浅论护理管理工作的特点
浅谈护理管理的内容和特点
的同志的事迹 ， 搜集他们的行动， 反复在全院职工中灌输“ 不气不馁” “ 、无怨 无 悔” “ 韧 不拔 ” “ 挫 愈奋 ” 积极 向上 的 医 院精 神 ， 全 院 职工 的心 、坚 、愈 等 使 理 承受能 力得 到极 大 的提升 。 ２ ３ 挖 掘整 理 医护工 作者 在工 作实 际 中表 现 出来 的优 良作 风 和传 统 ， ． 进行 升华 提炼 ， 全 院职 工 凝 聚一 堂 。在 全 院职 工 中积 极 开展 “ 把 关心 人 、 尊
净水 饮水 站 、 量血压 处等 免费项 目为方 便 患者 ， 测 都设 立 在 门诊 大 厅 。医 院 院管理 随着 市场竞 争 的 日益 激 烈 不断 升 温 。某 些 职工 由于 服 务态 度 不 好 ， 为了防止意外的发生， 对危重病人的检查和住 院， 医院都配有专门的医护人 就会遭受经济上处罚甚至是转岗的严肃处理 ， 一开始大家对这种情况都比 员护 送 ， 建立 了急诊 抢救 绿 色通 道 。在 门诊 大 门 的醒 目处 张 贴 着 各种 检 还 查 、 品收 费标准 ， 口设 有 电子 触 摸 屏 。组 织 医 疗 队定 期 下 乡 巡 回医 疗 、 药 门 服务 上 门 ， 深入边 远 山区送 医到村 ， 对市 内门诊 放 疗患 者 实行 免 费 接送 。 医 院尽 量满 足患 者需求 ， 者 提供 人 性化 医疗 服务 ， 终 贯彻 “ 到 病人 心 为患 始 想 里 ， 病人 前 面” 一宗 旨。 做在 这 住院 质量 ： 施诚信 服 务。为 规范 病人 就 医 的诊疗 过 程 ， 持 高 标 准质 实 坚 量考 核 ， 实行 住 院病 人接 诊 、 严格 诊疗 、 级 医生麻 醉查 房 、 剂 师查 房 、 三 药 术 前 讨论 、 会诊 、 医疗文 件病例 书写 等规 章制 度 。“ 如果 您对 我 们 的 服务 满 意 ， 请 转告 您 的朋友 ； 如果您 对 我们 的 服 务不 满 意 ， 拨 打 院长 投 诉 电 话 ” 请 的标 较 抵制 。在这 种形 势 下 ， 院抓 住 时机 ， 全 院职 工 中开 展 “ 厉 的 制度 对 我 在 严 多数人是鼓励、 对少数人是约束” “ 、 绝情的制度、 无情的管理、 有情的领导” 、 “ 有压 力才有 动力 ” 等思 想教 育 。同时充 分挖 掘那 些受 到处 罚之 后 积极 改过
护理管理特点及方法
05
护理管理的挑战与对策
应对工作压力与职业倦怠
合理安排工作时间
合理安排护士的工作时间，避免超负荷工作，保 证护士有充足的休息时间，以减轻工作压力。
提供心理支持
为护士提供心理支持和咨询服务，帮助他们应对 工作压力和职业倦怠，增强他们的心理健康。
培训和提升技能
提供培训和继续教育机会，帮助护士提升专业技 能和知识，增强自信心和应对压力的能力。
优化护理流程
通过优化护理流程，提高 工作效率和质量，减少不 必要的工作重复和浪费。
护理人员的培训与考制定个性化的培训计划， 提高护理人员的专业技能和服
务质量。
考核标准
制定科学、公正的考核标准，对护 理人员的工作绩效进行评估和反馈 ，激励优秀表现者，帮助不足者改 进和提高。
质量信息反馈
建立有效的信息反馈机制，及时 收集患者和医护人员的意见和建 议，为护理质量的持续改进提供
参考和依据。
04
护理管理的实践应用
临床护理管理
• 总结词：临床护理管理是护理管理的核心，旨在提高护理质量、保障患者安全和优化护理工作效率。 • 详细描述：临床护理管理包括对护士的排班、工作流程的设计、对患者病情的监控以及与患者的沟通等方面。
未来护理管理的发展趋势与展望
发展趋势
未来，随着人口老龄化、医疗技术进步和人们健康需求的增加，护理管理的需求将不断增加。同时，随着互联网 技术和大数据的应用，护理管理的手段也将越来越智能化和精细化。
展望
未来，护理管理将更加注重患者的需求和体验，通过优化护理工作流程、提高护理服务质量等方式，实现患者满 意度的提高。同时，随着医疗技术的不断发展，未来的护理管理也将更加注重技术创新和人才培养等方面的发展 。
护理管理制度的特点
护理管理制度的特点一、科学性护理管理制度不是凭空设想或主观臆断，而是经过科学研究和实践的总结和归纳。
通过对护理工作流程、规范、原则等进行研究和分析，制定出一套科学合理的管理制度，从而使护理工作更加有序、高效。
二、系统性护理管理制度是一个系统工程，它包括了从护理人员的招聘、培训、考核、激励到护理质量评估、反馈、改进等一系列流程和环节。
只有将这些环节有机地结合起来，才能保证护理工作的顺利进行和提高护理质量。
三、规范性护理管理制度要求对护理工作进行规范化管理，不能有任何随意性和不合理性。
只有依法依规、按章办事，才能保证护理质量和患者安全。
四、灵活性护理管理制度要注重灵活性，既要遵循规定和程序，又要根据实际情况作出调整和改进。
只有不断适应新的形势和新的需求，才能保证护理工作不断提高。
五、适应性护理管理制度要根据医疗机构的特点和实际情况来制定，不能一刀切。
只有根据不同的需求和条件来调整和完善护理管理制度，才能更好地适应现实的需求。
六、投入性护理管理制度建立需要投入大量的人力、物力和财力，同时也需要领导的重视和支持。
只有充分投入，才能确保护理管理制度的运行和实施。
七、绩效性护理管理制度要根据绩效评价来调整和优化，只有通过不断的评估和改进，才能保证护理工作的提高和医疗服务质量的提升。
八、透明性护理管理制度要求透明、公开，所有的操作和管理都要有相应的记录和证据，以保障患者的权益和护理人员的利益。
总之，护理管理制度具有科学性、系统性、规范性、灵活性、适应性、投入性、绩效性和透明性等特点，只有充分认识和理解这些特点，才能更好地建立和完善护理管理制度，提高护理质量，保障患者安全，提高工作效率，促进医疗机构的健康发展。
简述护理管理的特点
简述护理管理的特点护理管理是指在医疗机构或其他护理服务机构中，对护理工作进行组织、协调、监督和评估的过程。
其特点主要体现在以下几个方面：1. 多学科综合性：护理管理需要涉及多个学科的知识和技能，包括护理学、管理学、人力资源管理、质量管理等。
护理管理人员需要具备综合性的知识和能力，以便有效地组织和管理护理工作。
2. 高度专业性：护理管理需要具备专业的护理知识和技能，了解护理的理论和实践，并能根据患者的需要进行合理的护理规划和执行。
同时，护理管理人员还需要具备管理的理论和技能，能够有效地管理和协调护理团队的工作。
3. 强调全程管理：护理管理强调对患者护理全过程的管理，包括患者入院前的准备工作、入院后的护理计划制定、护理执行、护理评估等。
护理管理人员需要全程参与并监督护理工作，确保患者得到全面、连续、个体化的护理服务。
4. 注重团队合作：护理管理强调团队合作，护理管理人员需要与护士、医生、药师、康复师等多个职业团队成员进行有效的沟通和协作，以提高护理工作的效率和质量。
同时，护理管理人员还需要培养和发展团队成员的能力，以提高整个团队的综合素质和工作效能。
5. 强调质量管理：护理管理需要关注护理工作的质量和安全，建立和落实相关的管理制度和流程，以确保护理工作的规范性和科学性。
护理管理人员需要定期进行护理质量评估和持续改进，以提高护理服务的质量和满意度。
6. 强调信息化管理：护理管理需要运用信息技术和管理信息系统，对护理工作进行信息化管理。
护理管理人员需要掌握相关的信息技术知识和技能，能够有效地利用信息系统进行护理工作的管理和监督。
7. 注重终身学习：护理管理是一门不断发展和更新的学科，护理管理人员需要不断学习和提升自己的知识和能力，以适应不断变化的护理环境和需求。
护理管理人员需要参加相关的培训和学习活动，不断提高自己的专业水平和管理能力。
护理管理是一门综合性的学科，需要护理管理人员具备专业的护理知识和管理能力，注重全程管理、团队合作、质量管理和信息化管理，同时还需要不断学习和提升自己的能力。
护理管理的特点
护理管理的特点护理管理是指对护理工作进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价的过程。
它是一种管理学的应用，是医疗机构管理的重要组成部分。
护理管理的目的是提高护理质量，提高医院的整体效益，满足患者的需求和期望，为医疗卫生事业的发展做出贡献。
本文将从护理管理的定义、特点、目标、职能和实施方法等方面进行介绍。
一、护理管理的定义护理管理是指对护理工作进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价的过程。
护理管理包括护理人员的管理、护理质量的管理、护理资源的管理、护理环境的管理和护理信息的管理等方面。
二、护理管理的特点1. 护理管理是一种人本管理。
护理管理的核心是人，即护理对象和护理人员。
护理管理不仅要关注护理对象的身体健康，还要关注护理对象的心理健康和社会健康。
同时，护理管理也要关注护理人员的职业发展和个人发展。
2. 护理管理是一种科学管理。
护理管理需要依据护理学、医学、心理学等学科的理论和知识进行管理。
护理管理需要在实践中不断总结经验，不断改进管理方法。
3. 护理管理是一种综合管理。
护理管理需要协调医疗机构内部各部门之间的关系，同时也需要与外部的社会环境和医疗卫生政策相适应。
护理管理需要充分利用各种资源，协调各种利益关系，达到整体效益最大化。
4. 护理管理是一种服务管理。
护理管理的核心是服务，即为患者提供优质、安全、有效、及时的护理服务。
护理管理需要从患者的角度出发，关注患者的需求和期望，为患者提供个性化的护理服务。
5. 护理管理是一种质量管理。
护理管理需要关注护理质量的全过程，包括护理质量的计划、实施、监控和评价。
护理管理需要建立有效的质量管理体系，不断提高护理质量，满足患者的需求和期望。
三、护理管理的目标护理管理的目标是提高护理质量，提高医院的整体效益，满足患者的需求和期望，为医疗卫生事业的发展做出贡献。
1. 提高护理质量。
护理管理需要关注护理质量的全过程，建立有效的质量管理体系，不断提高护理质量，提高护理满意度和患者满意度。
护理管理的内容和特点
护理管理的内容和特点前言护理管理工作适宜提升护理服务质量为主要目的工作过程。
护理管理作用是为了有效提升人们身体的健康水平，合理利用护士的潜在能力以及相关设备和活动的一种过程。
护理管理工作主要是以患者作为中心，并应用各种各样的方法，优化医院管理，这样才能给予患者最优质的护理。
一、护理管理的特点（一）护理工作的独立性和主动性护理工作的对象是患者，随着时代的发展，护理工作也出现了比较大的转变，有了更加独特的规律。
在实际的护理管理工作中，不仅是护士长和护理主任的责任，护士为了护理好患者，在提供了基本护理服务同时，还需要帮助患者解决在医院遇到的问题，这样才能有效提升整个护理质量，对于护理人员来说，在平时的工作中也是护理管理者。
1.护理工作的科学性和技术性对于护理管理工作来说，往往需要涉及到很多方面，有着比较强的科学性。
随着我国现代护理理论的进一步发展，以及新的理念和技术也被应用在了护理工作中，这也就加强了护理工作的科学性。
护理工作也有比较强的技术性，尤其是在临床上，主要围绕的是以患者为中心的护理工作，在帮助患者恢复机体功能的时候，还需要多关心患者的心理健康，这样才能帮助患者更快康复。
所以说，在实际的护理工作中还具备了技术性和科学性。
1.护理工作的艺术性和协调性为了给予不同住院患者的心理以及生理上的需求，需要提供更加精细的服务。
相关的护理人员需要不断提升自己的职业素养，这也是护理管理中十分重要的一部分。
对于医院来说，是一个小型社会，护理人员在平时的护理工作中需要和行政管理人员、医生以及后勤、患者以及患者家属发生关系，形成以患者为中心，以护理工作为主体的多方位工作关系，护理管理者在平时的工作中需要学会如何去协调各方面的关系，建立好良好的人际关系才能提供更好的服务。
1.护理工作的时间性和连续性对于护理工作来说，往往具备较强的时间性，护理工作人员需要按时对住院患者进行护理，并对重点病人开展抢救，在护理时要争分夺秒，也要保证持续性的护理。
浅析护理管理工作的特点
浅析护理管理工作的特点毛彦文【摘要】护理管理是以提高护理质量和工作效率为主要目的的活动过程。
管理中要对护理工作的诸多要素，进行科学的计划、组织、领导、控制、协调，以便使护理系统达到最优运转，放大系统的效能，为服务对象提供最优的护理服务，并同时提高工作人员的发展，获得一定的研究成果。
【期刊名称】《中国继续医学教育》【年(卷),期】2013(000)002【总页数】2页(P66-67)【关键词】护理管理;特点【作者】毛彦文【作者单位】024200 内蒙古赤峰市宁城县蒙医中医医院【正文语种】中文【中图分类】R473护理管理要应用管理学的基本理论于护理的各个领域, 并结合护理专业的实际特点开展各项管理活动, 因此要与护理工作的规律性相适应［1］。
由于护理服务面对的是人的健康和生命, 它不同于工业、农业、商业等其他专业领域, 有自己的学科特点。
所以护理管理除具有一般管理的特点外, 还有以下特点。
正确认识这些特点, 有利于明确指导思想, 坚持护理管理的正确方向。
现代护理学综合应用了自然科学、社会科学、行为科学方面的知识, 帮助、指导、照顾人们保持或重新获得体内外环境的相对平衡, 以达到身心健康、精力充沛。
护理工作有与医生协作进行诊断、治疗的任务, 更主要的是要独立进行护理诊断和治疗人们现存的和潜在的健康问题的反应, 有自己独特的理论知识要求和实践工作规范。
区别于医疗实践, 工作有相对独立性。
医学模式的转变, 促使护理工作发展得更具有独立性、规律性, 这就要求在管理中加以适应。
医院是一个系统, 是由多种专科技术人员和医护、医技分工协作共同完成整体医疗任务的单位。
护理作为子系统, 需要与医疗、医疗辅助技术部门、行政、后勤等其他子系统相互联系、相互作用, 并按一定的程序和步骤, 共同协作实现医院整体功能。
大量的护理活动需要其他部门支持和配合, 许多质量问题与各方协同操作、协调服务有关, 因此, 护理指挥系统需要以系统观点和方法为指导思想, 始终保持全局观念, 并与各方面加强协同管理, 保持工作的密切联系, 以便更好地完成医院总任务和目标。
浅析护理管理的特点及作用
浅析护理管理的特点及作用1.95988部队门诊部；2.解放军勤保障部队第964医院导管室；3.空军预警学院雷达士官学校门诊部【摘要】近年来，随着人们健康需求的不断提高和社会的高速发展，护理管理形成了显著的特点，并在医院管理中发挥着巨大的作用。
本文从护理管理的特点、作用两方面进行简单介绍分析，以期能够为相关研究及医院护理管理水平的提升提供参考。
【关键词】护理管理；特点；作用护理管理涉及范围较广，内容丰富、实践性强。
近年来，随着人类健康需求的不断提高和社会的高速发展，护理管理形成了显著的特点，并在医院管理中发挥着巨大的作用。
1护理管理的特点1.1系统性1.1.1护理管理是医院管理系统的子系统，而医院又处在社会环境之中，是社会系统中的一个有机组成部分。
因此，护理管理必须应用系统工程的原理和系统分析的方法来指导工作、思考问题，防止片面性、局限性，克服本位主义、地方主义[1]。
1.1.2护理管理贯穿护理过程的每个环节和方方面面，护理过程，处处包括着管理的内容和职责。
每个人都必须置身于这个系统中，实行全过程、全方位、全员性的系统管理。
1.1.3护理工作的对象是病人，是一个完整的整体。
病人来院就诊、住院、治疗、护理到康复是一个系统的过程，要求护理工作不间断地、连续性的完成。
在护理过程中强调护理的整体观和综合护理。
1.2严格性护理工作的特殊性要求护理人员能够时时、事事、处处严格遵守各项规章制度和护理操作规程，严格执行医嘱。
这种高度的严格性是建立在崇高的职业道德、工作责任心的基础之上。
因此，护理管理要把培养护士规范的道德素质和严格的责任心、作为有别于其他行业管理的重要特征[2]，因为只有具备这些素质，才是保证和提高护理质量的基础。
1.3人本性1.3.1医院的服务对象是人，管理者必须树立以人为本思想。
首先是一切为了病人。
要教育护理人员要急病人所急、痛病人所痛，不论病人与关系亲疏，也不论病人态度如何，在工作中自觉地尊重病人和关心病人，主动为病人提供各种服务和信息，认真回答病人的问题，帮助病人掌握更多的有关疾病和健康的知识，满足病人的需求，在管理的标准和方式上也强调人本思想，只要是对病人有利的规章制度就要坚持执行，对病人不利的就要改进。
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浅论护理管理工作的特点
【摘要】护理管理，就是以护理质量为核心，以病人为中心，采用护理程序的管理方法，达到医院管理的最优化，让病人得到最优质的护理服务，这个定义是由世界卫生组织给出的。
具体说来，护理管理，就是为了提高人类的健康水平，为了实现管理目标，系统地利用护士的潜在能力及有关其他人员、设备等，控制和协调护理人员统一完成预定护理目标的活动过程。
护理管理包括很多内容，简单来说，有护理工作制度和护理人力资源管理制度两大方面的管理工作。
护理管理工作质量的好坏，决定了一个医院管理工作质量和水平。
本文是笔者通过对自己长期的医院工作经验，对护理管理工作的内容和特点进行阐述。
【关键词】护理管理；护理工作；特点
护理工作内容琐碎，技术操作性和服务性很强，护理机构良性发展和综合竞争力提高的关键在于护理工作的工作质量的提高。
因此，医院为了为使护理管理工作的运行更加规范化，应采用科学的方法对护理工作量、护理效率、护理技术等多方面内容对护理管理工作进行综合评价。
同时，也可以在医院信息化发展的支持下，合理的开展护理管理工作，建立以服务效果为评价标准，以病人为本，科学高效的护理管理体系，发掘护理人员的最大潜力，调动护理人员的积极性，提高护理人员的素质和护理工作质量，为提高医院的服务水平与管理水平而服务。
1护理管理工作的主要内容
1.1 病人的管理护理管理的中心内容就是为病人服务，因此，不仅应做好病人的入院和出院等有关工作，同时更要做好病人的探视和陪护的管理工作。
主要的内容是：要求家属等病人的陪客应遵守医院各病区的规章制度，陪客的出入证明需由护士长按需签发，保持良好的病区秩序，并加强对探视和陪护人员的管理与指导，保证病人的情绪稳定，加强与病人家属的沟通联系。
一般情况下，在规定的探视时间内，护士应巡视所辖病区，具体指导探视者的相关做法，以维护病人的身心健康。
并要求每次探望人员不得超过2人，要求探视人员不带领儿童到病区探视。
1.2相关工作人员的管理病区护理的相关人员主要包括医生以及护士，还包括护工等人员组成，护士长管理病区一定要得到这三部分人员的全力配合，护理部与护理科护士长负责主要领导，护士长应协助科主任，认真贯彻医院各项规章制度，负责病区管理工作，要协调好医生、护士、后勤部门三方面的关系，护士长对护士负有指导和监督的责任，护士应遵守医院的相关规定，听从护士长的指导，服从护士长的工作安排和领导，做好每年的计划和总结和每月的工作重点，做到工作按计划运转，提高工作效率。
相关的管理人员应制定护理的操作规程，使护理工作有章可循，条理清楚，管理目标明确；同时，管理人员也应按各班护士与护工的分工不同，详细明确护士职责，确保护理工作的顺利运行和组织管理工作的正常运转。
2 护理管理工作的特点
2.1强调护理管理工作的科学性与技术性随着现代护理理论的不断发展，对新技术与新知识的不断引入，这就加强了护理工作的科学性，也同时要求护理管理工作要综合运用各方面的知识，科学性与规范性也日益增强。
特别是临床上，护理管理工作的技术性也更加增强，以病人为中心的护理管理工作，就是要求医护人员在帮助病人恢复机体功能的同时，还应帮助病人在心理上恢复健康，最后应帮助病人适应环境，这也就体现了护理管理工作的科学性与技术性。
2.2突出护理管理工作的主动性和独立性。
在护理管理工作中，除需完成对医生进行诊治的协调的任务，还需对独立的护理工作进行管理。
这是因为护理管理工作的对象是医护人员，而直接的服务对象是病患以及家属。
因此，护理的管理工作应做出相应的转变，这也体现了护理管理工作具有独立性和自身规律性的特点：护理管理工作不仅是护士长和护理部主任的责任，相关的护士以及工作人员为了照顾护理对象，在为护理对象提供相关的护理服务的同时，还应主动地为病患以及家属解决相关的问题，保证护理工作的工作质量，究其工作的实质也是管理活动，由此，护理人员不仅是护理管理工作的对象，同时也是护理管理工作的参与者。
2.3 体现护理管理工作的时效性和连续性护理管理工作应针对护理工作时间性强的特点，加强护理工作者的时间观念，提高护理工作者的服务态度。
应要求护理工作者对病患的日常护理工作按时执行，对重点病人的治疗与护理要及时正确，精确有效，同时，也要保证治疗护理全天的连续地进行，不能出现疲劳上岗，夜晚离岗等现象。
因此，医院护理管理中应具有较强的时间观念，保证护理工作的时效性与连续性。
2.4 完善护理管理工作的协调性和艺术性由于护理工作应该满足情况不同的住院病人的生理和心理上的不同需要，必须体现服务的精细性与艺术性。
因此，护理管理工作要形成以护理工作为主体，以病人为中心的工作关系，护理管理工作者要善于协调各方面联系，进行详细的沟通交流，在建立人际关系时体现艺术性，取得各方面的支持和配合。
3结束语
综上所述，研究护理管理中的特有管理体制是研究护理管理工作的主要内容。
这要求在临床工作中，不仅要对护理人员进行思想教育，在教育中应认真贯彻和落实以病人为本的服务理念，满足人们不断增长的健康需求，同时，也要不断完善自身的服务工作素质，提高工作质量，认真发现自身发展中的产生矛盾，解决突出存在的问题，这样，护理管理工作才能更好更快的推动护理事业的发展。
参考文献
［1］曹荣桂，林菊英.医学管理学.护理管理分册［M］.北京:人民卫生出版
社，2003:125－126
［2］张蓉，高莉.护理岗位实施绩效考核的效果探讨［J］.护理研究，2007，21(2A):309。