物业项目经理岗位职责
物业项目经理的岗位职责说明（6篇）
物业项目经理的岗位职责说明职责：1、负责制定所管辖物业项目工作计划，并监督、检查执行情况;2、负责定期与业主方管理部门沟通及维护关系;3、负责处理片区内各项目突发事件与应急公关项目;4、负责招聘、培训物业管理人员;5、负责项目成本预算控制与决算;6、负责服务合同签订与续签。
任职要求：1、____岁，大专及以上学历;2、在同类物业企业有____年以上项目管理经验;3、具有领导、沟通、协调能力，具备一定的公关、商务谈判和项目营销能力;4、具备C1以上驾照，有自驾车。
物业项目经理的岗位职责说明（2）1、主持公司的经营管理工作，组织实施公司决议，确立经济指标、服务质量目标2、组织测算并审核公司的各类收费标准，并完成公司各类指标任务3、拟定和向上级公司报批公司中长期发展规划、方针和目标及年度生产经营计划4、拟定公司年度预决算方案5、负责计划实施的总体跟进与监督6、组织工作任务负责提出和向上级公司报批公司组织机构设置方案、相关部门工作职责，并按公司发展需要及时调整组织机构设置7、负责组织按国优小区管理服务标准推进公司物业管理水平，保证公司基础管理的提升组织落实、培训公司企业文化组织保持公司管理状况的持续改善，确保客户满意率持续提高8、主持公司的各项日常管理工作组织制定和完善公司的管理制度审核质量手册、程序文件及作业指导书主持开展管理评审、重大质量项目策划、合同评审等重要管理活动审核相关评审报告、质量计划书、物业管理及经营合同对重大投诉及时指示相关部门采取对策对公司安全生产和社区安全管理组织相关部门制定预防对策了解市场状况和行业信息并作出决策9、协调监控工作任务与行业单位、上级主管单位保持广泛的联系协调公司各部门关系，以促进工作顺利推进遇重大投诉或问题及时请示上级领导监督各中层管理人员的工作，确保工作计划的顺利完成10、人事行政工作任务公司中层管理职员，以及对公司管理层职员的调整审核公司各层级价值分配方案、绩效评估方案等负责公司各类日常管理文件的签署11、领导交办的其他工作物业项目经理的岗位职责说明（3）物业项目经理是指负责管理和监督物业项目的人员。
物业项目经理岗位职责（精选30篇）
物业项目经理岗位职责物业项目经理岗位职责物业项目经理是接受物业管理企业委派，实施物业管理服务的项目负责人。
下面是小编精心整理的物业项目经理岗位职责（精选30篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
物业项目经理岗位职责11、领导、监督、审查、评估及修订物业管理职能及工作的能力;2、全面负责所在项目招商业务已经内部行政工作统筹安排;3、负责搭建项目团队，搭建管理流程并实施有效有管理;4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系;5、负责组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施;6、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;7、妥善处理一切紧急及突发事件。
物业项目经理岗位职责21、主持物管中心的经营管理工作。
2、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。
3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。
4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。
5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。
组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。
6、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。
7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。
8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。
9、完成领导交办的其他工作。
物业项目经理岗位职责31、全面负责管理处各项目日常管理工作。
2、严格执行公司管理体系、依据公司总目标、计划、预算制定管理处工作目标、计划及预算，完善制度，持续改进。
3、倡导节能并采取有效措施降低运行服务成本，开源节流。
物业项目经理工作职责7篇
物业项目经理工作职责7篇物业项目经理要求具有良好的沟通表达能力、组织规划能力及学习能力;能承受较强的工作压力，办事思路缜密、细心、责任心;以下是小编精心收集整理的物业项目经理工作职责，下面小编就和大家分享，来欣赏一下吧。
物业项目经理工作职责11、负责物业服务中心的全面工作，向总经理负责。
2、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。
3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。
4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。
5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。
7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;8、每周组织一次工作例会，每月组织一次全体员工大会，通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;9、每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对物业服务中心的安全责任;10、负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。
物业项目经理工作职责21、主持所辖项目全面工作;2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核，有效控制所辖项目费用开支，完成公司下达的年度经营目标;3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查，对所辖项目的整体服务质量负责;4、根据项目情况和客户需求，主持开展创新服务活动，不断提升服务品质;5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定，制订所辖项目的管理制度;6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;7、负责审核所辖项目年、月度培训计划，指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作，确保培训工作实施的有效性;8、负责对所辖项目人员工作绩效进行考核。
物业项目经理工作职责（6篇）
物业项目经理工作职责1、主持项目日常管理工作;2、负责召集员工周例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就管理执行中的问题提出解决方案;若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司汇报;3、负责所辖项目一线员工的招聘、考核奖惩、工作调配、考勤等员工管理工作;4、负责制定项目年度、月度管理计划，并监督各部门落实，确保各项工作按计划有效实施完成;5、监管项目各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本;6、负责参与、组织每月的物业管理质量大检查等相关工作;7、负责外部的沟通和联系;8、完成上级领导交办的其它任务。
物业项目经理工作职责（2）物业项目经理的工作职责包括：1. 管理物业项目：负责物业项目的全面管理，包括项目计划制定、执行与监控，确保项目按时、按质完成。
2. 协调各方利益关系：与业主、租户、供应商等各方进行有效沟通，协调各方需求和利益，解决问题和冲突。
3. 管理物业运营：负责物业运营管理，包括协调物业维护、保洁、保安等服务，确保物业设施正常运行。
4. 负责合同管理：管理物业项目相关合同的签订和履行，确保合同履行完善。
5. 进行预算控制：制定物业项目预算，监控费用支出，控制成本，确保项目在预算内进行。
6. 管理团队：组建和管理物业项目团队，进行人员招聘和培训，指导和监督团队成员的工作。
7. 进行项目报告和评估：定期向上级报告项目进展情况，进行项目风险评估和控制。
8. 管理项目文件：维护项目相关文件和资料的整理和归档。
9. 与政府部门联系与沟通：与相关政府部门联系，了解和遵守相关政策和法规。
物业项目经理工作职责（3）1.履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好。
2.根据公司质量方针和目标，贯彻ISO9000质量体系。
3.负责小区物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率。
4.根据公司绩效考核制度，按时完成对本小区人员的绩效考核。
5.加强小区装修管理，确保装修有序进行。
物业项目经理岗位的基本职责范围(26篇)
物业项目经理岗位的基本职责范围（26篇）物业项目经理岗位的基本职责范围（精选26篇）物业项目经理岗位的基本职责范围篇11)品质管理：通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;品质管理的责任人，需准确把握项目品质要求和服务标准，并监督执行;重、难点投诉类报事的跟踪、协调、处理;整改类事务的管控;发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控;社区活动策划方案的确定及监督执行，推动社区文化建设，营造小区和谐氛围。
2)运营管理：完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;合理分配资源，保障项目正常运转。
3)团队管理：组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;参与分供方的选择、评估、监督管理;组织项目运营会议。
4)关系管理：政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。
物业项目经理岗位的基本职责范围篇2一、认真贯彻执行《物业管理法规》和公司有关规章制度，在实践中不断提高自身的业务素质和领导工作能力。
二、建立健全客服部的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。
三、选择合格的服务供方，拟订有关合同(协议)，实施监督检查、验收评定，确保达到合同(协议)的要求。
四、定期向公司汇报客服部的工作情况，提交公司有关物业后期物业管理的建议，认真完成公司交付的各项任务，实现各项目标。
五、负责签定客服部的合同，并监督合同实施。
六、负责本部门工作的组织指挥、计划控制、指导检查和综合评定。
七、主持每周一次的客服部例会，听取工作汇报，布置工作任务，解决实际问题，改进管理方法，促进工作进展。
八、经常巡视管理区域内外场所及各部门的工作情况，检查服务质量，发现问题，及时解决。
九、负责审批员工培训考核及奖惩计划，监督员工培训工作。
十、负责组织客服部的各项工作检查，通过检查、考核，加强部门及责任人的工作责任感，督导各项管理服务工作的有效落实。
物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容
物业项目经理工作职责_物业项目经理工作内容物业项目经理要随时保持同项目业主及客户的联系与沟通;加强项目的对外沟通、协调工作，确保与项目相关的政府机构部门的沟通畅通;以下是我细心收集整理的物业项目经理工作职责,下面我就和大家共享，来观赏一下吧。
物业项目经理工作职责篇11.依据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展物业项目的管理工作，保证物业项目的有效运作，不断提升业主满足度;2.依据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、平安管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满足度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责;3.依据项目本年度工作目标，组织指导部门员工制定阶段工作安排，并督促执行4.对潜在的项目风险进行预料和分级,并制定调整安排和应急策略。
5.起草项目拨款申请，进行项目成本限制，定期跟踪成本及利润状态，并向公司汇报。
物业项目经理工作职责篇21、依据公司年度业绩指标要求，编制服务中心年度经营安排，完成指标任务，有效限制成本预算。
2、制定年度社区活动安排，并拟定实施方案。
3、做好客户服务，达成年度满足度指标。
4、定期走访业主/住户，组织恳谈会，对业主反馈问题进行回访.5、负责小区重大投诉、应急突发事务处理。
6、负责与开发商、业委会、社区、物业科等相关部门的沟通与联系。
7、负责电梯、保洁等外包单位的监督与管理工作。
物业项目经理工作职责篇31、贯彻实施公司制定的各项目标与方案，全面组织落实服务中心各项工作;2、制定所管项目年度、月度工作安排，并监督各部门执行落实;3、熟识客户服务、安防、保洁、工程等物业管理模块，全面实行项目管理，对最终结果负责;4、制定团队建设方案，了解员工思想动态，保证团队正向发展;5、对日常管理进行巡检和抽查，刚好发觉管理上的不足，刚好调整;6、熟识突发事务应急处理程序，并能予以运用实施;7、对专业业务外包供方实行行之有效的管理，确保现场品质;物业项目经理工作职责篇41、负责实施本项目的日常管理工作。
物业项目经理工作内容职责(素材下载18篇)
物业项目经理工作内容职责（素材下载18篇）物业项目经理工作内容职责篇11、履行《物业服务合同》规定的相关义务，维护小区环境、秩序、公共设施设备完好;2、负责小区物业费的收费工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收费率;3、负责本服务中心年度及月度财务收支预算和控制;4、及时妥善处理好各类投诉，处理好与业主的关系;5、组织定期对小区业主进行意见征询，并进行统计和处理;6、定期组织各类社区活动，丰富业主的业余生活;7、加强与公司各职能部门的沟通和工作协调;8、负责项目的团队建设。
物业项目经理工作内容职责篇21、主持物业项目日常管理工作;2、对公司和业主双方负责和汇报工作，并在规定期限内落实执行;3、检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案;4、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果;5、处理项目管理处的各类突发事件。
物业项目经理工作内容职责篇31.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。
2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。
3.负责组织与开发商的物业接管验收。
4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。
5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行，协调、监督政策的执行，保障公司利益。
6.负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人员之工作绩效进行公正合理的考评。
7.积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。
物业项目经理岗位的主要职责(六篇)
物业项目经理岗位的主要职责职责:1.负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;2.负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;3.负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;4.负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度;5.负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;6.响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。
【任职资格】1.本科以上学历，具____年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;2.熟悉物业法律法规，对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;3.有前期物业介入工作经验者为佳;4.有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。
物业项目经理岗位的主要职责（二）物业项目经理的主要职责包括：1. 项目管理：负责整个物业项目的规划、组织、实施和监督。
制定项目目标、计划和预算，安排资源，协调各部门和合作伙伴，确保项目按时、按质、按量完成。
2. 设计审查：对物业项目设计方案进行审查与评估，确保设计符合法律法规和相关标准，并能够满足业主和使用者的需求。
3. 施工管理：管理物业项目的施工过程，监督施工进度、质量和安全。
与承包商、供应商和监理单位进行沟通和协调，解决施工中的问题和纠纷。
4. 资产管理：负责物业项目的资产管理工作，包括资产评估、处置和增值等。
与业主和租户进行租赁谈判、合同签订和租金收取等交流合作。
5. 规划调研：对物业项目所在区域的市场、竞争和需求进行调研和分析。
制定项目规划、发展战略和运营模式，为项目的可持续发展提供支持。
6. 运营管理：负责物业项目的日常运营和管理工作，包括维护设施、管理人员、处理投诉和解决问题等。
协调与物业服务提供商的合作，提高服务质量和客户满意度。
7. 风险管理：识别和评估物业项目的风险，并制定相应的应对措施。
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物业项目经理岗位职责
物业项目经理岗位职责
【岗位职责一】
1.负责物业项目的全面治理，直截了当分管人事、财务工作。
2.指导财务工作，及时了解部门年度经营情况、费用组成，对财务审批和重大事项进行决策。
3.每月定期监督、检查设备设施、安全和环境等业务治理；指导中心、安全工作，对部门安全治理负要紧责任。
4.负责本部门各类设施的检查、机电设备运行的监督、住户重大装修改造的审批、重大返修工作的跟进。
5.负责制订项目所有工作目标和打算、工作协调、团队建设等。
6.熟悉客户情况，建立良好的客户关系。
7.对外与政府部门建立良好的公共关系等。
【岗位职责二】
1、领导、监察、审查、评估及修订物业治理的职能及工作的能力；
2、执行政府各项法规、法令及物业治理公约，与有关各部门保持良好关系；
3、制定项目年度物业治理预算方案，治理日常物业的服务品质、操作治理流程及适当的财务运行情况；
4、妥善处理一切紧急及突发事件；
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；
6、负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况；
7、负责协调和治理绿化、保安等相关工作；
8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序
【岗位职责三】
1、全面负责治理处各项目日常治理工作。
2、严格执行公司治理体系、依据公司总目标、打算、预算制定治理处工作目标、打算及预算，完善制度，持续改进。
3、倡导节能并采取有效措施落低运行服务成本，开源节流。
4、负责建立治理处相关工作流程和作业标准，理顺工作关系，确保各项工作的有序开展。
5、以身作则，带头遵守公司的各项规章制度，合理安排治理处各岗人职员作对工作实施进行过程监控，必要时作相应调整。
6、负责对治理处全员的培训，以提高工作质量、工作效率和人员素养。
7、强化团队意识，倡导团结协作精神，关怀职员，营造良好的工作氛围。
8、按公司要求对治理处职员进行绩效考核，做好公平、公正、透明、合理。
9、加强与其他部门、业主、外部机构的联系与沟通。
10、按公司要求正确处理客户投诉、突发事件或各类重大事件、事故。
【岗位职责四】
1.认真执行公司制定下达的各项工作方针、打算和指令，严格执行公司各项规章制度，定期向公司汇报物业服务中心工作情况，全面负责服务中心的治理工作；
2.建立、健全物业的组织治理系统，统筹、领导、监察、审查、计估及修订物业部的职能及工作，保证合理化、精简化、高效化；
3.执行政府各项法规、法令及物业治理公约，负责对外协调有关单位、部门的公共关系，确保各项工作顺利开展；
4.围绕公司下达的利润指标和各项工作，制定物业的年度治理方案及经营预算；
5.分管各部门的日常费用支出的审核工作，合理操纵费用开支，定期向公司汇报物业服务中心经营情况和费用组成；
6.负责审核客户服务年度工作打算和各项客户服务方案并监督实施；
7.负责物业服务中心范围内各类投诉、建议、对外接待、各类活动筹划、重大突发事件等事务处理；
8.负责审批物业服务中心每月的工作打算和培训打算。
监督各类职员岗前、在职及升职培训打算的制定、实施、培训结果的考核，并跟踪培训效果；
9.领导处理一切紧急及突发事件。
【岗位职责五】
1、领导全体项目服务部职员完成公司下达的责任目标。
2、对项目的收支情况负责，业主住户中意率在95%以上。
3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。
4、对项目的内部运作负责。
5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
6、每季度走访各业主非常多于1次，制定各月工作打算和总结。
7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。
8、对项目职员进行考核，并据实进行奖罚。
9、依照公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。
10、依照国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的治理运作制度，打算周密安排得体。
11、每年组织项目对业主进行书面回访中意度调查。
12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档。
13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。
14、组织治理人员做好日检，周检，月评工作并存档。
【岗位职责六】
1、同意物业副总经理的领导和公司办公室的统一协调和监督，主持所在楼盘物业治理服务全面工作。
2、组织所属职员全面履行物业合同约定，兑现服务承诺；定期组织、督促相关人员对所辖区域工程维修、治安护卫、环卫绿化等各项治理服务工作开展情况进行周检、月检；
3、对本治理处的安全隐患或咨询题，及时组织相关人员进行处理策划，并实施纠正预防措施；
4、负责所在治理处内外协调工作；
5、负责拟订打算并按打算对所属职员进行服务意识、规章制度和业务技能的培训，培养职员的团队意识，提高工作效率；
6、审签本治理处各种打算、报表、请示、报告等文书；负责组织、监督物业服务费等相关费用的收取，广泛开展对外有偿服务，努力增收节支。
7、负责所在治理处月、年度工作打算的编制、报批和实施，同意公司的考核和奖惩
【岗位职责七】
1、全面负责的环境清洁绿化、客户服务、顾客投诉、设施设备治理、维修治理、社区文化活动等各项工作
2、制定物管工作目标和打算并监督实施
3、负责上邦国际社区物管处对外各种业务合同的审核、修正并监督实施
4、参与组织每年的物业治理质量检查及配合做好质量体系治理评审的工作
5、负责跨部门和相邻单位的协调
6、负责物管处全体职员的思想教育工作
人事：
1、协助总经理办公室进行物管处全体人员的聘请与解聘工作
2、制定物管处岗位编制
3、制定物管处各岗位的工作要求及成绩考核标准
4、物管处职员的培训、进展
5、物管处内部协调
6、结合公司制度制定物管处激励机制
财务：
1、负责物管处成本指标的预算
2、负责物管处所购物品的审核
3、负责物管处各部门预算的审核。