2020家居建材市场调查实习报告范文2篇

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在家居建材广场实习报告3篇

在家居建材广场实习报告3篇

在家居建材广场实习报告在家居建材广场实习报告精选3篇(一)实习报告:在家居建材广场实习一、实习目的和背景我在某家居建材广场实习的时间为两个月,实习目的是为了了解家居建材行业的运作和销售流程,提升销售技巧和服务能力。

二、实习内容和工作任务1. 接待客户:作为家居建材广场的一员,我负责接待顾客,了解他们的需求并为他们提供相关产品的信息和建议。

2. 产品销售:根据客户的需求,我负责向他们推荐适合的家居建材产品,并努力促成销售。

3. 促销活动:我积极参与促销活动的策划和实施,通过活动吸引顾客,并提高销售额。

4. 售后服务:我负责与顾客保持联系,处理他们的投诉和问题,并及时解决。

三、实习心得和收获1. 销售技巧:通过实习,我学到了许多销售技巧和策略,如如何与客户建立良好的关系、如何推销产品和解决顾客疑虑等。

这些技巧对于我未来从事销售行业非常有帮助。

2. 产品知识:在实习期间,我对家居建材产品有了更深入的了解,包括产品的特点、用途和价格等。

这样的知识在销售时能更好地为客户提供服务和推荐产品。

3. 团队合作:在广场的团队中,我学会了与不同的同事合作,并共同达成目标。

团队合作能力是每个员工都需要具备的重要素质。

4. 服务意识:在与客户接触的过程中,我深刻体会到了服务的重要性。

良好的服务能够提高客户满意度,并培养顾客的忠诚度。

四、实习总结和建议通过这次实习,我对家居建材行业有了更全面的认识,并提升了自己的销售技巧和服务能力。

同时,我也认识到在实践中学习的重要性。

在未来的职业生涯中,我会继续努力提升自己的专业知识和技能,并不断提高自己的综合素质。

对于公司,我建议在培训新员工时注重产品知识的传授,以便员工能更好地为客户提供服务和解决问题。

另外,可以加强顾客关系管理,通过建立良好的关系和提供优质的服务,提升客户的忠诚度和满意度,从而增加销售额。

总之,这次实习经历是我职业发展中的宝贵经验,我将会把这些知识和技巧应用到未来的工作中,并不断提升自己的能力。

建材社会实践报告(精选多篇)

建材社会实践报告(精选多篇)

建材社会实践报告(精选多篇)第一篇:建材商店社会实践报告建材商店社会实践报告在就业竞争激烈的今天,要想在将来能获得一份好的工作,不仅需要有较高的文凭,扎实的理论知识,现在各行各业更加重视的是你是否有工作经验。

为了给将来能获得一份好的工作作铺垫,并且从中获得一些大学中不能获得的知识,我来到了舟山市定海区城西综合商业公司底下的一家建材店中实习,虽然我的工作很简单,但我确能从中获得很多知识,拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,所以我决定利用寒假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活。

这是我第一次经历社会实践。

对于一个学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。

想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

学校是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。

我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我们深深地认识到社会实践是一笔财富。

社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只有正确的引导我们深入社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的自身价值。

今后的工作中,是在过去社会实践活动经验的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力,坚持社会实践与了解国情,服务社会相结合,为国家与社会的全面发展出谋划策。

坚持社会实践与专业特点相结合,为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。

在此次实践过程中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。

也对自己一直十分想了解的电脑知识有了更进一步的深入。

关于家具实习报告四篇

关于家具实习报告四篇

关于家具实习报告四篇家具实习报告篇1一、实习目的经过了大一基础理论的学习,对一些基本的概念、工艺流程等等有了初步的了解和认识,但是还不足以转化成生产力。

通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力,并为毕业设计打下基础。

二、实习地点润宇家具建材市场、三、参观访问法、资料收集法。

资料收集法:主要通过网络以及老师同学的感想及反馈。

结束了在润宇家具和佳家林为期几天的实习工作,我的思绪一时还难以平静下来。

在那里看到的、听到的一切,以及在书籍、报刊、上读到的相关信息,都在这随后的一个星期内交织在大脑里,并最终形成了我这篇报告的大体框架。

走进厂区,只见洁净整齐的环境和秩序井然的工作程序。

虽然是国内民营的家具生产制造厂家,但是,到了车间,看过那些先进的流水线,那些熟练的技术水平,完全会感觉到现代化的管理。

作为木质产品的制造厂,一些诸如木屑的飞扬,机器的喧嚣以及混合着的胶水味油漆味等问题,都是难免存在的,但是工厂已经把这些都尽可能的减少到最低限度了。

走在车间,这些大多的木制厂家所面临的严重问题似乎并没有给这家工厂太大的困扰,反而是那些管理和效率吸引了我。

工厂有自己的作息时间,并且都会严格遵守。

就连中午休息间隙,每个工人都会把自己的区域整理得井然有序,这样的自觉整理也是工厂之所以能保持洁净的原因之一。

一进场不久、就有一位资深的学姐为我们二十几位几位同学召开了一个简单的面谈会,面谈会上学姐对佳家林木业家具制造公司作了详细的介绍,并对目前的家具市场状况作了简单的分析,这样我们对家具市场的前景及家具行业有了更深刻的认识。

三、润宇家具总体规模水平呼和浩特市润宇装饰城和呼和浩特市居然之家,是呼和浩特市地区较大的室内装饰建材市场。

这里的集中了几乎所有主要的室内装饰材料和产品。

其中,居然之家以“美化家居”为目标,为顾客提供家具设计和装饰、装饰材料、家居及家居饰品等“一站式”服务,集品牌展示和销售为一体,是市场、超市、专卖店等多种业态互动的大型家居建材主题购物中心,年销售额超过50亿元,在中国家居建材界占据着重要的行业地位。

建材城实习报告总结范文【5】

建材城实习报告总结范文【5】

建材城实习报告总结范文【5】
八月的宜昌,气温直逼39℃。

金东山家居建材市场以人为本,将关心落到实处,炎炎夏日为经销商户们送去清凉,西瓜和雪糕等降暑物品分发到各位商户手中。

为方便商户,区域经理不惧酷暑按照商户的不同要求,有的直接送到手中,有的按经营牌随时领取。

同时,金东山家居建材广场管理人员还处处为商户、客户着想。

建立的"建材文化中心",及时地整理收集建材行业的各种资讯,及时反馈给经销商、装饰公司和广大顾客。

在市场各个楼梯口都安放了资料架,上面摆放了金东山人自己编写的金东山装修手册,内容包括各种建材的选购技巧以及金东山市场内品牌信息,网络平台也及时更新,最新信息方便了经销商、装饰公司并惠及顾客。

服务成就影响力,真诚的服务才能赢得商户的信任,从而提高市场的凝聚力,在经营理念上,大市场牢固树立了"服务立市"的信念,一心一意做好市场,全心全意为商户服务。

这里建立了畅通的交通网络,提供了配套的仓储服务,配备了便捷的物流配送,构建了网络化信息服务管理平台,成立宜昌市金东山经销商商会。

另外,还提供了最为放心的安全保障,24小时电子监控和专业的保安队伍,并组建以市场商户为主体的自律性"治保委员会",配合公安部门的周边治安巡逻队,构筑强有力的治安防范体系,真正使入驻商户,放心经营。

金东山的这种服务理念换来的是众多商户们的支持,市场的凝聚力加强了,金东山更辉煌了。

建材店里社会实践报告

建材店里社会实践报告

一、前言为了更好地了解建材行业的发展现状和市场需求,提高自己的社会实践能力,我选择了在一家建材店里进行为期两周的社会实践。

以下是我在这两周里的实践经历和感悟。

二、实践背景随着我国经济的快速发展,建材行业也得到了长足的进步。

在城镇化进程加快的背景下,人们对建材的需求日益增长。

然而,建材市场也面临着激烈的市场竞争和消费者对产品质量、服务等方面的更高要求。

为了更好地了解建材行业,我选择了在一家建材店里进行社会实践。

三、实践内容1. 市场调研在实践期间,我首先对建材市场进行了调研。

通过观察、询问等方式,了解了建材市场的竞争态势、消费者需求、产品特点等。

我发现,建材市场产品种类繁多,包括瓷砖、地板、卫浴、涂料等,且各品牌之间存在明显的差异化竞争。

2. 店铺运营在店铺运营方面,我参与了商品上架、陈列、清洁等工作。

通过这些工作,我了解了店铺的日常运营流程,以及如何提高店铺的销售额。

此外,我还学习了如何与顾客沟通,解答顾客的疑问,提高顾客满意度。

3. 销售技巧在销售技巧方面,我跟随店长学习了如何挖掘顾客需求、推荐合适的产品、处理顾客异议等。

通过实际操作,我掌握了以下销售技巧:(1)主动了解顾客需求,针对性地推荐产品;(2)注重产品特点,突出产品优势;(3)善于处理顾客异议,提高成交率;(4)关注顾客满意度,提高回头客比例。

4. 团队协作在实践期间,我深刻体会到团队协作的重要性。

与同事共同完成工作,相互学习、取长补短,使我更好地融入了团队。

四、实践感悟1. 建材行业前景广阔通过实践,我了解到建材行业在我国经济中的地位日益重要,市场前景广阔。

随着消费者对生活品质的追求不断提高,建材行业将继续保持稳定增长。

2. 产品质量至关重要建材产品质量直接关系到消费者的生活品质和安全。

在实践过程中,我认识到商家应严格把控产品质量,确保消费者权益。

3. 销售技巧的重要性销售技巧在建材行业尤为重要。

通过学习销售技巧,我提高了自己的沟通能力和应变能力,为今后的工作打下了基础。

去建材市场调查报告8篇

去建材市场调查报告8篇

去建材市场调查报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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关于建材实习报告3篇

关于建材实习报告3篇

建材实习报告关于建材实习报告3篇在学习、工作生活中,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。

那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的建材实习报告3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

建材实习报告篇1着大四生活的结束,我迎来了大学生活的第一份实习工作,我也充分利用了这个机会进行了实践活动这次实习是我学习理论知识四年以来的第一次接触现场,可以想象其意义的重要性,我第一次将理论知识与实际相结合我来到了电力燃料公司进行学习……历时一个月的实习让自己学习到很多,也让自己突破了书本上的限制,真正的把理论和实际相结合起来总体感觉自己无论在业务能力的提高上,还是在职场中与同事的相处中,都有所收获,下面是我的实习报告:一、实习岗位的内容(1)负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

(2)协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

(3)负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

(4)完成经理临时交办的其他任务。

二、实习的过程作为一名大四学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有,生活方式也不同于学校里,每天按时上下班,刚开始公司安排了我到销售部,担任销售助理一职。

根据公司的实习安排,第一周主要任务是熟悉公司环境与企业文化、学习产品基础知识、学习产品的销售技巧。

公司主要是经营煤炭批发经营;润滑油、燃料油、化工产品销售;发电燃料的加工;建筑材料、机械设备的经营与销售等。

为了尽快掌握产品知识,我找来了公司所有有关产品的说明,还通过网络查找相关资料,不明白的地方向同事询问学习。

我很快熟悉了公司经营的产品,对产品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市场上有关天然气产品的信息,这些对之后的工作大有帮助。

中间两周的主要实习内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作,接受日常邮件并上报经理,协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作,解决好客所反馈的问题,在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待,有时会通过电话向客户推销公司的产品,这对于我来说是最有挑战性的。

建材市场毕业实习报告

建材市场毕业实习报告

建材市场毕业实习报告【建材市场毕业实习报告】一、实习单位及实习内容概述我所在的实习单位是一家知名建材公司,总部位于中国的一个大城市。

该公司是一家集设计、制造和销售建材产品的综合性企业,主要产品包括地板、瓷砖、洁具、门窗等。

在实习期间,我主要负责市场调研、销售分析和客户服务工作。

具体而言,我的工作内容包括参与市场调研活动,收集关于建材市场需求、竞争对手信息等,进行数据分析并撰写报告;参与销售活动,与客户沟通、推广产品,并进行销售记录和分析;协助客户服务部门处理客户投诉、安排售后服务等。

二、市场调研及数据分析1. 市场需求调查首先,我参与了一项市场需求调查。

通过与建筑开发商、设计师、装饰公司等进行深入交流,了解他们对于建材产品的需求和偏好。

我收集了大量的信息,包括产品设计、质量、价格等方面的要求,以及市场上的主流趋势。

根据调查结果,我撰写了一份详细的市场需求报告,供公司制定产品策略和市场推广活动参考。

2. 竞争对手分析为了了解市场竞争态势,我对公司的主要竞争对手进行了调研分析。

通过研究他们的产品和定价策略,我确定了公司在市场中的竞争优势和短板。

此外,我还通过调研了解了竞争对手的销售渠道、宣传方式等,以供公司参考。

3. 建材市场趋势预测根据市场需求调查和竞争对手分析的结果,我对建材市场的发展趋势进行了预测。

我发现,随着人们生活水平的提高,对于建筑装饰的要求也越来越高。

绿色环保、智能化和个性化成为了行业的发展方向。

因此,我向公司推荐了加大研发投入、提高产品质量、推出个性化服务等策略,以适应市场的需求。

三、销售分析与推广在实习期间,我也参与了一些销售活动,并进行了销售记录和分析。

1. 与客户沟通我与客户进行了多次沟通,了解他们的需求并向其介绍公司的产品。

通过与客户的深入交流,我对他们的需求和偏好有了更深入的了解,从而能够更好地满足他们的需求。

2. 推广产品为了增加销量,我积极参与公司的产品推广活动。

我通过组织展览、设计促销方案等方式,向潜在客户介绍公司的产品,并提供优惠方案进行促销。

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2020家居建材市场调查实习报告范文2篇2020 home building materials market survey practice r eport编订:JinTai College2020家居建材市场调查实习报告范文2篇小泰温馨提示:报告是按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。

本文档根据申请报告内容要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:2020家居建材市场调查实习报告范文2、篇章2:在家居建材市场的相关实习报告文档篇章1:2020家居建材市场调查实习报告范文金东山家居建材广场——金东山旗下的又一大专业市场,于5月19日盛大开业,成为了建材总代理大本营。

她位于宜昌开发区港窑路与珠海路交汇处,主要经营国内外知名陶瓷、卫浴、橱柜、地板、门、整体衣柜、灯饰、玻璃饰品、油漆涂料、材板等,并配备了装饰公司打造最贴心的服务,真正为广大消费者提供了鄂西北经营面积最大、品种最全、服务最好的“一站式购物”基地。

其“服务立市、规范管理、共赢发展”的经营理念、“先期赔付差价返还自由退换”的率先承诺,都让金东山建材广场散发出无限魅力。

今年暑假,我有幸进入金东山家居建材广场,成为金东山的一员,在行政办公室实习一个半月的时间,是提高我工作经验,丰富社会阅历的千载难逢的机遇。

领导的悉心关怀,同事的热心帮助都让我感动于心,短暂的实习期间里,他们指导我参与市场日常管理工作,认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作,让我学到了许多书本中没有接触到的知识,在此,我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。

“财富不能创造文化,文化却能创造财富”,这是国外企业流行的一句名言。

初入金东山,我被眼前的景象震憾:商铺鳞次栉比,商品琳琅满目;人流、车流接踵而至,人声鼎沸,一幅买卖两旺的动人场面。

她的繁荣是否也因企业文化的掘起而使得生意更红火呢?八月底,金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。

灯饰文化节开幕前夕,广场上已摆出了大幅,制作精美的展板,展示灯饰的发展史,介绍灯饰行业中最优秀的品牌,最有潜力的企业。

同时,电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击,让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业,让消费者了解最有个性、最有创意的产品。

活动期间,金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销,发放活动宣传单,并举行节能灯义卖,积极提倡低碳生活,并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。

特别是在文化节期间举行的“灯饰行业全面升级研讨会”将本次文化节推向高潮,正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌,才赢得了金东山家居建材品牌的效应,才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。

金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围,积极为广大经销商宣传造势,与众多媒体建立联系及合作关系,打造“买建材去金东山”的良好口碑。

规范的管理谱写了万商云集的新篇章金东山不断完善管理体系,用优秀的市场管理方式吸引了众多多的经销商。

在短短的三年时间内,这片土地从昔日荒芜之地到如今行业商圈,从人烟稀少到商贾云集,金东山家居建材广场创造了建材行业的神话。

很多成功的企业都有一个优秀的团队,一个团队在任何队列里都是非常重要的,团队创造出意想不到的奇迹,那不是神话,是合作精神创造的结晶!在金东山家居建材广场也有着这样一支优秀的团队,他们尽职尽责,无论对经销商还是企业内部员工的管理,都体现得精细入微。

在每一次的市场巡视中,不仅要维持好经营秩序的,同时要妥善解决经销商之间的纠纷。

金东山要求每一位员工在处理过程中控制情绪、保持冷静,对双方进行反复、耐心、细致的协调。

翻开《金东山员工手册》,明晰的岗位职责,体现了常规管理规范化、严密化,责任明确到人,不互相推诿,无论遇到什么问题都能及时找到相应的人处理好相关事情。

记得一品牌洁具在进行店面升级装修时,由于作业时防护不慎,喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内,客服部区域经理在第一时间赶到现场,在征得商户同意后对被污染的洁具进行清洗,及时挽回大部分损失。

在协调过程中,区域经理与商户经多次协商,终于用诚心达成完美和解。

真诚的服务引导金东山人再铸辉煌服务立市是大市场一切工作的出发点和基石,在金东山创建之初就定位于服务型市场,全心全意为经销商和消费者服务。

每次接到顾客投诉时,总是在维护经销商合法权利的同时,及时解决各种棘手问题,能解决的矛盾当场解决,不能解决的问题会同相关部门分析发生投诉的原因后,提出合理的解决方案。

同时,金东山市场也服务于各经销商,为商户营造良好的市场经营环境,积极构建“亲商、安商、富商”的宜商环境。

八月的宜昌,气温直逼39℃。

金东山家居建材市场以人为本,将关心落到实处,炎炎夏日为经销商户们送去清凉,西瓜和雪糕等降暑物品分发到各位商户手中。

为方便商户,区域经理不惧酷暑按照商户的不同要求,有的直接送到手中,有的按经营牌随时领取。

同时,金东山家居建材广场管理人员还处处为商户、客户着想。

建立的“建材文化中心”,及时地整理收集建材行业的各种资讯,及时反馈给经销商、装饰公司和广大顾客。

在市场各个楼梯口都安放了资料架,上面摆放了金东山人自己编写的金东山装修手册,内容包括各种建材的选购技巧以及金东山市场内品牌信息,网络平台也及时更新,最新信息方便了经销商、装饰公司并惠及顾客。

服务成就影响力,真诚的服务才能赢得商户的信任,从而提高市场的凝聚力,在经营理念上,大市场牢固树立了“服务立市”的信念,一心一意做好市场,全心全意为商户服务。

这里建立了畅通的交通网络,提供了配套的仓储服务,配备了便捷的物流配送,构建了网络化信息服务管理平台,成立宜昌市金东山经销商商会。

另外,还提供了最为放心的安全保障,24小时电子监控和专业的保安队伍,并组建以市场商户为主体的自律性“治保委员会”,配合公安部门的周边治安巡逻队,构筑强有力的治安防范体系,真正使入驻商户,放心经营。

金东山的这种服务理念换来的是众多商户们的支持,市场的凝聚力加强了,金东山更辉煌了。

一个半月的社会实践一晃而过,但收获颇多。

感谢金东山家居建材广场给了我这次实践的机会,在这里,我学会了虚心求教,与人文明交往等一系列为人处世的原则,同时也让我亲眼目睹了精细化的管理与真诚的服务所带来的巨大改观。

魅力金东山成为了鄂西商业龙头,能真正成为一名金东山人也成为了我心中的又一个梦想。

篇章2:在家居建材市场的相关实习报告文档【按住Ctrl键点此返回目录】今年暑假,我有幸进入金东山家居建材广场,成为金东山的一员,在行政办公室实习一个半月的时间,是提高我工作经验,丰富社会阅历的千载难逢的机遇。

领导的悉心关怀,同事的热心帮助都让我感动于心,短暂的实习期间里,他们指导我参与市场日常管理工作,认真地完成了各项临时安排的工作以及行政部门的内勤工作,让我学到了许多书本中没有接触到的知识,在此,我谨从自己的视角谈一点粗浅认识。

企业文化成为市场开拓的金钥匙“财富不能创造文化,文化却能创造财富”,这是国外企业流行的一句名言。

初入金东山,我被眼前的景象震憾:商铺鳞次栉比,商品琳琅满目;人流、车流接踵而至,人声鼎沸,一幅买卖两旺的动人场面。

她的繁荣是否也因企业文化的掘起而使得生意更红火呢?八月底,金东山家居建材广场隆重举办的灯饰文化节给了我明确的答案。

灯饰文化节开幕前夕,广场上已摆出了大幅,制作精美的展板,展示灯饰的发展史,介绍灯饰行业中最优秀的品牌,最有潜力的企业。

同时,电视、网络、报纸等众多媒体的各种广告、宣传滚动出击,让商家了解最优秀、最有潜力的品牌与企业,让消费者了解最有个性、最有创意的产品。

活动期间,金东山家居建材广场要求灯饰城各经销商拿出两到三款灯饰打折促销,发放活动宣传单,并举行节能灯义卖,积极提倡低碳生活,并将义卖筹集的善款捐给舟曲灾区。

特别是在文化节期间举行的“灯饰行业全面升级研讨会”将本次文化节推向高潮,正是这一张张周密、人文、朴实的文化牌,才赢得了金东山家居建材品牌的效应,才树起了它在老百姓心中良好的社会形象。

金东山家居建材广场就是这样为经销商创造良好的经营氛围,积极为广大经销商宣传造势,与众多媒体建立联系及合作关系,打造“买建材去金东山”的良好口碑。

规范的管理谱写了万商云集的新篇章金东山不断完善管理体系,用优秀的市场管理方式吸引了众多多的经销商。

在短短的三年时间内,这片土地从昔日荒芜之地到如今行业商圈,从人烟稀少到商贾云集,金东山家居建材广场创造了建材行业的神话。

很多成功的企业都有一个优秀的团队,一个团队在任何队列里都是非常重要的,团队创造出意想不到的奇迹,那不是神话,是合作精神创造的结晶!在金东山家居建材广场也有着这样一支优秀的团队,他们尽职尽责,无论对经销商还是企业内部员工的管理,都体现得精细入微。

在每一次的市场巡视中,不仅要维持好经营秩序的,同时要妥善解决经销商之间的纠纷。

金东山要求每一位员工在处理过程中控制情绪、保持冷静,对双方进行反复、耐心、细致的协调。

翻开《金东山员工手册》,明晰的岗位职责,体现了常规管理规范化、严密化,责任明确到人,不互相推诿,无论遇到什么问题都能及时找到相应的人处理好相关事情。

记得一品牌洁具在进行店面升级装修时,由于作业时防护不慎,喷漆飘落到相邻的其他品牌商铺内,客服部区域经理在第一时间赶到现场,在征得商户同意后对被污染的洁具进行清洗,及时挽回大部分损失。

在协调过程中,区域经理与商户经多次协商,终于用诚心达成完美和解。

真诚的服务引导金东山人再铸辉煌服务立市是大市场一切工作的出发点和基石,在金东山创建之初就定位于服务型市场,全心全意为经销商和消费者服务。

每次接到顾客投诉时,总是在维护经销商合法权利的同时,及时解决各种棘手问题,能解决的矛盾当场解决,不能解决的问题会同相关部门分析发生投诉的原因后,提出合理的解决方案。

同时,金东山市场也服务于各经销商,为商户营造良好的市场经营环境,积极构建“亲商、安商、富商”的宜商环境。

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