夜总会迪厅领班岗位职责
KTV领班岗位职责
1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情，负责本部分员工的工作安排和调配，作好交***工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查和对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类题目和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相干信息。
6、检查结账进程，指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施装备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送装备维修单，控制餐具消耗，并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
[二]、任职条件：1、酷爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
2、熟习餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。
3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
4、熟习宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种情势的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
5、熟习和把握本餐厅的菜点品种和价格；熟习和把握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能。
6、组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加欣喜的服务。
7、旅游大专毕业或具有同等学历，有从事餐饮服务工作三年以上（西餐服务两年以上）的工作经验。
8、身体健康，精神抖擞，仪表端庄、气质大方。
?[三]、工作内容：1、留意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是不是符合要求，对分歧格的催促其改正。
2、餐前的预备工作：（1）、了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的生活习惯和要求。
（2）、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。
（3）、开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别留意事项。
（4）、检查工作职员的餐前预备工作是不是完全；调味品、配料是不是备齐；餐厅布局是不是整齐划一，门窗灯光是不是光洁明亮，餐台布置是不是整齐美观；对不符合要求的要尽快做好。
ktv领班的岗位职责
ktv领班的岗位职责篇一：ktv领班的岗位职责范文1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
2、依照客情，负责本部门职员的工作安排和调配，作好交接班工作，编排职员班次和休息日，负责对职员的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅职员的业务培训打算，负责下属职员的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程，指导职员正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备修理单，操纵餐具损耗，并及时补充所缺物品。
8、督导职员遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒服。
9、完成经理交办的其他工作。
篇二：1、按照酒店规定的仪容、外表、着装，准时上、下班。
2、熟悉并把握KTV厢房的一切营业运作。
3、监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。
4、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。
5、安排并检查KTV所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。
6、会前检查所属职员的仪容、外表、个人卫生、上班考勤情形，如有不符及时查明缘故。
7、对所需要修理的设施、设备登记在工作交接本上并填好工程修理单。
8、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批，并做好领用、保管登记工作。
9、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。
10、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记，报损登记。
11、了解当天的酒水情形、了解订房情形以便做好统计。
12、以身作则完全执行饭店各种规章制度处罚条例。
13、对新入职职员进行入职业务培训。
14、在工作中对职员进行评估、奖勤罚懒，做到公平、公平、公布。
15、爱护和保养部门资产，做到最低费用、最高收入、开源节流。
16、与工作相关连部门保持良好沟通的合作关系。
某著名KTV领班岗位职责
领班岗位职责
1、提前15分钟到岗，检查设施，设备情况，发现问题及时通知相关工作人员维修。
2、检查区域人员的出勤情况，并记录。
3、检查各个区卫生细节，对不合格的地方，及时安排人员清扫，并急时安排人员补充待客物品。
4、每天盘点固定物品，对损坏或丢失的物品查明原因，及时填报损单或赔偿。
5、准时参加干部会议，做好会议记录，及时传达所有服务人员并落实会议内容。
6、负责现场营运，督察区域服务员的服务情况，了解区域客人的基本消费状况，发现问题，服务质量，
客人投诉，纠纷等及时处理，并逐及上报。
7、客人买单后，及时通知前台，安排人员出清包房，检查合格后报前台可以接待。
8、组织每日班前，班后会，总结当天工作状况，并填写交接以及工作记录本。
KTV领班岗位职责
KTV领班岗位职责
1 具备高度的责任心，提早上岗，最后离开工作岗位。
2 负责和其他部门的工作和谐。
3 负责本部门的工作会议及职员培训。
4 检查开吧前的预备工作，酒水、杯具备量是否合理，是否到位，清洁是否达标。
5 检查责任区域内是否有其它问题或安全隐患，如有专门情形应赶忙上报处理。
6 检查每日报表是否准确，数量金额是否相符。
7 负责安排本部职员的日常工作及督导花式调酒的成效。
8 督导职员并对吧员在工作中遇到的问题及时解决纠正。
9 服从上级指挥，完成上级交给的其它任务。
某ktv夜总会ktv领班岗位职责
某ktv夜总会ktv领班岗位职责[一]、职责与职权：1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
2、依照客情，负责本部门职员的工作安排和调配，作好交接班工作，编排职员班次和休息日，负责对职员的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅职员的业务培训打算，负责下属职员的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程，指导职员正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备修理单，操纵餐具损耗，并及时补充所缺物品。
8、督导职员遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒服。
9、完成经理交办的其他工作。
[二]、任职条件：1、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。
2、熟悉餐厅治理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。
3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。
4、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序，能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。
5、熟悉和把握本餐厅的菜点品种和价格；熟悉和把握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格，并有较强的销售技能。
6、组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供中意加惊喜的服务。
7、旅行大专毕业或具有同等学历，有从事餐饮服务工作三年以上（西餐服务两年以上）的工作体会。
8、躯体健康，精力充沛，外表端庄、气质大方。
[三]、工作内容：1、注意登记好部属的出勤情形，检查职员的仪容外表是否符合要求，对不合格的督促其改正。
2、餐前的预备工作：（1）、了解当天各来宾的订餐情形，了解来宾的生活适应和要求。
（2）、依照当天的工作任务和要求分配部属的工作。
（3）、开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情形，客人要求及专门注意事项。
ktv领班的岗位职责
ktv领班的岗位职责篇一：ktv领班的岗位职责范文1、协助经理制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向经理反馈相关信息。
6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。
8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
9、完成经理交办的其他工作。
篇二：1、按照酒店规定的仪容、仪表、着装，准时上、下班。
2、熟悉并掌握KTV厢房的一切营业运作。
3、监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。
4、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。
5、安排并检查KTV所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。
6、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况，如有不符及时查明原因。
7、对所需要维修的设施、设备登记在工作交接本上并填好工程维修单。
8、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批，并做好领用、保管登记工作。
9、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时改正。
10、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记，报损登记。
11、了解当天的酒水情况、了解订房情况以便做好统计。
12、以身作则彻底执行饭店各种规章制度处罚条例。
13、对新入职员工进行入职业务培训。
14、在工作中对员工进行评估、奖勤罚懒，做到公平、公正、公开。
15、爱护和保养部门资产，做到最低费用、最高收入、开源节流。
16、与工作相关连部门保持良好沟通的合作关系。
ktv领班的岗位职责模版
ktv领班的岗位职责模版KTV领班是负责协调和管理KTV场所日常运营的重要岗位，他们承担着多项职责和责任。
以下是一个KTV领班岗位职责的模版。
1. 组织和安排工作- 负责制定每日、每周和每月的工作计划，并确保员工按时完成任务。
- 协调KTV所有部门的工作，包括前台、服务员、DJ等，确保整个场所的顺利运营。
- 安排员工的轮班和休假，确保场所的人员配备合理。
2. 确保服务质量和客户满意度- 督导员工遵守规章制度和服务标准，确保服务质量达到或超过客户的期望。
- 调解和处理客户投诉，尽力解决问题，确保客户满意度的提高。
- 进行客户满意度调查，收集反馈意见，及时改进和优化服务模式。
3. 环境管理和安全控制- 监督场所的整洁和卫生，确保场所环境清爽、干净。
- 确保场所设施的正常运作，如音响设备、灯光系统等，及时维修和更换。
- 负责制定和执行安全工作方案，包括火灾、事故和紧急情况的应对措施。
4. 员工培训和团队建设- 根据员工的需求和工作要求，制定培训计划和课程，提高员工的专业技能和素质。
- 组织团队活动和会议，增进员工之间的沟通和合作，提高工作效率和凝聚力。
- 定期评估员工的工作表现，提供反馈和建议，激励员工积极进取。
5. 财务管理和销售监控- 监督现金流和财务状况，包括收入、支出和利润等，确保财务数据的准确性和可靠性。
- 制定并执行销售计划和促销活动，提高销售额和客流量。
- 监控和分析市场竞争对手的动态，及时调整经营策略，提升市场占有率和竞争力。
6. 协助上级领导- 配合上级领导的工作安排，提供全面和及时的工作报告和数据分析。
- 参与制定和执行KTV的发展战略和目标，为上级领导提供决策支持和建议。
- 协助上级领导处理各种突发事件和紧急情况，保障KTV的正常运营。
这些是一个KTV领班岗位的基本职责模版，实际工作中还会根据具体情况和要求进行调整和补充。
作为KTV领班，需要具备良好的组织能力、沟通能力和团队协作能力，能够在繁忙的工作环境中保持冷静和高效率，并且具备较强的应急处理和问题解决能力。
ktv领班的职位职责
ktv领班的职位职责篇一：ktv领班的职位职责范文一、协助领导制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。
二、按照客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交交班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。
3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查和对客沟通工作。
4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。
五、妥当处置对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向领导反馈相关信息。
六、检查结账进程，指导员工正确为客人结账。
7、督导服务员正确利用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。
八、督导员工遵守饭馆各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。
九、完成领导交办的其他工作。
篇二：一、依照酒店规定的仪容、仪表、着装，准时上、下班。
二、熟悉并掌握KTV厢房的一切营业运作。
3、监督检查服务员在服务进程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是不是符合标准。
4、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是不是符合利用要求。
五、安排并检查KTV所在工作职位的卫生用品、用具的卫生是不是达标准。
六、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况，如有不符及时查明原因。
7、对所需要维修的设施、设备记录在工作交接本上并填好工程维修单。
八、补充营业所需的物品、及时填好领料单交领导审批，并做好领用、保管记录工作。
九、安排当天各区域的工作、检导工作中的错失及时更正。
10、配合财务部、对本部门的物品进行清点记录，报损记录。
11、了解当天的酒水情况、了解订房情况以便做好统计。
1二、以身作则完全执行饭馆各类规章制度惩罚条例。
13、对新入职员工进行入职业务培训。
14、在工作中对员工进行评估、奖勤罚懒，做到公平、公正、公开。
1五、珍惜和保养部门资产，做到最低费用、最高收入、开源节流。
1六、与工作相关连部门维持良好沟通的合作关系。
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夜总会迪厅领班岗
位职责
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领班
素质要求
1、具有高中毕业学历或同等文化程度, 口齿清晰, 语言表示能力强, 经过饭店英语水平初级达标考试。
2、思维敏捷, 有较强组织能力, 善于与人沟通。
3、从事娱乐服务2年以上。
4、最佳年龄: 23—40周岁。
岗位职责
1、接受KTV主管指派, 全权负责本班组的工作。
2、做好员工的思想工作。
3、负责各种设备的使用和保养。
4、做好物品保管和统计。
5、负责班组员工的考勤考核工作。
6、处理宾客投诉, 并向上级汇报, 与宾客保持良好的关系。
7、协助主管做好培训工作。