跟单员工作职责

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跟单员岗位职责范文(4篇)

跟单员岗位职责范文(4篇)

跟单员岗位职责范文一、岗位概述跟单员是指负责跟进、协调和处理国内外订单业务的岗位。

主要职责包括与客户的沟通和协调、整理和处理订单资料、跟进订单流程、协调物流和仓储等配送事宜以及处理售后问题。

二、岗位职责1.与客户的沟通和协调-与客户进行订单的确认和补充资料的获取,确保订单信息的准确性。

-根据客户的需求和要求,提供相关产品的技术参数、价格和交货期等信息,并进行必要的推销和解释。

-协调客户和公司内部相关部门,解决订单过程中的问题和难题,保证订单能够顺利进行。

2.整理和处理订单资料-收集、整理和归档订单的相关资料,包括合同、发票、报关单、运输单据等。

-审核并确保订单资料的完整性和准确性,防止订单信息出现错误或遗漏。

-根据公司的规定和流程,对订单进行编号和分类,便于查阅和查询。

3.跟进订单流程-负责监督和跟进订单在各个环节的进展,了解订单的当前状态和进度。

-协调和沟通与订单相关的各个部门,如销售部门、采购部门、生产部门等,确保订单按时并符合要求完成。

-及时反馈和汇报订单进展情况,提供报表和数据分析给上级领导,以便及时调整和优化相关流程。

4.协调物流和仓储事宜-与物流供应商协调和安排货物的运输,确保货物按时、完整地送达客户处。

-负责与仓储部门协调和处理货物的收货、储存和发货事宜,确保库存的准确和安全。

-了解和掌握国内外物流运输的相关规定和要求,确保合规操作并避免因违规行为导致的风险。

5.处理售后问题-及时处理和解决客户的售后问题和投诉,确保客户的满意度。

-协调和安排相关部门进行售后维修、更换和退款等操作,确保客户权益得到保障。

-与客户保持良好的沟通和关系,建立持久的合作关系,并及时向公司上级反馈客户的需求和反馈。

三、任职要求1.具备良好的沟通和协调能力,能够与内外部各个部门进行有效的沟通。

2.具备一定的商务谈判技巧和能力,能够根据客户的需求和要求进行合理的推销和解释。

3.有较强的责任心和执行力,能够按时、主动地完成上级交代的任务和工作。

跟单员工作职责描述(11篇)

跟单员工作职责描述(11篇)

跟单员工作职责描述1.制作或审核采购、销售合同,提出货物交付和结算的建议,帮助公司规避风险。

2.租船订舱,安排、确认发货及跟进到货。

3.制作、跟进和审核进出口环节的各种单证。

4.负责保险、报关、报检海关检查等手续。

5.负责物流配送管理、物流费用管理、仓储库存管理。

6.协助处理整个合同执行期间的异常情况。

7.接受并协助处理客户的咨询和投诉事宜。

8.根据公司内部要求,录入系统并进行档案整理、归档。

9.根据业务需求提供各种采购和销售环节的报表、产品头寸和各种单证。

跟单员工作职责描述(二)1.负责协助业务员处理并完成订单事宜(如生产对接/订舱/出货等)2.会看懂基本的英文单词3.熟悉基本的办公软件跟单员工作职责描述(三)1、按照订单安排下单,并落实及跟进进度;2、根据客户、制单要求,安排样品和大货;3、负责订单从材料-裁床-车间-尾部流程监督和品质维护;4、整理好每天的生产进度和业务报表给到主管;5、配合主管的工作安排跟单员工作职责描述(四)1、协助订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等;2、跟踪订单生产进度,及时安排产品发货;3、协助业务员部门领导维护新老客户,开发潜在客户;4、维护客户,与客户保持良好的沟通,了解客户所需,做好客户的服务工作;5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;6、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;8、完成上级交付的其他工作任务;跟单员工作职责描述(五)1.负责收集公司所需外购件物料的市场动态信息,为物料采购决策提供依据;2.及时掌握制造部外购件需求计划及库存现状;3.与采购部门及制造车间做好协调工作;跟单员工作职责描述(六)1、负责订单的监控、跟踪、协调工作2、审核订单、安排订单细节性工作,准确把握要点落实生产,跟踪生产进度和交货期3、协助公司相关部门相关业务操作和沟通跟单员工作职责描述(七)1.跟进日常跟单工作,寄板报价,安排生产;2.跟进日常大货进度,安排大货出运及跟进收款等跟单员工作职责描述(八)1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;3.排单给生产安排部门PMC要求按单交货;4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理;6.全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。

跟单员岗位职责

跟单员岗位职责

跟单员岗位职责在现实社会中,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。

岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是作者收集整理的跟单员岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。

跟单员岗位职责11、负责包包品类(包包相关材料)的采购跟单工作;2、根据品牌产品生产诉求进行原材料筛选及采购;3、与供应商的接洽、谈判,对比价格、质量、交货日期;4、对供应商的'合同初审,签订,对账,入库等跟进工作;5、定期考察市场,收集供应商资料、样品;6、熟悉采购、仓储、材料、销售等环节,对各个环节有较强的把控能力;7、跟踪每批订单的备货、交货状态,及时反馈重要信息或问题,确保生产流畅;8、善于解决采购过程中出现的问题,能和跨部门同事进行有效快速的沟通;9、对出厂大货进行质检,确保大货按期、按标准要求完成;跟单员岗位职责21协助业务员进行销售工作,争取订单,完成销售目标;2 处理订单相关事宜,包括生产任务单,生产协调跟踪订单完成情况,通知并和客户协调货期等;3 准备并跟踪出货相关工作;4 客户订单的后期跟进协调工作等。

跟单员岗位职责3生产跟单员工作职责和操作要求一、生产进度跟单的要求生产进度跟单的基本要求是使生产企业能按订单及时交货。

及时交货就必须使生产进度与订单交货期相吻合,尽量做到合理安排、不延迟交货。

其主要是:下达生产通知单,制订生产计划及跟踪生产进度。

二、下达生产通知单(一)落实生产通知单内各项内容跟单员接到订单后,应将其转化为企业下达生产任务的生产通知单,在转化时应明确客户所订产品的名称、规格型号、数量、包装、出货时间等要求。

跟单员需与生产管理者或本企业有关负责人对订单内容逐一进行分解,转化为生产企业的生产通知单内容。

(二)协调生产通知单遇到的问题有时会发生生产通知单受到生产车间具体生产操作上的技术、原材料供应等问题。

跟单员必须及时了解掌握生产通知单具体下达到车间后,在生产执行时遇到的困难情况。

跟单员工作职责内容

跟单员工作职责内容

跟单员工作职责11. 订单的刚好下达以及销售合同的完成。

2. 订单下达后生产质量的把控。

3. 订单出货前的验货申请以及跟踪。

4. 订单交期的刚好跟进和出货。

5. 客户投诉的质量事故或纠纷。

6. 订单的刚好收汇。

7、国际及国内贸易订单的跟单操作,报关单据制作及相关业务;跟单员工作职责21. 负责公司现有客户的报价、跟进、维护与协调;2. 帮助财务部做好出口退税资料整理工作;3. 做好与业务经理、业务员、货代等人员与部门的连接,刚好有效解决各类问题;4. 负责出口订单资料整理和归档工作;5.负责做好外贸订单订舱、组织发运、出口报关、单据制作等工作;6. 协作其他相关团队,确保整个出口流程顺当进行;7.外贸平台产品文案制作;跟单员工作职责31. 负责外贸订单的售前售后跟踪;2. 负责和工厂/供应商之间的生产下单,进度跟踪,质量确认,运输物流等;3. 订舱出运,单证制作,售后货款追收,供应商货款支付申请;4. 负责每月数据汇总、单据收集整理事务;5. 领导交代的其他事宜。

跟单员工作职责41、负责联系客户、编制报价、参加商务谈判,签订合同;2、负责生产跟踪、发货、现场监装;3、负责单证审核、报关、结算、售后服务等工作;4、客户的拓展与维护;5、业务相关资料的整理和归档;6 、相关业务工作的汇报。

跟单员工作职责51. 熟识外贸跟单流程,收到选购单后制定生产安排,品质要求;2. 熟识产品细微环节及产品要求,跟进订单日常生产状况跟品质问题;3. 订单日常跟踪与更新给管理部门,将客户的要求反馈给纱厂去督促有效实施;4. 熟识公司的出货要求,举荐相关的产品给老客户并做深化订单开发,增加返单率。

跟单员工作职责61 、主要工作负责物流的提送货。

2 、依据业务员订单去指定加工厂检查产品质量。

3 、比照生产出库单,根据先进先出原则发料。

4 、仓库的平安工作和原材料及成品保管工作。

5 、接受并完成上级交代的其它工作任务。

跟单员工作职责71、确定订单明细制作订单合同2、制作生产加工订单的精确下达3、到生产车间跟进生产进度及协调工作;同时向客户汇报订单生产状况和进度4、生产异样的帮助沟通协调处理及汇报5、产品出货的时间、物流支配6、处理客户临时更改的订单信息7、主动举荐新品的开发。

跟单员岗位职责(通用15篇)

跟单员岗位职责(通用15篇)

跟单员岗位职责(通用15篇)跟单员岗位职责11、服从生产主管安排工作,仔细查看自己应跟踪的订单,明确交货日期与生产中应注意事项,督促生产计划员及时安排生产,以免延误交货期。

2、对客户提出的`要求结合生产的情况,配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量,如有问题及时与有关部门或客户联系,起到内外、上下联络的作用,以保生产的正常运行。

3、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度,不是只管某个工序。

4、在货物全部生产完成之前的2—3天,积极询问生产部及车间主任或其他负责人,确定出发货日期,然后及时通知货主或业务员找车(订舱)。

5、货物生产完成督促车间及时入库,同时要通知客户并通知发货人员该批货物的提货方式,提前做好发货准备。

6、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。

7、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户,要求客户签名回传,并跟踪货款。

8、经常与客户保持联络,保证友好往来,注意礼貌让人。

9、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。

跟单员岗位职责21、根据设计师的.产品方案,依据交付周期,把订单下至工厂;2、下单后及时跟进生产进度,按照交货规定时间提前确认是否能准确交货并及时反馈相关进度信息;3、全程跟踪订单的订货、排产、生产进度等相关事宜,协调物流、工厂的关系,确保订单准时、保质保量完成交付。

跟单员岗位职责31 协助经理,维护服务老客户的订单,确保客户订单稳定增长;2 从开发打样下单及出货过程中同客户及内部团队及下属工厂之间保持紧密沟通,协调解决订单跟进中的.问题;3 新客户的开发,参加展会及通过网络渠道开发客户,保证业务团队的业绩完成;跟单员岗位职责41协助业务员进行销售工作,争取订单,完成销售目标;2 处理订单相关事宜,包括生产任务单,生产协调跟踪订单完成情况,通知并和客户协调货期等;3 准备并跟踪出货相关工作;4 客户订单的后期跟进协调工作等。

跟单员岗位职责51、能够翻译处理国外客商往来英文书面邮件及工艺资料,具备相当口语交流能力(英语6级以上能独立与外商谈判者优先考虑)。

跟单员的岗位职责(15篇)

跟单员的岗位职责(15篇)

跟单员的岗位职责跟单员的岗位职责(15篇)在我们平凡的日常里,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。

到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编为大家收集的跟单员的岗位职责,希望对大家有所帮助。

跟单员的岗位职责11、协助外贸业务员送样;跟进货物的生产进度;2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等;3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度,并能及时通知客户有关货物装运的`情况;4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜;5、部门内其它工作,如配合财务办理核销,退税等工作;6、从PI到发货,货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、跟单员的岗位职责2岗位职责:一、订单下达管理:1、跟单员收到计划部通过C6发出的请购单号后,在ERP系统里维护好订单的起订量、跟单员名称、是否按新稿件生产等相关信息,然后将请购单转化成采购订单或直接在采购订单里进行维护。

2、在维护采购订单时,凡有印刷内容的包材(如:彩盒、瓶子、面膜袋等),都需填写”版本确认表“,并发给产品开发部的校对员确认是否改版,校对需在24小时内完成回复,然后跟单员再在系统里的”订购单“备注说明”按上批文件“或”按新文件“。

3、系统订单维护完成后,把”订购单“打印出来,对数量、交期、单价等数据检查无误后提交采购经理签字,签字后的“订购单”视情况到是否需要财务加盖公章,然后把“订购单”传真或扫描给各供应商,此下单工作需在3天内按时完成。

备注:由于彩盒存在拼版价,彩盒跟单员需先到采购共享盘各事业部包材价格表中,确认价格是否可拼版及将采购单价按总数量单价进行手动调整,然后打印订单交采购主管复核价格,再提交采购经理签名。

如价格及数量有更佳方案需及时与商品部确认是否可调整下单数量。

"1、协助经理进行采购方面的工作;2、协助采购经理进行供应商的`联络;3、负责制作并管理出入库单据及其他仓库管理单据;4、完成领导交办的其他任务。

跟单员的工作职责跟单员岗位职责(精选30篇)

跟单员的工作职责跟单员岗位职责(精选30篇)

跟单员的工作职责跟单员岗位职责(精选30篇)跟单员的工作职责跟单员篇11、维护合理库存周转,做好商品的采购周期计划,优化库存,避免临保退货和无货点击客户流失;2、按采购计划,安排采购申请单的具体工作;3、负责公司采购定单的跟踪:采购订单的编号、系统电脑录入;采购订单的进度跟催;与工厂的联系协调;4、物料加工阶段的生产跟单;5、服从上级临时安排的其他工作;跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇21.对应岗位需求,协调订单,跟进进度,及时反馈2.熟练掌握各种办公软件,起草文件,签3.为人谨慎细心,考虑周到,沟通协调能力强跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇31、负责生产、销售、物流等各部门工作的衔接;2、商务资料文件的归档与管理;3、CRM、ERP等软件的操作;4.销售订单下单、合同、货款的跟进;跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇41.负责接收客户订单信息的记录跟踪回复,确定所下订单数量,颜色,型号系列,规格尺寸,货款等2.熟练掌握产品系列,型号,尺寸,颜色等专业知识3.收到传真后给客户打电话确认订货内容,保证准确无误4.跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日期规划出货日期5.订单完成后安排出货6.完成领导交代的其他任务跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇51、负责成品入库前二次检验;2.负责成品的品质检验,能有效沟通处理质量问题;熟练掌握产品各部位的工艺要求和技术标准;认真查好成品,根据产品的质量标准,查好产品的各部位,尺寸.线迹、疵点、工艺要求,不漏查、少查,做到无油迹、脏迹、线头、工艺线顺直;3、负责把控大货生产进度,严格控制不良品和确保大货保质保量按时完成4、做好数据记录真实且有效完整;跟单员的工作职责跟单员岗位职责篇61、根据设计师的产品方案,依据交付周期,把订单下至工厂;2、下单后及时跟进生产进度,按照交货规定时间提前确认是否能准确交货并及时反馈相关进度信息;3、全程跟踪订单的订货、排产、生产进度等相关事宜,协调物流、工厂的关系,确保订单准时、保质保量完成交付。

跟单员岗位职责(5篇)

跟单员岗位职责(5篇)

跟单员岗位职责1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;3.排单给生产安排部门PMC要求按单交货;4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理;6.全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。

对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。

7.跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。

严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。

处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

8.预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。

不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

9.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人(操作员)10.设定目标:主要客户和待开发的客户。

我们的工作着重点及分配的工作时间。

11.传播信息:将企业产品的信息传播出去。

12.推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

13.提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

14.收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

____分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

16.计算报价单17.验签订单18.填对帐表19.目录,样品的寄送与登记20.客户档案的管理21.客户来访接待22.主管交办事项的处理23.与相关部门的业务联系跟单员岗位职责(2)跟单员是负责处理订单和跟踪订单进程的员工,具体的职责包括:1. 接收和处理客户的订单,包括确认订单信息、核实产品数量和质量等。

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跟单员工作职责说明
跟单员是联系销售与生产之间的桥梁,对公司生产的顺利、有序进行直接负责,跟单员的工作内容主要包括:外贸业务跟单、内销产品跟单、物料采购跟单、生产过程跟单、货物运输跟单及客户联络跟踪(客户接待及信息反馈)等。

其工作流程大致概括如下:
1、跟单员接到业务员订单后,首先确认订单本身的正确性,核实
产品尺寸、品名、原材料配备等订单基本信息填写无误,经过
财务、销售经理签字确认后,生产订单才确认有效,方可安排
生产计划;
2、在确认生产通知单有效前提下,首先查看仓库库存,如仓库有
现货可直接按交货期安排交货,在没有库存或库存不够情况下,下生产通知单安排生产,在生产前首先要确认原材料,查看订
单是否有特殊原材料要求,我们的生产工艺能否达到客户要求,在原材料确认后,再确认包材,如包装袋需重新制版的要随时
跟进制版进度,在原材料、包材都大致了解后及时与生产部、
包装部沟通,安排生产计划,确定生产单的交货时间;
3、跟单员在订单中主要负责的采购任务包括包装袋与纸箱的订
购,包装袋订购数量要按照生产通知单,常规包装袋浮动比例
不得超过20%,新版包装袋采购时,浮动比例不得超过5%,
纸箱订购数量要严格按生产订单控制,不得出现纸箱的浪费,
在订购纸箱时要特别注意纸箱埋头、品质、装法、箱规等,其
埋头、装法、纸箱品质要事先与业务员沟通,在业务员确认无
误后方可下订单,箱规有跟单员负责,如果跟单对箱规无法保证准确前提下,可以要求纸箱厂家提供尺寸样箱,跟单再根据样箱尺寸来确认最后的箱规,若因箱规而出现的问题或经济损失有跟单自行负责,所有包材的订货数量有跟单员按生产单决定,若生产订单有特殊原材料要求的,跟单要负责特殊材料的订购,跟单员必须保证包材、特殊原材料的到位时间,以保证生产的有序、顺利进行;在生产过程中,由于包材原因导致的生产延误及其经济损失由跟单员承担相应经济责任;
4、跟单员在生产订单的跟进过程中要时时、事事跟踪到位,以避
免生产的脱节,若原材料、包材等出现突发情况,要马上与生产部、包装部沟通,提前做好生产计划的调整,一般来说,跟单员与生产部、包装部制定生产计划时间为每周一制定当周主要生产排程,每天下午自定时间一般为下午3-4点,由跟单员与生产主任、包装主任碰头制定第二天的具体工作计划,跟单员要时刻关心生产的进度,并向业务员反应,如交货期有问题的,要提前告知业务员,由业务员与客户沟通,以沟通结果来确定我们的生产排程;
5、一个生产订单刚生产时,特别是新客户、新订单或大批量订单
正常开机时,跟单员要跟踪到位,首先从机台拿取生产小样,再次与业务员沟通,确认生产出来的产品其外观、品质符合订单描述要求,在业务员确认无误后方可大批量生产,如果中间出现偏差,首先通知生产部,由生产部自己沟通解决,如果生
产部无法解决前提下,再有业务员与客户沟通,确定解决方案;
6、跟单员在整柜产品或方数较多的产品出库时,要在旁边起到监
柜作用,保证整个集装箱不存在空间浪费以及所装产品的正确
性,避免货物错装导致的客户退货、投诉等,跟单员兼负责点
数工作,由于跟单员疏忽,装柜数量出错导致的返工,其损失
由跟单员负责,一般为200元/次,如果装柜数量出错在装柜时
没有发现,而有客户提出,并导致客户投诉的,责任有跟单员
承担,视情节轻重给予适当处罚;
7、跟单员由于手上订单多而杂,每天必须抽出10~15分钟时间来
整理规划,每个单子都要做到心中有数,以免遗漏耽误交货期;
8、跟单员负责公司日常的车辆调度,在车辆调度时需注意:第二
天要发的货须提前一天确定,这个跟单员可以与业务员做好沟
通,业务员当天通知发货的有权拒绝,跟单员至少提前一天确
认好第二天待发的货物,跟单员凭借业务员的出运通知单及财
务开的出库单安排装货工作,出运通知单一式三联,其中一联
到仓管手中,跟单员要监督仓库人员提前一天做好第二天的车
辆装货工作,保证第二天司机上班时不用等货出发;
9、跟单员对店面订单、内销部分订单要特别注意,跟单员要对店
面订单负责,配合好店面业务员的销售工作,及时为店面提供
样品,对公司新产品,如湿巾、口水围兜等要积极、主动准备
样品,并向公司店面提供;
10、对公司客户的维护,跟单员手上可能会有一部分公司零散客户,
跟单员的工作要维持这批客户,但他们需要我们产品,而仓库有现货前提下,要主动做好这部分客户的维护工作;
11、跟单员要做好司机的考核工作,根据司机表现如实考核,并将
考核结果上报;
12、跟单员是计划部的重要一份子,要协助计划部经理做好计划部
的其他工作,及时提供相应资料;
13、跟单员是公司保持生产正常进行的关键,跟单要随时、随机巡
视车间,看到问题要及时解决,将问题杜绝在源头,若无法解决或有其他想法的,随时上报上级,共同解决生产中存在的问题。

质量事故追查责任范围划分
业务员:1、业务员下单错误(生产通知单参数填写错误、遗漏等)、
2、生产部门出现问题与业务员沟通时,业务员作出错误指
示或决定;
3、业务员自己采购原材料或包材出现的错误,责任由业务
员承担;
4、与客户沟通错误,导致的进仓、定船等后期出货事故;
5、包材、原材料制版时制版错误导致的质量事故,业务员
负主要责任;
跟单员:1、生产通知单未经审核下达,出现的产品事故,责任有业务员、跟单员承担,业务员负主要责任,跟单负连带责任;
2、包材跟踪不到位,包括包材错误、包材延期耽误生产等
因包材原因出现的问题责任有跟单承担;
3、沟通不及时,生产部有产品质量问题要求跟单与业务员
沟通时,跟单未及时沟通,或沟通过后不把结果告知生产部
产生的质量事故由跟单负责;
4、跟单不做生产计划,或计划调整未通知业务员、生产部
而产生的产品未能按时交货问题,跟单要负责;
5、车辆调度未按要求,出运通知单填写错误导致无法正常
交货,或随意调度影响送货效率的,责任有跟单员承担,
6、由于跟单原因导致生产无法正常进行的其他情况,跟单
均负相应责任;
原材料仓管:1、未按生产订单发料,发错料未及时修正导致的产品事故,原材料仓管负主要责任,开机工、质检负连带责任;
2、对进入仓库的原材料未检验,麻木入库,因原材料表面
质量原因(宽幅、印刷颜色、印刷方向、亲水、据水效果简
单检验)造成的产品质量事故,仓管负主要责任;
3、仓管与跟单员沟通后,因仓管信息提供错误原因,到期
材料未到导致生产的延误或生产排程的打乱,仓管负全责;包材仓管:1、包材仓管未检验包材质量、数量,麻木入库,导致的质量问题有包材仓管负主要责任、包装主任和质检负连带责
任;
2、未按生产订单要求打码,出现的打码错误或打码格式错
误,导致的质量事故,有包材仓管负主要责任,包装主任
和质检负连带责任;
3、包材仓管未做好账面工作,账面与实际数量不符,包装
过程中出现包材不够,包材仓管负全责;
4、发错包装袋出现的质量事故,包材仓管与包装主任负对
半责任;
开机:1、未按照生产订单开机,出现的质量事故;
2、开机过程中出现的问题未及时与质检沟通,或出现问题后
不按照质检指示,继续开机,出现质量事故,开机负全责;
3、开机新产品,未进行套袋,盲木开机,导致产品与包材不
符,质检负主要责任,开机负连带责任;
4、开机过程中有原材料原因出现的其他问题,因开机未复查,
将错的原材料用上去,因此均负有连带责任;
质检:1、包材、产品不符,质检未套袋试包装袋和纸箱出现的质量问题质检负主要责任;
2、产品有问题,未及时发现或发现后未及时解决或上报的,
出现质量事故,质检负主要责任;
3、质检对开机工所领原材料为进行复核,出现的质量事故,
质检负连带责任;
包装:1、包装出现包材使用错误,包装主任与包材仓管负对半责任;
2、包装过程中有多片、少片等情况的,包装主任负主要责任,
质检负连带责任;
3、包装过程中,未挑出废次品,将废次品装入成品区,造成
的质量事故,包装主任负主要责任,质检负连带责任;。

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