开超市流程
超市新店开业的开店流程

超市新店开业的开店流程一、店面选址1.市场调研:通过调查市场竞争情况,确定开店位置的商业潜力和目标顾客群。
2.区位评估:根据市场调研结果,选择适合超市的地理位置,考虑交通便利性、人流量、竞争对手等因素。
3.租赁协商:与房东洽谈租赁条件,包括租金、租期、装修权限等,并签订租赁合同。
二、市场调研1.目标顾客群确定:通过市场调查和数据分析,了解目标顾客群的偏好、需求和购买能力。
2.竞争对手分析:调查附近的超市、便利店和其他竞争对手的经营情况,了解他们的优势和劣势。
三、物资采购1.商品种类筛选:根据市场调研和目标顾客群的需求,确定超市的商品种类和品牌。
2.供应商选择:与可靠的供应商建立合作关系,确保能够按时供应商品。
3.采购计划制定:根据商品种类和销售预测,制定合理的采购计划和库存策略。
四、装修布置1.装修设计:根据超市的定位和目标顾客群的需求,选择合适的装修风格,并与设计师进行沟通和确定。
2.施工管理:监督施工进度,确保按时完成装修工程。
3.展示货架布置:根据商品种类和销售策略,将货架进行科学布置,提高商品的展示效果和销售。
五、人员招聘1.岗位设定:根据超市的规模和定位,确定所需的岗位并制定岗位职责。
2.招聘渠道:通过招聘网站、猎头、员工推荐等方式发布招聘信息,并进行简历筛选和面试。
3.培训计划:为新员工制定培训计划,包括商品知识、销售技巧、服务态度等培训内容。
六、宣传推广1.品牌宣传策划:确定超市的品牌形象和宣传口号,并制定相应的宣传策略。
2.广告投放:选择合适的广告渠道,如户外广告、电视媒体、网络媒体等,进行广告投放和宣传推广。
3.促销活动:制定促销计划,如新店开业折扣、礼品赠送等,吸引顾客并提升销售额。
七、软硬件设备采购1.POS系统购置:购买适合超市运营的POS系统,并进行安装和培训。
2.收银设备采购:购买收款台、POS机、钱箱等收银设备,保证收款安全和效率。
3.安全设备采购:安装监控摄像头、门禁系统等安全设备,确保超市的安全和防盗能力。
新手开超市的流程

新手开超市的流程一、规划与准备阶段1. 市场调研:了解所在地区的超市市场需求、竞争情况和消费者偏好,确定经营定位及产品定位。
2. 商业计划书编写:撰写详细的商业计划书,包括市场分析、经营策略、资金预算、人力资源规划等内容。
3. 找店选址:根据市场调研结果,选择合适的店铺位置,考虑交通便利性、人流量、竞争对手等因素。
二、注册与准备资金1. 注册公司:按照当地的法律法规办理公司注册手续,取得合法经营资格。
2. 资金筹备:根据商业计划书中的资金预算,筹集足够的开业资金,包括租金、装修、设备采购、初始货物进货等费用。
三、店铺装修与设备采购1. 装修设计:根据店铺面积和经营定位,设计合理的店内布局,包括货架、收银台、冷藏设备等的摆放位置。
2. 装修施工:与装修公司或团队合作,按照设计方案进行店铺装修,确保装修质量和进度。
3. 设备采购:根据经营需求,购买适当的设备,如收银机、照明灯具、冷冻柜、货架等。
四、人力资源招聘与培训1. 人员规划:根据店铺规模和经营需求,确定所需的员工数量和职位,并编制招聘计划。
2. 招聘与面试:发布招聘信息,进行面试和选拔,选择合适的员工,包括店长、收银员、理货员等。
3. 培训计划:根据员工职责,制定培训计划,包括产品知识、销售技巧、服务态度等培训内容。
4. 培训实施:组织培训,包括集中培训和现场实操,确保员工熟悉工作流程和服务标准。
五、货物进货与上架1. 供应商选择:寻找合适的供应商,与其洽谈价格、质量和配送等条件,签订供货协议。
2. 初始进货:根据经营定位和市场需求,进行初始货物进货,确保货物的多样性和可供应性。
3. 上架陈列:根据货物的性质和销售情况,将货物有序地上架陈列,注意分类摆放和价格标示。
六、开业宣传与促销活动1. 宣传准备:设计并制作宣传品,如海报、宣传单页等,准备开业促销活动。
2. 开业宣传:通过社交媒体、传单派发、广告投放等方式进行开业宣传,吸引顾客关注和到访。
超市开闭店流程

执行生鲜变价传称,接受总部变价信息,打印变价价签并发放
客服
检查播音设备、发票打印机的运转、收集生鲜部门的商品促销信息
收银
收银员领取备用金,开启收银设备电源,检查购物袋、收银办公用品是否备足(齐),随时为顾客提供结算服务。
6:50
生鲜商品准备完毕
蔬菜、肉品、冻品、水果等准备工作结束,包含生鲜商品的变价处理,开展最后的现场卫生清洁工作。
区域卫生5S维护
第二次打烊广播
结束营业广播、送宾曲
工作交接本填写
防损部
生鲜报损审核
第二天生鲜装卸设备准备
外场安全检查
购物车、购物篮存放点维护、5S维护
出口员工自检监督、员工购物抽查
清场检查,关闭照明等非必要电源
交接班表填写及检查防损业务表格的运用及填写是否完毕
收银领班退场陪护及布防作业
店长(值班经理)
交接表填写
收银部
逐步下机安排
员工通道开设
设备、台面、地面卫生清洁、5S维护
检查系统退出及设备关闭
收银日结、销售日结、现金安全、销售数据信息汇报
客服部
活动商品补货
第一次打烊广播(内容涵括拾孤、时间提醒、工作要求)
投诉问题100%回复,记录日报表完成
退换货商品返场(上架或交由业务部门执行退货作业)
换购商品、换购款日结
客服部
第一次播报送宾词。
21:40
客服台
对当天的换购款进行过机。
值班经理及部门主管(领班)
填写工作交接班记录。
生鲜联营
1、将熟食需要打包过夜商品进行打包或加盖防虫、防鼠设备;2、将需要送保鲜库及冻库的商品进行送库。
客服台
播报第二次送宾词。
超市便利店新店筹建开业流程方法技巧指南

超市便利店新店筹建开业流程方法技巧指南筹建初期1、门店人员定编根据卖场营业面积与销售预算,同人力资源、财务等共同核算购物广场人员编制。
2、管理团队人员确认根据共同核实的编制人数,立即提名组建购物广场管理团队,按照经理-主管-课长的顺序,分部门、分时段的将管理人员补编到位,人员补编与招聘工作将贯穿整个筹备初期。
3、重点岗位人员调动到位对于重点岗位人员必须提前到位,如:人事、培训、工程、收货、防损、财务等部门,必须在筹备初期就到位,以保障整个筹备工作的正常开展。
4、各部门开业倒计时制作根据门店的开业计划时间,店总制定全店开业倒计时计划,各部门据此制定自己的开业到计时,开业倒计时的制定必须是符合新店装修进度的时间,各部门根据自己部门的开业倒计时计划,指导实施自己的部门工作。
5、一线新员工的招聘新员工招聘是在开业筹备时代的第一重点工作,此项由人事牵头,实施全员招聘,必保障在开业筹备初期能够招到符合的、并且是足够满足开业需要的新员工。
6、新员工培训新员工招聘到位后,由门店培训导师按照新店新员工培训要求落实新员工培训工作。
新员工培训工作必须是系统性的培训,从企业文化、商品、营运、制度、促销技巧、顾客效劳等常识必须有全面的了解。
新雇主要管理人员现场培训应占到一切的培训的80% ,店总的培训可以占到40%。
7、卖场布局与品类结构分析店长及各部门负责人根据公司下发的品类布局图、棚隔图、施工图,现场分析卖场布局,对于在之前设想存在缺乏的地方实时进行修正,实时报公司审批,制止出现重复施工现象。
&卖场经营位置的最终确定通过门店与采购等部门的共同确认,制定最新的门店排面结构图,确定卖场经营的最终位置。
9、仓库、办公区的划分在确认卖场最终经营位置之后’对非卖场经营租赁位置进行划分,明确各部门办公室、各商品部仓库的具体位置,确保取货方便、便于管理的原则。
新店筹建中期1、固定资产与设备到位筹建后期各项是否能够按时进行,关键在于固定资产与设备是否能够按时到位,所以固定资产与设备到位在筹备时代的跟进工作显得尤为重要。
开超市的流程

开超市的流程开超市是一个复杂的过程,需要经过多个环节和不可或缺的流程。
下面将分为七个步骤来详细介绍开超市的流程。
第一步:市场调研与筹备阶段在开超市之前,首先需要进行市场调研,了解当地的消费市场情况和竞争对手的情况。
同时,还要确定超市的经营模式、定位和目标消费群体。
在这个阶段还需要进行商铺的选择和租赁,确定合适的地理位置以及市场需求量。
第二步:制定经营计划和财务预算制定经营计划是一个全面考虑超市经营的过程,包括产品采购、库存管理、推广计划和人力资源等方面的安排。
财务预算是根据市场调研结果和经营计划,合理估算了投资成本、运营费用和预期收入等经济指标。
第三步:登记注册和申请执照根据当地的法律法规,需要进行工商登记和税务登记,申请经营执照。
当登记注册完成后,超市才正式具备合法经营的资格。
第四步:进行装修和设备采购超市的装修和设备采购是开业的重要环节。
装修要根据超市的定位和目标消费群体来设计,营造出方便舒适的购物环境;设备采购要根据经营计划确定需要的设备种类和数量,如收银机、货架、冷柜等。
第五步:商品采购和库存管理超市的商品采购是确保店内正常运营的关键环节。
在采购过程中,要根据市场需求和经营计划采购合适的商品,同时要和供应商进行谈判,争取更好的价格和优惠条件。
采购完成后,还需要建立科学的库存管理机制,确保货物的供应和适当的库存水平。
第六步:招聘和培训员工超市的员工是服务和销售的关键。
在开业前,需要根据超市规模和经营计划制定招聘计划,并进行招聘和面试。
同时,还需要进行员工的培训,包括商品知识、销售技巧和服务态度等方面,提高员工的专业素养和服务质量。
第七步:宣传和推广开业前,需要进行针对消费者的宣传和推广活动,增加店铺的知名度和吸引力。
可以通过线上和线下的方式进行宣传,如打折促销、赠品活动等。
以上七个步骤是开超市的主要流程。
当然,在整个过程中还需要关注运营情况,及时调整经营策略,提供良好的购物体验和服务质量,以及进行财务分析和经营数据统计,保持超市的良好运营状况。
开一家超市的流程

开一家超市的流程
开一家超市的流程,大致如下:
1. 市场调研:确定超市所在地的消费主体、竞争对手、市场需求及供应。
2. 商业计划书:写出整个超市的理念、规模、产品种类、预算及利润等。
3. 土地选址:找到合适的商业用地,根据用地性质、面积、土地性质等来办理不动产权证书和土地使用证书。
4. 建设资质:必须获得有关部门批准的建设资质,比如建筑资质、消防验收等。
5. 装修与设备:根据市场调研和商业计划书内容进行布置、装修、设备安装等。
6. 运营准备:完成内部的人员配置、职场培训、库存管理、收银机账务对接等。
7. 开业策划:制定开业活动计划、优惠方案、宣传策略等。
8. 营业执照:办理商业经营许可证、税务登记证、组织机构代码证
9. 检查验收:经市场监管部门验收合格后,方可开始营业。
10. 经营管理:开业后,要进行良好的品质、价格、服务管理,促进业务流量和客流量的提高。
超市新店开业前后的工作流程1

• 6、商品测试开业前一周开始,每天不少于一次的全面的商品测试,店长 为商品测试组织人员,收银部为主要实施部门,负责商品过机的异常情 况的汇总、和提报,营运部门协助。
• 7、商品的促销
• a、促销方式:活动、价格、买赠、打折、试吃、展销。 • b、营运部在开业前二十天提出商品的促销需求,采购部在五天内进行讨
系统管理
• 1、数据线路接通后,首次进行数据传输,检查每一台POS机的线路是否 畅通,数据是否正确。
• 2、开业前一天两次传输,每次传输的前一天与IT部确认具体时间,如有 特殊要求的数据更新传输,提前三天向IT部申请。
• 3、每次数据下载以后,及时调整新的价格标签,营运部、商品测试组如 发现异常价格的,要及时记录,并在一小时内上报店长,开业前一天拒 绝作大范围的价格调整。
• 3、开业人员的安排,以及各小组的职责和分工。应急机制的建立、后勤 保障的等
• 4、开业典礼的筹备准备情况。
• 5、开业前的员工动员大会。
开店后
• 1开店后5日内不计入销售分析,以第6天开始至45天 开始做一次排面调整。
• 2.调整内容包含:小类别货架占比,中类别的占比, 品牌功能性结构占比,调整陈列面的位置,
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程未完工,材料禁止出场) • c、施工过程的监督 • d、工程质量的验收(重点是:结构安全,电气照明,防水排水) • 3、工程结算管理 • a、根据合同的帐期据实结算,禁止提前结算。 • b、严格质量检查,进行质量扣款 • c、严格工期管理,超过工期按照合同规定扣款。 • d、严格控制预算外工程,餐饮连锁管理系统,如实际需要,必须书面经董事会同意。 • 4、其它及时完成消防的验收和以保证开业的顺利进行 •
开超市流程及重要细节

开超市流程及重要细节
开超市的流程和重要细节如下:
1. 市场调研:在决定开设超市之前,需要进行市场调研,了解当地的消费习惯、竞争对手、市场需求等信息。
2. 选址:选择一个好的地理位置非常重要,需要考虑人流量、交通便利程度、周边环境等因素。
3. 营业执照申请:需要向当地工商行政管理部门申请营业执照,并提供相关的材料和证明文件。
4. 装修设计:根据超市的规模和定位,进行装修设计,包括货架布局、照明设计、通风系统等。
5. 采购货物:根据市场需求和销售预测,进行货物采购,包括食品、日用品、家居用品等。
6. 人员招聘:根据超市规模和业务需求,招聘合适的员工,包括收银员、导购员、保洁员等。
7. 开业准备:进行开业前的准备工作,包括货架陈列、商品标价、促销活动策划等。
8. 开业宣传:通过各种渠道进行开业宣传,吸引顾客前来购物。
9. 运营管理:开业后需要进行日常运营管理,包括库存管理、销售分析、客户服务等。
重要细节:
1. 安全防范:超市需要加强安全防范措施,包括安装监控摄像头、雇佣保安人员等。
2. 商品品质:保证商品的品质和新鲜度,避免出现过期或损坏的商品。
3. 价格策略:制定合理的价格策略,吸引顾客并保持盈利能力。
4. 客户服务:提供优质的客户服务,包括礼貌待客、解答疑问、处理投诉等。
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开超市流程2011-05-29 21:35新店的开店流程1.商圈调查A:重点作好商场的城市情况调查,投资风险调查,作出投资预算,损益平衡分析,确定是否开店.B:系统搭建工作的完成和培训C:组织采购团队,对商品的市场需求和商场的商品定位,商品的SKU数,进行调查,得出调查结果.D:确定卖场的动线和商品的板位配置情况;确定自营部分和联营部分,作出销售计划.2:开业前的费用预算作好开业前的费用总和得出费用预算。
3:工程的设计和设备采购的清单A:工程的设计LOGO,VI,CI的确定,以保证卖场的整体效果.B:设备的需求确认,和标书的收集.确定价格和合同的签订.C:IT系统的决定4:人员的编制情况.A:作好所有的人员需求和岗位责任的划分.B:促销人员的需求,报采购,要求在商品组织时给予确认.C:人员的培训计划(管理人员和普通员工)5:市场的推广计划A:进驻的新闻发布B:开业前的招商信息的发布和宣传。
C:开业前的广告和媒体及开业的促销活动的宣传。
实施阶段1公司的注册A:完成当地的注册工作。
B:完成各类证照的办理C:各种关系的协调2:商品的完成A:商品合同的完成和商品资料的建立B:开业库存的确定和首单的到货上架C:商品的陈列及调整D:开业前的商品100%的六次测试3:工程和设备A:二次装修的竞标完成和进场装修。
B:设备的进场安装和调试C:工程和设备的完成和验收,以及消防的验收4:市场推广的完成A:公共关系的建立B:媒体宣传和DM单的制作C:开业促销宣传的实施D:开业庆典的策划。
5:团队的建立A:团队核心的建立,根据门店各项的进度制订相应的团队组建,逐一而成,以节省其费用。
B:流程的建立和核心团队的培训C:员工的招聘及培训D:培训考核工程管理1:施工现场管理A:建立完善的施工规范和惩罚制度B:施工现场要求有序的工作。
C:严格的安全措施D:环境要求整洁2:施工质量管理A:施工是否规范的督察B:材料进场的检查,并建立材料进场的登记表和材料出场的登记表(正常情况下:工程未完工,材料禁止出场)C:施工过程的监督D:工程质量的验收(重点是:结构安全,电气照明,防水排水)3:工程结算管理A:严格质量检查,进行质量扣款B:严格控制预算外工程,如实际需要,必须书面经董事会同意。
C:严格工期管理,超过工期按照合同规定扣款。
D:根据合同的帐期据实结算,禁止提前结算。
4:其它及时完成消防的验收和以保证开业的顺利进行进度控制点1:关键控制点A:采购到位数据专线的申请B:开业前八周,员工的招聘,员工的培训设备的订货C:开业前六周:制订收货计划和商品的陈列计划。
POS服务器到位数据线路接通。
D:开业前五周,工程完工,清洁,主要设备安装调试,收货陈列。
E:开店前四周,实施市场推广计划,招商商家的装修进场F:开店前三周招商工作的完成,确定商家的到位情况检查。
G:开店前两周,生鲜的试生产。
H:开店前一周,正常商品收货完成,生鲜商品收货计划开始实施,商品测试,标价签的制作完成以及库存的检查,设备的试运行。
2:人员的适时到位。
A:招商和采购核心,财务在工程进场前就到位,以保证商场的开业及时。
B:店长开业前两个月到位,营运管理层开业前五十天到位以实施各项工作的开展。
设备管理1:设备的安装调试A:控制设备的到货时间,以保证工程和设备安装的一致性。
B:严格设备的结款期限,禁止提前支付C:电工全程监督安装过程D:电工必须全程参与设备的调试过程。
2:设备的验收A:到货的初验(严格根据合同规定对型号、数量、外观、配件、备件、文件等)B:安装过程中检验是否缺少配件,产品是否合格。
C:安装完成后,进行试运行测试3:设备管理A:建立完善的设备管理的文件B:建立完善的专用工具管理文件C:建立完善的设备档案(如保修期、联系电话等)商品管理1:商品计划A:商品的SKU计划的完成,确定准确的布局图,良好的购物动线。
B:订货计划和到货计划,保证收货计划的顺利进行,保证商品的陈列计划得以实施。
C:合理的库存,是保证开业销售业绩的基础。
D:促销计划需要对当地90%以上的顾客绝对有吸引力E:销售计划对门店的陈列、面位有较大的影响,对库存控制有巨大的帮助。
2:商品的收货A:计划收货;重点是单品计划、品类计划、库存计划B:预约收货;作好主动预约、不拒绝散单、不拒绝被动预约、跟进落实失约的原因。
C:特殊拒绝;单品量小于50%、品种小于60%的送货可以拒绝收货,另外:保值期属于超过收货标准的商品和其他违反收货标准的商品。
D:及时录入;当天的收货必须保证当天录入。
E:问题单据、问题商品必须在24小时内解决,由经理负责,关联部门必须无条件协助。
F:及时跟进记录所有异常状况,当天汇报异常记录,必须在48小时以内进行解决。
G:对于贵重商品营运部门必须派专人进行协助收货,及时存放在高值仓库。
3:商品的陈列A:首先,按照商品的分类原则进行商品陈列。
B:根据SKU计划确定陈列区域的大小(大区—动线、部门—过渡、类别—主题区、小类—位置)制作小类的陈列平面图。
C:根据促销活动和单品的促销力度和销售量的预估制订排面图D:用商品来刺激视觉效果,尽量少用文字。
E:特殊陈列的运用。
充分利用墙和柱的展示效果。
4:重视补货根据促销力度和陈列的效果的需求,作好销售预计,及时提出库存意见,跟进补货。
5:商品的价签管理A:专人负责(各部门2-3人,绝对不允许太多的人员参与负责)B:开业前4天制作商品标签C:收银部必须保证陈列的商品100%的完成过机,收货部制作标价签,并核实是否有到货商品未作陈列,对所变价的商品及时完成标价签的制作和更换。
D:变价管理:开店前一周,所有采购变价商品必须有书面变价通知提交店内。
开店前3天,采购变价商品不能超过200个;开店前2天,采购变价商品不超过100个;开店前1天,采购变价商品不超过50个;如果因竞争需要变价的,需要总经理签字特许,方可增加数量。
6:商品测试开业前一周开始,每天不少于一次的全面的商品测试,店长为商品测试组织人,收银部为主要实施部门,负责商品过机的异常情况的汇总、和提报,营运部门协助。
收货部负责跟进到货的上架情况,IT部负责不能过机商品的处理,采购部跟进价格异常的处理。
7:商品的促销A:促销方式:活动、价格、买赠、打折、试吃、展销。
B:营运部在开业前二十天提出商品的促销需求,采购部在五天内进行讨论和谈判,在开业前十天提交开店促销商品清单和制作开店DMC:营运部依照促销清单进行陈列计划和陈列实施,并根据销售预估进行特殊陈列。
并及时跟进是否补货的决定。
D:开店前三天营运部、收银部对开业促销商品进行重点测试E:促销部在开业前三天负责落实各项促销活动的准备状况,团购人员展开团购工作和售卡工作,建立良好的客户源。
生鲜自制品管理1:单品的确定根据当地的消费习惯和竞争对手的状况,充分结合设备和加工水平、生产能力,作好商品SKU计划。
2、资料录入确认自制品的税率,根据自制单品食谱卡进行成本核算,采购部以统一的虚拟价格(进价、售价)录入系统,IT部将生鲜自制品系统资料生成电子称PLU码。
然后下传电子称进行首次传输检测。
3:食谱卡的管理根据自制品清单制作食谱卡,根据食谱卡进行成本核算,按照食谱卡进行试生产,然后根据试生产的结果进行试吃,再调整食谱卡。
4:毛利控制A:首先我们必须确定主要竞争对手,和次要竞争对手。
分清主次。
B:及时掌握竞争对手的价格情况C:适时调整毛利水平和竞争品种D:严格按照食谱卡进行生产,拒绝员工操作的随意性。
E:加强收货、报损的管理,加强商品的鲜度管理,及时跟进商品的变化,有效的控制商品损耗。
F:根据食谱卡来确定商品的成本,根据市调来确定商品的售价,保证生鲜自制品既有一定的毛利水平,有符合市场规律。
5:商品的测试PLU码生成后就可以进行POS测试。
生鲜商品测试必须由生鲜经理负责,收银部主管以上人员进行测试,测试结果必须在一小时内由生鲜经理上报店长。
每次变价必须重新测试一次。
6:生鲜商品的促销计划生鲜部必须在开业前12天提交商品的促销计划,并由生鲜经理作出市场销售预估、陈列计划、库存计划、生产安排计划,报店长审批后执行。
重点注意开业销售量较大的人员安排情况。
7:试生产A:提前十五天完成食谱卡的组建工作。
同时作好试生产的原料的准备,和品尝意见表的建立。
B:开业前十天进行自制品的试生产,根据品尝意见调整食谱卡。
C:每个单品每次必须得到不少于5个员工的品尝意见(必须提出意见)D:开业前三天由生鲜经理确定食谱卡。
系统管理1:数据线路接通后,首次进行数据传输,检查每一台POS机的线路是否畅通,数据是否正确。
2:开业前一天两次传输,每次传输的前一天与IT部确认具体时间,如有特殊要求的数据更新传输,提前三天向IT部申请3:每次数据下载以后,及时调整新的价格标签,营运部、商品测试组如发现异常价格的,要及时记录,并在一小时内上报店长,开业前一天拒绝作大范围的价格调整。
4:开业前一天,由IT部清空所有的历史销售数据,之后所有的POS测试均在测试状态下进行。
收银经理在商品测试前必须负责检查确认。
其他重要工作1:工商注册、证照的办理(税务、卫生许可证、食品加工、进口商品、特种许可、消防许可等)、价签的核准。
2:设备的试运行、电力测试、收银机的压力测试、备用电源的测试、卖场的安全检查等。
3:开业人员的安排,以及各小组的职责和分工。
应急机制的建立、后勤保障的等。
4:开业典礼的筹备准备情况。
5:开业前的员工动员大会(必须作)。