广告学著名理论整理

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广告学基本理论共111页文档

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就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智,自知者明。胜人者有力,自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
广告学基本理论
11、用道德的示范来造就一个人,显然比用法律来约束他更有价值。—— 希腊
12、法律是无私的,对谁都一视同仁。在每件事上,她都不徇私情。—— 托马斯
13、公正的法律限制不了好的自由,因为好人不会去做法律不允许的事 情。——弗劳德
14、法律是为了保护无辜而制定的。——爱略特 15、像房子一样,法律和法律都是相互依存的。——伯克

(完整word版)广告学著名理论整理

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广告学著名理论(2008—01—26 09:08:21)转载▼标签:教育正文开始策划常用的理论一、二八法则意大利经济学家帕累托提出
80%的收入来源于20%的客户
公司里20%的员工完成80%的业绩
20%的强势品牌占据着80%的市场…………“二八法则”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。


“二八法则”之所以得到业界的推崇,就在于其提倡的“有所为,有所不为"的经营方略,确定了传媒业的视野。


二、CIS理论系统其英文全称是Corporation Identity System。

中文译为“企业识别系统”。

CIS理论主张将企业理念,企业文化,企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合,强化其传播效果,使组织迅速提升自己的知名度,美誉度和公众的认可度.CIS有三部分构成:1 企业的理念识别(mind identity简称mi);2 企业行为识别(behavior identity,简称bi);3 企业视觉识别(visual identity, 简称vi).形象一点说,CI就是一支军队,MI是军心,是军队投入战争的指导思想,是最不可动手的一部分;VI是军旗,是军队所到之处的形象标志;而BI则是军纪,它是军队取得战争胜利的重要保证。

三、USP理论罗瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)提出USP理论,要求向消费者说一个“独特的销售主张"(Unique Selling Proposition ),简称USP理论。

USP理论包括三个方面:一是每个广告不仅靠文字或图象,还要对消费者提出一个建议,即买本产品将得到的明确利益;二是这一建议一定是该品牌独具的,是竞争品牌不能提出或不曾提出的;三是这一建议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者,招徕新顾客购买你的东西.1954年,瑞夫斯为M&M糖果所作的“只溶在口,不溶在手”广告创意是USP理论典范之作.四、SWOT分析法SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法.SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。

广告创意流派及经典理论

广告创意流派及经典理论
原创性 (originality)
广告与商品没有关联,就失去了意义; 广告本身没有原创性,就欠缺吸引力和生命力; 广告没有震撼性,就不会给消费者留下深刻印象。 做到其中一项很容易,但同时实现“关联”、“原创”、“震撼”却并 不是一件简单的事情。
二、戏剧性理论


李奥·贝纳(Leo Burnett)被誉为美国60年代广告 创作革命的代表人物之一,为美国广告“开辟了任 何人都不能想象的那么多的可能性”,对美国广告 业的发展产生过重要影响。他是芝加哥广告学派的 创始人及领袖。他一生从事过很多职业,当过小工, 教过书,做过记者及刊物编辑,曾进入密歇根大学 学习新闻并获得学士学位。 P38 图2—12万宝路香烟广告 他对创作过程的看法可总结为下面三条:
(二)品牌形象理论的核心要点



品牌形象理论的提出对广告界产生了巨大的影 响,这就像一场广告观念的变革。 品牌形象论认为,一个好的广告应该不让人们 认为这是一个广告,不应该强卖,而是应该让 顾客无意识地购买产品。 毫无疑问,要塑造一个深入人心的形象是需要 很大投入的,那些鼓吹通过品牌形象来突破同 质化竞争的提法是危险的,尤其对新品牌、小 品牌。所以,更多情况下,品牌形象仅作为一 种广告传播的附加属性来潜移默化地影响消费 者。
雏形期
•20世纪初,意大利 •1914年,德国 •1933—1940年,英国
(二)CI在中国


1967年台湾地区台塑企业引入CI计划,这项举措使 其在20世纪90年代便一举跃入世界500家最大企业 排行榜。随后,台湾地区的味全公司、大同公司、 和成窑业公司、声宝公司、统一企业等一大批企业 也先后导入CI。 随着中国经济的对外开放和计划经济向市场经济的 转型,CI于20世纪80年代末传入中国内地。1988年, 广东太阳神集团有限公司全面导入CI战略,其产值 由520万元增至3亿元,进而增至12亿元,第一次让内 地企业领略到了CI的奇效,从此揭开了CI在中国内 地传播的序幕。随后,北大方正、健力宝、李宁等 纷纷加入到导入CI的行列中。

广告经典理论

广告经典理论

广告说什么 USP理论 USP理论 (unique speak point) 20C50年代 罗莎.雷斯 ․ 他强调每一则广告必须向消费者说一个主张, 让消费者明白购买广告中的产品可以获得什么 样的利益(承诺) ․ 所强调的主张最好是竞争对手无法提供的 ․ 所强调的主张必须是强有力的能打动消费者的
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 品牌形象论(BI)
整体形象论CI: 整体形象论 :企业识别系统
BI(躯体) 品牌形象及管理模式体系 MI(思想) 公司精神理念
品牌形象论: 品牌形象论:消费者在提 起某一品牌时勾起的所有 印象、意义、联想总和。 称之为品牌形象。这是由 · 20C60 大卫·奥格威20C60年代提 出来的
VI(外貌、服装、形象) 整体视觉识别系统
品牌个性
现代的,有品质的 成熟的、知性的女性 精致的,化妆品里的张曼玉
旁氏
玉兰油
比较有女人味儿,高品质 温婉形 典雅 有味道 有品味
小护士
年纪比较小的小女孩会用,二十岁以上不会选择用小护士。 肯定年纪比较小。 通过广告是给小女生用的,学生用的,女学生护肤品。 大学女生以下的用的。 产品我用过,质量一般,好像防晒质量还不错。 小护士我也用过,没有钱了才用,基本上是学生用的。
• • • • • • • • • •
四、竞争状况分析 1、企业在竞争中的地位(回顾竞争对手的4个角色) 2、企业在市场上的角色 3、判定企业的竞争者 4、对企业的竞争对手分析(营销目标是什么,企业与竞 争对手相比,有哪些优势劣势) 五、企业与竞争对手广告的分析 1、广告运动(活动)的概况:广告开展的时间、开展的 目的、投入的费用和主要内容 2、广告的目标市场策略:广告针对怎样的目标市场进行, 目标市场的特性如何 3、广告诉求策略:诉求对象是谁?诉求重点如何?诉求 方法如何? 4、广告表现策略:广告主题、广告创意

大二上学期末广告学理论与实践知识点速查

大二上学期末广告学理论与实践知识点速查

大二上学期末广告学理论与实践知识点速查在大二上学期末,广告学理论与实践知识点是需要大家牢牢掌握的。

下面给大家列举一些知识点速查。

一、广告的定义
广告是为了宣传商品或服务而进行的有计划的非个人传播。

它通过
特定的媒介传播,旨在影响大众的消费观念,从而达到推广产品或服
务的目的。

二、广告的分类
1.按照传播媒介不同可分为:电视广告、广播广告、户外广告、网
络广告、平面媒体广告等;
2.按照广告内容不同可分为:产品广告、品牌广告、服务广告、公
益广告等;
3.按照广告形式不同可分为:演示广告、漫画广告、讲故事广告等。

三、广告传播理论
1.曝光理论:一个广告如果不能让受众看到或者听到,那么就不会
产生任何效果;
2.接触理论:认为消费者必须多次接触广告信息才会记住它;
3.有效传播路径模型(ECPM):通过传媒渠道以及消费者的接受
过程进行广告传播;
四、广告制作流程
1.确定广告主题和广告目标;
2.确定广告传播媒介;
3.编写广告文案;
4.拍摄或设计广告图片或视频;
5.上线投放广告;
6.进行广告效果分析。

五、广告招标
广告招标是指广告主委托广告代理公司采取招标的方式选择广告媒介、广告传播方式以及广告制作团队。

六、广告法律法规
1、《广告法》:规定了广告审查、广告虚假宣传等方面的法律规定;
2、《反不正当竞争法》:规定了广告经营中的不正当竞争行为。

以上就是大二上学期末广告学理论与实践知识点的速查,希望大家在复习备考的过程中,能够更加高效地掌握这些知识点,取得优异的成绩。

广告学理论:4P、4C、SWOT分析

广告学理论:4P、4C、SWOT分析

4P营销理论4P是美国营销学学者麦卡锡教授认为一次成功和完整的市场营销活动,意味着以适当的产品、适当的价格、适当的渠道和适当的传播促销推广手段,将适当的产品和服务投放到特定市场的行为。

产品(product)价格(price)渠道(place)促销(promotion)四个单词的第一个字母缩写为4P。

产品的组合主要包括产品的实体、服务、品牌、包装。

它是指企业提供给目标市场的货物、服务的集合, 包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格, 还包括服务和保证等因素。

定价的组合主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等。

它是指企业出售产品所追求的经济回报。

分销的组合地点通常称为分销的组合, 它主要包括分销渠道、储存设施、运输设施、存货控制, 它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织, 实施的各种活动, 包括途径、环节、场所、仓储和运输等。

促销组合促销组合是指企业利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动, 包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。

4C营销理论4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向,重新设定了市场营销组合的四个基本要素:即消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)。

它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

1、顾客(Customer):Customer (顾客)主要指顾客的需求。

企业必须首先了解和研究顾客,根据顾客的需求来提供产品。

同时,企业提供的不仅仅是产品和服务,更重要的是由此产生的客户价值(Customer Value)。

2、成本(Cost): 顾客总成本包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本等。

3、方便(Convenient):Convenience(便利),即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利。

广告学概论理论整理

广告学概论理论整理

广告学概论理论整理广告学概论提纲一、广告学基础概念(一)广告的定义(二)广告与营销的关系(包含公共关系、促销、人员推销)(三)广告学的性质(四)广告的本质——营销本质、传播本质(五)广告学知识体系与学科体系(六)广告的分类二、广告产业(一)广告产业的属性(二)广告产业的构成(三)广告主和广告公司的关系(四)广告代理公司和广告代理制(五)广告媒介与媒介广告机构三、广告运作(一)广告运作流程(二)广告调研(三)广告策划(四)广告创意——创意概念、原理与文案设计执行(五)广告媒介——分类、分析内容一、广告学基础概念(一)广告的定义[P6-7]1.广告概念的类别广义广告分为商业广告(经济广告)和非商业广告(非营利性广告)。

狭义广告特指商业广告。

1)能分别举例;2)区分商业广告和非商业广告:a是否以营利为目的;b广告费的支付方式。

2.广告定义现代广告即是一种由广告主付出某种代价的,通过传播媒介将经过科学提炼和艺术加工的特定信息传达给目标受众,以达到改变或强化人们观念和行为为目的的、公开的、非面对面的信息传播活动。

或:广告由可识别的出资人通过各种媒介进行的有关产品(商品、服务和观点)的、有偿的、有组织的、综合的、劝服的、非人员的信息传播活动。

3.定义中的要点[P7]1)广告主:主体性、凸显性、法律负责人。

同时也是广告与新闻等其他信息传播活动的不同之处。

2)代价:商业广告需要支付代价、所谓“代价”的具体组成、非商业广告不需要或者只需支付很少资金、创意对资金不足的弥补可能性及案例。

3)传播媒介:广告一定要通过传播媒介、传播媒介的类型、口传不是广告传播渠道。

4)目标受众:重要性、对广告主题创意内容调性的意义、对媒介选择的意义、目标受众与广告相适应的案例。

影响消费行为的因素及案例[P254-256]。

理解网络时代受众的特点和行为[P258-264]。

5)目的性:推广商品、服务;改变或强化观点。

6)非面对面:非人员,非口传。

广告研究的相关理论知识概述

广告研究的相关理论知识概述

广告研究的相关理论知识概述广告研究是指对广告进行深入研究,探究广告与购买者、市场环境、品牌形象等各种相关变量之间的关系,以此为基础来制定合适的广告策略。

而广告研究的核心是广告理论,广告理论是人们对广告现象的描述、解释和应用的原理和法则。

本文将介绍广告理论的相关知识,包括信息加工理论、社会学习理论、心理学的驱动模型、认知学、经济学、审美学等。

1. 信息加工理论信息加工理论认为人类的思维过程是一个信息加工的过程,人类在接受广告信息后会经历一系列的思维加工,最终形成一个对广告的意见和判断。

广告信息传播的效果是取决于广告信息在受众脑海中所经历的信息加工过程。

经过信息加工的广告信息在受众心中的重要性、可靠性和可懂性越高,广告效果也就越好。

信息加工理论的重要性在于,可以帮助广告人员更好地制定广告策略,加强广告传播过程中的信息可靠性和准确性,从而提高广告效果。

2. 社会学习理论社会学习理论认为人类在接受广告宣传时,受众的行为会受到环境和人际关系的影响,广告传播过程中习得一种行为方式并将其视为合适而采用的情况不在少数。

基于此理论,广告人员可以通过人际关系和环境因素等,来增强广告信息的可接受性和吸引力,从而达到更好的广告效果。

社会学习理论也提供了一种有利于消费者认知和行为发生变化的理论基础。

3. 心理学的驱动模型心理学的驱动模型认为,广告制作应该借鉴心理学的驱动模型,通过创新的思想启发广告受众的天性,通俗易懂、新颖有趣的广告语言和形式,在视觉和情感上产生共鸣,提升消费者的主动性。

基于心理学的驱动模型,在实际广告制作过程中,广告人员可以找到具体的操作方法,从而更好地塑造广告的情感色彩和艺术性。

4. 认知学认知学是在心理学发展过程中被独立出来的一个学科,它专门研究人类对信息的处理和组织方式。

广告传播中广告主要是对消费者进行视觉和语言的传递,认知学可以提供一个理论框架,让广告人员了解广告受众如何处理和组织这些广告信息,以此来进一步精准定位受众,提升广告传播的效果。

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广告学著名理论(2008-01-26 09:08:21)▼标签:教育正文开始策划常用的理论一、二八法则意大利经济学家帕累托提出
80%的收入来源于20%的客户
公司里20%的员工完成80%的业绩
20%的强势品牌占据着80%的市场…………“二八法则”要求管理者在工作中不能“胡子眉毛一把抓”,而是要抓关键人员、关键环节、关键用户、关键项目、关键岗位。


“二八法则”之所以得到业界的推崇,就在于其提倡的“有所为,有所不为”的经营方略,确定了传媒业的视野。


二、CIS理论系统其英文全称是Corporation Identity System。

中文译为“企业识别系统”。

CIS 理论主将企业理念,企业文化,企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合,强化其传播效果,使组织迅速提升自己的知名度,美誉度和公众的认可度。

CIS有三部分构成:1 企业的理念识别(mind identity简称mi);2 企业行为识别(behavior identity,简称bi);3 企业视觉识别(visual identity, 简称vi).形象一点说,CI就是一支军队,MI是军心,是军队投入战争的指导思想,是最不可动手的一部分;VI是军旗,是军队所到之处的形象标志;而BI则是军纪,它是军队取得战争胜利的重要保证。

三、USP理论罗瑟·瑞夫斯(Rosser Reeves)提出USP理论,要求向消费者说一个“独特的销售主”(Unique Selling Proposition ),简称USP理论。

USP理论包括三个方面:一是每个广告不仅靠文字或图象,还要对消费者提出一个建议,即买本产品将得到的明确利益;二是这议一定是该品牌独具的,是竞争品牌不能提出或不曾提出的;三是这议必须具有足够力量吸引、感动广大消费者,招徕新顾客购买你的东西。

1954年,瑞夫斯为M&M糖果所作的“只溶在口,不溶在手”广告创意是USP 理论典之作。

四、SWOT分析法SWOT分析法又称为态势分析法,它是由旧金山大学的管理学教授于20世纪80年代初提出来的,是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。

SWOT四个英文字母分别代表:优势(Strength)、劣势(Weakness)、机会(Opportunity)、威胁(Threat)。

从整体上看,SWOT可以分为两部分:第一部分为SW,主要用来分析部条件;第二部分为OT,主要用来分析外部条件。

将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序方式,构造SWOT矩阵。

在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后,便可以制定出相应的行动计划。

制定计划的基本思路是:发挥优势因素,克服弱点因素,利用机会因素,化解威胁因素;考虑过去,立足当前,着眼未来。

运用系统分析的综合分析方法,将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合,得出一系列公司未来发展的可选择对策。

五、5W2H法这七个方面是:(1)Why:为何----为什么要如此做?(2)What:何事----做什么?准备什么?(3)Where:何处----在何处着手进行最好?(4)When:何时----什么时候开始?什么时候完成?(5)Who:何人----谁去做?(6)How:如何----如何做?(7)How much:何价----成本如何?达到怎样的效果?包含了品牌从战略(WHO、WHY)到策略(WHAT、WHEN、WHER)直至战术(HOW)的完整运作系统,在加上另一个H----HOW MUCH(多少)即品牌预算,实际就是一个完整的品牌运作全案!做任何工作都应该从5W2H来思考,?有助于我们的思路的条理化,杜绝盲目性。

六、马太效应美国科学史研究者罗伯特·莫顿(Robert K. Merton)归纳“马太效应”为:任何个体、群体或地区,一旦在某一个方面(如金钱、名誉、地位等)获得成功和进步,就会产生一种积累优势,就会有更多的机会取得更大的成功和进步。

它的名字来自于圣经《新约·马太福音》中的一则寓言。

此术语后为经济学界所借用,反映贫者愈贫,富者愈富,强者恒强,弱者恒弱,或者说,赢家通吃.....竞争将更加残酷。

七、马斯洛需求理论美国心理学家马斯洛(Abraham h. maslow,1908-1970)所首创的一种理论。

马斯洛提出需要的5个层次如下:1.生理需要,是个人生存的基本需要。

如吃、喝、住处。

2.安全需要,包括心理上与物质上的安全保障,如不受盗窃的威胁,预防危险事故,职业有保障,有社会保险和退休基金等。

3.社交需要,人是社会的一员,需要友谊和群体的归宿感,人际交往需要彼此同情、互助和赞许。

4.尊重需要,包括要求受到别人的尊重和自己具有在的自尊心。

5.自我实现需要,指通过自己的努力,实现自己对生活的期望,从而对生活和工作真正感到很有意义。

心理学是营销学基础,对人类需求层次理论的高度把握能更好的为营销服务。

八、麦克尔·波特竞争理论哈佛商学院的教授——麦克尔.波特他提出的竞争理论:一个企业要在市场竞争中取得优胜地位,有三种战略可供选择:最低成本、差异化营销、市场集中(lowest cost,differentiation,focus),为企业的战略定位提供了构架。

尽管波特的战略框架在学界评价不一,但对于全球商界领导人来说,有着非凡的说服力。

而且,德鲁克也承认,波特是仅有的几个为管理做出重要贡献的学者之一。

九、蓝海战略W.钱·金和勒妮·莫博涅教授合著的《蓝海战略》一书。

蓝海战略其实就是企业超越传统产业竞争、开创全新的市场的企业战略。

如今这个新的经济理念,正得到全球工商企业界的关注。

“红海”是竞争极端激烈的市场,但“蓝海”也不是一个没有竞争的领域,而是一个通过差异化手段得到的崭新的市场领域,在这里,企业凭借其创新能力获得更快的增长和更高的利润。

目前在某些领域蓝海战略受到质疑,其实完全没有这个必要。

我们仔细分析一下,即使竞争再激烈的市场一样会有市场空白存在,发现市场空白并第一时间介入,这一过程被国外的老头子给冠了一个很动听名字——蓝海战略十、长尾理论与二八法则相对,21世纪又出现了长尾理论,长尾理论的基本原理是:只要存储和流通的渠道足够大,需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。

即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能量。

在长尾理论中,实际上“长尾”是二八法则中原先不怎么被重视的那80%非关键的市场和低收益客户等等。

长尾理论要想发挥效果必须具备条件:足够的存储和流通的渠道,并且市场维护成本要尽可能小。

计算机和网络技术高度发展使之得以实现。

因此我们看到大批长尾理论的获利者都是互联网企业,传统市场中“二八定律”依旧大行其道,毋庸置疑。

十一、定位理论创始人特劳特与里斯。

定位起始于产品,但并不是对产品本身做什么行动。

定位是指要针对潜在顾客的心理采取行动,即要将产品在潜在顾客的心目中确定一个适当的位置。

因此,定位是对顾客的头脑进行争夺的理论。

其目的是在潜在顾客心中得到有利的地位。

定位的真谛就是“攻心为上”,消费者的心灵才是营销的终级战场。

要抓住消费者的心,必须了解他们的思考模式,这是进行定位的前提。

十二、品牌形象论20世纪60年代由大卫·奥格威提出的品牌形象论是广告创意策略理论中的一个重要流派。

在此策略理论影响下,出现了大量优秀的、成功的广告。

其基本要点是:1、为塑造品牌服务是广告的最主要的目标。

广告就是力品牌具有并维持一个高知名度的品牌形象。

2、任何一个广告都是对品牌的长程投资。

从长远的观点来看,广告必须尽力去维护一个好的品牌形象,而不惜牺牲追求短期效益的诉求重点。

3、随着同类产品差异性减小,品牌之间的同质性的增大,消费者选择品牌时所运用的理性就越少,因此,描绘品牌的形象要比强调产品的具体功能特征要重要得多。

4、消费者购买时所追求的是“实质利益+心理利益”,对某些消费群来说,广告尤其应该运用形象来满足其心理的需求。

十三、木桶理论所谓“木桶理论”也即“木桶定律”,其核心容为:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最高的那块木块,而恰恰取决于桶壁上最短的那块。

根据这一核心容,“木桶理论”还有两个推论:其一,只有桶壁上的所有木板都足够高,那木桶才能盛满水。

其二,只要这个木桶里有一块不够高度,木桶里的水就不可能是满的。

“木桶理论”可以启发我们思考许多问题,比如企业团队精神建设的重要性。

在一个团队里,决定这个团队战斗力强弱的不是那个能力最强、表现最好的人,而恰恰是那个能力最弱、表现最差的落后者。

因为,最短的木板在对最长的木板起着限制和制约作用,决定了这个团队的战斗力,影响了这个团队的综合实力。

也就是说,要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持“足够高”的相等高度,才能完全发挥团队作用,充分体现团队精神。

十四、羊群效应羊群效应是指管理学上一些企业的市场行为的一种常见现象。

例如一个羊群(集体)是一个很散乱的组织,平时大家在一起盲目地左冲右撞。

如果一头羊发现了一片肥沃的绿草地,并在那里吃到了新鲜的青草,后来的羊群就会一哄而上,争抢那里的青草,全然不顾旁边虎视眈眈的狼,或者看不到其它还有更好的青草。

羊群效应的出现一般在一个竞争非常激烈的行业上,而且这个行业上有一个领先者(领头羊)占据了主要的注意力,那么整个羊群就会不断摹仿这个领头羊的一举一动,领头羊到哪里去吃草,其它的羊也去哪里淘金。

有则幽默也反映了羊群效应:一位石油大亨到天堂去参加会议,一进会议室发现已经座无虚席,没有地方落座,于是他灵机一动,喊了一声:“地狱里发现石油了!”这一喊不要紧,天堂里的石油大亨们纷纷向地狱跑去,很快,天堂里就只剩下那位后来的了。

这时,这位大亨心想,大家都跑了过去,莫非地狱里真的发现石油了?于是,他也急匆匆地向地狱跑去。

十五、4P理论杰瑞?麦卡锡(Jerry McCarthy)教授在其《营销学》(Marketing,第一版,出版于1960年左右)最早提出了这个理论。

4P为企业的营销策划提供了一个有用的框架。

它的提出是自上而下的运行原则,站在企业立场,重视产品导向。

产品—Product;价格—Price;通路—Place; 促销—Promotion十六、4C理论4C理论是由美国营销专家劳特朋教授在1990年提出的,它以消费者需求为导向。

它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。

消费者的需求与欲望(Consumer needs wants)把产品先搁到一边,赶紧研究消费者的需求与欲望,不要再卖你能制造的产品,而要卖某人确定想要买的产品;消费者愿意付出的成本(Cost)暂时忘掉定价策略,赶快去了解消费者要满足其需要与欲求所必须付出的成本;购买商品的便利(Convenience),忘掉通路策略,应当思考如何给消费者方便以购得商品;沟通(Communication),最后请忘掉促销,90年代以后的正确新词汇应该是沟通。

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