讨论方案沟通的意义和其运用共三篇
活动策划有效沟通的重要性
活动策划有效沟通的重要性在活动策划过程中，有效沟通起着至关重要的作用。
通过清晰而有效的沟通，策划人员能够确保活动的顺利进行，各方参与者的合作协调，以及活动目标的实现。
本文将探讨活动策划中有效沟通的重要性，并介绍一些提高沟通效果的方法。
1. 沟通是活动策划的基石活动策划涉及多方面的工作，包括目标制定、预算编制、资源调配等。
在这个过程中，各个环节之间相互关联，需要各方的密切合作和协调。
而沟通作为连接各个环节和参与者的纽带，起着关键性作用。
有效的沟通能够保证信息的准确有效传递，避免误解和混乱，使整个策划团队能够保持良好的协作氛围，共同追求活动的成功。
2. 沟通有助于明确活动目标在策划活动之前，明确活动的目标至关重要。
只有通过与关键参与者进行充分的沟通，才能确保理解双方的期望和要求。
例如，在与客户沟通时，策划人员应该详细了解客户希望实现的目标、目标受众、预期效果等。
只有通过深入的交流，才能确保活动的各项细节与客户的要求相符，最大限度地提高活动成功的可能性。
3. 沟通有助于协调资源和时间活动策划需要充分利用各种资源，如人力、物力、财力等。
而这需要策划人员与相关部门或供应商进行紧密的沟通。
通过及时的沟通，可以准确了解资源的可用性、需求和限制，以便更好地协调和调配。
另外，沟通还有助于制定合理的时间计划，确保各项任务按时完成，避免延误和冲突。
4. 沟通促进参与者的支持和合作活动策划中，参与者的支持和合作至关重要。
而这就需要策划人员通过有效的沟通来促进参与者的理解和共识。
例如，在与团队成员的沟通中，策划人员应该明确传达活动的目标、任务和时间安排，解答他们的问题和疑虑，激励他们的积极性与合作意愿。
只有通过良好的沟通，才能确保团队成员在活动策划过程中有明确的方向感和参与动力。
5. 提高沟通效果的方法为了提高活动策划中的沟通效果，策划人员可以采取以下方法：5.1 建立良好的沟通渠道：确保与各方参与者之间沟通的畅通无阻，及时准确地分享信息和反馈意见。
策划方案的沟通与交流
策划方案的沟通与交流随着社会的不断发展，各行业竞争日益激烈，制定和执行有效的策划方案成为了企业赖以生存的重要手段。
然而，策划方案的沟通与交流并非易事，不同背景、不同职能、不同技能的人员之间往往存在误解和沟通障碍。
本文将从多个方面展开回答，探讨策划方案的沟通与交流的重要性，有效的沟通与交流方式以及沟通过程中需要注意的问题。
一、有效沟通的重要性有效的沟通是保障策划方案顺利执行的基础。
首先，只有通过有效沟通，才能确保各方对策划方案的理解一致。
人们对同一事物的理解因个体经验和认知差异而有所不同，如果沟通不到位，就会造成各方对策划方案的理解偏差，进而影响方案的实施效果。
其次，有效的沟通能够确保各方对策划方案的期望一致。
不同职能部门或个人在策划方案执行过程中往往有不同的期望和关注点，通过沟通可以及时发现并解决不一致之处，保证各方都对方案的目标和结果有清晰的认识，提高方案的实施效果。
最后，有效的沟通还有助于凝聚团队合力。
策划方案的执行涉及到多个部门和人员的协作，通过沟通可以促进团队成员之间的交流和互动，增强彼此的理解和信任，提高工作效率和团队凝聚力。
二、有效的沟通方式为了实现有效的沟通与交流，需要采用合适的沟通方式。
首先，要选择恰当的沟通渠道。
根据目标受众的特点和需求，选择合适的沟通方式，比如会议、邮件、电话、在线聊天等多种渠道的结合使用，确保信息快速传递到位。
其次，要注重言辞的准确性和清晰性。
策划方案涉及到复杂的专业领域和术语，为了避免造成误解，应尽量使用通俗易懂的语言，避免使用过于专业化的词汇和术语。
同时，要注重语气与口吻的把握。
在沟通交流中，适当运用礼貌用语和积极的语气，增加沟通的亲和力和融洽感。
同时，要学会倾听，尊重对方的意见和观点，不要轻易抵触或批评，以建设性的方式进行交流。
三、沟通过程中需要注意的问题虽然沟通交流对于策划方案的执行至关重要，但在实际操作中也存在一些问题需要注意。
首先，沟通过程中要注重信息的准确性和真实性。
沟通的理念、策略和技巧
沟通的理念、策略和技巧全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：沟通在我们日常生活中起着非常重要的作用，无论是与家人朋友之间的交流，还是在工作中与同事合作，都需要良好的沟通技巧来保持良好的人际关系和工作效率。
沟通的理念、策略和技巧对于我们的生活和工作都至关重要，下面我们来详细探讨一下。
沟通的理念是指我们对沟通的认识和态度。
沟通不仅仅是说话和倾听，更重要的是理解和尊重对方的意见和情感。
在沟通中，我们不能只关注自己的观点和感受，而是要尊重对方的立场和表达方式。
要学会站在对方的角度思考问题，理解他们的需求和感受，这样才能建立起良好的沟通关系。
沟通还需要诚实和透明，不能隐瞒信息或说谎，要以诚信和责任的态度进行沟通。
沟通策略是指我们在沟通中采取的方法和技巧。
在沟通中，我们可以采取不同的策略来达到不同的目的。
在处理冲突和矛盾时，我们可以采取妥协的策略，寻求双赢的解决方案；在表达自己的想法和观点时，我们可以采取明确和坚定的策略，不要含糊和模糊；在倾听和理解对方时，我们可以采取积极的倾听策略，给予对方足够的关注和理解。
沟通策略应该根据具体情况来选择，灵活应对，以达到更好的沟通效果。
沟通技巧是指我们在沟通中运用的具体技能和方法。
在沟通中，我们可以通过语言、表情、声调等多种方式来传达信息和表达情感。
要做到有效的沟通，我们需要注意以下几点技巧：首先是积极倾听，不要打断对方，给予对方足够的时间和空间表达自己；其次是控制情绪，不要在沟通中情绪化，要冷静客观地表达自己的想法；再次是使用肢体语言，通过姿势和表情来传达信息，增加沟通的效果；最后是练习沟通，通过实践不断提高沟通技巧，逐渐成为一个擅长沟通的人。
沟通的理念、策略和技巧对我们的生活和工作都至关重要，只有不断学习和提高自己的沟通能力，才能建立起良好的人际关系和取得工作上的成功。
希望大家能认真思考并付诸实践，成为一个善于沟通的人。
【以上内容仅供参考】。
第二篇示例：沟通是人们之间交流思想、情感和信息的重要方式，是人类社会和个人生活中不可或缺的重要环节。
倡导合理讨论化解冲突
倡导合理讨论化解冲突冲突是人类社会中普遍存在的现象，而合理讨论是一种有效的方式，法助人们化解矛盾和冲突。
本文将探讨倡导合理讨论的重要性以及如何进行合理讨论以实现冲突的化解。
一、倡导合理讨论的重要性合理讨论是一种以平等、尊重和对话为基础的沟通方式，能够有效促进冲突的解决和问题的解决。
以下是倡导合理讨论的重要性：1. 促进情感和理性的平衡：在冲突中，情感时常会占据主导地位，容易导致双方的情绪激动，甚至采取激烈的行动。
而合理讨论能够使人们更好地将情感与理性相结合，帮助当事人冷静思考，更好地理解对方的观点和需求。
2. 为双方提供表达意见的平台：合理讨论为冲突的当事人提供一个平等表达意见的舞台，使每个人都能有机会表达自己的观点、理解和需求。
通过充分沟通，双方可以更好地了解对方的立场，从而增进相互之间的理解和信任。
3. 促进冲突的主动解决：合理讨论是一种积极、主动的方式，能够促使当事人在冲突初期就进行沟通交流，避免冲突进一步升级。
通过及时的合理讨论，当事人可以共同寻找解决问题的办法，并推动问题的及时解决。
二、如何进行合理讨论以实现冲突的化解要进行一场合理的讨论，需要遵循一些原则和技巧，使得讨论更为有效，以下是一些参考建议：1. 尊重对方：在讨论中，尊重对方是非常重要的一点。
要学会聆听和理解对方的观点，并尊重他们的感受。
即使对方与自己的观点不一致，也应保持礼貌和友好。
2. 保持冷静：在讨论中，情绪控制是关键。
当事人需要保持冷静，避免情绪化的表达。
只有在冷静的状态下，才能更好地分析问题、表达意见，从而更好地解决冲突。
3. 避免攻击性言辞：在讨论过程中，应避免使用攻击性、贬低性的言辞。
这样做只会加重对方的不满和敌对情绪，让讨论变得更加困难。
相反，应该以友善和建设性的方式表达意见。
4. 寻求共识：在讨论中，尝试找到共同点并寻求共识是非常重要的。
双方可以通过逐步接受对方的观点，寻找双赢的解决方案，从而实现合作和冲突的化解。
沟通技巧的意义范文
沟通技巧的意义范文沟通技巧是指人们在社交和交流活动中运用的各种技巧和方法，它对人们的个人和职业发展都具有重要的意义。
在当今社会快速发展的背景下，沟通已成为人们日常生活和工作中不可或缺的一部分。
以下是沟通技巧的三个重要意义。
其次，沟通技巧对职业发展具有重要意义。
职场上的沟通除了起到工作上的桥梁作用，还是协调合作和解决问题的重要手段。
沟通技巧不仅能够帮助领导者更好地管理团队，也能帮助员工更好地与同事合作。
沟通技巧可以帮助领导者清楚地传达任务和期望，并能够倾听下属的反馈和建议，从而建立积极的工作氛围，提高工作效率。
而对于员工来说，良好的沟通技巧可以帮助他们更好地与同事和上级交流合作，解决问题和取得更好的工作成绩。
特别是在跨文化和跨国际交流方面，良好的沟通技巧尤为重要，可以帮助员工更好地适应新的工作环境，与来自不同背景和文化的同事和客户进行有效地沟通与合作，提高工作的质量和效率。
最后，沟通技巧对个人生活具有重要意义。
不仅在工作上，沟通技巧在个人生活中也扮演着重要的角色。
家庭、朋友和亲人之间的良好沟通是维系家庭和谐和友谊的基础。
良好的沟通技巧可以帮助个人更好地表达自己的情感和需求，更好地倾听他人的心声和关切，建立更加亲密和稳定的人际关系。
对于个人的情感和健康发展来说，良好的沟通技巧可以帮助个人更好地处理冲突和问题，减少个人的压力和不良情绪，并增加个人的幸福感和满足感。
综上所述，沟通技巧对于个人、职业和生活发展都具有重要意义。
良好的沟通技巧可以帮助个人建立良好的人际关系，提高人际交往和影响力，对于职业发展和个人成长都至关重要。
此外，沟通技巧还可以帮助个人更好地理解他人和解决问题，提高工作效率和质量。
因此，我们应该重视发展和提升自己的沟通技巧，不断学习和实践，以便在各个方面取得更好的成绩和进步。
活动方案中的沟通与协调
活动方案中的沟通与协调目录：一、引言二、活动方案中沟通的重要性三、沟通技巧与方法四、沟通过程中的障碍与解决方法五、协调与合作能力的培养六、团队合作中的协调作用七、协调与解决冲突的策略八、总结与展望一、引言活动方案的成功实施离不开良好的沟通与协调。
本文将阐述沟通与协调在活动方案中的重要性，并探讨沟通技巧、协调能力的培养以及在团队合作中的作用。
二、活动方案中沟通的重要性沟通是信息交流、理解和传递的关键。
在活动方案中，沟通能够帮助确定目标、明确职责、提高效率、避免误解。
沟通的重要性在于建立团队间的良好关系，促进信息流动，增强合作能力。
三、沟通技巧与方法良好的沟通需要掌握一定的技巧与方法。
本节将介绍一些沟通技巧，如有效倾听、表达清晰、善于提问、积极反馈等，以及一些常用的沟通方式，如面对面交流、书面沟通、电子邮件等。
四、沟通过程中的障碍与解决方法沟通过程中常会遇到一些障碍，如语言障碍、文化差异、信息过滤等。
本节将重点探讨这些障碍的解决方法，如提高语言能力、加强跨文化交流、建立完善的沟通渠道等。
五、协调与合作能力的培养协调是活动方案中为达成共同目标而协调个体之间的不同兴趣和需求。
本节将着重介绍协调与合作能力的培养，如培养团队精神、加强组织能力、促进团队协作等。
六、团队合作中的协调作用团队合作是活动方案中不可或缺的一部分。
本节将探讨协调在团队合作中的作用，如通过有效的沟通、明确角色分工、灵活应对变化等实现团队协作。
七、协调与解决冲突的策略协调不仅包括团队内部成员之间的协调，还包括在解决冲突时的协调。
本节将介绍一些解决冲突的策略与技巧，如寻求共赢、换位思考、寻求中立人的协助等。
八、总结与展望本文总结了活动方案中沟通与协调的重要性，以及沟通技巧与方法、协调能力的培养、团队合作中的协调作用和解决冲突的策略。
展望未来，应进一步加强沟通与协调能力的培养，提高活动方案的执行效率和质量。
有效沟通的意义
有效沟通的意义第一篇：有效沟通的意义有效沟通的意义沟通在我们的身边无处不在，而有效的沟通对提升和促进我们的工作水平、生活质量有着不可替代的作用。
那么何谓沟通呢?沟者，构筑管道也；通者，顺畅也。
沟通的目的是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感。
下面我将分“要不要、有没有、会不会”三个层次谈谈我对有效沟通的认识。
一、高度重视日常沟通，充分认识有效沟通的重要意义。
其实这也是解决要不要沟通的思想问题。
某位心理学家曾经说过：“我们每一个人均有与他人沟通的需要，人类可利用沟通克服孤单隔离之痛苦，我们有与他人分享思想与感情的需要，我们需要被了解，也需要了解别人。
”沟通不管是对一线服务人员还是对各级管理人员的工作有十分着重要的意义，现代管理学上有一种说法叫“管理就是沟通，任何问题都可以通过沟通得以解决或改善”。
作为管理人员来说，什么能力是最重要的呢？很多管理学家和公司领导都认为是“沟通能力”。
因此各级管理人员需重视沟通的作用，将培养自己的沟通意识和提高沟通技能上升到战略高度来加强，只有这样我们的企业才能够发展的更顺畅更高效。
平时由于没有及时沟通或者沟通不畅导致部门之间、同事之间、上下级之间产生误解、隔阂、甚至猜疑的情况相信大多人都遇到过，因此一定也是感触颇深。
而一些重要部门或者岗位如果沟通不到位有可能会产生严重的事故或者后果。
因此及时有效地的沟通不仅能有最大限度地消除误解、减少隔阂和猜疑，更是调节人际关系的润滑剂，提高工作效率的催化剂。
现在我们企业提出的“公开是原则，不公开是例外”其实也是在强化“公开”这种沟通方式的重要性，有些人认为不宜让员工知道太多的信息。
但你要相信他们迟早都会发现事情的真相。
如果你不告诉员工实情，那么，他们就会自己去编造答案，这是人类的本性。
而且他们虚构出来的情况可能远远比你没有告诉他们的简单事实更跌宕起伏、更无中生有，可能更吓人。
故作神秘和遮遮掩掩只能助长小道消息的泛滥。
因此不管是现在一些企业的“公开制度”也好、一些部门的新闻发言人制度也好。
实施沟通方案
实施沟通方案沟通在我们的日常生活和工作中扮演着至关重要的角色。
无论是个人之间的交流，还是组织内部和外部的沟通，一个良好的沟通方案可以有效地促进合作和理解。
本文将探讨实施沟通方案的重要性以及实施沟通方案的步骤。
一、沟通方案的重要性良好的沟通方案对于个人和组织来说都是至关重要的。
以下是沟通方案的重要性之一：1. 提高效率：通过明确的沟通目标和计划，可以避免信息传递中的混乱和遗漏，从而提高工作效率。
2. 促进合作：良好的沟通方案可以促进团队成员之间的合作和共享信息，从而实现更好的团队协作。
3. 增强信任：有效的沟通可以建立和增强人们之间的信任感，提高工作关系的质量和积极性。
4. 解决问题：通过及时和准确地沟通，可以促进问题的解决和决策的制定。
二、实施沟通方案的步骤1. 分析目标受众：在实施沟通方案之前，需要对目标受众进行分析。
了解受众的特点、需求和期望，有助于制定相应的沟通策略。
2. 设定沟通目标：明确沟通的目的和预期结果，确保传达的信息达到预期效果。
3. 制定消息内容：根据受众特点和沟通目标，制定合适的信息内容。
消息内容应准确、简洁、易于理解，并且符合沟通的目的。
4. 选择合适的沟通渠道：根据目标受众的特点和需求，选择合适的沟通渠道，例如会议、电子邮件、内部通讯等。
5. 设计沟通计划：明确沟通的时间表和频率，确保信息能够及时传达给目标受众，并且能够保持持续的沟通效果。
6. 实施沟通方案：按照制定的沟通计划，开始执行沟通方案。
确保信息传达的准确性和完整性。
7. 监测和评估：在沟通方案实施后，需要进行监测和评估。
了解沟通效果和受众反馈，以便进行必要的调整和改进。
三、总结实施有效的沟通方案对于个人和组织来说都是至关重要的。
通过分析目标受众、设定沟通目标、制定消息内容、选择合适的沟通渠道、设计沟通计划以及监测和评估，可以提高沟通的效果和效率，促进合作和理解。
在今后的工作和生活中，我们应该注重实施沟通方案，以达到更好的沟通效果。
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(1)论述项目沟通的意义及其运用1.项目沟通1.1项目沟通的含义对于项目来说,要的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程,就必须进行信息沟通。
没有良好的信息沟通,对项目的和人际关系的改善,都存在着制约作用。
1.2项目沟通的意义(1)决策和计划的基础。
项目团队要想做出正确的决策,必须以准确、完整、及时的信息作为基础。
(2)组织和控制管理过程的依据和手段。
只有通过信息沟通,掌握项目团队内部的各方面情况,才能为科学管理提供依据,提高项目团队的组织效能。
(3)建立和改善人际关系是必不可少的条件。
信息沟通,意见交流,将许多独立的个人、团体、组织贯通起来,成为一个整体,减少人与人的冲突,改善人与人,人与团队之间的关系。
(4)沟通有助于决策。
任何决策都会涉及到干什么、怎么干、何时干等问题。
每当遇到这些急需解决的问题时,管理者就需要从广泛沟通中获取大量的信息情报,然后进行决策,或建议有关人员做出决策,以便迅速解决问题。
下属人员也可以主动与上级管理人员沟通,提出自己的建议,供领导者做出决策时,或经过沟通,取得上级领导的认可,自行决策。
(5)有效的沟通可以减少管理成本。
项目管理中的沟通是有成本的,项目的管理有效性取决于项目管理的沟通成本,而沟通成本一般取决于项目管理组织设计中项目管理的协作性,也就是说取决于项目成员之间的沟通意愿和沟通能力。
2.项目沟通的运用沟通必须目的明确、思路清晰、注意表达方式。
在信息交流之前，发讯者应考虑好自己将要表达的意图，抓住中心思想。
在沟通过程中要使用双方都理解的用语和示意动作，并恰当地运用语气和表达方式，措辞不仅要清晰、明确，还要注意情感上的细微差别，力求准确，使对方能有效接收所传递的信息。
发讯者有必要对所传递信息的背景、依据、理由等作出适当的解释，使对方对信息有明确、全面的了解。
在表达自己的意见时，要诚恳谦虚。
如果过分显露自己。
以先知者自居的话，即使有好的意见，也不容易为人接受，会使人产生反感和戒备心理。
讲话时要力求简明扼要。
用简单明了的词句表明自己的意思，语调要婉转，态度要从容不迫。
在谈话时如果发现对方有心不在焉或厌烦的表情时，就应适可而止或转换话题，使沟通能在良好的氛围中进行。
2.1项目沟通的对象和时机⑴与客户的沟通客户是项目成果的使用者。
因此,在项目的全过程中都应与其决策层、业务部门保持及时有效的沟通,以便获得他们的支持、参与和推动,特别是项目的启动期间更为重要。
良好的沟通能使双方对于项目目标、范围达成共识,保证项目健康的进行。
如果项目初期就没有得到客户的支持和认同,很难想象该项目能成功。
为了达到获得支持的目的,沟通必须做到以下几点:①培养客户对项目的价值与战略重要性的认同感。
形成双向交流,以保持信息的一致性,增强项目进度的透明度,并确保双方了解项目的进展。
②必须通过良好的沟通就客户的需求达成一致,否则会给项目带来无穷的隐患,甚至会使项目前功尽弃。
③还要与客户在管理思想、管理理念上要达成一致,争取客户的理解和支持。
⑵与项目组成员的沟通项目组成员是项目实施的主力军,他们对项目的认识、对项目的投入状态,以及团队成员间的和谐程度,都会对项目成功造成不容忽视的影响。
如果项目中一些重要信息没有进行充分有效的沟通,例如在制定计划、实施情况、技术问题等方面与相关人员沟通不足,就会造成各行其是、重复劳动、甚至造成不必要的损失。
与项目组成员的沟通,要注意把握以下三点:①项目管理者不但自己要把工作重点放在沟通上,还要引导整个项目团队进行有效的沟通。
其次，作为项目管理者,为调动项目组成员的工作热情、提高其效率,还应充分了解项目成员的个性、喜好等,并采取不同的沟通方法,使项目组成员的工作协调一致,从而保证按时、按质、按量完成预期的任务。
②“有人的地方就有冲突”,作为项目管理者,应尽可能地避免项目组成员之间发生冲突,当冲突发生后应采取积极的态度和适当的方法解决,以维持项目组的和谐氛围。
解决这类冲突有两个很重要的原则:一是不能全部采用正式、生硬的方式去解决,应该多寻求一些非正式渠道来沟通;二是要倡导互相理解和尊重。
⑶与供应商的沟通对于系统集成项目,项目管理者必须考虑供应商这一重要环节。
因为供应商所提供的产品或服务的质量、交货期等将直接影响到项目的质量和进度。
因此,要保证供应商能按项目计划进度及时地提供符合要求的产品,当质量出现问题时能及时有效地处理,既不影响工期又能保证质量,就必须进行良好的沟通。
⑷与上层管理者的沟通上层管理者往往更加关心的是项目的工期、成本、质量等等。
作为项目管理者,就应该经常主动地与上层管理者保持沟通,及时地反馈信息,特别是将可能会延期、将增加项目费用、可能会产生质量问题的苗头等等提早汇报,使上层管理者能及时并适时调整工作计划,在人力、物力、财力等方面给予支持,保证项目的顺利进行。
⑸与其他相关项目管理者之间的沟通对于大型的项目,项目管理者还应与项目的其他方的项目管理者保持良好的沟通,因为其他方所负责的项目的进度、质量等也将会对本项目的进度、质量和成本等产生影响。
比如,系统集成项目会与建筑施工队或装潢公司有配合问题,系统集成方何时入场最佳,都必须与建筑施工队或装潢公司进行及时有效地沟通。
2.2建立完善的沟通体系沟通是一项系统工程，需要从总经理到员工都要形成共识，建立机制，共同做好，使企业形成畅通的沟通渠道。
在项目管理中，良好的沟通不仅需要出众的个人沟通技巧，还与企业沟通体系的建立密不可分。
⑴要做项目沟通计划制定一份详细的沟通计划，用于确定和指导项目实施中信息的沟通工作。
要对项目实施过程中需要沟通的内容与工作进行合理的计划。
比如对包括信息名称、信息类别、相关角色、时间、沟通方式、频率等要素进行充分的考虑和充分的准备。
要了解项目相关角色与人物的基本情况，了解他们对项目的期望，需要得到的项目信息及时间。
比如，对于公司的办公室主任，他期望系统能够提高他们的办公效率和公文管理水平，但他对项目的实施过程并不一定清楚，因此，需要定时让他理解项目的状态和进展情况；对于研发总经理，他可能期望通过该项目的实施，在技术上取得突破。
因此，项目实施过程中，必须充分考虑需要沟通的对象与内容，以保证项目取得一定阶段性成果或受阻时。
及时汇报或得到支援。
另外，除特殊情况外，在项目实施过程中，应基本围绕以下沟通的关键词与主线展开：文档模板、项目例会、定期报告等。
⑵要执行项目实施过程中的沟通在项目实施过程中，项目涉及到的不同角色的人都不同程度地需要及时地得到项目的状态信息和进展信息。
而这种沟通的执行方式应该包括：定期会议——要让相关人等通过会议得到项目执行过程与阶段性的结果，包括在项目当前时刻，花了多少时间、成本和资源、还需要花费多少时间、成本和资源等；主要项目角色之间的周期性文档沟通——甲方与乙方项目负责人之间定期的以邮件等形式进行项目沟通，可以保证项目实施过程中问题的及时解决；项目组成员(包括甲方成员与乙方成员)内部的沟通——通过项目组成员内部有效的沟通可以保证系统在实施过程中的细节问题实时解决；还有项目组成员与项目相关骨干业务人员的沟通。
做好这些沟通，对于系统更好地客户化，保证实施过程中全员参与信息化有着相当重要的作用。
能最大程度地减少实施阻力，将冲突化于无形。
在遇到始料未及的新需求、新问题，项目需要变更时，做好相应的沟通管理的意义就更为明显。
当然，沟通管理过程中还要注意执行的方式，包括是否面对面沟通，是否正式沟通以及沟通的场合等。
⑶规范非正式渠道的信息沟通沟通可以分为正式沟通与非正式沟通。
非正式沟通就是在非正式渠道、在非正式场合了解信息。
进行沟通。
如要好朋友之间的信息传播。
同事之间信息传播，家人之间信息传播都算非正式沟通。
对非正式沟通所采用的对策是：①非正式沟通产生和蔓延，主要是得不到他们所关心的消息，因此管理者越封锁，则背后流传的谣言越多。
只能正本清源。
主管者应尽可能使组织内沟通系统较为开放或公开，则种种不实谣言将消失。
②闲散和单调乃是造谣生事的温床。
要避免发生这些谣言，扰乱人心士气，主管者应注意，不要使组织成员有过分闲散或过分单调的情绪发生。
③最基本做法，乃是培养组织成员对管理当局的信任，这样他们愿意听组织提供信息也较能相信。
④在对组织主管人员的训练中，应增加这方面知识，使他们有比较正确的观念和方法。
加强和疏通正式渠道。
在不违背组织原则的前提下，尽可能通过各种渠道把消息递给员工，是防止那些不利于组织目标实现的小道消息传播的有效措施。
(2)论述项目沟通的意义及其运用项目沟通的概述1.1项目沟通的含义项目沟通（Project Communication Management ）是确保项目团队的相关信息能及时、正确地产生、收集、发布、储存和最终处理好项目信息所需的各个过程。
沟通过程的模式是：发送者确定要发送的信息→对信息编码→发送者选择信息传递渠道→ 信息通过传递渠道传递→接收者接收信息→接收者对信息解码→ 接收者理解信息→接收者向发送者反馈信息。
项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确的提取、收集、传播、存储以及最终进行处置，保证项目班子内部的信息畅通。
班子内部信息的沟通直接关系到班子的目标、功能和组织结构，对于项目的成功有着重要的意义。
1.2项目沟通的特征⑴复杂每一个项目的建立都与大量的公司、企业、居民、政府机构等密切相关。
另外，大部分项目都是由特意为其建立的项目班子进行实施的，具有临时性。
因此，项目沟通管理必须协调各部门以及部门与部门之间的关系，以确保项目顺利实施。
⑵系统项目是开放的复杂系统。
项目的确立将或全部或局部的涉及到社会政治、经济、文化等诸多方面，对生态环境、能源将产生或大或小的影响，这就决定了项目沟通管理应从整体利益出发，运用系统的思想和分析方法，全过程、全方位地进行有效的管理。
1.3项目的作用对于项目来说，要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程，就必须进行信息沟通。
没有良好的信息沟通，对项目的发展和人际关系的改善，都会存在着制约作用。
具体来说，主要有以下几方面的作用：⑴决策和计划的基础项目班子要想作出正确的决策，必须以准确、完整、及时的信息作为基础。
⑵组织和控制管理过程的依据和手段只有通过信息沟通，掌握项目班子内的各方面情况，才能为科学管理提供依据，才能有效地提高项目班子的组织效能。
⑶建立和改善人际关系是必不可少的条件信息沟通，意见交流，将许多独立的个人、团体?组织贯通起来，成为一个整体。
畅通的信息沟通，可以减少人与人的冲突；改善人与人，人与班子之间的关系。
⑷项目经理成功领导的重要手段项目经理是通过各种途径将意图传递给下级人员并使下级人员理解和执行。
如果沟通不畅，下级人员就不能正确理解和执行领导意图，项目就不能按经理的意图进行，最终导致项目混乱甚至项目失败。