2021年国威WS824常用操作指令表
国威ws824(9d)型集团电话使用说明书
安装部分
WS8 24 (9D )集团电 话系 统
6、WS824（9D）型开关电源板(选配)
变压器连接插座
保险 管
接备用电池
电 池供 电 启 动按 钮
主 板电 源 连 接插 座
WS824（9D）型开关电源板参数: 输入：＋20VDC至＋33VDC 输出1：＋30VDC（随输入电压变化）
电池接法： 两只12V/7Ah串联接到主机上
5、WS824（9D）型多功能板(2路或4路电脑话务员)
² WS824(9D)型多功能板 多功能板1(2路话务员)与
外接 音乐 接口 （ φ2.5） 传 呼 接口 （φ2.5）
计费 端口 （D B9针 的 公 头 ）
多功能板2(4路话务员)；
² 2路三方会议；
² RS232接口功能；
² RS232采用电源隔离输 出，确保输出不共地， 影响来电显示；
5
W S8 2 4 ( 9D )集 团电 话 系统
安装部分
5、主机的电源插头与电源插座接触良好，不能与空调、电动机等设 备共用一个插座。
6、主机固定好后打开电源开关，工作电压为交流电220VAC/50Hz± 10%。
7、注意主机上除内、外线水晶头的拔插外，更改机内任一零部件都 必须切断电源（包括后备电源）后方可进行操作，没有使用的分 机端口建议不要接插线路。
前言
WS8 24 (9D )集团电 话系 统
欢迎使用国威WS824集团电话系统。 国威WS824(9D)型是加拿大 赛纳通 讯公司 遵 照YD/T772－95集 团电话 标准研 制开发的一款性能稳定，技术先 进的数 字集团 电 话系 统。该 系统集 世界各 大集团电话品牌之优点，充分体 现产品 数字化、 自动 化及人 性化的 特点， 功能更强大，使用更便捷。并充分表现 出语音 数 字交 换技术 产品的 快捷、高效和灵活 性,是您提高工作效 率、管理水平的最佳选择。国威 WS8 24（9D）型集 团电话 系统最 小配置 为8条 外线1 6部分机 ，最大 可灵活 配置为32条外 线56部分机 或 8条外 线80 部分机。 系统最 多可 配接72部 数字 专用话机。 在安装使 用本设备之前，请先仔细阅读本 说明书 的每一 项内容 ，以便 正确地使用和安装。本公司对此说明书保留更改权利。
国威ws824型集团电话使用使用说明
国威ws824型集团电话使用使用说明系统说明2.1主界面2.2系统登录软件默认登录用户名：admin密码：admin 2.3分机号码更改进入参数设置菜单后，点击分机参数，再自编号栏找到原号码，双击即可输入新号码，输入新号码后按回车键，该号码栏显示绿色，表示设置成功，黄色表示设置失败。
如果更改所有的分机号码以3字开头，其他的按照顺序即可，可以在本分机参数上点击鼠标的右键，选择自编号的按输入号码顺序添加所有号码，然后输入3001，点确定即可。
2.4服务等级设置2.5分机来电显示设置2.6阻塞密码查看2.7闹钟设置2.8告警设置2.9提机方式设置2.10打出专线设置2.11打入指定振铃2.12分机分组设置2.13外线连接2.14电脑话务员使用2.15外线来电显示2.16计费方式2.17多局向2.18远程编程远程编程现在只能通过电子邮件把要设置的功能通知编程人员，编程人员利用就近的交换机按要求编好，然后把程序备份，再通过电子邮件方式把程序发来，利用数据备份中的导入功能将编好的数据恢复到当前的机器。
2.19实时监控分机摘挂机、振铃、通话、忙音状态，外线打出、打入、通话等状态，可以通过软件主接口实时显示。
实时状态图片显示的意义如下：2.20话费查询查询可根据指定的输入条件进行查询查询历史记录，也可打开月话单库来查询。
查询出结果后如果需要打印可按以下几种方式打印。
2.21话务管理有些酒店、宾馆对电话进行方便有效进行管理则可利用此功能，为了系统安全，管理员设置操作员级密码给需要对分机进行开关、设置闹钟、预设话费的工作人员进行有效的管理。
超额等级：等级的级别意义与服务等级一样，当你设置了预设话费时，余额为小于0，则分机的服务等级即为此等级，当你如果又增加预设话费，余额为大于0，此等级则无效，使用服务等级级别。
预设话费：双击目的分机预设话费栏，输入金额，回车底色变为绿色即生效。
例如：输入50元，输入50回车即可。
每输一次余额会自动累计，又如：输入-50元,回车后，余额会自动减计;如果想把余额清0,双击选定预设话费栏，把数字全部清除，再按回车即可。
国威WS824说明书
点击此处可查找并下载到国威所有系列机器说明书最新WS824-10D在线说明书、在线查阅WS824-Q416说明书专用话机进入系统编程方法特别提示，不适合所有机型，内容仅供参考！在挂机(时间显示)状态下，连续按三次检查键，显示屏显示：输入系统密码(系统密码为7位，出厂时为1967590)，密码输入正确后，显示屏显示：系统编程状态。
输入项目代码后可进行各分项设置，在光标处可以直接输入分项和相关内容的数字，按转接键可移动光标和转入下一分项。
本项目编程完成后，按保留键，保留内容并退出本项目，可继续进行其他项目编程，所有程序编程完成后，按清除键退出系统编程状态，恢复使用的时间显示状态。
普通话机系统编程进入方法：使用一部音频按键电话，摘机后输入#787+系统密码，密码输入正确后，重新听到拨号音，则进入系统编程。
输入不正确则听忙音。
说明书中*号在不同位置都有不同的意义，有时表示所有的意思，有时表示清除，有时表示空格和转入下一分项，在系统编程中对不同编程项都有具体说明。
系统编程内容及显示屏显示如下：项目(00)：日期和时间设置上行显示：日期时间设置下行显示：年：97----年份，输入数字码，两位00--99，输完后按转接键转下一步：月：07----月份，输入数字码，两位0l--12，输完后按转接键转下一步：日：01----日，输入数字码，两位01--31，输完后按转接键转下一步：星期：0一星期，输入数字0-6，0表示星期天，1-6表示星期一至六，输完后按转接键转下一步：小时:00-小时，采用12小时制，输入数字码，两位01--12，输完后按转接键转下一步：分钟：00--分钟，输入数字码，两位00-59，输完后按转接键转下一步：上小午：0--上下午，输入数字码，0表示上午，1表示下午，输完后按转接键又转回年份输入：输入正确后按保留键(即把输入的日期和时间存储)，退回到输入项目代码状态。
普通话机编程：输入项目代码00后，听到一声提示音，表示进入项目编程。
国威WS824常用操作指令表之欧阳数创编
内线键+3+外线端口号+1
摘机+#3+外线端口号+1
外线强拆
内线键+分机号+*
摘机+#分机号+*
呼叫转移
内线键+71+分机号码+1#（立即转移）
摘机+#71+分机号+1#
内线键+71+分机号码+2#（遇忙转移）
摘机+#71+分机号+2#
内线键+71+分机号码+3#（无人接听转移）
摘机+#71+分机号+3#
内线键+71+分机号码+4#（遇忙无人接听转移）
摘机+#71+分机号+4#
设置免打扰
空闲时按转移/免打扰键
摘机+#7110#
取消免打扰及呼叫转移
内线键+70#
摘机+#70#
自报分机号
内线键+#6*
摘机+#6*
自报端口号
内线键+6#
摘机+#6#
传呼代答
内线键+4*
摘机+#4*
开通经济线路
开通IP功能---内线键+730#
分机忙时按6
分机忙时按6
缩位拨号使用
摘机+转移/免打扰+缩位代码00-49
摘机+#*缩位代码00-49
随身密码使用
内线键+**密码+9+外线号码
摘机+#**密码+外线号码
昼夜转换
空闲时按住转接键（只能在001号端口上操作）
国威WS824型电话交换机基本功能设置与讲解
国威WS824-10型电话交换机基本功能设置与讲解一、怎样打内部电话、转接电话、代接电话、打出电话？
（外线出局码：9 代接码：*）
问：怎样设置外面打我公司电话听到“欢迎致电**公司，请拨分机号，查号请拨0”
答：在任何一部话机上，按#7871967590 01 ** 22130# 然后在交换机分机的第一个端口（001），也就是8001分机上按#7851# 对着话机录音。
录第二段“#7852#”第三段“#7853#”
问：怎么样设置分机号码
一、分机板号码的设置
注1：国威ws824- 10型电话交换机的分机号只能1、2、8开头三位数和四位数，范围100-199，200-299，800-899,1000-1999,2000-2999,8000-8999，但3位数与4位数不能并存。
注2：Q208默认分机号为8001-8008，Q416默认分机号为8001-8016,10型机器默认分机号为8001-8048.
设置格式：#7871967590 29 端口号*分机号* 端口号*分机号*-----------
举例1：设置第二端口的分机号为2002 ，第三端口分机号1003，
设置方法：#787 1967590 29 002*2002*003*1003* 既可以设置成功
举例 2：设置第一端口为801，到最后端口848
设置方法：全部改3位数，需要全部清除所有分机号 #787 1967590 29 ***** 001*801*002*802*连续设置下去，既可以设置成功。
29后面的5个*是删除了所有端口的分机号。
实际操作步骤：1、用一张纸记下端口号001-分机号，002-分机号--------，2 、设置的时候注意先5个*删除分机号再设置。
国威WS824常用操作指令表
功能操作指令(此操作所有分机为直拨外线状态）专用话机普通话机内线呼叫内线键+分机号码摘机+#+分机号码拨打外线摘机+外线号码摘机+外线号码来电转接转接键+分机号码拍弹簧键+分机号码（挂机）外线保留按保留键拍弹簧键+#4保留取回本机保留取回：内线键+5* 摘机+#5*指定分机保留取回：内线键+5分机号摘机+#5#+分机号指定外线保留取回：内线键+5#外线端口号摘机+#5#+外线端口号扩音传呼内线键+传呼键摘机+#63响铃代答内线键+40 摘机+#40响铃指定分机代答内线键+4+响铃的分机号码摘机+#4响铃的分机号码外线预约外线忙时按6 外线忙时按6分机预约分机忙时按6 分机忙时按6缩位拨号使用摘机+转移/免打扰+缩位代码00-49 摘机+#*缩位代码00-49随身密码使用内线键+**密码+9+外线号码摘机+#**密码+外线号码昼夜转换空闲时按住转接键（只能在001号端口上操作）摘机+#782#夜间状态（只能在001号端口上操作）摘机+#781#白天状态（只能在001号端口上操作）外线强插内线键+3+外线端口号+1 摘机+#3+外线端口号+1外线强拆内线键+分机号+* 摘机+#分机号+*呼叫转移内线键+71+分机号码+1#（立即转移）摘机+#71+分机号+1#内线键+71+分机号码+2#（遇忙转移）摘机+#71+分机号+2#内线键+71+分机号码+3#（无人接听转移）摘机+#71+分机号+3#内线键+71+分机号码+4#（遇忙无人接听转移）摘机+#71+分机号+4#设置免打扰空闲时按转移/免打扰键摘机+#7110#取消免打扰及呼叫转移内线键+70# 摘机+#70#自报分机号内线键+#6* 摘机+#6*自报端口号内线键+6# 摘机+#6#传呼代答内线键+4* 摘机+#4*开通经济线路开通IP功能---内线键+730# 摘机+#730#关闭IP功能---内线键+731# 摘机+#731#内置音乐转换内线键+#751# （外置音乐）摘机+#751#内线键+#750# （内置音乐）#750#电脑话务员第一段:内线键+7851#+录音内容(15秒) 第一段:摘机+#7851#+录音内容第二段:内线键+7852#+录音内容(7.5秒) 第一段:摘机+#7852#+录音内容第三段:内线键+7853#+录音内容(7.5秒) 第一段:摘机+#7853#+录音内容进入系统编程按三次检查键+系统密码(1967590) 摘机+#787+系统密码(1967590)（1）以上各功能使用中，如果分机是拨9打外线则各项操作的第一个“#”可以不拨；（2）以上各操作使用中，如果是开通全弹编码则各操作代码前多拨两个“#”（仅供参考，不适用所有机型）。
国威ws824(11)使用说明书
17. 限时 通话功 能 ...................................... 42 18. 强插 强 拆 ............................................. 42 19. 分机 摘 机直 通 外线 .............................. 43 20. 移动 帐 号 ............................................. 43 21. 分机锁 ................................................. 44 22. 设置 多总台 ......................................... 44
23. 专 用 话 机 直 选 按键 编 程........ ................44 24. 系统 状态监 控 ...................................... 45 25. 汇线 通 免拨 出 局 代码...........................46 26. 话 务 排 队 功 能..................................... .47 27. 电 话 会 议............................................. .47
系 统 编 程 项 目01:(外 线 设 置1) ................ 14 系 统 编 程 项 目02:(外 线 设 置2) ................ 14 系 统编 程 项 目03:(经 济 路 由 接 入 号) ....... 15 系 统 编 程 项 目04:(系 统 设 置1) ................ 15 系 统 编 程 项 目05:(系 统 设 置2) ................ 16 系 统 编 程 项 目06:(系 统 设 置3) ................ 16 系 统 编 程 项 目07:(系 统 设 置4) ................ 17 系 统 编 程 项 目08:(定 时 参 数 调 整) ........... 17
WS824使用说明书
WS824
特别提示
敬告用户： 本产品实行区域销售，为了让您的
售后服务得到保障，购买时请认准保修 卡、用户手册、配套板卡上的本区域名称 和贴有条形码的产品。
条 形 码 样 式 为 ： WS824（8D）型（12U） 2............................................................................................................................................ 1 二、功能简介 ................................................................................................................................... 2 三、电气机械特性介绍 .................................................................................................................... 3 四、主机结构 .................................................................................................................................... 4 五、系统参数 ..............................................................................................................
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
欧阳光明（2021.03.07）
功能
操作指令(此操作所有分机为直拨外线状态）
专用话机
普通话机
内线呼叫
内线键+分机号码
摘机+#+分机号码
拨打外线
摘机+外线号码
摘机+外线号码
来电转接
转接键+分机号码
拍弹簧键+分机号码（挂机）
外线保留
按保留键
拍弹簧键+#4
保留取回
本机保留取回：内线键+5*
内线键+71+分机号码+4#（遇忙无人接听转移）
摘机+#71+分机号+4#
设置免打扰
空闲时按转移/免打扰键
摘机+#7110#
取消免打扰及呼叫转移
内线键+70#
摘机+#70#
自报分机号
内线键+#6*
摘机+#6*
自报端口号
内线键+6#
摘机+#6#
传呼代答
内线键+4*
摘机+#4*
开通经济线路
开通IP功能---内线键+730#
摘机+#5*
指定分机保留取回：内线键+5分机号
摘机+#5#+分机号
指定外线保留取回：内线键+5#外线端口号
摘机+#5#+外线端口号
扩音传呼
内线键+传呼键Biblioteka 摘机+#63响铃代答
内线键+40
摘机+#40
响铃指定分机代答
内线键+4+响铃的分机号码
摘机+#4响铃的分机号码
外线预约
外线忙时按6
外线忙时按6
分机预约
摘机+#730#
关闭IP功能---内线键+731#
摘机+#731#
内置音乐转换
内线键+#751# （外置音乐）
摘机+#751#
内线键+#750# （内置音乐）
#750#
电脑话务员
第一段:内线键+7851#+录音内容(15秒)
第一段:摘机+#7851#+录音内容
第二段:内线键+7852#+录音内容(7.5秒)
第一段:摘机+#7852#+录音内容
第三段:内线键+7853#+录音内容(7.5秒)
第一段:摘机+#7853#+录音内容
进入系统编程
按三次检查键+系统密码(1967590)
摘机+#787+系统密码(1967590)
（1）以上各功能使用中，如果分机是拨9打外线则各项操作的第一个“#”可以不拨；
（2）以上各操作使用中，如果是开通全弹编码则各操作代码前多拨两个“#” （仅供参考，不适用所有机型）
外线强插
内线键+3+外线端口号+1
摘机+#3+外线端口号+1
外线强拆
内线键+分机号+*
摘机+#分机号+*
呼叫转移
内线键+71+分机号码+1#（立即转移）
摘机+#71+分机号+1#
内线键+71+分机号码+2#（遇忙转移）
摘机+#71+分机号+2#
内线键+71+分机号码+3#（无人接听转移）
摘机+#71+分机号+3#
分机忙时按6
分机忙时按6
缩位拨号使用
摘机+转移/免打扰+缩位代码00-49
摘机+#*缩位代码00-49
随身密码使用
内线键+**密码+9+外线号码
摘机+#**密码+外线号码
昼夜转换
空闲时按住转接键（只能在001号端口上操作）
摘机+#782#夜间状态（只能在001号端口上操作）
摘机+#781#白天状态（只能在001号端口上操作）