跟单工作职责怎么写.doc
跟单员岗位职责范文（4篇）
跟单员岗位职责范文一、岗位概述跟单员是指负责跟进、协调和处理国内外订单业务的岗位。
主要职责包括与客户的沟通和协调、整理和处理订单资料、跟进订单流程、协调物流和仓储等配送事宜以及处理售后问题。
二、岗位职责1.与客户的沟通和协调-与客户进行订单的确认和补充资料的获取，确保订单信息的准确性。
-根据客户的需求和要求，提供相关产品的技术参数、价格和交货期等信息，并进行必要的推销和解释。
-协调客户和公司内部相关部门，解决订单过程中的问题和难题，保证订单能够顺利进行。
2.整理和处理订单资料-收集、整理和归档订单的相关资料，包括合同、发票、报关单、运输单据等。
-审核并确保订单资料的完整性和准确性，防止订单信息出现错误或遗漏。
-根据公司的规定和流程，对订单进行编号和分类，便于查阅和查询。
3.跟进订单流程-负责监督和跟进订单在各个环节的进展，了解订单的当前状态和进度。
-协调和沟通与订单相关的各个部门，如销售部门、采购部门、生产部门等，确保订单按时并符合要求完成。
-及时反馈和汇报订单进展情况，提供报表和数据分析给上级领导，以便及时调整和优化相关流程。
4.协调物流和仓储事宜-与物流供应商协调和安排货物的运输，确保货物按时、完整地送达客户处。
-负责与仓储部门协调和处理货物的收货、储存和发货事宜，确保库存的准确和安全。
-了解和掌握国内外物流运输的相关规定和要求，确保合规操作并避免因违规行为导致的风险。
5.处理售后问题-及时处理和解决客户的售后问题和投诉，确保客户的满意度。
-协调和安排相关部门进行售后维修、更换和退款等操作，确保客户权益得到保障。
-与客户保持良好的沟通和关系，建立持久的合作关系，并及时向公司上级反馈客户的需求和反馈。
三、任职要求1.具备良好的沟通和协调能力，能够与内外部各个部门进行有效的沟通。
2.具备一定的商务谈判技巧和能力，能够根据客户的需求和要求进行合理的推销和解释。
3.有较强的责任心和执行力，能够按时、主动地完成上级交代的任务和工作。
跟单员有哪些职责
跟单员有哪些职责跟单员有哪些职责篇11、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
2、制单，跟踪样品制作。
3、协助国内外订单的处理，订单确认、指令传达、跟踪落实等。
4、跟踪生产进度，能独立处理工作中的各种问题，应变能力强，能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。
5、跟踪生产货期及品质监控检验，确保按期按质交货。
6、完成上级交付的其他工作任务。
跟单员有哪些职责篇21、负责生产订单的下单以及货期跟踪;2、负责工厂出货跟踪;3、负责对接合作工厂以及对工厂的回货率、回货时间等作出评分与考核;4、负责工厂的报价进行核算;5、负责订单货品到仓质检、入仓等的跟踪;6、负责产品资料的系统录入;7、负责辅料的下单、备货安排。
跟单员有哪些职责篇31、熟练掌握EXCEL公式运用，运用ERP系统，货品的配发以及调拨，及每周货品的数据分析;2、每月根据货品销售状况提出对滞销货品的销售建议;3、及时与业务主管沟通，对销售活动做出建议，有效控制公司库存;4、季后每家店铺退换货的审核及跟踪;5、随时对总仓货品于各区域进行销补安排;6、新品的到货跟踪及追加货品的进仓跟踪;7、仓存过季货品的整合计划的落实，保证总仓及分仓库存的合理性;8、货品退货、返厂工作的汇总跟进;9、监控执行终端货品的促销活动方案;10、进行商品数据分析，完成分析报表。
跟单员有哪些职责篇41、熟悉服装订单整个操作流程，能够跟进样品及订单生产的`全流程。
2、根据订单的状况，协调工厂和供货商，确保大货质量和交货期。
3、对服装面料有一定的了解和认识。
4、具有应变及处理突发事件的能力，协调好各生产厂家和供货商，确保大货质量和交货期。
跟单员有哪些职责篇51，协助公司开拓网络渠道，策划和管理网站互联网广告及根据网络营销的要求，向各行业网站、搜索引擎、论坛、博客等渠道传播公司宣传信息。
2，完成网站常见更新与优化，有能力将关键词等多种手段使公司网站得以推广，负责线上活动的策划与实施，使网站的`知名度和认可度提高。
业务跟单员工作职责（5篇）
业务跟单员工作职责跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。
(不能兼职，替代)所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。
跟单员的工作性质跟单员是业务员。
他的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，既进行业务跟单。
因此，跟单员要:(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务，及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息，进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色，他们协助业务经理接待，管理，跟进客户，因此跟单员要:(1)函电的回复:(2)计算报价单(3)验签订单(4)填对帐表(5)目录，样品的寄送与登记(6)客户档案的管理(7)客户来访接待(8)主管交办事项的处理(9)与相关部门的业务联系跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪，即进行生产跟踪。
跟踪的要点是生产进度，货物报关，装运等。
因此，在小企业中，跟单员身兼数职，既是内勤员，又是生产计划员，物控员，还可能是采购员。
在大企业，则代表企业的业务部门向生产制造部门催单要货，跟踪出货。
跟单员的工作特点跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。
特点是:复杂的，全方位的。
1.责任大。
跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的____，失去订单与客户将危及到企业的生存。
做好订单与客户的工作责任重大。
2.沟通，协调:跟单员工作涉及各部门。
跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。
跟单员的岗位职责（15篇）
跟单员的岗位职责跟单员的岗位职责(15篇)在我们平凡的日常里，各种岗位职责频频出现，制定岗位职责有助于提高内部竞争活力，提高工作效率。
到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编为大家收集的跟单员的岗位职责，希望对大家有所帮助。
跟单员的岗位职责11、协助外贸业务员送样；跟进货物的生产进度；2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等；3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度，并能及时通知客户有关货物装运的`情况；4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜；5、部门内其它工作，如配合财务办理核销，退税等工作；6、从PI到发货，货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、跟单员的岗位职责2岗位职责：一、订单下达管理：1、跟单员收到计划部通过C6发出的请购单号后，在ERP系统里维护好订单的起订量、跟单员名称、是否按新稿件生产等相关信息，然后将请购单转化成采购订单或直接在采购订单里进行维护。
2、在维护采购订单时，凡有印刷内容的包材（如：彩盒、瓶子、面膜袋等），都需填写”版本确认表“，并发给产品开发部的校对员确认是否改版，校对需在24小时内完成回复，然后跟单员再在系统里的”订购单“备注说明”按上批文件“或”按新文件“。
3、系统订单维护完成后，把”订购单“打印出来，对数量、交期、单价等数据检查无误后提交采购经理签字，签字后的“订购单”视情况到是否需要财务加盖公章，然后把“订购单”传真或扫描给各供应商，此下单工作需在3天内按时完成。
备注：由于彩盒存在拼版价，彩盒跟单员需先到采购共享盘各事业部包材价格表中，确认价格是否可拼版及将采购单价按总数量单价进行手动调整，然后打印订单交采购主管复核价格，再提交采购经理签名。
如价格及数量有更佳方案需及时与商品部确认是否可调整下单数量。
"1、协助经理进行采购方面的工作；2、协助采购经理进行供应商的`联络；3、负责制作并管理出入库单据及其他仓库管理单据；4、完成领导交办的其他任务。
跟单员工作岗位职责（精选17篇）
跟单员工作岗位职责（精选17篇）跟单员工作篇1（一）概述负责国外的执行，主要包括（但不限于）备货，租船订舱，报检，报关，制单结汇，收汇核销，退税等。
（二）工作职责1、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函、传真做详细记录，并及时反馈；耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的'变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的忠诚度。
2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。
3、迅速而准确地录入定的那，为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。
4、跟踪和监督合同的执行，及时反映相关情况。
5、拟写送货单，通知成品仓库按时发货。
6、保守企业商业秘密。
7、上级交办的其他工作。
跟单员工作岗位职责篇2（1）函电的.回复：（2）计算报价单（3）验签订单（4）填对帐表（5）目录，样品的寄送与登记（6）客户档案的管理（7）客户来访接待（8）主管交办事项的处理（9）与相关部门的业务联系跟单员工作岗位职责篇3（1）分析能力。
分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
（2）预测能力。
能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3）表达能力。
善于用文字和语言与客户沟通。
（4）专业知识。
对所跟单的产品要熟悉。
了解产品的'原材料特点，来源及成分。
知道产品的特点，款式，质量。
便于和客户及生产人员的沟通。
（5）与人共事的能力。
与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6）人际关系处理的能力。
处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。
通过他们来完成自己想要做的事。
跟单员工作岗位职责篇41、对所负责商品的生产跟进到位，熟悉每批订单生产进度，按生产时间表对工厂进行监督。
2、保持和设计师，服装生产厂家的沟通和联系，切实掌握每个生产环节的进度。
3、及时了解生产进度，对所有在产商品进行产前、产中、产后及出货前的质量把控，及时填写质量报告、下厂报告，及时真实的反馈生产状况回公司。
4、对每批订单物料进行统计下单、跟进交货服装生产跟单岗位职责百科。
跟单员的工作职责跟单员岗位职责（精选30篇）
跟单员的工作职责跟单员岗位职责（精选30篇）跟单员的工作职责跟单员篇11、维护合理库存周转，做好商品的采购周期计划，优化库存，避免临保退货和无货点击客户流失；2、按采购计划，安排采购申请单的具体工作；3、负责公司采购定单的跟踪：采购订单的编号、系统电脑录入；采购订单的进度跟催；与工厂的联系协调；4、物料加工阶段的生产跟单；5、服从上级临时安排的其他工作；跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇21.对应岗位需求，协调订单，跟进进度，及时反馈2.熟练掌握各种办公软件，起草文件，签3.为人谨慎细心，考虑周到，沟通协调能力强跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇31、负责生产、销售、物流等各部门工作的衔接；2、商务资料文件的归档与管理；3、CRM、ERP等软件的操作；4.销售订单下单、合同、货款的跟进;跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇41.负责接收客户订单信息的记录跟踪回复，确定所下订单数量，颜色，型号系列，规格尺寸，货款等2.熟练掌握产品系列，型号，尺寸，颜色等专业知识3.收到传真后给客户打电话确认订货内容，保证准确无误4.跟踪订单生产整个过程，对订单处于哪个环节做到心中有数，并参照合同日期规划出货日期5.订单完成后安排出货6.完成领导交代的其他任务跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇51、负责成品入库前二次检验；2.负责成品的品质检验，能有效沟通处理质量问题；熟练掌握产品各部位的工艺要求和技术标准；认真查好成品，根据产品的质量标准，查好产品的各部位,尺寸.线迹、疵点、工艺要求，不漏查、少查，做到无油迹、脏迹、线头、工艺线顺直；3、负责把控大货生产进度，严格控制不良品和确保大货保质保量按时完成4、做好数据记录真实且有效完整；跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇61、根据设计师的产品方案，依据交付周期，把订单下至工厂；2、下单后及时跟进生产进度，按照交货规定时间提前确认是否能准确交货并及时反馈相关进度信息；3、全程跟踪订单的订货、排产、生产进度等相关事宜，协调物流、工厂的关系，确保订单准时、保质保量完成交付。
跟单岗位职责（精选13篇）
跟单岗位职责（精选13篇）跟单篇11、执行采购订单和采购，落实具体采购流程;2、负责采购订单制作、确认、安排发货及跟踪到货日期;3、执行并完善成本降低及控制方案;4、开发、评审、管理供应商，维护与供应商的关系;5、制作采购表格，提交采购分析和总结报告。
跟单岗位职责篇21、根据公司下单计划同生产工厂落实前期生产事宜;2、监督跟踪下单货品的生产，及生产产品的品质;3、负责产品货期及质量问题，确保按期按质按量交货;4、与工厂沟通、协调并及时发现解决生产中出现的问题;5、随时向上级经理汇报产品质量情况及生产进度，反馈工厂信息。
跟单岗位职责篇31、负责erp基础数据的录入以及审核;2、熟悉仓库收发货流程并熟悉ERP系统操作，能熟练运用办公软件;3、项目产品的找款以及采购2、按时完成领导交代的其他工作;跟单岗位职责篇41. 根据询价单找对应产品的供应商询价，议价，比价，再报价;2、与供应商谈判价格，付款方式，交货日期落实具体采购流程;3、收集、整理供应商资料，拓展供应渠道，建立备选供应商档案;4、审核供应商的资质，价格，产能，品质，交期等资料，保证稳定的供货能力;5、采集样品，安排、跟进打样进度、样品效果确认工作，缩短新品开发进度;6、实施已批准的采购计划，并负责跟进、改善相关质量问题;7、检查采购计划执行情况，按时出具分析报告，持续改进业务能力;8、领导临时安排的其他工作。
跟单岗位职责篇51、负责订单下达、订单进度、产品质量及交货期的跟进、协调等工作;2、负责日常工作的管理与维护，商品补货、退货、调货、商品售后等工作跟进;3、负责每月与供应商对账，进项发票的审核，及应付账款的管理工作;跟单岗位职责篇61、外贸(对日)服装案头及现场管理，协助外贸担当按排打样、面料核算、大货纸板复查、样衣确认、大货(同时具跟单职能)全程跟踪等综合管理;对货品的生产进度、品质、交期进行跟踪、管理，督促工厂按时、按量、按质完成生产任务;2、及时处理生产过程中所发现的各种问题;3、制定并落实产品质量检验跟踪流程，把好产品质量关;4、完成领导交办的其它工作。
业务跟单工作岗位职责(5篇范文)
业务跟单工作岗位职责（5篇范文）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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跟单工作职责怎么写
(1)寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
(2)设定目标：主要客户和待开发的客户。
我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息：将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
(5)提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
(6)收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
(7)分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单员的工作特点：
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。
特点是：复杂的，全方位的。
1. 责任大。
跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。
做好订单与客户的工作责任重大。
2. 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。
跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。
都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。
沟通，协调能力特别重要。
3. 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟
悉。
同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4. 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。
另外，客户的需求是多样的。
有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。
这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5. 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。
对外执行的是销售人员的职责。
对内执行的是生产管理协调。
所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求：
跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
(1) 分析能力。
分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。
(2) 预测能力。
能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。
(3) 表达能力。
善于用文字和语言与客户沟通。
(4) 专业知识。
对所跟单的产品要熟悉。
了解产品的原材料特点，来源及成分。
知道产品的特点，款式，质量。
便于和客户及生产人员的沟通。
(5) 与人共事的能力。
与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
(6) 人际关系处理的能力。
处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。
通过他们来完成自己想要做的事。
(7) 法律知识。
了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。
做
到知法，守法，懂法，用法。
(8) 谈判能力。
有口才，有技巧。
(9) 管理与推销能力。
对外推销高手。
对内管理行家。
(10) 物流知识。
了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
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