网络维护实习报告

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网络维护实习报告

网络维护实习报告

络维护实习报告(一)从20XX年X月X日开始我在XX有限公司实习,实习目的是经过理论联系实际,巩固所学的知识,提高处理实际咨询题的能力,为毕业设计的顺利进行做好充分的预备,并为自己能顺利与社会环境接轨做好预备。下面是本人对这次毕业实习的总结:XX有限公司是一家综合的信息科技公司,其要紧业务有:380v电力线载波自动抄表系统、安防监控、电脑络、电脑维护及综合数据等。在实习期间我先后在该公司的电脑维护班、络班、远抄事业部、自动化工程部工作实习。在现场的工业实习中经过理论联系实际,别断的学习和总结经验,巩固了所学的知识,提高了处理实际咨询题的能力,为毕业设计的顺利进行总结了经验,并且也赢得了实习单位的好评。在这种事情下用人单位批准我由实习转为在单位试用,为将毕业之后的顺利就业打好的坚实的基础。毕业实习之因此可以顺利进行是和以下几点原因分别开的。首先、毕业实习的顺利进行得益于扎实的专业知识。用人单位在聘请职员的第一要看的算是你的专业技能是否过硬。我们一同过去的几位应聘者中有来自别同学校的同学,有一部分同学算是因为在专业知识的掌握上比别人逊色一点而降选。因为关于用人单位来说假如一具人有过硬的专业知识,他在那个特定的岗位上就会很快的得心应手,从而减少了用人单位要花很大的力气来培训一具职员。另外一好专业技术过硬的职员一定在学习上下过功夫,做事就可能比较真。这是后来我们经理在给我们几个经过面试的同学说。例如:刚到公司在电脑维护班、络班的工作都得益于平时在学校学习中对专业知识的扎实掌握。其工作内容设计到电脑的组成及原理、络的协议标准。没有平时在课堂上努力学习是很难得来的。我们因为有过硬的专业知识在实习中能很快掌握工作技巧,得到了单位的好评。第二、在工作中要有良好的学习能力,要有一套学习知识的系统,遇到咨询题自己能经过相关途径自行解决能力。因为在工作中遇到咨询题各种各样,并别是每一种事情都能把握。在那个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,经过别断的学习从而掌握相应技术,来解决工来中遇到的每一具咨询题。如此的学习能力,一方面来自向师傅们的学习,向工作经验丰富的人学习。另一方面算是自学的能力,在没有另人帮助的事情下自己也能经过努力,寻觅相关途径来解决咨询题。例如:在互联中搜索相关咨询题,从而把互联丰富的络资源充分的利用来为我们工作服务。记得在到远抄事业部的时候我对电力线载波通讯向来别理解,自己经过在互联络中搜索从而了解了它的原理,从而加强我对该套系统的了解,使我很快的习惯了新的工作岗位。再一具在我们日子中有不少的相关方面的专家、学者、老师假如能向这些经验丰富的人请教学习我们会有更大的进步。第三、良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中别不过同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。因此一定要掌握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平时要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一具比较和谐的人际关系,为顺利工作制造了良好的人际氛围。另外在工作之中自己也有不少别脚的地点。例如:缺乏实践经验,缺乏对相关行业的标准掌握等。所在我常提醒自己一定别要怕苦怕累,在掌握扎实的理论知识的并且加强实践,做到理论联系实际。另一方面要别断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。经过这次毕业实习,把自己在学校学习的到理论知识运用到社会的实践中去。一方面巩固所学知识,提高处理实际咨询题的能力。另一方面为顺利进行毕业设计做好预备,并为自己能顺利与社会接轨做好预备。毕业实习是我们从学校走向社会的一具过渡,它为我们顺利的走出校园,走向社会为国家、为人民更好服务做好了预备。络维护实习报告(二)那个暑期是短暂而忙碌的,还没有真正感觉到假期来临就差不多开学了。虽说真正的企业实习惟独短暂的两周,但我却感受那个假期无时无刻别实习:刚放假,忙着做STITP,然后完成社会实践,后来匆匆忙忙回到学校参加数模培训。尽管说有点忙,有点累,但我却从中学到了不少东西,而这些可能会让我受益平生。在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际咨询题时,只要仔细考虑,对所考虑的咨询题,用所学的知

识,再一步步探究,是彻底能够解决遇到的普通咨询题的。这次的实习要紧是在虞城县政府以及虞城计生厅信息处,要紧负责对政府部门的络维护。对计算机络技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,做到别仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析咨询题和解决咨询题的高素养人才,为未来的顺利就业作好预备。在大一和大二我们学的基本上一些理论知识,算是有几个实习我们也大都注重观看的方面,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼。这一次的实习直接进入第一线,没有多少东西要我们去想,更多的是要我们去做,好多东西好像十分简单,一看原理图都知道,但没有亲自去做它,你就可不能知道理论与实践是有很大区别的,看一具东西简单,但它在实际操作中算是有许多要注意的地点,有些东西也与你的想象别一样,我们这次的实践算是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。只是,经过那个实验我们也发觉有些事看似实易,但做起来就会浮现各种各样的错误。固然正是由于这些错误,让我的知识别断的完善,实践经验别断丰富。实际上处理各种错误,排除种类故障的能力,是我们别可缺少的一种能力。我相信在别断的努力过程中,我一定可以别断的完善自我,做一具有能力的人。当遇到实际咨询题时,只要仔细考虑,对算是考虑,用所学的知识,再一步步探究,是彻底能够解决遇到的普通咨询题的。培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与时刻充分地结合,做到别仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析咨询题和解决咨询题的高素养人才,为未来的顺利就业做好预备。经过两个星期期的学习,我觉得自己在以下几个与有收获:一、定制度电脑络最怕病毒感染,自政府络组建以来,中毒事件屡查别止,经过短期的培训,大伙儿了解了相关的防护知识,同时可以积极地配合,使政府的病毒感染呈下落化趋势,相信,在别久的今后,大伙儿都能做到有效的防护:作为络治理的一具暂时员工,我建议加强监督检查力度,严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘,USB设备在络中运行。由于工作的关系,许多工作人员都对USB设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种事情,我都会给他们说解使用后果的严峻性,得到了大伙儿的充分理解,在我的建议帮助下采纳飞鸽,圆满解决了病毒交叉感染咨询题。正是因为大伙儿向来仔细遵守,很少再发生病毒感染事件。从到这个地方工作到如今,我对每次浮现的故障的现象、原因、处理办法、解决过程都做详细记录。如此做,使自己积存了丰富的经验,给我的工作带来了很大的帮助。二、作好日常机器设备的检修维护工作办公室电脑的维护维修工作和站的修改就由我负责,各领导、同事的电脑浮现咨询题我都能及时赶到,排除故障,保证了办公电脑的正常运行,节省了维护资金,作为络维护,别仅要具备络技术,软件等多种前沿知识的储备,还要具备临危别乱,沉着平复的心理素养,在最短的时刻内用最有效的方法来解决咨询题。工作的时候,我常常觉得自己象个消防员。为了维护好机器,保证络畅通,让所有的机器都能正常工作,工作以来,我每天观看机器的工作事情,发觉咨询题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理,删除垃圾,整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在的机器进行双备份的紧急预案,即便浮现灾害性故障,也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结,使自己对络中的每个细节都做到心中有数,有效保证了公司络的正常运行。三、刻苦钻研,进行络升级,搞好技术创新作为络治理部门的一员,除了要保证每天正常的工作,我还必须抽出一定的时刻来研究我们的络,想方法进行技术革新,使机器设备能发挥更大的作用,更快捷高效的为大伙儿服务。在这方面,我要紧搞了以下创新。1、加强了局域的防护能力,利用现有的工具,使个政府的络防范能力上升了一具台阶。2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌别一,厂家板卡兼容性的咨询题,导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查,备份,目前的大部分的机器都作了有效备份3、更改了英文站。入职以来,在章总的指导下,对英文站进行了整体的修改,修改了英文站的BUG,完善了英文站的内容,目前,这项工作还在进行中。四、在这两个周的实习中,我还跟着师傅学

到了许多往常都没有注意到的知识,让我受益匪浅。 1.例如、散热咨询题如今天气炎热,不少主机都会由于散热不行,导致浮现各种各样的咨询题!如:电脑运行过慢(卡机)、关机... 解决办法:“对症下药”,使主机空气流通!加大风速,减少热量!1。调大风速;步骤:开机——》按住“DEL”,进入BIOS系统——》挑选“PCHEALTH”——》将有关cpu跟system的风扇操纵挑选“DISABLE”,如此风扇就会以全速运转!(好处:风速转快,散热好。坏处:减短风扇的寿命,增加噪音!) 2.添加风扇;普通我们的机箱前面跟后面都会设计到添加风扇卡位的,电源也相对应会有多几个梯形电源接口!加上便可! 3.添加硅脂;cpu是主机的要紧热源!在铝质散热器跟cpu接触处都涂有硅脂(牙膏状),用的时刻长的话,很容易干,那么就导致热量没那么快散掉!重新涂一次便可! 经过两个星期的电工电子实习,我们学会了页制作,系统的更新重装与维护。总之,在实习过程中,要时间保持清醒的头脑,浮现错误,一定要仔细的平复的去检查分析错误!实习这几天的确有点累,只是也正好让我们养成了一种良好的作息适应,它让我们更充实。更丰富,这算是两周实习的收获吧!但愿有更多的收获伴着我,走向未知的今后。络维护实习报告(三)随着科技的进展,络差不多别能离开我们的日子,在公司机构中,络治理也单独的成为了一具比较重要的岗位。在学校的安排之下,我来到了汇丰科技有限公司里面进行络治理实习。刚刚开始的时候,由于这是第一次正式踏入社会工作,每天要与别同的社会人打交道,所以难免依然会有一些紧张和兴奋的。特别是络运营部的主管一见到我那个新人,就直接咨询“你有过计算机的组装和维护经验吗?会可不能搞络治理啊?还有在其他的地点有过实践吗”面对连环的咨询题我只好说我自己往常在学校的机房里面有过络治理的经验,再加上在学校里学的一些专业知识,普通基础的络治理知识依然差不多掌握得比较坚固了的。那主管笑了笑,就直接将我丢在了一具办公桌面前,搞得我都疑惑他到底什么意思,我该干什么了? 看到旁边的并且们,有聊qq的,有玩页游戏了,天呐,竟然那个部门算是传说中打酱油的部门?无奈之下我也就只得打开自己的电脑,也去上上,别然到时候回到学校的时候,同学老师一咨询我在公司里面干了什么,竟然我还能够说我自己整体无所事事算是在那打酱油啊。接连几天下去,我都玩得无聊了,络部里面那高速的络体验了几次之后也就没有什么新奇感了。这天我实在忍别下去就跑到另外一位同事那儿,希翼能够从他那儿了解一下事情。最后在同事那儿我才了解到,原来我们部门的工作人员平时好像有点闲,但是这要紧是因为需要我们的时候别是不少,做好了基本的络治理我们每天就盯在那儿看看事情就能够了。有时候假如有哪位其他部门的同事电脑或者络浮现了咨询题,我们就去充当计算机维修师傅,帮他们看看电脑。只是这不过在普通的时候。实习第二周,主管跑过来说公司需要重新组建一下局域,那如此一来我们就有得累了。为了早日将任务完成,我们都是上每天都需要甲苯,和同事一起对基础线路进行铺建之后,我们也需要到里面去最重要的测试环节,这是显示我们络运营部能力的一具机会,所以大伙儿都希翼部门能够浮现尽量少的咨询题。因此别管是资源共享,依然本地邮箱服务器的搭建,我们都很细心地操作,关于邮件咨询题,我往常也并疑惑只要那样操作了outlook就能够在本地上进行邮件传输了。关于这次局域的重新搭建,事实上算是领导更加重视无纸化办公,在我们的努力之下,我们最后还在公司每个月的职员大会上获得了表扬,所以我们依然觉得我们的辛苦也是有回报的。如今我差不多回到了学校,但是我关于社会上的络治理工作也越来越感兴趣了,因此日后我将变学习变实践,以后做一具合格的络治理员。

网络维护工作总结

网络维护工作总结 我自20xx年8月11日入职至今已经六个多月,在这六个多月中,严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有两项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,学校网站维护工作及新郑二中校园网的建设。现对前期工作作如下总结和计划: 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容:此项工作主要包括学校计算机硬件的维护、采购、管理,并保证学校计算机及相关网络产品的正常工作,学校计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及校园资源共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况 学校电脑硬件整个年度总体来讲,因是新购机器所以出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面很少出问题, 本年度计算机采购情况如下: 1、开学初配置多媒体12套,供12个班级使用。 2、配置办公用电脑共计15台左右。

3、相关计算机配件数套。 学校其他电脑配件采购方面基本上都是一些小的电脑配件,大部分属于扩容和原部件损坏等情况。由当事人写报告,教导处审批。整体硬件使用情况较好。 (二)、计算机系统及软件维护 学校电脑除去微机室81台,办公用电脑计30台左右,另有22套多媒体电脑,日常维护的基本为60台。由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。 (三)、学校计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,学校每台机器都安装了杀毒软件,并定期自动升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。半年来,学校机器中毒情况较为严重的主要有两次,一次是8月份,机器出现大面积中毒情况,主要涉及有2/3的机器,中毒后的现象是机器杀毒软件被病毒攻击,防火墙无法配置,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为橙色八月病毒,通过优盘及局域网传播,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的,由于没有及时防范,学校网络再次感染大量病毒,此次中毒现象是exe文件被感染,运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病

网络管理员年终工作总结及明年工作计划

网络管理员年终工作总结及明年工作计划 紧张而忙碌的一年又要过去了,今年在信息技术中心领导和同事们的帮忙和支持下,我顺利的完成了本年度的工作。我热爱自我的本职工作,勤劳奉献,兢兢业业,服从领导安排。和同事们的关系相处得也比较和谐。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就本年度的工作总结如下: 一、工作态度 我明白工作态度决定一切。毕业后留校参加工作,我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一向至今,说大了是要对得起学校对我的培养、对得起我的工资;说小了是要对得起自我青春的付出、对得起自我的将来。随着时光的推移,以及感觉很多事要做好人力不足,就没有去做,信息技术中心成立后,一次中心黄主任在会上提到的三个问题“为谁办网”、“办什么网”以及“怎样办网”,让我想到了最开始参加工作的时候的工作情形:热爱自我的本职工作,努力学习,认真工作。几次会议以及跟领导的谈心让我认识到今后就应如何做好自我的工作,自我也体会到做事的时候要用心,很多事只要用心就能够做好。 二、主要完成工作 工作上主要是负责学校校园网线路及网络设备进行日常维护,及时排除网络运行过程中的故障和隐患,确保网络的安全和正常运行。由于很多网络设备使用年限比较长,出现的因交换机老化而导致的网络故障比较多,另外由于学校装修、安装设备、用户损坏等多种原因

很多网络线路遭到破坏,有的楼栋问题较大,要重新布线,给网络线路的维护工作造成了很大的困难。除了帮忙学校师生解决网络故障外,在时光允许的状况下还经常帮忙他们解决计算机系统的故障,比如装系统、装驱动等。由于手机上网用户的急剧增长,今年还经常帮忙很多老师和学生在办公室或宿舍建立了小型的无线网络,让大家能够透过手机访问校园网络。日常还负责校园网络信息的监控,用心配合公安局网监部门的工作,及时删除违反国家相关法律法规的网络信息,保障了校园网络健康和安全。今年由于更换新的网络设备,还和同事一齐协助厂家更换了北区、草莓园、创新苑等学生宿舍的全部汇聚交换机和接入交换机,更换了大部分接入交换机的电源接入。暑假的时候还完成了一卡通网络环境的建设,保障了一卡通系统的正常运行。 三、学习状况 在实际工作中,因为感觉到自我的专业知识还有很多不足,今年开始了学习CCNADiscovery教程,目前已经完成前两门课程《家庭和小型企业网络》和《在中小型企业或ISP工作》的学习,并使用PacketTracer完成了书中大部分实验,对思科网络设备的配置方式有了较深的了解,透过思科产品与港湾设备和中兴设备的配置比较,对计算机网络的通信原理有了更深的认识,透过理论联系实际的方式,对计算机网络知识有了进一步的了解。另外时常利用周末的时光参加了一些高校和IT企业举办的学术交流活动和会议,个性是关于“云计算”、“云存储”等方面的会议,了解了一些现阶段比较前沿的网络技术和信息技术,明确了今后的学习的方向。

电脑维修知识大全

电脑维修教程 一、主要学习内容: 1、电脑配件全面认识。 2、电脑的拆卸与安装。 3、操作系统的安装,硬件驱动程序安装。 4、命令详解。 5、详解。 6、网络基础及原理,网络组建,网吧安装。 7、单机软硬件维护,网络系统维护。 8、常见硬件维护、维修。 第一节电脑配件认识 一、电脑的主要硬件: 1、显示器 2、鼠标 3、键盘 4、主机 5、音箱 6、宽带网的调制解调器,(宽带上网设备) 7、打印机 8、扫描仪 9、数码相机/摄像头 10、手写笔 4、主机: 1)主板 2)(中央处理器) 3)内存条 4)显示卡、网卡、声卡 5)硬盘、软盘、软驱、光驱 二、详细认识显示器: 1、认识实物:(见插图) 2、显示器有一个电源接口,还有一条显示信号线,要接到显卡上,才会 有显示。(接头是梯形接口,有方向性,有三行针,不能插错,很容易认出, 见图) 3、分类:

1) 按大小分:14、15、17、19、21寸 2) 按屏幕分:球面、柱面、平面直角、纯平、液晶 3) 按内部电路分:模拟电路,数字电路/数控 4、 显示器的主要性能: 1) 最大分辨率(像素:800×600、1024×768):越大越好。 2) 点距:屏幕上显示的两个像点之间的距离,越小越好。单位是毫米(),如0.28、 0.25、 0.24、 0.20等。 3) 刷新速度(场频,带宽)越大越好。特别注意:刷新速度一般要比较好的显示器才可能调高一些,对于旧的显示器,调高会烧坏显示器,一般75为标准,更高的有85、 90、 100、 110等。 5、 显示器的使用: 1) 学会调整显示器的各个参数,有旋钮式,按钮式,屏幕菜单式几种。 2) \图形标志如下: 7) 亮度调节: 8) 对比度调节: 9) 枕形失真: 10) 倾斜调整: 11) 梯形调整: 三:键盘: 1、 认识实物:(见插图) 2、 键盘的接口:键盘有一条信号线接到主板的键盘接口上,接口有几种,都有方向性,不能乱插错,否则会引起针弯曲或断针,见图示: 3、键盘的使用: 3、 功能键的作用:F1——F12的作用会随着不同的软件环境而改变,而且有时候是允许你自己去设定的。 F1:一般都作“帮助”键 F2:在98桌面下是“重命名” F3:查找 F4:无,在“我的电脑”中,会跳出“地址栏” F5:刷新 F6:跳转到不同的主要的操作项目上 大,五针,圆接口 小,六针,圆2接口 小扁形接口,有四个金属点

网络维护人员培训材料

网络维护人员培训材料 主办单位:信息科 培训材料提供单位:通信公司 为了进一步加强管理中心校园网络的安全管理,提高学校网络管理员的维护水平,保障校园网的安全畅通,更好地为教育教学服务。根据本单位的网络结构和学校网络管理员的工作实际,我们针对网络运行过程中常见的故障及其处理方法,为大家做以下几个方面的辅导。 一、网络的结构和机房设备的连接 我们的网络是按照以太网的组网结构进行的组网。即百兆端口上行,交换机网络共享。 机房使用的设备主要有光纤收发器、交换机。光纤收发器是用来传送数据,交换机具有汇聚功能,将网络中的设备汇聚到一起,通过光纤收发器经过光电转换实现数据的传输。结构如下图 二、引发故障的原因 1、网线未连接 处理方法:查看网线两端是否插好,或者拿测线器进行测试,根据现

象进行处理。或者换网线或者重新更换水晶头。 2、网卡被禁用 处理方法:进入本地连接的属性查看,如果网卡被禁用,双击重新启用即可。 3、级联交换机坏 如果有多台电脑无法上网,那么首先查看大家公用的级联交换机是否存在死机、掉电或者交换机损坏的情况。 处理方法:重启交换机,如果重启交换机网络仍然未回复,建议使用笔记本电脑配好网络中使用的ip地址,直接接在主线上测试,如果主线通,那么将笔记本接到交换机上测试,如果未通,判断交换机坏,更换交换机即可。 4、光纤收发器坏 以瑞斯康达光收发为例,左侧两个指示灯为光路(尾纤)指示灯,全亮为正常。最右侧为电口(网线)指示灯,全亮为正常,如果光路灯不亮,或者指示灯全不亮,直接报修,电话站会派专人来维修,如果右侧电口指示灯不亮,那么向下查看网线或者下面的交换机是否有问题。 如果上述都未能处理故障,请联系电话站维修人员现场查看。

网络维护工作总结

网络维护工作总结 网络维护工作总结范本 2x11年分公司网络部按照市公司林副总的网络维护思路,在分公司领导的支持领导下,创新网络维护观念,强化制度落实,狠抓基础管理,扎实做好网络维护工作,在各专业维护人员与营维部紧密配合,通过网络部全体员工的共同努力,网络维护管理水平明显提升,售前支撑,售中管控和售后服务工作得到改善,网络维护三项达标工作有力推进。全面完成了分公司的各项网络维护和支撑工作。现将一年来的`主要工作总结如下: 一、运行维护工作主要指标完成情况: 二、2x11年网络维护主要工作 1、建制度抓落实,提升网络维护执行力。分公司梳理修订和制定建立了一系列安全管理制度、月例会专题分析通报制度、应急预案演练、《中国电信***分公司通信机房日常管理办法》、《中国电信***分公司仪器仪表、工具和备品备件管理办法》、《中国电信***分公司代维管理办法》《中国电信***分公司“四包”管理办法》等制度,并对市公司发布的规程制度组织网络维护人员集中学习培训。通过规章制度的制定落实,学习培训,强化检查,打造高质量、高效率、高效益的网络维护部门。 2、加强服务质量管控,为了提高用户满意度,加强客户服务的售前、售中、售后服务质量管控,分公司根据市公司维护网络架构调

整指导意见成立了客户服务支撑中心,加强装移机工单和障碍受理、跟踪、督促等管控工作。2x11年客户服务:装移机履约准时率、政企客户业务开通及时率、装移机业务退单率、修障及时率、重复故障率等指标逐月提升;成立了网络监控维护中心加强了网络设备维护力量,强化维护作业的执行,确保网络设备稳定安全的运行。 3、深入开展网络维护三项达标。通过开展“日常维护达标”、“维护管理达标”、“网络整治达标”活动,分公司有计划有重点,分期分批地规范基础维护工作。分公司制定了机房整治进度;制作和安装了机房管理责任名片、消防流程图、通信机房管理制度;在重要部位和关键点制作了严禁烟火、温馨提示、正在施工、正在维护等提示牌;印刷了机房巡检记录,机房进出登记簿和机房各种管理制度;完成了机房的设备标签、尾纤、电缆等整治内容,整治固网机房18个,C网接入网机房7个,分公司机房已经全面整治完毕。 4、持续提升无线网络质量。分公司对所有产权基站进行了整治,更换了电池4组,空调4台,开关电源2套,防盗门更换2处、防漏处理4个,更换抱杆2个基站、铁塔防腐处理2座,外市电油机倒换箱10个,整治天馈系统2处,解决了C网基站的安全隐患,保障了系统的正常稳定运行。为继续提升移动网络质量,分公司设立专人负责无线代维管理和网络优化工作,制定网络优化计划,做好C网DT 测试、运行分析,以全面提升网络运行及覆盖质量,目前区覆盖率达到99.89%,呼叫建立成功率均值=99.7%正常,业务信道掉话率=0.14%,系统软切换成功率=99.9%,设备运行情况良好。为了改善C网覆盖

网络系统安全管理员年终工作总结

网络系统安全管理员年终工作总结 尊敬的领导您好: 我在2011下半年工作严格要求自己,遵守单位各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠。本岗位目前主要有四项主要工作内容:其一,计算机及其网络维护管理方面,其二,公司电话管理维护方面,其三,影响,投影仪设备调试维护方面,其四,行政后勤方面工作。 一、计算机及其网络维护管理方面的工作 工作内容:此项工作主要包括计算机硬件的维护、管理,并保证计算机及相关网络产品的正常工作,计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。 完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下: (1)、计算机硬件的更换和维护情况 电脑硬件整个年度总体来讲,因是新购机器所以出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面很少出问题, 本年度计算机更换新增情况如下: 1、添置网内服务器1。 2、计算机4台 3、相关计算机软件3套。 其他电脑配件更换方面基本上都是一些小的电脑配件,整体硬件使用情况较好。(2)、计算机系统及软件维护 办公用电脑计30台左右,由于办公人员计算机使用不规范,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用,office办公软件的使用等。 (3)、计算机病毒的维护与防范情况 下半年计算机中毒的现象是机器杀毒软件被病毒攻击,防火墙无法配置,最后处理方法是每台机器断网进行杀毒,经过查杀病毒得到及时控制,并查明为ARP 病毒,通过优盘及局域网传播,查杀后对所有杀毒软件行进升级,并保证后期正常使用。另外一次是近期出现的,由于没有及时防范,再次感染大量病毒,此次中毒现象是exe文件被感染,运行速度缓慢,共享文件夹自动复制病毒文件,经领导批准公司加强计算机安全保密管理。架设了独立的工作组内网,杜绝内外网络窜用。 (4)、计算机2级保密计算机整改及系统架设 由于涉密计算机使用年份过久,导致硬件损坏系统部稳定,更新了涉密计算机的系统和杀毒软件,更换了涉密计算机硬盘。根据相关涉密计算机保密规定,修复了U盘锁定系统,光驱刻录软件,网络独立运行等相关操作。 (5)、新建办公大楼弱电系统 新办公大楼弱电分网络、电话、监控、影响,对每个弱电点进行了了解,弱电机房的架设建议,做好与施工方弱电技术上的沟通。

网络维护知识

日常网络维护知识 随着internet网络的普及,大家对网络也有一定了解,但在日常使用中可能会遇到这样或那样的问题,下面就一些具体问题进行简要解答,解决你网络使用过程中的燃眉之急。 1、首先是网线(双绞线)连接线的制作:双绞线制作有568A和568B两个标准,日常以568B标准较常用。568B标准按颜色排序为:1-橙白、2-橙、3- 绿白、4-蓝、5-蓝白、6-绿、7-棕白、8-棕(使用568A标准可将568B标准中橙-绿互换,橙白绿-白互换即可),直通线制作必须保证双绞线两端的双绞线针脚序列一样;交叉线制作在直通线基础上保证橙绿对应,橙白绿白对应(可以理解为一端采用568A标准,另一端采用568B标准);此外还有特殊要求的百兆网络网线的制作,这里不作介绍。通常使用的五类线或超五类线只使用双绞线中的两对线,即线序中的1,2,3,6 四条线(橙白、橙、绿白、绿),值得注意的是这四条线必须保证两两互绞,否则容易引起丢包,从而引起速度降低或不通。 2、网线制作好后再一个主要问题是测试网络,借此介绍一下Ping命令在实际工作中的应用。 完整命令:ping IP [-t][-a][-n count][-l size][-f][-i ttl][-v tos][-r count][-s count][-j host-list]|[-k host-list][-w timeout] target_name ,为避免抄袭之嫌,这里不再详细介绍,具体使用网上都可查到。这里只结合实际工作进行简要介绍。 非网络管理员通常检验网络最常用的参数是[-t]和[-a]。检验网络是否连通、网卡安装及设置是否正确可采用以下办法:首先Ping 127.0.0.1 检验网络

网络维护基础知识及维护经验

网络维护基础知识及维护经验 【摘要】:本文是作者结合教科知识与实际经验的一些简单的总结。 【关键词】:网络运行,网络维护 随着internet网络的普及,大家对网络也有一定了解,但在日常使用中可能会遇到这样或那样的问题,下面就一些本人常见问题进行一个简要概括,与大家分享以解决一些网络使用过程中的小问题。 一、网线(双绞线)连接线的制作 双绞线制作有568A和568B两个标准,日常以568B标准较常用。568B标准按颜色排序为:1-橙白、2-橙、3-绿白、4-蓝、5-蓝白、6-绿、7-棕白、8-棕(使用568A标准可将568B标准中橙-绿互换,橙白绿-白互换即可),直通线制作必须保证双绞线两端的双绞线针脚序列一样;交叉线制作在直通线基础上保证橙绿对应,橙白绿白对应(可以理解为一端采用568A标准,另一端采用568B标准)。 网线制作好后再一个主要问题是测试网络,通常检验网络最常用的参数是[-t]和[-a]。检验网络是否连通、网卡安

装及设置是否正确可采用以下办法:首先Ping 127.0.0.1 检验网络回环;第二Ping本机IP地址,检测网卡安装设置是否完好;第三Ping同一网断中其他计算机IP地址,检测网线是否连好,整个网络是否畅通;最后要检验的是Internet 接入商的DNS(有些接入商禁止Ping DNS服务器的IP地址,这一点值得注意)或网关,检测Internet连接是否完好。 二、网络运行过程中的故障排除 网络运行过程中或系统安装过程中一些网络为什么不 能连接的问题,原因也是多方面的,除一些设置或软件禁止而使网络不能连通外,大多是由于以下原因造成: 1,网卡未能正确安装或网卡本身有问题。一般插上网卡,系统没有提示,说明网卡没有插好或接口有问题;安装驱动后Ping回环正确但Ping自己IP不通,首先要检查网卡是否有问题;Ping本机IP通但相邻微机不能通讯,首先应该检查网线或网卡接口是否有问题。网卡检测最好的办法是代替法,即用问题网卡代替运行正常的同型号网卡。在使用替换法之前最好检测一下本机网卡是否插好,不妨换个插槽试试。 2,TCP/IP协议的问题。微机之间不能通讯有问题,原因大多是由于TCP/IP协议引起的。由于TCP/IP协议本身很脆弱,

网络维护个人工作总结精选

网络维护个人工作总结 20××年是吉林分公司运行维护工作全面发展的一年,本人负责核心网的维护及互联互通及结算工作。在省分公司领导的正确领导下,在部门经理及省分公司各部门、地市分公司的大力支持和配合下以及部门全体员工的共同努力下,我们本着为用户服务的宗旨,以提高运行维护管理水平和加强网络优化为基础,全面提升网络服务能力的工作指导思想,较圆满地完成了今年全省的维护任务,同时为业务发展提供了较好的后台网络支撑环境。下面按省分公司的要求,就本人在20××年的工作做如下陈述: 一、本人履职情况及完成年度任务过程中的主要思路和基本作法。 (一)互联互通及结算工作 20××年我公司互联互通及结算工作在总部的正确指导下,在公司领导正确领导下,紧紧围绕总部年度工作思路、目标,以努力降低网间结算比例为重点,“质量牵引、效益先行”,理性、务实、积极的做好互联互通各项工作,实现了“网间通信质量稳中有升,网间结算净支出占主营业务收入的比例稳中有降”等目标。目前,网间通信畅通,指标好于去年3个百分点以上;网间业务开放及时有效,各项互联互通协调工作难点重点问题基本得到解决。 我公司的网间结算工作得到了总部领导的充分认可,其中《精细管理效益先行建立多元化预警机制有效控制网间结算成本》、《吉林联通网间结算分析系统》

两项成果分获总部20××年企业管理现代化创新成果二等奖和科技进步二等奖。5月份,在总部的组织下,有十八个省分公来我公司召开“吉林省网间结算分析系统现场交流会”,辽宁、重庆等分公司也曾先后来我公司学习交流。 今年以来,我们采取多项行之有效的措施来控制网间结算成本,网间结算工作取得一定成效,网间结算成本控制取得较大的成果。今年我公司网间结算比例控制目标值是6.5%,奋斗目标是6.0%,截止20××年11月,我公司的网间结算累计净支出为9132万元,在主营业务收入增长1.42亿元的情况下,结算净支出同比累计减少948万元,11月结算净支出比为4.66%,达到了历史的最低,网间结算1-11月平均比例为5.65%,比去年同期下降了1.19个百分点,比去年平均比例下降了1.05个百分点,低于控制目标0.85个百分点,低于奋斗目标0.35个百分点,超额完成了年初设定的控制目标任务。 主要举措如下: 1、加强了对网间结算工作的管理力度,通过制定网间结算相关管理办法和工作流程,使得网间结算管理工作职责明确,实现网间结算管理制度化、条理化。同时准确率、及时率都得到大大的提高,均达到了总部要求。 2、通过每月对网间结算的详细情况、套餐的结算成本、异常用户异常情况等的详细分析,通报到市州分公司、督促各分公司进行分析整改,引起市州分公司的高度重视,并对出现的问题套餐及异常用户等进行整改。同时还根据各分公司的不同情况作网间结算专题分析,有针对性地分析分公司网间结算比例高的原

网络管理员培训大纲

网络管理员培训大纲 一、培训目标 通过培训让学员系统的熟悉鉴定考核内容所要求掌握的理论知识和操作技能;着重培养学员综合分析问题、解决问题的能力.使学员的综合技能素质有一定的提高.培训结束后,参加职业技能鉴定考试,取得计算机网络管理员职业资格证书。 二、就业面向 主要就业单位:专业的系统集成、网络工程建设与服务企业;信息工程监理企业;专业的软件开发、咨询与服务企业;专业的信息安全产品开发、信心安全策略咨询与安全防护服务企业;网络、软件及信息安全产品销售与技术服务企业;政府及一般企事业单位。 主要就业部门:市场部、工程部、开发部、售后服务部、系统维护部、信息技术部。 可从事的工作岗位:系统管理,网络管理,售前与售后技术支持,安全服务,网络架构,网络应用开发,信息工程项目管理,信息工程监理,信息化管理,数据库管理,系统测试。 三、课程设置及课时安排:

四、理论培训教学大纲: (一)、职业道德 1、遵守法律、法规和有关规定。 2、爱岗敬业、忠于职守,自觉履行各项职责。 3、严格执行工作程序、工作规范、工艺文件和安全。 4、工作认真负责,严于律已。 5、谦虚谨慎,团结协作,主动配合。 6、爱护设备及软件、工具、仪器仪表。 7、刻苦学习,钻研业务,努力提高和科学文化素质。 8、诚实守信、办事公道。 9、服务群众、奉献社会。 10、着装整洁,保持工作环境清洁有序,文明生产。 (二)、计算机基础知识 1、计算机基本原理。 2、计算机软件基础知识。 3、计算机硬件基础知识。 4、计算机网络基础知识。 5、计算机安全基础知识。 6、其它相关基础知识。

(三)、相关法律、法规知识 1、《中华人民共和国知识产权法》相关知识。 2、《中华人民共和国劳动法》相关知识。 3、《中华人民共和国信息网络国际联网管理暂行规定实施办法》相关知识。 4、《计算机软件保护条例》相关知识。 5、共享软件、免费软件、用户许可证等的相关知识。 6、有关信息安全的法律、法规知识。 7、商业秘密与个人信息保护知识。 (四)、操作系统启动、调试与调用 1、操作系统运行。 2、系统基本应用。 3、联机帮助操作。 4、计算机文件操作方法。 5、病毒防治。 (五)、机房环境维护 1、电源的管理与维护。 2、机房保洁。 3、空调的管理与维护。 (六)、网络线路运行维护 1、常用局域网线缆基本参数。 2、常用局域网接口类型与特点。 3、常用局域网通信线路常见故障的种类。 4、接入线路的特点。 5、路由器的接入状态。 6、防火墙配置与检测参数。 7、接线标准与接线方法。 (七)、网络设备运行维护

网络维护岗位职责

网络维护岗位职责 1、网管为负责计算机、网络安全运行的部门,负责计算机网络系统的日常维护和管理。 2、负责系统软硬件的安装、升级、保管、维护等工作; 3、负责软件有效版本的管理。 4、购买正版软件安装软件(如:windows2003windowsxpoffice2003杀毒软件等); 5、网管负责计算机网络、erp的安全运行;服务器安全运行和数据备份;internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理;各种软件的用户密码及权限管理;协助各部门进行数据备份和数据归档。 6、网管执行企业制度,严守企业商业; 7、监督全店员工执行计算机安全管理制度,遵守企业制度。 职责二:网络维护岗位职责 1、负责日常服务器维护、操作系统、网管系统、系统的安全补丁、漏洞检测及修补、病毒防治等工作; 2、负责整个公司(包含局域网、广域网)的系统安全性; 3、经常保持对最新技术的掌握,实时了解INTERNET的动向,做到预防为主; 4、年终总结中报告年度重大事件,并对系统记录文件保存收档,以备查阅; 5、制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况; 6、确保网络通信传输畅通,实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况; 7、掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件; 8、掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位 . .

9、定期做好及OA办公系统的推广使用及数据备份工作; 10、采取技术措施,对网络经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管理; 11、掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题及时解决; 12、积极协助各部门工作人员解决办公用计算机及相关设备的使用过程中遇到的技术问题; 13、随时监控中心设备运行情况,发现异常情况应立即按照预案规程进行操作,并及时上报和详细记录; 14、严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由系统管理员掌握; 15、应恪守制度,不得擅自泄露各种信息资料与数据; 16、不定期对机房设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性; 17、做好公司摄影摄像工作,及时提供有参考价值的影像资料; 职责三:网络维护岗位职责 (一)软件方面 1、独立安装一些比较常用的驱动程序(打印机、扫描仪、系统驱动等)。 2、处理Windows运行时出现的一些常见性错误,如死机、运行错误的程序等系统问题。 3、熟练使用Windows自带的一些辅助软件。比如:磁盘扫描程序、碎片整理程序等。 4、熟练使用Ghost程序。 5、排除基本硬件故障所带来的问题。 6、安装各类操作系统,并且能熟练的操作。 7、对流行的硬盘备份软件可以做到熟练的操作,尽量简化工作量。 8、记录、总结日常的工作。 9、必要时仍会兼顾公司分配的其他任务。 . .

单位网络维护工作总结

单位网络维护工作总结 篇一:络维护管理工作个人工作总结 络维护管理工作个人工作总结信息管理部 本人在领导的指导下,严格履行岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,在这个岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人和做事上都有了很大的收获,在此,把这段时间来的工作情况和明年的规划一个汇报。 一、工作概况: 我主要负责公司内部络系统的维护工作,通过这段时间的工作,对公司1,2,3号院的络状况,拓扑结构,已经比较熟悉。面对日常络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决。在维护工作上按着日常络维护流程。每天分时段对关键设备运行状况进行监控,以便及时发现解决出现的故障现象,确保设备正常运行。每天写工作日志,记录每天工作内容和所出现故障,解决排除过程和故障原因。对信息管理部所负责维护的其他部门和单位所出现的故障和问题。能够做到耐心和及时的解决,让各部门对信息中心的工作比较满意。遵守部门的各项制度,服从并认真完成领导安排的工作。 本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一,络系统设备维护方面,其二,个人办公电脑硬件维护工作,其三,

办公电脑软件维护工作。现对工作作如下总结计划:(一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况。公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较多,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。 (二)、公司目前由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括大财务软件erp的安装使用,office,wps办公软件的使用等。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,主要是通过USB存储设备传播。可以通过浏览页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每 台机器都安装了杀毒软件,专杀工具,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。 工作中存在的不足: 1、计算机管理管理制度需要进一步完善,从而对设备方面进行有效控制。 2、公司目前软件使用方面仍存在一些不足,存在一些

电脑维修知识大全

电脑维修知识大全 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】

电脑维修教程 一、主要学习内容: 1、电脑配件全面认识。 2、电脑的拆卸与安装。 3、操作系统的安装,硬件驱动程序安装。 4、DOS命令详解。 5、BIOS详解。 6、网络基础及原理,网络组建,网吧安装。 7、单机软硬件维护,网络系统维护。 8、常见硬件维护、维修。 第一节电脑配件认识 一、电脑的主要硬件: 1、显示器 2、鼠标 3、键盘 4、主机 5、音箱 6、宽带网的ADSL调制解调器,(宽带上网设备) 7、打印机 8、扫描仪 9、数码相机/摄像头 10、手写笔 4、主机: 1)主板 2)CPU(中央处理器) 3)内存条 4)显示卡、网卡、声卡 5)硬盘、软盘、软驱、光驱 二、详细认识显示器: 1、认识实物:(见插图) 2、显示器有一个电源接口,还有一条显示信号线,要接到显卡上, 才会有显示。(接头是梯形接口,有方向性,有三行针,不能插错,很容 易认出,见图) 3、分类:

1) 按大小分:14、15、17、19、21寸 2) 按屏幕分:球面、柱面、平面直角、纯平、液晶 3) 按内部电路分:模拟电路,数字电路/数控 4、 显示器的主要性能: 1) 最大分辨率(像素:800×600、1024×768):越大越好。 2) 点距:屏幕上显示的两个像点之间的距离,越小越好。单位是毫米(mm ),如、 、 、 等。 3) 刷新速度(场频,带宽)越大越好。特别注意:刷新速度一般要比较好的显示器才可能调高一些,对于旧的显示器,调高会烧坏显示器,一般75Hz 为标准,更高的有85Hz 、 90Hz 、 100Hz 、 110Hz 等。 5、 显示器的使用: 1) 学会调整显示器的各个参数,有旋钮式,按钮式,屏幕菜单式几种。 2) \图形标志如下: 3) 屏幕宽度调节: 4) 高度调节: 5) 左右偏移: 6) 上下偏移: 7) 亮度调节: 8) 对比度调节: 9) 枕形失真: 10) 倾斜调整: 11) 梯形调整: 三:键盘: 1、 认识实物:(见插图) 2、 键盘的接口:键盘有一条信号线接到主板的键盘接口上,接口有几种,都有方向性,不能乱插错,否则会引起针弯曲或断针,见图示: 3 、键盘的使用: 3、 功能键的作用:F1——F12的作用会随着不同的软件环境而改变,而且有时候是允许你自己去设定的。 F1:一般都作“帮助”键 F2:在WIN98桌面下是“重命名” F3 :查找 F4:无,在“我的电脑”中,会跳出“地址栏” F5:刷新 大,五针,圆AT 小,六针,圆PS/2接 小扁形USB 接口,有四个金

网络维护管理工作个人工作总结

网络维护管理工作个人工作总结 信息管理部本人在领导的指导下,严格履行岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,在这个岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人和做事上都有了很大的收获,在此,把这段时间来的工作情况和明年的规划一个汇报。 一、工作概况: 我主要负责公司内部网络系统的维护工作,通过这段时间的工作,对公司1,2,3号院的网络状况,拓扑结构,已经比较熟悉。面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决。在维护工作上按着日常网络维护流程。每天分时段对关键设备运行状况进行监控,以便及时发现解决出现的故障现象,确保设备正常运行。每天写工作日志,记录每天工作内容和所出现故障,解决排除过程和故障原因。对信息管理部所负责维护的其他部门和单位所出现的故障和问题。能够做到耐心和及时的解决,让各部门对信息中心的工作比较满意。遵守部门的各项制度,服从并认真完成领导安排的工作。 本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一,网络系统设备维护方面,其二,个人办公电脑硬件维护工作,其三,办公电脑软件维护工作。现对工作作如下总结计划: (一)、计算机硬件的更换,购置和维护情况。公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较多,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,对一些配置较低的机器进行适当的增容处理。 (二)、公司目前由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括大财务软件erp的安装使用,office,wps办公软件的使用等。 (三)、公司计算机病毒的维护与防范情况 目前网络计算机病毒较多,传播途径也较为广泛,主要是通过USB存储设备传播。可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播,为了做好防范措施,公司每

电脑维修知识汇总

日前国内电脑维修的主要业务范围有:电脑系统维护、板卡芯片级维修、数据恢复、其他周边设备维修以及笔记本维修等几大类,公司较大的可以对一般型故障为客户提供上门服务,板卡级维修由于检测设备不易搬运等方面的原因,一般只能送修。 简单分类: 计算机维修,我们分为三个级别.: 一级是部件级,其维修方法主要是通过简单的操作,检测故障发生在那个部件,直接代换,譬如显示器坏了就换台显示器,主板坏就换主板,先卡坏就换显卡。代换部件达到维修目的 二级维修,是元器件级,在一级维修基础上对部件进行维修,其维修方法是通过仪器检测,锁定故障点,更换坏的元器件,达到修复目的。 三级维修,是芯片级维修或线路维修,在二级维修的基础上对线路设计或者线路板故障进行维修。 1.电脑系统维护 这是目前电脑维修行业中,最常见的一种服务,也是技术难度相对最低、成本最低、利润较大的一项服务;客户的电脑操作系统损坏,需要重装系统;板卡松动氧化、需要重插或更换;这一类的故障排查相对简单,处理起来也快捷;收费视区域不同而异。服务对象主要是普通电脑用户。 2.板卡芯片级维修 板卡级维修相对技术要求高、配备有相关设备的专业的维修店铺都可以对板卡上的主芯片、南北桥、底座等关键精密器件进行拔插替换、公司自身也备有大量的替换件、收费主要由手工费和配件费两部分组成。他们服务对象主要是零售电脑公司、同行维修部等。 3.数据恢复 数据恢复是电脑维修行中一个独立的门类,从事这方面技术服务的公司不多,从业门槛高,此类公司一般都配备有专业的设备与软件,用户的硬盘数据在被误删除、格式化等操作后丢失,可为其提供恢复服务。主要服务于高端客户和企业级用户。 4.其他周边设备维修

网络管理员(基础知识)习题及答案

第一章信息技术原理概述 信息是指用某些符号传送的报道,而报道的内容是接受符号者预先不知道的。可以把声音、图形、文字、数字、光电信号等看做各种各样的符号,通过它们所传送、表达的内容就是具在实际意义的信息。 1、信息的表示与传播有哪些形式? 答:1、传统形式的媒体。2、模拟形式的媒体。3、数字形式的媒体。 2、信息有何基本特征? 答:1、普遍性和无限性。2、可传递性、共享性。3、载体、方式的可变性。 3、什么是计算机?它的发展经历了哪些阶段? 答:计算机是一种能够按照人们编写民的程序连续、自动地工作,对输入的数据信息进行加工、存储、传送,由电子、机械部件组成的电子设备。 代次年代所用电子无器件数据处理方式运算速度应用领域 1 46-57 电子管机器语言汇编语言0.5-3万次/秒国防及高科技 2 58-64 晶体管高级程序设计语言数十万-几百万工程设计、数据处理 3 65-70 中、小规模集成电路结构化、模块化程序设计实时处理数百万-几千万工业控制、数据处理) 4 71至今大规模、超大规模集成电路分时、实时数据处理、计算机网络上亿条指令工业、生活等各方面 4、计算机是如何分类的?有哪些方面的应用? 答:分类:1、超级计算机或称巨型机。2、小超级机或称小巨型机3、大型主机4、小型机5、工作站6、个人计算机或称微型机 应用:1、科学计算2、数据处理、3、过程控制(或称实时控制)4、云计算机辅助系统5、人工智能6、网络应用5、什么是二进制?在计算机中,字符、数字是如何编码的? 答:二进制由0、1两个数码组成,即基数为2。逢2进1。二进制并不符合人们的计数习惯,但是计算机内部仍采用二进制表示信息,其主要原因有以下4点:1、电路简单2、工作可靠3、运算简单4、逻辑性强。计算机内所有的信息都要转为二进制才能被机器识别,这种二进制代码或者机器指令,也称为低级语言。 信息编码就是把不同的媒体信息转换为机器能够识别的代码。目前计算机中使用最广泛的西文字符集及其编码是ASCII码,即美国标准信息交换代码,已被国际化标准组织批准为国际标准,称为ISO646标准。ASCII码是用一个字节的七位二进制数表字一个字符,最高位置空,从0000000到1111111共有128种编码,可以用来表示128个不同的字符。ASCII编码包括4类最常用的字符:数字0~9、26个英文字母、专用字符、控制符号。 6、什么是存储程序设计思想?计算机系统由哪几部分组成? 答:存储程序设计思想是由美国数学家1946年提出的关于计算机组成和工作方式的基本设想。可以简要的概括为以下三点:1、计算机应包括运算器、存储器、控制器、输入和输出设备五大基本部件。2、计算机内部应采用二进制来表示指令和数据。3、将编好的程序送入内存联储器中,然后启动计算机,计算机无须人员干预,能逐条取出指令和执行指令。 7、简述计算机五大组成部件及其功能。 答:1、运算器,主要功能是对数据进行各种运算。2、控制器是整个计算机系统控制中心,它指挥计算机各部分协

网络维护个人年终工作总结

范文:________ 网络维护个人年终工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共6 页

网络维护个人年终工作总结 本人于xx年十一月起,应聘为公司网络维护兼网站设计,任现职以来,在章总的指导下,严格履行岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务,在这个岗位上锻炼了能力,提高了素养,在做人和做事上都有了很大的收获,今天,我就借着这个机会,把这段时间来的工作情况和明年的规划向大家做一个汇报。 一、定制度,抓培训,打开工作局面 电脑网络最怕病毒感染,自公司网络组建以来,中毒事件屡查不止,经过短期的培训,大家了解了相关的防护知识,并且能够积极地配合,使公司的病毒感染呈下降化趋势,相信,在不久的将来,大家都能做到有效的防护:作为网络管理人员,我更要加强监督检查力度,严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘,usb设备在网络中运行。由于工作的关系,许多工作人员都对usb设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况,我都会耐心给他们讲解使用后果的严重性,得到了大家的充分理解,在我的建议帮助下采用飞鸽,圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守,到目前为止,公司没有再发生过一次病毒感染网络的事件。 从接手工作到现在,我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。定期做对比分析,这样做,使自己积累了丰富的经验,给我的工作带来了很大的帮助。 第 2 页共 6 页

二、作好日常机器设备的检修维护工作。 自我入职以来,办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责,各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到,排除故障,保证了办公电脑的正常运行,节约了维护资金,作为网络维护,不仅要具备网络技术,软件等多种前沿知识的储备,还要具备临危不乱,沉着冷静的心理素质,在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候,我常常觉得自己象个消防员。 为了维护好机器,保证网络畅通,让所有的机器都能正常工作,工作以来,我每天观察机器的工作情况,发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理,删除垃圾,整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案,即便出现灾难性故障,也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结,使自己对网络中的每个细节都做到心中有数,有效保证了公司网络的正常运行。 三,刻苦钻研,进行网络升级,搞好技术创新。 作为网络管理部门的负责人,除了要保证每天正常的工作,我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络,想办法进行技术革新,使机器设备能发挥更大的作用,更快捷高效的为大家服务。在这方面,我主要搞了以下创新。 1、加强了局域网的防护能力,利用现有的工具,使公司的网络防范能力上升了一个台阶。 第 3 页共 6 页

计算机网络维护知识大全

计算机网络维护知识大全 随着internet网络的普及,大家对网络也有一定了解,但在日常使用中可能会遇到这样或那样的问题,下面就一些具体问题进行简要解答,解决你网络使用过程中的燃眉之急。 1、首先是网线(双绞线)连接线的制作:双绞线制作有568A和568B两个标准,日常以568B标准较常用。568B标准按颜色排序为:1-橙白、2-橙、3-绿白、4-蓝、5-蓝白、6-绿、7-棕白、8-棕(使用568A标准可将568B标准中橙-绿互换,橙白绿-白互换即可),直通线制作必须保证双绞线两端的双绞线针脚序列一样;交叉线制作在直通线基础上保证橙绿对应,橙白绿白对应(可以理解为一端采用568A标准,另一端采用568B标准);此外还有特殊要求的百兆网络网线的制作,这里不作介绍。通常使用的五类线或超五类线只使用双绞线中的两对线,即线序中的1,2,3,6 四条线(橙白、橙、绿白、绿),值得注意的是这四条线必须保证两两互绞,否则容易引起丢包,从而引起速度降低或不通。 2、网线制作好后再一个主要问题是测试网络,借此介绍一下Ping命令在实际工作中的应用。 完整命令:ping IP [-t][-a][-n count][-l size][-f][-i ttl][-v tos][-r count][-s count][-j host-list]|[-k host-list][-w timeout] target_name ,为避免抄袭之嫌,这里不再详细介绍,具体使用网上都可查到。这里只结合实际工作进行简要介绍。 非网络管理员通常检验网络最常用的参数是[-t]和[-a]。检验网络是否连通、网卡安装及设置是否正确可采用以下办法:首先Ping 127.0.0.1 检验网络回环;第二Ping本机IP 地址,检测网卡安装设置是否完好;第三Ping同一网断中其他计算机IP地址,检测网线是否连好,整个网络是否畅通;最后要检验的是Internet接入商的DNS(有些接入商禁止Ping DNS服务器的IP地址,这一点值得注意)或网关,检测Internet连接是否完好。 3、网络运行过程中的故障排除。大家经常遇到的是网络运行过程中或系统安装过程中一些网络为什么不能连接的问题,原因也是多方面的,除一些设置或软件禁止而使网络不能连通外,大多是由于以下原因造成: a.网卡未能正确安装或网卡本身有问题。一般插上网卡,系统没有提示,说明网卡没有插好或接口有问题;安装驱动后Ping回环正确但Ping自己IP不通,首先要检查网卡是否有问题;Ping本机IP通但相邻微机不能通讯,首先应该检查网线或网卡接口是否有问题。网卡检测最好的办法是代替法,即用问题网卡代替运行正常的同型号网卡。在使用替换法之前

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