信息管理系统实施与维护
信息系统运行及数据维护管理办法
XX 电力公司
信息系统运行及数据维护管理办法
1、信息中心是全局微机网络建设、开发、应用、管理的职能部门，负责全局的计算机自动化规划、维护、更新。
2、专业子系统数据上网，必须按照指定的上网子程序运行。
3、按照各子系统的数据变动要求，必须保证网上数据的及时性，保证数据为最新数据。
4、未联网的微机数据上网，应按照要求，将上网数据交由信息中心进行上网处理。
5、任何单位和个人未经允许，不得随意增删、修改局网络服务器的目录、文件、用户权限和口令。
6、微机工作站禁止运行与工作无关的各种游戏软件，禁止使用光盘进行一切娱乐活动。
7、上网微机必须严格遵守操作规定，防止病毒感染微机和网络系统，以免造成不必要的损失。
8、各部室必须设工作站专责人进行数据、软件及硬件的管理。
9、保证工作站的安全运行，为所在部室提供正确的数据信息。
10、各工作站在运行中，对于出现的软件与硬件故障、计算机病毒等问题，工作站专责人负责记录并及时向信息中心报告，以便尽快解决。
11、工作站专责人要及时向信息中心发送信息，保证网上数据的准
确、完善。
12、工作站专责人负责所在部门软件的开发、维护、更新和完善。
13、专责人负责工作站的环境卫生，机器设备定期清扫，并填写运行记录。
14、严格遵守其他计算机制度和保密制度。
信息系统运行维护管理系统规章制度
信息系统运行维护管理系统规章制度一、总则为了确保信息系统的安全、稳定、高效运行，提高信息系统的服务质量和用户满意度，特制定本信息系统运行维护管理系统规章制度（以下简称“本制度”）。
本制度适用于公司内所有信息系统的运行维护管理工作。
二、信息系统运行维护管理的目标和原则（一）目标1、保障信息系统的可用性，确保业务的正常运转。
2、提高信息系统的性能，满足业务不断发展的需求。
3、加强信息系统的安全性，保护公司的信息资产。
（二）原则1、预防为主：通过定期的巡检、监测和预防性维护，减少故障发生的可能性。
2、快速响应：在故障发生时，能够迅速采取措施进行处理，减少业务中断时间。
3、规范操作：所有的运维操作都应遵循规范的流程和操作指南。
4、持续改进：不断总结经验教训，优化运维流程和方法。
三、运维组织与职责（一）运维组织架构设立信息系统运维部门，负责信息系统的运行维护工作。
运维部门下设系统管理员、网络管理员、数据库管理员、应用管理员等岗位。
（二）职责分工1、系统管理员负责服务器操作系统的安装、配置、维护和优化。
处理操作系统相关的故障和问题。
定期进行系统备份和恢复测试。
2、网络管理员维护公司的网络架构，确保网络的畅通。
配置和管理网络设备，如路由器、交换机等。
处理网络故障和安全事件。
3、数据库管理员负责数据库的安装、配置、维护和优化。
定期进行数据库备份和恢复。
监控数据库的性能，处理数据库相关的问题。
4、应用管理员负责应用系统的安装、配置和维护。
处理应用系统的故障和用户提出的问题。
对应用系统进行性能优化和功能改进。
四、系统监控与预警（一）监控内容1、服务器性能监控，包括 CPU 利用率、内存使用率、磁盘空间等。
2、网络流量监控，监测网络的带宽使用情况。
3、数据库性能监控，如连接数、缓存命中率等。
4、应用系统的业务关键指标监控。
（二）预警机制设置预警阈值，当监控指标超过阈值时，及时发送预警信息给相关人员。
预警信息应包括故障的详细描述、影响范围和初步的处理建议。
ERP系统实施与维护作业指导书
ERP系统实施与维护作业指导书第1章 ERP系统概述 (3)1.1 ERP系统定义及发展 (3)1.2 ERP系统的主要模块 (3)1.3 ERP系统实施的意义与价值 (4)第2章 ERP系统实施准备 (4)2.1 项目立项与组织架构 (4)2.1.1 项目立项 (4)2.1.2 组织架构 (5)2.2 需求分析与可行性研究 (5)2.2.1 需求分析 (5)2.2.2 可行性研究 (5)2.3 供应商选型与评估 (5)2.3.1 供应商选型 (5)2.3.2 供应商评估 (6)第3章 ERP系统实施规划 (6)3.1 实施目标与策略 (6)3.1.1 实施目标 (6)3.1.2 实施策略 (6)3.2 实施范围与时间表 (6)3.2.1 实施范围 (6)3.2.2 时间表 (7)3.3 预算与资源分配 (7)3.3.1 预算 (7)3.3.2 资源分配 (7)第4章 ERP系统实施流程 (8)4.1 数据准备与迁移 (8)4.1.1 数据清洗与整理 (8)4.1.2 数据迁移策略 (8)4.1.3 数据迁移实施 (8)4.2 系统配置与定制 (8)4.2.1 系统参数设置 (8)4.2.2 功能模块定制 (8)4.2.3 界面与报表定制 (8)4.3 系统集成与测试 (9)4.3.1 系统集成 (9)4.3.2 系统测试 (9)4.3.3 用户培训与验收 (9)第5章 ERP系统培训与上线 (9)5.1 培训计划与实施 (9)5.1.1 培训目标 (9)5.1.2 培训内容 (9)5.1.4 培训方式与时间 (10)5.1.5 培训评估与改进 (10)5.2 上线策略与执行 (10)5.2.1 上线时间表 (10)5.2.2 上线准备 (10)5.2.3 上线执行 (10)5.3 上线支持与问题处理 (10)5.3.1 建立上线支持团队 (11)5.3.2 问题收集与反馈 (11)5.3.3 问题处理与优化 (11)5.3.4 持续改进 (11)第6章 ERP系统运维管理 (11)6.1 运维团队组织与职责 (11)6.1.1 运维团队组织架构 (11)6.1.2 运维团队职责 (11)6.2 系统监控与维护 (11)6.2.1 系统监控 (11)6.2.2 系统维护 (12)6.3 系统升级与优化 (12)6.3.1 系统升级 (12)6.3.2 系统优化 (12)第7章 ERP系统安全管理 (12)7.1 系统安全策略与措施 (12)7.1.1 安全策略制定 (12)7.1.2 安全措施实施 (12)7.2 数据备份与恢复 (13)7.2.1 数据备份策略 (13)7.2.2 数据恢复测试 (13)7.3 用户权限与审计 (13)7.3.1 用户权限管理 (13)7.3.2 用户审计 (13)第8章业务流程优化与重构 (14)8.1 流程优化原则与方法 (14)8.1.1 优化原则 (14)8.1.2 优化方法 (14)8.2 业务流程重构实践 (14)8.2.1 重构策略 (14)8.2.2 重构步骤 (14)8.3 优化效果评估与持续改进 (15)8.3.1 效果评估 (15)8.3.2 持续改进 (15)第9章 ERP系统与其他系统集成 (15)9.1 集成需求分析 (15)9.1.2 分析现有系统接口 (15)9.1.3 确定集成优先级 (15)9.2 集成方案设计 (16)9.2.1 设计集成架构 (16)9.2.2 确定集成技术选型 (16)9.2.3 制定集成策略 (16)9.3 集成实施与测试 (16)9.3.1 系统集成实施 (16)9.3.2 系统集成测试 (16)9.3.3 系统上线与运维 (16)第10章 ERP系统实施案例与经验总结 (16)10.1 成功实施案例分享 (16)10.2 常见问题与应对策略 (17)10.3 实施经验总结与建议 (18)第1章 ERP系统概述1.1 ERP系统定义及发展企业资源计划（ERP）系统是一种集成了企业各部门业务流程的信息管理系统。
信息系统运营与维护管理制度
信息系统运营与维护管理制度一、总则为确保企业信息系统的正常运营与安全维护，提高信息系统的可靠性和稳定性，保护企业数据资产的安全性和完整性，订立本《信息系统运营与维护管理制度》。
二、信息系统运营管理2.1 系统运行环境1.硬件设备的配置、部署和维护必需符合企业标准和安全要求。
2.硬件设备的运行环境必需保持干燥、通风、无尘的状态，确保设备正常运行。
3.机房应设立特地的机房管理人员，负责维护机房的安全和规范操作。
2.2 系统运行与监控1.信息系统的运行必需依照操作规程和系统运维手册进行操作。
2.信息系统运行状态必需常常监控，定期进行巡检，及时发现和解决问题。
3.监控系统必需掩盖全部关键节点，实时监控系统各项指标，并及时记录和报警。
4.定期对监控系统进行维护和升级，确保其正常运行和有效性。
2.3 应用系统管理1.企业应用系统的选择和部署必需经过严格评估和授权，确保其安全可靠。
2.应用系统的更新和升级必需进行全面测试和备份，确保不影响业务运行。
3.应用系统的访问权限必需进行合理掌控，不得存在未授权用户或非法访问。
4.应用系统的日志记录必需完整，包含访问日志、操作日志、异常日志等。
2.4 数据管理1.数据的备份和恢复必需依照备份策略和恢复计划进行，确保数据的完整性和可用性。
2.数据的存储和传输必需进行加密和权限掌控，防止数据泄露和窜改。
3.数据的归档和清理必需依照规定的时间和策略进行，确保系统的运行效率。
4.数据的安全性和隐私保护必需符合相关法律法规和企业规定。
2.5 安全管理1.信息系统的安全策略必需订立和实施，包含网络安全、系统安全、应用安全等。
2.信息系统的安全防护必需进行实时监测和检测，确保安全事件及时发现和处理。
3.对信息系统进行漏洞扫描和安全评估，并及时修补和改进系统的安全性。
4.员工必需接受信息安全培训，提高安全意识和防范本领。
三、信息系统维护管理3.1 系统维护管理1.信息系统的维护工作必需依照设备厂商的要求和企业规定进行，保证系统的稳定性。
组织管理中的信息系统的实施和使用策略
组织管理中的信息系统的实施和使用策略随着科技的不断发展，信息系统在组织管理中的作用越来越重要。
信息系统的实施和使用策略对于组织的发展和竞争优势都有着巨大的影响。
本文将从信息系统的实施和使用策略、信息系统的分类及应用场景以及信息系统的管理和维护三个方面进行论述。
一、信息系统的实施和使用策略在进行信息系统的实施和使用策略时，需要考虑以下几个方面：1. 内部和外部环境的分析需要对组织所处的内部和外部环境进行分析。
内部环境包括组织的文化、业务流程、人力资源等；外部环境包括政策、市场竞争力、技术发展等。
只有根据环境分析制定出符合组织特点和市场要求的实施策略，才能充分发挥信息系统的作用。
2. 业务需求的明确在信息系统的实施和使用过程中，必须明确组织的业务需求。
只有根据业务需求制定出适合的信息系统，才能帮助组织快速高效地完成业务流程，提高生产效率和资金利用率。
3. 技术选择的合理性组织在选择信息系统技术时，需要综合考虑成本、适应性、安全性等因素。
同时，也需参考同类组织的选择经验，借鉴成功案例，以此得出合理的技术选择策略。
4. 组织架构的重构信息系统实施和使用过程中，可能需要对原有组织架构进行重构。
组织应根据信息系统的实际情况，合理分配人力资源，调整岗位职责，以此提高信息系统的实际应用和管理水平。
二、信息系统的分类及应用场景信息系统按照其用途、应用场景和数据类型可以分为以下几种：1. 计算机辅助设计系统该系统主要用于设计生产销售等活动。
它可以高效地完成产品生产设计、制造方案模拟、工艺流程分析等任务，大大提高了产品生产制造的效率和精度。
2. 电子商务系统该系统是利用互联网和其他信息技术来实现商品和服务的交换的过程。
它将传统的商业模式转化为在线交易，增强了交易的透明度，同时也为企业和消费者创造了更多的商业机会。
3. 知识管理系统该系统主要用于企业的知识管理、员工培训等领域。
它能够有效地分类、存储企业的各种知识，并进行知识共享、传递和交流，为企业的发展提供了极大的支持。
学校信息化管理系统运维方案
学校信息化管理系统运维方案一、需求分析随着社会的不断进步和科技的飞速发展，学校的信息化管理已成为当下教育改革的重要一环。
学校信息化管理系统运维方案的首要任务就是对学校的实际需求进行充分分析，以便在实践中更好地提高学校的管理效率和学生的学习效果。
二、系统设计在进行系统设计时，需要考虑到学校的规模、学生和教职工的数量以及教学、管理、学生发展等方面的需求。
系统设计的关键点在于确定系统的模块结构、功能划分和数据流程，以满足学校的实际运行需求。
同时，还需要考虑系统的安全性和稳定性，采用合适的技术手段来保障系统的正常运行。
三、硬件实施在学校信息化管理系统的硬件实施中，需要根据系统设计方案选购合适的服务器、网络设备和终端设备。
同时，还需要对网络进行规划和建设，保证系统的顺畅运行。
硬件实施的关键在于选用性能稳定、可靠性高的设备，并进行合理的配置和布局，以满足学校日常运行的需求。
四、软件实施学校信息化管理系统的软件实施包括系统的安装、调试、配置和升级等过程。
在软件实施过程中，需要根据系统设计方案选择适合的软件工具和平台，确保系统的稳定运行。
同时，还需要进行系统的培训和指导，提高教职工的使用能力，确保系统能够发挥最大的效益。
五、数据迁移学校信息化管理系统的数据迁移是非常重要的一环。
在数据迁移过程中，需要保证数据的完整性和准确性，同时，还需要确保数据的安全性和隐私保护。
数据迁移的关键在于制定详细的计划和流程，进行数据的备份和恢复，避免数据丢失和损坏，确保学校的信息资产得到有效保护。
六、系统测试在学校信息化管理系统实施前，需要进行全面的系统测试。
系统测试的目的是确保系统的功能正常、性能稳定和安全可靠。
测试内容包括功能测试、性能测试、安全测试等，通过充分的测试，及时发现和解决问题，提升系统的质量和可用性。
七、系统上线学校信息化管理系统上线是指将系统正式投入到学校的日常运行中。
在系统上线前，需要进行系统的最后检查，确保系统的各项功能都正常运行，同时，还需要进行用户的培训和指导，提高教职工的应用能力。
信息系统运维与维护规程
信息系统运维与维护规程1. 介绍信息系统是现代组织和企业的重要支撑，对于保障系统正常运行和数据安全至关重要。
为了确保信息系统的稳定性和可靠性，制定并执行信息系统运维与维护规程至关重要。
本文将详细介绍信息系统运维与维护相关的规程和要点。
2. 运维与维护目标信息系统运维与维护的首要目标是保障系统的正常运行和数据的安全。
具体包括以下几个方面：2.1 确保信息系统的持续可用性，避免系统故障导致业务中断；2.2 保护信息系统的安全性，防止黑客攻击、数据泄露等安全威胁；2.3 提升信息系统的性能和稳定性，优化系统运行效率；2.4 及时发现和解决系统问题，降低故障风险。
3. 运维与维护流程为了规范信息系统运维与维护工作，需要建立清晰的流程。
以下是一个常用的流程框架：3.1 问题报告与记录用户发现系统问题后需要及时向运维团队报告，并做好问题记录，包括问题描述、出现时间等详细信息。
3.2 问题分析与处理运维团队需要对问题进行分析，确定问题的根本原因，并采取相应的解决措施进行处理。
3.3 变更管理系统变更是常见的运维工作，需要建立相应的变更管理流程，确保变更的安全性和合理性。
3.4 性能监测与优化运维团队需要定期对系统性能进行监测，及时发现并解决性能问题，并通过优化措施提升系统性能。
3.5 安全管理与风险评估信息系统的安全是运维工作的重中之重，需要建立完善的安全管理流程，并进行定期的风险评估与漏洞修复。
3.6 报告与总结运维团队需要及时向上级汇报运维工作的进展情况，并进行日常工作总结与经验分享。
4. 运维与维护责任为了明确运维与维护工作的责任，需要明确各方的责任和义务：4.1 业务部门业务部门需配合运维团队的工作，及时报告系统问题，并配合解决问题所需的操作或调试。
4.2 运维团队运维团队负责对信息系统进行日常运维与维护工作，包括故障处理、变更管理、安全管理等。
4.3 系统供应商对于外包的系统，系统供应商需要承担相应的运维和维护责任，按照合同约定提供服务。
信息系统的运行与维护的主要内容
信息系统的运行与维护一、介绍信息系统作为现代社会中不可或缺的一部分，扮演着至关重要的角色。
它们为组织和个人提供了高效的数据管理、处理和交换评台。
然而，要保障信息系统的正常运行和持续发展，必须进行全面的维护与管理。
本文将从信息系统的运行和维护两个方面展开讨论，深入探索其中的关键内容。
二、信息系统的运行1. 硬件设备的运行信息系统的硬件设备包括服务器、网络设备、存储设备等。
这些设备的正常运行对于信息系统的稳定性和性能至关重要。
保障硬件设备的正常运行是信息系统运行的第一步。
2. 软件系统的运行软件系统的运行涉及操作系统、应用程序、数据库系统等，这些软件的正常运行直接影响着信息系统的功能和效率。
必须对软件系统进行及时的更新和维护，以确保其稳定性和安全性。
3. 数据的管理与运营数据作为信息系统的核心资源，其管理与运营也是信息系统运行的重要内容。
包括数据的采集、存储、处理、分析和应用等方面，都需要进行全面的管理与运营。
4. 安全保障与风险管理信息系统运行过程中，安全保障与风险管理尤为重要。
包括网络安全、数据安全、系统安全等方面，都需要采取有效的措施来保障信息系统的安全与稳定运行。
三、信息系统的维护1. 系统性能的监测与调优信息系统的性能直接关系到其运行效率和用户体验。
需要对信息系统的性能进行监测和调优，以保障其稳定而高效的运行。
2. 软件与硬件的更新与升级随着科技的不断发展，信息系统需要不断更新与升级其软硬件设备，以适应新的需求和挑战。
及时的软硬件更新与升级也是信息系统维护的重要内容。
3. 故障排除与应急处理信息系统在运行过程中难免会遇到各种故障和问题，而及时有效的故障排除与应急处理是确保信息系统持续稳定运行的重要手段。
4. 安全防护与漏洞修补信息系统的安全性是维护工作的重中之重。
安全防护与漏洞修补涉及到网络安全、数据安全、系统安全等多个方面，需要维护人员保持高度警惕和主动应对。
四、个人观点与理解信息系统的运行与维护是一项系统性、综合性的工作，需要全面、深入的理解和把握。
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•9.3 测试
•1.软件测试的基本概念 • (3)错误的类型 •功能错误：处理功能说明不完整或不确切，致 使编程时对功能有误解而产生的错误。 •系统错误：与外部接口错误、子程序调用错误 、参数使用错误等。 •过程错误：算术运算错误和逻辑运算错误 •数据错误：数据结构、实体、属性错误。 •编程错误：语法错误、程序逻辑错误、编程书 写错误等。
•在编程时，人们往往通过牺牲一定的时间和空 间，来换取程序的可维护性和可理解性的提高。
•2020/10/8
•9.2 程序模块的设计
•3.程序设计方法 •（1）结构化程序设计方法 •三种基本结构
Ø顺序 Ø选择 Ø循环
•模块化 •自顶向下，逐步求精
•2020/10/8
•9.2 程序模块的设计
•3.程序设计方法 •（2）面向对象程序设计方法 •面向对象程序设计就是构成系统的对象的设计。对象有 自己的数据（属性），也包括作用于数据的操作（方法）
统能正常地运行。可维护性是指软件能够被校正
、被修改或被完善的难易程度。 •可靠性：系统在规定的外部条件下，按照规定的 功能，能够运行指定的一段时间的概率。
•可理解性：理解和使用该系统的容易程度。 •效率：指计算机资源（如时间和空间）能否被有 效地使用。
•2020/10/8
•9.2 程序模块的设计
•特别注意：
•系统测试 •系统测试(System Testing)是对软件系统种的 应用程序、硬件、手工操作以及系统的任何其 它的组成部分的集成的总体的测试。 •验收测试 •验收测试(Acceptance Testing)是由用户来完 成的测试，测试系统是否满足用户的需求。 •(α测试、β测试)
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•系统其它 元素
•可
•运
•模 •单 •测后模 •集 •测后软 •系 •确认后软 •验
块 元测 块
成测 件 统测 件
收测
试
试
试
试
•行 •系 •统
•模
•单 元测
块试
•图 系统测试的步骤
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•9.3 测试
•四、软件测试的过程
• •单元测试 •单元测试(Unit Testing)又称模块测试(Module Testing)，或模块分调，用于测试单个程序模块 ，确定模块的逻辑和功能是否正确。单元测试 的实施要以黑箱法测试其功能，辅之以白箱法 测试其结构。
•2020/10/8
•9.5.1 系统维护的内容
•2.系统维护的内容 •应用软件维护。是系统维护最重要的内容。 •数据维护 •代码维护 •硬件设备维护。
•2020/10/8
•9.5.1 系统维护的内容
•2.系统维护的内容 •应用软件维护。是系统维护最重要的内容。 •数据维护
ü数据库的备份,转储和恢复 ü数据库的安全性控制和完整性控制 ü数据库的重组和重构 •代码维护 •硬件设备维护。
•2020/10/8
•9.3 测试
•三、软件测试方法
•2020/10/8
•9.3 测试
•三、软件测试方法 •测试法分为黑箱法和白箱法。 •黑箱(Black-box Testing)法：黑箱法又称为功能 测试法，它是根据程序功能的分析，推演出由函数 定义域中有代表性的元素组成测试集，这些数据应 包括对程序是有效的和无效的输入，极端的、正常 的和特殊的数据元素。因此，黑箱测试法是从外界 来检查模块或程序的功能，也即根据模块的输入和 输出，得出所得结果得差异。这种测试无须知道模 块的内部逻辑，而是给定一输入，检查是否会得到 所期望的输出。功能测试法又具体分为等价类法， 边值分析法，因果图法和错误猜测法等。
•2020/10/8
•9.5.1 系统维护的内容
•4.系统维护的副作用 •系统维护是一个理解和修改原系统的过程，修改比开发产 生错误的可能性更大。系统维护的副作用是指由于修改原 系统而产生的新的、不希望发生的错误。副作用可以可以 分成以下三类 •修改程序的副作用：是指对源程序的修改而引入的新错 误。例如，删去或修改一个子程序，改变了逻辑运算符等 •修改数据的副作用：对数据结构的部分或全部修改都有 可能引发新的错误。例如，将共有数据(全局数据)改为私 有数据(局部数据)，或反过来将私有数据改为共有数据， 修改数据库文件中字段的类型、长度等。 •文档资料的副作用：程序修改了，相应的文档也应该随 之修改，使之与系统配置完全一致。由于不重视文档的编 制，未能及时对文档作出修改，出现系统与文档不匹配， 这种错误应尽可能避免。
•2020/10/8
•9.3 测试
•进行黑盒测试主要是为了发现以下几类错误： •是否有错误的功能或遗漏的功能？
•界面是否有误？输入是否能够正确接受？输出 是否正确？ •是否有数据结构或外部数据库访问错误？ •性能是否能够接受？ •是否有初始化或终止性错误？
•2020/10/8
•9.3 测试
•白箱法(White-box Testing)：白箱法也称之为结 构测试或逻辑覆盖法。它是根据对软件内部逻辑结 构的分析，选取测试数据集(即测试用例：Testing Case)，而测试数据集对程序逻辑的覆盖程度决定 了测试完全性的程度。常用的几个覆盖标准有：语 句覆盖、判定覆盖、条件覆盖、判定/条件覆盖、 条件组合覆盖。
•系统切换的主要工作： •建立系统使用说明文档。包括用户操作手册（ 用户使用说明书）、计算机操作规程、程序说明 书等。 •系统初始化：对系统运行环境和资源进行设置 、系统运行和控制参数设定、数据加载、调整系 统与业务工作同步等。
•2020/10/8
•9.5 系统维护与管理
•系统维护的任务
Ø保证信息系统安全、正常、可靠地运 行 Ø对系统进行评价，不断改善和提高信 息系统性能，以充分发挥系统的作用。
•2020/10/8
•9.3 测试
•四、软件测试的过程 • •软件测试是按照与系统开发相反的方向来进行 的。依次为：单元测试(模块测试)、集成测试、 系统测试和验收测试。
பைடு நூலகம் •2020/10/8
• • • • • • • • • • • • •
•9.3 测试
•模 •单
块
元测 试
•设计信 息
•软件需求 信息
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•9.5.1 系统维护的内容
•系统维护是计算机信息系统投入运行后，为保证系统能够 正常工作、进一步满足用户新的需求所采取的对原系统的 修改、完善等措施，它是系统开发生命周期的最后一个阶 段。 •⒈系统维护的重要性 •系统维护在某种意义上比软件开发更为困难，更需要计划 性和经验，更需要工具的帮助，更需要加强组织和管理。 但这项工作经常被人们忽视。目前信息系统领域中存在的 一个不容忽视的问题是，开发出来的系统生命周期短，有 的尚未产生效益就出现许多问题，甚至陷于瘫痪，令用户 处于十分尴尬的境地，可以说是“留之无用，弃之可惜” 。其中一个主要的原因是不重视系统运行中的维护工作。 •实践表明，系统维护难度要比开发难度大得多，而且，系 统维护方面所花费的成本占整个系统全部成本的比例也越 来越高。
Ø继承是子类无条件拥有超类所有属性和方法的机制； Ø扩展是指子类除了具有超类的属性和方法外，还可以 增加新的属性和方法。 Ø多态：在程序中同名但具体功能的实现方法可以共存 。
•2020/10/8
•9.3 测试
•1.软件测试的基本概念 • (1)软件测试的对象 • 软件=程序+文档 •测试对象：各个阶段产生的源程序和文档。
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•9.5.1 系统维护的内容
•3. 系统维护的类型 •应用软件维护包括纠错性维护、适应性维护、完善性维 护和预防性维护四种类型。 •⑴纠错性维护(Corrective maintenance)：由于排错不 彻底，对软件投入运行后所暴露出来的程序错误进行测 试、诊断、定位、纠错及验证修改的回归测试过程称为 纠错性维护。 •⑵适应性维护(Adaptive maintenance)：当系统运行 环境(如硬件平台、软件平台)发生变化时，为了使系统适 应新的环境进行的维护称为适应性维护。
信息管理系统实施与维护
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•内容概要
§物理系统的实施 §程序设计与测试 §项目管理？ §人员培训 §数据准备与录入 §系统转换 §系统评价
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•系统实施的任务
•系统实施的任务: •根据系统设计所提供的控制结构图、数据库设计 、系统配置方案及详细设计资料，编制和调试程序 、调试系统、进行系统切换等工作，将技术设计转 化为物理实际系统。
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•9.3 测试
•1.软件测试的基本概念
• (2)软件测试的目的
•基于不同的立场，对软件测试的目的存在着两种完全对立 的观点。 •一种观点是通过测试暴露出软件中所包含的故障和缺陷( 从用户的角度)； •另一种是希望测试成为表明软件产品中不存在错误的过程 ，验证该软件中已正确地实现了用户的要求，因此，它们 倾向于选取导致程序失败概率最小的测试实例和数据。 •显然，第二种观点对完善和提高软件质量和可靠性毫无价 值，因此测试的目的应该是通过软件测试尽可能多地发现 并改正软件种存在的错误。
•9.4 系统切换
•系统切换是指新系统替换老系统，即老系统停 止使用，新系统开始运行的过程。 •系统切换的方式有： •直接方式： •平行方式： •试点后直接切换： •逐步方式：即将系统的交付使用分阶段继续进 行。
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•9.4 系统切换
•旧
新
•旧 •新
•旧
新
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•9.4 系统切换
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•系统实施的任务
•系统实施的任务
Ø系统实施的准备工作
ü物理系统的实施 ü用户培训 ü数据准备与录入
Ø编码 Ø软件测试 Ø新旧系统之间的切换