写字楼物业管理规定
写字楼物业综合管理规定
写字楼物业综合管理规定1. 物业服务的定义与范围1.1 定义写字楼物业综合管理是指对写字楼建筑物及其周边环境进行有效管理和维护的一系列服务措施。
1.2 范围物业服务的范围包括但不限于楼宇保安、保洁、设备维修、绿化管护、消防安全等。
2. 物业服务的责任与义务2.1 楼宇保安2.1.1 维护写字楼大门、出入口、车辆停放区域的安全，确保非租户人员无法进入写字楼内部。
2.1.2 监控出入口，进行身份验证，保证租户及其访客的安全。
2.2 保洁服务2.2.1 定期对写字楼公共区域进行清洁，包括大厅、走廊、电梯、洗手间等区域。
2.2.2 及时清理租户办公区域的垃圾，保持整洁卫生的办公环境。
2.3 设备维修2.3.1 定期巡查写字楼设备设施，如电梯、空调、供暖系统等，确保其正常运行。
2.3.2 对出现故障的设备及时修复或寻求专业维修公司进行维护。
2.4 绿化管护2.4.1 维护写字楼周边绿化环境的整洁与美观，包括修剪花草树木、清理枯叶等。
2.4.2 确保绿化区域的灌溉与养护，保持植物的生长和健康。
2.5 消防安全2.5.1 每层写字楼应设置消防器材，并定期进行检查和维护，确保其正常使用。
2.5.2 定期组织消防演习，提高租户和工作人员的应急避险能力。
3. 物业服务的管理和监督3.1 物业管理公司应设立专门的服务部门，负责统筹安排物业服务的执行和监督。
3.2 物业管理公司应根据租户的需求和反馈，及时调整和改进物业服务内容。
3.3 租户可通过物业管理公司的投诉渠道对物业服务进行投诉或提建议，物业管理公司应积极处理并给予回复。
4. 违规和违约处理4.1 物业服务提供商在执行服务过程中出现失职行为的，应承担相应的赔偿责任。
4.2 租户若违反物业管理规定，物业管理公司有权采取相应措施进行处理，包括但不限于警告、处罚等。
4.3 物业管理公司如违约未履行合同约定的服务内容和标准，租户有权向相关部门投诉并寻求法律途径解决。
5. 结语写字楼物业综合管理规定是为了确保写字楼内的租户和访客能享受到安全、整洁和舒适的办公环境而制定的。
整栋写字楼物业管理制度
一、总则为了规范整栋写字楼的物业管理，保障业主、租户和物业公司的合法权益，提高物业管理水平，根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，结合本楼实际情况，制定本制度。
二、物业管理范围1. 写字楼内所有公共区域，包括但不限于电梯、走廊、楼梯、卫生间、停车场等；2. 写字楼内的公共设施设备，包括但不限于供水、供电、供气、供暖、空调、电梯、消防、安防等；3. 写字楼内的绿化、环境卫生、公共秩序等。
三、物业管理职责1. 物业公司负责整栋写字楼的全面管理工作，包括但不限于：（1）制定物业管理方案，并组织实施；（2）负责公共区域、设施设备的日常维护和管理；（3）负责环境卫生、绿化养护、公共秩序等工作；（4）负责处理业主、租户的投诉和建议；（5）负责消防安全、治安保卫等工作。
2. 业主、租户应遵守本制度，配合物业公司做好相关工作。
四、物业管理制度1. 日常服务及联系（1）物业公司应提供优质的日常服务，包括维修保养、绿化养护、治安消防、环境卫生、停车管理、特约服务等；（2）物业公司应定期发放业户评议表，了解服务质量；（3）物业公司应设立业户联系箱，每天定时开箱；（4）物业公司应设立投诉电话，接受业户的投诉；（5）物业公司应及时回访业户，征询意见。
2. 投诉、报修处理（1）物业公司设接待窗口、工作联系箱、监督投诉电话，受理业户业务咨询、报修、收费、投诉；（2）物业公司实行8:30-17:30业户接待，365天24小时应急维修服务；（3）物业公司公开办事制度、公开收费项目。
3. 安全管理（1）物业公司应加强治安防范，建立健全值班制度，确保客户人身和财产安全；（2）物业公司应定期检查楼宇防盗与安全设施，确保设施完好；（3）物业公司应加强消防安全管理，教育员工、客户遵守用火、用电制度，明确防火责任人。
4. 环境卫生管理（1）物业公司应定期对公共区域进行清洁，保持整洁；（2）物业公司应建立垃圾分类制度，提供垃圾分类垃圾桶，并进行定期清理和处理；（3）物业公司应定期对绿化进行养护，保持绿化景观。
写字楼物业综合管理规定
写字楼物业综合管理规定第一章总则第一条为加强写字楼物业的综合管理，规范业务行为，提高服务水平，确保写字楼秩序良好，维护业主和租户的合法权益，根据《物权法》等相关法律、法规，制定本规定。
第二条本规定适用于所有写字楼物业的综合管理工作，包括但不限于物业公司、物业管理人员、业主、租户和相关服务供应商。
第二章物业公司的职责和义务第三条物业公司应对写字楼物业的日常维护和管理负责。
第四条物业公司应保证写字楼设施设备的正常运行和维修，包括但不限于电梯、供电系统、供水系统等。
第五条物业公司应组织定期巡查和维护写字楼的消防设施，确保火灾防控措施的有效性。
第六条物业公司应建立规范的安全管理制度，加强写字楼的安全巡查和安全防范工作。
第三章业主的权利和义务第七条业主有权要求物业公司提供高质量的服务，并确保其合法权益不受损害。
第八条业主应定期缴纳物业费、公共维修基金等费用，保证写字楼的正常运行。
第九条业主有义务遵守写字楼的相关规定，不得干扰写字楼的正常秩序。
第十条业主应积极参与写字楼的综合管理工作，提出建设性的意见和建议。
第四章租户的权利和义务第十一条租户有权要求物业公司提供良好的租赁环境和相关服务，保障其合法权益。
第十二条租户应按时支付租金和相关费用，并积极配合物业公司的管理工作。
第十三条租户应遵守写字楼的秩序，不得从事违法、违规活动，不得干扰其他租户的正常工作。
第十四条租户应定期参加由物业公司组织的安全培训和应急演练，确保自身和他人的安全。
第五章相关服务供应商的职责和义务第十五条相关服务供应商应按照物业公司的要求提供相关服务，并确保服务的质量和效果。
第十六条相关服务供应商应与物业公司建立良好的合作关系，互相配合，共同提高服务水平。
第十七条相关服务供应商应定期进行检查和维修，确保设施设备的正常运行。
第十八条相关服务供应商应遵守写字楼的相关规定，不得从事违法、违规行为。
第六章附则第十九条本规定自颁布之日起生效，物业公司、业主、租户和相关服务供应商应按照本规定履行各自的职责和义务。
写字楼物业管理规定
写字楼物业管理规定内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）写字楼物业管理制度一、安全与消防管理（一）写字楼钥匙管理1．办公楼所有部门钥匙由公司办公室与具体部门分别保管，日常使用由各部门自行负责，不得互相转借。
如需借用或配制钥匙，需到办公室办理相关手续。
2．公司领导保管自己办公室的钥匙，备用钥匙由前台负责保管。
保洁人员需清洁公司领导办公室时，由前台负责开门，清洁完毕后，及时把办公室锁好。
3．严禁私自配置钥匙。
4．钥匙保管人员一旦遗失钥匙，应立即报告办公室，视情节严重程度，由办公室决定对门锁采取更换等相关措施。
5．钥匙保管人员一旦离职，在办理离职手续时将钥匙上交办公室。
6、办公楼一楼侧门与楼梯门锁匙交保安管理，负责早晚开关门。
（二）写字楼安全管理1．办公楼的安全工作由保安部门负责，公司办公室要切实加强对保安的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。
2．严格来访登记制度。
凡到公司的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。
杜绝外来人员在公司内部乱串乱闯现象发生。
3．各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。
在下班前要检查门窗、用电、空调等使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门；关掉空调、微机等用电设施，确保部门自身安全。
4．有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。
6．财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。
7．各部门（人员）发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报，及时排除。
8．保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。
非相关人员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像，必须征得办公室相关负责人同意。
9．节假日期间，值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，做好交接班记录。
写字楼物业综合管理规定
写字楼物业综合管理规定引言概述：写字楼物业综合管理规定是为了规范写字楼物业管理行为，保障租户的权益和提升写字楼的整体管理水平。
本文将从五个方面介绍写字楼物业综合管理规定。
一、物业服务管理1.1 定期巡视检查：物业公司应定期巡视写字楼，包括公共区域、设备设施等，及时发现问题并进行维修和保养。
1.2 安全管理：物业公司应制定安全管理制度，包括消防安全、电梯安全等，确保租户和员工的人身安全。
1.3 环境卫生：物业公司应定期清洁公共区域，保持写字楼的整洁和卫生。
二、租户管理2.1 租赁合同管理：物业公司应与租户签订租赁合同，并明确双方的权利和义务，确保租户合法权益。
2.2 租金管理：物业公司应按合同规定及时收取租金，并提供租金缴纳的便利方式，确保租金的及时性和准确性。
2.3 租户服务：物业公司应提供租户服务，包括接待客户、提供办公设施、解决租户问题等，提升租户满意度。
三、设备设施管理3.1 设备设施维护：物业公司应对写字楼内的设备设施进行定期维护和保养，确保其正常运行。
3.2 设备设施更新：物业公司应根据需要及时更新设备设施，提升写字楼的整体管理水平。
3.3 设备设施投诉处理：物业公司应及时处理租户对设备设施的投诉，并进行合理解释和解决。
四、安全管理4.1 消防管理：物业公司应制定消防管理制度，包括消防设备的维护和检查，组织消防演练等，确保写字楼的消防安全。
4.2 安保管理：物业公司应礼聘专业的安保人员，加强写字楼的安全管理，确保租户和员工的人身安全。
4.3 保安巡逻：物业公司应安排保安人员进行巡逻，加强对写字楼的安全监控和管理。
五、公共区域管理5.1 公共区域维护：物业公司应定期清洁和维护公共区域，包括大厅、走廊、洗手间等，提供一个舒适的办公环境。
5.2 公共区域装修：物业公司应根据需要进行公共区域的装修和更新，提升写字楼的整体形象。
5.3 公共区域规划：物业公司应合理规划和布局公共区域，包括停车场、歇息区等，提供便利的服务和舒适的环境。
商住写字楼物业管理制度
第一章总则第一条为确保商住写字楼的正常运行，提高物业管理水平，保障业主、租户的合法权益，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等相关法律法规，结合本商住写字楼的实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本商住写字楼的物业管理活动，包括业主、租户、物业服务企业等相关方。
第三条物业服务企业应依法依规开展物业管理服务，坚持公开、公平、公正的原则，维护业主、租户的合法权益。
第二章物业服务内容第四条设施设备管理1. 确保电梯、空调、电力系统等设施设备正常运行，定期进行维护保养；2. 对损坏的设施设备及时进行修复或更换；3. 对共用设施设备进行定期检查，确保安全可靠。
第五条保安管理1. 24小时值班，加强出入口管理，确保人员、车辆出入安全；2. 定期进行安全巡逻，发现安全隐患及时排除；3. 配备监控设备，对重点区域进行监控，确保写字楼安全。
第六条卫生清洁管理1. 定期对公共区域进行清洁，保持环境卫生；2. 对垃圾进行分类收集，及时清运；3. 对公共设施设备进行清洁和维护。
第七条环境管理1. 维护写字楼周边环境，包括绿化、绿化带等；2. 定期进行环境检查，确保环境整洁；3. 加强噪音、异味等污染源的控制。
第八条租户服务1. 提供咨询、投诉处理等服务，及时解决租户问题；2. 定期收集租户意见，不断改进服务质量；3. 为租户提供便利，提高租户满意度。
第九条健康与安全管理1. 制定健康与安全管理政策，提供相关培训和指导；2. 定期进行健康与安全检查，确保写字楼内员工和租户的健康与安全；3. 制定应急预案，应对突发事件。
第十条节能环保管理1. 推行节能环保措施，减少资源浪费；2. 提高写字楼的能源利用效率，降低运营成本；3. 加强环保宣传，提高员工和租户的环保意识。
第三章物业服务企业职责第十一条物业服务企业应按照本制度的要求，提供优质的物业管理服务。
第十二条物业服务企业应建立健全管理制度，确保服务质量。
第十三条物业服务企业应定期对员工进行培训，提高员工素质。
写字楼物业综合管理规定
写字楼物业综合管理规定引言概述：写字楼物业综合管理规定是为了规范写字楼物业管理行为、维护租户权益、提升写字楼管理水平而制定的一系列规章制度。
本文将从五个方面详细阐述写字楼物业综合管理规定的具体内容。
一、物业服务管理1.1 租户入驻管理：物业公司应建立租户入驻管理制度，包括审核租户资质、签订租赁合同、办理入驻手续等。
同时，应提供租户入驻指引，明确租户权责。
1.2 日常维护管理：物业公司应组织定期巡查、维护写字楼公共区域，包括楼道、电梯、楼梯间等，确保环境整洁、设施正常运行。
1.3 安全管理：物业公司应制定安全管理制度，包括消防安全、安全出口疏散、安保措施等，确保写字楼安全。
二、环境卫生管理2.1 垃圾分类管理：物业公司应指导租户进行垃圾分类，并提供相应的分类设施和指引，确保写字楼环境卫生。
2.2 绿化管理：物业公司应组织绿化养护工作，包括草坪修剪、花卉养护等，营造良好的工作环境。
2.3 环境整治：物业公司应定期清洗、消毒公共区域，保持写字楼整洁，同时加强害虫防治工作，提高环境质量。
三、设施设备管理3.1 设备维护保养：物业公司应建立设施设备维护保养制度，包括空调、电梯、供水系统等，定期检查、保养，确保设备正常运行。
3.2 设备更新升级：物业公司应根据需要，及时更新升级设施设备，提升写字楼设施水平，提供更好的工作环境。
3.3 设施设备安全：物业公司应加强设施设备的安全管理，定期进行安全检查，确保设备安全可靠。
四、租户权益保护4.1 合同管理：物业公司应建立租赁合同管理制度，明确租户权益和义务，及时处理合同纠纷，保护租户合法权益。
4.2 投诉处理：物业公司应建立投诉处理机制，及时受理租户投诉，并按照规定程序进行处理，保证租户合理诉求得到解决。
4.3 安全保障：物业公司应加强写字楼安保工作，确保租户人身和财产安全。
五、费用管理5.1 物业费用收取：物业公司应按照规定程序收取物业费用，明确费用项目和标准，并提供明细账单，确保费用透明。
写字楼物业管理制度
写字楼物业管理制度第一章总则第一条为了规范写字楼物业管理行为，维护写字楼业主和租户的合法权益，提升物业管理水平，制定本制度。
第二条本制度适用于写字楼物业管理方，包括物业管理公司或者物业服务部门。
第三条物业管理方应当遵循诚实守信、公平合理、服务至上、便民利民的原则，为业主、租户提供优质的物业管理服务。
第四条物业管理方应当建立健全管理制度，明确责任分工，加强内部管理，提高工作效率。
第五条物业管理方应当加强队伍建设，提高员工素质，保障员工合法权益，促进和谐劳动关系。
第六条写字楼业主和租户应当遵守写字楼管理规定，配合物业管理方的工作，共同维护写字楼环境秩序。
第二章组织架构第七条物业管理方应当建立完善的组织架构，明确管理职责，分工合作。
第八条物业管理方应当设立管理部门，负责写字楼的日常管理工作，包括安全巡查、环境保洁、设施维护等。
第九条物业管理方应当设立客服部门，负责接待业主、租户投诉、意见，及时处理各类问题。
第十条物业管理方应当设立财务部门，负责费用的收支管理以及相关的财务报表。
第十一条物业管理方应当设立安保部门，负责写字楼的安全防范工作。
第十二条物业管理方应当设立维修保养部门，负责设施的保养和日常维修工作。
第三章工作职责第十三条管理部门负责对写字楼的日常管理工作，包括安全巡查、环境保洁、设施维护等。
第十四条客服部门负责接待业主、租户的投诉、意见，及时处理各种问题，并做好记录。
第十五条财务部门负责费用的收支管理，及时做好相关的财务报表。
第十六条安保部门负责写字楼的安全防范工作，保证写字楼的安全。
第十七条维修保养部门负责写字楼设施的保养和日常维修工作，确保设施的正常使用。
第四章费用管理第十八条物业管理方应当制定合理的费用管理制度，明确各项费用的标准和征收方式。
第十九条物业管理方应当及时对业主、租户缴纳的费用进行统一管理，保障费用的使用合法合规。
第二十条物业管理方应当定期公布有关费用使用情况，接受业主、租户的监督。
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写字楼物业管理制度
一、安全与消防管理
（一）写字楼钥匙管理
1．办公楼所有部门钥匙由公司办公室与具体部门分别保管，日常使用由各部门自行负责，不得互相转借。
如需借用或配制钥匙，需到办公室办理相关手续。
2．公司领导保管自己办公室的钥匙，备用钥匙由前台负责保管。
保洁人员需清洁公司领导办公室时，由前台负责开门，清洁完毕后，及时把办公室锁好。
3．严禁私自配置钥匙。
4．钥匙保管人员一旦遗失钥匙，应立即报告办公室，视情节严重程度，由办公室决定对门锁采取更换等相关措施。
5．钥匙保管人员一旦离职，在办理离职手续时将钥匙上交办公室。
6、办公楼一楼侧门与楼梯门锁匙交保安管理，负责早晚开关门。
（二）写字楼安全管理
1．办公楼的安全工作由保安部门负责，公司办公室要切实加强对保安的管理，确保保安人员履行好安保职责，严格落实各项安保措施，确保办公楼安全。
2．严格来访登记制度。
凡到公司的办事人员先由门卫告知相关部门，并在来访登记表上登记，注明事由，再由相关部门进行接待。
杜绝外来人员在公司内部乱串乱闯现象发生。
3．各部门要认真做好部门自身的安全保卫工作。
在下班前要检查门窗、用电、空调等使用情况，离开办公室必须关好窗，锁好门；关掉空调、微机等用电设施，确保部门自身安全。
4．有重要设备、仪器仪表的部门要设专人负责，严格管理，避免发生财物丢失等责任事故。
6．财务室、档案室、配电室、设备机房、食堂、仓库等重点区域，相关部门要严格落实各项防火、防盗等安全措施，做到人防和技防相结合，加强管理，杜绝隐患。
7．各部门（人员）发现重大问题和带有苗头性的隐患要及时汇报，及时排除。
8．保安部门要认真检查维护电视监控系统，确保24小时开通，运转良好。
非相关人员禁止进入电视监控室，如需要调看监控录像，必须征得办公室相关负责人同意。
9．节假日期间，值班人员必须坚守岗位，认真履行职责，做好交接班记录。
对需要加班人员须在值班处登记。
对突发事件和重要情况要及时报告，及时处理。
10．实行每日清楼制度，清楼时间为21时。
（三）写字楼消防安全管理
1．财务室、配电室、设备机房、档案库、厨房餐厅、实验室、仓库等重点防火部位，要按公安消防部门的规定配备消防器材，设立禁止烟火标记。
禁止在办公楼内乱扔烟蒂，禁止在办公楼非吸烟区（电梯）内吸烟。
2．各部门员工要遵守消防管理规定，严禁擅自移动或破坏办公楼内消防设施，严禁擅自占用、堵塞、封闭消防通道。
3．各部门员工要积极参加公司组织的消防培训，熟悉楼内安全通道，掌握消防器材的基本使用方法，自觉遵守办公楼各项消防安全制度。
4．妥善保管纸张等可燃性物品。
严禁在办公室和公共区域堆放易燃、易爆、有毒等危险物品。
严禁私接、更改电器线路和设备。
5．严禁各部门随意动火作业，特殊情况需要临时用火用电作业的，在操作前必须向办公室提出申请，由办公室安排专业人员操作，并配备相应的灭火器具。
对违章操作造成事故的，要追究当事人的责任。
6．严禁在楼道、办公室、卫生间及办公楼周围焚烧废纸、树叶等物品。
7．严禁在消防通道停放机动车与非机动车。
8．公司安全负责人要组织相关人员经常巡视办公楼防火情况，对重点部位加强检查，对存在的火灾隐患，及时下发整改通知单进行整改，杜绝隐患。
二、清洁与绿化管理
（一）清洁管理
1．清洁管理是营造办公楼文明、整洁、舒适工作环境的重要内容，由公司办公室具体负责。
2．楼内各部门办公室的清洁工作由各使用部门（人）负责；公司领导办公室及大厅、会议室、接待室、贵宾室、洗手间等公共卫生及室外环境的清洁工作由专业保洁人员负责。
3．办公楼清洁管理的具体要求详见：办公楼卫生管理制度、办公楼卫生清洁标准、办公楼保洁人员考核标准。
（二）绿化管理
1．绿化建设和管理是公司企业文化（精神文明）建设的重要内容。
2．管理、爱护花草、树木是公司全体员工的权利和义务。
3．不准随意砍伐、挖掘、搬移公司绿化树木。
如因确实需要者，需报办公室批准。
4．禁止攀折花木或在树上钉钉子、拉绳子、晾晒衣物等。
5．不得损坏花木的保护设施。
6．不准私自摘拿花果。
7．不准行人和各种车辆跨越、践踏绿化带。
8．不准往绿化带上倾倒污水或抛扔杂物。
9．不准在绿化地上堆放任何物品。
10．未经许可，不准在树木上及绿化带内设置广告牌。
11．凡人为造成绿化、花木及设施损坏的，要进行罚款处理。
12．写字楼的绿化管理由办公室负责，办公楼的绿化养护由专业养护人员负责。
三、设施设备使用维修管理
（一）、公共场所的空调管理
1．办公室负责公共场所空调日常运行管理工作，分管人员要严格按照规程操作，做好开关使用纪录。
设备部负责其维修保养工作。
2．空调开机时间根据季节变化确定，原则上在每年6月1日至9月31日（也可根据实际情况调整）开机制冷。
3．节假日期间公共场所空调不开启，因加班等特殊情况需要使用的，必须提前通知办公室。
4．空调使用部门要注意节约能源，降低能耗。
空调启动后，应及时关闭门窗，提高降温效果，夏季设置空调温度不得低于摄氏26度。
室内无人和下班后，及时关闭空调。
5．各部门（人员）要自觉爱护空调设备，注意保持清洁卫生，确保空调正常运行。
（二）、电梯管理
1．设备部负责电梯日常运行、安检、维修维护等管理工作，值班人员要严格按照规程操作，做好运行、安检、维修维护纪录。
2．员工乘坐电梯要文明礼让，进出轿厢时保持良好秩序。
如超载、指示灯报警应自觉退出电梯，保证电梯安全快捷运行。
3．员工乘坐电梯时应注意安全，不可将身体依靠轿门。
电梯门在关闭时请勿将身体任何部位或其它物品伸出门外，以免发生危险。
4．搬运物品时，对可能造成环境污染或造成电梯损坏的物品要妥善包装，细心搬运，物品应尽量放置在轿厢中央并注意不得超载。
5．禁止携带易燃易爆有毒物品乘坐电梯。
禁止在电梯内吸烟、吐痰、乱涂滥画、乱扔杂物。
6．电梯运行中出现故障，要保持冷静，可按警铃按钮求救或按照提示与管理人员联系（联系电话：），严禁敲击按钮、强行扒门，以免造成危险。
（三）、物业、设备设施的使用、维护和报修
1．公司全体员工要爱护公司物业、公共设施，正确使用，规范操作，延长物业、设施设备的使用寿命，节省资源，杜绝浪费。
2．物业、公用设施设备维修保养部门，要严格安照工作程序、技术要求，制订物业、公用设施设备的维修保养维护计划，做好维修维护保养工作。
设备运行期间，值班人员要按时巡查，检查各项运行参数、状态是否正常，遇到问题及时排除，并做好记录，确保各项设备运行正常。
3、物业图纸、设备安装、使用和维护保养技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件等由公司办公室和设备维护保养部门一式二份分别存放保管。
4、物业及大型公用设施设备的维修，由设备工程管理部门提出维修方案报公司领导审批。
做到科学计划，周密安排，严格审计，确保质量，厉行节约。
5、物业及公用设施设备的日常报修，由各部门报公司办公室，再由办公室统一填写《维修派工单》，经公司领导批准后，安排设备或工程部门负责维修。