最新十一旅游黄金周情况总结

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“十一”旅游黄金周工作总结(三)7篇

“十一”旅游黄金周工作总结(三)7篇

“十一”旅游黄金周工作总结(三)7篇篇1一、引言随着“十一”旅游黄金周的圆满结束,各项工作也迎来了收尾阶段。

本次工作总结旨在回顾本周旅游工作的成果与不足,以期在未来工作中更好地发挥优势,提升服务质量,实现旅游业持续健康发展。

二、游客接待与流量管理本周,旅游景区迎来了大量游客,总体客流量超出预期。

针对此情况,我们采取了多项措施确保游客的游览体验与安全。

1. 提前预测客流量,制定详细的游客接待计划,合理分配景区资源。

2. 加强现场指挥与调度,确保景区道路畅通无阻。

3. 增设临时售票窗口与安检通道,缩短游客排队时间。

4. 强化志愿者与导游服务,提供游客咨询、指引等服务。

在全体员工的共同努力下,景区秩序井然,游客满意度得到了显著提升。

三、服务与设施运营在旅游黄金周期间,我们致力于提供优质服务,保障旅游设施的正常运行。

1. 餐饮方面:增加餐饮供应点,推出多种特色菜品,满足游客的口味需求。

同时,加强食品卫生监管,确保游客饮食安全。

2. 住宿方面:优化客房服务,提升住宿环境。

对住宿设施进行定期检查,确保设施完好。

3. 景点游览:加强景点维护,确保景点安全。

增设讲解员,为游客提供详细的景点介绍。

4. 公共设施:增加公共休息区域,提供免费的Wi-Fi服务,增设临时卫生间设施等,为游客提供便捷的服务。

四、营销推广与舆情应对本次旅游黄金周,我们积极开展营销推广活动,提升景区知名度与影响力。

1. 利用社交媒体平台,发布景区动态、旅游攻略等信息,吸引更多游客。

2. 与旅行社合作,推出优惠旅游产品,吸引团队游客。

3. 加强与媒体的沟通合作,提高景区曝光率。

在舆情应对方面,我们密切关注网络舆情,及时处理游客的投诉与建议,确保旅游服务的持续改进。

五、安全与应急工作旅游黄金周期间,我们高度重视安全与应急工作,确保游客安全。

1. 制定详细的安全预案,加强安全隐患排查。

2. 加强应急演练,提高应急响应能力。

3. 设立医疗救助点,为游客提供及时的医疗救助。

某景区十一黄金周工作总结8篇

某景区十一黄金周工作总结8篇

某景区十一黄金周工作总结8篇篇1一、引言在刚刚过去的十一黄金周期间,我国旅游业迎来了一个高峰期。

作为国内知名的旅游景区,我们积极响应市场需求,精心策划和组织了丰富多样的旅游活动,为国内外游客提供了优质的旅游体验。

本次工作总结旨在回顾过去一周的工作成果,总结经验教训,为今后的旅游工作提供参考和借鉴。

二、旅游活动策划与组织在十一黄金周期间,我们景区推出了多条特色旅游线路,涵盖了自然风光、历史文化、民俗风情等多个方面。

通过与当地旅行社的合作,我们共同设计了丰富多样的旅游活动,如徒步探险、文化讲座、民俗体验等,满足了不同游客的需求。

同时,我们还加强了景区内的交通疏导和安全保障措施,确保了游客的出行安全和游览体验。

三、市场营销与宣传在十一黄金周期间,我们充分利用了各种宣传渠道,如官方网站、社交媒体、旅游攻略等,对景区进行了全面的宣传和推广。

通过发布旅游攻略、分享游客心得、举办线上活动等方式,我们吸引了大量潜在游客的关注和参与。

此外,我们还与多家旅行社和OTA平台合作,共同开展了联合营销活动,进一步扩大了景区的知名度和影响力。

四、服务质量提升在十一黄金周期间,我们景区注重提升服务质量,从细节入手,为游客提供更加贴心、周到的服务。

我们加强了员工的服务意识培训,提高了员工的服务技能和素质。

同时,我们还积极收集并反馈游客的意见和建议,针对问题及时改进和优化服务流程。

通过这些努力,我们成功提升了景区的服务质量,为游客提供了更加美好的旅游体验。

五、经验总结与展望在十一黄金周期间的工作中,我们取得了一定的成绩和经验。

首先,我们充分发挥了景区的资源优势和特色优势,推出了具有吸引力的旅游产品和服务。

其次,我们加强了市场营销和宣传力度,扩大了景区的知名度和影响力。

最后,我们注重提升服务质量,增强了游客的满意度和忠诚度。

然而,在工作中我们也存在一些不足之处。

例如,在旅游活动组织过程中,我们还需要进一步完善细节和服务流程;在市场营销方面,我们还可以进一步拓展宣传渠道和优化宣传策略;在服务质量提升方面,我们还需要持续加强员工培训和监督力度。

旅游业国庆黄金周工作总结范文8篇

旅游业国庆黄金周工作总结范文8篇

旅游业国庆黄金周工作总结范文8篇篇1一、引言随着国庆黄金周落下帷幕,我旅游部门对本次旅游高峰进行了全面回顾和总结。

本报告将针对国庆节期间旅游业工作成效、面临的挑战、采取的举措及取得的成效进行梳理和反思,为未来的旅游业发展提供宝贵的经验和参考。

二、工作内容概述1. 游客接待与安全管理:国庆期间,共接待游客数量达到XX万人次,同比增幅XX%。

实施严格的安全管理措施,确保旅游秩序井然。

2. 旅游产品推广:推出系列特色旅游产品,吸引国内外游客,有效提升了旅游收入。

3. 景区服务质量提升:强化景区管理,提高服务水平,获得了游客的好评。

4. 旅游市场监测与分析:实时监控旅游市场动态,分析市场需求变化,为决策提供支持。

三、重点成果1. 游客满意度显著提升:通过提升服务质量和管理水平,国庆黄金周期间游客满意度达到了历史新高。

2. 旅游收入显著增长:得益于有效的市场推广和优质旅游产品,国庆期间旅游总收入增长XX%,达到预期目标。

3. 安全事故零记录:在全体员工的共同努力下,国庆期间未发生重大旅游安全事故。

四、遇到的问题与解决方案1. 游客流量大导致的交通拥堵问题:通过提前预测游客流量,增加公共交通运力,引导游客错峰出行,有效缓解了交通压力。

2. 部分景区服务质量仍需提升:针对服务质量不足的问题,开展专项整治行动,加强员工培训,提升服务水平。

3. 旅游产品创新性不足:积极调研市场需求,开发新的旅游产品,丰富旅游内容,满足游客多样化需求。

五、自我评估/反思在本次国庆黄金周工作中,我们取得了一定的成绩,但也存在一些不足。

在安全管理、服务质量提升等方面仍有待进一步加强。

同时,对于市场变化的敏感度、产品创新的速度等方面仍需提高。

我们将以此为契机,持续改进工作方法和策略。

六、未来计划1. 深入研究市场需求,开发更具吸引力的旅游产品。

2. 加强与交通部门的协作,优化交通组织,提升游客出行体验。

3. 加大员工培训力度,提升服务质量和管理水平。

十一黄金周旅游工作总结(6篇)

十一黄金周旅游工作总结(6篇)

十一黄金周旅游工作总结(6篇)(篇一)今年“十一”中秋国庆相连,黄金周假期长达八天。

假期期间天气晴好,国家出台的小型客车节日期间免收通行费的惠民政策,有力激发了广大市民自驾车出行的意愿。

西峡县按照全市“十一”黄金周工作会议安排,周密部署,科学应对节日旅游高峰。

八天假日期间,全县旅游市场秩序井然、安全有序,旅游环境文明、经济效益明显。

现将“十一”旅游接待工作情况总结如下:一、基本情况据统计,9月30日至10月7日,全县各景区共接待游客31.6万人次,门票收入1350万元,旅游综合收入1.18亿元,同比分别增长51.2%、56.7%、45.1%。

其中,恐龙遗迹园接待游客8万多人次,龙潭沟景区接待游客近6万人次,五道石童、老君洞景区均在3.5万人次以上,寺山、石门湖、地下河景区接待量与去年同期相比均有大幅增长,以上景区接待游客数量占全县接待总量的80%以上。

受季节因素影响,老界岭和鹳河漂流景区日均接待游客1000人左右。

在客源构成上,省内游客约占68.8%,省外游客约占31.2%。

省内游客主要来自南阳、郑州、洛阳、平顶山、许昌、周口、**、驻马店等地;省外游客主要来自****、咸阳、商洛,湖北襄樊、十堰,以及山东、**、河北等地。

游客在出游方式上,受高速免费通行政策影响,自驾游所占比例大幅度提升,约占8 5%左右,团队游仅占15%;两日及多日游超过70%。

星级饭店日平均出租率基本达到100%,农家宾馆平均入住率达98%,旅游购物和休闲娱乐场所生意火爆,旅游综合效益持续增长。

二、主要特点一是品牌效益凸显。

今年西峡县在河南卫视和周边十多家主流媒体开展了一系列宣传活动,“水墨龙乡、生态西峡”品牌在游客中产生了较大影响,对游客出行起到了潜移默化的作用。

假日期间,西峡县省内游客仍占据主导地位,周边省市客源市场不断扩大,旅游客源半径已辐射至800公里范围。

恐龙遗迹园、龙潭沟景区成为游客参观的热点,最高日接待游客达到2万人次和1.8万人次,停车场“一位难求”,景区内摩肩接踵,一片火爆景象。

某景区十一黄金周工作总结7篇

某景区十一黄金周工作总结7篇

某景区十一黄金周工作总结7篇篇1一、引言十一黄金周是每年国庆节假期的旅游高峰期,也是景区工作最为繁忙的时段之一。

今年,某景区在十一黄金周期间迎来了众多的游客,全体工作人员齐心协力,共同完成了各项旅游接待工作。

以下是对本次黄金周工作的总结。

二、旅游接待情况在十一黄金周期间,某景区共接待游客XX人次,同比增长XX%,其中境外游客XX人次,同比增长XX%。

游客主要来自国内及周边国家地区。

景区的旅游接待工作井然有序,未出现大规模的游客滞留或安全事故。

三、工作亮点与成效1. 强化组织领导,确保工作有序进行。

景区成立了专门的黄金周工作领导小组,统一指挥和调度各项资源,确保了工作的有序进行。

同时,景区还制定了详细的工作计划和应急预案,为应对各种突发情况提供了有力保障。

2. 提升服务质量,增强游客满意度。

景区在黄金周期间加强了员工的服务意识培训,提高了员工的服务水平。

同时,景区还推出了多项便民措施,如提供免费WIFI、设立游客休息区等,提升了游客的旅游体验。

3. 加强安全管理,确保游客安全。

景区在黄金周期间加强了安全管理工作,对景区内的设施设备进行了全面检查和维修保养,确保了游客的生命财产安全。

同时,景区还配备了足够的安保人员和医疗救护人员,为应对突发情况提供了有力保障。

4. 拓展市场宣传,提高景区知名度。

景区在黄金周期间加强了市场宣传工作,通过多种渠道进行宣传推广,提高了景区的知名度和美誉度。

同时,景区还举办了多场文化活动和旅游节庆活动,吸引了更多游客的关注和参与。

四、存在问题与不足1. 景区容量有限,导致游客滞留。

由于景区容量有限,在高峰时段出现了游客滞留的情况。

虽然景区采取了多项措施进行疏导和分流,但问题仍未得到根本解决。

需要进一步加大投入力度提高景区容量和完善分流机制。

2. 部分员工服务水平有待提高。

虽然大部分员工都能够提供优质的服务但是仍有少数员工存在服务态度不佳、专业技能不足等问题需要进一步加强员工培训和素质提升工作。

景区十一黄金周工作总结汇报5篇

景区十一黄金周工作总结汇报5篇

景区十一黄金周工作总结汇报5篇篇1一、引言十一黄金周是每年的旅游高峰期,今年也不例外。

为了确保游客的安全与满意,以及景区的正常运营,我们进行了全面的工作部署和细致的服务安排。

以下是对本次黄金周工作的总结汇报。

二、工作部署1. 人员配置与培训:在黄金周前,我们对工作人员进行了为期一周的集中培训,内容包括服务态度、专业技能、应急处理等方面。

同时,根据游客量和景区面积,我们合理配置了人员,确保每个景点都有足够的工作人员。

2. 设施检查与维护:在黄金周前,我们对景区内的设施进行了全面的检查和维护,确保设施完好、安全可靠。

针对可能出现的故障和问题,我们制定了应急预案,并进行了演练。

3. 交通组织与调度:我们根据景区内的交通状况和游客量,制定了详细的交通组织方案。

通过设置临时交通标志、增设交通管理人员等措施,确保了交通的有序进行。

同时,我们还根据游客需求和景区实际情况,进行了动态调度,提高了交通效率。

4. 游客服务与引导:在黄金周期间,我们提供了全方位的游客服务,包括咨询、投诉、急救等。

我们设置了多个服务台,配备了专业的服务人员,确保游客在遇到问题时能够得到及时有效的解决。

同时,我们还通过广播、公告等方式引导游客遵守景区规定,维护景区秩序。

三、工作亮点与成效1. 游客满意度高:通过全面的服务提升和细致的工作安排,我们在黄金周期间收到了大量游客的好评。

据统计,今年黄金周期间,我们的游客满意度达到了历史最高水平。

2. 景区运营高效:通过合理的人员配置和交通组织,我们在黄金周期间实现了景区的高效运营。

据统计,今年黄金周期间,我们的游客接待量较去年同期增长了10%,但工作人员的工作量却保持稳定甚至有所下降。

3. 应急处理能力强:在黄金周期间,我们成功处理了多起突发事件和游客求助事件。

我们的应急处理团队反应迅速、处置得当,得到了游客和相关部门的高度评价。

四、存在的问题与改进建议1. 设施老化问题:部分景区设施已经使用了较长时间,存在老化现象。

年“十一”旅游黄金周工作总结5篇

年“十一”旅游黄金周工作总结5篇

年“十一”旅游黄金周工作总结5篇篇1一、引言“十一”黄金周作为年度旅游市场的重要节点,是衡量旅游业发展水平、服务质量及市场反馈的重要窗口。

本报告旨在对今年“十一”旅游黄金周的工作进行全面总结,以期在回顾中吸取经验,发现不足,为今后的工作提供参考。

二、旅游接待与市场分析(一)接待情况概览在今年的“十一”黄金周期间,全国范围内迎来了旅游高峰。

各大旅游景区接待人数较往年同期均有所增长,旅游市场呈现出蓬勃发展的态势。

其中,XX景区以XX万游客的接待量位居前列。

(二)市场分析从市场分布来看,今年“十一”黄金周的游客来源广泛,国内游客占据主流。

从年龄结构来看,中青年游客成为主力军,家庭游、亲子游等主题游成为热点。

从消费水平来看,中高端消费市场活跃,个性化、高品质的旅游产品受到游客青睐。

三、工作组织与实施(一)前期准备为确保“十一”黄金周的顺利开展,我司提前进行了周密的准备工作。

包括制定详细的工作计划、安排人员分工、进行景区安全检查、完善旅游设施等。

同时,还加强了与相关部门的沟通与协调,确保各项工作有序进行。

(二)现场管理在黄金周期间,我司加强了现场管理,确保游客的安全与舒适。

通过设立临时指挥中心、增设志愿者服务点、加强安保力量等措施,有效应对了游客高峰期的各种挑战。

同时,还加强了与媒体的合作,及时发布旅游动态和安全提示,为游客提供了便利的信息服务。

四、工作成效与亮点(一)工作成效在“十一”黄金周期间,我司的工作取得了显著成效。

不仅圆满完成了各项接待任务,还得到了游客的一致好评。

特别是在景区安全管理、服务质量和市场推广等方面取得了明显提升。

(二)工作亮点今年的“十一”黄金周工作具有多个亮点。

首先,我们成功推出了多款具有地方特色的旅游产品,吸引了大量游客。

其次,我们加强了与媒体的合作,通过多种渠道进行了广泛的宣传推广。

此外,我们还注重了游客的体验感受,提高了服务水平,让游客感受到了温暖和关怀。

五、问题与不足(一)存在的问题在今年的“十一”黄金周工作中,我们也发现了一些问题。

旅游业国庆黄金周工作总结范文5篇

旅游业国庆黄金周工作总结范文5篇

旅游业国庆黄金周工作总结范文5篇篇1一、引言国庆黄金周是我国旅游业的重要时期,也是检验旅游业发展成果的重要时刻。

在这段时间里,我国旅游业迎来了一个又一个高峰,取得了丰硕的成果。

本文将对国庆黄金周旅游业的工作进行全面总结,分析成功经验,找出不足之处,为今后的工作提供借鉴和参考。

1. 旅游市场繁荣发展在国庆黄金周期间,我国旅游市场呈现出繁荣发展的态势。

各地景区游客数量大幅增长,旅游收入显著提升。

特别是一些热门旅游城市和景点,更是人山人海,热闹非凡。

这种繁荣的旅游市场为我国的经济发展注入了新的活力。

2. 旅游服务水平不断提升为了满足游客的需求,我国旅游业在服务水平上不断进行提升。

各地景区和旅行社纷纷加强服务人员的培训和管理,提高服务质量和效率。

同时,还推出了一系列便民措施,如网上预订、电子导游等,为游客提供更加便捷、舒适的服务。

3. 旅游产品创新不断涌现在国庆黄金周期间,各地旅游业者纷纷推出新的旅游产品,如文化旅游、生态旅游、乡村旅游等,为游客提供了更加多样化的选择。

这些创新产品的推出,不仅丰富了旅游市场的内涵,也推动了旅游业的转型升级。

4. 旅游安全保障有力在国庆黄金周期间,各地旅游业者高度重视旅游安全工作。

他们加强了对景区和旅行社的安全管理,完善了应急预案和处置机制,确保了游客的生命财产安全。

同时,还加强了对旅游市场的监管力度,打击了各种违法违规行为,为游客营造了一个安全、有序的旅游环境。

三、成功经验与不足之处分析1. 成功经验(1)政府高度重视:政府对旅游业的发展给予了高度重视和支持,制定了一系列促进旅游业发展的政策和措施,为旅游业的发展提供了有力的保障。

(2)市场机制完善:我国旅游业的市场机制不断完善,形成了以市场为导向的旅游经济发展格局。

旅行社、景区、酒店等旅游企业不断壮大,为旅游业的发展提供了坚实的基础。

(3)文化底蕴深厚:我国拥有丰富的文化底蕴和旅游资源,这为旅游业的发展提供了得天独厚的条件。

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最新十一旅游黄金周情况总结
今年“十一”旅游黄金周,**山认真贯彻国务院确定的“精心组织、周密安排、落实责任、加强协调”的方针,在市委、市政府的高度重视、精心筹备和有力协调下,在市假日旅游协调会议制度成员单位相互支持,共同努力下,圆满地实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标,有力地带动了第三产业的兴旺,真正使广大市民和外地游客度过了一个祥和、安全的旅游节日。

虽受台风“龙王”的影响, 但1?7日仍然安全、有序地接待了游客13.43万人次,与去年同期相比只下降1.32%;其中境外游客0.85万人次,同比增长4.94%,旅游总收入9162.29万元,与去年同期相比增长2.24%。

一、**山“十一”旅游黄金周接待情况
“十一”黄金周期间,共接待过夜人数9.14万人次,一日游人数为4.29万人次,全市客房平均入住率为84.15%。

“十一”期间,**山机场共起降航班163架次,其中郑州、香港、沈阳、深圳、济南等的旅游包机22架次,受台风“龙王”影响,机场取消航班21个,延误13个;**山火车站共迎来厦门、上海、武昌、洛阳等地7对旅游专列和厦门2个临客,共有12趟列车因台风“龙王”影响而停运。

以江浙沪为中心的长三角客源市场仍是今年“十一”客源市场的主角,以汕头、深圳、广州为中心的珠三角客源市场稳步增长,以北
京、沈阳为中心的北方客源市场和以港澳台为主的境外客源市场较为活跃,江西、湖北、湖南、山东、山西、江苏、安徽等客源市场也是“十一“假日旅游的重要组成部分。

二、“十一”旅游黄金周特点:
1、市场秩序规范服务质量提高
总体来看,今年“十?一”黄金周的接待工作准备十分充分,组织有序,旅游安全得到加强,旅游秩序良好,服务质量显著提高,1?7日市旅游质监部门接到投诉2起,没有重大旅游投诉,也没有发生重大旅游安全事故,黄金周旅游呈现出安全、有序、规范、文明的良好氛围。

2、游客进入时间早旅游高峰提前
经过14个黄金周之后,人们的旅游消费更加理性,更加有序,在出游的时间、线路、项目的选择上更加灵活,懂得有意识地调节出游时间、避开旅游的高峰。

进入第三季度特别是暑期以来,我市就进入了旅游旺季。

9月20日前后,我市部分航班机票就出现紧张,铁路客流开始增加,景区、宾馆饭店以及旅游购物店等的游客接待量明显增多,高星级酒店出现客满现象。

今年高峰期主要集中在30日??2日之间。

国庆节1日这天酒店客房出租率就达85%,比同期高出10个百分点。

2日游客接待量增至2.77万人次,比去年同期增长7.78%,酒店住宿率达到了91%。

3、散客比重增大自助游渐成规模
从近几个黄金周来看,传统的跟团旅游已不再是“一枝独秀”,今
年“十一”旅游市场同样再现了团队旅游比例有所下降,自助旅游升温局面。

旅游消费心态更显个性化,自助游、家庭游、自驾车出游等新形式层出不穷,仅1?7日,就有3280多辆外地车驶入**山,省内及浙、苏、赣、粤等城市间自驾车游十分活跃。

抽样调查显示,来我市的旅游者中,散客占5.51万人次,与团队比为4:6,比上年同期提高了8个百分点。

散客出游以居家出游、三五亲朋好友相聚出游为主,自助旅游者的随意性较明显,多以自身实际需求和能力谨慎选择线路、讲究轻松度假,已成为趋势。

4、假日旅游经济由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。

今年“十一”,虽受台风影响,旅游接待人数略有下降(-1.32%),但旅游总收入却比增2.24%。

随着游客生活水平的提高,追求舒适度和高质量服务已成为了本次黄金周旅游者消费需求的主要特点,到我市旅游游客的消费已由追求量向追求质转变,黄金周期间三星级以上的酒店成为了旅游者的首选,高星级酒店客房出租率高达86%,平均房价达到335元,其中过夜旅游者人均花费603.06元,一日游游客人均花费208.47元,分别比去年十一黄金周增长3.8%和1.00%。

此外,景区门票制度改革及新景点的开发也是旅游收入增长的重要因素,这表明我市旅游经济已由单纯数量增长型向数量质量并重型转变。

5、本市居民外出旅游比重增大
今年十一黄金周,我市不仅迎来了来自全国各地的游客,**山市民也纷纷到香港、沈阳、北京、上海等地旅游。

由于今年全国的旅游
价格并不是很高,众多旅游目的地的航线航班还有折扣和特价票,众多**山市民出游意愿高涨。

据统计,**山市民外出旅游不下3000人,较去年同期(1000人)增长2成。

6、汽车旅游比重增大,公路交通成为我市旅游运输的重要组成部分,因台风受阻的3000多位游客大多数都改由汽车输送返回各地。

三、“十一”假日旅游黄金周旅游接待情况分析
今年“十一”假日黄金周旅游基本实现安全、秩序、质量、效益的目标,主要有以下几个方面的原因:
(一)领导重视、部署周密、协调有力、措施得当
为做好十一旅游黄金周工作,根据全国假日旅游部际协调会议《关于认真做好XX年“十一”黄金旅游工作的通知》**山市假日办对全市十一黄金周工作进行周密的部署,市委夏伟副书记、市政府黄安民副市长召开全市有关部门和旅游企业备战黄金周工作大会,强调安全,落实措施,全面部署。

市委郭跃进书记、胡书仁市长、夏伟副书记、黄安民副市长亲临第一线检查黄金周准备工作。

在十一黄金周期间,市假日旅游协调指挥中心发挥了重要的协调指挥作用,坚持全员上班和24小时值班,每天向市领导报告当天旅游接待情况,以便及时掌握全市假日旅游动态,随时部署协调工作,及时有效地解决各种矛盾和问题。

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(二)、部门联动,齐抓共管,旅游安全进一步保障,旅游秩序进一步优化。

在节前及节中,我市各部门齐心协力,加强联动,多次有针对性
地开展了安全联合大检查、专项检查等工作,有效地保障了黄金周的安全运行。

黄金周期间,市旅游局在景区、火车站主要游客集散地加强市场质量监督管理工作,严格规范旅行社与导游员的经营服务行为,及时处理游客投诉。

市物价、技监、工商、旅游部门在国庆前对全市旅游企业进行了拉网式的检查,对伪劣商品、欺瞒顾客的行为予以严厉打击,民航、铁路、公路等交通客运部门主动配合,增加运力,基本满足游客的需求,新闻媒体增设旅游黄金周的专题,全系统地追踪报道黄金周旅游的工作,公安部门加强景区和度假区治安状况的检查和管理,交警在国庆期间开设安全宣传服务站,散发安全行车宣传资料,在各可能出现问题的路段加强警力,确保
景区交通秩序畅通,景区增加竹筏运营力,制定出高峰期游客分流办法,并安排管理人员深入各景点主要地段维持秩序,创造良好的旅游氛围,为游客提供一个文明、安全的旅游环境。

整个国庆期间,各景点秩序井然,游客普遍反映良好。

四、思考与建议
回望这个黄金周,有三点值得我们关注。

1、黄金周旅游是一种具有中国特色的特殊的经济形式,有赖于政府的调控、指挥和协调,要进一步完善假日旅游的协调指挥系统,建立协调机制,突发事件应急机制,加强假日办的职能建设。

2、自驾车旅游和自助游已成普遍现象,需要我们进一步提高服务意识,完善旅游配套设施,配套成熟的自驾车旅游线路。

要加速游客中心建设步伐,创建便捷的散客旅游系统。

3、要加快高速路建设,让公路挑起交通大梁。

今年受“台风”影响,短期滞留在我市的3000多位游客大多是从公路汽车送离**山的。

同时,随着自驾车游人的增加,出游者也对交通道路提出更高要求。

因此,要加快高速路建设,让公路客运成为我市旅游交通重要部分。

这样既可缓解交通瓶劲问题,缩短与周边经济发达城市群的距离,又可规避因天气气候影响所带来的困难。

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