自身的不足,下面是我对这个季度的工作进行的总结和反思。

我认识到了团队合作的重要性。

医疗工作是一个协同作战的过程,只有团队合作,才能更好地完成工作。

在这个季度的工作中,我和同事们紧密合作,共同完成了许多任务和项目,取得了良好的成绩。

在日常工作中,我们互相协助,互相学习,共同成长。

我也意识到自己需要更加注重团队合作,积极与同事们进行沟通和交流,共同解决工作中遇到的问题。

只有团结一心,才能够为患者提供更好的护理服务。

我明白了持续学习的重要性。

医疗行业是一个不断进步和发展的行业,只有不断学习和提升自己的专业知识和技能,才能跟上时代的步伐。

在这个季度的工作中,我积极参加了各种培训和学习机会,拓宽了自己的知识面,提高了专业技能水平。

我也结合工作实际,进行了一些科研和学术研究,努力提升自己的专业知识和技能。

下一步,我计划参加更多的学习机会,不断深入学习和掌握新的医疗知识和技术,为患者提供更好的护理服务。

我反思了自己在这个季度工作中的不足之处。

在工作中,我有时候因为工作压力大,容易感到疲倦和焦虑,影响了工作的质量。

我计划下一步要更好地进行工作和生活的平衡,提高自我管理能力,保持良好的工作状态。

我也要提高自己的责任心和工作积极性,对待工作要更加严谨和细心,避免出现疏忽和失误。

这个季度的工作给了我很大的锻炼和成长的机会,我收获了很多经验和教训。

我会总结经验,查漏补缺,争取做到更好。

我会更加努力地工作,继续提升自己的专业知识和技能,为患者提供更好的护理服务。

谢谢!此致敬礼XX护士。

护理第四季度工作总结范文

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护理第四季度工作总结范文尊敬的领导:时光荏苒,转眼间已经到了本年度的第四季度,回想这段时间的工作,我深感责任重大、使命光荣。

经过了坚持不懈的努力,我取得了一定的成绩,同时也发现了一些问题和不足之处。

下面我将对这个季度的工作进行总结和反思。

一、工作成果在这个季度,我恪守护理职业道德,按照医院制定的各项规章制度和工作安排,严格执行各项护理操作。

我对每一位病员都负责任的为其提供护理服务,仔细观察病情变化,及时与医生进行沟通,确保病患得到及时的治疗和照顾。

我努力学习新的护理知识和技能,并结合实际工作,不断提高自己的综合素质和专业水平。

在协助医生进行手术和操作时,我审慎细致,力求做到万无一失。

我也积极参与科学研究和学术交流活动,扩大自己的专业视野。

二、问题和不足在本季度的工作中,我也深刻意识到了自己的不足之处。

我在人际沟通方面仍有待提高,有时候与患者和家属交流时,我表达不够明确和耐心,给患者和家属带来了一定的困扰。

我虽然勤奋学习,但是在实际工作中,有时候还是难以将学到的理论知识与实际操作相结合,需要进一步加强实践能力。

我也意识到团队合作的重要性,需要更好地与其他护士及医护人员合作,提高工作效率和服务质量。

三、提升计划针对上述问题和不足,我制定了以下提升计划:我将加强人际沟通能力的培养,参加相关培训,学习有效的沟通技巧,提高与病患和家属的交流能力。

我将进一步加强理论知识与实际操作的结合,通过实践、反思和学习,提高实践能力。

我将积极主动参与团队合作,与其他护士和医护人员密切配合,共同完成工作任务,提高整体工作效率。

四、心得体会在这个季度的工作中,我真切感受到了护理工作的重要性和使命感。

每一位患者都与我有缘,我能够为他们提供关怀和帮助,感到非常荣幸和幸福。

通过这段时间的工作,我也收获了很多,不仅提高了专业知识和技能,更锻炼了自己的沟通能力和团队合作意识。

我相信,只要坚持不懈地努力,我一定能够成为一名优秀的护士,为更多的病患带去健康和温暖。

护理第四季度工作总结范文

护理第四季度工作总结范文

护理第四季度工作总结范文202X年第四季度,我在XX单位担任护理工作岗位,经过三个月的勤奋工作和不断努力,我对自己的工作有了一定的总结和反思。

下面是我对第四季度工作的总结:首先,在第四季度的工作中,我坚持以患者为中心的原则,努力提供优质的护理服务。

我始终将患者的需求放在首位,尽可能地提供个性化、温馨的护理服务。

我注重与患者的沟通交流,了解他们的需求和心理状态,积极解答他们的疑虑和困惑。

同时,我也注重在护理中给予患者更多的关爱和关注,通过细致入微的护理措施帮助他们缓解痛苦和焦虑,提高生活质量。

其次,我在第四季度的工作中注重不断提高自己的专业技能。

作为一名护士,不仅要具备扎实的专业知识,还需要不断提升自己的技术水平。

因此,我积极参加各种专业培训和学术研讨会,学习先进的护理理念和技术,更新自己的知识储备。

通过不断地学习和实践,我提高了对护理技术的熟练度,能够更好地为患者提供科学、安全、高效的护理服务。

此外,在第四季度的工作中,我也注重与同事的合作和团队精神的培养。

作为一个团队的一员,我深知团队合作的重要性。

因此,我积极主动地与同事合作,相互支持、相互学习,共同完成工作任务。

我尊重每个同事的工作,积极倾听他们的建议和意见,并与他们进行有效的沟通和协调,确保团队的工作顺利进行。

通过团队的合作,我感受到了团队的力量和凝聚力,也让我更加深刻地理解到团队的重要性。

最后,在第四季度的工作中,我也发现了自己的不足和待提高的地方。

在护理过程中,我时常发现自己在某些方面还需要加强,比如在应对突发状况和处理矛盾纠纷方面还需更加成熟。

因此,我会在未来的工作中更加注重这些方面的提升,争取不断完善自己的能力。

总的来说,第四季度的工作对我来说是充实而有意义的。

通过这段时间的工作经历,我不仅提高了自己的专业技能,也收获了团队合作和患者关怀方面的经验。

在未来的工作中,我将不断总结经验,不断进步,为患者提供更好的护理服务。

第四季度工作总结报告_护士第四季度工作小结

第四季度工作总结报告_护士第四季度工作小结

第四季度工作总结报告_护士第四季度工作小结第四季度是我在护理工作中度过的最后一个季度,也是我职业生涯中非常重要的一个时期。

在这个季度里,我经历了许多挑战和成长,也取得了一些令人满意的成绩。

以下是我对第四季度工作的总结报告。

在这个季度里,我主要负责了病房的日常护理工作。

在这个岗位上,我需要与患者及其家属建立良好的沟通关系,并为他们提供全面的护理服务。

我要负责患者的生活护理,包括饮食、个人卫生、排泄等各个方面。

我还需要协助医生进行一些基本的医疗操作,如输液、换药等。

在这个季度里,我积极学习和应用先进的护理技术,不断提升自己的专业能力。

通过参加相关的培训和学习,我了解了最新的护理理论和技术,学习了如何正确应用护理知识和技能,提高了自己的护理水平。

我还积极参加护理交流会,与其他护士交流经验,互相学习,共同进步。

在第四季度的工作中,我遇到了一些困难和挑战。

有时候患者的病情非常严重,需要进行紧急救治。

在这种情况下,我需要迅速反应,并正确应用护理知识和技能,以确保患者的生命安全。

还有一些患者情绪比较不稳定,容易发脾气,这对我的情绪和耐心提出了较高的要求。

通过自己的努力和团队的支持,我成功地克服了这些困难,取得了一些进展。

在第四季度的工作中,我取得了一些令人满意的成绩。

我在工作中始终保持了认真负责、敬业奉献的态度,受到了患者和家属的一致好评。

他们对我的工作非常满意,并给予了高度的评价和肯定。

我在工作中不断学习和进步,提高了自己的护理水平。

通过不断学习和实践,我能够更好地应对各种突发情况,并为患者提供更好的护理服务。

我积极参加团队的各项活动,与同事们保持良好的合作关系,共同努力为患者提供更好的护理服务。

在总结第四季度的工作时,我意识到还有许多需要改进和提高的地方。

我需要加强对护理知识的学习和应用,不断提高自己的专业能力。

我还需要更加注重与患者沟通的技巧,提高自己的沟通能力,以更好地满足患者的需求。

我还需要提高自己的工作效率,提高自己的工作质量。

护理第四季度工作总结范文7篇

护理第四季度工作总结范文7篇

护理第四季度工作总结范文7篇篇1一、引言在年度的最后季度,我们的护理团队全力以赴,尽职尽责,为患者提供了优质的护理服务。

现将本季度的工作进行全面的总结,以期在今后的工作中不断提升,更好地服务于患者。

二、工作内容及成果1. 患者护理工作本季度,我们严格按照医疗规范,为患者提供了全方位的护理服务。

在病房管理、病情观察、生活护理等方面,我们做到了严谨、细致。

通过加强护理人员的培训,提高了护理技能,减少了护理差错的发生。

同时,我们注重与患者的沟通,了解患者的需求,为患者提供更加人性化的服务。

2. 护理安全管理工作本季度,我们高度重视护理安全工作,加强了对护理人员的安全意识教育。

通过制定严格的护理安全管理制度,规范了护理操作流程,提高了护理工作的安全性。

同时,我们加强了对病房环境的整治,确保患者拥有一个安全、舒适的住院环境。

3. 护理质量管理工作在护理质量方面,我们严格按照护理质量标准和要求,加强了对各项护理工作的监督和管理。

通过定期的质量检查,发现并及时整改存在的问题,提高了护理质量。

同时,我们注重护理人员的素质提升,加强了对护理人员的培训和考核,确保每一位护理人员都具备专业的技能和知识。

4. 护理科研工作本季度,我们积极参与护理科研工作,通过科研活动,提高了护理团队的整体水平。

我们参与了多项科研项目,发表了一系列高质量的学术论文,为临床护理实践提供了有力的支持。

三、工作亮点及特色1. 人性化服务本季度,我们注重患者体验,积极推行人性化服务。

通过加强与患者的沟通,了解患者的需求,为患者提供更加贴心的服务。

同时,我们注重护理人员的情感管理,关心护理人员的身心健康,为护理人员提供良好的工作环境和发展空间。

2. 团队协作本季度,我们注重团队协作,加强团队凝聚力。

通过定期的团队活动和交流,促进了团队成员之间的沟通和协作,提高了团队的整体效能。

四、工作不足及改进措施1. 护理人员短缺目前,我们面临护理人员短缺的问题。

第四季度护理工作总结(精选5篇)

第四季度护理工作总结(精选5篇)

第四季度护理工作总结(精选5篇)第四季度护理工作总结(精选5篇)作为护理人员,你知道护理工作总结汇报要怎么写吗?崇高的奉献精神这是护理工作者职业道德的主要内容和出发点,也是做好护理工作的思想基础。

下面是小编为大家收集有关于第四季度护理工作总结,希望你喜欢。

第四季度护理工作总结(篇1)一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过,现在我就20__年的个人工作做个总结。

这一年我呆了两个科室,也接触了很多新同事,虽然同是肿瘤科,但是也学到了很多的东西。

年初的时候我还是在肿五病区,初到这里心里还是很忐忑的,生怕自己适应不了新的工作环境,那时候恰逢刚过完年,科里的手术和化疗都特别的多,工作也特别的忙碌,记得第一个星期有一天我管八个病人就有一个是手术剩下的七个都是化疗,当时我都觉得自己手忙脚乱,生怕不能在下班前把化疗都打上去,最后虽然拖了班但还是把治疗都完成了,心里还是有点小小的成就感,但是我也在这个时候发现了自己的弱势,自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢动作”了,别的同事事情一多动作都会快起来,我确觉得自己动作反而慢了,也许也是怕一快就乱中出错吧!但是我并不觉得动作慢是一件坏事,因为我觉得速度快必须建立在“稳”和“细”的基础上,我们是在为病人服务,每个环节的都要细心不能出错。

记得刘护长也曾经说过动作慢不要紧,但是做事一定要认真仔细,这也是关系到责任心的问题。

而且做事速度慢也可以从其他地方改善,比如说走路就可以快一点。

所以我现在上班走路是健步如飞了。

不过总体来说自己现在的做事效率还是提高了很多了。

每个科的工作习性还是有点不同的,肿五的血压和会阴擦洗都是由责任护士来完成,所以如果自己分管的病人测血压和擦洗的比较多,早上就要稍微比往常更早点到,以便能及时的完成病人的治疗。

在这里护长很注重我们理论知识的掌握情况,每天都会布置一点学习内容让我们回家温习,第二天早上开完晨会后护长就会提问,让我们回答以加强我们的基础知识。

虽然有的时候回到家很疲惫还要去背书会觉得很难受很压力,但是回头想想背到的东西还是自己的谁也拿不走,也就觉得没什么了。

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工作汇报/工作计划/护理工作总结
姓名:____________________
单位:____________________
日期:____________________
编号:YB-ZJ-010669
2020年护理第四季度工作总结Work summary of the fourth quarter of nursing in 2020
2020年护理第四季度工作总结范文
20XX年护理部在院党委、院部的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。

现将全年的护理工作总结如下:
一、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。

提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。

首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。

其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽的努力解决病人的后顾之忧。

第三,提供规
范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。

加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。

缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。

为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。

护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。

有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。

使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。

二、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。

一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。

因此,护理部重点从三个方面着手抓。

1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。

护理部定期组织全院护理人员加强第四版三基理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行A、B卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。

其中:XXXXX=XXX等在三基考核中取得优秀成绩。

在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。

对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的
XXXXXXXXX四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。

其中,XXX XXX 操作规范,考核中取得好的成绩。

考核的参与率为100%,合格率为100%。

每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。

有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。

提高了她们的理论技术水平。

2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:XXX XXX 等在专职带教中受到实习同学的好评。

护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:ICU2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。

3、提高护士应急能力和急救水平:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张XX院长亲自参加并给予高度评价。

护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。

三、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。

为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。

在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。

在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。

护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。

制定切实可行的改进措施。

及时改进工作中的薄弱环节。

在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。

XXX XXX XX 病历书写规范,内涵质量较高,被评为优秀护理病历。

在安全管理方面和消毒隔离方面,内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。

全年各科基础护理合格率达到90%以上。

健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。

提高了护理质量。

四、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。

一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。

XXX XXX 两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。

XXX XX XXX一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。

在年轻护士长的队伍中,XXX XXX 等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。

门诊服务台的XXX XX 二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。

我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。

五、强调数据说话实行量化管理
全年护理人员共发表论文XX篇,省级论文篇,市级论文XX篇。

全年各科室累计共输血2578 人次,输液90100人次,静脉推注39042 人次,各种注射46648 人次,灌肠1878 人次,口腔护理6380 人次,导尿1993 人次,吸氧3039人,心电监护2476人次,褥疮护理1368人次,会阴侧切缝合术872例,为病人取药896人次,换药室换药9200人。

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