房地产公司销售人员月度绩效考核办法
售楼部绩效考核办法

售楼部绩效考核办法第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。
第二条业绩考核的范围所有销售人员。
第三条业绩考核的原则是:公平公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。
第四条业绩考核分为两大部分:(一)月及季度收入考核办法1、基本工资考核2、销售量目标考核3、管理目标考核团队奖金(二)年终奖金与晋升奖惩方面考核注:销售人员收入=基本工资+销售业绩×__%(业绩提成比例)第五条公司根据往年实际销售状况,采取下达销售目标和安排销售人员。
销售目标的划分十分重要,销售目标的设计应考虑以下三点需求:(一)使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。
(二)使销售人员认识到销售团队的力量是巨大的。
(三)使销售人员有足够的工作量。
第六条销售人员的基本工资:(一)试用期销售人员工资1、试用期:三个月—四个月2、基本工资:800元/月3、转正:(1)可提前转正;(2)可顺延转正时间至4个月4、下岗:试用期从开始至延长期结束,任何时间试用人员均可被责令下岗。
说明:试用期间鼓励新进人员提前转正,这也是对新进人员的一种奖励;随时下岗与顺延试用期是一种反向激励,让新进人员也有一定的压力感;试用期间可没有硬性销售指标,但可以规定考核项目,据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。
(二)星级销售人员薪资1、一星级:?元/月2、二星级:?元/月3、三星级:?元/月4、四星级:?元/月5、五星级:?元/月(三)售楼处职员工资一律按每年12个月发放。
说明:给销售人员分级的目的是(1)留有薪资提升的空间;(2)级别是能力的体现,增加销售人员的荣誉感;(3)有的销售人员专业水平很高,业绩突出,但不善于合作,只可单兵做战;(4)定级的标准一定要合理、公正。
第七条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核:(一)业绩提成1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率,并建立销售提成的台帐制度,并在相应的阶段发放提成奖金。
房地产销售部绩效管理制度

房地产销售部绩效管理制度一、总则房地产销售部是公司的核心部门之一,为了规范和提高销售部门的工作效率和绩效,特制定本《房地产销售部绩效管理制度》。
二、绩效目标1. 销售额目标:根据公司年度销售计划,制定每月销售额目标,并分解到各销售人员。
2. 销售数量目标:制定每月销售数量目标,并分解到每个销售人员。
3. 客户满意度:通过调查问卷、客户反馈等方式,定期评估客户对销售过程和服务的满意度,确保客户满意度达到预期水平。
4. 市场份额:定期跟踪市场竞争状况,争取增加公司的市场份额。
三、绩效考核1. 销售额绩效考核:根据销售额目标与实际销售额之间的差异,制定相应的绩效考核标准和奖惩措施。
2. 销售数量绩效考核:根据销售数量目标与实际销售数量之间的差异,制定相应的绩效考核标准和奖惩措施。
3. 客户满意度绩效考核:根据客户满意度调查结果,制定相应的绩效考核标准和奖惩措施。
4. 市场份额绩效考核:根据市场份额变化情况,制定相应的绩效考核标准和奖惩措施。
四、绩效激励1. 绩效奖励:对超额完成销售额和销售数量目标的销售人员给予奖金或其他奖励。
2. 绩效考核调整:根据绩效考核结果,对表现优秀或不达标的销售人员进行岗位调整或培训,以提高团队整体绩效。
3. 行业交流和学习:组织销售人员参加行业内的培训、交流活动,提升销售技巧和知识水平。
五、信息管理1. 销售数据及时汇报:销售人员每日汇报销售数据,包括销售额、销售数量等。
2. 客户反馈及时反馈:销售人员及时汇报客户的意见、建议和问题,并及时跟进解决。
六、监督和考核1. 绩效考核委员会:成立绩效考核委员会,负责制定和执行绩效考核制度,监督绩效考核过程的公正性和公开性。
2. 考核周期:绩效考核周期为每月,及时反馈考核结果,让销售人员了解自己的绩效情况。
七、改进和完善1. 定期评估:定期评估绩效管理制度的执行情况,发现问题及时进行改进和完善。
2. 员工培训:定期组织销售人员培训,提升销售技能和业务水平。
房地产公司员工绩效考核办法

房地产公司员工绩效考核办法1. 引言员工绩效考核是房地产公司管理中的重要环节,通过科学、公正、有效的绩效考核办法,能够准确评估员工的工作表现,激励员工积极工作,提高企业的绩效和竞争力。
本文将介绍一套适用于房地产公司的员工绩效考核办法。
2. 考核指标2.1 项目销售•月度销售额:评估员工所负责项目的销售情况,以月度销售额为指标。
•销售增长率:评估员工所负责项目的销售增长情况,以销售额的增长率为指标。
•项目签约数:评估员工所负责项目的签约情况,以项目签约数为指标。
2.2 客户满意度•客户反馈:评估员工在与客户沟通和服务过程中的表现,以客户反馈为指标。
•项目投诉率:评估员工所负责项目的客户投诉情况,以项目投诉率为指标。
2.3 团队协作•团队合作:评估员工在团队协作中的表现,包括与同事的沟通、协作,以及对团队目标的贡献程度。
•知识共享:评估员工在团队中主动分享知识和经验的情况,以及对他人的协助程度。
2.4 个人素质•学习进修:评估员工是否主动学习和提升自己的专业能力,以及参加培训、进修的情况。
•工作态度:评估员工对工作的积极性、责任心和工作效率,以及是否遵守公司的规章制度。
•创新能力:评估员工在工作中是否具有创新思维和解决问题的能力。
3. 考核方法3.1 权重设定根据不同指标的重要性,为每个指标设定相应的权重,可以根据项目特点和公司需求进行调整。
例如,可以略重项目销售和客户满意度指标,适当提高团队协作和个人素质指标的权重。
3.2 评分体系根据考核指标的具体要求和计算方法,建立评分体系。
可以采用定性评价(如优秀、良好、一般、较差)或定量评价(如满分100分,按照一定比例换算为绩效等级)的方式进行评分。
3.3 考核周期设定合适的考核周期,一般为半年或一年一次。
在考核周期结束后,对员工的绩效进行评估和总结,与员工进行绩效沟通和改进计划制定。
3.4 绩效奖励根据员工的绩效评估结果,进行绩效奖励,例如加薪、晋升、福利优化等。
售楼部绩效考核办法

售楼部绩效考核办法第一条对销售人员的业绩进行考核目的是激励每一位销售人员,充分发挥自己的潜能,提高销售量,完成销售目标。
第二条业绩考核的范围所有销售人员。
第三条业绩考核的原则是:公平公正,易于理解和操作,完整;奖优罚劣,奖勤罚懒;奖为主,惩为辅。
第四条业绩考核分为两大部分:(一)月及季度收入考核办法1、基本工资考核2、销售量目标考核3、管理目标考核团队奖金(二)年终奖金与晋升奖惩方面考核注:销售人员收入=基本工资+销售业绩×__%(业绩提成比例)第五条公司根据往年实际销售状况,采取下达销售目标和安排销售人员。
销售目标的划分十分重要,销售目标的设计应考虑以下三点需求:(一)使每个销售人员有足够的销售潜力取得合理的收入。
(二)使销售人员认识到销售团队的力量是巨大的。
(三)使销售人员有足够的工作量。
第六条销售人员的基本工资:(一)试用期销售人员工资1、试用期:三个月—四个月2、基本工资:800元/月3、转正:(1)可提前转正;(2)可顺延转正时间至4个月4、下岗:试用期从开始至延长期结束,任何时间试用人员均可被责令下岗。
说明:试用期间鼓励新进人员提前转正,这也是对新进人员的一种奖励;随时下岗与顺延试用期是一种反向激励,让新进人员也有一定的压力感;试用期间可没有硬性销售指标,但可以规定考核项目,据销售情况可以给予一定的业绩提成奖。
(二)星级销售人员薪资1、一星级:?元/月2、二星级:?元/月3、三星级:?元/月4、四星级:?元/月5、五星级:?元/月(三)售楼处职员工资一律按每年12个月发放。
说明:给销售人员分级的目的是(1)留有薪资提升的空间;(2)级别是能力的体现,增加销售人员的荣誉感;(3)有的销售人员专业水平很高,业绩突出,但不善于合作,只可单兵做战;(4)定级的标准一定要合理、公正。
第七条销售人员主要以销售量目标完成程度进行考核:(一)业绩提成1、以当月完成的销售量计算销售目标完成率,并建立销售提成的台帐制度,并在相应的阶段发放提成奖金。
房地产销售部绩效考核方案

房地产销售部绩效考核方案一、考核目的房地产销售部是公司重要的利润中心,通过建立科学合理的绩效考核方案,可以有效激励销售人员的积极性和激发团队的战斗力,提高销售业绩,实现公司的战略目标。
本文档旨在制定房地产销售部绩效考核方案,明确考核指标和权重,确保公平公正。
二、考核指标1. 销售额销售额是衡量销售人员业绩的核心指标之一,直接影响公司的收入和利润。
销售人员应通过积极拓展客户资源、提升销售技巧、有效销售产品等方式,实现销售额的稳定增长。
2. 销售增长率销售增长率是反映销售人员业绩变化趋势的重要指标。
销售人员应通过不断开拓新市场、保持和扩大现有客户群体、提高客户满意度等方式,促进销售增长率的提高。
3. 客户满意度客户满意度是评估销售人员服务质量的关键指标。
销售人员应及时响应客户需求,提供专业的产品知识和解决方案,确保客户满意度的提升。
4. 成交转化率成交转化率是衡量销售人员销售能力的重要指标。
销售人员需通过精准的客户分析、有效的销售技巧和谈判能力,提高成交转化率,实现销售业绩的有效转化。
5. 团队协作能力团队协作能力是评估销售人员团队合作能力的重要指标,包括分享经验、相互支持和合作共赢等。
销售人员应积极参与团队活动,促进团队协作能力的提升。
三、考核权重为确保考核的公平公正,对上述考核指标进行权重分配,如下所示:•销售额:30%•销售增长率:20%•客户满意度:20%•成交转化率:20%•团队协作能力:10%四、考核流程1. 考核周期和频次考核周期设置为每季度一次,共四个季度。
每个季度结束后,进行绩效考核,及时反馈对销售人员的绩效评价。
2. 数据汇总和分析每个季度结束后,销售部门将销售人员的相关数据进行汇总和分析。
相关数据包括销售额、销售增长率、客户满意度、成交转化率等。
3. 绩效评估和排名根据考核指标和权重,对销售人员的绩效进行评估和排名。
销售人员绩效评估通过评分方式进行,评分范围为0-100分,100分为最高分。
XX地产公司员工月度绩效考核管理办法

1.XX地产公司员工月度绩效考核管理办法评价部门及员工的工作绩效,考核员工任职能力,调动员工的工作积极性与主动性,公平决定员工的职级与待遇,促进人才的开发与合理使用,将员工、部门完成本职工作的能力转化为公司绩效并不断改进与提高,将每一位员工的健康成长与公司绩效改进最大程度地融合。
2.适用范围适用于丽景集团有限公司本部所有员工、物业公司的总经理。
3.职责4.过程与方法4.1.考核原则4.1.1.操作简洁方便。
考核内容、考核实施过程简洁顺畅,既方便操作,又充分表达考核有所根据。
4.1.2.关注关键业绩。
将考核内容与现有每月工作计划与总结结合起来,使要紧工作有总结,总结有考核,考核有总结作为根据。
4.1.3.凸现领导作用。
由直接上级进行考核,谁主管、谁考核。
4.1.4.激发个人潜能。
考核着眼于激发员工个人潜能,促进岗位能力的持续提高,通过绩效面谈,考核双方进行面对面的交流,直接上级针对工作表现提出具体考核意见。
4.1.5.公平公正客观。
考核人以事实为根据考核下属,上级领导对考核结果进行审核,行政人事部受理员工有关考核的申诉。
4.2.考核类别:按岗位性质分为管理岗位考核与基层岗位的考核。
4.2.1.管理岗位考核:对担任有行政职务的管理人员的考核。
4.2.2.基层岗位考核:对工作在一线岗位上的基层员工的考核。
4.3.考核周期:每月考核一次。
4.5.考核内容与权重4.5.1.管理岗位要紧考核关键业绩指标(占40分)与每月重点工作任务(占60分).4.5.2.基层岗位要紧考核岗位行为表现(占40分)与关键业绩指标(占60分).4.6.岗位考核表的内容填写要求4.6.1.关键业绩指标的制订要紧紧围绕各部门及岗位的业务特点由考核双方月初协商确定,能量化的指标要进行量化,不能量化的要具体化。
4.6.2.重点工作任务是指部门当月重要工作事项与公司会议的有关决议与董事办下达的任务,各项重点工作任务要有具体的时间及明确质量目标等描述,当月未完成的重点工作任务要继续表达到下月的重点工作任务中,直到任务完成,以便于跟踪考核。
房地产公司销售人员月度绩效考核办法

《房地产公司销售人员月度绩效考核办法》-销售《房地产公司销售人员月度绩效考核办法》-销售销售人员月度绩效考核办法一、考核目的为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为,不断提高员工的工作执行能力和工作绩效,为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。
二、考核对象本绩效考核适用于——强销期各个项目现场销售人员考核管理三、绩效管理核心思想1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。
2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
3、绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人事行政部的工作。
4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
四、考核的原则公平、公正、公开五、绩效管理流程六、职责分工1、公司决策层:A、明确公司远景规划及战略目标B、对指标及标准的设定提供指导意见C、对既定的指标和标准的完成进行监督2、销售部经理、销售主管:A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念B、根据战略目标进行战术分解,确定行动计划C、提出指标及标准设定的建议D、在过程中关注指标的达成E、对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导3、员工:A、按照绩效要求完成本职工作B、反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议4、人事行政部:A、对绩效管理方案进行培训和讲解B、监督绩效管理的执行,并提出改善建议C、随着公司发展,动态调整优化方案D、进行分数整合,上传下达六、绩效管理结果及应用考核结果等级以考核者的评分为基本参照,经过加权平均后,得出最终考核分数,考核结果共分四个等级。
详见《考核结果等级说明表》。
考核结果等级说明表最终考核分数等级奖惩办法85—100 A 当月基本工资上调100元。
75—84 B 当月基本工资上调50元。
60—74 C 当月基本工资不变。
房地产公司销售人员业绩考核办法(5)

房地产公司销售人员业绩考核办法(5)
房地产公司销售人员业绩考核办法(五)
销售人员业绩考核办法的制订是根据公司对销售人员总的要求,考虑到销售人员的销售业绩、工作表现、团队精神、相互配合等综合因素,本着有利于鼓励先进,发扬团队业精神,提高报务质量的原则,制订本办法,以百分制的方法全面考核销售人员的综合情况,具体内容如下:
一、服务质量(占20分)
1如有客户投诉一次,且属于销售人员的责任,扣20分
2与客户发生口角争执一次扣10分
3解答客户问题时不够耐心,态度泠淡一次扣5分
4对应掌握的业务不熟练扣2分
5得到客户的书面表扬一次加5分
6得到客户的口头赞扬一次加2分
二、销售业绩(占30分)
1销售人员每人每月应完成销售定额套/面积(按人计算)
2低于销售定额一套扣1分
3超额完成销售定额一套加1分
三、工作态度及责任心(占20分)
1不服从工作分配扣10分
2由于缺乏工作责任心,造成工作失误扣5分
3工作不主动,缺乏工作热情扣2分
4除完成本职工作以外,还能主动承担其他工作加2分
四、团队精神
1缺乏团队意识,有破坏集体团结的行为扣10分
2员工之间不团结各扣5分
3工作之间,不能主动合作,积极配合各扣2分
4不积极参加集体活动一次扣2分
5不计较个人得失,主动为大家服务一次加2分
五、出勤情况(占10分)
1每月公休假四天,公休假以外,请假一天扣3分
2迟到或早退一次各扣1分
3少休公休假一天加2分
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《房地产公司销售人员月度绩效考核办法》-销售
《房地产公司销售人员月度绩效考核办法》-销售
销售人员月度绩效考核办法
一、考核目的
为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效,提高员工在工作执行中的主动性和有效性,并强化员工已有的正确行为和克服在考核中发现的低效率行为,不断提高员工的工作执行能力和工作绩效,为晋升、工资、奖金分配、人事调动等人力资源管理活动提供可靠的决策依据。
二、考核对象
本绩效考核适用于——强销期各个项目现场销售人员考核管理
三、绩效管理核心思想
1、绩效管理是实现部门目标及公司发展战略的基础管理保障;不是简单的打分评级。
2、绩效管理是促进业务目标达成的必要手段;不是工作负担。
3、绩效管理是所有管理者的基本职责之一;不仅仅是人事行政部的工作。
4、管理者与下属持续的沟通是达成绩效管理效果的核心。
四、考核的原则
公平、公正、公开
五、绩效管理流程
六、职责分工
1、公司决策层:
A、明确公司远景规划及战略目标
B、对指标及标准的设定提供指导意见
C、对既定的指标和标准的完成进行监督
2、销售部经理、销售主管:
A、对下属讲解、沟通绩效管理制度核心理念
B、根据战略目标进行战术分解,确定行动计划
C、提出指标及标准设定的建议
D、在过程中关注指标的达成
E、对下属员工分配任务,对既定的指标和标准的完成进行指导
3、员工:
A、按照绩效要求完成本职工作
B、反馈方案运行中存在的问题,并提出改善建议
4、人事行政部:
A、对绩效管理方案进行培训和讲解
B、监督绩效管理的执行,并提出改善建议
C、随着公司发展,动态调整优化方案
D、进行分数整合,上传下达
六、绩效管理结果及应用
考核结果等级
以考核者的评分为基本参照,经过加权平均后,得出最终考核分数,考核结果共分四个等级。
详见《考核结果等级说明表》。
考核结果等级说明表
最终考核分数等级奖惩办法
85—100 A 当月基本工资上调100元。
75—84 B 当月基本工资上调50元。
60—74 C 当月基本工资不变。
60分以下 D 当月基本工资下调50元。
七、具体考核指标:(具体标准见《员工月度考核表》)
1、业绩考评:(60分)销售业绩与业绩目标达成率。
销售人员的责任就是创造业绩,因此,衡量销售成果是否与预定目标相符成为关键因素。
2、能力考核(20分)知识技能、理解判断能力、协调配合能力、提升能力
3、态度考核:(20分)纪律性、积极性、责任感、服务态度
八、奖惩办法
1、得分在(85——100)分的员工,当月基本工资上调100元。
2、得分在(75——84)分的员工,当月基本工资上调50元。
3、得分在(60——74)分的员工,当月基本工资不变。
4、得分在60分以下的员工,当月基本工资下调100元。
5、对于当月销售提成的发放按一下公式计算:
当月销售提成金额=当月销售全部金额×当月销售目标完成率×公司规定
的销售提成比例(当月销售目标完成率=当月实际完成销售任务÷当月规定销售任务)
6、对于连续三个月销售业绩排名倒数第一的销售人员,公司将让其待岗一
个月,待岗期间的基本工资为450元/月。
(待岗期间有人事行政部组织对其进行为期一个星期的待岗培训,培训结束后进行考核,考核合格者可以继续上岗;考核不合格者公司将其辞退。
)从新上岗人员的基本工资下调50元/月。
对于连续三个月销售业绩排名第一的销售人员,其基本工资上调50元/月。
7、对于按规定时间完成整个项目销售任务70%以前的提成比例为
按规定时间完成整个销售任务70%以后的提成比例为
9、对于按时按规定完成销售任务的(整个团队完成公司规定的销售任务以及员工个人完成个人销售任务的),公司将给予的奖励。
九、附则
1、本办法的最终决定、修改和废除权属公司决策层。
2、本办法的解释说明权属人事行政部。
3、本办法的实施时间为2006年月日。
4、附录《员工月度考核表》
成都乐康房地产营销策划有限公司
员工月度考核表
月份
姓名所在项目部职务入职时间
个人工作总结:
签名:日期:部门经理评分:请根据本月员工工作表现评分
考评
要素考核项目衡量解释满分自评分考评分
业
绩
考
评岗位职责能否依照岗位职责要求完成工作20
工作数量工作量饱满程度,工作效率情况20
工作质量工作完成情况,能否保持保量完成工作,有无重大失误10 工作目标实现度能否按要求完成工作指标10
能
力
考
核知识技能对工作了解程度,专业知识和技能熟练程度 5 理解判断力对上级批示理解执行能力及工作创造能力 5
协调配合能力能否积极配合他人工作,发挥团队精神 5
提升能力不断吸取知识,自我提高的能力 5
态
度
考
核纪律性遵守公司规章制度,工作纪律情况 5
积极性工作态度良好,工作主动,积极,热情程度 5
责任感承担责任,对工作迅速有效执行程度 5
服务态度对客户能否服务态度热情,提供优质、专业服务 5
等级: 85—100 75—84 60—74 60以下
总分:
个人工作业绩:
月营业额:完成销售任务比
率:
接单数:本部门排
位:
个人绩效改进计划:(销售人员填写)
签名:日期:销售部经理意见:
签名:日期:人事行政部意见:
签名:日期:
副总经理意见:
签名:日期:总经理意见:
签名:日期:
注:此表经批核后请交人事行政部、销售部存档。