服装店怎么吸引顾客进店
服装店刚开业怎么做营销策略呢
服装店刚开业怎么做营销策略呢一、策划优惠活动为了吸引更多顾客，我们可以策划一系列的优惠活动。
例如，开业期间可以推出限时特价商品，给予顾客较高的折扣或购买一件商品赠送另一件的优惠。
此外，也可以设立一个积分系统，鼓励顾客参与，累积积分后可享受折扣或礼品兑换等权益。
这些优惠活动可以有效地吸引顾客，增加销售额。
二、网络营销在如今的数字化时代，网络营销是必不可少的一环。
我们可以通过建立一个专业的品牌网站，展示我们的服装产品，提供在线购物和配送服务。
同时，也可以利用社交媒体平台，如Facebook、Instagram等，定期发布最新的服装款式和优惠活动，与顾客互动。
通过提供线上线下的双重购物渠道，我们能够吸引更多的顾客，并提高品牌知名度。
三、合作推广与相关行业建立合作关系是一个有效的营销策略。
我们可以寻找周边商铺、美容院、健身中心等与服装搭配相关的合作机会，例如共同举办时尚活动或合作推广。
通过互相宣传，我们可以扩大品牌的知名度，吸引更多的潜在顾客。
四、举办时尚发布会为了提升品牌形象，可以举办一次时尚发布会。
邀请一些时尚博主、名人或达人来参加，并展示我们的最新服装系列。
发布会可以在店铺内或设计师的专门场地举行，为顾客提供一个体验时尚与品牌的机会。
通过发布会的举办，能够吸引媒体的关注，进一步促进品牌的知名度和销售额的增长。
五、提供个性化定制服务为了满足不同顾客的需求，我们可以提供个性化定制服务。
顾客可以根据自己的喜好和需求选择服装的款式、颜色和尺寸等，定制出与众不同的服装。
这样的服务可以吸引那些注重个性和独特性的顾客，提高他们购买的意愿，并且增加销售额。
总结起来，新开业的服装店可以通过策划优惠活动、网络营销、合作推广、举办时尚发布会以及提供个性化定制服务等多种方式来进行营销。
这些策略将有助于吸引顾客、提高品牌知名度，并最终增加销售额。
服装导购服装店销售快速成交的10个方法
服装导购服装店销售快速成交的10个方法1.提供热情和专业的服务。
对每个顾客都要展示热情，主动问候并询问他们的需求和偏好。
了解顾客的要求后，向他们提供专业的意见和建议，帮助他们做出满意的购买决策。
2.快速响应和解决问题。
如果顾客有任何问题或疑虑，要迅速做出反应并提供解决方案。
这可以包括提供额外的尺码或颜色选择，帮助顾客找到合适的服装或解答他们的问题。
3.提供特别优惠和折扣。
为了刺激销售，可以提供一些特别的优惠和折扣。
例如，打折促销、买一送一或满减活动。
这样的促销可以吸引顾客并鼓励他们尽快购买。
4.突出独特的卖点。
根据服装的品牌、材质、设计或功能等特点，强调其独特之处。
告诉顾客为什么这件服装是特别的，并且比其他类似款式更适合他们的需求。
5.提供试穿和搭配建议。
要让顾客有机会亲身感受服装的质地和舒适度，建议他们试穿衣物。
同时，向顾客提供专业的搭配建议，帮助他们选择适合自己风格和需求的服装组合。
6.创造紧迫感。
告诉顾客一些产品的库存有限，或者一些促销活动将很快结束，创造购买的紧迫感。
这可以促使顾客更加迅速地做出购买决策，以免错过优惠。
7.提供灵活的支付方式。
为顾客提供多种支付方式，如现金、借记卡、信用卡、支付宝等，以方便他们完成购买。
同时，提供分期付款或预定服务，以满足不同顾客的需求。
8.建立忠诚度计划。
创建一个忠诚度计划，鼓励顾客回访，累积积分并享受特殊待遇。
这样的计划能够增加顾客的忠诚度，并促使他们在服装店中更频繁地购物。
9.不断更新和展示新品。
定期更新和展示最新的服装款式，以吸引顾客的兴趣。
定期安排时尚发布会或时装秀，向顾客展示最新潮流，并提供购买的机会。
10.提供售后服务。
售后服务也是快速成交的重要因素之一、对于出现质量问题的服装，要及时提供退换货服务。
同时，要根据顾客的反馈和需求，持续改进和优化售后服务，以提高顾客满意度和忠诚度。
服装店吸引顾客进店的18个小方法
服装店吸引顾客进店的18个小方法随着服装业的发展，竞争也越来越激烈，服装品牌需要不断推出新颖的服装款式，吸引消费者进店，让消费者了解品牌的新款式，购买时尚的商品。
那么，服装店如何吸引顾客进店呢？首先，应该开展优惠活动，给予顾客一定的折扣优惠，可以让顾客更容易接受服装店的定价。
比如可以推出会员优惠活动，制定一些会员优惠政策，让会员享受更多的折扣。
其次，可以多进行宣传活动，比如举办服装展台，在各类活动中举办服装展示，让消费者熟悉服装店情况，获得更多的服装知识，从而提高购买认知度，给服装店带来新客户。
再者，可以组织发布服装潮流消息，不断推出各类潮流新品，让消费者了解服装潮流，吸引更多消费者。
此外，以面对面活动引起顾客的兴趣，让服装店在众多行业中脱颖而出，利用专业的服装展台活动，以创新形式吸引更多消费者，与消费者及时沟通，更加了解消费者的需求，为消费者提供优质的服务，让消费者对服装店的形象印象深刻。
此外，还可以利用数据挖掘的方法，建立服装店的客户关系，全面了解顾客消费行为，分析消费者需求特点，制定客户画像，挖掘更多潜在客户，吸引更多顾客。
以及可以开展一些奖品活动，如“关注我们即可获得免费服装”等，这样可以提升粉丝的认知，吸引更多的顾客。
最后，服装店可以借助一定的社交媒体宣传，如腾讯微博、豆瓣、微信等，推出优惠信息，以此增加粉丝的认知度；可以举办一些服装分享会等活动，吸引消费者；还可以发布一些服装新款及折扣信息，吸引消费者进店购买商品。
以上就是服装商家吸引顾客进店的18个小方法，其实服装店想要吸引消费者进店，不仅仅要推出优惠活动，还要运用多样手段，比如宣传活动、社交媒体宣传、数据挖掘等，才能让消费者认知到服装店的新款，才能营造良好的顾客体验，不断吸引更多的消费者进店，获得更多的商机。
服装店的营销建议
服装店的营销建议在如今激烈竞争的市场环境下，服装店需要采取创新的营销策略来吸引顾客并提升销售额。
以下是一些建议：1.建立品牌形象：品牌形象是服装店的核心竞争力之一、店铺需要有独特的特色和风格，能够与其他竞争对手区别开来。
通过定位自己的品牌形象，可以吸引目标顾客，并建立自己的忠诚度。
2.优化店铺布局：店铺的布局对顾客的购物体验至关重要。
将商品分类放置，将热门商品放在显眼的位置，提供清晰的导购标识和购物指南，这样可以帮助顾客更快地找到自己想要的商品，提升购物效率。
3.提供个性化服务：顾客越来越注重个性化的购物体验。
店铺可以通过提供定制服务、量身定制衣物等方式满足顾客独特的需求。
此外，店铺还可以为顾客提供私人顾问和形象设计师等专业化服务，帮助顾客挑选适合自己的服装。
4.举办活动吸引顾客：举办各种活动能够增加店铺的知名度，吸引更多的顾客。
例如，举办时尚发布会、服装秀、原创设计比赛等，可以吸引潮流人士和时尚爱好者。
此外，定期组织打折促销活动、举办品牌合作、限时抢购等活动也能够吸引顾客增加销量。
5.利用社交媒体：社交媒体是现在最重要的推广渠道之一、通过定期更新店铺最新商品和促销信息、发布时尚搭配和穿搭技巧等内容，可以吸引顾客的关注并提升品牌知名度。
同时，店铺还可以通过与时尚博主、网红合作，增加品牌曝光度。
6.提供优质售后服务：售后服务是顾客留存和忠诚度的重要因素。
店铺需要建立一个完善的售后服务体系，提供退换货、质量保证、商品保修等服务，以确保顾客的购物体验和满意度，增加顾客的再次购买意愿。
7.多渠道销售：除了实体店销售，店铺还应考虑开设线上商城或利用电商平台进行在线销售。
线上销售不仅能够扩大销售范围，还能提供全天候购物便利，吸引更多的顾客。
8.定期分析市场和竞争对手：定期分析市场和竞争对手的动态，了解和研究消费者的需求变化和趋势。
及时调整店铺的经营策略和产品结构，以满足市场需求并保持竞争力。
9.与相关行业合作：与相关行业的企业建立合作关系，例如与化妆品品牌、发型师、美容院等合作，可以为顾客提供一站式购物体验，共同吸引和服务顾客。
服装店如何吸引顾客
服装店如何吸引顾客经营一家服装店，销售气氛很重要。
在生活中，很多人都有共同的想法，哪家店面人多，就去哪家，总觉得大家都看好的东西肯定不会差。
所以，想要服装店人气旺，想要吸引更多顾客走进服装店，就要懂得营造店面的销售气氛。
以下是我为您整理的服装店如何吸引顾客的相关内容。
服装店如何吸引顾客：开服装店，吸引顾客是第一要务。
没有顾客，自然谈不上生意好。
那么，该怎么做呢?金蝶妮为你来剖析这里面的奥秘。
服装店的产品陈列是一种无形的推广手段，是向顾客展示产品的途径，也是店里的产品给顾客留下的第一印象。
所以，服装店经营者必须要给予足够的重视，必须要以能吸引顾客的眼球为标准。
那么，服装店的产品陈列如何做才干够顺利吸引住消费者的眼球呢?这是很多服装店主头疼的问题。
从顾客购买心理看，服装店的产品陈列种类要足够多，这样让服装店看起来产品丰富多样，才干吸引顾客的眼球，也能刺激到顾客的购买欲望。
据有经验的服装店主说，想要服装店的产品陈列足够丰富并且吸引顾客的眼球，必须要满足三个条件才行。
商品的种类要多这一点要注意的是：商品种类多并不意味着单纯地大量增加品种的数量。
为了使顾客感受到商品种类的丰富，可以在不增加品目数量的前提下，将品种按照用途和使用方法细分化分类，并分别加以陈列，这样也可以实现种类的丰富。
商品的品目要少服装店的陈列为了使顾客感受到品目的丰富，先要做的是收缩价格带的上限与下限。
无论品种和品目有多少，假设是它们之间的价格差距太大，会导致顾客在挑选商品时不仅失去了可比较的对象，而且增大了顾客的购买风险。
此外，价格的种类也不宜过多。
假设是价格种类过多，且每个品目之间的价格差距是很小的，就会给顾客增加挑选的难度，所以，在一个狭窄的价格带内，组织可比较的价格种类和品目，并把成为比较对象的品目就近陈列，才干创造出品目丰富的效果。
单品大量陈列要注意的是商品的大量陈列并不等同于商品的丰富。
关于单品的大量陈列，一般是建立在对价格带和价格线，即对商品构成的认真分析的基础之上的。
服装导购惊叹的10大销售技巧和话术
服装导购惊叹的10大销售技巧和话术服装导购赞叹的10大销售技巧和话术进入服装店买衣服有些导购过分热忱反而会让顾客觉得很不舒适，比如始终跟着你始终介绍这就让人很烦，作为导购把握销售技巧很重要，一个优秀的服装导购必定是知道什么时候该小顾客介绍产品什么时候该给顾客留有自己的思索空间的，这样的导购才会被顾客所宠爱。
那么服装导购销售应当把握哪些销售技巧呢？今日我就来和大家共享关于服装导购的十大销售技巧。
服装销售十大技巧一：顾客来啦好几批，应接不暇时，应先接待有实力的和购买欲望强的客人；对其它顾客，只需打个礼节性的招呼即可。
严禁蜻蜓点水式的服务，特殊是已到啦快付款时的关键时刻（假如在这时，你又去接洽其他人，付款的客户很可能又要临时转变购买办法，到最终可能一无所获）。
服装销售十大技巧二：介绍时，应坦然自若、乐观乐观地面对顾客，并急躁介绍。
切勿在客人面前做任何消极的动作，如：打呵欠、伸懒腰、挖鼻孔等，否则生意告吹。
站位最好是：采纳堵住客人的形式（方法可多样），营业员间应默契协作。
服装销售十大技巧三：顾客试好的衣服，应说："就这件好啦'，切勿说："这件你要不要？'。
对有购买力的客人，应多多介绍，大力推销，绝不要轻易放弃。
收银时，应快速出手接钱（绝不给顾客迟疑时间），并检查钱币的真伪，不得马虎。
服装销售十大技巧四：不要站在门口堵塞通道。
无事可做时，切勿傻傻地站着不动，应装作劳碌的样子，在收银台上"随便'搁几件衣服，整理货品、试穿衣服和熟记剩下的码子（要做到心中有数，以免介绍时慌里惊慌）等，以调整好自己的心态，这样在真正接触顾客时自己才会自信和落落大方。
不要给顾客高压姿态，不要让顾客觉得你很精明。
服装销售十大技巧五：顾客进门时，不要立刻上前介绍货品（老客户除外），以免吓跑客人，应让她先看一下。
你则暗中观看她的消费程度、体型、年龄、气质、适合穿哪几款衣服，尤其是要留意断码的问题，没适合她的码子就不要胡乱介绍，以免弄巧成拙。
服装店邀约顾客的话术
服装店邀约顾客的话术
以下是十条服装店邀约顾客的话术及例子：
1. “亲，你知道吗？咱店里新到了一批美炸天的衣服，就跟为你量身定制似的！你不来看看吗？” 例子：亲，你想想，穿上这些漂亮衣服，走在街上那回头率得多高啊！
2. “哎呀，亲爱的，我们店的衣服现在款式多得不得了，总有一款能戳中你的心，真的不打算来挑挑吗？” 例子：你看上次小丽在咱这挑的那件，多好看呀，你也快来试试呀！
3. “嘿，朋友！最近是不是该给自己的衣柜添点新货啦？我们店可是有好多惊喜等你来发现哟！” 例子：就像挖宝藏一样，说不定就能找到那件让你超级惊艳的宝贝呢！
4. “亲，你还在等什么呢？我们店的服装现在又时尚又实惠，不来简直亏大啦！” 例子：你看那价格，那质量，这性价比，去哪儿找呀！
5. “哇塞，亲爱的，我们店有好多新款服装等你来翻牌子呢，还不快来呀！” 例子：这就好比一顿丰盛的大餐，各种美味等你品尝呢！
6. “嘿，亲！你不想成为人群中最闪亮的那颗星吗？来我们店选衣服呀，保证让你耀眼无比！” 例子：穿上我们的衣服，你就是舞台中央的主角呀！
7. “哎呀呀，朋友，我们店的衣服这么好看，你就忍心错过吗？” 例
子：这就像错过一场精彩的电影一样可惜呀！
8. “亲，我们店现在有好多适合你的衣服哟，不来试试怎么知道呢？” 例子：说不定一试就爱上了呢，就像遇见对的人一样！
9. “哇哦，亲爱的，我们店的服装阵容强大到超乎想象，你真的不想来凑凑热闹吗？” 例子：这可真是服装的海洋呀，尽情遨游吧！
10. “嘿，朋友！还在犹豫啥呢？赶紧来我们店享受时尚的盛宴吧！” 例子：就像一场欢乐的派对，等你加入呢！
我的观点结论：这些话术简单易懂又富有真情实感，能够吸引顾客的兴趣，让他们很想来店里看看。
服装销售技巧与话术
服装销售技巧与话术
一、销售技巧
1、搭建良好的销售氛围
销售服装的主要任务是让客户体验并喜欢你的服装，从而达到将服装
卖出去的目的。
因此，销售服装时需要建立一个良好的销售氛围，来让客
户更容易接受，并愿意购买你的服装。
销售氛围的建立包括你的服务态度，你的形象，店面的设计和营销等。
首先，要让客户感受到你对服装的热情，在与客户交流时，要热情洋溢，笑容可掬，以最佳的态度对待每一位客户，使他们有一种被尊重和重
视的感觉。
其次，在营业场所应要采用一种色彩明快，风格清新的装修风格，摆
放一些时尚的展示架，突出你的服装风格，用自然的灯光布置，使客户看
到你的服装都令人印象深刻，能让客户产生买的冲动。
再次，还要采用一些独特的推广手段，比如，在社交媒体上发表更多
有关服装的文章，进行各种形式的促销活动，也可以做一些折扣或优惠券等，以吸引更多的客户，增加销售量。
2、注重客户体验
客户的体验对于销售服装有着至关重要的影响，因此，销售服装时应
注重客户体验，以保证客户对服装的满意度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
服装店怎么吸引顾客进店，怎么提高成交率？那么我们就要好好理一理影响业绩的六大关键因素( 进店率、留客率、试穿率、成交率、连带率、回头率)，不要看到这些率觉得很头疼，但实际上服装生意剖解开来就是去提高这 6 个率
一、进店率
1.店铺选址
公司营销中心拓展部拓展专员进行所辖区域品牌拓展，并执行店铺选址监督及审核，督导可同所辖区域拓展专员进行衔接协助店铺位置落实事项。
2.宣传
( 1)实体广告：商场特定区域海报宣传、所处商业街海报展示宣传、店铺POP
宣传、品牌活动传单等。
(2)电子广告：商场或街区LED屏广告宣传等。
( 3)媒体宣传：网络、电台、电视、短信宣传等。
3.营销活动设计
( 1)销售折扣活动设计、代金券、走秀宣传活动、异业联盟、联合促销等。
4.氛围营造
( 1)促销活动氛围、海报及促销所需宣传物设置摆放到位
( 2)店内销售人员氛围营造(仪表、状态)
营造店铺旺销氛围，与淡场进行货品整理、熟悉、销售演练等活动营造旺销气氛。
( 3)店铺门头及形象。
(督导下店需根据企划部所得资料对店铺进行考核、保持店铺设施合理干净整洁的卖场氛围)
( 4)店铺音乐。
(选择播放应季、应时、应对品牌的店铺音乐)例：早上选取轻快柔和音乐，中午、下午可选择节奏感较强的音乐，晚上营业即将结束可播放沉稳舒缓的音乐，播放适合本品牌风格和店铺形象的音乐。
( 5)打造愉悦、贴切服务氛围。
微笑服务、用语贴切。
二、留客率
1.人员留客
店员的仪容仪表（面带微笑、亲和力、肢体语言、个人气质），店员的接待技巧（非销话题、服务意识）
2.店铺留客
（1）卖场规划：动线设计、导购站位引导、休息区的设计。
（2）店铺氛围的营造（主题氛围、货场氛围、销售氛围等）。
3.货品留客
色彩是否吸引、品类是否丰富、陈列美观度如何、导购介绍是否专业。
4.销售留客
通过观察顾客选择恰当言语同顾客接触，了解需求服务顾客。
三、试穿率
1.掌握专业的产品知识
（1）要熟悉店铺产品的设计理念和产品FAB.
（2）观察了解根据顾客形体、着装、喜好等为其搭配适合顾客的款式。
（3）掌握熟悉货品的捷径，导购一定要试穿我们所有的产品，通过晨会、夕会、空场时做服装FAB及搭配练习通过练习达到为顾客推荐时信心百倍，有的放矢。
2.正确判断顾客穿衣尺码通过日常销售积累及试穿货品做到可目测顾客着装所需尺码，提高拿货及搭配时间减少无效销售用时。
3.成为顾客的时尚顾问
（1）要求导购员把握产品知识，了解流行趋势与时尚搭配。
使导购能够适时的给予顾客建议，能提高成交率。
（2）能迅速对顾客做出类型判断，了解顾客需求，给与顾客最优搭配及建议，建立认同感、信任度。
例：当遇到两款服装都适合顾客的时候，要优先给顾客推荐价格相对便宜的，这样容易使顾客产生信赖感。
当遇到两款都合适价格都差不多的时候，优先给顾客推荐库存量大，这样可以有效的分解库存压力。
4.正确判断顾客身份特征
（1）通过对顾客形体、着装、肤色、气质等进行观察迅速诊断顾客类型并选择相应销售技巧。
（2）新顾客进店之后必定有疑虑，对于这种顾客，导购员先要打消是她的疑虑，告诉她品牌的情况，店铺的情况，然后再向其推销产品。
（3）老顾客进店，则可以直奔主题，重点推荐新品，同时熟练的推荐店内正在进行的优惠活动。
5.顾客还分为时尚需求型与品牌需求型：
（1）品牌需求型的顾客对产品与时尚不是很了解，并不一定知道自己适合穿什么款式，但他们对品牌比较关注，所以面对这样的顾客，导购员可以大胆地向其推荐我们产品并“鼓励试穿”，一般而言，面对这样的顾客我们的成交率会比较高。
（2）时尚需求型顾客对当季的流行趋势特别的了解与关注，他们自己了解自己适合穿什么款式和颜色，但是他们对品牌的要求并不是很高。
面对这样的顾客，我们导购员一定要记住，我们最多给他们推荐两个款式，如果顾客对我们的推荐不认可，我们千万不要再推荐第三个款式，因为这样很容易让顾客产生反感。
6.掌握库存
店员一定要了解库存情况，对自己的库存了如指掌，出现断码断色，可以适时适度的进行补货。
与销售活动时考虑推荐款库存量采取得当销售手法。
试穿的款式不适合。
店员在顾客进试衣间试穿的时候，不要站在试衣间门外等待，需要去卖场再预备两到三套衣服供其一次试穿不满后供其挑选。
四、成交率
页眉.
1.赞美技术
避免顾客试穿出来后一味对产品赞美，需结合顾客形象、气质、肤色等进行综合赞美，突出所着服装对其带来的好处。
2.顾客选款犹豫
（1）突出款式特点及着装好处。
（2）不影响品牌及相关条例、销售利益下的购买优惠政策（赠品、折扣）
（3）强调品牌价值同时采取虚拟化销量及库存的方式激发推动顾客购买。
（4）顾客犹豫两件中一件的问题时需通过对顾客喜好了解及顾客形体、气质特征做出正确的推荐赞美。
3.处理销售中的异议能力不够
针对异一般用两种方式来处理
A.先肯定顾客的观点+解释+突出品牌优势。
B.转移注意力
与销售中产生异议进行处理时需把握顾客情绪采取处理方法。
成交瞬间
（1）成交话术很重要，当我们在赞美顾客的时候，抓住时机直接问句，我帮您包起来？您是刷卡还是现金？
（2）注意成交表情保持自然微笑及服务。
五、连带率
1.货品
（1）加强单干货品陈列搭配质量。
（2）通过试穿了解款式多种搭配方式。
（3）通过VIP、销售活动及应时政策推出货品购买数量优惠政策。
2.连带销售意识（1）有要尽量不让顾客单件衣服拿进试衣间的意识。
（2）顾客进去试穿后，不要在试衣间旁边等待，需要快速的去卖场再搭配两到三套衣服，作为后备。
3.顾客买单时，要有推荐VIP卡的意识。
（1）心态
A.通过销售活动中对顾客了解把握其购买心态进行推荐。
B.以热情及周到服务建立顾客对店员信任度，促使连带销售。
C加强导购连带意识于款式推荐及成交过程中尽心服务。
（2）卖场布局设限
试衣间、收银台周边区域设置。
例：在试衣间旁放置一个单独的货杆陈列搭配类饰品。
（3）连带物质奖罚制度
A.惩罚制度：根据店铺原有奖罚制度进行制定合理
B.奖励制度：其实做事情都有目的性，为了提高连带率，如果制定相关连带奖励, 必然会起到事半功倍的效果，至于奖励多少，可以结合当地市场需求来制定相关奖励措施。
六、回头率
1.记住顾客的长相及相关特点，想顾客之所想
每位进店的顾客当他们跨进门店的那一步就要仔细打量他记住他的长相或他的特点。
当他第三次来时，像朋友一样与她交谈，并让顾客记住。
当他第四次来时很亲近的与他打招呼，与他聊聊家常，想尽一切办法让顾客能在店内多留一会，增加购买机会。
2.建立顾客档案，一对一对为顾客提供“暖心”服务
对于长期健康经营的店铺来讲，其顾客人数一定是上升的，即使店员的记忆力再好，最终也不可能记住每一位顾客的姓名、年龄、职业、喜好习惯等等，而这些又极其重要。
所以，顾客档案的建立不可忽视。
3.用“优惠”服务留住顾客
在建立顾客档案的基础上，按照不同的顾客类别，可以设立并赠送积分卡、贵宾卡和会员卡等卡种。
（1）不断地为顾客提供产品上市及优惠等信息（2）不断地为顾客提供产品信息，会让顾客认为店铺的产品一直在更新，可以增加顾客对店铺的认同感。
优惠信息的传递，能够直接增加顾客的进店率和消费量。
（3）让顾客享受购物带来的满意与舒适
（4）让顾客享受阅读、音乐、视频、茶水等一体化服务。
细节的服务成就顾客对品牌的印象和忠诚，使顾客在消费的全流程自始至终都享受到的热情。
4.健全的VIP系统设置
A.VIP使用原则、条例、优惠政策。
B.VIP所需物品设置。
（使用说明、VIP卡、VIP档案本、VIP电子资料库等）
C.VIP售后服务流程与跟进。
5.VIP维护
A.VIP回访制度建立。
B.VIP后期衔接及款式消息放送。
C.日常短信暖心”服务。
D.严格执行VIP相关政策及VIP权利维护。
（如积分、生日活动、节日活动的优惠及礼物执行）。
（注：范文素材和资料部分来自网络，供参考。
只是收取少量整理收集费用，请预览后才下载，期待你的好评与关注）。