跟单员岗位职责书

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跟单员的岗位职责实用[15篇]

跟单员的岗位职责实用[15篇]

跟单员的岗位职责实用[15篇]跟单员的岗位职责1职位描述:1、订单的全面管理;2、负责客户样品信息的准确传递;3、联系货物的发货相关事宜;4、跟踪货款的回收;5、协助业务完成日常订货单相关事宜。

岗位职责:1、制作销售订单,备货、发货、整理清单,并与财务对接;2、熟悉电脑,协助业务人员搜寻查找客户资料,联系客户、档案资料的建立、保管、更新与维护;3、做好业务电话来访工作,妥善处理,并协助业务员接待到访客户;4、每天保持公司即时通讯,在线与客户沟通,及时回复,做好销售的后台支持;5、客户样品的.申请与备货,处理客户投诉及退换货;销售经理交办的其他事项。

任职资格:1、本科及以上学历,市场营销、销售类相关专业;2、身高165cm以上,形象气质佳;3、熟悉常用办公软件(EXCEL、WORD、PPT、PDF)等,有跟单相关工作经验优先考虑;4、有良好的语言表达能力和服务态度,工作积极主动;跟单员的岗位职责21.寻找客户:透过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。

2.设定目标:主要客户和待开发的客户。

我们的工作着重点及分配的工作时间。

3.传播信息:将企业产品的信息传播出去。

4.推销产品:主动与客户接洽,展示产品,以获取订单为目的。

5.带给服务:产品的'售后服务,及对客户的服务。

6.收集信息:收集市场信息:进行市场考察。

7.分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

跟单员的岗位职责31.负责跟进订单,完成订单。

以客户订单为依托,跟踪产品(服务)运作流向并督促订单落实等工作,是联系公司个部们之间,以及合作单位之间的纽带;2.监控,协调订单流向,确保准时,保质保量完成交付;3.复制订单运行过程中各种单证的制作,审核;4.跟踪订单运营情况,并协调个单位部门之间的.配合与协作;5.将客户投诉反馈给相关部门,根据处理结果与客人协商,使客户满意;跟单员的岗位职责41.从事纹绣美容工具海外市场开拓和维护工作, 公司提供阿里巴巴,中国制造,国内外展会等多个平台。

跟单员岗位职责集合15篇

跟单员岗位职责集合15篇

跟单员岗位职责集合15篇跟单员岗位职责11、负责终端门店开单、对单工作、客诉处理等订单管理。

2、协助门店订单的查货、调货,及时解决客户的所需。

3、严格遵守公司各部门各系统的运作流程,防止出错并到监督作用。

4、遵守公司各项管理制度,更好的'开展开票日常工作,做到快、准。

工作有耐心、细心。

跟单员岗位职责21、服从生产主管安排工作,仔细查看自己应跟踪的订单,明确交货日期与生产中应注意事项,督促生产计划员及时安排生产,以免延误交货期。

2、对客户提出的要求结合生产的情况,配合技术部、生产质检部跟踪质量、进度、数量,如有问题及时与有关部门或客户联系,起到内外、上下联络的作用,以保生产的正常运行。

3、生产跟单员应独立跟进每张订单之每个工序的质量与进度,不是只管某个工序。

4、在货物全部生产完成之前的2—3天,积极询问生产部及车间主任或其他负责人,确定出发货日期,然后及时通知货主或业务员找车(订舱)。

5、货物生产完成督促车间及时入库,同时要通知客户并通知发货人员该批货物的'提货方式,提前做好发货准备。

6、出货时到现场查对货物及提货单是否相符。

7、有欠款的客户及时提供对账单传真给客户,要求客户签名回传,并跟踪货款。

8、经常与客户保持联络,保证友好往来,注意礼貌让人。

9、跟单员对工作要热心、耐心、负责、跟紧。

跟单员岗位职责3一、跟单员的定义:跟单员是指在公司运作过程中,以生产订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员,是围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。

二、跟单员的工作界定:(1)业务跟单:对产品进行跟进。

尤其是对外协厂加工的产品;(2)生产跟单:对已下达生产的订单进行总结,对生产进度进行跟踪,及时反馈信息。

三、跟单员的工作定位:(1)寻找重点:通过生产和库存,寻找工作重点,杜绝出现不及时交货。

(2)设定目标:每天总结,把工作着重点及分配的工作在当天完成,不拖延。

(3)传播信息:将公司的信息,传达到每个厂子。

跟单员岗位职责范文(4篇)

跟单员岗位职责范文(4篇)

跟单员岗位职责范文一、岗位概述跟单员是指负责跟进、协调和处理国内外订单业务的岗位。

主要职责包括与客户的沟通和协调、整理和处理订单资料、跟进订单流程、协调物流和仓储等配送事宜以及处理售后问题。

二、岗位职责1.与客户的沟通和协调-与客户进行订单的确认和补充资料的获取,确保订单信息的准确性。

-根据客户的需求和要求,提供相关产品的技术参数、价格和交货期等信息,并进行必要的推销和解释。

-协调客户和公司内部相关部门,解决订单过程中的问题和难题,保证订单能够顺利进行。

2.整理和处理订单资料-收集、整理和归档订单的相关资料,包括合同、发票、报关单、运输单据等。

-审核并确保订单资料的完整性和准确性,防止订单信息出现错误或遗漏。

-根据公司的规定和流程,对订单进行编号和分类,便于查阅和查询。

3.跟进订单流程-负责监督和跟进订单在各个环节的进展,了解订单的当前状态和进度。

-协调和沟通与订单相关的各个部门,如销售部门、采购部门、生产部门等,确保订单按时并符合要求完成。

-及时反馈和汇报订单进展情况,提供报表和数据分析给上级领导,以便及时调整和优化相关流程。

4.协调物流和仓储事宜-与物流供应商协调和安排货物的运输,确保货物按时、完整地送达客户处。

-负责与仓储部门协调和处理货物的收货、储存和发货事宜,确保库存的准确和安全。

-了解和掌握国内外物流运输的相关规定和要求,确保合规操作并避免因违规行为导致的风险。

5.处理售后问题-及时处理和解决客户的售后问题和投诉,确保客户的满意度。

-协调和安排相关部门进行售后维修、更换和退款等操作,确保客户权益得到保障。

-与客户保持良好的沟通和关系,建立持久的合作关系,并及时向公司上级反馈客户的需求和反馈。

三、任职要求1.具备良好的沟通和协调能力,能够与内外部各个部门进行有效的沟通。

2.具备一定的商务谈判技巧和能力,能够根据客户的需求和要求进行合理的推销和解释。

3.有较强的责任心和执行力,能够按时、主动地完成上级交代的任务和工作。

跟单员工作职责描述(11篇)

跟单员工作职责描述(11篇)

跟单员工作职责描述1.制作或审核采购、销售合同,提出货物交付和结算的建议,帮助公司规避风险。

2.租船订舱,安排、确认发货及跟进到货。

3.制作、跟进和审核进出口环节的各种单证。

4.负责保险、报关、报检海关检查等手续。

5.负责物流配送管理、物流费用管理、仓储库存管理。

6.协助处理整个合同执行期间的异常情况。

7.接受并协助处理客户的咨询和投诉事宜。

8.根据公司内部要求,录入系统并进行档案整理、归档。

9.根据业务需求提供各种采购和销售环节的报表、产品头寸和各种单证。

跟单员工作职责描述(二)1.负责协助业务员处理并完成订单事宜(如生产对接/订舱/出货等)2.会看懂基本的英文单词3.熟悉基本的办公软件跟单员工作职责描述(三)1、按照订单安排下单,并落实及跟进进度;2、根据客户、制单要求,安排样品和大货;3、负责订单从材料-裁床-车间-尾部流程监督和品质维护;4、整理好每天的生产进度和业务报表给到主管;5、配合主管的工作安排跟单员工作职责描述(四)1、协助订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等;2、跟踪订单生产进度,及时安排产品发货;3、协助业务员部门领导维护新老客户,开发潜在客户;4、维护客户,与客户保持良好的沟通,了解客户所需,做好客户的服务工作;5、负责整理客户资料、销售协议、合同等存档管理;6、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表;7、协助经理完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;8、完成上级交付的其他工作任务;跟单员工作职责描述(五)1.负责收集公司所需外购件物料的市场动态信息,为物料采购决策提供依据;2.及时掌握制造部外购件需求计划及库存现状;3.与采购部门及制造车间做好协调工作;跟单员工作职责描述(六)1、负责订单的监控、跟踪、协调工作2、审核订单、安排订单细节性工作,准确把握要点落实生产,跟踪生产进度和交货期3、协助公司相关部门相关业务操作和沟通跟单员工作职责描述(七)1.跟进日常跟单工作,寄板报价,安排生产;2.跟进日常大货进度,安排大货出运及跟进收款等跟单员工作职责描述(八)1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;3.排单给生产安排部门PMC要求按单交货;4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理;6.全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。

跟单工作岗位职责

跟单工作岗位职责

跟单工作岗位职责跟单工作岗位职责11、负责全部产品生产流程动向,刚好驾驭跟进,确保准时交货;2、依据签发的`生产指令单各型号产品交期,依先后依次跟踪至入库交货;3、每日根椐统计报表和现场跟进结果,有没能按时完成的产品需刚好跟踪并呈报结果;4、对退货、返修、补件产品从下单到出货进行全程跟踪;5、做相关统计工作,并将每天未完成统计报表呈交至生产经理;6、上级领导临时指派的工作。

跟单工作岗位职责21、熟识服装订单整个操作流程,能够跟进样品及订单生产的全流程。

2、依据订单的状况,协调工厂和供货商,确保大货质量和交货期。

3、对服装面料有肯定的了解和相识。

4、具有应变及处理突发事务的`实力,协调好各生产厂家和供货商,确保大货质量和交货期。

跟单工作岗位职责31.跟踪每张单订单的生产并将货品顺当的交给客户,收回应收回的.款项。

2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。

3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。

4.驾驭、了解市场信息,开发新的客源。

5.做好售后服务。

跟单工作岗位职责4职责1、负责各种生产报表的`数据统计及分析,员工考勤的统计与整理;2、负责生产跟单限制与协调,保证进度和质量;3、负责日常办公用品选购、发放、登记管理,办公室设备管理;4、帮助主管、领班完成工作。

任职资格1、初中以上学历;2、1年以上生产文员工作阅历;3、文笔流畅,能独立撰写通知、通告等,有较强的表达、沟通实力;4、娴熟运用常用办公软件。

跟单工作岗位职责51、找寻客户:通过各种途径找寻新客户,跟踪老客户。

2、设定目标:主要客户和待开发的客户。

我们的工作着重点及安排的工作时间。

3、传播信息:将企业产品的`信息传播出去。

4、推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获得订单为目的。

5、供应服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

6、收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

7、安排产品:产品短缺时先安排给主要客户。

跟单工作岗位职责6(1)找寻客户:通过各种途径找寻新客户,跟踪老客户。

跟单员的岗位职责(15篇)

跟单员的岗位职责(15篇)

跟单员的岗位职责跟单员的岗位职责(15篇)在我们平凡的日常里,各种岗位职责频频出现,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。

到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编为大家收集的跟单员的岗位职责,希望对大家有所帮助。

跟单员的岗位职责11、协助外贸业务员送样;跟进货物的生产进度;2、及时反映生产过程中出现的问题交期、船期、文件等;3、根据外贸订单的要求及时协调安排发货并跟进发货进度,并能及时通知客户有关货物装运的`情况;4、操作出货报关、商检、CO、订舱、出运、制作单证、信用证、收汇等相关事宜;5、部门内其它工作,如配合财务办理核销,退税等工作;6、从PI到发货,货物到客户手里的全部跟进与客户及时反馈、跟单员的岗位职责2岗位职责:一、订单下达管理:1、跟单员收到计划部通过C6发出的请购单号后,在ERP系统里维护好订单的起订量、跟单员名称、是否按新稿件生产等相关信息,然后将请购单转化成采购订单或直接在采购订单里进行维护。

2、在维护采购订单时,凡有印刷内容的包材(如:彩盒、瓶子、面膜袋等),都需填写”版本确认表“,并发给产品开发部的校对员确认是否改版,校对需在24小时内完成回复,然后跟单员再在系统里的”订购单“备注说明”按上批文件“或”按新文件“。

3、系统订单维护完成后,把”订购单“打印出来,对数量、交期、单价等数据检查无误后提交采购经理签字,签字后的“订购单”视情况到是否需要财务加盖公章,然后把“订购单”传真或扫描给各供应商,此下单工作需在3天内按时完成。

备注:由于彩盒存在拼版价,彩盒跟单员需先到采购共享盘各事业部包材价格表中,确认价格是否可拼版及将采购单价按总数量单价进行手动调整,然后打印订单交采购主管复核价格,再提交采购经理签名。

如价格及数量有更佳方案需及时与商品部确认是否可调整下单数量。

"1、协助经理进行采购方面的工作;2、协助采购经理进行供应商的`联络;3、负责制作并管理出入库单据及其他仓库管理单据;4、完成领导交办的其他任务。

跟单员工作岗位职责(精选17篇)

跟单员工作岗位职责(精选17篇)

跟单员工作岗位职责(精选17篇)跟单员工作篇1(一)概述负责国外的执行,主要包括(但不限于)备货,租船订舱,报检,报关,制单结汇,收汇核销,退税等。

(二)工作职责1、进行有效的客户沟通,对客户来电、来函、传真做详细记录,并及时反馈;耐心解答客户的有关询问,随时了解客户的'变化,以保证及时满足客户要求,从而保持客户的忠诚度。

2、接受客户口头、电话订单、签订产品销售合同。

3、迅速而准确地录入定的那,为合同的运行提供及时和可靠的数据基础。

4、跟踪和监督合同的执行,及时反映相关情况。

5、拟写送货单,通知成品仓库按时发货。

6、保守企业商业秘密。

7、上级交办的其他工作。

跟单员工作岗位职责篇2(1)函电的.回复:(2)计算报价单(3)验签订单(4)填对帐表(5)目录,样品的寄送与登记(6)客户档案的管理(7)客户来访接待(8)主管交办事项的处理(9)与相关部门的业务联系跟单员工作岗位职责篇3(1)分析能力。

分析出客户的特点及产品的价格构成,以利于报价。

(2)预测能力。

能预测出客户的需求,企业的生产能力及物料的供应情况,便于接单,生产及交货的安排。

(3)表达能力。

善于用文字和语言与客户沟通。

(4)专业知识。

对所跟单的产品要熟悉。

了解产品的'原材料特点,来源及成分。

知道产品的特点,款式,质量。

便于和客户及生产人员的沟通。

(5)与人共事的能力。

与各部门的人员打成一片,使其自觉完成客户订单。

(6)人际关系处理的能力。

处理好与客户,与上级,与同事,与外单位人员的关系。

通过他们来完成自己想要做的事。

跟单员工作岗位职责篇41、对所负责商品的生产跟进到位,熟悉每批订单生产进度,按生产时间表对工厂进行监督。

2、保持和设计师,服装生产厂家的沟通和联系,切实掌握每个生产环节的进度。

3、及时了解生产进度,对所有在产商品进行产前、产中、产后及出货前的质量把控,及时填写质量报告、下厂报告,及时真实的反馈生产状况回公司。

4、对每批订单物料进行统计下单、跟进交货服装生产跟单岗位职责百科。

跟单员岗位职责(5篇)

跟单员岗位职责(5篇)

跟单员岗位职责1.接收客户订单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等);2.第一时间评估生产及品质情况回复客户;3.排单给生产安排部门PMC要求按单交货;4.跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;5.接收客户抱怨,反馈给相关部门处理;6.全面准备并了解订单资料(客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样),确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。

对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部,以便及时确认。

7.跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。

严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。

处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

8.预先充分估量工作中问题的潜在发生性,相应加强工作力度,完善细化前期工作,减少乃至杜绝其发生的可能性。

不以发现问题为目的,预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验,对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

9.订单跟单员与订单负责人(操作员)要保持密切的联系,订单跟单员要将客户的交货期与品质特殊要求反馈给订单负责人(操作员)10.设定目标:主要客户和待开发的客户。

我们的工作着重点及分配的工作时间。

11.传播信息:将企业产品的信息传播出去。

12.推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。

13.提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。

14.收集信息:收集市场信息,进行市场考察。

____分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。

16.计算报价单17.验签订单18.填对帐表19.目录,样品的寄送与登记20.客户档案的管理21.客户来访接待22.主管交办事项的处理23.与相关部门的业务联系跟单员岗位职责(2)跟单员是负责处理订单和跟踪订单进程的员工,具体的职责包括:1. 接收和处理客户的订单,包括确认订单信息、核实产品数量和质量等。

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本人签字: 部门负责人审核: 日期: 日期: 岗位责任书
职务名称 跟单员
所属部门
人事部
直属上级
人事主管
部门性质 人力资源开发、利用的专业管理部门
部门管理权限 行使对公司人事、劳动工资管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务
部门管理职能
负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门,对所承担的工作负责
岗位职责 工作标准/要求
工作权重占比(%)
执行并完善公司的人事制度与计划, 公司人员考勤的收集及审批, 绩效评估;
1.配合部门领导对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订及执行;
2.配合部门领导制定公司人事管理制度,对人事管理工作程序,研究、分析并提出改进工作意见和建议;
3.负责人事绩效考核、考查工作;
4.负责对公司员工加班、请假、出差的收集及审核工作;
30% 执行并完善员工入职、转正、调动、离职等相关政策及流程;
1.编制年、离、月度劳动力平衡计划和员工异动统计,抓好劳动力的合理流动和安排;
2.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度,负责招聘、录用、辞退工作,组织签订劳动合同,依法对员工实施管理; 4.建立人事档案资料库,规范人才培养、考查选拔工作程序; 5.负责公司员工存档费缴纳
30% 员工社会保障福利等方面的管理工作;
1.按时准确的为员工缴纳社会保险及住房公积金
2.负责协助员工办理产前检查、生育津贴申领
3.负责协助员工办理医疗报销申领
4.负责协助员工办理住房公积金提取以及申请住房的相关手续 4.为员工办理补缴社保及公房公积金
30%
认真做好上级领导交办的其它工作任务
1.坚决服从上级领导的指挥,认真执行其工作指令;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
10%
本人签字: 部门负责人审核:
日期: 日期:
岗位责任书
职务关系
所受上级指导: 人事部主管
同级沟通:
招聘专员 薪酬福利专员 招聘专员 所予下级指导: 无 岗位要求
学历: 本科以上学历 工作年限:
3年以上企业人事岗位工作经验
岗位技能要求(知识、技能和能力要求): 1.专业要求:
大学本科人力资源或企业管理专业 2.个性特征:
1.办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识;
2.优秀的品德和职业素质,强烈的敬业精神与责任感,工作原则形象;
3. 受过现代人力资源管理技术、劳动法律法规、合同法、管理技能开发等方面的培训。

3.其他任职要求:
1.25岁-30岁之间,性别不限 4.技能技巧:
1.由人力资源项目规划和实施经验;
2.熟悉国家相关法律法规;
3.熟悉人力资源管理各项实务的操作流程;
4.人力资源管理理论基础扎实;
5.熟练使用相关办公软件。

考核标准
1.工资总额=固定工资+年终奖
2.依据公司该岗位绩效考核标准规定评核低于70分以下者,第一次给予口头警告,第二次给予书面警告,连续三次或年度累计3次绩效考核不合格者公司将给予降职奖薪处理。

2、不能及时完成本职工作,在工作中懒惰、得过且过、耍态度、发脾气,接人待物态度冷漠,或完成工作的质量屡次达不到要求者,扣除绩效工资100元;屡教不改或情节严重者,公司将给予辞退。

3.公司凡属保密范围的谈话和文件被泄漏者,经查处属实者将给予扣除绩效工资50~100元,如对公司造成损失者,承担全部责任及经济损失,严重者将给予辞退。

4.所传达的旨意或文件出现错误、迟误,致使公司日常工作无法正常进行时,酌情给予扣除绩效工资50~100元。

5.工作中不服从领导分派工作或对所接受的工作不负责任,每次扣除绩效工资50元。

两次后直接按严重违纪解聘。

6.工作成绩显著者,年度绩效优秀者可提报薪资晋升一级。

7.公司管理奖惩条例中所包含的各项内容。

该责任书作为公司录用条件标准,若任职资料有不真实之处或工作不符合上述要求,即为不符合录用条件或不能胜任工作,甲方有权利解除劳动合同或劳务关系。

本人已明确该岗位职责,在入职后将严格遵守该岗位职责的要求!
本人确认签字:部门负责人审核:
日期:日期:
1、权重占比指:总权重应为100%根据部门内部各岗位工作职责侧重点不同,进行比例分解。

2、职务关系指:同上级、平级、下属的工作协作关系。

3、岗位要求指:本岗位任职标准。

本人签字:部门负责人审核:
日期:日期:。

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