行政绩效
行政部门绩效考核方案（精选10篇）
行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案（精选10篇）行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门，同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案，是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料，欢迎阅读！行政部门绩效考核方案篇1（一）工作目标考核部分：1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长1）说明：每周考核一次，月度汇总2）计算：周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3）要求：周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4）考核办法：不符合要求每例扣2-4分；不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核：适用于司机1)说明：每月考评一次；2)要求：按公司车辆与司机管理方案执行；3)考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核：适用于炊事员1)说明：每月考核一次2)要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。
（二）日常行为考核部分：说明：每月考核一次，累计计算计算：月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤：1)要求：按公司和部门规定出勤；行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准，司机（炊事员）外出（非固定时间工作内容）半小时以上须车队长（行政助理）批准，司机外出1小时以上须部门经理批准；请假须按公司规定提出书面申请，按程序进行审批；漏打卡应于2日内向部门经理说明情况，情况属实可由部门经理签认，月度内限3次，超过按公司规定执行；2)考核办法：由部门经理根据考勤记录和个人记录确认，每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理：1)要求：按公司5S管理方案执行；2)考核办法：每违反一例规定扣分值的1分。
第十一章行政绩效评估
生的一些列数据定期进行收集与报告，这些数据包括输入、工作 量（或最终产品）、效果（如灵敏度、顾客满意度、责任心）和 生产率（即单位成本输出） 行政绩效评估就是运用科学、客观的方法、标准和程序，对行政 绩效信息进行收集、整理、归纳、总结，并再次基础之上进行整 体评估的活动，也称为行政绩效考核
1993年美国颁布了《政府绩效与结果法案》，
要求联邦各政府机构制定包括使命陈述和长期
目标在内的五年战略规划 效率评估指标：要测定的是“行政机关在既定时间内，预算投入究竟产生了什么样的结果”
行政绩效评估的责任落实作用
1979年，英国开始的“雷纳评审”就是对政府 二、行政绩效评估的程序
20世纪70年代出现了企业家精神重塑政府的潮流，强调政府行政ຫໍສະໝຸດ 效率和效果组织绩效评估历史
公共部门的绩效考核主要是从美国的地方政 府开始的
1928年成立的美国市政标准委员会 1938年德里和西蒙的名著《考核市政行为》 1946年，胡佛委员会第一份报告的发表把这种思
想的大部分带到联邦政府，标志着联邦政府考试 依靠预算来考核行政机构的绩效
20世纪70年代出现了企业家精神重塑政府的 潮流，强调政府行政的效率和效果
弗莱恩增加了一个公平（equity）成为4E
经济评估指标：即成本评估指标，一般指组 织投入到管理项目中的资源水准
效率评估指标：要测定的是“行政机关在既 定时间内，预算投入究竟产生了什么样的结 果”
效益评估指标：效益评估关注的是组织工作 的质和社会效果，也就是行政管理的有效性
公平评估指标：
测定 芬维克认为行政绩效评估包括了三个层次（3E学说）经济（economy）、效率（efficiency）、效益（effectiveness）；
行政绩效管理的指标体系与实施
行政绩效管理的指标体系与实施行政绩效管理是一种对公共机构的管理方式，旨在提高行政效益、优化资源配置并增加公共服务的质量和效率。
在实施行政绩效管理过程中，设计一个科学合理的指标体系是非常关键的，本文将详细介绍行政绩效管理的指标体系设计和实施过程。
指标体系的设计是行政绩效管理的核心之一，它涉及到对政府绩效的目标、内容和方法的明确。
指标体系需要包括主要目标和关键绩效指标两个方面。
主要目标是以公共服务质量和效率为导向，可以通过满意度调查、工作量指标等来衡量。
关键绩效指标是量化和可测量的绩效评估指标，可以反映行政工作的表现情况，如工作完成率、行政效率等。
在设计指标体系时，应该根据具体的行政任务和目标来确定相应的绩效指标，并确保指标之间的相互关联性和衡量的准确性。
在指标体系设计完成后，行政绩效管理的实施也需要注意一些关键要点。
要明确绩效评估的周期和频率，确保评估工作的连续性和及时性。
要建立起健全的数据采集和分析机制，确保绩效评估的数据真实可靠，并能及时反映行政工作的实际情况。
同时，还需建立起一套科学合理的绩效评估体系，包括绩效评估流程、评估方法和评估标准等。
在评估过程中，应该注重全面性和公正性，避免主观性和歧视性的评估。
最后，在实施过程中还应重视绩效评估结果的应用和反馈，及时调整和改进行政工作，提高行政效能。
在行政绩效管理的实施过程中，存在一些可能的挑战和难点。
行政绩效管理涉及到多个部门和领域，需要协调和整合各方的努力。
这就需要建立起跨部门的合作机制，通过信息共享和协同工作来实现行政绩效的统一管理。
行政绩效管理需要建立一套完善的管理制度和流程，以确保绩效评估的公正性和权威性。
还需要培养和提高行政人员的绩效意识和管理能力，以更好地推动行政绩效的提升。
为了保证行政绩效管理的有效实施，还需要各级政府的领导重视并提供必要的支持和资源。
政府领导要明确绩效管理的重要性，并将其作为一种重要手段来推动政府工作的改进。
同时，应该提供必要的培训和指导，帮助行政人员理解和掌握行政绩效管理的方法和技巧。
行政职能部门绩效考核管理制度5篇
行政职能部门绩效考核管理制度5篇为了完善薪资管理体系,提高工作绩效,供应员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的根据,增添绩效管理和绩效改良。
下面是由我给大家带来的行政职能部门绩效考核管理制度5篇，让我们一起来看看!行政职能部门绩效考核管理制度篇1一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位根据，着重在力量、力量发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的根据。
3、作为潜能开发和教育培训根据。
4、作为调整人事政策、激励措施的根据，促进上下级的沟通。
二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核，不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的根据是公司的各项制度，员工的岗位描述及工作目标，同时考核必需公开、透亮、人人公平、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性，是客观的、牢靠的和公正的，不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面，使之诚意接受，并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。
2、综合力量考核(由考评小组每季度进行一次)。
3、考勤及奖惩状况(由行政部根据《公司内部管理条例》执行考核)。
四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组，对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定，员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标，员工当月工作打算、任务，考勤及《内部管理条例》中的奖惩罚法。
五、考核结果的反馈考绩应与本人见面，将考核结果的优缺点告知被评人，鼓舞其发扬优点、改正缺点、再创佳绩。
六、员工绩效考核说明(一)填写程序1、每月2日前，员工编写当月工作打算，经部门直接上级审核后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门，由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作打算编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等，其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作打算完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档，月末由本人依据实际选项打分，并在个人评价栏内给自己评分;5、工作打算未进行、进行中(阶段性工作)项请在打算完成状况栏内文字说明缘由。
行政员工绩效考核方案
行政员工绩效考核方案绩效考核就是一项具体的项目管理活动，有利于发掘优秀的人才，同时这也是让员工奋发向上的一种动力。
下面小编给大家带来行政员工绩效考核方案5篇，希望大家喜欢!行政员工绩效考核方案（篇1）为确保公司发展战略的顺利实施，建立和完善公司绩效考核体系，特制定本办法。
一、基本原则(一)坚持科学、系统、客观、公开、公平、公正的原则;(二)建立面向公司战略、全过程监控的绩效考核体系;(三)按照权责对等的要求，进一步明确上级和下级之间的管理关系、责任关系;(四)按照现代人力资源管理的要求，公司各级管理者要认真履行绩效管理的职责，切实承担起绩效责任和绩效管理责任;(五)绩效考核工作与评选先进工作相结合，兼顾部门绩效与员工个人绩效，兼顾业务部门与综合部门;(六)注重持续不断的绩效沟通和绩效改进。
二、总体要求(一)考核工作要建立在客观事实的基础上，考核者应当根据公司制定的考核评价标准，客观、公正的对被考核者进行绩效评估;(二)考核者要把绩效考核作为一项重要的管理工作，通过绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励直接下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力;(三)加强对绩效考核工作的监督，对员工反映的问题，要按职责范围及时检查和处理，追究有关人员的责任。
三、考核指标(一)部门绩效考核：结合年度全面预算工作，在各部门上报、汇总分析的基础上，由公司财务管理部牵头组织，各部门配合，共同制定部门年度绩效考核指标(即各部门经济指标和重点工作)、方法和程序，报公司经理办公会议审定，并以部门工作目标责任书作为部门的绩效合约，在公司年度工作会议上签订。
(二)员工绩效考核：包括中层管理人员的绩效考核和一般员工的绩效考核。
1、考核指标采取“定量+定性”的方式设计，尽可能量化，不能量化的尽量细化。
主要考核以关键绩效指标为核心的工作业绩，由关键绩效指标和一般绩效指标组成。
2、关键绩效指标基于对公司战略目标的分解，是对战略目标的细化和具体化;一般绩效指标基于对工作职责的考核。
行政绩效管理制度
行政绩效管理制度一、行政绩效管理制度的意义1. 促进资源优化配置: 通过行政绩效管理制度，能够清晰地了解员工的表现和工作业绩，有效调动员工积极性和创造力，促进资源的最优化配置。
2. 提高运营效率: 行政绩效管理制度可以有效地监督和评价员工的工作表现，提高员工的工作效率和产出水平，促进组织的运营效率提升。
3. 优化人才结构: 行政绩效管理制度可以帮助组织及时识别、激励和留住高绩效员工，促进组织人才结构的优化和升级。
4. 促进组织发展: 通过行政绩效管理制度，可以及时发现和解决员工表现不佳的问题，促使员工不断提升自身能力，推动组织发展和创新。
5. 增强组织竞争力: 行政绩效管理制度可以帮助组织建立良好的激励机制，吸引和留住优秀人才，增强组织的竞争力，实现组织可持续发展。
二、行政绩效管理制度的构建1. 建立绩效评估指标体系: 绩效评估指标应包括员工个人目标、工作业绩、团队表现、专业素养等方面，既要量化，又要考虑到员工的实际工作情况，确保评估的全面性和客观性。
2. 设定绩效考核标准: 在制定绩效考核标准时，应根据员工不同的岗位、职责和工作性质，结合组织的战略目标和业务需求，确立合理的标准，既要注重结果导向，又要关注过程管理。
3. 实施绩效考核流程: 绩效考核流程包括设定考核周期、确定考核方式、制定考核计划、对员工进行绩效评定、给予奖惩等环节，要求各个环节之间紧密衔接，确保评估的公平性和透明度。
4. 强化绩效管理培训: 为了提高绩效管理的有效性，组织需要定期对管理者和员工进行绩效管理相关培训，使其了解绩效管理的重要性和操作方法，提升绩效管理的专业水平。
5. 建立激励与奖惩机制: 行政绩效管理制度应注重激励和奖惩机制的建立，对绩效优秀的员工给予适当奖励，激励其继续保持良好工作状态，对绩效不佳的员工进行适当惩罚，促使其改进工作表现。
6. 定期进行绩效评估与调整: 为了确保绩效管理制度的有效性，组织应定期对绩效管理制度进行评估和调整，根据实际情况进行修正和改进，保持绩效管理制度的灵活性和适应性。
行政人事绩效考核内容
行政人事绩效考核内容行政人事绩效考核内容（精选10篇）绩效考核是一项系统工程，绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。
下面就是小编整理的行政人事绩效考核内容，一起来看一下吧。
行政人事绩效考核内容篇1一、目的1. 全面贯彻公司薪酬、目标考核、5S管理等文件精神；2. 科学评价部门内部员工的工作效果；3. 确定部门内部员工的绩效工资；4. 调动内部员工的积极性、主动性；5. 提高部门内部员工的工作质量和工作效率。
二、依据：1. 公司薪酬管理方案2. 公司目标考核管理方案（含补充规定）3. 考勤管理方案4. 司机与车辆管理方案5. 公司其他相关制度与方案三、原则：1. 公平、公正、公开原则2. 效率优先，兼顾公平原则3. 明确规定、严格执行原则四、适用范围：本方案适用于部门内除部门经理外的所有员工。
五、分类：根据员工工作性质和类型的不同，将部门内部员工分为四类：1、行政人事助理2、车队队长3、车队司机4、食堂炊事员六、考核办法：考核办法分两类，一种为工作目标考核部分，根据岗位类别确定不同的考核标准，月度内统计一次，总分为100分；一种为日常行为考核部分，适用于部门内的所有员工，为对部门员工的基本要求，在工作目标考核的基础上增加或扣减分数。
（一）工作目标考核部分：1、管理岗位的考核：适用于行政人事助理和车队队长1）说明：每周考核一次，月度汇总2）计算：周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3）要求：周六12：00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4）考核办法：不符合要求每例扣2-4分；不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核：适用于司机1) 说明：每月考评一次；2) 要求：按公司车辆与司机管理方案执行；3) 考核办法：按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核：适用于炊事员1) 说明：每月考核一次2) 要求：卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3) 考核办法：由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查，平均得分为其工作考核得分。
企业行政部绩效考核方案
企业行政部绩效考核方案一、考核背景企业行政部作为公司的重要部门之一，承担着公司内部管理和后勤保障的工作。
为了提高行政部工作效率，激发员工积极性，确保公司运营的正常进行，特制定本绩效考核方案。
二、考核目的1.对行政部员工的工作绩效进行客观、公正的评价，为员工晋升、薪酬调整提供依据。
2.激发员工工作积极性，提高行政部整体工作效率。
3.促进部门内部沟通与协作，提高团队凝聚力。
4.建立健全的考核机制，为公司发展提供有力支持。
三、考核对象本方案适用于企业行政部全体员工。
四、考核指标1.工作效率：包括工作任务完成情况、工作质量、工作速度等。
2.团队协作：包括部门内部协作、与其他部门的沟通与协作等。
3.服务态度：包括对内对外服务态度、解决问题的能力等。
4.管理能力：包括团队管理、项目管理、制度执行等。
5.个人成长：包括业务能力提升、学习与培训、职业规划等。
五、考核周期1.每季度进行一次绩效考核。
2.每年度进行一次年度绩效考核。
六、考核流程1.员工自评：员工根据考核指标对自己本季度/年度的工作进行自我评价。
2.直接上级评价：直接上级根据员工实际表现，对员工本季度/年度的工作进行评价。
3.综合评价：部门负责人根据员工自评、直接上级评价，结合部门整体工作情况，对员工本季度/年度的工作进行综合评价。
4.结果反馈：将考核结果反馈给员工，对员工进行激励或提出改进意见。
5.绩效改进：员工根据反馈结果，制定改进计划，提高自身绩效。
七、考核结果运用1.薪酬调整：根据考核结果，对员工的薪酬进行调整。
2.晋升选拔：优先考虑考核结果优秀的员工进行晋升选拔。
3.培训与发展：为考核结果较差的员工提供培训机会，帮助其提升能力。
4.绩效改进：对考核结果不理想的员工，进行绩效改进跟踪，确保其不断提升。
八、考核注意事项1.考核过程中要确保公正、客观，避免主观臆断。
2.考核指标要量化，便于统计和比较。
3.考核结果要及时反馈给员工，帮助其了解自己的不足和改进方向。
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（六）绩效管理及评估技术上的问题
(一)量的指标
1．工作量指标
2．时间指标 3．费用指标
(二)质的指标
1. 行政目标的实现程度
2. 社会公众的满意程度
第三节 行政绩效评估的方法与程序
一、行政绩效评估方法的种类 (1) 定性评估和定量评估
(2) ●上级行政组织实施的评估 ●行政组织进行的自我评估 ●行政组织成员进行的评估 ●下级行政组织的评估 ●社会公众的评估 ●专家的评估
二、绩效管理
(一)绩效管理的含义与意义
1．绩效管理的含义 第一，绩效管理是一项系统工程。 第二，绩效管理是一个过程。 第三，绩效管理是人力资源开发的一种手段。
2．研究行政绩效管理的意义
第一，绩效管理体现了“以结果为本”的公共管理 新理念。
第二，绩效管理有助于树立“顾客至上”的现代管 理意识。 第三，绩效管理有助于建立政府与社会之间的良性 关系。
一、行政绩效评估的目的
1. 绩效评估是强化对政府政治监督的工具
2. 绩效评估是提高公共资源利用率的重要手段
3. 绩效评估是改善行政绩效的有效途径
4. 绩效评估是科学人事管理的依据 5. 绩效评估有助于塑造良好的政府公众形象
一、行政组织的特点和绩效评估的困难
（一）行政组织的垄断性 （二）行政组织的目标多元性和目标弹性 （三）行政组织产出的特征 （四）行政组织生产过程的特点 （五）公共管理环境的特点
经济 效率 效益
(二) 行政绩效的分类
第一、经济绩效。
第二、社会绩效。
第三、政治绩效。
(三)行政绩效与相关概念的比较
要准确理解行政绩效的确切涵义，还在行政绩效
同与其相关的两个概念：行政效率、行政效益进
行认真比较。在有的西方国家，行政绩效的涵盖
内容有所不同，但效率和效益是行政绩效的核心 内容，在实践中都把效率和效益分开来测定。
行政绩效评估的方法与程序
(3) 日常考核评估 定期考核评估(通常为一年一度) 不定期考核评估
行政绩效评估的方法与程序
二、行政绩效评估的方法
1．实绩记录法。 2．工作标准法。 3．目标管理评价法。 4．自由叙述或报告法。 5．行政费用测定法。 6．成本效益分析法。
行政绩效评估的方法与程序
三、行政绩效评估的程序 (一)确定要评估的对象
第十一章
行政绩效
第一节
一、行政绩效
行政绩效和绩效管理
（一）行政绩效的涵义 指的是行为主体的工作和活动所取得的成就或 产生的积极效果。行政绩放即政府的工作成就 或管理活动所产生的积极效果。
行政绩效和绩效管理
成本、投人、产出、效果与行政绩效三E的关系可以 用下图表示：
成本----——-投人-——----产出——------效果
行政绩效评估的实践
2．目前我国行政绩效评估存在的问题
3．改进我国行政绩效管理的途径 （1）加快绩效管理立法 （2）导入公民参与机制 （3）建立健全评估体制 （4）建立完善的信息系统 （5）发展电子政务
(二)确定预期绩效目标
(三)收集评估信息资料 (四)确定衡量标准或指标
(五)实施评估并编制评估报告
第四节 行政绩效评估的实践
（一）西方行政绩效评估Fra bibliotek行政绩效评估的实践
（一）中国行政绩效评估
1．我国开展行政绩效评估必要性 第一、它有利于提高行政绩效。 第二、它有利于推进我国政治体制改革。 第三、它有利于政府信誉和形象的提高。
（二）绩效管理的程序
明确组织的使命、战略和价值； 制定绩效协议和绩效计划； 绩效的监测、阶段性评估和反馈；
绩效的正式评估与分析。
第二节 行政绩效评估
一、行政绩效评估的作用 一方面绩效评估是为了政府部门内部管理的改革， 另一方面是为了改善政府部门与社会公众的关系。 现代政府管理强调“结果为本”和“服务为本”， 要检验管理的成效，就必须对结果进行科学的测度。 大致说来，行政组织的绩效评估具有下面五点重要 作用：