政务礼仪之位次礼仪共66页
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政务礼仪之座次礼仪培训课件PPT共68页
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60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
政务礼仪之座次礼仪培训课件
21、静念园林好，人间良可辞。 22、步步寻往迹，有处特依依。 23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。 24、结庐在人境，而无车马喧；问君 何能尔 ？心远 地自偏 。书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
政务礼仪之座次礼仪培训课件
21、静念园林好，人间良可辞。 22、步步寻往迹，有处特依依。 23、望云惭高鸟，临木愧游鱼。 24、结庐在人境，而无车马喧；问君 何能尔 ？心远 地自偏 。书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
政务礼仪——位次礼仪
礼仪其实就是礼（内容） 和仪（形式）的统一，是讲究 尊重自己和尊重别人的表现形 式。通俗地说，礼仪是交往的 艺术，是现代人的待人接物之 道。
礼仪的分类 ——从主体应酬的工作对象
社交礼仪
政务礼仪
商务礼仪
又称公务礼仪，通常是指国家公务人员在 行使自己的职责时应遵守的礼仪规范。
1. 教育功能 2. 协调功能（交际功能） 3. 内聚功能（塑造功能） 4. 美化功能 5.维护功能
胡锦涛同奥巴马在白宫共同会见记者
胡锦涛同美国总统奥巴马在伦敦举行会晤
宋楚瑜 赠送梅克保 琉璃雄鸡 台湾茶叶
梅克保 赠送宋楚瑜 釉下彩牡丹花瓶
使用长桌或椭圆形桌子，宾主分坐于桌子两侧，相对而坐。 若谈判桌横放，面门位置属于客方，背门位置属于主方。
若谈判桌竖放，以进门方向为准，右侧为客方，左侧属主方
位 次 礼 仪 基 本 理 念
一是内外有别。礼仪规矩，更多用于招呼客人和正式
场合；家庭成员、熟人和自己人间则不必太过严格。
二是遵循规则。地方交往、社交活动，要按照约定俗
成的做法；国际交往中，要按照国际惯例进行表达。 如国内许多地方选举，通常以候选人姓氏笔画多少 来进行排序；而国际会议则是按照拉丁字母顺序。如联 合国大会上各国发言顺序，就是按照各国国名字母排列。
认为左代表阳，右代表阴。中国人常说男左女右，体现出一种男尊 女卑，女性的地位不高。但外国朋友如果看到中国人的结婚照片 （男左女右），反而会以为女主人的地位很高。（举例南岳烧香）
①以右为上（遵循国际惯例）；
②居中为尊（中央高于两侧，内高于外）
③前排为上（适用所有场合）；
④远门为上（远离房门为上）；
客方主签
5 4 3 2 1
政务礼仪之位次礼仪
随着人口的增多，建筑的多元化，门的 朝向并非绝对意义上的朝南而开，面门为尊 取的是向南而尊的文化渊源。
1、面门为尊
为什么面门为尊？
（2）从心理学的角度来讲 面对着门的位置可以让人有一种安 全感、踏实感，有一种统揽全局的感觉。
1、面门为尊
1、面门为尊
2、远门为尊
3、居中为尊
中方的含义 东南西北中
咱们脚下的这片土地 是万物的衍生的源泉
木火金水土
帝王之色无尚尊贵
青赤白黑黄
4、观景为尊
如何安排主、客座次?
5、以左为尊或者以右为尊
（1）哪边是左，哪边是右？
第一种情况有主背景(讲台、主席台或者 会标等) 。 第二种情况没有主背景。
（2）到底以左为尊，还是以右为尊？
中国东、西方位的含义： 东尊西卑
礼仪之邦
尊卑有序，各归其位 凡是尊者坚持选择的位置，那就 是最尊贵的位置。 礼仪在特殊情况下， 会有一定的变通性。
结束语：
政务礼仪提倡的是“尊重规范，体现 个性”。“至善若水”，水无定形，礼仪 也不是刻板的。礼仪的根本目的是在不失 自尊的前提下表现出对他人的尊重，只要 有一颗“律己敬人”的真诚之心，礼仪的 标准尺度不必肩章追求。
第一，从《说文》中看东尊西卑
《说文》云：“东，动也，从木。官溥说：从日在木中。” 东字的演变：
《说文》云：“西，鸟在巢上，象形，日在西方而鸟栖。”
东阳西阴。
（2）到底以左为尊，还是以右为尊？
第二，从重 要建筑中看东尊 西卑
（2）到底以左为尊，还是以右为尊？
第三，从男尊女卑看东尊西卑 “西王母” “西太后”
（一）座次礼仪的五大原则
1、面门为尊
为什么面门为尊？ （1）南、北方位在中国文化中的含义
1、面门为尊
为什么面门为尊？
（2）从心理学的角度来讲 面对着门的位置可以让人有一种安 全感、踏实感，有一种统揽全局的感觉。
1、面门为尊
1、面门为尊
2、远门为尊
3、居中为尊
中方的含义 东南西北中
咱们脚下的这片土地 是万物的衍生的源泉
木火金水土
帝王之色无尚尊贵
青赤白黑黄
4、观景为尊
如何安排主、客座次?
5、以左为尊或者以右为尊
（1）哪边是左，哪边是右？
第一种情况有主背景(讲台、主席台或者 会标等) 。 第二种情况没有主背景。
（2）到底以左为尊，还是以右为尊？
中国东、西方位的含义： 东尊西卑
礼仪之邦
尊卑有序，各归其位 凡是尊者坚持选择的位置，那就 是最尊贵的位置。 礼仪在特殊情况下， 会有一定的变通性。
结束语：
政务礼仪提倡的是“尊重规范，体现 个性”。“至善若水”，水无定形，礼仪 也不是刻板的。礼仪的根本目的是在不失 自尊的前提下表现出对他人的尊重，只要 有一颗“律己敬人”的真诚之心，礼仪的 标准尺度不必肩章追求。
第一，从《说文》中看东尊西卑
《说文》云：“东，动也，从木。官溥说：从日在木中。” 东字的演变：
《说文》云：“西，鸟在巢上，象形，日在西方而鸟栖。”
东阳西阴。
（2）到底以左为尊，还是以右为尊？
第二，从重 要建筑中看东尊 西卑
（2）到底以左为尊，还是以右为尊？
第三，从男尊女卑看东尊西卑 “西王母” “西太后”
（一）座次礼仪的五大原则
1、面门为尊
为什么面门为尊？ （1）南、北方位在中国文化中的含义
政务礼仪之座次礼仪
吉普车 大中型面包车 中巴车
记程车的座位次序
司机
D
C
B
A
主人开车时的座位次序
主人
A
D
C
B
小轿车 乘车座次
司机 秘书
主人 主宾
（2号）（1号）
主人 主宾
（司机）（副驾驶）
XX XX
吉普车
※无论主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右座为 尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。
※上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。
政务礼仪
政务礼仪: 是政务人员特别是国家公务员 作为国家机关形象的重要代表，在日常工 作及生活中应掌握并遵守的礼仪规范。
主要包括: 修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、 接待礼仪及社交礼仪五个方面。
具体包括：
《金正昆谈现代礼仪》
▪ 政务着装、妆饰、仪容礼仪
▪ 办公、会议礼仪
▪ 政务调研、信访礼仪
▪ 公文、条据礼仪
确定与会者名单 选择会议地点 安排会议议程和日程 制发会议通知
安排食住行
准备会议文件材料
制定会议经费预算方案
布置会场
制作会议证件 会场检查
会务工作流程图（会中）
报到及接待工作
组织签到
做好会议记录
做好会议值班保卫工作
编写会议简报或快报
会议信息工作
做好会议保密工作
做好后勤保障工作
会务工作流程图（会后）
▪ 习俗、宗教礼仪
▪ 政务迎宾、招待礼仪
▪ 政务宴会礼仪
▪ 政务舞会、演出礼仪等内容。
政务礼仪
会议礼仪
座次礼仪
哪些场合需要考虑座次礼仪？
在生活和工作中，您是否遇到过这样的尴 尬和困惑：
▪ 会场上，面对着大大小小的领导，不知道 该如何安排他们的座位？
记程车的座位次序
司机
D
C
B
A
主人开车时的座位次序
主人
A
D
C
B
小轿车 乘车座次
司机 秘书
主人 主宾
（2号）（1号）
主人 主宾
（司机）（副驾驶）
XX XX
吉普车
※无论主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右座为 尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。
※上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。
政务礼仪
政务礼仪: 是政务人员特别是国家公务员 作为国家机关形象的重要代表，在日常工 作及生活中应掌握并遵守的礼仪规范。
主要包括: 修饰礼仪、行政礼仪、外事礼仪、 接待礼仪及社交礼仪五个方面。
具体包括：
《金正昆谈现代礼仪》
▪ 政务着装、妆饰、仪容礼仪
▪ 办公、会议礼仪
▪ 政务调研、信访礼仪
▪ 公文、条据礼仪
确定与会者名单 选择会议地点 安排会议议程和日程 制发会议通知
安排食住行
准备会议文件材料
制定会议经费预算方案
布置会场
制作会议证件 会场检查
会务工作流程图（会中）
报到及接待工作
组织签到
做好会议记录
做好会议值班保卫工作
编写会议简报或快报
会议信息工作
做好会议保密工作
做好后勤保障工作
会务工作流程图（会后）
▪ 习俗、宗教礼仪
▪ 政务迎宾、招待礼仪
▪ 政务宴会礼仪
▪ 政务舞会、演出礼仪等内容。
政务礼仪
会议礼仪
座次礼仪
哪些场合需要考虑座次礼仪？
在生活和工作中，您是否遇到过这样的尴 尬和困惑：
▪ 会场上，面对着大大小小的领导，不知道 该如何安排他们的座位？
座位排序礼仪
客人先进先出,先坐先起 3.电梯:
平移电梯:单行右站 升降电梯(1)无人驾驶:陪同人员先入后出
(2)有人驾驶:陪同人员后入后出
客方监督领导和其他人员
654321 客人签字人
客方监督领导和其他人员
123456 主方签字人
签
字
桌
签字仪式排座之一
客人签字人 主方签字人
签
字
桌
参加签字仪式人员
签字仪式排座之二
第六，轿车上面之座次
请问这个双排座轿车上面上座应该是哪个位置？ 第一号位置让客人坐你认为坐在哪里比较好？
• 重要客人坐在哪里，哪里就是上座 • 一般轿车上的上座有三个可能
第七章 座位及排序礼仪
第一，职场排座三原则
• 宾主有别 • 中外不同 • 国际惯例
第二，主席台上之座次
• 前高于后
• 中高于侧
• 中外左右相反
中国传统，政务礼仪强调：以左为上 国际管理是以右为大，以右为上
譬如你是办公室主任，一个区政府的
办公室主任，现在区政府开一个部 委办局局长的会，区政府开个办公 会，主管副区长现在做报告，副区 长面对着大家在台上就座，正在讲 着讲着，区委书记来了，现在办公 室必须在台上给区委书记加个位置， 让他也面对着各位就座，你在台上 摆区委书记这个位置，你认为怎么 摆是最好的？
其实就是前后左右，你怎么跟客人排的问题
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 左右的问题:
把墙让给客人 !(实际上就是让客人走在内侧， 而你陪同人员走在外侧。)
前后的问题 :
1.客人不认识路,要在前面带路. 陪同引导的标准位置是什么？ 左前方1米到1.5米处 2.客人认识路,把选择前进方向的权利让给对方
国际会议排序的规则
平移电梯:单行右站 升降电梯(1)无人驾驶:陪同人员先入后出
(2)有人驾驶:陪同人员后入后出
客方监督领导和其他人员
654321 客人签字人
客方监督领导和其他人员
123456 主方签字人
签
字
桌
签字仪式排座之一
客人签字人 主方签字人
签
字
桌
参加签字仪式人员
签字仪式排座之二
第六，轿车上面之座次
请问这个双排座轿车上面上座应该是哪个位置？ 第一号位置让客人坐你认为坐在哪里比较好？
• 重要客人坐在哪里，哪里就是上座 • 一般轿车上的上座有三个可能
第七章 座位及排序礼仪
第一，职场排座三原则
• 宾主有别 • 中外不同 • 国际惯例
第二，主席台上之座次
• 前高于后
• 中高于侧
• 中外左右相反
中国传统，政务礼仪强调：以左为上 国际管理是以右为大，以右为上
譬如你是办公室主任，一个区政府的
办公室主任，现在区政府开一个部 委办局局长的会，区政府开个办公 会，主管副区长现在做报告，副区 长面对着大家在台上就座，正在讲 着讲着，区委书记来了，现在办公 室必须在台上给区委书记加个位置， 让他也面对着各位就座，你在台上 摆区委书记这个位置，你认为怎么 摆是最好的？
其实就是前后左右，你怎么跟客人排的问题
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ 左右的问题:
把墙让给客人 !(实际上就是让客人走在内侧， 而你陪同人员走在外侧。)
前后的问题 :
1.客人不认识路,要在前面带路. 陪同引导的标准位置是什么？ 左前方1米到1.5米处 2.客人认识路,把选择前进方向的权利让给对方
国际会议排序的规则
政务礼仪位次礼仪培训PPT课件
B6
双数 门
乘坐小轿车 依次是：司机右后方、司机左后方、 后排中间（重大活动此座位不要安排 人坐）、副驾驶席。
司机
2号 领导
秘书
1号 领导
领导亲自开车时，座次排序由尊至卑 依次是：副驾驶席（除非领导一个人 开车走，否则不能为空）、后排右侧、 后排左侧、后排中间。
出电梯时，下属应在电梯里面控制好电梯门，请领导先出。
徐克茹
政务场合座次安排原则：
面门为上：面对房门的座位排序高于背对房门的座位。 以左为上或以右为上：双方并列就座时，按照国内传统习惯，
以左为上。在商务活动或者涉外工作中，则按照国际惯例， 以右为上。 居中为上：居于中央的座位，排序高于两侧或四周的座位。 远门为上：距离房门远的座位，排序高于距离房门近的座位。 观景为上：便于观看优美的风景或者演出的座位为上座。
（双数，左膀右臂）
向上级领导汇报工作时的座次-纵向
没有面对门的座位， 以进门方向为准， 以左为上
单侧排序居中为上， 左膀右臂
上级领导A
A6
汇报方 B
B7
A4
B5
A2
B3
A1 桌 B1 子
A3
B2
A5
B4
A7
B6
单数
门
上级领导A
汇报方 B
A6
B5
A4
B3
A2 桌 B1 A1 子 B2
A3
B4
A5
门
向上级领导汇报工作时的座次-横向
上
级
领
导 A
A7 A5 A3 A1 A2 A4 A6
桌子
汇 B6 B4 B2 B1 B3 B5 B7
报
方
面门为上，居中为上
政务礼仪-座次礼仪
性和下车时是否方便，第二排司机斜对角位置为上座位。而前排副驾一般 为陪同人员座位。 情况三 职业司机驾车，接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时。 这种场合下，主要考虑乘坐者的安全性和隐私性，司机后方位置为汽车的 上座位，通常也被称作VIP位置。
请问 当进行公务接待 时，开哪种颜色
的车最好？
二、乘坐轿车的位次排列
1、商务面包车
上座位为车辆中前部靠近车门的位置。 此类汽车上座位置的确定，一般考虑乘客的乘坐舒适性和上下车的便利性。
2、越野吉普车
前排副驾位置为上座位。 越野车功率大，底盘高，安全性也较高，但通常后排比较颠簸，而前排副
驾的视野和舒适性最佳，因此为上座位置。
主持人之位，可在前排正中；也可居于前排最右侧。 发言席一般可设于主席台正前方，或者其右前方。
五、国际会议的排序问题
国际惯例：排列会议顺序，来宾的顺序按照拉丁字母顺序排列。（这 样会存在一个问题：字母要是Z的国家就倒了大霉了，比如赞比亚， Zambia，永远是最后）
变通办法：联合国开会后来就想了一个变通的措施，每次开会之前， 26个字母里拽一个出来，抽哪个字母，哪个字母打头 ，这样大家的 机会就均等了。
十、旗帜的位次排列
国旗与其他旗帜使用时 国旗居中（左右排列） 国旗居右（有中间和两侧之分时） 国旗居前（前后排列） 国旗为高（有高低之分时） 国旗为大（有大小区别时） 活动以我方为主，此时外国国旗为上。 活动以别国为主，此时中国国旗为上。
十一、谈判座次排序
1、双边谈判 使用长桌或椭圆形桌子，宾主分坐于桌子两侧。 若谈判桌横放，面门位置属于客方；背门位置属于主方。 若谈判桌竖放，以进门方向为准，右侧为客方，左侧属主方。 谈判时，主谈人员应在自己一方居中而坐，其他人员遵循右高左低的原则，按照职位
请问 当进行公务接待 时，开哪种颜色
的车最好？
二、乘坐轿车的位次排列
1、商务面包车
上座位为车辆中前部靠近车门的位置。 此类汽车上座位置的确定，一般考虑乘客的乘坐舒适性和上下车的便利性。
2、越野吉普车
前排副驾位置为上座位。 越野车功率大，底盘高，安全性也较高，但通常后排比较颠簸，而前排副
驾的视野和舒适性最佳，因此为上座位置。
主持人之位，可在前排正中；也可居于前排最右侧。 发言席一般可设于主席台正前方，或者其右前方。
五、国际会议的排序问题
国际惯例：排列会议顺序，来宾的顺序按照拉丁字母顺序排列。（这 样会存在一个问题：字母要是Z的国家就倒了大霉了，比如赞比亚， Zambia，永远是最后）
变通办法：联合国开会后来就想了一个变通的措施，每次开会之前， 26个字母里拽一个出来，抽哪个字母，哪个字母打头 ，这样大家的 机会就均等了。
十、旗帜的位次排列
国旗与其他旗帜使用时 国旗居中（左右排列） 国旗居右（有中间和两侧之分时） 国旗居前（前后排列） 国旗为高（有高低之分时） 国旗为大（有大小区别时） 活动以我方为主，此时外国国旗为上。 活动以别国为主，此时中国国旗为上。
十一、谈判座次排序
1、双边谈判 使用长桌或椭圆形桌子，宾主分坐于桌子两侧。 若谈判桌横放，面门位置属于客方；背门位置属于主方。 若谈判桌竖放，以进门方向为准，右侧为客方，左侧属主方。 谈判时，主谈人员应在自己一方居中而坐，其他人员遵循右高左低的原则，按照职位
政务礼仪之位次礼仪知识讲解共68页文档
政务礼仪之位次礼仪知识讲解
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
Eபைடு நூலகம்D
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
1、战鼓一响，法律无声。——英国 2、任何法律的根本；不，不成文法本 身就是 讲道理 ……法 律，也 ----即 明示道 理。— —爱·科 克
3、法律是最保险的头盔。——爱·科 克 4、一个国家如果纲纪不正，其国风一 定颓败 。—— 塞内加 5、法律不能使人人平等，但是在法律 面前人 人是平 等的。 ——波 洛克
Eபைடு நூலகம்D
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃