小区物业管理承诺书
物业承诺书4篇
物业承诺书4篇范文一尊敬的**广场广大业主：您好!我公司本着为本区业主高度负责的精神，按照相关政策的要求注意提高小区的整体居住环境质量，注重通过加强物业管理，保护住宅小区建设整体环境和使用功能长久良好，利于小区的生态环境、人文环境和小区智能化建设，倡导人与自然和谐的家居理念，并通过我们有效的管理模式，用持续改进的服务过程，遵照法律法规的要求，最终达到业主的满意。
具体开展工作如下几方面：1、物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，客户中心实行24小时公开电话服务(按装座机)。
投诉处理率100%。
2、卫生清洁：如我公司接管本区首先对业主最急切盼望改善的综合环境进行整治，对小区西墙外垃圾场外进行清理。
日常保洁将据公司保洁作业标准，负责该小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁，保持无污渍、垃圾、杂物，保持所有公共区域的设施之清洁。
对生活垃圾桶定期清洗、消杀;生活垃圾的及时清运，保持小区环境清洁卫生。
3、公共秩序：为维护好小区的公共秩序，秩序维护员实行24小时值班。
公司投入资金为小区安装电子巡更系统，以确保夜间巡逻及时到位。
巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系，协助公安部门安全防范管理。
4、公共设施日常维护：对公共设施进行日常养护，为业主户内进行免费日常维修(业主自备材料)，以解决业主因生活小问题带来的烦恼(具体按公司《工程维修服务承诺制度》执行)。
5、绿化管理：绿化是小区的重要组成部分，对小区绿化，根据季节维护树木，花草，修剪花木，及时喷洒药物，防治病虫害，维护好绿化景观。
对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。
6、电梯运行维护：电梯是高层的重要部位，对电梯的运行维护，我公司选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保，提供24小时服务。
以确保电梯运行正常、安全，使用功能长久良好。
7、协助工作：我公司会全力协助业委会共同解决本区急需解决的系列问题及与相关单位的协调等工作。
物业管理人员承诺书
物业管理人员承诺书
尊敬的业主：
您好！作为物业管理人员，我谨向您承诺：
一、服务态度：我将以积极主动的态度对待物业管理工作，以一颗真诚的心对待每一位业主。
无论您遇到任何问题或需求，我将尽力提供咨询和解决方案，并保持及时、周到的服务。
二、工作职责：我将按照物业管理合同的约定，认真履行我的工作职责。
包括但不限于物业设施运行维护、安全管理、环境保洁、绿化管理等方面的工作。
三、公平公正：我将以客观公正的标准对待每一位业主，不偏袒任何一方，不将私人利益放在工作之前。
在物业管理过程中，我将坚决杜绝任何形式的贪污腐败行为，并将遵守相关法律法规。
四、安全保障：我将确保小区的治安秩序和设施的安全运行。
我将密切关注小区内的安全隐患，并采取相应的措施进行处理和防范。
对于小区内的违法行为我将及时报警并配合相关部门的工作。
五、沟通与交流：我将与业主保持良好的沟通与交流，定期召开业主大会或筹集业主的意见和建议，并根据业主的需求和意见，积极改进工作，并提供及时回复。
六、保密工作：我将严格遵守保密规定，对于业主的个人信息和小区的内部事务将进行严格保密，不得外泄或滥用。
七、知识与技能提升：我将持续学习和提高自身的专业知识和管理
能力，不断跟进行业动向，通过培训和学习，提高服务质量和管理水平。
八、定期报告：我将按照合同约定，定期向业主报告小区运营情况、维修与保养情况等方面的内容，确保所有相关信息透明化。
最后，我郑重承诺以上事项，并将全力以赴，尽职尽责，为您提供
优质、舒适的物业管理服务，努力创建一个安全、和谐的居住环境。
敬请放心，谢谢！。
物业管理承诺书
物业管理承诺书物业管理承诺书1致：小区业主委员会一、我司自愿接受甲方酬金制物业服务管理方式及其配套制度约定，我司若中标，自愿与甲方在签订物业合同之前建立物业费三方共管账户；或单独设立分公司以确保酬金制物业合同有效履行；酬金制免税协调办理工作由我司全权负责落实；二、我司自愿借款200万元转账进入本小区物业费共管账户，先行垫付甲方小区自接管之日起6个月内的运营费用准备，借款协议双方另行签署。
我司承诺在本项目处物业服务合同履约期间，我司随时应业主委员会申请予以借款，确保物业费共管账户资金不少于两个自然月运行基本费用。
三、我司自愿向甲方缴纳物业服务合同履约保证金30万元，由甲方业主委员会账户独立保管，物业服务合同履约率、物业服务质量符合率符合物业服务合同约定综合考评约定值后，余额退还给我司，不计利息。
四、我司自投标之日起10日内，提供3—5名项目经理名单：含项目经理资质，详细履职简历；业主委员会面试考核选定；业主委员会单方面可以调换项目经理。
五、我司承诺本项目处实行项目经理负责制，我司内部相关行政管理制度仅宏观管控到项目经理，我司内部各职能部门决不插手项目处的.日常工作，本项目处人事劳资、物料招标、办公、财务、工程、客服、绿化、保洁、保安、停车管理等运营事项授权项目经理与业主委员会依据物业服务合同约定履约。
六、我司承诺本项目处公共部位及公共收益收支，全部由业主委员会独立管理，我司可接受委托代为经营、代为建账、代为纳税、代为管理余额资金。
七、我司承诺接受业主委员会委托，代本项目处招聘、签订劳动合同，代为发放工资和社保缴纳；代为处理劳动纠纷。
我司承诺决不干涉业主委员会的共同决定。
八、我司承诺本项目处的财务管理主体是业主委员会，我司接受委托代为收取物业费，代为建账，代为申报税务，代为管理财务，接受业主委员会所委物业管理承诺书2一、供热方面1 、确保法定供热时间开栓供热率达到 100 % ;2 、全市用户居室温度达标率不低于 98 % ;3 、当用户居室温度达不到 16 度时，在 14 度以上 16 度以下的，按不达标天数 20 ％返还采暖费；在 14 度以下的按不达标天数全额返还采暖费。
小区物业管理承诺书
小区物业管理承诺书尊敬的业主：您好！我们作为小区的物业管理方，衷心感谢您对我们工作的信任和支持。
为了更好地提供服务，保障小区居民的权益，我们郑重向您发出以下承诺：一、服务态度承诺我们将以热情、诚信、高效的态度，全天候为小区居民提供优质服务。
我们会积极倾听居民的需求和投诉，并迅速采取行动解决问题。
我们承诺，在物业管理工作中，严格遵守法律法规，做到公平公正，维护小区居民的合法权益。
二、安全环境承诺我们将加强小区周边的安全管理工作，确保小区的出入口、公共区域车辆和人员的安全。
我们会定期检查小区内的消防设施，确保其正常运行。
在应急情况下，我们将迅速启动应急预案，妥善处理各类突发事件，确保居民的人身和财产安全。
三、环境卫生承诺我们将定期清理小区内的垃圾，保持小区环境整洁。
定期进行绿化养护工作，确保花草树木的良好状态，并注重小区的美化工作。
我们会加强对小区居民的环境卫生教育，提高整体卫生水平。
四、设施设备承诺我们将定期检查小区内的公共设施设备，确保其正常运行。
如发现设备出现故障，我们将及时修复或更换。
我们会组织定期维修和保养工作，确保小区内的设施设备处于良好状态。
同时，我们还会根据居民的需求和意见，逐步完善小区的设施设备，提高居民的生活质量。
五、业务管理承诺我们将加强小区居民的通讯与反馈渠道，建立健全的投诉处理管理机制。
我们会对小区内的业主大会或业委会负责人进行定期的工作汇报，充分听取居民的意见和建议，并及时改进工作。
同时，我们也将加强对物业管理人员的培训，提高其服务水平。
六、费用管理承诺我们将按照相关法规，合理、公正地收取物业管理费用，并定期向小区居民公示费用的使用情况。
我们会加强对物业费用的监管，确保资金的安全和合理使用。
七、保密承诺我们将严格遵守相关法律法规，对居民的个人信息和住户信息进行保密，并加强信息安全管理工作，防止泄露和滥用。
八、改进承诺我们将持续改进物业管理工作，随时听取居民的建议和意见，提高服务质量。
物业管理承诺书
物业管理承诺书尊敬的业主：您好！为了给您提供一个安全、舒适、整洁、文明的居住环境，我们物业管理团队郑重向您作出以下承诺：一、服务态度与沟通我们将以热情、友好、耐心的态度对待每一位业主。
无论是您前来咨询、投诉还是提出建议，我们的工作人员都会认真倾听，积极回应，确保您的声音被听到，您的需求得到重视。
我们会设立专门的沟通渠道，包括服务热线、业主微信群等，以便您随时与我们取得联系。
同时，我们也会定期组织业主座谈会，增进彼此的了解与信任。
二、小区安全管理1、门禁管理严格执行小区门禁制度，对进出人员和车辆进行仔细核查和登记。
确保外来人员和车辆在获得授权后才能进入小区，保障小区内的治安秩序。
2、巡逻与监控安排保安人员24 小时不间断巡逻，加强对小区公共区域、停车场、楼道等重点部位的巡查力度。
同时，保证监控系统正常运行，及时发现和处理异常情况。
3、消防安全定期对小区内的消防设施进行检查和维护，确保消防器材完好有效。
组织消防演练，提高业主和员工的消防安全意识和应急逃生能力。
三、环境卫生维护1、日常清洁每天对小区道路、楼道、电梯、垃圾桶等公共区域进行清扫和消毒，保持环境整洁卫生。
2、垃圾处理合理设置垃圾桶，及时清运垃圾，做到垃圾日产日清，分类处理，减少环境污染。
3、绿化养护定期修剪小区内的花草树木，浇水施肥，防治病虫害，保持小区绿化的美观和生态平衡。
四、设施设备维护1、电梯维护定期对电梯进行维护保养，确保电梯安全运行。
在电梯出现故障时，及时组织维修人员进行抢修，尽量缩短停运时间。
2、水电供应保障小区内水电供应的正常稳定，定期检查和维护水电设施，及时处理水电故障。
3、公共设施维修对小区内的路灯、道路、排水系统等公共设施进行定期检查和维修，确保其正常使用。
五、费用管理1、透明收费严格按照相关规定和合同约定收取物业管理费用，公开收费标准和项目，让您清楚每一笔费用的用途。
2、合理使用合理安排和使用物业管理费用，确保资金用于小区的维护和改善，提高资金使用效率。
物业服务公开承诺书物业管理服务承诺
物业服务公开承诺书物业管理服务承诺尊敬的业主：作为物业管理公司，我们深知提供高质量的物业服务对于保障小区安全、提升居民生活品质的重要性。
为了明确我们的责任和义务，我们在此向您表达我们的物业服务承诺：一、维护小区安全稳定1.我们将配备专业安保人员，24小时巡逻保卫，确保小区内安全。
同时，我们将执行严格的门禁管理制度，确保陌生人无法进入小区，有效防止各类安全事故的发生。
2.我们将定期检查和维护小区内部设施，确保其正常运行。
如发现问题，我们将及时进行修复和更换，保障物业设备的安全和可靠性。
3.我们将积极响应和配合政府相关部门的安全检查工作，严格执行消防安全规范，确保小区内消防设备的完好，并组织消防演练，提高居民的防灾意识和应对能力。
二、提供优质便捷的物业服务1.我们将建立高效的物业服务体系，设立维修热线和投诉建议信箱，及时处理居民的报修和投诉事项，并向居民提供及时准确的反馈信息。
2.我们将定期为小区开展环境卫生清扫工作，保持小区内部和公共区域的整洁与清爽，为居民营造良好的生活环境。
3.我们将积极组织社区活动，增进居民之间的交流与合作。
例如社区健身活动、文化演讲等，以提升小区居住环境的和谐与温馨。
三、规范管理，公开透明1.我们将遵守国家有关法律法规，严格按照物业管理规定进行运作。
管理资金使用透明，及时向业主公布小区物业费的收支情况，并提供相关支出明细。
2.我们将定期召开业主大会，公布小区的管理情况，接受业主的监督与意见建议，并及时反馈处理结果，做到公开、公正、公平。
3.我们将与业主建立良好的沟通渠道，定期举办座谈会、业主代表会议等，倾听居民需求，及时解决问题和困扰，共同营造和谐的居住氛围。
结语：我们感谢您对我们的信任，并对我们的物业服务质量提出要求。
我们将以积极的态度、负责的精神，努力为您提供舒适、安全、便捷的居住环境和高品质的物业管理服务。
同时，我们也欢迎您随时提出宝贵意见和建议，与我们共同促进小区的发展和进步。
物业服务承诺书(12篇)
物业服务承诺书(12篇)我们是一家致力于为业主提供优质物业管理服务的物业管理公司，我们郑重承诺：1. 我们将严格遵守相关法律法规，为您提供合法合规的物业管理服务。
2. 我们将保持良好的服务态度，积极为业主解决问题，确保业主的利益得到最大化的保障。
3. 我们将及时有效地管理和维护物业设施，确保小区环境整洁和安全。
4. 我们将提供透明的管理报告和财务报表，确保业主对小区管理情况了然于心。
5. 我们将积极响应业主的意见和建议，不断改进和提升服务质量。
6. 我们将定期组织业主大会，倾听业主意见，共同商讨解决小区管理中遇到的问题。
我们郑重承诺，团结一心，努力工作，为业主提供更加优质的物业管理服务，成为您信赖的物业管理合作伙伴。
真挚感谢您对我们的信任和支持！物业管理公司全体员工日期：2023年10月1日尊敬的业主：我们的承诺不仅限于口头上的誓言，更体现在我们每一个细节和行动中。
我们的团队将努力确保以下服务内容得到严格执行和落实：7. 我们将建立健全的物业管理制度，确保管理工作有序、高效进行，为业主创造一个舒适和安全的居住环境。
8. 我们将及时有效地处理业主提出的维修、保洁等问题，并确保问题得到妥善解决，使业主居住更为舒适。
9. 我们将定期更新小区的设施设备，确保小区内的各项设施设备均处于正常使用状态。
10. 我们将建立完善的消防设施和安全管理制度，确保小区的消防设备和安全出口的通畅有效，保障业主人身和财产安全。
11. 我们将不定期组织各项活动，增进业主之间的交流与沟通，培养邻里之间的友好关系，促进小区的和谐稳定发展。
12. 我们将提供24小时值班服务，并设立全天候服务热线，确保业主在遇到紧急情况时能够及时得到帮助。
以上承诺是我们对您作为业主的责任和承诺。
我们深知，只有通过不断努力，才能实现我们的目标和您的期望。
我们将竭诚为您服务，不断追求卓越，成为您值得信赖的物业管理合作伙伴。
再次感谢您对我们的支持和信任！物业管理公司全体员工日期：2023年10月1日我们将以实际行动履行以上承诺，并借此机会向广大业主诚信保证。
物业管理承诺书范文3篇
物业管理承诺书范文3篇物业管理的本质是根据合同向业主提供高质量的综合性有偿服务,具有较强的团队工作性质,所以,在物业管理中建设有效能的团队对物业管理公司的工作绩效就显得很重要。
本文是店铺为大家整理的物业管理承诺书范文，仅供参考。
物业管理承诺书范文一：致：xx市江都区物业管理中心兹我公司(xx市江都区鸿翔房地产开发有限公司)所开发的清水湾雅居住宅小区位于小纪镇人民路南侧，由于面积比较小只有6483平方米，如果给某家物业公司来服务，所收取的物业费无法让物业公司正常运转，所有我公司将物业管理委托给小纪镇环卫所来实施。
但小纪镇环卫所只负责物业管理服务里面的卫生服务项目，如果小区内发生矛盾纠纷环卫所并不负责调解，而是由我公司进行调解。
因此，清水湾雅居小区的卫生问题委托给小纪镇环卫所负责，而小区内矛盾纠纷将由我开发公司全权负责，绝不将小区内的这些问题让江都区物业管理中心来解决。
xxxx有限公司xx年x月x日物业管理承诺书范文二：为了将GM花园建设成为一流的文明住宅小区，在依照GM花园小区物业管理委员会的《GM花园小区物业管理内容》有关招标书，同时参照中华人民共和国建设部《全国城市物业管理优秀住宅小区考核标准》，结合S公司“以家为本，服务社群、精益求精”的宗旨及“人性化管理”、“规范化服务”的指导方针对GM花园物业管理进行量化,S物业管理公司在GM花园进行之物业管理项目及措施承诺如下：特别承诺：S物业管理公司承诺一年内将GM花园创建成J市物业管理优秀住宅区、两年内达到省和全国物业管理优秀住宅区标准，以国家权威机构的认可来检验本公司的服务标准，同时提升GM花园的社会知名度。
如未达到服务标准，S物业管理公司将GM花园小区的管理酬金的30%作为罚金从每年管理人酬金中扣除。
二、档案的建立和管理档案资料的管理是物业管理工作的一个重要组成部分，科学的、规范化的档案管理能有效地为住宅区楼宇及公用设施的使用、维修、改建和各项管理工作提供指引和服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
小区物业管理承诺书兹我公司（扬州市江都区鸿翔房地产开发有限公司）所开发的清水湾雅居住宅小区位于小纪镇人民路南侧，由于面积比较小只有6483平方米，如果给某家物业公司来服务，所收取的物业费无法让物业公司正常运转，所有我公司将物业管理委托给小纪镇环卫所来实施。
但小纪镇环卫所只负责物业管理服务里面的卫生服务项目，如果小区内发生矛盾纠纷环卫所并不负责调解，而是由我公司进行调解。
因此，清水湾雅居小区的卫生问题委托给小纪镇环卫所负责，而小区内矛盾纠纷将由我开发公司全权负责，绝不将小区内的这些问题让江都区物业管理中心来解决。
扬州市江都区鸿翔房地产开发有限公司2015年7月29日物业管理&业主交费承诺书甲方：天一新村业主乙方：天一新村物业管理处鉴于乙方对天一新村（广州市天河区东莞庄路亿豪各街）各项管理不力及对房屋公共维修基金、管理费用等使用各项不透明，造成甲方房屋设施使用处于不可知状态，小区各项管理处于无序状态，主要表现在人员进出小区无人管、无正常保安巡逻、小区卫生状态差、房屋公共区域破损无人维修、重要设备（电梯、水泵、水池等）无正常维护等方面，造成广大业主生活在一个不安全、环境不可控的状态。
鉴于上述状态，甲方有权不交纳物业管理费，直到乙方书面承诺达到以下承诺为止。
一、乙方承诺：1、乙方一个月内拟定物业管理承诺书，小区各栋张贴公示，业主同意后严格执行。
物业管理承诺主要包含但不限于以下各方面：1) 物业公司设有专业管理人员负责小区一切日常管理事务及投诉处理，管理处实行24小时公开电话服务（安装座机）。
投诉处理率100%。
2) 卫生清洁日常保洁据常规保洁作业标准：物业管理组织人员负责小区内公共区域、楼道及公共设施的卫生保洁，保持无污渍、垃圾、杂物，保持所有公共区域的设施之清洁。
对生活垃圾桶及垃圾投放点定期清洗、消杀；生活垃圾及时清运，保持小区环境清洁卫生。
3) 公共秩序：维护小区的正常公共秩序，秩序维护员（保安）实行24小时值班。
正常使用小区电子巡更系统，以确保夜间巡逻及时到位。
巡逻人员配备对讲机随时保持与其他队员的联系，协助公安部门安全防范管理。
对小区装修、广场舞噪音等进行管理。
4) 公共设施日常维护：对公共设施进行日常养护，保障各公共设施安全使用。
5) 绿化管理：绿化是小区的重要组成部分，对小区绿化，根据季节维护树木，花草，修剪花木，及时喷洒药物，防治病虫害，维护好绿化景观。
对部分品种差的草坪和枯死树木进行换补植。
6) 电梯运行维护：电梯是电梯楼房的重要设施，对电梯的运行维护，乙方承诺选聘三级资质以上专业的电梯公司为本区电梯进行维保，提供24小时服务。
以确保电梯运行正常、安全，使用功能长久良好。
7) 乙方对公共设施、设备进行维修更换等，必须对项目进行费用、工期、施工单位进行公示。
涉及到要业主分摊费用的，必须有项目涉及业主半数以上同意才能实施。
8) 其它按双方协定内容执行。
2、乙方协助业主在一个月内查清物业管理基金账户状态并张贴公示。
3、乙方张贴公示物业管理费用升价流程、业主签名同意书等文件，证明物业管理费升价的合理性。
4、乙方张贴公示物业管理执照等合理性经营文件。
二、甲方承诺：甲方承诺在乙方满足乙方承诺各项后，甲方一个月内缴清所有物业管理费等费用，并每月按时交纳各项费用。
甲方：号房乙方（公章）：签名：负责人签名：年月日年月日物业管理服务承诺书本人（业主）为邹城市名鉴田园小区号楼单元室房屋的买受人，为维护和遵守本小区的物业管理规定，本人承诺如下：本人已详细阅读《业主临时公约》,同意遵守本公约内的相关条款。
如有违约，愿承担相应违约责任。
物业公司（签章）：承诺人（签字）：年月日年月日物业管理承诺书为贯彻落实住建局党委的工作要求，切实通过“学整树”活动的深入开展，不断提高行政效能和公共服务水平，优化经济发展环境，规范物业行业市场，构建和-谐社会，提升城市品位，树立开封市物业管理中心的良好形象，把开封市物业管理中心建设成一支作风过硬，业务精湛，深受广大群众和社会依靠、信赖的队伍，经中心党支部研究决定，向社会公开服务承诺和整改承诺如下：一、服务承诺（一）积极宣传《住宅专项维修资金管理办法》、《开封市物业管理办法》等一切有关法律法规政策，工作中严格执法、依法行事，认真执行各项管理制度和各项工作流程。
（二）转变工作作风，严守工作纪律。
工作期间遵守中心行政管理制度，不以任何形式接收群众以及业务单位赠送的礼品、有价证劵和接受有可能对执行业务有影响的宴请；虚心接收各方意见和批评，自觉接受社会各界的意见和监督。
（三）热情接待来中心办事的业主和物业服务企业及开发企业，全体工作人员一律不准以不知道、不清楚、不归我管、我有事为由推脱责任。
工作期间自觉使用文明用语，上岗着装整齐，举止得体，做到文明礼貌。
（四）实行三项承诺制度：“优质、提效、便民”的服务理念，严格实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“限时办结制”。
（五）严格贯彻执行开封市委、市政府办公室《关于“打好五大攻坚战，实现五个翻番促进开封快速崛起”效能问责办法》及有关规章制度和工作纪律；抓好党员干部的党风廉政建设工作，落实党风廉政建设责任制，增强惩防体系建设的有效性。
（六）完善政务公开。
利用各种信息载体，公开办事依据、办事程序、办事期限、办事结果；凡是与群众利益相关的事项，一律按规定向社会和群众公开。
（七）认真学习政治理论和业务知识，全力打造一支综合素质过硬、能打硬仗的开封市物业行业管理队伍。
（八）认真受理投诉，对上门投诉、电话信函投诉、网络投诉及咨询，处理率达到100%，及时为群众排忧解难，做到有诉必查，有查必果。
（九）加强物业市场的管理。
加强对物业行业的监管力度，规范物业企业市场行为；对物业服务企业实施动态考核，积极推进我市物业行业工作健康发展。
（十）加强住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作。
严格按照有关法律法规规定，做好住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作，保障广大业主的合法权益。
以上服务承诺期为2015年全年，开封市物业管理中心“学整树”活动办公室对承诺内容实施情况进行全程督查，及时纠正工作中的失误、偏差、不足，严格落实奖惩，对没有落实好承诺的科室及科室负责人员追究相应责任。
二、整改承诺（一）加强物业管理中心干部作风建设整改目标：牢固树立勤政为民，服务人民的思想和求真务实的工作作风，提高全体干部职工政治素质和业务能力。
整改措施：一是加强政治理论学习和业务知识学习，完善各项学习制度，扎实开展各项学习教育活动，全面提高-干部职工队伍的政治素质和业务水平。
二是加强作风建设，严格执行首问负责制，完善奖惩和激励机制及效能考核办法；三是加强党风廉政建设，严格执行各项制度，建立惩治和防腐体系建设，多形式开展党风廉政警示教育，增强干部队伍的拒腐防变能力。
（二）加大宣传力度，提高广大业主的思想认识整改目标：充分发挥宣传工作的职能作用，大力宣传有关法律法规政策，不断提高广大业主的思想认识。
整改措施：利用新闻刊物、电视台、局网站、宣传栏、发宣传册等形式大力宣传有关法律法规政策；加强各类宣传阵地建设，逐步形成宣传阵地网络。
（三）投诉案件处理工作整改目标：及时准确利用有关法律法规处理各种相关投诉案件，及时率、满意率达到100%。
整改措施：加强业务学习，掌握各项相关法律法规政策，总结出一套处理问题的技巧，对各种相关投诉能依据法律法规政策及时妥善处理。
（四）加大物业管理行业市场违规行为稽查处理力度整改目标：掌握各项有关法律法规政策，依据相关法律法规政策处理物业管理行业市场出现的违规行为，推进物业管理行业的健康发展。
整改措施：加强业务学习，掌握各项有关法律法规政策，不断探索和总结处理问题的办法和经验，对物业管理行业出现的各种违规现象都能依据法律法规政策及时妥善处理。
（五）严格物业管理，加大监管力度，规范物业服务企业行为整改目标：加大物业管理企业服务行为的监管力度，规范物业管理服务市场，使我市物业服务市场进入健康发展轨道整改措施：完善各项有关法律法规政策，处理物业市场存在问题时有章可循、有法可依；建立长效的监管机制，对物业服务企业资质实施动态考核；加大物业培训工作力度，提高从事物业服务人员的自身素质，树立良好的服务意识。
六）加强住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作，保障业主的合法权益整改目标：加强住宅专项维修资金的归集、管理、使用工作，保障业主的合法权益和生活环境、生活质量，构建和-谐社会，不断提高城市品位。
整改措施：加大业务学习，掌握有关法律法规政策；探索新的工作方法和措施；严格按有关政策要求开展工作。
（七）政务公开制度化建立责任机制。
中心公开工作领导小组负责组织协调中心党务、政务公开工作，中心综合科是中心党务、政务公开责任主体，党政主要负责人是党务、政务公开的第一责任人。
责任主体和责任人要认真履行职责，把责任项目落到实处，同时建立健全推进和保障党务、政务公开的长效机制。
小区前期物业管理投标保证书我公司愿意从接到《投标单位入围通知书》之日起，参与全过程投标活动。
在此期间，我公司保证在资格预审中所提交的一切资料是真实的，在投标过程中完全遵守文件规定操作，中途不会采用任何不正当竞争手段，并服从招标领导小组作出的决定，并保证中途不撤出投标活动。
若违反上述保证，我公司愿被没收投标保证金并承担相关违约责任。
特此保证投标单位：法人代表：日期：前期物业管理中有哪些相关的流程如何签订承诺书在前期物业管理中，你知道有哪些相关的流程吗？业主公约制定与核准的流程是什么？如何签署承诺书？现在，我们就来看看下面的资料，相信会对这些问题有一个清楚的了解！一、居住小区物业接管总和验收的流程1、验收申请：居住小区建设项目全部竣工并通过各项工程验收后，建设单位向居住小区接管总和验收部门提出小区综合验收书面申请书，并提交相关的文件、资料。
2、初步审查:居住小区接管综合验收办公室接到申请书和有关文件、资料后，进行初步审查，并报请居住小区接管综合验收领导小组审批。
3、出具证明：居住小区经验收合格后，由居住小区接管综合验收部门出具《居住小区竣工接管综合验收报告》、《居住小区各专业专项认定书》、《居住小区竣工接管综合验收认定书》等验收证明文件。
4、验收备案：居住小区接管综合验收合格后，颁发接管综合验收批准书，建设单位应当按照要求将居住小区的规划、建设有关文件及资料报送市、区（县）国土房管局备案。
二、业主公约制定与核准的流程1、房地产项目的售房单位在销售商品房单位在销售商品住宅前，必须制定《物业管理公约》，并报市小区办核准。
2、房地产项目的售房单位在办理商品房预售许可证时，必须提供经市小区办核准的《物业管理公约》。
3、房地产项目的售房单位在销售商品房时，必须向购房人明示《物业管理公约》的内容。