计算机维护及常见故障排除
天津青年职业学院
计算机维护及常见故障排除
年级: 网络09-1
学号: 0926127
姓名: 张悦
专业: 计算机网络技术
指导老师: 田伟忠
二零一一年 6 月
微机的维护及常见故障排除
引言
如今，随着电脑的普及，电脑已经不再完全是我们办公的工具，工作之余，我们通过它看电影，听歌曲等等。但是大家在使用电脑的过程中，通常会遇到各种各样的问题，有由于配件的质量问题引起的、有遇到病毒的，也有不少是用户自己相关知识不足，把正常的现象当成了故障，或是犯了比较初级的错误，把很简单的设置搞错了造成的系统异常。
目录
引言 (2)
一、电脑的故障分析与故障排除： (3)
1.主板： (3)
2.显卡 (5)
3.声卡 (6)
4.硬盘 (8)
5.内存 (10)
6.光驱 (11)
7.鼠标 (12)
8.键盘 (13)
9.Modem (14)
10.显示器 (15)
二、如何一步一步检修电脑硬件故障 (16)
引发硬件故障的原因 (16)
检修硬件故障的步骤 (16)
检修硬件故障的方法 (17)
三、网络常见故障 (17)
四、总结 (20)
一、电脑的故障分析与故障排除：
引起电脑故障的原因非常多，主要包括以下几个方面：
1）操作不当
操作不当是指由于误删除文件或非法关机等不当操作，造成电脑程序无法运行或电脑无法启动。修复此类故障只要将删除或损坏的文件恢复即可。
2）感染病毒
感染病毒通常会造成电脑运行速度慢、死机、蓝屏、无法启动系统、系统文件丢失或损坏等，修复此类故障需要先杀毒，再将被破坏的文件恢复即可。
3）电源工作异常
电源工作异常是指电源供电电压不足或电源功率较低或不供电，通常会造成无法开机、电脑不断重启等故障，修复此类故障一般需要更换电源。
4）应用程序损坏或文件丢失
应用程序损坏，或应用程序文件丢失通常会造成应用程序无法正常运行。修复此类故障卸载应用程序，然后重新安装应用程序即可。
5）应用软件与操作系统不兼容
应用软件与操作系统不兼容将造成应用软件无法正常运行或系统无法正常运行，修复此类故障通常需要将不兼容的软件卸载即可。
6）连线与接口接触不良
连线或接口接触不良通常会造成电脑无法启动或设备无法正常工作，修复此类故障通常将连线与接口重新连接好即可。
7）系统配置错误
系统配置错误是指由于修改操作系统中的系统设置选项而导致系统无法正常运行，修复此类故障只要将修改过的系统参数恢复即可。
8）跳线设置错误
由于调整了设备的跳线开关使设备的工作参数发生改变，从而使设备无法正常工作的故障，如接两块硬盘的电脑中，将硬盘的跳线设置错误后，造成两块硬盘：中突无法正常启动。
9）硬件不兼容
硬件不兼容是指电脑中两个以上部件之间不能配合工作。硬件不兼容一般会造成电脑无法启动、死机或蓝屏等故障，修复此类故障通常需要更换配件。
10）配件质量问题
配件质量有问题通常会造成电脑无法开机，或无法启动，或某个配件不工作等故障，修复此类故障一般需要更换出故障的配件。
11）外部电磁波干扰
外部电磁波干扰会引起显示器、主板、调制解调器等配件无法正常工作，修复此类故障通常需要消除电磁波干扰。
1.主板：
主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。
1.1常见故障一：开机无显示
电脑开机无显示，首先我们要检查的就是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故
障导致系统无法运行。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象：
1)因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。
2)免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。
3)主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。
对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。
开机无显示故障检查流程：
一、开机能听到“嘀”一声（正常启动声音）；
说明主机启动正常，若无显示，则检查显示电源是否正常；检查数据线是否松动（若主板有集成显卡和独立显卡，则检查是否插的正确）。检查显卡是否松动或被氧化了，重新插拔一下（若集成显卡则检查内存）。
二、开机听不到“嘀”一声;
说明故障在于主机，打开机箱检查。
1、通电开机，若电源和CPU风扇运转正常。
则可能是内存被氧化。处理办法：断开主机电源，拔下内存，用橡皮擦拭后重新插牢。(若装有独立显卡，则按此法检查独立显卡）。
2、通电后，CPU风扇不转；
则可能是主板供电故障，检查是否漏液或鼓包电容。若没有，则故障较隐蔽，请专人检查。
3、通电后，电源风扇不转；
则首先检查电源插头是否松动。若插头正常，则断开电源插头，用曲别针或铁丝连接插头的“绿线”和“黑线”孔后，再接通电源，若风扇运转，说明电源正常。若不转，说明电源坏了，更换电源。
1.2常见故障二：CMOS设置不能保存
此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能：
1)主板电路问题，对此要找专业人员维修；
2)主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。
1.3常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度
变慢的现象
在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。
1.4常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用
出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。
1.5常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象
在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。
出现此类故障一般是由于主板Cache有问题或主板设计散热不良引起，笔者在815EP主板上就曾发现因主板散热不够好而导致该故障的现象。在死机后触摸CPU周围主板元件，发现其温度非常烫手。在更换大功率风扇之后，死机故障得以解决。对于Cache有问题的故障，我们可以进入CMOS设置，将Cache禁止后即可顺利解决问题，当然，Cache禁止后速度肯定会受到有影响。
1.6常见故障六：主板COM口或并行口、IDE口失灵
出现此类故障一般是由于用户带电插拔相关硬件造成，此时用户可以用多功能卡代替，但在代替之前必须先禁止主板上自带的COM口与并行口（有的主板连IDE口都要禁止方能正常使用）。
2.显卡
显卡常见故障及解决方法
2.1常见故障一：开机无显示
此类故障一般是因为显卡与主板接触不良或主板插槽有问题造成。对于一些集成显卡的主板，如果显存共用主内存，则需注意内存条的位置，一般在第一个内存条插槽上应插有内存条。由于显卡原因造成的开机无显示故障，开机后一般会发出一长两短的蜂鸣声（对于AWARD BIOS显卡而言）。
2.2常见故障二：显示花屏，看不清字迹
此类故障一般是由于显示器或显卡不支持高分辨率而造成的。花屏时可切换启动模式到安全模式，然后再在Windows 98下进入显示设置，在16色状态下点选“应用”、“确定”按钮。重新启动，在Windows 98系统正常模式下删掉显卡驱动程序，重新启动计算机即可。也可不进入安全模式，在纯DOS环境下，编SYSTEM.INI文件，将display.drv=pnpdrver 改为display.drv=vga.drv后，存盘退出，再在Windows里更新驱动程序。
2.3常见故障三：颜色显示不正常
此类故障一般有以下原因：
1. 显示卡与显示器信号线接触不良
2. 显示器自身故障
3. 在某些软件里运行时颜色不正常，一般常见于老式机，在BIOS里有一项校验颜色的选项，将其开启即可
4. 显卡损坏；
5. 显示器被磁化，此类现象一般是由于与有磁性能的物体过分接近所致，磁化后还可能会引起显示画面出现偏转的现象。
2.4常见故障四：死机
出现此类故障一般多见于主板与显卡的不兼容或主板与显卡接触不良；显卡与其它扩展卡不兼容也会造成死机。
2.5常见故障五：屏幕出现异常杂点或图案
此类故障一般是由于显卡的显存出现问题或显卡与主板接触不良造成。需清洁显卡金手指部位或更换显卡。
2.6常见故障六：显卡驱动程序丢失
显卡驱动程序载入，运行一段时间后驱动程序自动丢失，此类故障一般是由于显卡质量不佳或显卡与主板不兼容，使得显卡温度太高，从而导致系统运行不稳定或出现死机，此时只有更换显卡。
2.7此外还有一类特殊情况
以前能载入显卡驱动程序，但在显卡驱动程序载入后，进入Windows时出现死机。可更换其它型号的显卡在载入其驱动程序后，插入旧显卡予以解决。如若还不能解决此类故障，则说明注册表故障，对注册表进行恢复或重新安装操作系统即可。
3.声卡
声卡常见故障及解决方法
3.1常见故障一：声卡无声
出现这种故障常见的原因有：
1.驱动程序默认输出为“静音”。单击屏幕右下角的声音小图标（小嗽叭），出现音量调节滑块，下方有“静音”选项，单击前边的复选框，清除框内的对号，即可正常发音。
2.声卡与其它插卡有冲突。解决办法是调整PnP卡所使用的系统资源，使各卡互不干扰。有时，打开“设备管理”，虽然未见黄色的惊叹号（冲突标志），但声卡就是不发声，其实也是存在冲突，只是系统没有检查出来。
3.安装了Direct X后声卡不能发声了。说明此声卡与Direct X兼容性不好，需要更新驱动程序。
4.一个声道无声。检查声卡到音箱的音频线是否有断线。
3.2常见故障二：声卡发出的噪音过大
出现这种故障常见的原因有：
1.插卡不正。由于机箱制造精度不够高、声卡外挡板制造或安装不良导致声卡不能与主板扩展槽紧密结合，目视可见声卡上“金手指”与扩展槽簧片有错位。这种现象在ISA卡或PCI卡上都有，属于常见故障。一般可用钳子校正。
2.有源音箱输入接在声卡的Speaker输出端。对于有源音箱，应接在声卡的Line out端，它输出的信号没有经过声卡上的功放，噪声要小得多。有的声卡上只有一个输出端，是Line out还是Speaker要靠卡上的跳线决定，厂家的默认方式常是Speaker，所以要拔下声卡调整跳线。
3.Windows自带的驱动程序不好。在安装声卡驱动程序时，要选择“厂家提供的驱动程序”而不要选“Windows默认的驱动程序”如果用“添加新硬件”的方式安装，要选择“从磁盘安装”而不要从列表框中选择。如果已经安装了Windows自带的驱动程序，可选“控制面板→系统→设备管理→声音、视频和游戏控制器”，点中各分设备，选“属性→驱动程序→更改驱动程序→从磁盘安装”。这时插入声卡附带的磁盘或光盘，装入厂家提供的驱动程序。
3.3常见故障三：声卡无法“即插即用”
1.尽量使用新驱动程序或替代程序。笔者曾经有一块声卡，在Windows 98下用原驱动盘安装驱动程序怎么也装不上，只好用Creative SB16驱动程序代替，一切正常。后来升级到Windows Me，又不正常了再换用Windows 2000（完整版）自带的声卡驱动程序才
正常。
2.最头痛的问题莫过于Windows 9X下检测到即插即用设备却偏偏自作主张帮你安装驱动程序，这个驱动程序偏是不能用的，以后，每次当你删掉重装都会重复这个问题，并且不能用“添加新硬件”的方法解决。笔者在这里泄露一个独门密招：进入Win9xinfother 目录，把关于声卡的＊.inf文件统统删掉再重新启动后用手动安装，这一着百分之百灵验，曾救活无数声卡性命……当然，修改注册表也能达到同样的目的。
3.不支持PnP声卡的安装（也适用于不能用上述PnP方式安装的PnP声卡）：进入“控制面板”/“添加新硬件”/“下一步”，当提示“需要Windows搜索新硬件吗？”时，选择“否”，而后从列表中选取“声音、视频和游戏控制器”用驱动盘或直接选择声卡类型进行安装。
3.4常见故障四：播放CD无声
1.完全无声。用Windows 98的“CD播放器”放CD无声，但“CD播放器”又工作正常，这说明是光驱的音频线没有接好。使用一条4芯音频线连接CD－ROM的模拟音频输出和声卡上的CD－in即可，此线在购买CD－ROM时会附带。
2.只有一个声道出声。光驱输出口一般左右两线信号，中间两线为地线。由于音频信号线的4条线颜色一般不同，可以从线的颜色上找到一一对应接口。若声卡上只有一个接口或每个接口与音频线都不匹配，只好改动音频线的接线顺序，通常只把其中2条线对换即可。
3.5常见故障五：PCI声卡出现爆音
一般是因为PCI显卡采用Bus Master技术造成挂在PCI总线上的硬盘读写、鼠标移动等操作时放大了背景噪声的缘故。解决方法：关掉PCI显卡的Bus Master功能，换成AGP显卡，将PCI声卡换插槽上。
3.6常见故障六：无法正常录音
首先检查麦克风是否有没有错插到其他插孔中了，其次，双击小喇叭，选择选单上的“属性→录音”，看看各项设置是否正确。接下来在“控制面板→多媒体→设备”中调整“混合器设备”和“线路输入设备”，把它们设为“使用”状态。如果“多媒体→音频”中“录音”选项是灰色的那可就糟了，当然也不是没有挽救的余地，你可以试试“添加新硬件→系统设备”中的添加“ISA Plug and Play bus”，索性把声卡随卡工具软件安装后重新启动。
3.7常见故障七：无法播放Wav音乐、Midi音乐
不能播放Wav音乐现象比较罕见，常常是由于“多媒体”→“设备”下的“音频设备”不只一个，禁用一个即可；无法播放MIDI文件则可能有以下3种可能：
1.早期的ISA声卡可能是由于16位模式与32位模式不兼容造成MIDI播放的不正常，通过安装软件波表的方式应该可以解决
2.如今流行的PCI声卡大多采用波表合成技术，如果MIDI部分不能放音则很可能因为您没有加载适当的波表音色库。
3.Windows音量控制中的MIDI通道被设置成了静音模式。
3.8常见故障八：PCI声卡在WIN98下使用不正常
有些用户反映，在声卡驱动程序安装过程中一切正常，也没有出现设备冲突，但在WIN98下面就是无法出声或是出现其他故障。这种现象通常出现在PCI声卡上，请检查一下安装过程中您把PCI声卡插在的哪条PCI插槽上。有些朋友出于散热的考虑，喜欢把声卡插在远离AGP插槽，靠近ISA插槽的那几条PCI插槽中。
问题往往就出现在这里，因为Windows98有一个Bug：有时只能正确识别插在PCI-1和PCI-2两个槽的声卡。而在ATX主板上紧靠AGP的两条PCI才是PCI-1和PCI-2（在一些
ATX主板上恰恰相反，紧靠ISA的是PCI-1），所以如果没有把PCI声卡安装在正确的插槽上，问题就会产生了。
4.硬盘
硬盘是负责存储我们的资料的软件的仓库，硬盘的故障如果处理不当往往会导致系统的无法启动和数据的丢失，那么，当我们应该如何应对硬盘的常见故障呢？
4.1常见故障一：系统不认硬盘
系统从硬盘无法启动，从A盘启动也无法进入C盘，使用CMOS中的自动监测功能也无法发现硬盘的存在。这种故障大都出现在连接电缆或IDE端口上，硬盘本身故障的可能性不大，可通过重新插接硬盘电缆或者改换IDE口及电缆等进行替换试验，就会很快发现故障的所在。如果新接上的硬盘也不被接受，一个常见的原因就是硬盘上的主从跳线，如果一条IDE硬盘线上接两个硬盘设备，就要分清楚主从关系。
4.2常见故障二：硬盘无法读写或不能辨认
这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的机器都支持“IDE Auto Detect”的功能，可自动检测硬盘的类型。当硬盘类型错误时，有时干脆无法启动系统，有时能够启动，但会发生读写错误。比如CMOS 中的硬盘类型小于实际的硬盘容量，则硬盘后面的扇区将无法读写，如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因，由于目前的IDE都支持逻辑参数类型，硬盘可采用“Normal,LBA,Large”等，如果在一般的模式下安装了数据,而又在CMOS中改为其它的模式，则会发生硬盘的读写错误故障，因为其映射关系已经改变，将无法读取原来的正确硬盘位置。
4.3常见故障三：系统无法启动
造成这种故障通常是基于以下四种原因：
1.主引导程序损坏
2.分区表损坏
3.分区有效位错误
4.DOS引导文件损坏（其中，DOS引导文件损坏最简单）
用启动盘引导后，向系统传输一个引导文件就可以了。主引导程序损坏和分区有效位损坏一般也可以用FDISK /MBR强制覆写解决。分区表损坏就比较麻烦了，因为无法识别分区，系统会把硬盘作为一个未分区的裸盘处理，因此造成一些软件无法工作。不过有个简单的方法——使用Windows 2000。找个装有Windows 2000的系统，把受损的硬盘挂上去，开机后，由于Windows 2000为了保证系统硬件的稳定性会对新接上去的硬盘进行扫描。Windows 2000的硬盘扫描程序CHKDSK对于因各种原因损坏的硬盘都有很好的修复能力，扫描完了基本上也修复了硬盘。
分区表损坏还有一种形式，这里我姑且称之为“分区映射”，具体的表现是出现一个和活动分区一样的分区。一样包括文件结构，内容，分区容量。假如在任意区对分区内容作了变动，都会在另一处体现出来，好像是映射的影子一样。我曾遇上过，6.4G的硬盘变成8.4G(映射了2G的C区)。这种问题特别尴尬，这问题不影响使用，不修复的话也不会有事，但要修复时，NORTON的DISKDOCTOR和PQMAGIC却都变成了睁眼瞎，对分区总容量和硬盘实际大小不一致视而不见，满口没问题的敷衍你。
对付这问题，只有GHOST覆盖和用NORTON的拯救盘恢复分区表。
4.4常见故障四：硬盘出现坏道
这是个令人震惊，人见人怕的词。近来IBM口碑也因此江河日下。当你用系统Windows 系统自带的磁盘扫描程序SCANDISK扫描硬盘的时候，系统提示说硬盘可能有坏道，随后闪过一片恐怖的蓝色，一个个小黄方块慢慢的伸展开，然后，在某个方块上被标上
一个“B”……其实，这些坏道大多是逻辑坏道，是可以修复的。根本用不着送修（据说厂商之所以开发自检工具就是因为受不了返修的硬盘中的一半根本就是好的这一“残酷的”事实）。
那么，当出现这样的问题的时候，我们应该怎样处理呢？
一旦用“SCANDISK”扫描硬盘时如果程序提示有了坏道，首先我们应该重新使用各品牌硬盘自己的自检程序进行完全扫描。注意，别选快速扫描，因为它只能查出大约90%的问题。为了让自己放心，在这多花些时间是值得的。
如果检查的结果是“成功修复”，那可以确定是逻辑坏道，可以拍拍胸脯喘口气了；假如不是，那就没有什么修复的可能了，如果硬盘还在保质期，那赶快那去更换吧。
由于逻辑坏道只是将簇号作了标记，以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道，只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式化可能的丢弃现象（因为簇号上已经作了标记表明是坏簇，格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”，于是丢弃该簇），最好还是重分区，使用如IBM DM之类的软件还是相当快的，或者GHOST覆盖也可以，只是这两个方案都多多少少会损失些数据。
4.5常见故障五：硬盘容量与标称值明显不符
一般来说，硬盘格式化后容量会小于标称值，但此差距绝不会超过20％，如果两者差距很大，则应该在开机时进入BIOS设置。在其中根据你的硬盘作合理设置。如果还不行，则说明可能是你的主板不支持大容量硬盘，此时可以尝试下载最新的主板BIOS并进行刷新来解决。此种故障多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。另外，由于突然断电等原因使BIOS设置产生混乱也可能导致这种故障的发生。
4.6常见故障六：无论使用什么设备都不能正常引导系统
这种故障一般是由于硬盘被病毒的“逻辑锁”锁住造成的，“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段。中了逻辑锁之后，无论使用什么设备都不能正常引导系统，甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用。
“逻辑锁”的上锁原理：计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序，当DOS被引导时，首先要去找主引导扇区的分区表信息，然后查找各扩展分区的逻辑盘。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录，将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己，使得DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后，查找下个逻辑盘总是找到自己，这样一来就形成了死循环。
给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源。就是在当系统启动时，先不给被锁的硬盘加电，启动完成后再给硬盘“热插”上电源线，这样系统就可以正常控制硬盘了。这是一种非常危险的方法，为了降低危险程度，碰到“逻辑锁”后，大家最好依照下面几种比较简单和安全的方法处理。
1.首先准备一张启动盘，然后在其他正常的机器上使用二进制编辑工具（推荐UltraEdit）修改软盘上的IO.SYS文件（修改前记住先将该文件的属性改为正常），具体是在这个文件里面搜索第一个“55AA”字符串，找到以后修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘你就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过这时由于该硬盘正常的分区表已经被破坏，你无法用“Fdisk”来删除和修改分区，这时你可以用Diskman等软件恢复或重建分区即可。
2.因为DM是不依赖于主板BIOS来识别硬盘的硬盘工具，就算在主板BIOS 中将硬盘设为“NONE”，DM也可识别硬盘并进行分区和格式化等操作，所以我们也可以利用DM软件为硬盘解锁。
1)首先将DM拷到一张系统盘上，接上被锁硬盘后开机，按“Del”键进入BIOS设置，将所有IDE接口设为“NONE”并保存后退出
2)然后用软盘启动系统，系统即可“带锁”启动，因为此时系统根本就等于
没有硬盘。
3)启动后运行DM，你会发现DM可以识别出硬盘，选中该硬盘进行分区格式化就可以了。
这种方法简单方便，但是有一个致命的缺点，就是硬盘上的数据保不住了
4.7常见故障七：开机时硬盘无法自举，系统不认硬盘
这种故障往往是最令人感到可怕的。产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏，表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障的罪魁祸首往往是病毒，它将错误的数据覆盖到了主引导扇区中。
市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能，大家不妨一试。但若手边无此类工具盘，则可尝试将全0数据写入主引导扇区，然后重新分区和格式化，其方法如下：用一张干净的DOS启动盘启动计算机，进入A:\>后输入以下命令（括号内为注释）：
A:\>DEBUG（进入DEBUG程序）
－F 100 3FF0（将数据区的内容清为0）
－A 400（增加下面的命令）
MOV AX,0301
MOV BX,0100
MOV CX,0001
MOV DX,0080
INT 13
INT 03
－G=400（执行对磁盘进行操作的命令）
－Q（退DEBUG程序）
用这种方法一般能使你的硬盘复活，但由于要重新分区和格式化，里面的数据可就难保了。以上是硬盘在日常使用中的一些常见故障及解决方法，希望能对大家有所启发。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时，则很可能是机械故障。由于硬盘的结构相当复杂，所以不建议用户自己拆卸，而应求助于专业人员予以维修。
5.内存
内存是电脑中最重要的配件之一，它的作用毋庸置疑，那么内存最常见的故障都有哪些呢？
5.1常见故障一：开机无显示
内存条原因出现此类故障一般是因为内存条与主板内存插槽接触不良造成，只要用橡皮擦来回擦试其金手指部位即可解决问题（不要用酒精等清洗），还有就是内存损坏或主板内存槽有问题也会造成此类故障。
由于内存条原因造成开机无显示故障，主机扬声器一般都会长时间蜂鸣（针对Award Bios而言）。
5.2常见故障二：Windows注册表经常
无故损坏，提示要求用户恢复此类故障一般都是因为内存条质量不佳引起，很难予以修复，唯有更换一途。
5.3常见故障三：Windows经常自动进入安全模式
此类故障一般是由于主板与内存条不兼容或内存条质量不佳引起，常见于高频率的内存用于某些不支持此频率内存条的主板上，可以尝试在CMOS设置内降低内存读取速度看能否解决问题，如若不行，那就只有更换内存条了。
5.4常见故障四：随机性死机
此类故障一般是由于采用了几种不同芯片的内存条，由于各内存条速度不同产生一个时间差从而导致死机，对此可以在CMOS设置内降低内存速度予以解决，否则，唯有使用同型号内存。还有一种可能就是内存条与主板不兼容，此类现象一般少见，另外也有可能是内存条与主板接触不良引起电脑随机性死机。01
5.5常见故障五：内存加大后系统资源反而降低
此类现象一般是由于主板与内存不兼容引起，常见于高频率的内存内存条用于某些不支持此频率的内存条的主板上，当出现这样的故障后你可以试着在COMS中将内存的速度设置得低一点试试。
5.6常见故障六：运行某些软件时经常出现内存不足的提示
此现象一般是由于系统盘剩余空间不足造成，可以删除一些无用文件，多留一些空间即可，一般保持在300M左右为宜。
5.7常见故障七：从硬盘引导安装Windows进行到检测磁盘空间时，系统提示内
存不足
此类故障一般是由于用户在config.sys文件中加入了emm386.exe文件，只要将其屏蔽掉即可解决问题
6.光驱
光驱是电脑硬件中使用寿命最短的配件之一。其实很多报废的光驱仍有很大的利用价值，只要略微维修一下就可以了。这往往不需要具有什么高深的无线电专业知识，也不需要使用什么太复杂的维修工具及材料。你只要细心观察故障现象并参照执行下面的一些排除方法，相信你的老光驱还是能恢复昔日“风采”的。
6.1常见故障一：光驱工作时硬盘灯始终闪烁
这是一种假象，实际上并非如此。硬盘灯闪烁是因为光驱与硬盘同接在一个IDE 接口上，光盘工作时也控制了硬盘灯的结果。可将光驱单元独接在一个IDE接口上
。
6.2常见故障二：在Windows环境下对CD-ROM进行操作时显示“32磁盘访问失败”，然后死机。
很显然，Windows的32位磁盘存取对CD-ROM有一定的影响。CD-ROM大部分接在硬盘的IDE接口上，不支持Windows的32位磁盘存取功能，使Windows产生了内部错误而死机。进入Windows后，在“主群组”中双击“控制面板”，进入“386增强模式”设置，单击“虚拟内存”按钮后再单击“更改”，把左下角的“32位磁盘访问”核实框关闭，在确认后，再重启动Windows,在Windows中再访问CD-ROM进就不会出错误。
6.3常见故障三：光驱无法正常读盘，屏幕上显示：“驱动器X上没有磁盘，插入磁盘再试”，或"CDR101:NOT READY READING DRIVE X ABORT .RETRY.FALL?"偶尔进出盒几次也都读盘，但不久又不读盘。
在此情况下，应先检测病毒，用杀毒软件进行对整机进行查杀毒，如果没有发现病毒可用文件编辑软件打开C盘根目录下的CONFIG.SYS”文件，查看其中是否又挂上光驱动程序及驱动程序是否被破坏，并进行处理，还可用文本编辑软件查看"AUIOEXEC.BAT"文件中是否有"MSCDEX.EXE/D:MSCDOOO /M:20/V".若以上两步未发现问题，可拆卸光驱维修。
6.4常见故障四：光驱使用时出现读写错误或无盘提示
这种现象大部分是在换盘时还没有就位就对光驱进行操作所引起的故障。对光驱的所有的操作都必需要等光盘指示灯显示为就好位时才可进行操作。在播放影碟时也应将时间调到零时再换盘，这样就可以避免出现上述错误。
6.5常见故障五：在播放电影VCD时出现画面停顿或破碎现象
检查一下AUTOEXEC.BAT文件中的“SMARTDRV”是否放在MSCDEX.EXE之后。若是，
则应将SMARTDRV语句放到MSCDEX.EXE之前；不使用光驱的高速党组地冲程序，改为SMARTDRV.EXE/U;故障即可排除。
6.6常见故障六：光驱在读数据时，有时读不出，并且读盘的时间变长
光驱读盘不出的硬件故障主要集中在激光头组件上，且可分为二种情况：一种是使用太久造成激光管老化；另一种是光电管表面太脏或激光管透镜太脏及位移变形。所以在对激光管功率进行调整时，还需对光电管和激光管透镜进行清洗。
光电管及聚焦透镜的清洗方法是：
拔掉连接激光头组件的一组扁平电缆，记住方向，拆开激光头组件。这时能看到护套罩着激光头聚焦透镜，去掉护套后会发现聚焦透镜由四根细铜丝连接到聚焦、寻迹线圈上，光电管组件安装在透镜正下方的小孔中。用细铁丝包上棉花沾少量蒸馏水擦拭（不可用酒精擦拭光电管和聚焦透镜表面），并看看透镜是否水平悬空正对激光管，否则须适当调整。至此，清洗工作完毕。
调整激光头功率。在激光头组件的侧面有1个像十字螺钉的小电位器。用色笔记下其初始位置，一般先顺时针旋转5°～10°，装机试机不行再逆时针旋转5°～10°，直到能顺利读盘。注意切不可旋转太多，以免功率太大而烧毁光电管。
6.7常见故障七：开机检测不到光驱或者检测失败
这有可能是由于光驱数据线接头松动、硬盘数据线损毁或光驱跳线设置错误引起的，遇到这种问题的时候，我们首先应该检查光驱的数据线接头是否松动，如果发现没有插好，就将其重新插好、插紧。如果这样仍然不能解决故障，那么我们可以找来一根新的数据线换上试试。这时候如果故障依然存在的话，我们就需要检查一下光盘的跳线设置了，如果有错误，将其更改即可。
7.鼠标
鼠标的故障分析与维修比较简单，大部分故障为接口或按键接触不良、断线、机械定位系统脏污。少数故障为鼠标内部元器件或电路虚焊，这主要存在于某些劣质产品中，其中尤以发光二极管、IC电路损坏居多。
7.1常见故障一：找不到鼠标
1.鼠标彻底损坏，需要更换新鼠标。
2.鼠标与主机连接串口或PS/2口接触不良，仔细接好线后，重新启动即可。
3.主板上的串口或PS/2口损坏，这种情况很少见，如果是这种情况，只好去更换一个主板或使用多功能卡上的串口。
4.鼠标线路接触不良，这种情况是最常见的。接触不良的点多在鼠标内部的电线与电路板的连接处。故障只要不是再PS/2接头处，一般维修起来不难。通常是由于线路比较短，或比较杂乱而导致鼠标线被用力拉扯的原因，解决方法是将鼠标打开，再使用电烙铁将焊点焊好。
5.鼠标线内部接触不良，由于时间长而造成老化引起的一种故障，通常难以查找，更换鼠标是最快的解决方法。
7.2常见故障二：鼠标能显示，但无法移动
鼠标的灵活性下降，鼠标指针不像以前那样随心所欲，而是反应迟钝，定位不准确，或干脆不能移动了。这种情况主要是因为鼠标里的机械定位滚动轴上积聚了过多污垢而导致传动失灵，造成滚动不灵活。维修的重点放在鼠标内部的X轴和Y轴的传动机构上。解决方法是，可以打开胶球锁片，将鼠标滚动球卸下来，用干净的布蘸上中性洗涤剂对胶球进行清洗，摩擦轴等可用采用酒精进行擦洗。最好在轴心处滴上几滴缝纫机油，但一定要仔细，不要流到摩擦面和码盘栅缝上了。将一切污垢清除后，鼠标的灵活性恢复如初。
7.3常见故障三：鼠标按键失灵
1.鼠标按键无动作，这可能是因为鼠标按键和电路板上的微动开关距离太远或点击开关经过一段时间的使用而反弹能力下降。拆开鼠标，在鼠标按键的下面粘上一块厚度适中的塑料片，厚度要根据实际需要而确定，处理完毕后即可使用。
2.鼠标按键无法正常弹起，这可能是因为当按键下方微动开关中的碗形接触片断裂引起的，尤其是塑料簧片长期使用后容易断裂。如果是三键鼠标，那么可以将中间的那一个键拆下来应急。如果是品质好的原装名牌鼠标，则可以焊下，拆开微动开关，细心清洗触点，上一些润滑脂后，装好即可使用。
8.键盘
键盘在使用过程中，故障的表现形式是多种多样的，原因也是多方面的。有接触不良故障，有按键本身的机械故障，还有逻辑电路故障、虚焊、假焊、焊和金属孔氧化等故障．维修时要根据不同的故障现象进行分析判断，找出产生故障原因，进行相应的修理。
8.1常见故障一：“卡键”
键盘上一些键，如空格键、回车键不起作用，有时，需按无数次才输入—个或两个字符，有的键，如光标键按下后不再起来，屏幕上光标连续移动，此时键盘其它字符不能输入，需再按一次才能弹起来。
这种故障为键盘的“卡键”故障，不仅仅是使用很久的旧键盘，有个别没用多久的新键盘上，键盘的卡键故障也有时发生。
出现键盘的卡键现象主要由以下两个原因造成的：
一种原因就是键帽下面的插柱位置偏移，使得键帽按下后与键体外壳卡住不能弹起而造成了卡键，此原因多发生在新键盘或使用不久的键盘上。
另一个原因就是按键长久使用后，复位弹簧弹性变得很差，弹片与按杆摩擦力变大，不能使按键弹起而造成卡键，此种原因多发生在长久使用的键盘上。
当键盘出现卡键故障时，可将键帽拨下，然后按动按杆。若按杆弹不起来或乏力，则是由第二种原因造成的，否则为第一种原因所致。若是由于键帽与键体外壳卡住的原因造成“卡键”故障，则可在键帽与键体之间放一个垫片，该垫片可用稍硬一些的塑料(如废弃的软磁盘外套)做成，其大小等于或略大于键体尺寸，并且在按杆通过的位置开一个可使铵杆我爱浔阳江通过的方孔，将其套在按杆上后，插上键帽；用此垫片阻止键帽与键体卡住，即可修复故障按键；若是由于弹簧疲劳，弹片阻力变大的原因造成卡键故障，这时可特键体打开，稍微拉伸复位弹簧使其恢复弹性；取下弹片将键体恢复。通过取下弹片，减少按杆弹起的阻力，从而使故障按键得到了恢复。
8.2常见故障二：某些字符不能输入
若只有某一个键字符不能输入，则可能是该按键失效或焊点虚焊。检查时，按照上面叙述的方法打开键盘，用万用表电阻档测量接点的通断状态。若键按下时始终不导通，则说明按键簧片疲劳或接触不良，需要修理或更换；若键按下时接点通断正常，说明可能是因虚焊、焊或金屑孔氧化所致，可沿着印刷线路逐段测量，找出故障进行重焊；
若因金属孔氧化而失效，可将氧化层清洗干净，然后重新焊牢；若金属孔完全落而造成断路时，可另加焊引线进行连接。
8.3常见故障三：若有多个既不在同一列，也不在同一行的按键都不能输入
可能是列线或行线某处断路，或者可能是逻辑门电路产生故障。这时可用100MHz的高频示波器进行检测，找出故障器件虚焊点，然后进行修复。
8.4常见故障四：键盘输入与屏幕显示的字符不一致
此种故障可能是由于电路板上产生短路现象造成的，其表现是按这一键却显示为同一列的其他字符，此时可用万用表或示波器进行测量，确定故障点后进行修复。
8.5常见故障五：按下一个键产生一串多种字符，或按键时字符乱跳
这种现象是由逻辑电路故障造成的。先选中某一列字符，若是不含回车键的某行某列，有可能产生多个其他字符现象；若是含回车键的一列，将会产生字符乱跳且不能最后进入系统的现象，用示波器检查逻辑电路芯片，找出故障芯片后更换同型号的新芯片，排除故障。
9.Modem
9.1常见故障一：56K的Modem不能上到56K
这个问题可以从以下几方面考虑：
1.实际的56Kmodem最高速度只能达到53K左右，考虑各种影响，56Kmodem 的速度一般在45-53K之间。
2.电话线路在很大程度上影响Modem的传输速度，如果电话线路质量不好、线路电压不稳，56K的Modem就上不到56K；另外使用分机上网，也会影响上网速度。
3.未安装正确的驱动程序。
4.和ISP使用的协议不同，只有您的Modem和您的ISP协议相同时，Modem 才会达到56K的标准。
排除以上原因，若56K Modem仍速度远远低于53K，这就是Modem硬件问题，可以考虑更换或送修。
9.2常见故障二：Modem经常掉线
产生掉线问题可能有以下几种原因：
1.电话线路质量不好；
2.若数据终端就绪(DTR)信号无效持续的时间超过Modem默认设置值，就会引起掉线；
3.如果电话具有"呼叫等待"这一程控电话新功能，每当有电话打进来，调制解调器就会受到干扰而断开；
4.另外，Modem本身的质量以及不同Modem间的兼容性问题也是引起Modem 掉线的一个普遍存在的原因。
9.3常见故障三：Modem无拨号音
当在夜深人静的时候上网时，为了不使拨号音影响别人睡眠，可以通过适当的AT 命令来改变：可以用ATM0设置Modem无拨号音，而ATM1设置Modem从拨号到连接时有拨号音。对于音量的选择您可以通过以下指令改变，ATL0(低音量)、ATL1(低音量)、ATL2(中音量)、ATL3(高音量)。
9.4常见故障四：传真速率达不到14400
Modem的最大传真速率是14400，而发传真时速率只有9600。这是因为大部分传真机的发送和接受速率都是9600，只有使用速率是14400或是33600的传真机，Modem的传真速率才会达到14400。
9.5常见故障五：Modem无法拨号或连接
如果没有正确安装您的Modem，通信功能将无法正常工作。下列过程列出了验证Modem与Windows的通讯程序安装了不兼容的驱动程序文件，可能会导致COM端口和Modem 工作不正常，所以应该首先检查是否加载了正确的Windows98文件。
1.检验现有的通讯文件
1)将System目录中的COMM.DRV和SERIAL.VXD文件与Windows95软盘或光盘中的原版文件进行比较，检查文件的大小和日期是否相同。
2)确认在System.ini文件中有下列几行：[boot]Comm.drv=Comm.drv[386enh]device=*vcd
3)在"控制面板"中运行"添加新硬件"向导，检测和安装Windows98驱动
程序。注意：Windows98在System.ini中不加载SERIAL.VXD驱动程序，而是使用注册命令来加载它。另外，在System.ini中也没有与*VCD相关的文件。这些文件被内置于VMM32.VXD 中。
2.检验调制解调器的配置
在"控制面板"中，双击"调制解调器"图标。验证您的调制解调器的制造商和型号，运行"安装新调制解调器"向导检测调制解调器并确认当前配置是否正确。如果您的调制解调器未出现在已安装的调制解调器列表中，请单击"添加"，然后选择合适的调制解调器。如果制造商和类型不正确，并且在列表中没有您的设备制造商及类型，请试着用“通用调制解调器"中的"与Hayes兼容"选项，设置为调制解调器支持的最大波特率，并单击"确定"。在排除冲突列表中删除所有的调制解调器条目。
3.检查调制解调器是否处于可以使用状态在"控制面板"中双击"系统"图标，然后单击"设备管理"标签，在列表中选择您的调制解调器并单击"属性"，确认是否选中"设备已存在，请使用"。
4.检查端口的正确性在"控制面板"中双击"调制解调器"图标，选择您的调制解调器，然后单击"属性"，在"通用"标签上，检验列出的端口是否正确。如果不正确，请选择正确的端口，然后单击"确定"。
5.确认串口的I/O地址和IRQ设置是否正确在"控制面板"中双击"系统"图标，单击"设备管理"标签，再单击"端口"，选取一个端口，然后单击"属性"，单击"资源"标签显示该端口的当前资源设置，请参阅调制解调器的手册以找到正确的设置，在"资源"对话框中，检查"冲突设备列表"以查看调制解调器使用的资源是否与其它设备发生冲突，如果调制解调器与其它设备发生冲突，请单击"更改设置"，然后单击未产生资源冲突的配置。
注意：如果COM1上有鼠标器或其它设备，请不要在COM3上使用调制解调器。通常COM1和COM3端口使用同样的IRQ，并且在多数计算机上不能同时使用。COM2和COM4也有同样的问题。如果可能的话，请更改COM3和COM4端口的IRQ设置，使它们不再冲突。另外，有一些显示卡的地址也和COM4端口冲突，如果发现冲突，请使用其它端口，或者更换您的图形适配器。
6.检验端口设置
在"控制面板"上双击"调制解调器"图标，单击调制解调器，然后单击"属性"，在出现的菜单中单击"连接"标签以便检查当前端口设置，例如波特率、数据位、停止位和校验。
7.检验调制解调器波特率
在"控制面板"中双击"调制解调器"，选择一种调制解调器，然后单击"属性"，单击"通用"标签，然后将波特率设置为正确速率。
注意：如果您呼叫的主系统在原先设置的波特率下无法通讯，那么有时降低波特率可能会解决问题
10.显示器
显示器用的时间长了，各种小毛病就会接踵而来。专家认为，要解决这些小毛病实际上很简单，用一双眼睛就可以看出故障的所在。
10.1常见故障一：电脑刚开机时显示器的画面抖动得很厉害
有时甚至连图标和文字也看不清，但过一二分钟之后就会恢复正常。
这种现象多发生在潮湿的天气，是显示器内部受潮的缘故。要彻底解决此问题，可使用食品包装中的防潮砂用棉线串起来，然后打开显示器的后盖，将防潮砂挂于显象管管颈尾部靠近管座附近。这样，即使是在潮湿的天气里，也不会再出现以上的“毛病”。
10.2常见故障二：电脑开机后，漆黑一片
显示器只闻其声不见其画，。要等上几十分钟以后才能出现画面。
这是显象管座漏电所致，须更换管座。拆开后盖可以看到显象管尾的一块小电路板，管座就焊在电路板上。小心拔下这块电路板，再焊下管座，到电子商店买回一个同样的管座，然后将管座焊回到电路板上。
这时不要急于将电路板装回去，要先找一小块砂纸，很小心地将显象管尾后凸出的管脚用砂纸擦拭干净。特别是要注意管脚上的氧化层，如果擦得不干净很快就会旧病复发。将电路板装回去就大功告成。
10.3常见故障三：显示器屏幕上总有挥之不去的干扰杂波或线条，而且音箱
中也有令人讨厌的杂音
这种现象多半是电源的抗干扰性差所致。如果懒得动手，可以更换一个新的电源。如果有足够的动手能力，也可以试着自己更换电源内滤波电容，这往往都能奏效；如果效果不太明显，可以将开关管一并换下来。
10.4常见故障四：显示器花屏
这问题较多是显卡引起的。如果是新换的显卡，则可能是卡的质量不好或不兼容，再有就是还没有安装正确的驱动程序。如果是旧卡而加了显存的话，则有可能是新加进的显存和原来的显存型号参数不一所致。
10.5常见故障五：显示器黑屏。
如果是显卡损坏或显示器断线等原因造成没有信号传送到显示器，则显示器的指示灯会不停地闪烁提示没有接收到信号。要是将分辨率设得太高，超过显示器的最大分辨率也会出现黑屏，重者销毁显示器，但现在的显示器都有保护功能，当分辨率超出设定值时会自动保护。另外，硬件冲突也会引起黑屏。
二、如何一步一步检修电脑硬件故障
随着大家电脑应用水平的不断提高，有越来越多的朋友参加到了DIYer的队伍中来，自己动手组装一台电脑已非难事。可是一旦遇到电脑的硬件故障，很多初学者往往会觉得手足无措，搞不清楚故障的原因所在。笔者在排除电脑硬件故障的过程中总结了一些经验，整理成文与朋友们共享。
引发硬件故障的原因
1.硬件本身质量不佳。粗糙的生产工艺、劣质的制作材料、非标准的规格尺寸等都是引发故障的隐藏因素。由此常常引发板卡上元件焊点的虚焊脱焊、插接件之间接触不良、连接导线短路断路等故障。
2.人为因素影响。操作人员的使用习惯和应用水平也不容小觑，例如带电插拔设备、设备之间错误的插接方式、不正确的BIOS参数设置等均可导致硬件故障。
3.使用环境影响。这里的环境可以包括温度、湿度、灰尘、电磁干扰、供电质量等方面。每一方面的影响都是严重的，例如过高的环境温度无疑会严重影响设备的性能等等。
4.其他影响。由于设备的正常磨损和硬件老化也常常引发硬件故障。
检修硬件故障的步骤
现在我们对硬件故障产生的原因有了一个大致的了解，那么应该如何检修这些故障呢？一般而言我们应该遵循以下原则:
1.先软件后硬件
电脑发生故障后，一定要在排除软件方面的原因（例如系统注册表损坏、BIOS参数设置不当、硬盘主引导扇区损坏等）后再考虑硬件原因，否则很容易走弯路。
2.先外设后主机
由于外设原因引发的故障往往比较容易发现和排除，可以先根据系统报错信息检查键盘、鼠标、显示器、打印机等外部设备的各种连线和本身工作状况。在排除外设方面的原
因后，再来考虑主机。
3.先电源后部件
作为电脑主机的动力源泉，电源的作用很关键。电源功率不足、输出电压电流不正常等都会导致各种故障的发生。因此，应该在首先排除电源的问题后再考虑其他部件。
4.先简单后复杂
目前的电脑硬件产品并不像我们想象的那么脆弱、那么容易损坏。因此在遇到硬件故障时，应该从最简单的原因开始检查。如各种线缆的连接情况是否正常、各种插卡是否存在接触不良的情况等。在进行上述检查后而故障依旧，这时方可考虑部件的电路部分或机械部分存在较复杂的故障。
检修硬件故障的方法
1.软件排障
由于软件设置方面的原因导致硬件无法工作很常见，这时我们可以采取的方法有：
还原BIOS参数至缺省设置（开机后按[Del]键进入BIOS设置窗口→选中“Load Optimized Defaults”项→回车后按[Y]键确认→保存设置退出）；
恢复注册表（开机后按[F8]键→在启动菜单中选择“Command prompt only”方式启动至纯DOS模式下→键入“scanreg /restore”命令→选择一个机器正常使用时的注册表备份文件进行恢复）；
排除硬件资源冲突（右击[我的电脑]→[属性]→在[设备管理器]标签下找到并双击标有黄色感叹号的设备名称→在[资源]标签下取消“使用自动的设置”选项并单击[更改设置]按钮→找到并分配一段不存在冲突的资源）。
2.用诊断软件测试
即使用专门检查、诊断硬件故障的工具软件来帮助查找故障的原因，如Norton Tools（诺顿工具箱）等。诊断软件不但能够检查整机系统内部各个部件（如CPU、内存、主板、硬盘等）的运行状况，还能检查整个系统的稳定性和系统工作能力。如果发现问题会给出详尽的报告信息，便于我们寻找故障原因和排除故障。
3.直接观察
即通过看、听、摸、嗅等方式检查比较明显的故障。例如根据BIOS报警声或Debug 卡判断故障发生的部位；观察电源内是否有火花、异常声音；检查各种插头是否松动、线缆是否破损、断线或碰线；电路板上的元件是否发烫、烧焦、断裂、脱焊虚焊；各种风扇是否运转正常等。有的故障现象时隐时现，可用橡皮榔头轻敲有关元件，观察故障现象的变化情况，以确定故障位置。
4.插拔替换
初步确定发生故障的位置后，可将被怀疑的部件或线缆重新插拔，以排除松动或接触不良的原因。例如将板卡拆下后用橡皮擦擦拭金手指，然后重新插好；将各种线缆重新插拔等。如果经过插拔后不能排除故障，可使用相同功能型号的板卡替换有故障的板卡，以确定板卡本身已经损坏或是主板的插槽存在问题。然后根据情况更换板卡。
5.系统最小化
最严重的故障是机器开机后无任何显示和报警信息，应用上述方法已无法判断故障产生的原因。这时我们可以采取最小系统法进行诊断，即只安装CPU、内存、显卡、主板。如果不能正常工作，则在这四个关键部件中采用替换法查找存在故障的部件。如果能正常工作，再接硬盘……以此类推，直到找出引发故障的罪魁祸首。
三、网络常见故障
1.物理类故障
物理故障，一般是指线路或设备出现物理类问题或说成硬件类问题。
（一）线路故障
在日常网络维护中，线路故障的发生率是相当高的，约占发生故障的70％。线路故障通常包括线路损坏及线路受到严重电磁干扰。
排查方法：如果是短距离的范围内，判断网线好坏简单的方法是将该网络线一端插入一台确定能够正常连入局域网的主机的RJ45插座内，另一端插入确定正常的HUB端口，然后从主机的一端Ping线路另一端的主机或路由器，根据通断来判断即可。如果线路稍长，或者网线不方便调动，就用网线测试器测量网线的好坏。如果线路很长，比如由邮电部门等供应商提供的，就需通知线路提供商检查线路，看是否线路中间被切断。
对于是否存在严重电磁干扰的排查，我们可以用屏蔽较强的屏蔽线在该段网路上进行通信测试，如果通信正常，则表明存在电磁干扰，注意远离如高压电线等电磁场较强的物件。如果同样不正常，则应排除线路故障而考虑其他原因。
（二）端口故障
端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。
排查方法：此类故障通常会影响到与其直接相连的其他设备的信号灯。因为信号灯比较直观，所以可以通过信号灯的状态大致判断出故障的发生范围和可能原因。也可以尝试使用其它端口看能否连接正常。
（三）集线器或路由器故障
集线器或路由器故障在此是指物理损坏，无法工作，导致网络不通。
排查方法：通常最简易的方法是替换排除法，用通信正常的网线和主机来连接集线器（或路由器），如能正常通信，集线器或路由器正常；否则再转换集线器端口排查是端口故障还是集线器（或路由器）的故障；很多时候，集线器（或路由器）的指示灯也能提示其是否有故障，正常情况下对应端口的灯应为绿灯。如若始终不能正常通信，则可认定是集线器或路由器故障。
（四）主机物理故障
网卡故障，通常包括网卡松动，网卡物理故障，主机的网卡插槽故障和主机本身故障。
排查方法：主机本身故障在这里就不在赘述了，在这里只介绍主机与网卡无法匹配工作的情况。对于网卡松动、主机的网卡插槽故障最好的解决办法是更换网卡插槽。对于网卡物理故障的情况，如若上述更换插槽始终不能解决问题的话，就拿到其他正常工作的主机上测试网卡，如若仍无法工作，可以认定是网卡物理损坏，更换网卡即可。
2.逻辑类故障
逻辑故障中的最常见情况是配置错误，也就是指因为网络设备的配置错误而导致的网络异常或故障。
（一）路由器逻辑故障
路由器逻辑故障通常包括路由器端口参数设定有误，路由器路由配置错误、路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小等。
排查方法：路由器端口参数设定有误，会导致找不到远端地址。用Ping命令或用Traceroute命令（路由跟踪程序：在UNIX系统中，我们称之为Traceroute；MS Windows中为Tracert），查看在远端地址哪个节点出现问题，对该节点参数进行检查和修复。
路由器路由配置错误，会使路由循环或找不到远端地址。比如，两个路由器直接连接，这时应该让一台路由器的出口连接到另一路由器的入口，而这台路由器的入口连接另一路由器的出口才行，这时制作的网线就应该满足这一特性，否则也会导致网络错误。该故障可以用Traceroute工具，可以发现在Traceroute的结果中某一段之后，两个IP地址循环出现。这时，一般就是线路远端把端口路由又指向了线路的近端，导致IP包在该线路上来回反复
传递。解决路由循环的方法就是重新配置路由器端口的静态路由或动态路由，把路由设置为正确配置，就能恢复线路了。
路由器CPU利用率过高和路由器内存余量太小，导致网络服务的质量变差。比如路由器内存余量越小丢包率就会越高等。检测这种故障，利用MIB变量浏览器较直观，它收集路由器的路由表、端口流量数据、计费数据、路由器CPU的温度、负载以及路由器的内存余量等数据，通常情况下网络管理系统有专门的管理进程，不断地检测路由器的关键数据，并及时给出报警。解决这种故障，只有对路由器进行升级、扩大内存等，或者重新规划网络拓扑结构。
（二）一些重要进程或端口关闭
一些有关网络连接数据参数得重要进程或端口受系统或病毒影响而导致意外关闭。比如，路由器的SNMP进程意外关闭，这时网络管理系统将不能从路由器中采集到任何数据，因此网络管理系统失去了对该路由器的控制。或者线路中断，没有流量。
排查方法：用Ping线路近端的端口看是否能Ping通，Ping不通时检查该端口是否处于down的状态，若是说明该端口已经给关闭了，因而导致故障。这时只需重新启动该端口，就可以恢复线路的连通。
（三）主机逻辑故障
主机逻辑故障所造成网络故障率是较高的，通常包括网卡的驱动程序安装不当、网卡设备有冲突、主机的网络地址参数设置不当、主机网络协议或服务安装不当和主机安全性故障等。
１．网卡的驱动程序安装不当。网卡的驱动程序安装不当，包括网卡驱动未安装或安装了错误的驱动出现不兼容，都会导致网卡无法正常工作。
排查方法：在设备管理器窗口中，检查网卡选项，看是否驱动安装正常，若网卡型号前标示出现“！”或“X”，表明此时网卡无法正常工作。解决方法很简单，只要找到正确的驱动程序重新安装即可。
２．网卡设备有冲突。网卡设备与主机其它设备有冲突，会导致网卡无法工作。
排查方法：磁盘大多附有测试和设置网卡参数的程序，分别查验网卡设置的接头类型、IRQ、I/ O 端口地址等参数。若有冲突，只要重新设置(有些必须调整跳线)，或者更换网卡插槽，让主机认为是新设备重新分配系统资源参数，一般都能使网络恢复正常。
３．主机的网络地址参数设置不当。主机的网络地址参数设置不当是常见的主机逻辑故障。比如，主机配置的IP地址与其他主机冲突，或IP地址根本就不在于网范围内，这将导致该主机不能连通。
排查方法：查看网络邻居属性中的连接属性窗口，查看TCP/IP选项参数是否符合要求，包括IP地址、子网掩码、网关和DNS参数，进行修复。
４．主机网络协议或服务安装不当。主机网络协议或服务安装不当也会出现网络无法连通。主机安装的协议必须与网络上的其它主机相一致，否则就会出现协议不匹配，无法正常通信，还有一些服务如“文件和打印机共享服务”，不安装会使自身无法共享资源给其他用户，“网络客户端服务”，不安装会使自身无法访问网络其他用户提供的共享资源。再比如E-mail服务器设置不当导致不能收发E-mail，或者域名服务器设置不当将导致不能解析域名等。
排查方法：在网上邻居属性（Windows98系统）或在本地连接属性窗口查看所安装的协议是否与其他主机是相一致的，如TCP/IP协议，NetBEUI协议和IPX/SPX兼容协议等。其次查看主机所提供的服务的相应服务程序是否已安装，如果未安装或未选中，请注意安装和选中之。注意有时需要重新启动电脑，服务方可正常工作。
５．主机安全性故障。主机故障的另一种可能是主机安全故障。通常包括主机资源
被盗、主机被黑客控制、主机系统不稳定等。
排查方法：主机资源被盗，主机没有控制其上的finger，RPC，rlogin 等服务。攻击者可以通过这些进程的正常服务或漏洞攻击该主机，甚至得到管理员权限，进而对磁盘所有内容有任意复制和修改的权限。还需注意的是，不要轻易的共享本机硬盘，因为这将导致恶意攻击者非法利用该主机的资源。
主机被黑客控制，会导致主机不受操纵者控制。通常是由于主机被安置了后门程序所致。发现此类故障一般比较困难，一般可以通过监视主机的流量、扫描主机端口和服务、安装防火墙和加补系统补丁来防止可能的漏洞。
主机系统不稳定，往往也是由于黑客的恶意攻击，或者主机感染病毒造成。通过杀毒软件进行查杀病毒，排除病毒的可能。或重新安装操作系统，并安装最新的操作系统的补丁程序和防火墙、防黑客软件和服务来防止可能的漏洞的产生所造成的恶性攻击。
四、总结
计算机网络技术发展迅速，网络故障也十分复杂，通过学习计算机硬件组装与维修课程，我逐渐加深了对计算机的了解以及一些常见的计算机故障及其排查方法、检修硬件故障的方法与步骤，以及微机各部件的具体常见故障和解决方法。
微机故障的产生多种多样，通过计算机硬件组装与维修这门课程，让我对计算机的组成以及计算机故障的排查与维护了解的更加深入，兴趣更加浓厚，相信，我今后会通过更多方面的学习，来更加深入地了解计算机的知识。
计算机硬件常见故障排除及解决方法
计算机硬件常见故障排除及解决方法 1.CPU常见故障排除 常见的CPU故障大致有以下几种:散热故障、重启故障、黑屏故障及超频故障。由于CPU 本身出现故障的几率非常小，所以大部分故障都是因为用户粗心大意造成的。 1.CPU针脚接触不良导致电脑无法启动 2.CPU高温引起的死机或重启（风扇及硅胶或本身损坏） 3.CPU超屏引起显示器黑屏 4.夏日里灰尘引发的死机故障 2.主板常见故障排除 电脑主板产生故障的原因，一般有三个方面：一是元器件质量引起的故障。这种故障在一些劣质的板子上比较常见，主是指主板的某个元器件因本身质量问题而损坏，导致主板的某部分功能无法正常使用，系统无法正常启动，自检过程中报错等现象。 1.电容爆奖在一些劣质主板上是常有的事情 2.是环境引发的故障。因外界环境引起的故障，一般是指人们在未知的情况下或不可预测、不可抗拒的情况下引起的。如雷击、市电供电不稳定，它可能会直接损坏主板，这种情况下人们一般都没有办法预防;外界环境引起的另外一种情况，就是因温度、湿度和灰尘等引起的故障。这种情况表现出来的症状有：经常死机、重启或有时能开机有时又不能开机等，从而造成机器的性能不稳定。 3.人为故障。有些朋友，电脑操作方面的知识懂得较少，在操作时不注意操作规范及安全，这样对电脑的有些部件将会造成损伤。如带电插拔设备及板卡，安装设备及板卡时用力过度，造成设备接口、芯片和板卡等损伤或变形，从而引发故障。 4.开机无显示的故障处理。一般认为，开机无显示故障是硬件引起，这种看法有一定的片面性。在检修这类故障的时候，我们一般还是应该先从软故障的角度入手解决问题。开机时，若电源指示灯没有亮，一般应该怀疑外接电源没有接好或电源有问题。若开机电源指示灯亮但无显示，这种情况一般应按以下的顺序去排查故障： 一是通过主板的跳线(一般在CMOS的电池旁边)清除主板上CMOS原有的设置再开机。 二是重新安装CPU后再开机。 三将电脑硬件组成最小系统后再开机。 经过以上三个步骤后，若开机还是没有显示，这时可以在最小系统中拔掉内存。若开机报警，则说明主板应该没有太大的问题。故障的怀疑重点应该放在其他设备上。若在拔掉内存后开机不报警，一般来说，故障可能出在主板上。维修或更换 开机有显示但自检无法通过的故障处理。开机有显示但自检无法通过，这类故障一般都会有错误提示信息。我们在排除这类故障时，主要是根据该提示信息，找出故障点。但这类故障一般是因为主板的某个部件损坏引起，多数应该属于硬故障，但也不排除软故障引起的可能。针对软故障的排查，我们可以依照以下的顺序进行： ①.主板温控失常引发主板“假死” 故障分析：由于现在CPU发热量非常大，所以许多主板都提供了严格的温度监控和保护装置。一般CPU温度过高，或主板上的温度监控系统出现故障，主板就会自动进入保护状态。拒绝加电启动，或报警提示。上述例子就是由于主板温度监控线脱落，导致主板自动进入保护状态，拒绝加电。所以当你的主板无法正常启动或报警时，先检查下主板的温度监控装置
计算机考试常见问题解决
计算机考试常见问题解 决 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT
计算机考试常见问题解决方法 1）问题：一个注册码可以注册几台电脑 一个注册码只能注册一台电脑，一个模块（科目）。如果你要注册多台机器或多个模块（科目），请您购买多个注册码。 2）问题：我注册后重装系统会不会影响 不会，注册码是和你的电脑核心硬件有关的(不要更换主要硬件，包括主板，CPU，硬盘，如果更换，注册码会失效)，和软件系统无关。请您记好您的注册码（请牢记注册码，因为无记名，注册码不能够查询），重装系统后注册码还继续有效。 3）问题：我的电脑没有联网可以注册吗 可以的。 4）桌面上没有快捷方式怎么办 多见于Windows7/8系统中。你可以在开始菜单中找到快捷方式。5）登录系统时出现： Run-time error '429'，ActiveX component can't create object（运行时错误“429”，组件不能创建）。 这是由于您的scrrun组件没有注册，你可以在开始菜单的运行(windows键+R 也可以调出)中输入：regsvr32 ，点击运行即可。 6）软件启动时出现内存不能为“read”的情况，如下图所示： 一般是你的权限不够所致，请用管理员身份登录系统。 7）软件运行后出现：Run-time error ‘75’:Path/File access error（运行时错误‘75’：路径/文件访问错误）
原因同6，请用管理员身份登录系统。在Windows7/Windows8系统中，也可以在软件上右击，选“以管理员身份运行”。 8) 软件运行后出现：Run-time error ‘5’:Invalid procedure call or argument(运行时错误'5':无效的过程调用或参数)。 这是由于你的你的语言格式不是中文所致，请更改区域选项中的格式为中文（中国），在Windows7/Windows8系统中为中文（简体，中国）。 Windows8系统设置示意图 9）软件注册过程中出现：Run-time error ‘339’:Component ‘’or one of its dependencies not correctly registered: a file is missing or invalid.或者如下面的图所示信息时。 这是由于您的shdocvw组件没有注册，你可以在开始菜单的运行(windows键+R 也可以调出)中输入：，点击运行即可 如果问题还不能解决，可以输入注册码，点软件注册，出错后关闭，并重新打开，点开始界面上的“济南朗考信息科技有限公司”，点开后在出现的对话框中有25个汉字，复制下来发给客服给你解决注册问题。 10）软件运行过程中出现下面的信息时： 重新安装软件即可解决。 11）软件运行中出现下图所示信息： 一般是由于和您的输入法不兼容所致，您可以试着换别的输入法（推荐Windows自带的输入法），或者卸载您安装的第三方输入法
台式电脑常见故障维修大全
常见故障检修 01：主板故障 02：显卡故障 03：声卡故障 04：硬盘故障 05：内存故障 06：光驱故障 07：鼠标故障 08：键盘故障 09：MODEM故障 10：打印机故障 11：显示器故障 12：刻录机故障 13：扫描仪故障 14：显示器抖动的原因 15：疑难BIOS设置 16：电脑重启故障 17：解决CPU占用率过高问题 18：硬盘坏道的发现与修复 19：网页恶意代码的手工处理 20：集成声卡常见故障及解决 21：USB存储设备无法识别 22：黑屏故障 23：WINDOWS蓝屏代码速查表 24：WINDOWS错误代码大全 25：BIOS自检与开机故障问题 下面是相关的故障速查与解决问题 电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，但有效！ 一、主板 主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。
常见故障一：开机无显示 电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS 更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。 常见故障二：CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能： 1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修； 2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。 常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这
计算机常见故障的维修
第一节主板六大电路故障的维修方法 ----------流程篇 不通电故障的检修方法: ★不通电解决方法: CMOS针帽是否NORMAL（正常）状态。 CMOS电池电压是否够2.5---3V. 32.768K晶体是否起振. 5VSB线路是否有问题. POWER ON线是否开路. ATX—SW电压是否够3.5—5V电平. 74HCT系列门控芯片坏. I/O芯片坏. +12V、-12V、+5V、-5V线路对地短路。 南桥或ICH坏。 ★ATX自动开机(无法关机)： 5VSB低阻或对地短路。 POWER ON低阻或对地短路。 74系列门控芯片坏。 I/O芯片坏。 南桥或ICH坏。 ★CMOS不能保存： CMOS针帽是否跳对。 CMOS电池电压低。 32。768晶体不起振。 I/O芯片坏。 CMOS电路中电容漏电 南桥或ICH坏。 主供电部分的检修方法: ★无电压: 场效应管坏，开路或短路 滤波电容短路（电解电容） 电压IC 无12V 供电 电压IC 坏 断线 ★电压低 CPU 工作电压相关线路有轻微短路 场效应管坏了一个，输出电压也会变低 ★电压高 反馈电路无作用
电压IC输出电压低 ★VID 0—4 （+5V电压） 电压IC 无输出 和CPU座相连的排阻坏 断线 ★VTT 1.5V 无电压: 供电场效应管坏 VTT1.5V 有对地短路 电压高低: 场效应管供电不正常 场效应管坏 时钟电路故障的维修: ★时钟IC 全部无输出 供电是否正常3.3V、2.5V(P4\K7只有3.3V、586级供电为3.5V）和输出连接的滤波电容坏（10皮法） 和输出相连的电阻损坏或假焊 晶振未起振或与其相连的谐振电容损坏 北桥坏(反馈时钟) 南桥坏（未向时钟IC发出RST#及PD#信号） ★一部分无输出 IC 坏 查不正常的部分的供电 复位电路的检修 1、清CMOS 2、查PG信号3.5—5V电平 3、查74HCT系列门电路(复位发生器)是否损坏 4、南桥（ICH）损坏 5、北桥（GMCH）损坏 6、32.768K实时晶振损坏 7、查南北桥供电
计算机常见故障诊断与排除
计算机常见故障诊断与排除 平时常见的微机故障现象中，有很多并不是真正的硬件故障，而是由于系统某些特性不为人知，而造成的假故障现象。认识这些微机假故障现象有利于快速地确认故障原因，避免不必要非故障检查工作。 1、电源问题，电源插座、开关等很多外围设备都有是独立供电的，运行微机时只打开计算机主机电源是不够的，例如：显示器电源开关未打开，会造成"黑屏"和"死机"的假象；外置式MODEM电源开关未打开或电源插头未插好则不能拨号、上网、传送文件，甚至连MODEM都不能被识别，碰到独立供电的外设故障现象，首先应检查设备电源是否正常、电源插头/插座是否接触良好、电源开关是否打开。 2、连线问题，外设跟计算机之间是通过数据线连接的，数据线脱落、接触不良均会导致该外设工作异常。如：显示器接头松动会导致屏幕偏色、无显示等故障；又如：打印机放在计算机旁并不意味着打印机连接到了计算机上，应亲自检查各设备间的线缆连接是否正确。 3、设置问题，例如：显示器无显示很可能是行频调乱、宽度被压缩，甚至只是亮度被调到最暗；音箱放不出声音也许只是音量开关被关掉；硬盘不被识别也许只是主、从盘跳线位置不对……。详细了解该外设的设置情况，并动手试一下，有助于发现一些原本以为非更换零件才能解决的问题。
4、系统新特性，很多"故障"现象其实是硬件设备或操作系统的新特性。如：带节能功能的主机，在间隔一段时间无人使用计算机或无程序运行后会自动关闭显示器、硬盘的电源，在你敲一下键盘后就能恢复正常。如果你不知道这一特征，就可能误认为显示器、硬盘出了毛病，再如Windows的一些屏幕保护程序常让人误以为病毒发作……，多了解微机、外设、应用软件的新特性，有助于增加知识、减少无谓的恐慌。 5、其它易疏忽的地方，CD-ROM的读盘错误也许只是你无意中将光盘正、反面放倒了；软盘不能写入也许只是写保护滑到了"只?quot;的位置，发生了故障，首先应先判断自身操作是否有疏忽之处，而不要盲目断言某设备出了问题。 计算机故障常见的检测方法 如果在没有发现假故障问题的情况下，故障现象依然存在，那可能就是您的计算机内部出现了问题，下面介绍一下微机故障常见的检测方法。 1、清洁法：对于机房使用环境较差，或使用时间较长的机器，应首先进行清洁，可用毛刷轻轻刷主板、外设上的灰尘，如果灰尘已清扫掉，或无灰尘，就进行下步的检查，另外，由于一些板卡或芯片采用插脚形式，震动、东尘等其他原因，常会造成引脚氧化，接触不良，可用橡皮擦擦去表面氧化层，重新插接好后开机检查故障是否排除。 2、直接观察法：即"看、听、闻、摸"。"看"即观察系统板卡的插
电脑常见问题即解决方案
?浏览：10268 ?| ?更新：2014-03-01 21:21 ?| ?标签：计算机 计算机已经变成我们生活中不可或缺的工具，在日常使用中，难免会出现很多问题而没有办法解决。在这里根据平时积累的一些经验，加上在网上搜索的一些资料，在这里晒出来，希望能给大家的学习和工作带来一些帮助。 我们日常使用计算机中出现的问题一搬可以分为硬件问题和软件问题两大类。我们在处理计算机问题的时候，一搬遵守以上原则：首先怀疑软件问题，再怀疑硬件问题。 桌面常见问题 1. 1 一、当把窗口最大化后，任务栏被覆盖，不是自动隐藏，怎么回事？ 最佳答案 1.在任务栏上右击,在弹出的菜单中单击“属性”, 2.然后在弹出的"任务栏和开始菜单属性"对话框中选择下面两个选项: "锁定任务栏"和"将任务栏保持在其它窗口的前端"
二、IE窗口的大小在哪里设置？ 最佳答案： 先把所有的IE窗口关了;只打开一个IE窗口;最大化这个窗口;关了它;O K，以后的默认都是最大化的了也可以用鼠标直接将IE窗口拖动为最大或最小） 三、桌面不显示图标，但有开始任务栏？ 最佳答案： 1、右击桌面---->排列图标---->显示桌面图标把它选上！ 2、右击桌面---->属性---->桌面（标签）---->自定义桌面--->把需要的显示项目前打勾，应用确定！ 四、桌面IE图标不见了（桌面上自定义桌面没有IE选项） 最佳答案： 右键点击我的电脑->资源管理器->在窗口左侧选择“桌面”->把这里的I E图标拖到桌面上即可。 五、任务栏的快速启动图标不见了？ 最佳答案： 右键任务栏---工具栏---快速启动---打勾. 六、显示桌面的快捷键丢失了，怎么找回？ 最佳答案 打开“记事本”： 把下面内容复制上去：
最常见的电脑故障以及解决方法500例
电脑出现的故障原因扑朔迷离，让人难以捉摸。并且由于Windows操作系统的组件相对复杂，电脑一旦出现故障，对于普通用户来说，想要准确地找出其故障的原因几乎是不可能的。那么是否是说我们如果遇到电脑故障的时候，就完全束手无策了呢？其实并非如此，使电脑产生故障的原因虽然有很多，但是，只要我们细心观察，认真总结，我们还是可以掌握一些电脑故障的规律和处理办法的。在本期的小册子中，我们就将一些最为常见也是最为典型的电脑故障的诊断、维护方法展示给你，通过它，你就会发现——解决电脑故障方法就在你的身边，简单，但有效！ 一、主板 主板是整个电脑的关键部件，在电脑起着至关重要的作用。如果主板产生故障将会影响到整个PC机系统的工作。下面，我们就一起来看看主板在使用过程中最常见的故障有哪些。 常见故障一：开机无显示 电脑开机无显示，首先我们要检查的就是是BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据，同时BIOS也是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，出现此类故障一般是因为主板BIOS被CIH病毒破坏造成（当然也不排除主板本身故障导致系统无法运行。）。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 1. 因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2. 免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题，对于以前的老主板如若用户找不到该跳线，只要将电池取下，待开机显示进入CMOS设置后再关机，将电池上上去亦达到CMOS放电之目的。 3. 主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。某些老的主板比较挑剔内存，一旦插上主板无法识别的内存，主板就无法启动，甚至某些主板不给你任何故障提示（鸣叫）。当然也有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。 对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示（如有提示，可按提示步骤操作即可。），倘若没有开机画面，你可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可尝试用热插拔法加以解决（我曾经尝试过，只要BIOS相同，在同级别的主板中都可以成功烧录。）。但采用热插拔除需要相同的BIOS外还可能会导致主板部分元件损坏，所以可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。 常见故障二：CMOS设置不能保存 此类故障一般是由于主板电池电压不足造成，对此予以更换即可，但有的主板电池更换后同样不能解决问题，此时有两种可能： 1. 主板电路问题，对此要找专业人员维修； 2. 主板CMOS跳线问题，有时候因为错误的将主板上的CMOS跳线设为清除选项，或者设置成外接电池，使得CMOS数据无法保存。 常见故障三：在Windows下安装主板驱动程序后出现死机或光驱读盘速度变慢的现象 在一些杂牌主板上有时会出现此类现象，将主板驱动程序装完后，重新启动计算机不能以正常模式进入Windows 98桌面，而且该驱动程序在Windows 98下不能被卸载。如果出现这种情况，建议找到最新的驱动重新安装，问题一般都能够解决，如果实在不行，就只能重新安装系统。 常见故障四：安装Windows或启动Windows时鼠标不可用 出现此类故障的软件原因一般是由于CMOS设置错误引起的。在CMOS设置的电源管理栏有一项modem use IRQ项目，他的选项分别为3、4、5......、NA，一般它的默认选项为3，将其设置为3以外的中断项即可。 常见故障五：电脑频繁死机，在进行CMOS设置时也会出现死机现象 在CMOS里发生死机现象，一般为主板或CPU有问题，如若按下法不能解决故障，那就只有更换主板或CPU了。
计算机常见故障及维护
计算机常见故障及维护 机房主要由计算机和交换机组成，是中等职业学校实验实训、教育教学的重要场所。由于计算机生均台数相对较少等原因，使得计算机需要保持较高的完好率。依据计算机管理维护的基本理论，以及多年从事机房管理维护的经验总结，笔者认为计算机故障及其维护可以分为两类：一是，计算机、交换机、网线等组成的局域网故障及其维护，二是，包括内存条、主板、显卡、硬盘、电源等在内的计算机故障及其维护。 一、局域网常见故障及维护 机房内由计算机、网线、交换机等设备组成的局域网，故障主要集中在交换机设备本身、交换机端口与RJ-45水晶头接触不良、RJ-45水晶头与网线之间接触不良、交换机信息转发延迟等，此类故障的维护，除了水晶头制作质量外，应注重交换机防尘、除尘，因为网线、交换机及附件损坏，需要厂家专业人员维修，或者购买新设备。 在机房局域网的日常维护中，经常使用到硬盘保护卡，发挥类似Intel提出的Execute Disable Bit技术功能，实现对硬盘数据的保护、防止误操作、人为破坏和病毒的侵入。当局域网出现大面积计算机故障时，使用GHOST软件进行硬盘对拷，或者是对裸机进行逐个软件安装，并运用硬盘保护卡的在线拷贝、增量传输、断点续传、自动分配IP等功能，实现机房整体管理和维护。 二、计算机常见故障及原因分析 计算机故障主要包括硬件、软件和人为操作3类故障。这里主要分析硬件故障。计算机硬件主要包括CPU、主板、硬盘、内存条、显卡、电源、鼠标及键盘等，其故障主要包括反应不灵敏、内部损坏、功能失效、短路、断路，以及产品本身质量问题。 1.CPU CPU故障主要表现在开机自检显示的工作频率不正常、超频、频繁死机、开机后断电等。CPU出现故障的主要原因有：散热系统工作不良、CPU与插座接触不良、BIOS中有关CPU高温报警设置错误及针脚断裂等。 2.主板 主板故障主要表现在主机无法加电、屏幕无显示或蓝屏、开机报警、无故重启或死机等。主板故障出现的原因主要有：静电、湿度和灰尘对主板的影响，以及主板上的插件带电插拔。 3.硬盘
电脑常见问题与故障1000例
1.1 CPU故障 1.CPU温度过高造成死机 2.计算机自动关机或重启 9.导热硅脂过多导致CPU散热不良 11.BIOS设置对CPU超频的影响 12.CPU超频引发的声卡问题 13.CPU超频导致显卡被烧毁 14.超频导致死机 15.超频引起电源供电不足 16.CPU超频造成计算机无法开机 25.CPU针脚接触不良导致无法进入系统 27.CPU风扇工作不正常导致死机 28.计算机运行时发出蜂鸣声 29.为何总显示100％的CPU占用率 1.2 主板与BIOS故障 35.主板支持硬盘 36.通过自检鸣叫声判断故障 37.开机时显示器无显示 38.显示器黑屏 39.计算机无法启动 40.主板的接口损坏 41.南桥芯片的温度过高 45.计算机不能保存时间修改 46.BIOS设置不能保存 47.CMOS电池没电 48.CMOS掉电导致无法启动 49.CMOS电池易掉电 51.计算机通电后自动开机 59.BIOS损坏造成不能启动 60.不拆机箱了解计算机配置 62.主板散热不良的故障处理 63.计算机启动后找不到PCI声卡 64.主板PS／2口供电不足 65.主板与鼠标不兼容导致启动异常 66.病毒防护导致不能安装操作系统 1.3 内存故障
70.计算机长时间检测内存 71.开机后内存重复检测 74.内存接触不良导致无法开机 75.“金手指”氧化导致无法开机 76.内存不兼容导致系统识别内存错误 77.混插不同的内存 79.增加DDR333内存后死机 92.内存不兼容导致系统进入安全模式 93.内存检测失败导致不能启动 94.内存损坏导致系统无法安装 95.计算机只能检测到一条内存 97.双通道内存变成单通道内存 98.温度过高导致内存出错 100.内存不可读 101.内存条故障引起注册表出错 103.Windows经常进入安全模式 104.随机性死机 1.4 硬盘故障 107.开机找不到硬盘 108.开机不能从硬盘启动 110.开机时提示找不到系统 112.加载系统盘失败 113.在BIOS中有时会找不到硬盘 117.主分区没有激活而不能引导系统 118.坏区造成Fdisk不能通过检测 119.坏道导致硬盘间断停止反应 124.修复无法启动的硬盘分区 127.意外停电导致分区表错误 128.恢复硬盘分区表 129.硬盘主引导记录被破坏 130.主引导程序引起启动故障 131.硬盘无法读写或不能辨认 134.挂接双硬盘无法进入系统 135.系统中看不到第二块硬盘 139.硬盘工作时有异响 144.更换计算机后硬盘无法启动 145.拯救误格式化的硬盘数据
电子显示屏维修方法 常见故障及维修方法
电子显示屏维修方法常见故障及维修方法 走在大街小巷上，随处可见led显示屏的身影，全彩的、单双色的比比皆是。led显示屏不但提升了城市的形象还丰富了人们的文化生活，在这方面可以体现出led产业的发展速度是如此之快，在我们享受led显示屏带来的视觉盛宴及经济效益的同时，我们还应多了解下led显示屏的注意事项，这样才能使led显示屏安全、正常的运行。LED电子显示屏的维修方法 判断问题必须先主后次方式的处理，将明显的、严重的先处理，小问题后处理。短路应为最高优先级。 1.电阻检测法将万用表调到电阻档，检测一块正常的电路板的某点的到地电阻值，再检测另一块相同的电路板的同一个点测试与正常的电阻值是否有不同，若不同则就确定了问题的范围。 2.电压检测法将万用表调到电压档，检测怀疑有问题的电路的某个点的到地电压，比较是否与正常值相似，否则确定了问题的范围。 3.短路检测法将万用表调到短路检测挡(有的是二极管压降档或是电阻档，一般具有报警功能)，检测是否有短路的现象出现，发现短路后应优先解决，使之不烧坏其它器件。该法必须在电路断电的情况下操作，避免损坏表。 4.压降检测法将万用表调到二极管压降检测档，因为所有的IC都是由基本的众多单元件组成，只是小型化了，所以在当它的某引脚上有电流通过时，就会在引脚上存在电压降。一般同一型号的IC相同引脚上的压降相似，根据引脚上的压降值比较好坏，必须电路断电的情况下操作。该方法
有一定的局限性，比如被检测器件是高阻的，就检测不到了。 四、单元板常见问题的处理步骤单元板故障： A.整板不亮1、检查供电电源与信号线是否连接。2、检查测试卡是否以识别接口，测试卡红灯闪动则没有识别，检查灯板是否与测试卡同电源地，或灯板接口有信号与地短路导致无法识别接口。(智能测试卡) 3、检测74HC245有无虚焊短路，245上对应的使能(EN)信号输入输出脚是否虚焊或短路到其它线路。注：主要检查电源与使能(EN)信号。 B.在点斜扫描时，规律性的隔行不亮显示画面重叠1、检查A、B、C、D信号输入口到245之间是否有断线或虚焊、短路。2、检测245对应的A、B、C、D输出端与138之间是否断路或虚焊、短路。 3、检测A、B、C、D各信号之间是否短路或某信号与地短路。注：主要检测ABCD行信号。 C.全亮时有一行或几行不亮1、检测138到4953之间的线路是否断路或虚焊、短路。 D.在行扫描时，两行或几行(一般是2的倍数,有规律性的)同时点亮1、检测A、B、C、D各信号之间是否短路。2、检测4953输出端是否与其它输出端短路。 E.全亮时有单点或多点(无规律的)不亮1、找到该模块对应的控制脚测量是否与本行短路。2、更换模块或单灯。 F.全亮时有一列或几列不亮1、在模块上找到控制该列的引脚，测是否与驱动IC(74HC595/TB62726)输出端连接。
浅析计算机日常维护与应用
浅析计算机日常维护与应用 发表时间：2013-09-28T14:15:08.263Z 来源：《现代教育科研论坛》2013年8期供稿作者：张敏[导读] 鼠标的日常维护在所有的计算机配件中，鼠标最容易出故障。 张敏 (中共邯郸市人民政府国有资产监督管理委员会委员会党校河北邯郸 056000) 要充分发挥计算机的作用，使它处于良好的工作状态，操作系统更稳定，更重要的是数据得到更好的保护，防止丢失，造成无法挽回的损失。做好计算机的日常维护十分必要的。随着计算机的普及以及维护的重要性，下面我结合实际谈一下关于计算机硬件维护的一点体会。 做好防静电措施静电有可能造成计算机芯片的损坏，为防止静电对计算机造成损害，在打开计算机机箱前应当用手接触暖气管等可以放电的物体，将本身的静电放掉后再接触计算机及其配件。 工作环境要求，计算机的安放计算机主机的安放应当平稳，室内温度不要过高、也不要过低，大约在23℃为宜，湿也有一定的要求，湿度过大会造成电路板发潮，连电烧毁主板等，湿度过小也不好，会因干燥而产生静电。同时还要调整好显示器的高度，位置应保持显示器上边与视线基本平行，太高或太低都会使操作者容易疲劳。 存储设备硬盘（包括移动硬盘）的日常维护和使用时的注意事项硬盘是微机的存储设备，我们使用时应当注意以上几点：①硬盘正在进行读、写操作时不可突然断电，现在的硬盘转速很高，通常为5400转/分或7200转/分，在硬盘进行读、写操作时，硬盘处于高速旋转状态，如若突然断电，可能会使磁头与盘片之间猛烈磨擦而损坏硬盘。如果硬盘指示灯闪烁不止，说明硬盘的读、写操作还没有完成，此时不要关闭电源，只有当硬盘指示灯停止闪烁，硬盘完成读、写操作后方可重启或关机。也可以配备质量可靠的不间断电源作保障。②硬盘要作到防震，当微机正在运行时最好不要搬动，硬盘在移动或运输时，尽量减少震动。③硬盘拿在手上时千万不要磕碰，此外还要注意防止静电对硬盘造成损坏。手拿硬盘时应该用手抓住硬盘的两侧，并避免与其背面的电路板直接接触。 键盘的日常维护，首先保持清洁，过多的灰尘会给正常工作带来麻烦，有时造成误操作，杂质落入键位的缝隙中会卡住按键，甚至造成短路。我们在清洁键盘时，可用柔软干净的湿布来擦拭，按键缝隙间的污渍可用棉签清洁，不要用医用消毒酒精，以免对塑料部件产生不良影响。清洁键盘时一定要在关机状态下进行，湿布不宜过湿，以免键盘内部进水产生短路。千万不将液体洒到键盘上，一旦液体洒到键盘上，会造成接触不良、腐蚀电路造成短路等故障，损坏键盘。按键要注意力度，在按键的时候一定要注意力度适中，动作要轻柔，强烈的敲击会减少键盘的寿命，尤其在玩游戏的时候按键时更应该注意，不要使劲按键，以免损坏键帽。不要带电插拔，在更换键盘时不要带电插拔，带电插拔的危害是很大的，轻则损坏键盘，重则有可能会损坏计算机的其它部件，造成不应有的损失。 鼠标的日常维护在所有的计算机配件中，鼠标最容易出故障。鼠标分为光鼠标和机械鼠标，避免摔碰鼠标和强力拉拽导线；点击鼠标时不要用力过度，以免损坏弹性开关；最好配一个专用的鼠标垫，既可以大大减少污垢通过橡皮球进入鼠标中的机会，又增加了橡皮球与鼠标垫之间的磨擦力；使用光电鼠标时，要注意保持感光板的清洁使其处于更好的感光状态，避免污垢附着在以光二极管和光敏三极管上，遮挡光线接收。 定期进行磁盘碎片整理，磁盘碎片的产生是因为文件被分散保存到整个磁盘的不同地方，而不是连续地保存在磁盘连续的簇中所形成的。虚拟内存管理程序频繁地对磁盘进行读写、在浏览网页时生成的临时文件和临时文件的设置等是它产生的主要原因，文件碎片一般不会对系统造成损坏，但是碎片过多的话，系统在读文件时来回进行寻找，就会引起系统性能的下降，导致存储文件丢失，严重的还会缩短硬盘的寿命而导致资料的丢失。因此，对于电脑中的磁盘碎片也是不容忽视的，要定期对磁盘碎片进行整理，以保证系统正常稳定地进行，我们可以用系统自带的“磁盘碎片整理程序”来整理磁盘碎片，也可以用软件来清理。U 盘的维护也是必要的，U盘体积小，容量大，工作稳定，易于保管，U盘抗震性较好，但对电很敏感，不正确的插拔，和静电损，害是它的“杀手”，使用中尤其注意的是要退出U盘程序后再拔盘。 现今，计算机硬件和软件变得更加密不可分，许多原先由硬件实现的功能改由软件实现。对计算机来说，软件成分占了相当部分。很多软件故障，客观上也表现为硬件的故障。有些故障是可以明显而容易地区分到底是硬件还是软件上的问题。有些则需要做一定的工作才可判定到底是软件故障还是硬件故障。这就要求维修人员既要具备硬件知识，又要具备相当的软件知识。因此，提出下列要求：①熟悉计算机硬件各部分功能，熟悉硬件自带软件的使用，熟悉组装过程。②熟悉计算机通用系统软件的快速安装与使用，熟悉常用软件的安装和使用（如office等软件）。③会使用测试卡、万用表等工具检查硬件基本数据状态。④会对比分析硬件的正常与否，用替代法判断硬件的好坏。⑤会使用工具软件检测硬件的性能。⑥会使用工具软件调整或修复可以进行修复的硬件，如BIOS数据、硬盘物理部分损坏等。⑦会分析检测主机外围关联设备的正常与否，会检测常见外围设备的正常与否，如打印机。⑧会分析主机故障的原因是属于硬件引起还是软件产生的。⑨需要熟悉局域网有关硬件和软件的安装和应用，会分析网络故障的原因是由硬件还是软件引起的。⑩对每次出现的故障和维修结果，要进行记录和总结，积累维修资料，多翻阅学习计算机软、硬件书刊，以提高维修的效率。 总之，对于计算机用户，让计算机发挥出它的最大性能，让计算机始终工作在最稳定的状态，这是我们的共同目的，我们在平时使用计算机的时候，多注意一下计算机的硬件维护，可以尽量地延长机器的使用寿命，使计算机工作在正常状态，满足我们的正常工作。 收稿日期：2013-08-02
(论文)计算机日常维护
计算机日常维护 摘要：随着社会的发展，拥有个人计算机的人越来越多，计算机已成为现在生活中不可缺少的工具。但与之而来的问题也出现了，如计算机硬件故障，系统软件故障，病毒防范，系统升级等；若不能及时有效的处理好，会给我们的工作、学习带来不便。所以，我们就非常有必要做好计算机日常维护工作，以保证计算机的正常使用。 关键词：硬件；软件；计算机维护；系统；病毒 现今社会，拥有个人计算机的人越来越多，但大多数人对于计算机的日常维护却不甚在意，以至于造成计算机经常出现问题。而计算机性能的好坏，直接影响着我们在工作、学习中的效率；所以做好计算机的日常维护是一件十分必要的工作。本文介绍的就是计算机的日常维护，主要分为两部分：硬件维护和软件维护。 一、计算机的硬件维护 硬件维护是指在硬件方面对计算机进行的维护，它包括计算机使用环境和各种器件的日常维护和工作时的注意事项等。 1）电源要求 要保持电源插座的接触良好，摆放合理不易碰绊，尽可能杜绝意外掉电；关机后也要切断电源后离开。
2）做好防静电措施 ①静电有可能造成计算机芯片的损坏，为防止静电对计算机造成损害，在打开计算机机箱前应当用手接触暖气管等可以放电的物体，将本身的静电放掉后再接触计算机的配件； ②另外在安放计算机时将机壳用导线接地，可以起到很好的防静电效果。 3）计算机的安放 ①计算机主机的安放应当平稳，保留必要的工作空间，留出来用来放置磁盘、图纸等常用备品备件的地方以方便工作。 ②要调整好显示器的高度,位置应保持显示器上边与视线基本平行，太高或太低都会使操作者容易疲劳。 4）硬盘在使用时的注意事项 硬盘是计算机的数据存放地方，我们的数据都储存在上面，所以硬盘的重要性不言而喻。我们在使用时应当注意，硬盘正在进行读、写操作时不可突然断电现在的硬盘转速很高，在硬盘进行读、写操作时，硬盘处于高速旋转状态，如若突然断电,可能会使磁头与盘片之间猛烈磨擦而损坏硬盘。如果硬盘指示灯闪烁不止，说明硬盘的读、写操作还没有完成，此时不宜强行关闭电源，只有当硬盘指示灯停止闪烁，硬盘完成读、写操作后方可关机。
计算机常见故障诊断
计算机常见故障诊断 从诞生到现在，电脑经过了无数次的更新换代。随着各项技术的不断突破，电脑作为一个奢侈品的时代已一去不返,已经从商务应用过渡到了娱乐休闲,走入了寻常百姓家；电脑从原本单纯的专业使用，变成了目前的大众家庭娱乐中心，更多的家庭用户还将电脑作为一个家庭装饰品。 但在电脑给我们带来方便的同时，也给我们带来了不少烦恼。比如说：死机、重启、黑屏等一些电脑故障。 计算机启动步骤： 1、计算机加电后，先将存储在（只读存储器）中的程序和自检程序移入到（随机存储器）中执行。 2、操作系统将系统文件送到中执行。 3、执行系统文件和。 4、若有则执行它。 5、执行系统文件的文件。 6、若有则执行它。 7、读取的初始化文件“”和“”，再读取注册表文件。 8、启动结束，出现初始画面，运行操作系统。 以上为微机启动过程，在显示器上直观表示为： 1、打开微机电源开关，此时显示器、键盘、主机箱面板上的灯闪烁。
2、系统检测显卡，此时显示器上出现短暂显卡信息，也是开机后在显示器上将出现的第一个信息。 3、检测内存，显示器上出现检测到的内存容量信息。 4、执行，显示器上将出现简略的信息。 5、检测其他设备，出现类型、硬盘等其他设备的信息。 6、执行操作系统的初始化文件，出现启动画面 首先，需要明确的一点是，电脑故障分别软件故障和硬件故障。对于专业维修人员，一般是采用先“硬”后“软”方法来检测故障的所在处（即先检查硬件，确认硬件是否有故障，如果排除了硬件故障，再检查软件问题）；而对于动手能力较差的新手来说，应选择先软后硬的方法。 常见硬件故障解决方案 电脑系统盘完全格式化，重新安装操系统，仅仅安装必要驱动。这时，如果故障解决了，即为软件故障；如果故障仍没有解决，即为硬件故障。还有一种情况是，格式化后不能正常安装操作系统，这同样为硬件故障。 电脑常见故障1——死机 死机是电脑的常见故障之一，造成死机的硬件故障最常见就是：散热器出问题，过热所致。
电脑常见故障及其维
电脑常见故障及维护 一、一般常见故障： 1、电脑硬件故障的种类： 电脑的硬件故障包括接线情况，各类卡的安装，内存，光驱，电源及主板等。 2、硬件出现故障的现象： （1）主板：1、主机无故重启多次。2、主机无故死机。3、主机无故出现蓝屏。4、开机好长时间才能启动。5、开机无显示，主动报警 （2）硬盘：1、硬盘有异声响。2 、BIOS不能识别硬盘，硬盘指示灯不亮等。3、不能格式化。4、硬盘容量不正确，有坏道等。5、硬盘保护处向故障。 （3）显示器：1、开机无显示，显示器不能正常加电。2、屏幕参数不能设置或修改。显示颜色不正确，常抖动，出现画屏现象。3、休眠唤醒以后出现了异常。4、显示器有异常声音 （4）内存：1、开机后没有显示。2 、Windous系统不稳定，常产生非法错误。3、 Windous 自动进入安全模式。4、不断的死机，经常蓝屏。5、运行某些软件时常出现内存不足提示。 6、从硬盘安装Windous进行到检测磁盘空间时显示内存不足。 7、启动Windous时系统又多次重新启动。 （5）光驱：1、光驱噪音较大，光驱托盘不能正常弹出或关闭，并且读盘能力差等。2、运行光驱时死机或出错等。3、光驱盘符丢失或更改系统检测不到光驱。4、不能正常工作。
（6）电源：1、主机无缘无故重启好几回。2、无故死机。3、主机不能通电。电源内有“吱吱”响声。4、主机无故出现蓝屏。5、开机后有焦味。 （7）显卡：1、没有输出信号。2、不能玩3D游戏。3、不能调试显示器按钮。 （8）声卡：1、没有声音。2、发出的噪音过大。3、无法录音。4、播放声音无声。5、PCI 声卡出现爆音。 3、硬件故障解决技术方案： （1）首先处理顺序得当，先静后动，分析问题可能在哪，然后动手操作；先外后内，先检查计算机外部电源、设备、线路，在开机箱；先软后硬，想从软件入手，然后在对硬件进行修理 （2）要是能进入安全模式，那就是软件或系统设置有问题，要是进不去安全模式，那就是硬件问题或硬件接触不良。 （3）要是开机后系统报警，根据警声判断故障。 （4）故障排除常用方法：1拔插法2替换法3测量法4直接观察法 （5）具体解决如下： 一、主板：对于主板BIOS被破坏的故障，我们可以插上ISA显卡看有无显示，倘若没有 开机画面，可以自己做一张自动更新BIOS的软盘，重新刷新BIOS，但有的主板BIOS被破坏后，软驱根本就不工作，此时，可靠的方法是用写码器将BIOS更新文件写入BIOS里面（可找有此服务的电脑商解决比较安全）。其次，开机无法显示，首先要检查的就是是BIOS，BIOS是主板中比较脆弱的部分，极易受到破坏，一旦受损就会导致系统无法运行，所以我们可以通过检测硬盘数据是否完好来判断BIOS是否被破坏，如果硬盘数据完好无损，那么还有三种原因会造成开机无显示的现象： 1、因为主板扩展槽或扩展卡有问题，导致插上诸如声卡等扩展卡后主板没有响应而无显示。 2、免跳线主板在CMOS里设置的CPU频率不对，也可能会引发不显示故障，对此，只要清除CMOS即可予以解决。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近，其默认位置一般为1、2短路，只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题， 3、主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示的故障。有的时候为了扩充内存以提高系统性能，结果插上不同品牌、类型的内存同样会导致此类故障的出现，因此在检修时，应多加注意。 二硬盘：1、IDE（硬盘的传输接口）接口与硬盘间的电缆线未连接好；硬盘未接上电源或者电源转接头未插牢。
计算机常见故障及处理方法
计算机常见故障及处理方法 (总5页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
计算机在使用了一段时间后，或多或少都会出现一些故障。总结出计算机使用和维护中常遇到的故障及简单的排除方法介绍给大家。也许有人会认为：“既然不是搞计算机专业维修的，当然不可能维修计算机！”这倒不一定。况且如果只是遇到一点小小的故障，就要请专业的维修人员来维修，不免有些“劳民伤财”。只要根据这里的计算机故障处理方法，就可以对简单的故障进行维修处理。 一、电源故障 电源供应器担负着提供计算机电力的重任，只要计算机一开机，电源供应器就不停地工作，因此，电源供应器也是“计算机诊所”中常见的“病号”。据估计，由电源造成的故障约占整机各类部件总故障数的20％～30％。所以，对主机各个部分的故障检测和处理，也必须建立在电源供应正常的基础上。下面将对电源的常见故障做一些讨论。 故障1：主机无电源反应，电源指示灯未亮。而通常，打开计算机电源后，电源供应器开始工作，可听到散热风扇转动的声音，并看到计算机机箱上的电源指示灯亮起。 故障分析：可能是如下原因： 1.主机电源线掉了或没插好； 2.计算机专用分插座开关未切换到ON； 3.接入了太多的磁盘驱动器； 4.主机的电源（Power Supply）烧坏了； 5.计算机遭雷击了。 故障处理步骤： 1.重新插好主机电源线。 2.检查计算机专用分插座开关，并确认已切到ON。 3.关掉计算机电源，打开计算机机箱。 4.将主机板上的所有接口卡和排线全部拔出，只留下P8、P9连接主板，然后打开计算机电源，看看电源供应器是否还能正常工作，或用万用表来测试电源输出的电压是否正常。 5.如果电源供应器工作正常，表明接入了太多台的磁盘驱动器了，电源供应器负荷不了，请考虑换一个更高功率的电源供应器。 6.如果电源供应器不能正常工作或输出正常的电压，表明电源坏了，请考虑更换。 故障2：电源在只向主板、软驱供电时能正常工作，当接上硬盘、光驱或插上内存条后，屏幕变白而不能正常工作。 故障分析：可能是因为电源负载能力差，电源中的高压滤波电容漏电或损坏，稳压二极管发热漏电，整流二极管已经损坏等。