2021年采购谈判技巧培训心得
采购谈判心得体会

采购谈判心得体会采购谈判是指供应商和采购方就合同条款、价格、交货期、质量要求等进行协商和沟通的过程。
作为采购人员,在多次的采购谈判中,我积累了一些心得和体会。
首先,充分准备是采购谈判的关键。
在进行谈判前,我会对供应商的情况进行调查和了解,包括了解供应商的信用状况、产品质量、售后服务等情况。
同时,我也会明确自己的采购需求,包括所需产品的规格、数量、质量标准等。
准备充分可以让我在谈判中更加自信,并且对双方的讨论有条不紊的进行。
其次,灵活运用谈判技巧。
采购谈判是一场双方利益博弈的过程,因此掌握一定的谈判技巧十分重要。
在谈判中,我会尽量争取主动权,主动提出合理的要求,并且积极争取采购方的权益。
同时,我也会灵活运用“存和取”的原则,在满足供应商的一些合理要求的同时,也保证了采购方的利益。
在谈判过程中,我还会采用“逐步谈判”的方式,逐渐接近双方达成共识的目标。
再次,保持良好的沟通和理解。
在谈判中,双方的信息沟通非常重要。
我会尽量保持谈判的中立性,不偏不倚地对待双方,理解双方的立场和需求,并灵活地调整自己的立场以达到双赢的目标。
同时,我也注重倾听对方的观点和建议,并及时做出回应。
通过良好的沟通和理解,可以减少双方的误解,提高谈判的效率。
最后,落实达成的协议。
谈判的最终目的是达成一致并签订合同,但签订合同后的履行和监督同样重要。
我会对签订的合同条款进行密切跟踪和监督,确保供应商按照合同履行自己的义务。
同时,我也会及时与供应商进行沟通,解决在履行过程中的问题,保证合同的顺利执行。
通过多次的采购谈判,我深刻体会到,采购谈判需要准备充分、运用谈判技巧、保持良好的沟通和理解,并且在合同签订后落实达成的协议。
只有通过这些努力,才能够使采购谈判达到既满足供应商的合理需求,又保证采购方的利益的目标。
最后,我相信在未来的采购谈判中,我会不断总结经验,提高自己的谈判能力,取得更好的谈判效果。
采购谈判技巧学习心得体会(通用5篇)

采购谈判技巧学习心得体会(通用5篇)采购谈判技巧学习篇1外贸采购员要想成功就得掌握谈判技巧。
贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。
掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。
外贸采购应掌握以下几个重要的技巧:多听少说缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。
因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。
他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。
其实成功的外贸采购员在谈判时把50%以上的时间用来听。
他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。
他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。
有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。
“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。
“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。
在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说:“Yes”,“Please go on”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。
巧提问题谈判的第二个重要技巧是巧提问题。
通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。
外贸采购员应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解外商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。
例如:“Can you tell me more about your campany?”“Whatdo you think of our proposal?”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。
采购谈判技巧学习心得体会

采购谈判技巧学习心得体会采购谈判技巧学习心得一2021.11.25日至26日,天海集团在六楼培训中心进行为期两天的采购成本控制与谈判技巧及战略采购的培训,来自集团及分公司采购系统的相关人员参加了培训,本次培训旨在让大家撑握更多的谈判技巧,如何更好的控制采购成本及库存,并了解天海集团的战略采购的方法管理。
本次课程分两天两个方面进行,首先是来自上海大知的王大勇老师讲解采购成本控制与谈判技巧,王老师是资深采购与供应链管理专家,中国物流学会常务理事,中国物流与采购联合会采购专家,采购委首席顾问,美国供应管理协会CPSM认证主讲培训师,英国皇家采购学会CIPS认证讲师,加拿大采购管理学会PMAC首席培训师,年度《中国采购发展报告》副主编,企业能力辅导ACP模式发起人。
本次培训主要从以下方面进行了讲解:1、采购管理的演变与发展,2、基于战略思想的采购谈判,3、采购枝术与采购管理,4、采购成本管理与控制。
授课中,王老师根据培训内容进行案例分析,并分组讨论,让大家积极参与其中,共享经验,并答疑解惑,使大家更好的理解并撑握培训内容。
培训过程中, 王老师重点讲解了采购成本的控制,从生产性材料、设备、备品备件三方面入手,让学员们分组讨论并制定方案,然后王老师对每组制定的成本控制方案进行详细讲解,针对方案中的不足及错误进行补充及纠正,并提出自己独到的更深的见解,使我们更多地掌握了成本控制的方法,也认识到成本控制永无止境,改善空间无限。
通过谈判技巧的培训,我认为谈判中我们需要不断加强和改善信息的采集和准备,正所谓“知己知彼,百战不殆”,商场战场都是如此。
如果我们能在谈判前对谈判对手做足够的了解,分析对手的可能对策,通过制定多种谈判方案,那么就有可能在谈判与我方不利的情况下反败为胜。
另外,谈判场景的安排也会对谈判双方起到一定影响,这就要求我们善于利用客观条件,尽力使有利的场景为我所用。
同时老师也提到了公司实力在谈判中的的关键作用,一定程度上也决定了谈判的结果。
采购培训感悟心得体会范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我已参加完为期一个月的采购培训。
在这段时间里,我受益匪浅,对采购工作有了更为全面、深入的了解。
以下是我对本次采购培训的感悟和心得体会。
二、培训内容回顾本次采购培训主要分为以下几个部分:1. 采购基础知识:包括采购的定义、采购流程、采购原则等。
2. 供应商管理:如何选择合适的供应商、供应商评估与筛选、供应商关系维护等。
3. 采购谈判技巧:谈判原则、谈判策略、谈判技巧等。
4. 采购成本控制:成本构成、成本分析、成本控制方法等。
5. 采购合同管理:合同签订、合同履行、合同纠纷处理等。
6. 采购信息化:采购管理系统、采购数据分析等。
三、感悟与心得体会1. 采购工作的重要性通过本次培训,我深刻认识到采购工作在企业发展中的重要性。
采购是企业运营的基石,直接关系到企业的成本、质量和效益。
一个高效的采购部门能够为企业创造巨大的价值。
2. 采购原则与流程在培训中,我学习了采购原则和流程,明白了采购工作应该遵循的基本规则。
如:公平、公正、公开、诚信、互利共赢等原则。
同时,熟悉了采购流程,为今后的采购工作奠定了基础。
3. 供应商管理供应商管理是采购工作的关键环节。
通过培训,我了解到如何选择合适的供应商、如何评估供应商、如何维护供应商关系。
这使我认识到,供应商管理是一项长期、细致的工作,需要耐心和智慧。
4. 采购谈判技巧谈判技巧在采购工作中至关重要。
培训中,我学习了谈判原则、谈判策略和谈判技巧。
这使我明白了,谈判不仅仅是价格的博弈,更是双方利益的平衡。
掌握谈判技巧,有助于提高采购效率,降低采购成本。
5. 采购成本控制成本控制是企业永恒的主题。
培训中,我学习了成本构成、成本分析和成本控制方法。
这使我认识到,采购成本控制不仅仅是降低采购价格,更要从源头抓起,提高采购效率,降低采购成本。
6. 采购合同管理合同管理是采购工作的核心。
培训中,我学习了合同签订、合同履行和合同纠纷处理。
这使我明白了,合同管理是企业规避风险、保障权益的重要手段。
采购谈判培训(3篇)

采购谈判培训(3篇)采购谈判培训(精选3篇)采购谈判培训篇11.谈判前要有充分的准备知已知彼,百战百胜。
采购员必须了解商品知识、品类市场现有价格、品类供需状况、本企业情况,供应商情、本企业所能接受的价格底线与上限,以及其他谈判的目标。
2.只与有权决定的人谈判谈判之前,最好先了解和谈判对方的权限。
采购人员应尽量避免与无权决定事务的谈判,以免浪费自己的时间,同时也可避免事先将本企业的立场透露对方。
3.尽量在本企业办公室谈判采购员应尽量在本企业的业务洽谈室里谈业务。
除了提高采购活动的透明度,杜绝个人交易行为之外,最大的目的其实是在帮助采购员创造谈判的优势地位。
4.对等原则不要单独与一群供应商的人员谈判,这样对自己不利。
也就是说:我方的人数与级别应与对方大致相同。
如果对方极想集体谈,先拒绝,再研究对策。
5.不要表露对供应商的认可和对商品的兴趣交易开始前,对方的期待值会决定最终的交易条件,所以有经验的采购员,不论遇到多好的商品和价格,都不过度表露内心的看法。
让供应商得到一个印象:费九牛二虎力,终于获取了你的一点宝贵的让步!永远不要忘记:在谈判中的每一分钟,要一直持怀疑态度,不要流露与对方合作的兴趣,让供应商感觉在你心中可有可无,这样比较容易获得有利的交易条件。
6.放长线钓大鱼采购人员要避免先让对手知道我公司的需要,否则对手会利用此弱点要求采购人员先做出让步。
7. 必要时转移话题若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈判,有经验的采购人员会转移话题。
或暂停讨论喝茶,缓和紧张气氛。
并寻找新的切入点或更合适的谈判机会。
8.谈判时要避免破裂,同时不要草率决定有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会给对方留一点退路,另一方面,采购员须明了,没有达成协议总比勉强达成协议好,免勉强协议可能后患无穷。
9.尽量成为一个好的倾听者采购人应尽量倾听供应商的讲话,从他们的言谈及肢体语言之中,可以听出他们优势与缺点,也可以了解他们的谈判立场。
采购谈判培训(4篇)

采购谈判培训(4篇)采购谈判培训篇一非常感谢公司给我提供了一次这么好的采购培训机会,对于缺乏采购经验的我来说是非常有帮助的。
因为只有一天6个课时的时间,所以老师讲的每一句话我都在认真的听,用心去体会,但发现自己有很多的不足,而且需要学的东西太多。
下面来谈谈这次培训的一些感悟。
作为一名采购人员,首先要知道什么叫有效沟通,如何做到有效沟通。
在我认为有效沟通是带着明确采购目标去交谈。
然而这个采购目标必须要以顾客为关注的焦点,在符合公司要求下尽一切努力满足顾客需求。
顾客的需求信息我们必须要通过销售及上层领导去了解,所以任何一个采购首先要做好公司内部的沟通。
采购人员与供应商交谈时,不应谈太多与采购目标无关的话题,应主要围绕着采购目标去谈。
采购谈判与销售谈判正好相反,销售在谈判时会花很多时间与采购人员谈一些无关采购的事物,从而去获得采购人员的信任与兴趣;作为采购则不然,采购人员应该少谈其他,多谈主要的事,并且还应该把握好谈判时间,人的最佳注意力一般维持在25分钟内,超过这个时间,人会出现注意力不集中和疲劳的状态,所以采购的最佳谈判时间应尽量控制在25分钟之内。
任何一个谈判都需要掌握方式方法,在这点上,我还是非常薄弱的。
谈判前要做好准备,首先要对对方有了解,所谓知己知彼,对其个性及其决策权限要有大致的了解;第二要预设谈判目标及谈判底线,想好谈判的思路及方法;第三要做好各种心理准备,特别要做好谈判破裂的心理准备,任何谈判都有可能失败,就算失败了,也不要与对方撕破脸,一场失败的谈判要是能是能达到互相理解的层次是非常有价值的,可以为下一次谈判作一次很好的铺垫;第四,谈判前要想好替代方案,这项准备能防止你接受不利的条件,也能防止你拒绝对你有利的条件,如果没有替代方案,就没有选择的余地;替代方案越好选择的机会就越充分,取胜的概率就越大。
谈判技巧有很多,在适当的时候选择适当的谈判方法非常重要,老师上课讲了很多谈判战术,我还是只在听懂和理解的层次,没有完全消化,这些需要在今后的工作中不断加以应用,反复练习才能达到理想的效果。
采购谈判技巧心得

采购谈判技巧心得【篇一:采购谈判的技巧与实用策略】采购谈判的技巧与实用策略采购谈判的定义:“谈判”,或有些人称之为“协商”或“交涉”,是担任采购工作最吸引人部分之一。
谈判通常是用在金额大的采购上。
采购谈判一般都误以为是“讨价还价”,然而成功的谈判是一种买卖之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案。
这些协议或折中方案里包含了所有交易的条件,而非只有价格。
谈判与球赛或战争不同之点在于:在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家;在成功的谈判里,双方都是赢家,只是一方可能比另一方多赢一些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。
具体如何去谈判我们从以下几点谈起:1.采购谈判前我们应先确定目标:在采购工作上,谈判通常有以下几点目标:(1)为相互同意的质量条件的商品取得公平而合理的价格。
(2)要使供货商按合约规定准时与准确地执行合约。
(3)说服供货商给本公司最大的合作。
(4)与表现好的供货商取得互利与持续的良好关系。
2.平而合理的价格:谈判可单独与供货商进行或由数家供货商竞标的方式来进行。
单独进行时,采购人员最好先分析成本或价格。
数家竞标时,采购人员应选择两三家较低的供货商,再分别与他们谈判,求得公平而合理的价格。
3.交货期:在采购工作上交货期通常是供货商的最大问题。
大多是因为:(1)采购人员订货时间太短,供货商生产无法配合。
(2)采购人员在谈判时,未将交货期的因素好好考虑。
不切实际的交货期将危害供货商的商品质量,并增加他们的成本,间接会使供货商的价格提高。
故采购人员应随时了解供货商的生产状况,以调整采购数量及交货期。
4.供货商的表现:采购人员应在谈判时,除价格外应谈妥合约中有关质量、数量、包装、交货、付款等条款,及无法履行义务之责任与罚则。
对于合作良好的供货商,则应给予较多的订单或其它的方式来奖励毕竟买卖双方要互利,才可维持长久的关系。
5.与供货商维持关系:采购人员应了解任何谈判都是与供货商维持关系的过程的一部分。
采购谈判技巧学习心得

采购谈判技巧学习心得采购谈判是每个采购员都需要掌握的重要技巧。
通过学习采购谈判技巧,我意识到谈判是一门艺术,需要实践和不断的学习来提高自己的谈判能力。
在过去的一年里,我积极参与了多个采购谈判,并且总结了一些学习心得。
第一,充分了解市场情况。
在谈判之前,我会对市场进行调研和分析,了解供应商的情况、产品的市场价格和竞争情况。
这样可以让我更加自信地与供应商进行谈判,也能合理地评估供应商的报价和交货条件。
第二,制定谈判策略。
在谈判之前,我会与我的团队一起制定谈判策略,包括确定最高/最低报价,以及灵活的谈判空间。
这样可以帮助我们在谈判过程中更有主动权,更好地控制谈判进程。
第三,积极沟通交流。
在谈判中,与供应商的沟通非常重要。
我会主动与供应商建立良好的沟通渠道,与他们进行充分的交流和协商。
同时,我也会努力提高我的沟通能力,包括表达清晰、倾听理解和善于提问等。
第四,注重团队合作。
在采购谈判中,与我的团队密切合作是至关重要的。
我们会共同制定谈判策略,并相互配合、协作。
在谈判过程中,我们会互相支持,及时汇报谈判进展和将要采取的行动,以便能够做出最佳决策。
第五,灵活应变。
在谈判中,灵活应变是非常重要的。
有时候,计划可能会面临变数,我们需要及时调整策略,甚至在谈判过程中做出妥协,以达到我们的目标。
这需要我们具备灵活的思维和处理问题的能力。
第六,建立关系。
在谈判中,与供应商建立良好的关系也是非常重要的。
我们可以通过主动与供应商建立合作伙伴关系,多方交流合作,提高供应商的满意度。
这样可以在日后的合作中建立更加稳固和持久的合作关系。
通过学习和实践采购谈判技巧,我发现了自己的不足和提高的空间。
在未来的工作中,我将会更加注重市场调研和策划,加强自己的沟通和协商能力,还会不断拓展自己的知识和技能,不断提高自己的谈判能力。
同时,我也会积极借鉴他人的经验和教训,与其他采购人员进行交流和学习,以提高自己的综合素质。
总之,采购谈判技巧的学习是一个长期的过程,需要不断的实践和积累。
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优秀的采购人能为公司降低成本,采购到物美价廉的产品,同时还能提高工作效率,在采购时,会从产品的质量、价格、交货和服务等方面综合考虑。
从事采购工作一定要有着良好的心态和专业的谈判技巧。
下面整理了采购谈判技巧培训心得,供你阅读参考。
采购谈判技巧培训心得1
2xx年9月21日我有幸参加了公司组织的关于《采购管理与谈判技巧》的培训。
这次培训的内容主要分为两部分采购工作中的供应链管理和采购谈判技巧。
其中谈判技巧是我比较薄弱的,值得加强学习的部分。
下列是一些谈判技巧与大家一起学习
(1)谈判前要有充分的准备知已知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。
采购人员的商品知识,对市场及价格的了解,对供需状况了解,对本公司的了解,对供货商的了解,本公司所能的价格底线、目标、上限,以及其它谈判的目标都必须先有所准备。
(2)谈判时要避免谈判破裂有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。
没有达成协议总比勉强达成协议好。
(3)只与有权决定的人谈判本公司的采购人员接触的对象可能有业务代表、业务各级主管、经理、协理、副总经理、总经理、或董事长,看供货商的规模大小而定。
这些人的权限都不一样。
采购人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间、同时可避免事先将本公司的立场透露给对方。
谈判之前,最好问清楚对方的权限。
(4)放长线钓大鱼有经验的采购人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足采购人员自己的需要。
避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用此一弱点要求采购人员先作出让步。
(5)采取主动,但避免让对方了解本公司的立场攻击是最佳的防御,采购人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出对方的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力,对方若难以招架,自然会作出让步。
(6)必要时转移话题若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的采购人员会转移话题,以缓合紧张气氛。
(7)尽量以肯定的语气与对方谈话否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。
故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,因而对方也会愿意给面子。
(8)尽量成为一个好的倾听者一般而言,业务人员总是认为自己是能言善道,比较喜欢讲话。
采购人员知道这一点应尽量让他们讲,从他们的言谈及肢体语言之中,采购人员可听出他们优势与缺点,也可了解他们的谈判立场。
(9)尽量为对手着想全世界只有极少数的人认为谈判时,应赶尽杀绝,丝毫不能让步。
事实证明,大部分成功的采购谈判都是要在彼此和谐的气氛下进行才可能达成。
人都是爱面子的,任何人都不愿意在威胁的气氛下谈判,何况本公司与良好的供货商应有细水长流的合作关系,而不是对抗的关系。
(1)以退为进有些事情可能超出采购人员的权限或知识范围,采购
人员不应操之过急,装出自己有权或了解某事,做出不应作的决定,此时不妨以退为进,与主管或同事研究或弄清事实情况后,再答复或决定也不迟,毕竟没有人是万事通的。
草率仓促的决定大部分都不是好的决定,智者总是先深思熟虑,再作决定。
谈判技巧是采购人员的利器。
作为一个采购员,增加采购谈判筹码,提升采购谈判技能至关重要。
一天的培训时间很紧,很多的内容并没有真正的理解。
这次培训只是学习的开始,我应该进一步学习更多的采购相关知识并把这些知识运用到今后的采购工作中。
采购谈判技巧培训心得2
外贸采购员要想成功就得掌握谈判技巧。
贸易谈判实际上是一种对话,在这个对话中,双方说明自己的情况,陈述自己的观点,倾听对方的提案、发盘、并作反提案,还盘、互相让步,最后达成协议。
掌握谈判技巧,就能在对话中掌握主动,获得满意的结果。
外贸采购应掌握以下几个重要的技巧
多听少说
缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言,他们认为自己的任务就是谈自己的情况,说自己想说的话和反驳对方的反对意见。
因此,在谈判中,他们总在心里想下面该说的话,不注意听对方发言,许多宝贵信息就这样失去了。
他们错误地认为优秀的谈判员是因为说得多才掌握了谈判的主动。
其实成功的外贸采购员在谈判时把5%以上的时间用来听。
他们边听、边想、边分析,并不断向对方提出问题,以确保自己完全正确的理解对方。
他们仔细听对方说的每一句话,而不仅是他们认为重要的,或想听的话,因此而获得大量宝贵信息,增加了谈判的筹码。
有效地倾听可以使我们了解进口商的需求,找到解决问题的新办法,修改我们的发盘或还盘。
“谈”是任务,而“听”则是一种能力,甚至可以说是一种天份。
“会听”是任何一个成功的谈判员都必须具备的条件。
在谈判中,我们要尽量鼓励对方多说,我们要向对方说“Yes”,“Please go on”,并提问题请对方回答,使对方多谈他们的情况,以达到尽量了解对方的目的。
巧提问题
谈判的第二个重要技巧是巧提问题。
通过提问我们不仅能获得平时无法得到的信息,而且还能证实我们以往的判断。
外贸采购员应用开放式的问题(即答复不是“是”或“不是”,需要特别解释的问题)来了解外商的需求,因为这类问题可以使进口商自由畅谈他们的需求。
例如“Can you tell me more about your campany”“What do you think of our proposal”对外商的回答,我们要把重点和关键问题记下来以备后用。
发盘后,进口商常常会问“Can not you do better than that”对此发问,出口商不会让步,而应反问“What is meant by better”或“Better than what”这些问题可使进口商说明他们究竟在哪些方面不满意。
例如,进口商会说“Your competitor is offering better terms.”这时可继续发问,直到完全了解竞争对手的发盘。
然后,出口商可以向对方说明发盘是不同的,实际上要比竞争对手的更好。
如果对方对我们的要求给予一个模糊的回答,如“No problem”,
我们不要接受,而应请他作具体回答。
此外,在提问前,尤其在谈判初期,我们应征求对方同意,这样做有两个好处一是若对方同意我方提问,就会在回答问题时更加合作;二是若对方的回答是“Yes”,这个肯定的答复会给谈判制造积极的气氛并带来一个良好的开端。
使用条件问句
当双方对对方有了初步的了解后,谈判将进入发盘和还盘阶段。
在这个阶段,我们要用更具试探性的条件问句进一步了解对方的具体情况。
条件问句由一个条件状语从句和一个问句共同构成,这个问句可以是特殊问句也可以是普通问句。
典型的条件问句有“What…if”,和“If…then”这两个句型。
例如“What would you do if we agree to a two-year contract”及“If we modif your specifications, would you consider
a larger order”在国际商务谈判中,条件问句有许多特殊优点。
(1)互作让步。
用条件问句构成的发盘和提案是以对方接受我方条件为前提的,换句话说,只有当对方接受我方条件时,我方的发盘才成立,因此我们不会单方面受发盘的约束,也不会使任何一方作单方面的让步,只有各让一步,交易才能达成。
(2)获取信息。
如果对方对我方用条件问句构成的发盘进行还盘,对方就会间接地、具体地、及时地向我们提供宝贵的信息。
例如我方提议“What if we agree to a two-year contract Would you give us exclusive distribution rights in our territory”对方回答“We would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three-year contract.”从回答中,我们可以判断对方关心的是长期合作。
新获得的信息对以后的谈判会很有帮助。
(3)寻求共同点。
如果对方拒绝我们的条件,我们可以另换其它条件构成新的条件问句,向对方作出新的一轮发盘。
对方也可用条件问句向我方还盘。
双方继续磋商,互作让步,直至找到重要的共同点。
(4)代替“No”。
在谈判中,如果直接向对方说“No”,对方会感到没面子,双方都会感到尴尬,谈判甚至会因此陷入僵局。
如果我们用条件问句代替“No”,上述的情况就不会发生。
例如当对方提出我们不能同意的额外要求时,我们可用条件问句问对方“Would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements”如果对方不愿支付额外费用,就拒绝了自己的要求,我们不会因此而失去对方的合作。