五个因素决定了一个团队是否成功解析
因果关系分析[1]
![因果关系分析[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/2a0d89d7da38376baf1fae8d.png)
0 Low
875
12.5
100.0
6 sigma
百分比
Pareto图分析应用:
• Pareto 分析可用于
确定影响 CTY 的关键特征是什么 确定应优先采取哪些措施 提供易于理解的实证以支持改善建议
NDef 百分比
7000
Cost Index 的 Pareto 图
6000 5000 4000
五、鱼骨图使用步骤
(1)查找要解决的问题； (2)把问题写在鱼骨的头上； (3)召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题； (4)把相同的问题分组，在鱼骨上标出； (5)根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因； (6)拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题？ (7)针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个层次（连续问五个问题）； (8)当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少 20个解决方法
想 到, 就 能 做 到 !
6 sigma
实例：应付帐款
组织的目标：在15天之内付清所有的应付帐款 延迟付款会给予一连续编号 资料将会进一步搜集作深入分析
想 到, 就 能 做 到 !
6 sigma
实例：应付帐款
• 运用 Minitab 生成 Pareto 分析 :
– 统计 > 质量工具 > Pareto 图分析
影响.
在左边第一行,填入流程的步骤 对每个流程步骤加以评比. 这是一个主观的团队共识 通常花很多时间
避免想做出完美的解决之道， 记得先粗估
从合计栏中,确认重要的输入项 目
同意对各项需求/流程的分数
想 到, 就 能 做 到 !
6 sigma
全国自考(组织行为学)模拟试卷35
全国自考（组织行为学）模拟试卷35(总分：84.00，做题时间：90分钟)一、单项选择题(总题数：25，分数：50.00)1.心理学和社会学相结合的产物是 ( )（分数：2.00）A.政治学B.社会心理学√C.人类学D.心理社会学解析：解析：社会心理学是研究个体和群体的社会心理现象的心理学分支，是心理学和社会学相结合的产物，属于心理学的领域。
2.梅奥主持( )时，提出了“人际关系学说”。
（分数：2.00）A.梅奥试验B.霍桑试验√C.人际试验D.工作群体试验解析：解析：美国著名心理学家梅奥主持“霍桑试验”，发现了工作群体的重要性并提出了“人际关系学说”，使建立在群体理论之上的社会心理学研究真正起步，使学术界对工作中的社会环境、人际关系、管理者与被管理者的相互关系、组织机构本身的社会性等因素对人们心理和行为的影响有了足够的重视。
3.现代管理以( )为中心。
（分数：2.00）A.物B.事C.思想D.人√解析：解析：随着管理实践的深入、管理理论的发展，现代管理由原来的以“事”为中心，发展到以“人”为中心；由原来的对“纪律”的研究，发展到对人的“行为”的研究；由原来的“监督”管理，发展到“动机激发”管理；由原来的“独裁式”管理，发展到“参与式”管理。
4.标志着资本主义商品经济理论体系构筑完成的著作是 ( )（分数：2.00）A.《国富论》√B.《经济学原珲》C.《论企业中的人性》D.《科学管理原理》解析：5.人客观存在的需要一旦被主观意识到，就会以( )的形式显现出来。
（分数：2.00）A.动机√B.行为C.环境D.需要解析：解析：人客观存在的需要一旦被主观意识到，就会以动机的形式显现出来。
需要在主观上的体现是不满足感，不满足感越强烈，由此引发的行为表现就越有力。
6.态度行为意向成分是指个体对客体的 ( )（分数：2.00）A.情感体验B.理解和价值评价C.直觉D.行为准备状态及行为反应的倾向√解析：解析：态度知觉成分指个体对客体的理解和价值评价。
2022年山东师范大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年山东师范大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、在管理方格（managerial grid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形？（）A．对人和工作两个维度都非常关注B．更关注人C．对人和工作两个维度都不是特别关注D．更关注工作2、当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮演的管理角色是明茨伯格所说的（）。
A．领导者 B．发言人C．企业家D．混乱驾驭者3、某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（）。
A．公司层战略 B．事业层战略 C．职能层战略 D．技术运作层战略4、“奖金”在双因素理论中称为（）。
A．保健因素B．激励因素C．满意因素D．不满意因素5、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适？（）A．告知 B．推销 C．参与 D．授权6、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式7、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间8、企业选择产业中的一个或者一组细分市场，制定专门的战略向此市场提供产品或者服务，这是典型的（）。
A．增长型战略 B．别具一格战略 C．专一化战略 D．公司层战略9、以下哪一个不是激发组织创新力的因素？（）A．结构因素 B．人力资源因素C．技术因素 D．文化因素10、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织二、名词解释11、组织变革12、有限理性决策13、差别化战略14、管理万能论15、人际关系角色16、机械式组织和有机式组织17、无边界组织18、路径—目标理论三、简答题19、简述霍桑实验的结论及其意义。
2022年南京信息工程大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A(有答案)
2022年南京信息工程大学财务管理专业《管理学》科目期末试卷A（有答案）一、选择题1、在工作设计上，通过增加计划和评估责任而使工作纵向拓展，增加工作的深度。
这种方法是（）。
A．工作扩大化 B．工作丰富化C．工作多元化 D．工作纵深化2、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式3、一家公司董事会通过决议，计划在重庆建立汽车制造厂，建设周期为一年，需完成基础建设、设备安装、生产线调试等系列工作，（）技术最适合来协调各项活动的资源分配。
A．甘特图B．负荷图C．PERT网络分析D．线性规划4、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏5、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间6、罗宾斯（Stephen P.Robbins）概括了管理的四项职能，法约尔（Henri Fayol）则概括了管理的五项职能。
前者与后者相比，有三项职能是相同的，不同的一项是（）。
A．领导 B．协调 C．控制 D．组织7、在不确定情况下，除了有限信息的影响之外，另一个影响决策结果的因素是（）。
A．风险性 B．环境的复杂性C．决策者心理定位 D．决策的时间压力8、钱德勒是最早对战略和结构的关系进行研究的管理学家，他研究的结论是（）。
A．结构跟随战略B．战略跟随结构C．战略与结构无关D．不同组织的战略与其结构的关系各不相同，需要权变理解9、20世纪以前，有两个重要的事件促进了管理研究的发展，其中一个是（）。
A．亚当·斯密出版《国富论》B．泰勒出版《科学管理原理》C．文艺复兴 D．霍桑实验10、竞争优势是使组织别具一格和有与众不同的特色，这种与众不同的特色来自组织的（）。
A．战略 B．结构 C．文化 D．核心能力二、名词解释11、强文化12、有限理性决策13、效率14、创造力（Creativity）与创新（Innovation）15、跨职能团队16、机械式组织和有机式组织17、战略18、职位权力三、简答题19、美国及全世界人口变化的主要趋势是什么？20、什么是组织绩效？21、1．解释为何学习管理史如此重要。
一级人力资源管理师考试《理论知识》真题库二
一级人力资源管理师考试《理论知识》真题库二1. 【单选】（江南博哥）从交易性实务管理到方向性战略管理,这是人力资源管理()的转变。
A. 组织性质B. 管理职能C. 管理角色D. 管理模式2. 【单选】一般而言，当企业采取高品质产品竞争策略时，人力资源策略为（）的企业中，员工归属感很高。
A. 廉价策略B. 创新策略C. 参与策略D. 投资策略正确答案：C参考解析：当企业采取高品质产品竞争策略时，宜采用日本企业管理模式。
其特点是：企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感；注重员发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。
采取参与策略的企业，立足于产出高品质的产品。
故此企业将决策权下放到基层，使每个员工都有参与决策的机会。
3. 【单选】企业外部劳动力市场供给的影响因素不包括()。
A. 劳动参与率B. 企业效益C. 人口平均寿命D. 工作时间长度正确答案：B参考解析：企业外部劳动市场的劳动供给与以下因素有关：劳动力参与率，由于经济的发展，我国劳动力参与率逐年提高，劳动力参与率受到社会文明程度、教育普及率、劳动年龄的长短等因素的制约和影响；人口的平均寿命；工作时间长度；人员素质和技能水平提高的程度；国家经济发展水平，以及增长率、投资率和消费率的影响；产业结构的调整，第一、二、三产业比重的变化等。
4. 【单选】企业文化的内核是()A. 物质文化B. 制度文化C. 精神文化D. 生产文化正确答案：C参考解析：企业文化以企业精神（企业在期实践中形成的全员认同的理想、价值观和信念）为内核。
最外层是企业物质文化层（厂容厂貌，技术设备和工作地配置水平，产品造型、外观、质量等），也称企业硬文化；中间层是企业制度文化层（企业领导体制、人际关系、各项生产经营营管理制度），它是企业物质文化与精神文化的中介，企业精神通过中介转化为物质文化；最内层是企业精神文化层（行业规范、价值观念、群体意识、员工素质），也称企业软文化。
5. 【单选】企业集团组织结构中的()使集团成员接受管理者的决定。
组织效能的底层逻辑、方法论框架与案例解析
组织效能是指企业或组织内部能够充分发挥资源、人力、物力和财力，实现最大化产出的能力。
在当今激烈的市场竞争环境下，组织效能成为企业赢得竞争优势的关键因素之一。
有效的组织效能不仅可以提高企业的生产效率，降低成本，还可以促进员工的工作积极性，激发创新和创造力。
本文将从组织效能的底层逻辑、方法论框架和案例解析三个方面来探讨组织效能的重要性和提升途径。
一、组织效能的底层逻辑1.1 组织效能的内涵与意义组织效能是指组织内部各项工作能够更加协调、高效地展开，以实现整体绩效的最佳状态。
一个高效的组织能够在同样或更少的资源下实现更好的绩效，能够在快速变化的市场环境下保持灵活性和竞争力。
1.2 影响组织效能的因素组织效能受到多方面因素的影响，包括组织文化、组织结构、管理制度、员工素质等。
而这些因素又相互交织、相互作用，决定了一个组织的整体效能水平。
1.3 组织效能的实现路径实现组织效能需要从各个方面入手，包括优化组织结构、完善管理体系、建立有效的激励机制、提高员工技能和意识水平等。
只有全方位的提升和调整，才能实现组织效能的根本性提升。
二、方法论框架2.1 管理创新管理创新是实现组织效能的重要手段之一。
通过引入先进的管理理念、模式和方法，制定更具前瞻性和有效性的组织管理策略和政策，从根本上提升整体管理水平。
2.2 信息化建设信息化建设是推动组织效能提升的有力支撑。
通过信息化手段，可以实现各级部门之间的信息共享和协同，提高工作效率，减少重复劳动，提升管理决策的科学性和准确性。
2.3 绩效管理建立科学合理的绩效管理体系，可以促进员工的工作动力和积极性，激发员工的工作激情，提高工作效率和产出质量。
2.4 制度建设健全完善的制度建设是推动组织效能提升的重要保障。
制度可以规范员工行为，加强内部约束，提高组织运行的规范性和稳定性。
三、案例解析3.1 华为科技有限公司作为全球科技行业的领军企业，华为一直以来都以其高效的组织效能而闻名。
五精管理——精选推荐
以人为本的五精管理理论研究概要五精：精细——精准——精确——精益——精美■为了保证阅读的系统性和完整性，把五精管理理论研究的七个文稿合并为一体。
其中的第一部分是五精管理理论概述，第七部分是五精管理的关系与推行五精管理的思路建议，中间五个部分逐一阐述精细管理、精准管理、精确管理、精益管理、精美管理。
一、五精管理理论概述。
从以人为本的企业文化建设入手，导入人本精细管理之后，为企业管理打开了广阔的空间，使管理境界进入无边界的拓展，使管理视野进入无极限的开阔。
企业文化引领的人本精细管理，实现着一场管理革命，开辟了无止境的管理创新通道。
管理理论源于管理实践，在适应管理新需求、破解管理新难题的创新实践中，随着管理方法的丰富，诞生了林林总总的管理理论，由此又推动着波澜壮阔的管理实践。
近年来，在精细管理理论付诸企业管理实践的同时，无缺陷管理、6西格玛管理、准确管理、精准管理等等管理理论也被广泛地运用到企业管理中。
从煤矿的管理实际出发，从近年人本精细管理的经验出发，审视权衡可能借鉴的各种管理理论，把五精管理作为管理继续创新的总纲，由此跨入管理的更高层次，是五精管理课题的基本出发点。
1.五精要义。
五精管理的基本定义为：五精管理，是由企业文化引领，从精细管理起步，逐步实现精准管理、精确管理、精益管理、精美管理，把管理科学、管理文化、管理艺术融为一体的人本卓越管理的系统修炼。
●1.企业文化是五精管理的导向引领。
企业文化就是管理文化。
企业做得越大，越需要大手笔的企业文化。
所谓小企业管理主要靠经验、靠感情，中等企业管理主要靠臸度、靠能人，大企业管理主要靠文化，这是很有见地的判断。
企业越发展越大，就越需要企业文化的支撑，企业文化是大企业的核心竞争力。
而且，做的越大，企业文化的手笔就要更大。
依靠企业文化的导向引领，由精细管理推向五精管理，对独具特色的五精管理进行系统设计、超前策划，分步启动，整体推进，这正是企业文化大手笔的基本体现。
团队自动运转的5大条件
团队自动运转的五个条件可以是：
1. 共同目标：团队成员需要共同明确并认同团队的目标和使命。
这能够激发团队成员的合作精神，推动他们朝着共同的方向努力。
2. 有效沟通：团队成员之间需要建立良好的沟通渠道和互动方式。
有效沟通能够帮助成员更好地理解彼此的需求和期望，减少误解和冲突，提高工作效率。
3. 信任与尊重：团队成员之间需要建立相互信任和尊重的关系。
信任是团队协作的基础，它能够增强团队成员之间的合作意愿和配合度，提高团队的整体效能。
4. 资源支持：团队需要有足够的资源支持，包括人力、物力和财力等方面的支持。
缺乏资源会限制团队的运作能力，影响团队成员的积极性和创造力。
5. 激励机制：团队需要有激励机制来激发成员的积极性和动力。
适当的激励能够提高成员的工作热情和投入度，促进团队的自动运转和持续发展。
2022年西北工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B(有答案)
2022年西北工业大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷B（有答案）一、选择题1、（）是第一个将管理定义为一组普遍适用的职能的人，他认为管理是人类所从事的一种共同活动。
A．明茨伯格B．法约尔C．德鲁克D．韦伯2、当企业发现自己生产的产品存在安全隐患时，主动召回该产品是在实践（）。
A．社会响应 B．道德准则C．社会义务 D．社会责任3、（）不属于创业精神所主要强调的三个方面的主题。
A．对机会的追求B．创新C．增长D．拼搏4、在组织设计中，用来描述组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束程度的变量或要素是（）。
A．工作专门化 B．正规化C．管理跨度D．部门化5、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性？（）A．明确的目的或目标 B．精细的结构C．文化 D．人员6、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则（）沟通网络是最有效的。
A．轮式 B．全通道式 C．小道消息D．链式7、管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。
A．马斯洛B．麦格雷戈C．赫茨伯格D．亚当斯8、管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。
我们称这种决策制定条件为（）决策。
A．确定性 B．不确定性 C．风险性 D．概率性9、公司产品设计部接受了一项紧急任务，该任务的完成需要进行严密的控制，同时又要争取时间和速度。
在这种情况下，最适合采用哪种沟通网络？（）A．Y式沟通网络 B．全通道式沟通网络C．轮式沟通网络 D．环式沟通网络10、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）A．组织的层次B．权力的大小C．环境的不确定性D．未来投入的持续时间二、名词解释11、组织发展12、有限理性决策13、SWOT分析14、组织文化15、管理技能16、工作专门化与部门化17、跨职能团队18、管理者与领导者三、简答题19、你可以描述出早期管理行为的哪些证据？20、影响组织设计的权变变量。
活动运营岗位招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)
招聘活动运营岗位笔试题与参考答案(某大型集团公司)(答案在后面)一、单项选择题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、以下哪项不属于活动运营岗位的核心职责？A、策划与执行各类线上线下活动B、收集与分析用户反馈，优化活动方案C、负责公司内部员工的培训与发展D、维护公司合作伙伴关系2、以下哪种方法在活动运营过程中最为有效，以提升用户参与度和满意度？A、仅提供奖品激励B、设置丰富的互动环节C、只发布活动信息，不进行推广D、仅邀请内部员工参与3、以下哪项不是活动运营岗位需要具备的技能？A、市场分析能力B、文案撰写能力C、财务管理能力D、编程能力4、以下哪个选项是活动运营岗位中常用的项目管理工具？A、Microsoft ExcelB、Microsoft PowerPointC、Microsoft ProjectD、Microsoft Access5、某大型集团公司计划在接下来的一年中，通过线上活动提升品牌知名度，活动运营岗位需要根据以下哪种数据制定活动推广策略？A. 用户对品牌的搜索热度B. 竞品活动的举办频率C. 公司财务预算D. 员工的满意度调查6、以下哪项不是活动运营岗位在活动策划过程中需要关注的内容？A. 活动目标B. 活动预算C. 活动效果评估D. 活动场地租赁7、以下哪个选项不属于活动运营的常见目标？A. 提高品牌知名度B. 增加用户参与度C. 降低用户流失率D. 提高产品销量8、在进行线上活动推广时，以下哪种方式最不利于用户转化率？A. 优化活动页面设计，提高用户访问体验B. 通过社交媒体进行多渠道推广C. 设置复杂的参与流程，增加用户参与难度D. 提供丰富的奖品和激励措施9、某大型集团公司计划在一个月内完成1000人的线上招聘活动，以下哪个选项最符合活动运营岗位的效率要求？A. 每天完成50人B. 每天完成100人C. 每天完成150人D. 每天完成200人 10、在策划一次大型招聘会时，活动运营岗位需要考虑以下哪个因素作为活动成功的关键指标？A. 参会企业数量B. 参会求职者人数C. 签约人数D. 社交媒体传播量二、多项选择题（本大题有10小题，每小题4分，共40分）1、以下哪些是活动策划时需要考虑的关键因素？A. 活动目标群体B. 预算限制C. 竞争对手的市场策略D. 活动时间安排E. 媒体合作伙伴的选择2、在评估活动运营效果时，可以使用下列哪些指标？A. 用户参与度B. 转化率C. 客户满意度D. 活动期间销售额E. 活动前后品牌知名度变化3、以下哪些是活动运营岗位需要具备的技能？（）A、数据分析能力B、项目管理能力C、文案撰写能力D、市场营销策略制定能力E、团队协作能力4、在活动策划过程中，以下哪些因素可能会影响活动的最终效果？（）A、活动预算B、目标受众C、活动时间D、活动地点E、合作伙伴的选择5、在策划一项线上营销活动时，以下哪些因素应当考虑进活动的目标设定？A、提高品牌知名度B、增加产品销量C、降低生产成本D、提升客户满意度E、增加网站流量6、关于社交媒体平台上的活动运营，以下哪些说法是正确的？A、应该根据平台特性制定不同的内容策略B、互动性高的内容有助于增强用户粘性C、定期发布内容可以维持用户的关注度D、使用付费推广一定能带来更高的转化率E、负面评论应立即删除以保护品牌形象7、以下哪些是活动运营岗位需要具备的技能？A. 数据分析能力B. 团队沟通协调能力C. 项目管理能力D. 策划创意能力E. 市场营销知识8、在活动运营过程中，以下哪些因素可能会影响活动的成功？A. 活动策划的合理性B. 目标受众的参与度C. 活动预算的控制D. 外部环境变化E. 媒体宣传力度9、在策划一场线上活动时，为了提高用户的参与度，可以采取哪些策略？A、设置明确而吸引人的主题B、增加参与门槛，筛选高质量用户C、提供丰厚的奖品或优惠作为激励D、利用社交媒体的力量进行宣传E、设计复杂的参与流程以筛选认真参与者F、定期更新活动内容，保持新鲜感 10、关于活动数据分析的重要性，以下哪些说法是正确的？A、数据分析可以帮助我们了解活动的实际效果B、通过数据分析，我们可以优化未来的活动策划C、活动数据只有在活动结束后才需要关注D、活动数据对于调整营销策略没有帮助E、及时跟踪活动数据有助于及时调整活动方向F、分析活动数据可以识别出高价值客户群体三、判断题（本大题有10小题，每小题2分，共20分）1、招聘活动运营岗位需要对活动策划、执行和效果评估全过程有深入了解。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
四、明白自己工作的意义
自己的工作对整个团队来说很重要还是可有可无？如果是 后者的话，这样的成员自然难以让团队更高效。
五、明白工作的影响
整个团队是不是从根本上相信大家一起正在做的事情是重 要的？
看完上面这5条内容，再把自己所处的团队放在上面这些条款中检验 一下，如果每一条的答案都是肯定的话，这样的团队理论上自然不会 差。如果你得出了太多否定的答案，那么是不是要想想这其中的原因 出在哪里？
一、心理安全感
当团队成员主动承担风险任务时，他是否有安全感？在我 们平常的工作中，是不是都有过这样的经历：为了不犯错， 所以尽量采取保守的工作方法，结果即便不出彩也总比协作任务的话，每个人 能不能按时交付自己需要负责的那一份成果？
三、组织架构明晰
在Google的人力资源部门看来，心理安全感是这5个因素中最重要的。 虽然说人们几乎是出于本能意识会躲避去做那些可能让自己置身尴尬 境地的事情，但这种本能在工作中却是不利的。这项调查显示，那些 在团队中有心理安全感的人往往很少会从Google离职，而且更容易产 出好的工作成果。
在过去的一年中，Google针对300多个团队中的3000多名Google员工 进行了测试，让这些人了解自己的团队是否在这5个方面存在某种不 足，并且为他们量身定制提升办法。最终证明，无论是销售团队还是 工程团队，都能通过改善这5项指标来提升自己的团队效率。
五个因素决定了一个团队是否成功
如果问什么样的团队会更高效的话，我相信只要 是有点工作经验的人应该都能说上几句；但和人 们倾向于借助自己的一点经验泛泛而谈不同的是， Google在度量这件事时更倾向于通过数据和严谨 的分析来说话。Google的人力资源部门在经过2年 多的研究、访谈了180多个Google内部团队后发现， 原来一个团队的效率其实是受一些因素动态影响 的。