保险内勤工作总结

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保险公司内勤工作总结8篇

保险公司内勤工作总结8篇

保险公司内勤工作总结8篇篇1一、背景概述在过去的一年里,作为保险公司内勤工作人员,我肩负着公司赋予的各项职责,兢兢业业地完成了各项任务。

在此,我将就自己的工作内容、成果与不足做出全面、严谨的工作总结,并对未来的工作计划给出明确方向。

二、工作内容及成果1. 客户服务与理赔处理本年度,我积极参与并完成了客户服务与理赔处理的相关工作。

具体工作内容包括:处理客户咨询、跟进理赔进度、协调内外部沟通等。

通过这些工作,我成功提升了客户满意度,并有效缩短了理赔周期。

在处理客户咨询时,我始终秉承专业、耐心的服务态度,积极解答客户疑问,为客户提供了高效便捷的服务体验。

2. 数据统计与分析在数据统计与分析方面,我负责收集、整理并分析各项保险业务数据,为公司决策提供了有力的数据支持。

通过数据分析,我成功识别了业务中的潜在风险点,并提出了相应的改进措施。

此外,我还参与了部门内部的数据报表制作,确保数据信息的准确性和时效性。

3. 内勤管理与流程优化在内勤管理方面,我积极参与制定并完善了部门内部的工作流程,提高了工作效率。

通过对工作流程的优化,我成功降低了工作失误率,提升了团队的整体执行力。

此外,我还参与了新员工培训工作,为公司培养了一批优秀的内勤人才。

4. 风险管理与合规操作作为内勤工作人员,我深知风险管理与合规操作的重要性。

因此,我始终密切关注保险市场的动态变化,加强风险意识,确保公司业务的合规性。

我还积极参与了公司的合规培训,不断提升自己的风险管理和合规操作水平。

三、存在的不足及改进措施1. 专业知识不足尽管我在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在专业知识不足的问题。

为了弥补这一不足,我将加强学习保险业务知识,提升自己的专业素养。

2. 沟通协调能力有待提高篇2尊敬的领导、同事们:在过去的一年里,我在保险公司内勤岗位上工作,负责处理日常事务、协调沟通以及支持公司内部其他部门的工作。

在这里,我想对这一年多的工作进行总结,以便更好地反思和改进自己的工作表现。

关于保险公司内勤工作总结【三篇】

关于保险公司内勤工作总结【三篇】

关于保险公司内勤工作总结【三篇】保险公司内勤工作总结一:提升工作效率的关键作为保险公司的内勤工作人员,我深知提升工作效率的重要性。

在过去的一段时间里,我通过学习和不断改进自己的工作方法,取得了一定的成果。

首先,我注重时间管理。

我根据工作的紧急程度和重要程度做出合理安排,合理分配时间。

同时,我善于利用工作间隙,利用文档模板和工具,提高处理文件的速度。

其次,我重视团队合作。

在保险公司内勤工作中,与其他部门和团队的密切合作是非常重要的。

我积极主动地与其他部门的同事沟通和合作,了解他们的需求和要求,以便能够更好地完成工作。

另外,我还关注自身的技能提升。

我通过学习保险知识和相关的软件操作技巧,提高了工作效率。

我也参加了一些培训课程,提升自己的专业水平。

最后,我始终保持乐观的心态。

保险公司内勤工作往往需要面对大量的文件和信息处理。

由于工作的特殊性,有时候可能会遇到一些困难和挑战。

但我始终保持积极的心态,寻找解决问题的方法,并鼓励自己和团队克服困难,共同进步。

通过以上的努力,我相信自己已经取得了一定的成果。

然而,我也清楚自己还有很多需要提高的地方。

未来,我将继续学习和实践,不断提升自己的工作效率和能力,为保险公司内勤工作的顺利进行做出更大的贡献。

保险公司内勤工作总结二:细致管理有效提升服务质量在过去的一段时间里,我担任保险公司的一名内勤工作人员,通过不断的努力和总结,我认识到细致管理对于提高服务质量的重要性。

首先,我注重细节。

保险公司的内勤工作往往需要处理大量的文件和数据,这就要求我们要细心对待每一个细节,确保信息的准确性和完整性。

我们不能因为工作的繁忙而马虎大意,每一份文件都需要仔细核对和审查,以防止出现错误。

其次,我加强与客户的沟通。

保险公司内勤工作的一个重要部分就是与客户的联系和沟通。

我始终保持耐心和友好的态度,主动解答客户的问题,并及时反馈客户的意见和需求。

通过与客户的积极沟通,我们能够更好地了解客户的需求,提供更好的服务。

保险业内勤工作总结5篇

保险业内勤工作总结5篇

保险业内勤工作总结5篇篇1一、背景概述本年度,作为保险业内勤团队的一员,我肩负着确保公司内部运营流程顺畅、提升服务质量以及优化内部管理的重要职责。

在这一年里,我围绕提高业务效率、加强团队建设、优化业务流程等方面开展了一系列具体工作,并在此之中获得了宝贵的经验和深刻的体会。

二、业务开展与成效1. 业务管理优化本年度,我主导并参与了多项业务管理优化项目,通过对保险业务流程的全面梳理,识别出潜在的改进点。

在理赔流程方面,推动实施了电子化理赔流程,减少了纸质文件流转时间,提高了理赔效率。

同时,对承保流程进行了简化,减少了不必要的环节,缩短了客户等待时间。

2. 客户服务提升在客户服务方面,我积极参与了客户满意度改善计划。

通过对客服团队的支持与培训,提高了客服人员的专业水平和服务意识。

此外,我还定期收集客户反馈,针对客户关心的热点问题及时作出响应和调整,有效提升了客户满意度。

3. 风险管理加强在风险管理方面,我参与了风险评估和防控工作,协助公司识别潜在的业务风险并制定相应的应对措施。

同时,我还推动了风险管理的信息化建设,通过数据分析工具对业务风险进行实时监控,确保公司业务稳健发展。

4. 团队建设与协作在团队建设方面,我积极参与团队会议,了解团队成员的需求和困难,协助解决工作中的问题。

通过组织培训活动,提高了团队成员的专业技能和团队协作能力。

同时,我还注重团队文化建设,通过举办团队活动,增强了团队凝聚力。

三、工作挑战与对策1. 面临的市场变化与挑战今年市场环境变化多端,保险市场竞争日益激烈。

对此,我通过深入了解市场需求,及时调整业务策略,加强与外部机构的合作,扩大业务范围和影响力。

2. 内部管理中的难点与对策在内部管理中,有时存在流程执行不到位、沟通不畅等问题。

针对这些问题,我主张加强内部沟通机制,定期召开部门会议,促进信息共享和协作。

同时,通过制定更加明确的工作指南和流程规范,确保各项工作高效执行。

四、工作心得与展望在本年度的工作中,我深刻体会到保险业内勤工作的重要性和挑战性。

保险内勤工作总结7篇

保险内勤工作总结7篇

保险内勤工作总结7篇篇1一、背景本年度,我在保险公司内勤部门担任相关职务,负责处理各类内勤事务,协调内外工作关系,保障公司运营流程顺畅。

在各位领导和同事的支持与帮助下,我认真履行职责,积极投身工作,积累了丰富的实践经验。

下面是我本年度保险内勤工作的总结。

二、工作内容及成效1. 档案管理本年度,我主导并参与了保险档案的整理与归档工作。

从保险合同的签订到理赔材料的整理,每一步我都严格要求规范操作,确保档案的完整性和安全性。

通过电子化档案管理系统的建立,我们实现了档案的高效检索和实时更新,提高了工作效率和客户满意度。

2. 客户服务支持作为内勤人员,我深知客户服务的重要性。

在处理客户咨询和投诉时,我始终做到耐心细致,及时解答客户疑问,确保客户问题得到妥善处理。

同时,我还协同团队优化服务流程,推动公司不断提升服务水平,确保客户满意度持续提高。

3. 风险防范与监控保险行业是风险管理的行业,作为内勤人员,我积极参与风险防范与监控工作。

通过对各类风险数据的收集与分析,我及时向相关部门反馈风险信息,协助公司制定风险防范措施,确保公司业务稳健发展。

4. 内部沟通与协调在内勤工作中,我充分发挥沟通协调的能力,确保各部门之间的信息畅通。

通过定期召开内部会议和及时沟通,我协调各部门解决工作中的问题,推动公司运营流程更加顺畅。

5. 培训与提升本年度,我积极参与各类培训活动,不断提升自己的专业技能和知识水平。

通过培训,我不仅掌握了保险行业的最新动态和趋势,还提高了自己的业务能力和团队协作能力。

同时,我还积极参与内部培训材料的编写和更新工作,为公司培养更多优秀人才。

三、工作体会与反思1. 工作中,我深刻体会到团队合作的重要性。

只有团队协同合作,才能取得更好的成绩。

因此,我始终保持良好的沟通态度,积极协调团队成员之间的关系,确保工作的顺利进行。

2. 在工作中,我也发现自己存在一些不足。

例如,面对复杂问题时,我需要进一步提高自己的应变能力和解决问题的能力。

保险公司内勤工作总结8篇

保险公司内勤工作总结8篇

保险公司内勤工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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保险公司内勤工作总结4篇_保险公司内勤工作小结

保险公司内勤工作总结4篇_保险公司内勤工作小结

保险公司内勤工作总结4篇_保险公司内勤工作小结第一篇:保险公司内勤工作小结在我担任保险公司内勤工作期间,我负责处理保险业务的各项内勤工作,涉及保单管理、保险申请的薄记和记录、客户信息的收集和整理等方面。

通过这段时间的工作,我收获了很多经验,也发现了一些问题。

保险公司内勤工作需要高度的责任心和细致的注意力。

由于保险业务的复杂性和多样性,我们要准确地记录和处理每一份保单和申请,确保客户的信息和保险条款无误。

一旦出现错误,不仅会给客户带来困扰,还可能会导致保险公司的经济损失。

保险公司内勤工作需要与其他部门密切配合。

在处理保险业务时,我经常需要与保险销售人员、理赔部门和财务部门进行沟通和协调。

只有通过与其他人员的合作,才能提高工作效率,减少错误发生的可能性。

良好的沟通和协调能力是保险公司内勤工作的重要素质。

保险公司内勤工作需要快速的反应和应变能力。

由于保险业务的特殊性,我们会经常遇到客户的紧急情况和问题。

在这种情况下,我们需要迅速地采取行动,解决客户的问题,并在最短的时间内提供满意的解决方案。

这要求我们具备处理紧急情况的能力和技巧。

保险公司内勤工作需要不断学习和提高自己的能力。

保险业务的法规、政策和产品种类都在不断变化,我们需要持续学习和更新自己的知识,以适应市场的发展和客户的需求。

我们还需要关注行业的最新动态,了解竞争对手的情况,以便制定合理的业务发展策略。

保险公司内勤工作是一项要求责任心、沟通能力、应变能力和学习能力的工作。

只有不断提高自身的素质和能力,才能更好地胜任这份工作,并为保险公司的发展做出贡献。

作为保险公司内勤工作人员,我主要负责保险业务的内勤处理工作。

在这段时间里,我积累了一定的经验和教训。

我还发现保险公司内勤工作需要快速的反应能力和应变能力。

在我处理保险业务时,经常会遇到客户的紧急情况和问题。

这时候,我需要快速地采取行动,对客户的问题进行处理,并给予准确的答复。

在这个过程中,我发现自己有时会因为应变能力不足而导致工作效率不高。

保险公司内勤工作总结4篇_保险公司内勤工作小结

保险公司内勤工作总结4篇_保险公司内勤工作小结

保险公司内勤工作总结4篇_保险公司内勤工作小结保险公司内勤工作总结1:细致认真、高效完成每天内勤工作在过去的一年里,我在保险公司担任内勤工作岗位,我深深感受到了作为内勤工作人员的责任与重要性。

在这一年的工作中,我秉持着细致认真、高效完成每天的内勤工作的原则,取得了一定的成绩。

我严格按照公司要求完成各项内勤工作。

每天早上,我会迅速查阅邮件,核查各种文件和资料,并及时整理和归档。

我会注意保持工作区域的整洁,并及时更新和维护公司内部文件。

在办公室接待时,我始终保持良好的服务态度,耐心解答客户的问题,并及时记录和反馈客户的需求。

这样,保证了公司的日常运行顺利进行。

我注重与其他部门的合作与沟通。

作为内勤工作人员,我经常需要和销售团队、理赔团队等其他部门进行协作。

为了更好地与他们合作,我会定期开会,及时传递和收集相关信息,确保各个部门之间的流程畅通无阻。

我会及时向上级领导和相关部门汇报工作进展和问题。

这样,能够更好地促进团队协作,提高整体工作效率。

在过去的一年里,我在保险公司担任内勤工作岗位,深感到作为内勤工作人员需要时刻保持高度的责任心和自律性。

通过不断提高工作效率和优化内勤流程,为公司提供更高效、更优质的服务。

我注重规范化和自动化的运用。

在日常的内勤工作中,我会根据公司制定的标准化操作流程进行操作,确保每个环节的准确无误。

在办公室文件和资料的整理和归档中,我会使用电子文档管理系统,充分利用技术手段提高处理效率和准确性。

在信息的传递与沟通中,我会运用在线办公软件,减少信息传递中的误差和时效性的问题。

这样,提高了工作效率,降低了错误率。

我注重时间管理和任务分配。

在内勤工作中,时间是非常宝贵的资源,需要合理分配和利用。

为了提高工作效率,我会在每天的开始时制定任务清单,并根据紧急程度和重要性进行任务的排序和处理。

我会培养高效的工作习惯,不拖延、不浪费时间,保证任务按时完成。

我注重团队合作与沟通。

保险公司的内勤工作往往需要与其他部门密切配合,形成一个高效协作的团队。

保险公司内勤工作总结4篇_保险公司内勤工作小结

保险公司内勤工作总结4篇_保险公司内勤工作小结

保险公司内勤工作总结4篇_保险公司内勤工作小结一、保险公司内勤工作总结本次实习在某保险公司从事内勤工作,承担了一系列文件整理、客户服务和数据录入等工作。

通过这段时间的实习,我对保险公司内勤工作有了更深入的了解,也学到了很多宝贵的经验。

我学会了如何有效地整理文件。

在保险公司,文件是非常重要的资料,保留了大量的客户信息和业务数据。

要做好内勤工作,首先需要将这些文件整理有序。

我通过学习了解到,保险公司一般会根据客户姓名、保单号等关键信息来分类整理文件。

为了方便查找,还要对每个文件夹进行标识,确保文件位置清晰明了。

在实际操作中,我也积累了一些经验,比如定期公布文件整理流程,建立规范化的文件整理模板等等。

我也在实践中提高了客户服务能力。

保险公司的内勤工作离不开与客户的沟通与联系,特别是客户咨询、业务办理等环节。

在这个过程中,我的沟通能力得到了提升。

我要保持耐心和友好的态度,对待每一位客户。

我要仔细聆听客户的需求,并及时给予解答。

在处理问题时,我会对照相关规章制度,确保回答的准确性和完整性。

我也会尽量提供一些相关资料,以供客户参考,增加其满意度。

数据录入也是我工作中的重要内容。

保险公司每天会产生大量的业务数据,这些数据是内勤工作的基础。

为了提高数据录入的准确性和效率,我学会了一些数据录入的技巧。

我会先仔细阅读数据来源,了解每个字段的含义。

在录入数据时,我会注意核对和验证,确保输入的数据无误。

我还会及时备份数据,以防止意外情况导致数据丢失。

通过这次实习,我深刻感受到了保险公司内勤工作的重要性。

内勤工作是整个保险公司运营的基础,它关系到公司的运作效率和客户满意度。

我会继续努力提升自己的专业能力,为保险公司的发展做出贡献。

我在实习中提高了一些业务办理能力。

在保险公司的内勤工作中,我们需要根据客户的需求和投保要求,办理相关保险业务,包括新投保、续保、理赔等。

在这个过程中,我学会了仔细阅读投保合同和保单,了解保险条款和责任范围。

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保险内勤工作总结导读:本文是关于保险内勤工作总结的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享!【范文一:保险内勤工作总结】2015年是中国保险市场竞争更加激烈的一年,全国公务员共同的天地!同时也中国人寿发展历史上重要的一年,xx营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下,认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求,紧紧围绕分公司下达的各项工作指标,以业务发展作为全年的工作主题,明确经营思路,把握经营重点,积极有效地开展工作,取得了较好的成绩。

为了给今后工作提供有益的借鉴,现将十三区部2015年的工作情况汇报如下:一、2015年的经营成果和工作总结截至11月30日,十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下,共实现新单保费收入xxxx万元,其中期交保费xxx万元,趸交保费xxxxx元,意外险保费xxxx万元,提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人xxxx人,其中持证人数xxxx人,持证率xx%;各级主管xx人,其中部经理x人,分部经理x人。

实现了业务规模和团队人力的稳定。

回顾20xx年走过的历程,凝聚着xx区部人顽强奋斗,执着拼搏的精神,围绕不同阶段的工作重点,针对各阶段实际状况,我们积极调整思路,跟上公司发展的节奏,主要采取了以下具体工作措施:(一)从思想上坚定信心,明确方向,充分认识市场形势,抓住机遇,直面挑战。

总经理室多次在各种会议中强调,今后的市场竞争日趋激烈,同业公司不断从各个方面和我们展开较量,在这种市场环境中,只有迎头赶上,积极发展才是硬道理。

xx区部上下充分领会上级精神,认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转,而是应该积极地开拓市场,这是两种不同的发展观念,也将取得截然不同的发展结果。

我们利用各种时机,转变区部各方面人员的观念,变“要我发展”为“我要发展”。

对于销售一线的业务人员,我们反复强调,取得业绩占领市场才是根本,要看到寿险市场取之不尽的资源,并意识到做一份保单就占有一块市场。

只有树立起发展的新观念,不断占领市场份额,用服务和士气与同业竞争,营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。

正是攻克了思想上的堡垒,统一了发展观念,才为xx区部从根本上增强了凝聚力,区部呈现出积极主动,健康向上的精神面貌。

(二)针对全年各阶段经营重点,我区部积极配合市公司各项安排,结合区部实际情况,适时推出竞赛方案,有针对性地进行业绩拉动。

从年初开始,区部就针对一年的工作方向,推出了“人人达标,争做明星”的竞赛方案,倡导全体业务伙伴达到基础目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。

在全年的工作中,区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。

全年基本上可以分为三个阶段:第一阶段:年初xx趸交销售业务竞赛,我区部配合市公司“xxxxxx”趸交推动方案,推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。

第二阶段:二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。

区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出“火红七月,淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访,人人举绩庆乔迁”推动方案,倡导“人人举绩,为新职场做贡献”,区部还借机提出了“天天拜访,周周举绩,月月增员,年年进步”的区训,在各个职场中悬挂,有效加强了团队凝聚力,取得了不俗战绩。

第三阶段:九月份至年底,区部利用xxx培训的有利时机,全面调动团队士气,提升销售技能,开展多层次对抗赛,冲刺年终目标。

在市公司的安排下,九月份我区部组织了200余名伙伴参加xx公司的全套培训,使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。

区部借势而行,在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪,在配合市公司开展并炒作“xxxx”区部对抗赛的同时,积极开展区部内部的对抗竞争,先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动,区部推出的“九月争霸战鼓急,欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火,五虎争霸振雄风”、“众志成城,决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜xx大冲刺”十二月期交业务竞赛方案,都有效地提升了团队士气和工作积极性,为全年冲刺作了有益的拉动。

(三)针对各个层级人员,明确职责定位,强化岗位意识和工作责任心,使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向,各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识,增强主管带动意识。

区部在年初制定了针对整个年度的工作方向,并将各项目标进行细化分解,与全体主管签订了全年目标责任状,做到目标明确,奖惩有据,增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心;在一年的工作当中,区部还每个工作月都结合团队的年度目标,制定月工作目标,并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析,用数据说话,追踪团队目标的达成情况。

在每次经策会上,区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况,激励各级主管“打铁还需自身硬”,身先士卒带动属员。

正是这种阶段追踪与检查的工作方法,引领着团队主管始终认清方向,带领团队追逐全年工作目标。

2、针对精英高手强化荣誉感,加强训练和培养。

xx区部从20xx年组建“精英俱乐部”以来,标准逐年提升,入会人数逐年增加,至2015年已有区部精英俱乐部会员36人,入选市公司精英俱乐部的有3人,加入美国百万圆桌协会(mdrt)1人。

为了进一步促进精英队伍的成长,区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》,对20xx年俱乐部入围标准再次上调,为精英业务员提供更多优惠政策,有效地促进了团队争作优秀,努力加入俱乐部的热情。

区部在搬入新职场后,专门为精英俱乐部制作了光荣榜,增强精英荣誉感,号召大家“向精英学习,向精英致敬”,区部内形成了的良好风气。

为了加快精英成长,区部定期举办精英俱乐部例会,进行各种培训和目标追踪。

特别是十月份以来,区部组建了60人的“精英突击队”进行分组对抗,每周日上午进行半天培训,邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课,或提供外界交流机会、客户沟通机会。

这些举措有力地提升了精英伙伴的水平,从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。

至11月底,区部已有大批业务伙伴达到或接近20xx年精英俱乐部入围标准,绩优人员的基础越来越牢固。

3、针对区部工作人员,调整部门架构,明确岗位职责,切实作好团队的支持和服务工作。

为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用,我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践,取得了明显成效。

特别是乔迁新职场后,区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”,重新进行人员分工和配比,设置专人负责人力支持管理方面的工作,专人负责销售支持方面的工作,保证了各项工作的明确性和条理化。

区部还充分发挥组训讲师的特点,分派组训协助各个团队或网点的发展,使每个部门网点都有专人辅导;与此同时,区部对一些专项工作分别派组训负责,保证工作的全面深入开展,如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作,都按照组训讲师的特长明确分配,专项负责的组训讲师对工作负责到底,有效地调动了相关人员的主观能动性,为工作的持续深入开展奠定了基础。

区部每日召开组训、讲师夕会,及时传达最新资讯,研讨工作方法,商议各类问题,互相交流学习,保证了工作的顺利开展和执行力的提升,同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助,取得明显的效果。

(四)一手抓基础管理,提高团队素质,维护团队稳定;一手抓产品说明会,提高规模保费,保证目标达成。

1、认真分析团队实际,从基础工作入手强化各项工作的落实,保证团队素质的稳步提升,实现稳定发展。

抓好基础工作,立足长远发展,是十三区部长期以来始终坚持的方向,在2015年,区部的基础管理工作又上了新的台阶。

区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面,加强点滴培养,使各项工作有序开展,团队形成了规律性的工作习惯,团队素质不断提升,队伍稳定性不断增强。

在早会经营方面,区部始终高度重视,要求组训下大力气保证每次早会的效果,一年来经营成果显著。

特别是进入十月份以来,区部将早会密度从一周三次调整为天天早会,由于有多年来坚实的团队管理基础,此举不仅在各团队得以顺利实施,而且受到大多数主管和营销伙伴的欢迎。

很多伙伴纷纷表示,天天早会使伙伴们的工作意识更浓了,学到的知识更多了,非常有利于展业习惯的持续性。

大家对天天早会的理解和支持,折射出区部长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。

为了做好出勤管理,区部在年初修订了考勤管理办法,取消了兼职的说法,对所有人提出明确的考勤奖惩机制,要在全区部树立制度意识,明确“要工号就要上班工作”的硬道理,引导团队进一步端正风气,养成良好工作作风。

好的制度放权给各部执行,加上有效的监督机制,使我区部出勤率始终在70%以上,有力地推动了各项工作的落实。

为了使各层级业务人员得到相应的培训支持,区部在早会经营之外,建立起有针对性的培训体系,如:针对新人的“新人培训班”;针对入司半年内人员的“新人学校”;针对精英高手的“精英俱乐部培训”,针对主管的“经策会培训”,针对无证人员的“代资考辅导培训”等等,区部还不定期为各级人员提供外界培训的机会,有效地提升了团队能力,开阔了眼界。

在职场建设方面,我区部本年度实现了质的飞跃。

这首先得益于分公司总经理室的大力支持,区部借力使力,配合机关部门,充分利用乔迁新职场的时机,实现大手笔改建装修,使老公司焕发出新的活力,装修后的职场、办公室数量充足,环境优美,为团队的发展创造了硬件基础。

借此机会,再一次对总经理室的高瞻远瞩表达全体xx区部人的感激之情!搬进新职场后,区部从长远出发,投入大量费用购置办公家具、基本设施等必需品,并重新设计各类展板,布置了“精英俱乐部光荣榜”、“xx区部最受尊重的人”、“公司介绍”、“信息栏”等多种展板,为各职场制作了“业绩追踪榜”、“新人转正追踪榜”、“区训”等各类展板,使职场充满激励氛围。

新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热情,也向来区部参加说明会、办理业务的社会各界展示出国寿的良好形象,受到了一致好评。

此外,区部在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践,为xx区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。

2、抓基础管理的同时,认真做好产品说明会的组织保障工作,开展形式多样的客户答谢活动,向鸿鑫险种要规模。

回顾2015年我区部的经营历程,高密度的产品说明会是一个突出特点,我们充分利用各种时机,坚持举办节假日产品说明会,取得了显著的效果。

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