网络交易常见安全问题及风险防范
网络交易安全风险源分析及解决对策

中州大学毕业论文网络交易安全风险源分析及解决对策学院:经济贸易学院专业 10级电子商务3班学号:************姓名程治民指导教师:(学生不填)成绩:(学生不填)提交时间:2012年一、网络交易风险识别网络昔销风险,是对网络交易整个运作过程的考察,确定交易流程中可能出现的各种风险,分析其危害性,旨在发现交易过程潜在的安全隐患和安全份洞.从而使网络交易安全管理有的放矢。
1.信息风险从技术上看.网络交易的信息风险主要来自三个方面:(1)冒名偷窃“黑客”为了获取重要的商业机密、资源和信息.常常采用源IP地址欺骗攻击。
人侵者伪装成一台内部主机的一个外部地点传送信息包(这些信息包包含有内部系统的IP地址).在E一mail服务器使用报文传输代理来冒充他人.窃取信息。
(2)篡改数据攻击者未经授权进人网络交易系统,使用非法手段,删除、修改、重发某些重要信息.造成网络营销中的信息风险。
(3)交易信息的丢失.可能有三种情况:一是因为线路问题造成信息丢失:二是安全措施不当而丢失信息;三是在不同的操作平台上转换操作而丢失信息。
从买卖双方自身的角度观察,网络交易中的信息风险来源于用户以合法的身份进入系统,买卖双方都可能在网上发布虚假的供求信息或以过去的信息日充现在的信息.以骗取对方的钱款或货物。
而对这些信息的鉴别,至少在现在还没有很好的解决办法。
2.信息传递过程中的风险信息在网上传递时.要经过多个环节和渠道。
由于计算机技术发展迅速,原有病毒防范技术、加密技术、防火墙技术等始终存在着被新技术攻击的可能性.计算机病毒的侵袭、“黑客”非法人侵、线路窃听等很容易使主要的数据在传递过程中泄漏,威胁电子商务交易的安全。
各种外界的物理性干扰.如通信线路质量差、地理位置复杂、自然灾害等,都可能形响到数据的真实性和完整性。
3.信用风险信用风险来自三个方面:(1)来自买方的信用风险个人消费者可能在网络上进行恶意透支或使用伪造的信用卡骗取卖方的货物;集团购买者有拖延货款的可能。
网络购物安全风险评估及对策

网络购物安全风险评估及对策网络购物已成为现代人常用的购物方式之一,它给人们带来了诸多便利。
然而,随着网络购物的普及,网络购物安全问题也开始凸显出来。
本文将对网络购物的安全风险进行评估,并提出相应的对策。
一、个人信息泄露风险网络购物需要消费者提供个人信息,如姓名、地址、电话号码等。
这些信息一旦被泄露,可能引发身份盗用、诈骗等问题。
对策:消费者应选择正规可信的购物平台,并在使用网站时注意个人信息的保护。
同时,对于怀疑存在风险的网站,应及时更改个人信息并改密。
二、交易支付风险网络购物的交易支付方式多种多样,但一些不法分子往往通过仿冒支付页面、盗取支付密码等手段骗取消费者资金。
对策:在进行在线支付时,消费者需确保支付页面的安全性,比如确认网址是否正常、判断是否存在异常弹窗等。
此外,采用第三方支付平台进行交易也是一种有效的方式。
三、商品质量风险由于无法亲眼看到商品,消费者往往无法判断其质量是否达到预期。
有些商家可能会虚假宣传,售卖次品或假冒伪劣产品。
对策:在选择商品时,消费者应仔细阅读商品的详细描述,查看其他消费者的评价。
此外,选择有信誉的商家和有售后保障的平台也是减少商品质量风险的重要方式。
四、售后服务风险一些不负责任的商家可能无视售后服务,消费者在遇到问题时难以得到及时解决。
对策:消费者在购物前应查看商家的售后政策,选择提供良好售后服务的商家。
出现问题时,及时与商家沟通并保留相关证据,以便维护自己的权益。
五、虚假促销风险网络上存在虚假促销活动,一些商家通过价格欺骗等手段吸引消费者购买,但实际上商品并无折扣或质量存在问题。
对策:消费者应理性对待促销信息,比较不同平台的价格和评价,避免受到虚假促销的误导。
六、账号被盗风险账号被盗可能导致个人信息和资金安全受到威胁,给消费者带来重大损失。
对策:消费者应定期更改账号密码,避免使用过于简单的密码。
此外,切勿在公共场所或公共网络环境下进行敏感操作,以防账号被盗。
七、物流配送风险网络购物中物流配送问题屡见不鲜,包括延迟配送、商品破损等情况,给消费者带来不便和损失。
在线支付安全问题与防范方法

在线支付安全问题与防范方法随着电子商务的快速发展,越来越多的人选择使用在线支付来进行交易。
然而,随之而来的是与在线支付相关的安全问题。
本文将探讨在线支付所面临的安全问题,并提供一些有效的防范方法。
一、在线支付安全问题1.网络钓鱼网络钓鱼是一种常见的在线支付安全威胁。
攻击者会冒充合法的机构或企业,通过发送虚假的电子邮件或短信来引诱用户透露个人敏感信息,如银行账号、信用卡号码等。
2.恶意软件恶意软件是指那些悄无声息地感染电脑系统,并可以在用户不知情的情况下窃取敏感信息的程序。
用户在进行在线支付时,可能会遭受恶意软件的攻击,导致个人信息被盗取或支付过程中出现异常。
3.安全漏洞在线支付平台可能存在安全漏洞,使得黑客能够轻易地获取用户的个人信息和资金。
一旦黑客成功入侵,用户的支付账户就面临着被盗取的风险。
二、针对在线支付安全问题的防范方法1.保护个人信息用户在进行在线支付时,要警惕钓鱼网站或虚假链接。
确保在进行支付操作之前,检查网站的安全证书,并确认网站是经过验证的。
此外,如果收到可疑的电子邮件或短信,千万不要点击其中的链接或提供任何个人信息。
2.使用安全支付平台选择使用经过认证和被广泛接受的安全支付平台进行交易,如PayPal、支付宝等。
这些平台通常有较高的安全标准和防护措施,能够确保用户的支付信息得到保护。
3.定期更新软件和防火墙定期更新操作系统、浏览器和安全软件,以确保拥有最新的安全修补程序。
同时,安装和使用防火墙、反病毒软件和防恶意软件工具,可以有效保护个人设备免受恶意软件和黑客攻击。
4.使用强密码和双重认证为了增加账户的安全性,用户应该使用强密码,并定期修改密码。
强密码包括大小写字母、数字和特殊字符的组合,并尽量避免使用与个人信息相关的密码。
另外,启用双重认证功能可以有效地提升在线支付的安全性。
5.定期监测账户活动用户应该定期检查自己的账户活动,及时发现任何异常或可疑的交易。
如果发现问题,应立即与支付平台或银行联系,并采取必要的措施来保护个人信息和资金安全。
网上支付安全风险与防范措施

网上支付安全风险与防范措施随着互联网不断发展,越来越多的人开始使用网上支付进行各种支付操作。
网上支付的便捷和快速性,使得它成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。
然而,随着网上支付的广泛应用,安全风险也逐渐增加,黑客攻击、网络钓鱼等问题日益增多,威胁网上支付的安全。
本文将探讨网上支付的安全问题,以及如何保障支付安全。
一、网上支付的安全风险1.黑客攻击黑客攻击是网上支付最常见的安全风险之一。
黑客通过各种手段解密用户信息,从而盗取用户的支付宝账号和密码,并利用这些信息进行非法交易。
黑客攻击不仅给用户造成了财产损失,还会严重损害用户的财务声誉,引发很大的信任危机。
2.网络钓鱼网络钓鱼是利用虚假网站诈骗用户财物的一种网络犯罪行为。
骗子通过建立虚假支付页面,使用户输入账号和密码等敏感信息,一旦用户输入,骗子就能立即窃取用户信息,进行诈骗活动。
3.支付系统漏洞支付系统漏洞指的是支付系统中存在的安全漏洞,比如密码简单、易被猜测、银行卡安全措施不足等。
这些问题都可能导致支付系统被黑客攻击,从而造成用户财产损失。
二、如何防范网上支付的安全风险1.选择安全可靠的支付平台在进行网上支付时,用户应该优先选择安全可靠的支付平台。
支付平台应该具有多重验证、加密保护、防水墨画等安全措施,这些安全措施可以提高支付安全性,降低支付风险。
2.密码保护措施密码保护措施是有效防范黑客攻击的重要手段。
在设置支付密码时,用户应该注意避免简单易猜的密码,密码要尽可能长,生成的随机码应该保管好,避免泄漏。
3.安装杀毒软件和防火墙安装杀毒软件和防火墙是保障计算机安全的关键措施。
杀毒软件可以检测和清除计算机病毒,防火墙可以防止黑客攻击。
定期更新杀毒软件和防火墙可以有效减少计算机安全风险。
4.避免使用公共WIFI公共WIFI是黑客攻击的重灾区,使用公共WIFI进行支付操作会给用户带来较大的安全风险。
为此,用户在进行网上支付时,应尽可能避免使用公共WIFI,避免泄露个人资料。
大学生面对网络诈骗的防范方法

大学生面对网络诈骗的防范方法随着互联网的普及和发展,网络诈骗的问题日益突出,大学生作为网络的主要使用群体之一,面临着更多的网络诈骗风险。
为了保护自身财产和个人信息的安全,大学生需要采取一些防范措施。
以下是一些简单且实用的防范方法:1. 提高安全意识:大学生应该时刻保持警惕,增强对网络诈骗的认识。
了解各种常见的网络诈骗手段和特点,不轻易相信陌生人的信息和请求。
同时,定期关注网络安全相关的新闻和警示信息,及时了解最新的网络诈骗形式。
2. 保护个人信息:大学生在使用互联网时,应注意保护个人信息的安全。
不随意在不信任的网站上填写个人信息,避免泄露手机号码、身份证号码、银行账号等重要信息。
另外,合理设置密码,避免使用简单的密码,定期更换密码,提高账号的安全性。
3. 谨慎使用社交网络:大学生在使用社交网络时要谨慎对待陌生人的添加请求。
不轻易接受陌生人的好友申请,并注意筛选自己的好友圈。
避免在社交网络上发布过多的个人信息,以免被不法分子利用。
4. 警惕网络交易风险:大学生在进行网络购物或交易时需保持警惕。
选择信誉好、有口碑的电商平台进行购物,避免在不明来源的网站上购物。
在交易过程中,要核实商品信息和交易细则,注意支付安全,避免上当受骗。
5. 防范知识:大学生可以参加网络安全教育和培训,相关的防范知识和技巧。
掌握基本的网络安全常识,了解如何应对和举报网络诈骗行为,提高自身的防范能力。
6. 密码保护和账号安全:大学生应当妥善保管个人账号和密码。
不随意将账号和密码告知他人,定期更换密码,并使用多个不同的密码来增加安全性。
同时,开启双重认证功能,增加账号的安全性。
总之,大学生面对网络诈骗应该保持警惕,提高安全意识,相关的防范知识,合理保护个人信息和财产安全。
通过采取上述简单且实用的防范方法,可以有效减少遭受网络诈骗的风险,保护自身的利益和安全。
网络交易安全措施

网络交易安全措施网络交易安全是保障用户在互联网购物、支付等交易环节中,免受信息泄露、欺诈等风险的重要问题。
为了确保用户的个人信息和财产安全,我们需要采取一系列的安全措施。
本文将分别从以下几个方面详细阐述网络交易安全措施。
一、加强账号密码安全在进行网络交易时,账号密码的安全性尤为重要。
用户应当选择强度高、独特的密码,避免使用简单的生日、电话号码等容易被猜测的密码。
此外,定期更换密码也是一种有效的安全措施,可以降低密码被盗用的风险。
另外,多重身份验证、指纹识别等增强认证方式也值得用户考虑。
二、警惕网络钓鱼和欺诈行为网络钓鱼和欺诈行为是常见的网络交易安全风险。
为了防范此类风险,用户应当保持警惕,并养成辨别网站真伪的习惯。
正确的做法是通过官方渠道获取网站链接,避免从不明来源打开链接,以防陷入网络钓鱼的陷阱。
此外,用户还应当注意相关的欺诈手法,例如虚假商品、假冒品牌等,通过加强对商家的认证与鉴别,避免上当受骗。
三、选择安全的支付渠道为了保护用户的支付安全,选择安全可靠的支付渠道是至关重要的。
现在市场上有多种支付方式,如第三方支付、银行卡支付等。
在选择支付渠道时,用户应当关注支付平台的声誉和安全性,选择拥有丰富经验和较高用户评价的支付平台。
此外,用户还应当注意保护自身的支付密码,避免泄露或使用简单的支付密码,最好采用指纹识别或人脸识别等更安全的支付方式。
四、保护个人隐私信息个人隐私信息的泄露是网络交易安全的一大风险。
为了保护个人隐私信息,用户应当养成保密个人信息的好习惯。
例如,不随意在不可信的网站上提供个人信息,不将个人信息透露给陌生人等。
此外,用户还应当注意维护自己的设备的安全,例如设置屏幕锁、安装杀毒软件、定期更新操作系统等,以防止个人隐私信息被黑客盗取。
五、及时关注交易信息在完成一笔网络交易之后,用户应当及时关注交易信息,确保交易正常完成。
用户可以通过查看订单、支付记录等方式,验证交易的准确性和合法性。
微信支付安全问题及用户防范措施

微信支付安全问题及用户防范措施一、微信支付的安全问题及潜在风险近年来,随着电子支付方式的普及,微信支付作为中国最大的移动支付平台之一,在方便快捷的同时也引发了一些安全问题。
用户需要特别关注以下几个方面的潜在风险,并采取相应的防范措施。
1.账户安全问题微信账户是用户使用微信支付的关键,但同时也是黑客攻击和欺诈行为的目标。
常见的账户安全问题包括密码泄露、钓鱼网站欺诈等。
一旦黑客获取到用户的账户信息,可能会进行盗刷、转账或者其他非法操作。
为了保护账户安全,用户应采取以下防范措施:(1)设置复杂密码并定期更换;(2)避免使用弱密码或与其他登录密码相同;(3)不点击来自未知来源或可疑链接;(4)及时更新微信版本以获取最新的安全补丁;(5)定期检查账户交易记录,发现异常及时报警和处理。
2.交易风险问题用户通过微信进行线上购物或者线下消费时,可能会面临交易风险。
比如虚假商家以低价吸引顾客,然后不发货,或者收到假货。
此外,在使用微信红包等功能时也需要注意欺诈问题。
用户可通过以下方式降低交易风险:(1)选择有良好信誉的商家或平台,避免购买低价、不明来源或未经认证的商品;(2)仔细阅读商品详情和退换货政策;(3)在拍摄照片时留下店铺信息,以备投诉使用;(4)在与他人进行转账或付款时务必确认对方身份和交易信息的准确性;(5)当遭遇收到假冒红包等欺诈行为时,应及时联系微信官方进行投诉和处理。
3.数据泄露问题微信支付需要用户提供个人敏感信息,并与银行卡或其他支付工具关联。
一旦用户的数据被泄露,则可能面临资金盗用、身份被冒用等风险。
为了防范数据泄露问题,用户可采取以下措施:(1)下载并安装来自正规渠道的微信软件;(2)注意保护个人隐私,避免将敏感信息随意透露给他人;(3)定期清除手机缓存和登录记录;(4)及时更新手机操作系统及微信软件版本;(5)不要在陌生、非正规的Wi-Fi环境下进行支付交易。
二、微信支付用户的防范措施除了注意微信支付可能存在的安全问题和潜在风险之外,作为用户,还需采取一些主动的防范措施,加强账户安全和保护个人信息。
互联网购物中的安全隐患及应对方法

互联网购物中的安全隐患及应对方法随着互联网的快速发展,越来越多的人选择在网上进行购物。
然而,与此同时,互联网购物也给消费者带来了一些安全隐患。
本文将讨论互联网购物中的安全隐患,并提出相应的应对方法。
一、账户信息泄露在进行互联网购物时,用户需要注册账户并输入个人信息。
然而,有些购物网站的安全措施可能不够完善,导致用户的账户信息遭到泄露。
黑客可以利用这些信息进行盗窃或者进行其他恶意活动。
应对方法: 1. 选择知名的购物网站,它们通常有较高的安全性和可靠性。
2.使用强密码,并定期更改密码,避免使用常见的密码。
3. 不要在公共设备上登录自己的账户,以免账户信息被他人获取。
4. 关注购物网站的安全更新和通知,及时更新自己的浏览器和操作系统。
二、虚假商品和欺诈行为在互联网购物中,由于无法直接接触商品,消费者难以判断商品的真实性和质量。
一些不法商家会销售虚假商品或者进行欺诈行为,导致消费者遭受损失。
应对方法: 1. 选择信誉良好的商家或者购买知名品牌的商品,减少购买假冒伪劣产品的风险。
2. 阅读其他消费者的评价和评论,了解商品的真实情况。
3. 在购买前尽量与商家沟通,了解商品的详细信息。
4. 保留购物记录和交易凭证,以备发生问题时作为证据。
三、支付安全问题在互联网购物中,支付是一个关键环节,也是最容易受到攻击的环节。
黑客可能通过截获支付信息、恶意篡改支付页面或者其他手段来盗取用户的支付账号和密码。
应对方法: 1. 使用可信任的第三方支付平台,如支付宝、微信支付等,它们通常有较高的支付安全性。
2. 避免在不安全的网络环境下进行支付,尽量使用自己的设备进行支付。
3. 注意检查支付页面的网址是否正确,切勿在非正规网站或者不安全的链接上输入支付信息。
4. 定期检查自己的支付记录,发现异常及时联系支付平台处理。
四、个人隐私泄露在互联网购物中,消费者需要提供一些个人信息,如姓名、地址、联系方式等。
如果这些个人信息被泄露,就有可能遭受骚扰、诈骗等问题。
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●江苏商论2011.6[作者简介]尚德峰(1978-),男,汉,河南新乡人,讲师,研究方向:电子商务。
[关键词]网络交易;问题;风险防范[摘要]进行分类汇总,分析目前网络交易中所存在的常见安全问题,提出要想实现安全网络交易,应增强基本的安全意识与常识,并针对交易对象、诚信和安全三大类问题提出相应的解决思路,从而为读者提供有效的风险防范知识与手段。
[文献标识码]A[文章编号]1009-0061(2011)06-0059-03网络交易常见安全问题及风险防范探析●尚德峰(河南机电高等专科学校,河南新乡453002)一、导言中国互联网络信息中心(CNNIC )最新统计显示,截至2010年12月,中国网络购物用户规模达到1.61亿,使用率提升至35.1%。
2010年用户年增长48.6%,增幅在各类应用中居于首位。
但是由于网络欺骗等问题开始日益增多,很多公司、企业都不敢涉足电子商务行列,原因就在于对网络充满了不信任感,害怕上当受骗。
据CNNIC 前不久发布的《中小企业网络营销使用状况调查》,在电子商务交易平台上,只有2.9%的交易实现了完全在线,最主要的影响因素是在于对网络交易安全的认知。
所谓安全意识,就是人们在活动中针对各种各样有可能对自己或他人造成伤害的外在环境条件的一种戒备和警觉的心理状态。
当有利诱因素存在的时候,人们往往在安全意识上要薄弱的多,加上骗子的骗术、手段层出不穷,使人们难辨雌雄,一不小心就会上钩。
人们亦不应因噎废食,因为惧怕网络欺诈而不敢进行网络交易的,又会在时代中落伍。
因此,不断增强基本的安全意识,丰富自己的安全知识与经验,实施有效的风险防范,是网络交易中所必备的素质。
二、网络交易中常见的三大方面问题1、交易对象身份问题。
互联网开始普及之时,就有句流行的话为“在互联网上,没人知道你是条狗”,因为存在空间上的距离仅仅通过网线来联络与接触,所以网络另一端的身份怎么去核实就成了大问题。
人们在面对面接触时尚且存在欺诈,更不用论现在通过网络非近距离的接触了。
在网络交易过程中,交易者的身份和交易网站的身份都是有可能存在问题的,一是骗子通过伪装的身份获取对方的信任,一是网站伪装成知名网站来窃取消费者的关键信息(这种网站又称之为钓鱼网站,指骗子利用欺骗性的电子邮件和伪造的Web 站点来进行诈骗活动,受骗者往往会泄露自己的财务数据,如信用卡号、账户号和口令、社保编号等内容),如假冒工商银行网站、假冒保险公司网站、假冒淘宝网站、假冒网络游戏网站等。
2、交易对象诚信问题。
近期阿里巴巴B2B 公司发现,从09年底开始,平台客户的欺诈投诉有上升趋势,而从今年一月中旬由阿里巴巴发起的一项独立调查显示,部分销售人员为追求高业绩,故意纵容或疏忽允许部分外部分子进入阿里巴巴会员体系,有组织的进行诈骗。
阿里巴巴宣布已经清退了1107名涉嫌诈骗的“中国供应商”客户,并关闭其店铺,占2010年底付费会员总量约0.8%。
阿里巴巴CEO 卫哲也为此引咎辞职。
即使你核对了对方的信息是真实的,那么他是不是骗子我们仍然不能确定。
网站可以是真实的,但企业的诚信度不能保证,企业可以是诚信的,但具体管理者和参与者的诚信也不一定能够保证。
3、交易实施环节安全问题。
在网络交易实施过程中,会涉及到各个环节各个角色,如买方、卖方、交易平台、支付平台、物流等等,任何一个环节都有可能产生欺诈行为,为交易者带来损失。
在骗局中,骗子或佯买或佯卖,甚或与检验机构、物流公司勾结,骗取对方的钱、财、物等。
三、对网络风险的防范1、网络身份确认的风险防范。
就像身份证是人们在社会生活中用来进行自己的身份证明一样,数59字证书可以起到在网络上证明使用者或者网站身份的作用。
数字证书使用时的加密技术可以对网络上传输的信息进行加密和解密、数字签名和签名验证,确保网上传递信息的机密性、完整性。
使用了数字证书,即使您发送的信息在网上被他人截获,甚至您丢失了个人的账户、密码等信息,仍可以保证您的账户、资金安全。
对个人来说,要注意熟练掌握数字证书的申请、下载、保存及使用方法,尤其对于个人网上银行的使用要深入把握,因为在使用过程中,能有效向对方以及交易网站提供自己的数字证书,首先就证明了本人的身份是确凿无疑的,那么对数字证书以及相关密钥的保管也应极其重视。
对交易对象来说,要证明对方的身份,一方面可通过核查对方的数字证书,更进一层的可使用数字签名签订电子合同;另一方面,更可以通过直接检查访问网站是否携带有数字证书来确认对方不是钓鱼网站,从而放心大胆的进行网络交易(查看浏览器上的黄色小锁标示),如图1所示。
有相当一部分的企业网站目前没有使用数字证书证明身份的意识,如果对企业或公司的存在与合法性感到质疑,我们也可以访问相关的政府机构网站,核实企业的身份与真实性。
比较典型的有工商红盾网、税务网站、海关网站等。
2、网络交易主体诚信的风险防范。
目前,我国的网上诚信体系的建设存在着非常大的困难,表现在信用信息中心的缺乏,信用信息分散于各个电子商务交易平台,各政府相关机构,且这些信息没有形成良好的互动共享,表现在缺乏持续有效的信用信息来源,更突出表现在交易的离散性,发生了信用事件,当事人往往不知道去何处投诉,如果不是损失巨大,当事人会出现维权动力不足。
我们在前文提到过,即使交易另一方的身份得到确认,该方的诚信度仍值得考究,如果将网络交易中各主体的诚信度实质化与量化,那么交易的安全性将会大大提高。
那么我们应如何辨识企业的诚信度呢?(1)交易平台信用信息查询:交易中各主体可以访问相关的电子商务平台,如阿里巴巴、慧聪网、环球资源内贸网。
以阿里巴巴网站为例,阿里巴巴中文站推出诚信通服务,凡是在其网站上付费成为会员,则可建立诚信通档案,并生成诚信通指数。
诚信通档案是诚信通会员在阿里巴巴平台开展业务的网上信用全程纪录,该档案通过把企业在现实经济世界中基本信息的网络化核实记载达到一个现实信用向网络的延伸,并通过客户评价积分记录网上交易的信用情况,从而达到全方位反映企业电子商务交易信用的目的。
诚信通指数的数值随着该会员注册年限、客户好评、荣誉证书、资信参考等累计叠加而不断增长,如此,该企业会员的诚信度便鲜明的展现在客户面前,是否与对方放心的进行网上交易变得非常容易判断。
而在慧聪网等同类网络交易平台中,采用的是同样的方法进行企业诚信环境的建立。
(2)诚信网站信用查询:目前我国建立有多个诚信评价网站,如中国电子商务诚信评价中心、广东省企业信用中心、浙江企业信用网,在这些平台上不仅记录有相关企业的认证信息,还有从事交易的信用记录。
应该注意到的是,在这些平台上,所有的认证信息都是通过公正、中立的第三方机构给出的,这也提示,通过第三方机构也能对企业信用信息进行一定的查询。
通过将信用度差的企业公示出来,可以有效的警醒客户们慎加选择。
(3)间接查询:指可以通过百度、google等知名搜索引擎网站进行企业查询,看是否会发现企业的不良行为记录,也可通过对工商红盾网、税务网站、海关网站等政府服务网站的信息查询来了解企业的诚信概况。
3、网络交易实施环节的风险防范。
在网络交易实施环节中,各式各样的欺诈手段也是层出不穷。
案例一:“拍下了他的电脑,他说他公司不用支付宝,叫我把货款打到他指定的账号里,我就按照他的要求把货款打入他指定的账户里面,通知他发货,谁知他竟然要我再往他的账号里打几千元钱,说是发一台电脑不行的,最起码要3台以上,我不答应,他转而要求预交1000元的发货保险费,我发现不对,要求他把钱退给我,他忽然关机了,然后就再也联系不到他了”。
案例二:莫以为有了银行汇单的传真件就稳妥,其实这也可能被行骗。
据说骗子往往这样操作:图1建设银行网站的数字证书60●江苏商论2011.6●江苏商论2011.6第一步:要求银行给他一份电汇单;第二步:他写好后交给银行;第三步:他按照单子上的金额交给银行工作人员;第四步:等银行工作人员盖好章,把电汇底单交给他(这一步很阴险的,为他行骗埋下伏笔);第五步:骗子离开银行后立刻返身要求索回原款,称账号填错了或什么借口等,说是要回去核实了再来汇付,银行工作人员在一般情况下是马上同意终止这笔交易的;然后他在一边张冠李戴地说着些什么,以分散工作人员的注意力,乘机把这联汇单拿到手,装模作样的当着工作人员的面把预留的另一张纸作废给撕了,工作人员也就不好说些什么了。
就这样骗子以障眼法留下的另一联就是实施蒙骗的工具。
对于种种欺诈手段我们首先应多学习多了解,知己知彼方能防骗不怠。
一方面,要了解欺诈行为的共性,如一是产品价格低廉,说产品是水货或者是海关罚没,外贸等来源;二是小量订购也接受,答应送货上门,但要支付订金;三是找借口说小量不行,要加大订货量,让买家增加订金;四是让买家汇款到私人账号;五是谎称送货人已经到当地,但货被工商或海关等机关扣留,要交笔费用才能提货;六是拖延时间,反复称已经发了货,甚至伪造发货单给买家。
那么在防范措施上,对于买家来说,一是如果无法做到见面交易,尽可能考虑选择有诚信度可以参考的对象进行沟通与交易,做到知己知彼;二是通常正规商家都会留固定电话,如果有公司网页的话,可查看公司网页,来判断公司的实力情况等;三是对于远低于市场价的产品,如数码、电脑类产品,在交易前可先去论坛用该公司名称搜索一下网友相关的文章;四是使用支付宝类第三方支付工具;五是签订书面合同规定交易细节,若无法签订合同,需保存电话录音或者聊天记录。
对于卖家来说,一是对对方企业或公司的情况要进行深刻了解,时刻注意它的经营情况变化;二是了解对方法人实际情况,因为这是企业在法律上的责任人;三是特别注意注册资金过大和过小的企业或公司;四是特别注意急于要货的单;五是推荐采用现款现货的方式,原则上不允许“赊销”;六是使用支付宝类第三方支付工具;七是避开假期资金风险,可采用早放假、晚收假、多放假等方法。
网络欺诈的数量再多,手段再巧,总有其共性与规律可循,在网络交易中保持清醒的头脑,并以大量的安全知识与经验为武装,将使骗子们无机可乘,实现有效的风险防范。
[参考文献][1]艾瑞网. [OB/OL ].2011.[2]阿里巴巴.网上能力认证[OB/OL ]2010.[3]成栋.电子商务[M ].大连:东北财经大学出版社,2006:23~67.[4]第27次中国互联网络发展状况统计报告[R ].中国互联网信息中心.[本文已经通过中国知网检测](上接第58页)防止或减少商业欺诈的发生提供了有力抓手,为促进我国电子商务健康发展提供了有力保障。
通过综合运用计算机技术,制定相关技术标准,建立公开有效的数字信用体系能够极大地加强电子监管的有效性。
建立一个多层次的有效电子监管体系是我们为之努力的目标,但电子监管是一个复杂的系统工程,仍有很多问题有待进一步解决。