系统运维管理-备份与恢复管理(Ⅰ)
系统数据备份与恢复管理制度
系统数据备份与恢复管理制度一、引言系统数据在企业中具有重要的价值和作用，涵盖了企业的重要信息和运营数据。
为了保障数据的完整性和可靠性，以及在系统故障或灾害事件中能够迅速恢复业务的持续运行，制定系统数据备份与恢复管理制度是至关重要的。
二、目的和范围该制度的目的是规范系统数据备份与恢复的流程和方法，确保数据完整备份、安全存储以及迅速恢复。
适用范围包括所有涉及系统数据备份与恢复的部门和岗位。
三、职责与权限1.系统管理员负责制定和执行系统数据备份与恢复策略，监控备份过程的合规性和可靠性。
2.数据管理员负责进行数据分类和备份计划的制定，并协调数据备份的执行。
3.部门负责人负责确保本部门数据的备份和恢复工作的完成，并对数据备份和恢复工作的质量负责。
四、备份策略1.根据数据的重要性和更新频率，制定备份周期，包括每日、每周和每月备份。
2.制定备份方法和工具，确保数据的完整性和可靠性。
3.制定备份存储的规定，包括备份数据的存储位置、存储介质和安全措施等。
五、备份流程1.确定备份目标，包括需要备份的系统和数据。
2.制定备份计划，明确备份时间和周期。
3.执行备份操作，包括数据分类、选择备份方法和工具、执行备份操作。
4.监控备份过程，确保备份的完整性和可靠性。
5.定期进行备份测试和恢复测试，验证备份的有效性和恢复的可靠性。
6.对备份数据进行加密和存储，并保证备份介质的可靠性和安全性。
六、恢复策略1.制定灾难恢复计划，明确恢复的优先级和时间目标。
2.确定恢复方法和工具，包括数据库恢复、文件恢复和系统恢复等。
3.分配恢复任务和责任，确保恢复操作的及时性和准确性。
4.监控恢复过程，及时发现和解决恢复中的问题。
5.对系统进行安全检查和测试，确保恢复后系统的正常运行。
七、变更管理1.任何对系统数据备份和恢复策略的变更应当经过审批，并进行记录和备份。
2.变更管理应当充分考虑系统的可用性和业务的连续性，确保变更的风险和影响的最小化。
信息系统数据备份与恢复管理流程
XXXXX备份与恢复管理流程本文件中包含的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，除另有特别注明，版权均属XXXXX所有。
未经许可任何人不得将此文件中的任何部分以任何形式进行复制，储存和传播。
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331目录一、概述三、流程角色和职责XXXXX□□□□□□□□□一、概述（一）基本概念备份和恢复管理流程是IT系统运营与维护的重要流程，它是IT服务实施的安全性、可靠性及易维护性的基石和保证。
备份和恢复管理是运维管理流程中的重要组成部分，也是日常运行维护中最重要的具体工作。
它包含确定备份和恢复方针与原则、日常备份和存档、备份介质存放、系统和数据恢复演练、系统和数据恢复、存档数据查询、流程评估和维护等工作流程和办法。
（二）用途和目标备份和恢复管理的用途是通过自动化的管理手段，使业务系统数据正确备份到低成本的存储介质中，一方面在出现数据丢失或系统故障需要恢复的情况下，数据可以由低成本的存储介质完整地恢复到业务系统中，确保系统的数据安全；另一方面也用于历史数据的存档，以便通过数据恢复来查询到需要的历史数据，以满足业务运营需要。
本流程的目标是：1. 规范、统一XXXXX备份和恢复管理；2. 明确备份和恢复的角色与责任；3. 明确XXXXX的备份和恢复原则；4. 确保正确执行日常备份和存档；5. 确保存储介质的安全；6. 确保责任人员熟悉系统和数据恢复流程；7. 确保按时、顺利恢复系统和数据；8. 定期/不定期评估和维护备份和恢复流程；（三）范围本流程管理范围包括了：1.确定备份和恢复方针与原则XXXXX备份与恢复管理流程2.系统软件、应用软件、业务数据、配置数据、日志、OA系统数据的备份和恢复3.备份介质存放管理4.系统和数据恢复演练5.备份和恢复流程评估和维护6.存档数据查询+工叩戎总备份与恢厦配置管理运维管鬼事件管理配边顶伯息片姿压XXXXX □□□□□□□□□二、流程详细说明（一）流程关系图事件管理事件管理流程负责触发恢复流程。
如何进行管理系统的数据备份和恢复
如何进行管理系统的数据备份和恢复在管理系统中，数据备份和恢复是非常重要的操作，可以保障数据的安全性和完整性，防止数据丢失或损坏。
下面将介绍如何进行管理系统的数据备份和恢复操作。
一、数据备份1. 确定备份策略在进行数据备份之前，首先需要确定备份策略，包括备份的频率、备份的内容、备份的存储位置等。
根据数据的重要性和变化频率，可以选择全量备份和增量备份结合的方式，以保证数据的完整性和实时性。
2. 选择合适的备份工具根据管理系统的特点和需求，选择适合的备份工具。
常见的备份工具有系统自带的备份工具、第三方备份软件等，可以根据实际情况选择合适的工具进行数据备份。
3. 设置备份计划在备份工具中设置备份计划，包括备份的时间、备份的频率、备份的方式等。
可以根据系统的负载情况和用户的访问情况，选择合适的时间段进行备份，以减少对系统性能的影响。
4. 确保备份数据的完整性在进行数据备份时，需要确保备份数据的完整性和一致性。
可以通过校验备份数据的MD5值或CRC值等方式，验证备份数据的完整性，以确保备份数据可以正常恢复。
5. 定期检查备份定期检查备份数据的有效性和完整性，及时发现备份数据的问题并进行修复。
可以定期进行备份数据的恢复测试，以确保备份数据可以正常恢复。
二、数据恢复1. 确认数据恢复的需求在进行数据恢复之前，首先需要确认数据恢复的需求，包括恢复的时间点、恢复的内容、恢复的方式等。
根据实际情况确定数据恢复的策略和步骤。
2. 选择合适的恢复工具根据备份数据的格式和存储位置，选择合适的恢复工具进行数据恢复。
可以使用备份工具提供的恢复功能，也可以手动进行数据恢复操作。
3. 恢复数据到指定位置根据数据恢复的需求，将备份数据恢复到指定的位置。
可以选择全量恢复或增量恢复的方式，确保数据的完整性和一致性。
4. 验证恢复数据的有效性在数据恢复完成后，需要验证恢复数据的有效性和完整性。
可以通过对比恢复数据和源数据的MD5值或CRC值等方式，验证恢复数据的正确性，以确保数据恢复的成功。
软件系统运维技术如何进行备份与恢复操作
软件系统运维技术如何进行备份与恢复操作在软件系统运维过程中，备份与恢复操作是至关重要的环节。
备份操作可以保证系统数据的安全性和完整性，而恢复操作则可以在发生故障或数据丢失时迅速恢复正常运行。
本文将介绍软件系统运维中备份与恢复操作的常用技术和步骤。
一、备份操作备份操作是将系统的数据和配置信息复制到其他存储介质中，以防止数据丢失和系统故障。
以下是软件系统运维中常用的备份操作技术和步骤：1. 确定备份策略：备份策略包括备份频率、备份数据类型、备份介质选择等。
根据系统的重要性和数据变化频率等因素，制定备份策略是关键的第一步。
2. 选择备份介质：备份介质可以是外部硬盘、磁带、云存储等。
根据数据量大小、可靠性和恢复速度等需求选择合适的备份介质。
3. 配置备份工具：根据系统的要求，选择适合的备份工具。
常用的备份工具有Veeam Backup，Acronis Backup，Backup Exec等。
配置备份工具时需要设置备份目标路径、备份频率和备份类型等参数。
4. 执行备份操作：按照备份策略和配置的备份工具，执行备份操作。
备份操作可以是全量备份或增量备份。
全量备份是将整个系统数据进行备份，而增量备份是只备份发生变化的部分数据。
5. 验证备份的完整性：备份后要对备份数据进行验证，确保备份的完整性和可恢复性。
验证过程可以包括进行备份数据的校验和测试恢复操作。
二、恢复操作恢复操作是在软件系统出现故障或数据丢失时，利用备份数据恢复系统到正常运行状态。
以下是软件系统运维中常用的恢复操作技术和步骤：1. 制定恢复计划：在系统发生故障时，制定恢复计划是关键的第一步。
恢复计划包括确定故障原因、选择恢复策略和恢复步骤等。
2. 准备恢复环境：根据恢复计划，准备好恢复环境，包括备份介质和恢复工具。
确保备份介质的可用性和恢复工具的正确性。
3. 数据恢复：根据备份介质和恢复工具的选择，执行数据恢复操作。
恢复操作可以是全量恢复或增量恢复。
系统运维管理-备份与恢复管理(Ⅰ)
系统运维管理-备份与恢复管理(Ⅰ)系统运维管理备份与恢复管理（Ⅰ）版本历史编制人：审批人：目录目录2一、要求内容2二、实施建议3三、常见问题3四、实施难点3五、测评方法4六、参考资料错误!未定义书签。
一、要求内容a)应识别需要定期备份的重要业务信息、系统数据及软件系统等；b)应建立备份与恢复管理相关的安全管理制度，对备份信息的备份方式、备份频度、存储介质和保存期等进行规定；c)应根据数据的重要性和数据对系统运行的影响，制定数据的备份策略和恢复策略，备份策略须指明备份数据的放置场所、文件命名规则、介质替换频率和将数据离站运输的方法；d)应建立控制数据备份和恢复过程的程序，记录备份过程，对需要采取加密或数据隐藏处理的备份数据，进行备份和加密操作时要求两名工作人员在场，所有文件和记录应妥善保存；e)应定期执行恢复程序，检查和测试备份介质的有效性，确保可以在恢复程序规定的时间内完成备份的恢复；f)应根据信息系统的备份技术要求，制定相应的灾难恢复计划，并对其进行测试以确保各个恢复规程的正确性和计划整体的有效性，测试内容包括运行系统恢复、人员协调、备用系统性能测试、通信连接等，根据测试结果，对不适用的规定进行修改或更新。
二、实施建议制定数据备份的规定，包括备份的策略、计划和内容等信息，备份策略的制定要结合本身数据量多少、数据更新时间等要求进行制定，对备份的数据要进行定期的恢复性测试，保证该备份的可用性。
数据的恢复管理不仅仅是灾难恢复的计划，应当针对不同的数据恢复要求和恢复的内容制定多种适当的恢复策略，并定期对策略的有效性进行测试。
三、常见问题多数公司没有对备份的数据进行恢复性测试。
四、实施难点数据的恢复性测试需要建立测试的环境，投入较大；如果在原有系统上进行测试，应当不影响系统的正常运行，并确保原有系统能够快速的恢复。
五、测评方法形式访谈，检查。
对象系统运维负责人，系统管理员，数据库管理员，网络管理员，备份和恢复管理制度文档，备份和恢复策略文档，备份和恢复程序文档，备份过程记录文档，检查灾难恢复计划文档。
备份与恢复管理制度
备份与恢复管理制度第一章总则第一条为规范学院信息系统数据备份和恢复管理，切实防范和化解系统运行的风险，制定本制度。
第二章适用范围第二条本制度适用于学院各部门，用于规范信息系统的备份和恢复管理。
第三章职责第三条XXXX信息系统运维部门负责信息系统的备份和恢复管理。
第四条网络管理员1、每周对网络设备和安全设备运行产生的日志文件进行备份。
2、当网络设备和安全设备配置信息发生变更时，及时对该设备的配置信息进行备份。
3、负责网络设备和安全设备的恢复工作。
第五条系统管理员1、负责每日对操作系统日志的存储，每周对存储的日志进行备份。
2、负责操作系统及重要数据文件的备份。
3、负责操作系统的恢复工作。
第六条数据库管理员1、负责每日数据库日志的存储工作，每周对保存日志进行备份。
2、负责每周对重要的数据文件进行备份工作。
3、数据库变更操作的发生前后必须备份完整的数据库数据文件和数据库程序文件。
第七条应用系统管理员1、负责每日对应用日志进行保存，每周对保存日志进行备份。
2、负责每两个月协调应用系统支撑单位完成对应用系统软件的备份工作。
第八条介质管理员1、负责备份介质的存放、使用、维护和销毁的管理。
2、负责备份介质相关信息的收集和整理，并将发现的安全问题通知其他的管理员。
第四章识别备份信息第九条信息系统备份包括网络设备层备份、操作系统层备份、数据库层备份和应用系统层备份。
第十条网络设备层备份的范围包括网络设备和安全设备的配置信息和运行所产生的日志文件。
备份完成后均应执行备份介质异地存放，并至少保留1年。
第十一条操作系统层备份的范围包括操作系统和系统运行所产生的登录和操作日志文件。
备份完成后均应执行备份介质异地存放，并应至少保留两年。
第十二条数据库层备份的范围包括数据库的日志文件、数据文件和系统程序文件。
备份后应执行备份介质异地存放。
第十三条在安装数据库补丁、应用系统补丁、数据库升级或其他导致数据库改变的操作发生前后必须备份完整的数据库数据文件和数据库程序文件，备份后应执行备份介质异地存放。
IT系统备份与恢复管理操作规范
IT系统备份与恢复管理操作规范一、背景概述在当今数字化时代，IT系统已经成为企业运营的重要组成部分。
为了确保系统数据的安全性和可靠性，备份与恢复管理变得至关重要。
本文制定了一套IT系统备份与恢复操作规范，以指导企业有效管理备份与恢复工作。
二、备份管理1. 确定备份周期：根据企业对数据的安全性和业务恢复的要求，制定备份周期，一般建议每日备份，并根据业务数据的变化情况灵活调整备份频率。
2. 数据备份策略：根据数据的重要性和紧急程度，确定数据备份的优先级，优先备份关键业务数据，其次是重要业务数据，而非关键数据备份的优先级较低。
3. 备份存储设备：选择合适的备份存储设备，例如硬盘阵列、磁带库等。
确保备份设备的可靠性和安全性，并及时对其进行维护和更新。
4. 数据备份监控：建立完善的数据备份监控系统，实时监测备份任务的执行情况和备份数据的完整性。
及时发现备份异常，并采取相应措施进行修复。
5. 备份数据存储位置：备份数据应存储在安全可靠的地方，建议选择远离生产环境的地理位置进行存储，以保证备份数据免受外部攻击和突发事件的影响。
三、恢复管理1. 恢复点选择：根据业务需要和数据备份情况，选择合适的恢复点进行数据恢复。
一般情况下，应优先选择最近的备份点，以确保数据的时效性和准确性。
2. 恢复测试：定期进行恢复测试，以验证备份数据的完整性和恢复过程的有效性。
测试结果应详细记录，并及时修复恢复过程中发现的问题。
3. 恢复权限管理：建立完善的权限管理机制，限制只有授权人员才能进行数据恢复操作，确保恢复工作的安全性和可控性。
4. 恢复速度和优先级：根据业务需求和紧急程度，合理安排恢复任务的优先级和时间窗口。
关键业务数据的恢复任务优先级较高，时间窗口较短。
5. 恢复记录和报告：对每次恢复任务进行记录和汇总，包括恢复时间、恢复点、恢复速度等信息，并生成恢复报告以供参考和分析。
四、应急响应1. 应急预案制定：制定合理的应急预案，包括在备份和恢复过程中遇到问题时的解决方案和备份数据的紧急恢复步骤。
完整版)系统数据备份与恢复管理制度
完整版)系统数据备份与恢复管理制度
为了保障计算机系统数据安全，本制度旨在确保在计算机系统失效或数据丢失时，能够依靠备份尽快地恢复系统和数据，并保护关键应用数据的安全，防止数据丢失。
拥有重要系统或重要数据的处室应及时备份数据，以防系统或数据的丢失。
涉及数据备份和恢复的处室应有专人负责备份工作，并认真填写备份日志。
网络服务器数据备份工作由局办公室负责，增量备份每日进行，系统备份每周进行一次。
每周最后一个工作日，系统管理员应将应用服务器的数据库文件做一次异机备份，数据保存一个季度。
备份数据应严格管理，妥善保存，备份数据资料保管地点应具备防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
备份、恢复、转出、转入数据的权限应严格控制。
未经授权不得将数据备份出系统，转给无关人员或单位，也不得未经授权进行数据恢复或转入操作。
一旦发生数据丢失或数据破坏等情况，系统管理员应进行备份数据恢复，以避免造成不必要的麻烦或更大的损失。
全盘恢复一般应用在服务器发生意外灾难导致数据丢失、系统崩溃或是有计划的系统升级、系统重组等。
个别文件数据恢复一般用于恢复受损的个别文件，或在全盘恢复之后追加增量备份的恢复，以得到最新的备份。
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系统运维管理备份与恢复管理（Ⅰ）
版本历史
编制人：
审批人：
目录
目录 (2)
一、要求容 (3)
二、实施建议 (3)
三、常见问题 (4)
四、实施难点 (4)
五、测评方法 (4)
六、参考资料 (5)
一、要求容
a)应识别需要定期备份的重要业务信息、系统数据及软件系统等；
b)应建立备份与恢复管理相关的安全管理制度，对备份信息的备份方式、备份频度、存储介质和保存期等进行规定；
c)应根据数据的重要性和数据对系统运行的影响，制定数据的备份策略和恢复策略，备份策略须指明备份数据的放置场所、文件命名规则、介质替换频率和将数据离站运输的方法；
d)应建立控制数据备份和恢复过程的程序，记录备份过程，对需要采取加密或数据隐藏处理的备份数据，进行备份和加密操作时要求两名工作人员在场，所有文件和记录应妥善保存；
e)应定期执行恢复程序，检查和测试备份介质的有效性，确保可以在恢复程序规定的时间完成备份的恢复；
f)应根据信息系统的备份技术要求，制定相应的灾难恢复计划，并对其进行测试以确保各个恢复规程的正确性和计划整体的有效性，测试容包括运行系统恢复、人员协调、备用系统性能测试、通信连接等，根据测试结果，对不适用的规定进行修改或更新。
二、实施建议
制定数据备份的规定，包括备份的策略、计划和容等信息，备份策略的制定要结合本身数据量多少、数据更新时间等要求进行制定，对备份的数据要进行定期的恢复性测试，保证该备份的可用性。
数据的恢复管理不仅仅是灾难恢复的计划，应当针对不同的数据恢复要求和恢复的容制定多种适当的恢复策略，并定期对策略的有效性进行测试。
三、常见问题
多数公司没有对备份的数据进行恢复性测试。
四、实施难点
数据的恢复性测试需要建立测试的环境，投入较大；如果在原有系统上进行测试，应当不影响系统的正常运行，并确保原有系统能够快速的恢复。
五、测评方法
形式访谈，检查。
对象系统运维负责人，系统管理员，数据库管理员，网络管理员，备份和恢复管理制度文档，备份和恢复策略文档，备份和恢复程序文档，备份过程记录文档，检查灾难恢复计划文档。
实施
a)应访谈系统管理员、数据库管理员和网络管理员，询问是否识别出需要定期备份的业务信息、系统数据及软件系统，主要有哪些；对其的备份工作是否以文档形式规了备份方式、频度、介质、保存期等容，数据备份和恢复策略是否文档化，备份和恢复过程是否文档化，对特殊备份数据（如数据）的操作是否要求人员数量，过程是否记录备案；
b)应访谈系统管理员、数据库管理员和网络管理员，询问是否定期执行恢复程序，周期多长，系统是否按照恢复程序完成恢复，如有问题，是否针对问题进行恢复程序的改进或调整其他因素；
c)应访谈系统运维负责人，询问是否根据信息系统的备份技术措施制定相应的灾难恢复计划，是否对灾难恢复计划进行测试并修改，是否对灾难恢复计划定期进行审查并更新，目前的灾难恢复计划文档为第几版；
d)应检查备份和恢复管理制度文档，查看是否对备份方式、频度、介质、保存期等容进行规定；
e)应检查数据备份和恢复策略文档，查看其容是否覆盖数据的存放场所、文
件命名规则、介质替换频率、数据离站传输方法等方面；
f)应检查备份过程记录文档，查看其容是否覆盖备份时间、备份容、备份操作、备份介质存放等容；查看是否具有数据的备份过程记录文档；
g)应检查灾难恢复计划文档，查看其容是否覆盖恢复计划执行条件和系统恢复流程等容。
六、参考资料
《信息安全等级保护信息系统安全管理要求》中对备份与恢复管理的要求：
5.6.1 备份与恢复5.6.1.1 数据备份和恢复对数据备份和恢复，不同安全等级应有选择地满足以下要求的一项：
a）数据备份的容和周期要求：应明确说明需定期备份重要业务信息、系统数据及软件等容和备份周期；确定重要业务信息的保存期以及其它需要永久保存的归档拷贝的保存期；采用离线备份或在线备份方案，定期进行数据和应用环境的全备份；可使用手工或软件产品进行备份和恢复。
b）备份介质及其恢复的检查要求：在a）的基础上，定期检查备份介质，保证在紧急情况时可以使用；应定期检查及测试恢复程序，确保在预定的时间正确恢复；应根据数据的重要程度和更新频率设定备份周期；应指定专人负责数据备份和恢复，并同时保存几个版本的备份。
c）备份和恢复措施的强化管理：在b）的基础上，必要时应采用热备份方式保存数据，同时定期进行离线备份；应分别指定专人负责不同方式的数据备份和恢复，并保存必要的操作记录。
d）关键备份和恢复的操作过程监督，在c）的基础上，根据数据实时性和其他安全要求，采用本地或远地备份方式，制定适当的备份和恢复方式以及操作程序，必要时对备份后的数据采取加密或数据隐藏处理，操作时要求两名工作人员在场并登记备案。
5.6.1.2 设备备份和系统冗余对设备备份和系统冗余，不同安全等级应有选择地满足以下要求的一项：
a）设备备份要求：应指定专人定期维护和检查备份设备的状况，确保需要
接入系统时能够正常运行；应根据实际需求限定系统恢复的时间。
b）系统冗余要求：应指定专人定期维护和检查热备份使用设备的状况，确保需要接入系统时能够正常运行；维护和检查系统冗余运行状况，定期进行切换试验，确保需要系统切换时能够正常运行；应根据实际需求限定系统切换的时间。
c）系统远地备份要求：选择远离市区的地方或其他城市，建立系统远地备份中心，确保主系统在遭到破坏时远地系统能替代主系统运行，保证信息系统所支持的业务系统能按照需要继续运行。