窗口服务演讲稿范文

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窗口工作演讲稿推荐范文

窗口工作演讲稿推荐范文

大家好!今天,我非常荣幸能站在这里,与大家分享我在窗口工作中的心得体会。

在这里,我想向大家推荐一份关于窗口工作的演讲稿,希望能够对大家有所启发。

一、演讲稿主题:以“用心服务,提升窗口形象”为核心二、演讲稿内容:尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是窗口工作人员XXX,今天我演讲的题目是《用心服务,提升窗口形象》。

首先,我想谈谈窗口工作的重要性。

窗口是政府与群众沟通的桥梁,是展示政府部门形象的重要窗口。

窗口工作的好坏,直接关系到政府形象的塑造和群众满意度的高低。

因此,我们窗口工作人员必须时刻保持高度的责任感和使命感,以优质的服务赢得群众的信任和支持。

以下是我对窗口工作的一些感悟和建议:1. 爱岗敬业,树立良好的职业形象窗口工作虽然琐碎,但却是连接政府与群众的重要纽带。

我们要以高度的责任感和敬业精神,对待每一个前来办事的群众,做到耐心、细心、用心。

只有这样,才能树立良好的职业形象,赢得群众的信任。

2. 提升业务水平,提高工作效率窗口工作涉及的业务范围广泛,我们需要不断学习,提高自己的业务水平。

通过熟练掌握各项业务知识,我们能够迅速、准确地解答群众疑问,提高工作效率,为群众提供更加便捷的服务。

3. 注重沟通,营造和谐的工作氛围窗口工作需要我们与群众进行面对面的沟通。

在沟通中,我们要善于倾听群众心声,关心群众需求,耐心解答疑问。

同时,我们还要与同事保持良好的沟通,相互支持,共同进步,营造和谐的工作氛围。

4. 严谨作风,确保工作质量窗口工作关系到政府形象和群众利益,我们必须严谨作风,确保工作质量。

对于每一个办事群众,我们要认真核对信息,确保无误;对于每一个办理的业务,我们要严格按照流程办理,确保规范、合规。

5. 创新服务,提升窗口形象在窗口工作中,我们要不断创新服务方式,提升窗口形象。

可以尝试以下措施:(1)开展“一站式”服务,简化办事流程,提高办事效率。

(2)设立便民服务设施,如饮水机、休息区等,为群众提供便利。

《窗口演讲稿范文4篇》

《窗口演讲稿范文4篇》

《窗口演讲稿范文4篇》我们每个人都要走完人生道路,在人的一生中最美好的是青春,让激情张扬青春.激情,孕育着希望;青春,张扬着热力。

青春意味着什么。

意味着我们充满活力、激情和憧憬,意味着青春的花开花谢,让我们拥有年轻的梦,还有那淡淡的云,淡淡的泪,淡淡的年年岁岁在那水木年华里。

青春需要热情和激情,但也需要冷静与思考。

每个人的青春价值和青春亮度是不同的,有的人虽然拥有美丽青春的外表但无青春热力的底蕴,他们的青春暗淡无光,有的人虽然拥有响亮的青春年龄,但未能创造应有的业绩,他们的青春黯然失色。

这些人的青春可以说是可悲的渺小的,而这种可悲与渺小不在于别的原因,而在于他们的青春缺少了奉献缺少了激情。

我们需要奉献着的花样年华。

新的城市建设需要拥有着奉献激情的年青人。

区委区政府年初目标已定“做大做强xx新城、做活做靓昭化古城”,xx正迈进“十一五”发展新的征途,争创“两个文明”,建设社会主义和谐的新农村,建设新的工业园区,打造昭化古城,创造新的国民经济增长点,新的目标和任务为我们指明了努力的方向。

我们年青人的激情要在xx的经济建设中燃烧。

在这1440平方公里的土地上,有着悠久的人文地理,有着得天独厚的自然资源,xx 城市由一个不起眼的小镇发展成为今天的规模,一代人奉献了他们的青春,然而昔日的辉煌已经载入史册,xx美好的未来需要新一代青年人共同创造。

今日的xx大地,孕育着加快发展的极好机遇,涌动着创新创业的时代精神,展示着灿烂美好的发展前景。

这一切,都给予我们青年人展示能力的机会、发展事业的舞台。

我们可能在不同的岗位上辛勤工作,但是,不管我们从事什么职业,都是xx经济发展中不可缺少的一部分。

作为xx的青年人,凭着对这块土地的满腔热情,在传承父辈艰苦奋斗、勇于开拓、锐意进取的创业精神的同时,开拓具有新时代特色创新的精神,把学习、竞争、拼搏作为时代的主旋律,把敬业、创业、奉献作为奋斗的主题,我们的激情就能在xx的经济建设中充分燃烧。

社保窗口工作人员优质服务演讲稿

社保窗口工作人员优质服务演讲稿

社保窗口工作人员优质服务演讲稿尊敬的领导、各位同事:大家好!我很荣幸能够站在这里,与大家分享关于社保窗口工作人员优质服务的一些思考。

在此,我将以“以人为本,服务至上——打造社保窗口优质服务”为主题,展开我的演讲。

首先,我想谈谈社保窗口工作人员的服务理念。

作为社保窗口工作人员,我们肩负着为广大参保群众提供优质服务的重任。

我们要始终坚持以人为本,服务至上的理念,将参保群众的利益放在首位,用心去服务,用情去沟通,用力去落实。

一、以人为本,关注参保群众需求1. 深入了解参保群众的需求。

我们要善于倾听,耐心解答,主动了解参保群众的需求,为他们提供针对性的服务。

只有了解他们的需求,我们才能为他们提供满意的服务。

2. 关注参保群众的心理。

社保窗口工作人员要具备同理心,设身处地为参保群众着想,关心他们的疾苦,关爱他们的心灵。

我们要用温馨的语言、细致的关怀,化解他们的焦虑,让他们感受到温暖。

3. 优化服务流程。

我们要不断优化服务流程,简化办事手续,提高办事效率,让参保群众在 shortest 的时间内享受到优质的服务。

二、服务至上,提升服务水平1. 提升业务能力。

社保窗口工作人员要熟练掌握业务知识,不断提升自身业务能力,为参保群众提供专业、准确的服务。

2. 转变服务态度。

我们要树立正确的服务观念,转变服务态度,做到微笑服务、热情服务、耐心服务,让参保群众感受到我们的真诚。

3. 提高服务质量。

我们要以质量求生存,以质量求发展,注重服务细节,提高服务质量,让参保群众享受到高品质的服务。

三、创新服务方式,提高服务水平1. 引入科技手段。

我们可以利用现代科技手段,如互联网、大数据等,为参保群众提供便捷、高效的服务。

2. 开展线上线下服务。

我们要充分利用线上线下渠道,为参保群众提供全方位、多层次的服务,满足他们的需求。

3. 加强与其他部门的合作。

我们要加强与相关部门的合作,实现资源共享,提高服务水平。

四、强化队伍建设,提升整体素质1. 加强培训。

优秀服务窗口典型发言稿范文

优秀服务窗口典型发言稿范文

优秀服务窗口典型发言稿范文
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我是XX服务窗口的工作人员,很荣幸能在这里为大家提供优质的服务。

在这里,我想对大家介绍一下我们服务窗口的服务内容,以及我们的服务理念和工作态度。

首先,我们的服务窗口主要提供以下几项服务:办理各类证件的申请、查询和领取;解答咨询问题和提供相关信息;协助处理突发事件和投诉问题;以及协助开展各类活动和宣传工作等。

我们的工作范围涵盖了很多方面,为了更好地为大家提供服务,我们将秉承以下服务理念:
一、服务宗旨:以人为本,服务为先。

我们始终将用户需求放在第一位,以用户的满意度作为衡量标准,不断改进我们的服务内容和质量,为用户提供更优质的服务。

二、服务态度:热情周到,耐心细致。

我们将用最真诚的态度对待每一位用户,耐心地倾听用户的需求和意见,努力为用户提供最满意的服务体验。

三、服务效率:高效务实,及时解决。

我们将采取高效的工作方式,及时解决用户提出的问题和需求,确保用户在最短的时间内得到满意的答复和解决方案。

四、服务质量:精益求精,持续改进。

我们将持续改进我们的服务质量,不断提升我们的工作水平和专业能力,为用户提供
更加精细化和个性化的服务。

在日常工作中,我们将秉承以上服务理念,努力做好每一位用户的服务工作,始终坚守为民服务、诚信为本的宗旨,竭诚为大家提供优质的服务。

最后,希望大家在使用我们服务窗口的过程中,能够及时反馈意见和建议,帮助我们改进服务内容和提升服务质量。

我们将以更加饱满的热情和高效的工作态度,竭诚为大家服务,让您感受到真正的便利和温暖。

谢谢大家!祝大家工作顺利,生活愉快!感谢!谢谢!。

窗口演讲稿(通用6篇)

窗口演讲稿(通用6篇)

窗口演讲稿(通用6篇)窗口演讲稿窗口演讲稿篇1人们都说,眼睛是心灵的窗户,通过一个人的眼睛,可以看到一个人的心灵。

在我们的身边,在我们的生活中,母亲给了我们无微不至的关怀。

母亲的眼睛里流露出的是那份操劳,那份关心。

贴近母亲的心灵,你会发现母亲给了我们许多:给了希望,给了依靠,还给了爱,我们就是在母亲那把为我们遮风挡雨的大伞下长大的。

在大街上,少不了那些可怜地乞讨的人,从他们的眼睛里你又看见了什么呢?是哀求,是痛苦,可怜的人,有谁愿意帮助他们呢。

看着碗里零零星星的几角钱,他们似乎满足了,不再奢求什么。

在战争中,在硝烟炮火中生存的人们,用他们的眼神可以告诉我们,他们在渴望,渴望着和平。

和平就是安宁,是幸福,看不见遍地横尸,听不见刺耳的枪声,不用再过着妻离子散,痛不欲生的生活,可以在明亮的教室学习,在明媚的阳光下游戏,多么美好啊!所以,他们渴望和平,渴望美好的未来。

在周围的人中,你会从他们的眼睛里读到,有些人很快乐,有些人很烦恼,很悲伤。

快乐的人知道怎样制造快乐,烦恼的人却不知道怎样抛开烦恼,做些有意义的事,让自己快乐起来,让自己的心情像阳光一样明媚。

快乐时做什么事都有信心,眼里充满了坚定和自信。

眼睛,心灵之窗,让我们打开我们心灵的窗户,去与心贴近心,去发现爱、感受爱,去让心灵在天空中自由自在地翱翔,去关心身边的每一个人,去帮助身边每一个人,去追求我们的理想,去展望我们的未来!窗口演讲稿篇2办公室地处五楼,走廊正对着夕阳。

看书、写字时间久了,起身出去,放眼对面,青山苍翠,树枝颔首,炊烟袅袅,万物肃静,眼神舒然,一派心旷神怡,身心顿时轻然。

家在四楼,书房的窗口正对着日出,河对岸,远远地矗立着一座大山,稍近处,小山安静落座。

读书、上网倦了,倚在窗边极目远眺,村庄、田野、汽车、人影、井然有序,极目远眺,青天下面的万物,噪静有致,坐落有序,大山静穆、威仪,小河在静态中流动着亘古的韵律,看东山日出,观水中游禽,天地万籁,充满灵性,心也轻了,神也明了,有这样一个窗口,让人爽心悦目,劳顿消减。

窗口服务演讲稿14篇_1

窗口服务演讲稿14篇_1

窗口服务演讲稿14篇窗口服务演讲稿1尊敬的各位领导、各位评委、各位来宾:大家好!我叫×××,来自×××,今天我演讲的题目是《平凡小窗口,服务大舞台》。

我是社保服务窗口的一名普通工作人员,日复一日,年复一年,繁忙而琐碎,平凡而普通。

在别人眼中这里只是一个十几平方的小窗口,但对我而言,这方窗口就是一个闪亮的大舞台。

在这个舞台上,我坚持用自己激扬的青春与活力,唱响高效优质服务的主旋律。

小窗口荡漾着温馨平凡的浪花,大舞台书写着为民服务的诗篇。

在窗口工作,我深深的体会到:心有多大,舞台就有多大,窗口虽小,但却是我展现人生价值的大舞台。

再平凡的小事,我也愿用真心服务来演绎精彩,窗口服务是否到位,政策是否公开,透明,程序是否简便、高效,这不仅仅代表我们社保部门的形象,更代表着政府的形象,它承载着党和政府对人民群众的关怀。

在“幸福中国,民生为本”的时代环境中,政府出台了多项惠民政策,窗口承办的业务越来越多,办理业务能力要求也越来越高,尤其是处在服务一线的各乡镇服务窗口的我们更需要综合掌握各项业务办理能力,与市、县级中心的窗口相比,因为没有太多的人员配备,没有细化的分工,每天前来窗口咨询业务的人比较多,涉及业务识方面的内容也比较广,会有各种类型的服务对象出现。

这往往就需要我们的业务不仅要专,而且要全。

“工欲善其事,必先利其器”,我们只有不断学习、不断提升自己,才能为群众提供方便、快捷、准确、到位的服务,使群众高兴而来,满意而归。

窗口服务的我们除了要具备一定的业务水平,更要掌握一定的语言技巧。

在日常的窗口接待中,我们要根据群众的职业、文化与年龄的不同,采取相应的接待策略,提高接待水平,提高服务质量,为群众提供最优质的服务。

服务是门艺术,艺无止境;服务也是门学问,学海无涯;服务是无形的,但是可以被感知的。

作为窗口工作人员,我一直用心去体会窗口服务这门艺术,认真去研究这门学问,只有这样,才为群众多办实事,为群众多办好事,进而把窗口服务工作做得更好。

2024年高效服务满意群众窗口演讲稿精编

2024年高效服务满意群众窗口演讲稿精编

2024年高效服务满意群众窗口演讲稿精编尊敬的领导、亲爱的同事们、各位来宾:大家好!我是XXX局____年高效服务满意群众窗口的工作人员。

很荣幸能在这个重要的场合,向大家介绍我们全新改革的高效服务模式。

作为政府的服务窗口,我们始终将群众的利益放在首位,秉持着“为民服务、便民利民、群众放心”的原则,为广大群众提供优质、高效、便捷的服务。

我们深知,在现代社会中,人们对服务的要求越来越高,对待窗口工作的期望也越来越迫切,因此,我们积极探索创新,努力提升服务质量,以满足群众的需求和期待。

首先,我们注重高效服务。

我们深入研究群众的需求,优化办事流程,实现服务流程的精益化管理。

通过缩短办事时间、提高办事效率,让群众办事更加方便快捷。

我们引入智能化服务系统,实现了材料在线提交、办理进度实时查询等功能,大大提高了办事效率。

同时,我们积极推行一窗受理、一次办结,减少群众的办事次数,最大程度地提高办事效率,让群众少跑腿、多方便。

其次,我们着力提升服务质量。

我们重视精神文明建设,坚持服务宗旨,倡导文明待客、笑脸相迎,通过文明礼仪指南的培训,让服务人员严守规范,提升服务质量。

我们注重培养员工的业务素质和服务意识,定期组织培训和交流,提高服务技能。

同时,我们还建立了群众评价机制,及时听取群众的意见和建议,不断改进服务,让群众满意度持续提升。

最后,我们致力于创新服务模式。

我们积极借鉴先进经验,学习其他地区的好做法,在服务模式上进行大胆尝试。

我们开展“送政策到家”活动,通过上门服务,为群众提供政策解读和指导,让政策与群众更贴近。

我们还推行“一网通办”模式,实现政务服务的网上办理,让群众足不出户就能办理事务。

此外,我们还加强跨部门协作,推行“一站式”服务,整合多个部门的服务资源,让群众一次办结多项事务。

今年,我们将进一步强化高效服务满意群众窗口的建设。

我们将加强队伍建设,提升服务水平;加强制度建设,推进办事流程的标准化和规范化;加强信息化建设,实现无纸化办公。

窗口服务演讲稿

窗口服务演讲稿

窗口服务演讲稿尊敬的领导、各位同事:大家好!今天我很荣幸能够站在这里,为大家介绍窗口服务的相关内容。

窗口服务作为我们工作中的重要一环,对于提升服务质量、满足客户需求起着至关重要的作用。

接下来,我将围绕窗口服务的重要性、优化措施以及未来发展方向进行分享。

首先,窗口服务在我们工作中扮演着不可替代的角色。

它是企业与客户之间沟通的桥梁,是客户体验的重要组成部分。

通过窗口服务,我们可以及时了解客户的需求和反馈,为客户提供更加个性化、贴心的服务。

窗口服务不仅仅是简单的业务办理,更是对客户需求的主动关注和满足。

因此,我们每一个窗口服务人员都应该充分认识到自己的重要性,时刻保持服务热情和耐心,用心倾听客户的诉求,为客户提供更加优质的服务。

其次,为了优化窗口服务,我们需要采取一系列措施。

首先,我们要加强对窗口服务人员的培训,提高他们的业务水平和服务意识。

其次,我们需要优化服务流程,简化办理手续,提高办理效率。

同时,我们也要加强窗口服务设施的建设,提升服务环境和舒适度。

最后,我们要不断完善窗口服务的监督和评估机制,及时发现问题并加以改进。

通过这些措施的实施,我们相信可以进一步提升窗口服务的质量,为客户营造更加满意的服务体验。

最后,展望未来,窗口服务仍然有很大的发展空间。

随着科技的不断进步,我们可以借助互联网、大数据等技术手段,为窗口服务注入更多的智能化、个性化元素。

同时,我们也可以通过加强与客户的互动,深入了解客户需求,不断优化服务内容和形式。

未来,我们还可以拓展窗口服务的领域,将其延伸到更多的场景和业务领域,为客户提供更加全方位、多元化的服务。

总之,窗口服务是我们工作中不可或缺的一部分,我们要充分认识到其重要性,不断优化服务质量,为客户提供更加优质、便捷的服务。

相信在我们共同的努力下,窗口服务一定会迎来更加美好的发展前景。

谢谢大家!。

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窗口服务演讲稿范文1窗口服务演讲稿尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我今天我演讲的题目是《平凡小窗口,服务大舞台》。

我叫顾中梅,来自广洋湖广电站,长期从事业务办理和收费服务。

自从党的群众路线教育实践活动广泛深入地开展以来,作为一名共产党员,窗口行业的基层员工,通过学习教育、实践参与、用心体会,对“入党为了谁、先锋怎样当、形象如何树”有了更深的感悟:就是要立足本职工作岗位,发挥先锋模范作用,全心全意为人民群众服务。

营业厅的工作日复一日,年复一年,繁忙而琐碎,平凡而普通。

在别人眼中,这里只是一个十几平方的小窗口,但对我而言,这方窗口就是一个闪亮的大舞台。

在这个舞台上,我坚持用自己激扬的青春与活力,唱响高效优质服务的主旋律。

小窗口荡漾着温馨平凡的浪花,大舞台书写着为民服务的诗篇。

在窗口工作,我深深的感到:心有多大,舞台就有多大,窗口虽小,但却是我展现人生价值的大舞台。

再平凡的小事,我也愿用真心服务来演绎精彩。

电话接听是否温情,规范服务是否到位,营销政策是否公开,业务办理是否高效,这不仅仅代表我们广电部门的形象,更能体现党和政府联系群众的桥梁纽带作用。

随着宝应广电的快速发展,营业窗口承办的业务越来越多,对工作人员的综合素质和能力要求也越来越高,尤其是处在服务一线的乡镇营业窗口,没有太多的人员配备,没有细化的分工,故障报修、业务办理、开票收费、政策咨询、疑难解答、电话辅导……一个人包揽。

收费高峰期,领导协调外勤人员突击帮忙,平时还要调班轮岗,挤出时间走村串户发展新用户,推销增值业务。

虽然很累,但心甘情愿,更感觉充实愉快。

在营业厅的日常接待中,每天会有各种类型的服务对象出现,有空巢老人、有农村妇女、有不理解不配合的、有嘲笑辱骂的,甚至还有醉酒闹事的,要根据不同的对象,不同的来意,不同的需求,采取不同的接待策略,掌握一定的语言技巧,提高服务水平和服务质量。

以微笑面对困难,用耐心化解僵局,凭真诚打动用户。

只要“爹爹奶奶”叫得亲,“您好,对不起”说到位,群众就会理解配合,用户就会在满意中收看电视,在高兴中缴纳费用。

服务是门艺术,艺无止境;服务也是门学问,学海无涯;服务是无形的,但是可以被感知的。

作为窗口工作人员,我一直用心去体会窗口服务这门艺术,认真去思考这门学问,只有这样,才能为群众多办实事,为群众多办好事,把服务工作做得更好。

“白玉凝素液,瑾瑜发奇光”,我们没有什么豪言壮语,更没有什么轰轰烈烈的事迹,但我们应当有这样的风采,在这个平凡的岗位上,始终坚持细微之处见精神,文明服务争一流,在广电服务的大舞台上展现真我。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越!“三个广电”的目标催人奋进,让我们一起携起手来,争做实力广电的建设者,幸福广电的塑造者,和谐广电的践行者。

在今后的工作中,爱岗敬业,踏实进取,守候平凡,继续在窗口这一方舞台上,挥洒青春热情,为宝应广电的美好明天贡献自己的力量!谢谢大家!2窗口服务演讲稿日本作家舞城五太郎这样说过:“你之所以存在,是因为你成为别人记忆的一部分。

”我们说记忆有美好的,也有丑陋的。

别人对你的记忆如何,完全取决于你对别人的态度,而服务正是制造美好记忆的最佳态度。

正是体悟到了服务和自己之间的关系,在这里,有这么一群人,他们在经济大潮的岗亭上,用坚定的信念和无限的热情,将青春书写在繁忙的行政工作岗位上,将汗水挥洒在勘探现场的泥泞小路上,为地方经济发展传递着一个又一个准确而明了的信号,为人民幸福投注了一个又一个温暖而贴心的关怀,为事业腾飞谱写出一个又一个执著而忠诚的心声。

他们就是的工作人员。

我局是一个温馨、和谐、而又内涵丰富的大家庭。

当你走进这里,你将会看到每位工作人员展现着的奋发向上的精神面貌,将会看到一张张洋溢着热情爱心的笑脸,将会看到一个个忙碌而不知疲倦的身影,一声声寒暄问暖和一次次舒心服务后,您会感觉到一阵阵宾至如归的暖意。

只要是来过中心办事的群众无不交口称赞,我局真好!我是我局的一名新兵,一年来,我从领导、同事和同仁的身上学到许多优秀品德,懂得了在我局工作的职责与责任,明白了我们的工作目标就是全心全意为人民服务,就是为镇江的经济腾飞服务。

我们手中没有什么“特权”,只有人民赋予我们的使命,做好服务完成使命,就是我们的责任。

如果说我们工作也是一种“权利”,那么“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”也就是我们诠释权利的方式。

人们在生活中总会遇到这样那样的困难,当家里的下水管道出故障的时候,您希望遇到像徐虎那样的好水电工;当乘车远行的时候,您希望遇到像李瑞那样的好站务员;当在路上不幸遇上交通事故的时候,您希望遇到像济南交警那样的好民警。

因此我们每一个人心中都有这样一个愿望,当您走进我局来办事的时候,您遇到的是一群徐虎,一个李瑞班,一支济南交警队。

没错,群众理应得到我们的良好服务,优质服务是我们的承诺,无私奉献是我们的追求。

虽然我们的工作比较辛苦,虽然我们的工作平凡而琐碎,虽然我们的工作往往是重复的动作,但是能听到群众说一句发自内心的“谢谢”,我们就会感到无比欣慰。

而面对一些情绪比较激动的群众,我们也不会针锋相对,一声“您好”,一个微笑,用主动热情的服务去化解群众的不解和怨气。

记得前几天,一位市民来办理手续,我们告知他提出的申请不在我们窗口行政职能内,不好受理。

他听后大发雷霆,说为了这件事,已经跑了几天了,你们每个部门都说不在自己的职能范围内,我不再跑了,就要在你们窗口办理。

我们一边耐心地向他解释,一边积极地帮他联系能够受理的部门。

在我们的帮助下,他的问题最终得到了圆满解决。

拿到许可证后,他特地赶到我们窗口,并表示感谢。

这样的小摩擦时有发生,我始终坚持礼仪服务,为人民群众排忧解难无怨无悔。

每天走进我局,看到“公开、规范、高效、便民”八个大字,如明镜高悬,时刻审视和考察着我的一举一动,使我牢记常听为民之言,常思为民之策,常兴为民之举,常记为民之托,让我们用行动诠释服务的真谛,传递服务的美感,丰富服务的内涵,彰显服务的光辉,为把本市建设成为“服务效能最高,创业条件最优,投资回报最好”的城市努力。

我的演讲完了,谢谢大家!3窗口服务演讲稿我,有着青春理想,微笑面对生活。

记得刚参加工作那会,每天早出晚归,顶严寒,冒酷暑,在这个与校园生活截然不同的世界里,我因为最初的不适应,情绪非常低落,开始讨厌这个工作。

但就在这时,领导和同事们给予了我很多鼓励和批评,正是这些鼓励和批评使我逐渐成长。

就这样,我的青春岁月与窗口相伴,我的青春热情也在服务中开始一点点升温、一次次燃烧、一回回澎湃。

每个人都有理想,它引领我们奋发进取,跨越险阻,品味成功。

当我的理想和现实碰撞以后,我的思想有了第一次飞跃;当火热的现实生活真正摆在我的面前让我去抉择、并为之奋斗时,理想才有了最实际的内容,让我真正懂得了农机部门所肩负的使命,才似乎明白了事业的平凡与伟大,也渐渐懂得了窗口服务的真正涵义。

于是,我开始热爱这一份工作,尊重这一选择,并下决心做一个“为人民服务”的微笑使者。

小窗口,大舞台。

窗口服务行业不仅体现着本行业的素质,更代表着政府的形象,它承载着党和政府对人民群众的关怀,也是转型跨越发展的重要内容之一。

我们每一位监理员都非常珍惜这些来之不易的荣誉,也感到无比的自豪和骄傲。

但在这些荣誉背后浸透着全体监管人员辛勤的汗水和各级领导的支持,我作为一名普通的监理员,在党的抚育下,渐渐养成了恪尽职守、积极向上的工作态度,不断的进行自我鞭策和激励,为了提升为民服务的能力,我自觉地比别人多学一点、多做一点。

工作以来,从基本功练起,刻苦钻研业务,力求精益求精。

全面学习和掌握法律、法规,并在国家和省级相关刊物上发表过多篇论文,曾获一等奖,并多次受到省、市的表彰。

具备为民服务的素质是必要的,但是有着为民服务的思想才是最重要的,一个窗口行业的微笑服务,是一个人内心真诚的表现,是自身素质和礼貌修养的体现,更是对农民的尊重,它表面看起来创造不了多少效益,但它孕育着无穷的社会价值。

我和同事们对于前来办事的,从来不刁难、抱怨,而是运用换位思考的方式来倾注自己的爱心,理解他们的心情和心理,耐心解释,一次性告知所需资料,自觉履行服务承诺,限时办结,发扬不怕脏、不怕苦、不怕累的精神,有时还主动加班加点,等办完所有手续,我们才会下班。

这不仅增强了自身的亲和力和信任感,而且也很好地推动了工作的开展。

微笑服务,是一缕阳光,能够穿透乌云,温暖大地。

在物欲横流的当今社会,仅有美丽的微笑就足够了吗?我要说,这是远远不够的,微笑服务、优质服务固然重要,但切合实际、快捷有效的服务更为重要。

微笑,是一种甜蜜,一种沉淀,一种热情;理想,是一种吸引,一种发动,一种激情。

这激情是生命的一种存在形式,这激情伴随着我们经历严寒酷暑,走过春夏秋冬,走过昨天,走向明天。

4窗口服务名星演讲稿我是值班长,我的工作岗位在办税服务厅。

作为一名工作在纳税服务第一线的基层税收工作者,我深刻地体会到地税工作的辛劳与奉献、责任与光荣。

xx区作为经济发展大区,区内企业类纳税人13900个体工商户8000余户,纳税申报、个体开业变更、企业注销迁移等业务受理日常工作量非常大。

由于是值班长,除了要负责统筹窗口日常纳税申报等全面工作,随时处理各种工作问题等诸多日常事宜外,我还要同时在咨询台解答纳税人提出的各种各样的问题,经常是一整天停不下一会儿嘴,喝不上一口水。

由于办税人员对税务工作理解程度参差不齐,对部分纳税人的咨询辅导要付出更多的耐心与热情,才能换取他们对税务工作的理解与支持。

今年二月,一位老大爷到咨询台咨询,说了好半天也说不清自己到底想问什么问题,他自己也着急,情绪也比较激动。

我根据经验判断他应该是在网上报税上出现了问题,耐心地为他解释了可能会出现的几种情况,旁边的纳税人听得头头是道,可他还是不理解。

当时,我正感冒,嗓子像火撩了一样,说实话,心里多少有了些烦躁的情绪,但当我看到他着急的样子和眼角的皱纹,我的内心又突然为自DOC格式,方便您的复制修改删减己刚才的一丝烦躁感到自责。

于是我下定决心,一定要给他讲明白。

反反复复十几次的解答后,他终于弄清楚是自己对网上报税操作不熟悉造成的报税失败,也非常不好意思自己刚才的过激言论,翘起大拇指说,“好姑娘,谢谢你”。

当时我的嗓子火烧火燎地疼,但当老大爷说出“好姑娘”这三个字,我的心中由最初的委屈、伤心化作了温暖的感还有一次,由于个体户双委托批扣系统出现故障,造成大批个体工商户到服务厅处理滞纳金问题,我按照程序对每一户纳税人提供的资料进行认真核对以维护纳税人的合法权益。

在受理过程中,我发现一位女个体工商户是由于未按规定期限缴税在系统中产生了滞纳金,是必须征收的。

于是我把相关政策规定详细向她做了解释,她不听解释,说什么也不交滞纳金,严重扰乱了窗口秩序。

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