以服务为主题的演讲稿范文
服务创造价值演讲稿3篇-服务创造价值演讲稿
服务创造价值演讲稿3篇:服务创造价值演讲稿服务创造价值，完善的服务可以树立和巩固品牌形象，增加品牌价值。
有什么关于服务创造价值的演讲稿？以下是WTT 给大家整理的服务创造价值演讲稿，希望能帮到你。
服务创造价值演讲稿篇一各位领导，各位同事：大家好在作为服务型企业，以服务创造价值是企业长久使命。
服务型企业不再局限于过去的第三产业还包括制造业、金融业、轻工业、党政机关这些从某种角度上来说都是服务型企业。
服务和创新是放之四海而皆准的服务准则。
现在市场的竞争已从过去单一价格战转为品牌战。
品牌的基础是企业文化，企业文化的根基在客户。
企业在客户竞争方面的核心问题是：“我们为客户提供了什么样的价值？”这些价值是否是无可替代的。
世界著名的市场营销学权威菲利普•科特勒认为，客户的价值是一个整体，主要是指客户从给定产品和服务中所期望得到的所有利益。
要使价值最大化，主要可通过四个要素来增加其价值，即：产品、服务、人员和形象。
而客户要获得一定的价值也是需要付出一定的成本的，主要有货币成本、时间成本、体力成本、精神成本等。
只要客户的价值减去客户的成本的差额部分越多，客户所享有的“利润”（或利益）就越大，那么，如此经营的企业就越有竞争力。
服务属于企业的软实力，看不见摸不着却能真切的感受得到。
服务型企业将无形的服务转化为给客户带来可感受到有形的价值。
这种价值就需要不断通过服务创新来完成。
服务创新不是创造新的服务，而是通过创造性思考整合现有资源、深入探究客户尚未意识到的需求逐一超出客户预期的满足。
海底捞，仅靠过硬的服务这一项就掀起整个餐饮业乃至商业关于服务模式的思考。
客户流失严重，开发新客户所花费的精力是留住老客户的5倍。
增加客户黏性单靠同质化的产品是不够的，还需要人性化的服务，定制不同需求。
越是髙端客户对服务越发看重，从情感、流程、环境等环节上细微却精准的服务上足以打动他们。
购买化妆品，其实是为了留住美丽；购买减肥药，是为了保持窈窕身材;购买电钻，是为了墙上的洞；去星巴克喝咖啡，是为了体验咖啡文化；客户购买什么不重要，重要的是他想通过这种购买获得什么或解决什么问题。
为民服务演讲稿
为民服务演讲稿尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！今天，我非常荣幸站在这里，与大家分享我的观点和想法，主题是“为民服务”。
我相信，作为一名公职人员，我们的首要任务就是服务人民，只有始终坚持以人民为中心的发展思想，才能更好地履行我们的职责。
我想谈谈为民服务的意义。
自古以来，我国就有“民为邦本，本固邦宁”的说法。
这意味着，国家的繁荣昌盛离不开人民的支持和付出。
作为公职人员，我们是人民意志的执行者，是人民利益的捍卫者。
我们的工作直接关系到国家的发展和人民的福祉。
因此，为民服务不仅仅是一种职责，更是一种使命。
我想谈谈如何做好为民服务工作。
我们要树立正确的价值观。
作为一名公职人员，我们应该时刻牢记自己的职责，把人民群众的利益放在首位。
我们要始终坚持以人民为中心的发展思想，全心全意为人民服务。
我们要提高自身的业务水平。
为民服务不仅仅是一种态度，更是一种能力。
我们要不断提高自己的业务素质，努力学习各种知识，以便更好地服务人民。
我们要注重细节。
为民服务要从点滴做起，我们要关注人民群众的每一个需求，用心去解决每一个问题。
当然，为民服务也面临着许多挑战。
在实际工作中，我们可能会遇到各种各样的困难和阻力。
但是，我们不能因此退缩，而应该勇往直前。
我们要坚定信念，始终保持对人民的忠诚和对事业的热爱。
我们要把人民群众的利益放在首位，始终把人民的需求放在心中。
只有这样，我们才能真正实现为民服务的目标。
在这里，我想给大家讲一个小故事。
这是一位普通邮递员的故事。
他叫王继才，他每天穿梭在山区的小路上，为那里的群众送信送报。
他的工作非常辛苦，但他从不抱怨，始终保持着对工作的热情。
他说：“我是一名邮递员，我的职责就是为人民群众服务。
”正是因为有了无数像王继才这样的普通工作者，我们的社会才能更加和谐美好。
我想说，为民服务是我们每一个公职人员的职责和使命。
让我们携手共进，为实现中华民族的伟大复兴，为实现全体人民共同富裕的目标而努力奋斗！谢谢大家！。
医院优质服务演讲稿6篇
医院优质服务演讲稿6篇(实用版)编制人：______审核人：______审批人：______编制单位：______编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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优质文明服务演讲稿五篇
优质文明服务演讲稿五篇服务一般是指社会成员之间相互提供方便的一类活动。
其在社会学意义上是指为别人、为集体的利益而工作或为某种事业而工作。
以下是小编精心收集整理的优质文明服务演讲稿五篇，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
优质文明服务演讲稿1随着科技的发展、信息的发达，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，而代表公司形象和服务意识、由每位服务人员所表现出来的思想、意识和行为是不可模仿的。
也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是服务的竞争。
怎样把客户服务放在首位，限度为客户提供规范化、人性化的服务，以满足客户需求，是现代企业面临的挑战。
所以，现代企业必须在服务上下功夫，才能在同行业中获得持续、较强的竞争力。
对于服务人员来说，如何做好服务工作，不仅需要职业技能，更需要懂得服务礼仪规范：热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。
什么是服务礼仪?就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。
简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。
服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。
有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。
有一位穿梭于各个城市做生意的“空中飞人”，经常入住酒店。
他有个习惯，就是睡觉的时候喜欢“高枕无忧”，因为酒店的枕头都不高，总是要用另一张床上的枕头垫在自己的枕头下面才能睡得着。
有一次入住一家酒店，第一天晚上的“高枕无忧”像往常一样自己动手。
而第二天晚上回到酒店的时候，却发现了一个小小的变化：枕头变了，下层是一个普通枕头，上层是一个散发淡淡药香的保健枕头，而且比普通枕头要高。
从此，以后他只要到了这个城市，就会入住那家酒店，而且还介绍朋友入住。
可见，服务工作中，洞悉并满足客户的需求，带给客户的又何止是这一次的满意和惊喜。
优质服务演讲稿15篇
优质服务演讲稿15篇优质服务演讲稿1尊敬的各位领导、各位站长、员工代表：大家好！阳春四月，万物复苏，浓浓的春意温暖着我们中石化员工的心，春意盎然的加油站里迎来了“中国石化加油站优质服务月”，以“服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务”为活动主题，以全员营销为基础，实施品牌服务，努力构建和谐的营销环境，不断提升中石化品牌服务形象。
在“优质服务月”活动中，一是营造优质服务氛围，在加油站内悬挂“优质服务奉献和谐社会、美化环境展示石化形象”“规范服务礼仪党支部工作计划，改善服务环境”等横幅，员工着统一整洁的服装，身佩绶带，运用加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”做好现场规范服务，突出现场微笑服务、特色和亲情化服务，拉近与顾客的关系。
二是改善加油站服务环境，完善、强化加油站服务功能，加油站最少要为顾客提供六项服务，高速公路服务区、高速公路出入口、风景名胜区和形象改造加油站具备八项以上服务项目。
三是创造安全的消费环境，严格执行《卸油流程十步法》、《销售企业安全禁令》中关于加油站安全生产6条规定，礼貌劝阻顾客在站内的不安全行为，提醒顾客熄火加油、禁止吸烟、禁打手机等不安全行为。
在活动期间，一是抓领导：为使活动开展切实取得实效，片区成立了“加油站优质服务月”活动领导小组，明确活动的主题、时间及范围、内容和要求，精心部署，狠抓落实，强化责任意识，确保活动顺利开展。
二是抓主题：服务礼仪、服务环境、现场服务、安全服务。
三是抓督导：片区活动领导小组，加强宣传督导，确保活动取得实效。
四是抓成效：通过优质服务月活动，规范服务礼仪，做到员工服饰整洁，仪表端庄，使用文明用语，倡导文明行为。
五是抓现场：通过活动，营造心情舒畅的消费环境，改善营业现场环境和服务设施，确保加油设备、地面、墙壁、门窗及其它服务设施的清洁卫生，使物品摆放美观，使用方便，保证厕所清洁卫生。
增强企业的市场竞争能力，提高大客户对中石化企业的信任感，提升企业的社会形象。
全心全意为人民服务的演讲稿
全心全意为人民服务的演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天我演讲的主题是“全心全意为人民服务”。
作为一名公务员，我们的职责和使命就是为人民群众提供优质的服务，以满足他们的需求，并不断提高他们的生活质量。
全心全意为人民服务，不仅仅是一句口号，更是我们应该践行的核心价值观。
全心全意为人民服务需要我们深入了解人民的需求。
只有真正了解人民的期望和需求，我们才能有针对性地提供服务。
我们应该积极主动地与人民群众沟通交流，听取他们的意见和建议，了解他们的实际需求。
通过开展调查研究、召开座谈会等方式，我们可以更加全面地了解人民的需求，从而有针对性地制定改进措施。
全心全意为人民服务需要我们持续提高自身素质和能力。
作为公务员，我们应该具备扎实的业务知识和专业技能，以更好地为人民服务。
我们应该积极学习，不断提高自己的综合素质和专业水平，不断拓宽自己的知识面，提高自己的能力。
只有不断提升自身素质，我们才能够更好地为人民服务，更好地解决人民群众的问题。
全心全意为人民服务需要我们保持良好的工作态度。
作为公务员，我们应该始终保持工作热情和责任心，对待每一位需要帮助的人民群众都应该保持真诚的态度。
我们应该积极主动地帮助他们解决问题，及时回应他们的需求，给予他们及时的帮助和支持。
我们应该坚持公平、公正、公开的原则，对待每一位人民群众都一视同仁，不偏袒、不歧视。
全心全意为人民服务需要我们善于创新和改进工作方式。
面对社会的快速变化和人民群众的多样化需求，我们不能固步自封，而是要不断创新和改进工作方式。
我们应该紧跟时代的步伐，善于运用现代科技手段，提高工作效率和服务质量。
我们应该善于发现问题，及时解决问题，不断改进工作流程和机制，以更好地满足人民的需求。
全心全意为人民服务是我们作为公务员的天职和使命。
我们要始终保持人民至上的理念，全身心地投入到为人民服务的工作中。
我们要深入人民群众，了解他们的需求；不断提高自身素质和能力；保持良好的工作态度；善于创新和改进工作方式。
服务发言稿范文
尊敬的领导、各位同事、亲爱的客户：
大家好！
今天我来发表一个关于优质服务的发言。
优质服务，是我们企业发展的重要动力，也是我们的核心竞争力。
优质服务要求我们关注客户需求。
客户是我们企业的血液，没有客户的信任和支持，企业是无法生存和发展的。
因此，我们必须深入了解客户需求，倾听客户意见，满足他们的需求，解决他们的问题，提高客户满意度。
我们要向客户传递“专业、贴心、高效、诚信”的核心理念，让客户感受到我们的专业、热情、用心和责任。
优质服务需要我们提高服务质量。
提高服务质量，不仅仅是为了迎合客户的需求，更是为了提高企业形和市场竞争力。
我们要在服务过程中注重细节，做到“服务有礼、服务有范、服务有节”，用一流的服务质量赢得客户信任和支持。
优质服务需要我们持续改进和创新。
服务行业是一个不断更新迭代、需要不断改进和创新的行业。
我们不能固步自封，只做“过去的服务”，而是要把握变革机遇，积极创新服务模式，提供新颖优质的服务，留住客户，发展我们的事业。
优质服务需要我们全员参与。
优质服务需要企业全体员工齐心协力，共同推进。
无论是管理层、中层干部还是基层员工，都要积极投入到服务工作中，把优质服务的理念落实到实际工作中去，让优质服务成为我们企业的鲜明特色。
优质服务是我们企业的生命线，让我们携手共进，不断提高服务质量，实现企业更加辉煌的明天！
谢谢大家！。
关于服务的优秀演讲稿范文（精选8篇）
服务的优秀演讲稿关于服务的优秀演讲稿范文（精选8篇）演讲稿可以提高演讲人的自信心，有助发言人更好地展现自己。
在不断进步的社会中，需要使用演讲稿的事情愈发增多，还是对演讲稿一筹莫展吗？下面是小编帮大家整理的关于服务的优秀演讲稿范文，欢迎阅读与收藏。
服务的优秀演讲稿篇1各位尊敬的领导、各位同事们：大家好！我的演讲主题是：《用心服务创造满意一百》。
我们××家电以“用心服务、诚信经营”为经营准则，并且把“用心服务”放在首位。
“用心服务”是营业员的基本要求。
任何时候“用心服务”都是衡量一个营业员的标准。
用心服务是指要从心里把顾客当作自己的朋友，当作自己的亲人，把顾客的利益放在首位，记在心里。
只有想顾客之所想，急顾客之所急，才能让顾客感动，我们要用优质的服务温暖顾客的心，用我们真诚的服务创造顾客的“满意一百”。
当然我们是普通的营业员，同样有酸、有甜，我们服务的顾客各种各样的类型都有，得到过顾客赞扬，也挨过顾客的批评，把嗓子说哑是常事，有时还遇上不讲理的顾客大发雷霆，心里委屈得只想哭，但是委屈归委屈，我们的工作决定我们是服务于顾客的，顾客永远是对的，顾客就是上帝，只有顾客满意了才是对我们工作的肯定。
山林追求高峻、大海追求奔腾，而服务追求的是让顾客满意。
那么，如何才能做到“用心服务，让顾客满意”呢？看到顾客，微笑是少不了的，一个真诚的微笑就像是一把开启我们与顾客用心沟通的钥匙，在接待顾客的过程中要做到热情，细致，周到，对顾客提出的疑问不抱怨，耐心解答，做正确的导购，“用心服务”就应该做到让顾客没有疑虑，满意地购买到适合自己的商品。
企业之道在于诚信，服务之道在于用心。
现在的顾客到商场来，已经不再只是想购买到满意的商品，而且还需要享受到优质的服务。
用心为顾客提供专业化、人性化的优质服务是我们的责任。
我们关注“用心”是因为在服务工作中还有一部分做得不到位的地方，比如：带着情绪上班、挑客、对顾客不能一视同仁、顶撞讽刺顾客等等，更有甚者和顾客大打出手，之所以会这样都是因为我们没有把顾客放在心里，没有把顾客的利益放在首位，没有把本职工作做好。
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以服务为主题的演讲稿范文
篇一
尊敬的各位领导、亲爱的朋友们：
大家好！我叫仲璐璐，来自蓬莱市人民医院是一名普通护士，今天我演讲的题目是“精品服务，源于细节”。
国务院总理李克强在2017年中国质量奖颁奖大会上再次提出：“各行各业要弘扬工匠精神，勇攀质量高峰，打造更多消费者满意的知名品牌，让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神。
之所谓“再提出”，乃指国史并非缺乏“工匠精神”。
距今2000多年的诸子百家争鸣的战国时代，我们就曾诞生墨子和鲁班两位工匠。
鲁班被后世奉为“木匠祖师爷”，而由匠人集团所组成的墨家学派在光学、物理学、逻辑学等方面所取得的成就更被科技史学家李约瑟赞为“超过了整个古希腊”。
中华民族的工匠精神源远流长，古有四大发明；近代有苏绣、景德镇陶瓷；现代有海尔集团、联想集团扬名海内外。
其实，不管是看得到的，还是看不到的，只要注重细节，用心去做，就能做到极细，做出精品。
护理学之母南丁格尔说过：“护理本身就是一项最精细
的艺术”。
护理服务也是一种产品，它无形，却守护每一位患者的生命与健康。
为了塑造优质护理形象，我院2010年开展礼仪服务竞赛；为了提高护理水平，我院2010年推广了整体化护理；为了提升护理服务品质，2017年我院引进了品管圈。
坚守十大患者安全目标，全院优质服务病房覆盖率达到100%，护理满意度达到92.03%。
工匠精神蕴含于医疗服务的方方面面、点点滴滴。
与“诚信严谨、求精创新”的院训；与“以人为本，厚德尚道”的医院文化相契合，是对医院精神的深化和提升，追求卓越，精益求精，正是“工匠精神”与医院核心价值观的高度融合。
众所周知，2017年我们蓬莱市人民医院举全院之力创建三级综合医院，为了提升护理服务品质，我们首次引入PDCA循环理论、QCC(品管圈)、RCA(根源分析)及追踪方法学等管理手段，运用头脑风暴法、直方图、鱼骨图、柏拉图、趋势图、流程图等质量管理工具，寻找并分析问题，选择适当的改进方案，并用数据记录验证改进的成效，实现整体医疗质量的持续改进。
比如，医疗不良事件上报、病历归档率、电子病历首页填写、输血患者人均血浆用量降低的持续改进分析，极大提高了质量管理水平。
在创建三级综合医院的进程中发现，患者病房意外跌倒事件发生率上升，我们立即对患者造成跌倒的发生地点、发生班次、发生科室及跌到原因进行了讨论分析，进行了包括入院评估、张贴跌倒标识、卫生间加装扶手等系列整改措施，跌倒事件发生率因此大幅减少，有
效保障了患者安全，一起不良事件的上报，磨砺出又一件服务精品！
时代铸就精品，时代需要工匠精神。
质量建设永远在路上，精品服务永远在路上。
惠及万民的医疗改革已步入深水区，党和人民对我们的护理工作提出了更高的要求。
精于工、匠于心、品于行！从今天，从现在，让我们将工匠精神点燃职业的信仰和激情，以至诚至精的追求和严谨专业的态度为患者提供优质护理服务；以“吹尽狂沙始到金”的恒心和毅力，致力于提品质、创品牌、求卓越；以“细致、精致、极致”为内核的“工匠精神”，创造更多的服务精品，为广大人民群众的身心健康保驾护航，做一名服务好、质量好、品德好让群众放心满意的无愧于时代的白衣天使！
谢谢大家！
篇二
各位领导，各位老师，各位同学，大家好：
今天是3.15国际消费者权益日，中国消费者协会确定今年的主题为”消费与服务”。
所以，我演讲的题目是“消费•服务，我的责任”。
相声演员王培元曾经讲过这样一个真实的故事：他的一位朋友买了一套沙发，沙发买回家没多久，两个扶手竟然长
出了萝卜缨子，扒开一看才明白，扶手竟然是用两根大萝卜做的。
这个令人啼笑皆非的真实故事的存在，一方面是一些经营者在利益的驱使下搅乱市场规则，泯灭了服务本质而造成的，另一方面却往往是我们消费者不懂法，不知该如何维护自身权益的一味纵容造成的。
那英也曾唱过这样一首歌：“雾里看花，水中望月，你能分辨这变幻莫测的世界。
”词作者阎肃曾说这首歌是送给”3.15”的，希望消费者能够借助一双慧眼，将这经济生活中的纷扰看得清清楚楚、明明白白、真真切切！
这几年，砸汽车，砸空调的新闻越来越多，殊不知，以损坏产品来引起关注做法直接是错误的，这一砸，痛快了，这一砸，证据也没了，证据都没有了，谈何要厂商赔偿损失呢？
那么在纷纷扰扰的经济生活中，谁是我们可借助的那双慧眼呢？那就是《消费者权益保护法》。
还是学生的我们做为一个消费者的角色不多，但这并不代表这个节日和我们没有关系，当我们在旅途劳顿后，喝到假冒的矿泉水，我们是默不作声的扔掉还是走上前去找商家理论？当我们在报纸上看到劣质及过期啤酒瓶还在伤人，我们除了为伤者感到痛心，有没有想到他应当如何维护应有的
权益？当我们看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”，有没有告诉他们消费权益正受到了损害？当残留农药的蔬菜还在市场贩卖、当三无产品还排放在商店的货架上……所有的这一切，当我们遇到的时候，我们应该站出来，用法律的武器来维护我们做为一个消费者应有的权益！
十几年来，”3•15”从一个国外泊来的普通纪念日，已经演变为中国消费大众维权的一个节日、一面旗帜。
每年春天的这个时候，她都会再一次擦亮我们的信念和勇气，让理性的光芒照耀每一位经营者、消费者的心灵。
同学们！
让我们一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者；
让我们一起为那些勇敢的站出来，维护自己和大众权利的先行者鼓掌呐喊；
让我们一起呼唤法制的力量为我们的幸福生活保驾护航。
我的讲话完了。
谢谢大家。