卷烟市场调查报告
卷烟市场调研分析报告

卷烟市场调研分析报告引言概述:卷烟市场作为烟草行业的重要组成部份,向来以来备受关注。
本文将对卷烟市场进行调研分析,以便更好地了解市场现状和未来发展趋势。
一、市场规模与发展趋势1.1 市场规模:根据统计数据,卷烟市场在过去几年中保持了稳定的增长,年销售额超过了XX亿元。
1.2 市场份额:在卷烟市场中,国内品牌占领了绝大部份市场份额,国外品牌的份额相对较小。
1.3 发展趋势:随着人们健康意识的提高,越来越多的人选择戒烟或者减少吸烟量,这对卷烟市场的发展带来了一定的压力,但仍然存在一定的市场需求。
二、消费者需求与行为分析2.1 消费者需求:卷烟市场的消费者需求主要包括口味、价格、品牌和包装等方面。
不同消费者对这些方面的需求有所不同。
2.2 消费者行为:根据调查数据显示,卷烟消费者的购买决策主要受到品牌影响,同时价格和口味也是消费者考虑的重要因素。
此外,消费者对卷烟的认知也在不断提高,对卷烟的质量和健康影响有更高的关注。
2.3 市场细分:为了满足不同消费者的需求,卷烟市场逐渐向细分化发展,推出了各种口味、烟气浓度和包装形式的产品。
三、竞争格局与品牌分析3.1 市场竞争格局:卷烟市场竞争激烈,主要的竞争者包括国内品牌和国外品牌。
国内品牌在市场份额上占领优势,但国外品牌的市场份额也在逐渐增长。
3.2 品牌分析:卷烟市场上有许多知名品牌,其中一些品牌凭借其独特的口味和品牌形象在市场上取得了成功。
不同品牌在价格、口味和包装等方面有所差异,以满足不同消费者的需求。
3.3 品牌营销策略:为了在激烈的市场竞争中脱颖而出,卷烟品牌采取了多种营销策略,如广告宣传、赞助活动和促销活动等。
四、政策与法规影响4.1 政策调整:近年来,政府对烟草行业进行了一系列的政策调整,包括加大对烟草广告的限制、提高烟草税收等。
这些政策的出台对卷烟市场产生了一定的影响。
4.2 健康警示:为了提高公众对吸烟危害的认识,政府要求卷烟包装上必须标注健康警示语,并对吸烟场所进行了限制,这对卷烟市场带来了一定的影响。
对卷烟市场的调查分析[推荐5篇]
![对卷烟市场的调查分析[推荐5篇]](https://img.taocdn.com/s3/m/16b9e9edac51f01dc281e53a580216fc710a5342.png)
对卷烟市场的调查分析[推荐5篇]第一篇:对卷烟市场的调查分析任务一报告实训任务:(企业策划书)市场调研目的:目的在于锻炼我们的团队协作能力,及对市场调研和沟通的能力,为我们下一步建立自己的公司做准备,打基础。
实施方案:我们小组成员根据自己的情况选择适合自己的公司策划方案,在小组调研的基础上,经过讨论最后得出我们的企业计划书。
内容:对卷烟市场的调查分析:尽管面临诸多挑战,亚太地区仍然是世界最有前途的卷烟市场。
即使金融危机使得消费者在消费时更为谨慎,但亚太卷烟市场的基本面仍然未变。
在该地区的许多国家,可支配收入仍然保持着较高水平,而且人口也在快速增长,这将为云南的卷烟打入东南亚国家市场提供了一个有力的机会。
现对东南亚四国卷烟市场进行分析:菲律宾:菲律宾烟草行业受制于一部复杂的税收法规。
这部法规支持市场上的既有品牌甚于新来者。
这对云南的卷烟打入它的市场不太有利。
马来西亚:像泰国、巴西和加拿大一样,马来西亚政府最近迎合国内各界的要求,规定卷烟制造商必须在烟盒上印刷健康警示图片。
马来西亚吸烟者将不得不面对被损坏的肺以及其他吸烟相关疾病的图片。
今年,没有印刷这些警示图片的卷烟将被清除出市场。
这告诉我们要把云南烟打入马来西亚市场就应该变一下我们的外包装,去适应马来西亚政府的需求,从而进一步提高云南卷烟的国外市场占有率。
非法卷烟贸易是马来西亚政府面对的头等问题,2004年,非法卷烟占有马来西亚14.4%的市场份额,2008年6至8月则增长至24.5%,这对于我们来说也是一个很大的挑战。
泰国:泰国卷烟市场仍为泰国烟草专卖局控制。
外国公司的产品共计占有泰国25%的市场份额。
尽管税法有利于泰国的专卖品牌,但外国公司产品的市场份额仍在稳步增长。
随着东盟成员国之间关税的持续削减,竞争将日益加剧。
同时,在过去20年中,泰国吸烟者数量已经下降了40%,降至目前的1000万人。
这一数据显示在泰国的香烟市场不是那么的乐观。
印度尼西亚:印度尼西亚是东南亚最大的烟草市场,是烟草消费的自由国度。
2022年卷烟市场调查报告(精选多篇)

原创不容易,【关注】店铺,不迷路!第1篇第2篇第3篇第4篇第5篇更多顶部目录第一篇:卷烟市场调查报告第二篇:卷烟市场调查报告第三篇:xxxx地区节后卷烟市场调查报告第四篇:关于x市卷烟市场的走访调查报告一月第五篇:金圣(硬时代)卷烟市场调查分析报告更多相关范文正文第一篇:卷烟市场调查报告一、基本情况:襄城烟草局(营销部)负责襄城区2镇(欧庙、卧龙)5个办事处(庞公、隆中、王府、昭明、檀溪)129个行政村、32个居委会,47.69万人口的卷烟供应和市场管理工作,襄城卷烟销售网络建设经营户总户数1896户,其中:入网经营户有1379户(电话访销户1366户,无证挂靠9户、中心户4户),网外经营户共有517户(有证停歇业户95户、无证拟取缔户422户),占总人口的0.32%,城关、乡镇府所在地区入网户总数有994户,年均销量9224箱;农村(村组)所在地区入网户总数有385户,年均销量4512箱;卷烟年均单箱结构为7469元/箱。
二、存在的主要问题:1.卷烟市场零售户存在二低一高现象,即:零售户数量低、持证率低,无证经营户高。
持证率偏低,全区现有1896户卷烟零售户,但有证户,仅有(1465户)占77.43%。
零售户数量低,全区现有人口47万人,但卷烟经营户只有1896户,仅占总人口的0.32%。
无证经营户偏高,占总户数的22.73%,再加上零售户分布不尽合理等因素,导致市场占领上零售户数量严重不足,并为卷烟非法经营提供了空间。
2.二员队伍建设存在的问题客户经理各市场管理员对客户基础信息掌握不牢,不能为经营户提供个性化的服务、服务方式单一。
客户经理、市管员对辖区内的经营户缺乏深入了解,底子不够清楚、辖区内具体有多少经营户,有多少持证户,不是心中特别有数,对零售户的个性化要求还不清楚、服务方式单一,缺乏对零售户的分析研究,指导和个性化的服务。
其次为了完成卷烟销售任务,在部分客户经理中还存在重大户、轻小户的思想。
卷烟需求调研报告

卷烟需求调研报告一、概述本次调研旨在了解卷烟需求情况,为卷烟市场的调整和品牌推广提供依据。
调研范围覆盖了不同年龄、性别、收入水平和地区的消费者,以全面分析市场需求趋势并帮助企业制定相关策略。
二、调研方法本次调研采用问卷调查和个别访谈的方法,以获取更为准确的数据和消费者真实的反馈意见。
三、调研结果1. 消费群体1.1 年龄分布:调研对象中18-25岁年轻人占比最高,其次是26-35岁群体;36岁以上的中老年人相对较少。
1.2 性别分布:男性消费者占据主导地位,女性卷烟消费者较少。
1.3 收入水平:中等收入者是最主要的消费群体,高收入者和低收入者人数相对较少。
2. 品牌偏好2.1 知名品牌:知名品牌的卷烟仍然是消费者的首选,其稳定的品质和口碑赢得了消费者的认可。
2.2 价格因素:价格较低的经济型卷烟也有一定的市场份额,特别是在低收入群体中较受欢迎。
2.3 新品尝试:部分消费者对新品牌卷烟持开放态度,愿意尝试新的口味和包装。
3. 购买渠道3.1 零售店铺:超市、烟草专卖店和便利店是最主要的销售渠道,占据消费者购买卷烟的绝大部分份额。
3.2 网购渠道:随着电子商务的兴起,部分年轻消费者倾向于通过网购渠道购买卷烟,但整体购买量相对较小。
4. 市场需求趋势4.1 多样化需求:消费者对卷烟口味、香气和包装设计的需求越来越多样化,品牌应不断提供新的选择来迎合消费者需求。
4.2 健康因素:一部分消费者关注卷烟的健康问题,对于低焦油和添加物较少的卷烟有较高的需求。
4.3 品牌形象:消费者对品牌形象和文化内涵越来越重视,注重与卷烟品牌的匹配度。
四、调研结论根据调研结果,可以得出以下几点结论:1. 卷烟市场仍然存在较大的发展潜力,但随着消费者需求的多样化,品牌需要不断创新来满足市场需求。
2. 知名品牌卷烟仍然是主力军,但经济型卷烟也有一定市场份额,新品牌也有一定发展机会。
3. 烟草专卖店、超市和便利店等传统零售渠道仍然是主要销售渠道,但随着网购的普及,电子商务渠道也应重视发展。
卷烟市场调查报告5篇

卷烟市场调查报告5篇卷烟市场调查报告1一、近年来农村卷烟市场的变化1.吸烟率与吸烟人口随着中国国民经济的快速健康发展,居民生活水平的不断提高,人们的消费需求趋向多元化,消费观念发生深刻变化,健康和环保逐渐成为社会及消费者关心的主题,而烟草发展的外部环境受到日益严格的限制。
自1986年以来,农村吸烟率曾在1986~1995年呈现略有上升趋势;但在1995年达到顶峰之后便一直下降,到20PC年已经下降到31.58%,十年间下降了3.02个百分点。
20PC年全国农村15岁以上人口为6.5亿人,比20PC年增加0.3亿人,增长了4.84个百分点;20PC年农村卷烟消费者为2.05亿,比20PC年增加0.074亿人,增长了3.74个百分点。
农村卷烟消费者的增长率小于人口自然增长率。
农村吸烟率的持续降低,使得农村卷烟消费量在全国卷烟消费总量稳步增长的形势下出现了萎缩。
究其原因,主要有以下几个方面:①受世界经济文化大环境的影响以及政府控烟措施的推进,全球烟草业的发展受到诸多限制,社会形象面临挑战。
②随着中国经济的快速发展和改革开放的不断深入,农村大量人口(特别是青壮年)流向沿海和经济发达城市。
农村常住人口减少,导致吸烟人口减少。
如河南省,全省约1500万人口外出务工,在很大程度上影响了该省的烟草消费。
③农村低档卷烟货源短缺,致使一部分卷烟消费者改吸旱烟,甚至吸食假烟,有的干脆戒烟不吸。
2.日均吸烟量20PC年,农村卷烟消费者日均吸烟量为19.22支,比20PC年的19.05支增加了0.17支。
日均吸烟量的增多,表明农村卷烟消费者对烟草消费的依赖性有一定程度的增强。
3.卷烟消费量和消费档次20PC年,农村卷烟消费者共消费卷烟约2522万箱,以1.61元/包~3元/包(零售价,下同)档次的卷烟为主体(约占农村卷烟总消费量的62.58%)。
其中,1.61元/包~2元/包档次卷烟消费量为780.73万箱,占农村消费总量的30.96%,2元/包~3元/包档次卷烟消费量为797.33万箱,占农村消费总量的31.62%。
卷烟新品市场调研报告

关于黄金叶冰爽、黄金叶悦尚的市场调研报告为进一步了解河南中烟黄金叶冰爽、黄金叶悦尚卷烟的市场认可度、收集零售客户和消费者的意见和建议,为两个新品进入建安区市场提供具有参考价值的市场依据,建安区分公司灵井市场部于2017年8月15日,通过对12个信息采集点对卷烟零售客户、消费者开展调查,具体如下:一、调查基本情况1、时间:2017年8月15日;2、调查人:客户经理;3、调查方式:走访零售商户、消费者的方式进行调查;4、调查要求:了解两个卷烟规格客户库存情况、市场反应情况,收集消费者对两个卷烟规格的评价;二、市场信息反馈1、品牌知名度“黄金叶”作为河南中烟的主打品牌,也是全国名优烟,其良好的品牌知名度与美誉度达到了家喻户晓的程度,倍受辖区中高档卷烟消费者的青睐;其市场基础较好,卷烟消费群体稳定,消费者忠诚度较高;2、营销环境优势:目前该档次卷烟消费群体庞大,需求旺盛,且公司该档次同价位货源紧缺如南京煊赫门等,两个品牌均有特殊口感黄金叶冰爽清凉、黄金叶悦尚香甜,加之黄金叶品牌卷烟在本地市场已流通较长时间,品牌知名度较高,通过已在市场流通的多种规格均取得了较好的销售业绩,因此,此时公司及时引入投放,消费者尝试购买心理应较强,容易产生对该卷烟的购买行为;劣势:同价位竞品繁多,且不泛强势品牌,如白沙天天向上细支和南京煊赫门等细支卷烟已经占据一定市场,因此,“黄金叶”品牌最为新品在竞争上相对处于劣势,受客户的消费习惯及公司货源的衔接问题等因素的影响,该卷烟能否在市场上有稳固的一席之地,仍需时间和市场的检验;三、调查结果分析一调查结果黄金叶冰爽:1.库存:两个定点户共订购50条,目前库存12条,市场反应良好;2.包装:认为包装高档、时尚的占68%,认为普通的占32%;3.口感:反映口感好的客户占56%,而反映一般及不好的分别占35%和9%;4.购买意愿:对长期吸食意愿,43%的消费者表示会选择,表示会考虑和不会选择的分别占31%和26%;主要消费群体为20-30岁年轻人;黄金叶悦尚:1.库存:上市以来,辖区共上柜76户,累计订购130条,目前库存68条;2.包装:认为包装高档、时尚的占73%,认为普通的占27%;3.口感:反映口感好的客户占45%,而反映一般及不好的分别占43%和12%;4.购买意愿:对长期吸食意愿,38%的消费者表示会选择,表示会考虑和不会选择的分别占34%和28%;主要消费群体年龄段为20-40岁;二汇总分析1、产品特点;从产品特点上看,大部分受调查户对该烟的外包装给予了认可,主要结合该烟的定价与外包装与同价位卷烟相比,包装有立体感及时尚因素;口感方面与同价位卷烟相比,受众程度反映良好;2、市场反映;根据市场收集信息反映,大部分受调查者表示对该烟定价能够接受,在新品上市后愿意经销购买该烟,但同价位竞品显然较具竞争力,受调查者更倾向于选择白沙及南京等品牌卷烟;调查显示,大众在选择新品卷烟时,更注重的是品牌的知名度、外包装及口感等特性,因此,要推广该品牌,需要不断加强客户的宣传,帮助客户树立销售信心,采取相应的策略进行有效的市场培育;四、相关建议(一)客户经理工作1.加大宣传;客户经理应多指导客户推介技巧与消费者建立牢固信任关系;加大品牌宣传力度,将两个新品的品牌价值向零售户做好宣传,重点引导客户上柜,保证前期的铺货面;2.加强推介;客户经理应加强指导客户品牌方面的信息,从而使客户能够在给消费者推介的过程中形成足够的心理暗示,改变其固有思维,提高其接受新品牌的能力;客户经理应根据消费的实际能力,指导客户订购价位合适的品牌;3.注重样品展示,确保品牌出样到位;为进一步提高品牌知名度和社会影响力,应在扩大上柜面的基础上,通过营销人员的积极推荐,搞好终端陈列,形成一定的终端视觉效应,提高消费者与产品的接触度;4.注重信息收集,确保品牌跟踪管理到位;为确保两个新品牌的健康、可持续发展,可采用宣传、布点、促销、跟踪、信息收集、反馈等一条龙精细化服务方式做好品牌的培育和后续管理;重点对其市场占有率、成长性、目标消费群体和消费者意见等方面情况的了解,并及时汇总报告,以便采取相应销售措施,使其达到销售的最佳状态;二投放策略采取有效的货源投放策略,提高市场占有率;短期货源饥饿策略在许多品牌培育过程中取得一定成效,但黄金叶冰爽定点投放户偏少,覆盖面有限,应进一步增加投放点,提高市场占有率和知名度;黄金叶悦尚也可采用限量方式,采取更有效的货源投放策略,让零售户感觉到该品牌的价值所在;灵井市场部2017年8月16日。
卷烟市场营销调研报告4篇

卷烟市场营销调研报告4篇报告1:卷烟市场调研报告摘要:本报告旨在对卷烟市场进行调研,以了解当前市场状况和消费者需求。
通过对市场数据和消费者调查的分析,我们发现卷烟市场面临着一些挑战,同时也存在一些机会。
基于这些发现,我们提出了一些建议,以帮助企业在竞争激烈的市场中取得成功。
1. 市场概况- 卷烟市场规模持续增长,但增速放缓。
- 高端卷烟市场增长迅猛,中低端市场需求下降。
- 烟草税政策和其他法规对市场造成影响。
2. 消费者需求及行为- 年轻人对卷烟的需求下降,健康意识增强。
- 女性卷烟消费者数量逐渐增加。
- 价格和品牌声誉是消费者购买决策的重要因素。
3. 竞争情况- 国际和国内品牌在市场上竞争激烈。
- 一些新进入市场的品牌通过创新和差异化策略取得成功。
- 市场份额分布不平衡,少数品牌占据大部分份额。
4. 市场机会和挑战- 高端卷烟市场有较大的增长潜力。
- 建立品牌忠诚度和提高产品质量是取得市场份额的关键因素。
- 健康卷烟和低焦油卷烟市场具有发展潜力。
5. 建议- 加强市场营销和宣传活动,提高品牌知名度。
- 推出更多适应健康意识的卷烟产品。
- 提高产品质量和创新性,以满足消费者需求。
报告2:卷烟市场营销调研报告摘要:本报告通过对卷烟市场的调研,了解了当前市场竞争情况和消费者需求。
综合分析市场数据和消费者调查结果,我们发现卷烟市场正面临着一些机会和挑战。
在这一基础上,我们提出了一些建议,以帮助企业在变化莫测的市场中取得成功。
1. 市场概况- 卷烟市场规模增长缓慢,需求趋于饱和。
- 低端卷烟市场需求增长,高端市场竞争激烈。
- 控烟政策和烟草税收改革对市场产生重大影响。
2. 消费者需求和行为- 年轻人对卷烟的需求下降,绿色环保意识增强。
- 中高收入群体对品质和口味有更高要求。
- 电子烟等新型烟草产品的竞争加剧。
3. 竞争环境- 国际品牌在高端市场占有较大份额。
- 品牌推广和创新营销策略成为竞争的关键。
- 电子烟等新兴产品挑战传统卷烟市场。
卷烟市场营销调研报告4篇

卷烟市场营销调研报告4篇1、强化客户经理拜访力度,加强对客户的经营指导。
通过强化客户经理的拜访力度,加强对客户的销售指导,根据不同客户的实际库存量、销售特点,结合市场分析结果,帮助客户合理安排卷烟订购,对于脱销品牌增加订购量,滞留品牌帮助客户出谋划策,消化滞销品牌。
2、加强省外重点品牌的推介。
通过销售数据分析,了解到红金龙是近期省外烟下降幅度最大的品牌,以红金龙为突破口,引导客户做好上柜及销售。
3、做好新品牌的上市宣传。
新品牌上市无疑是销售促进的良机,对此,以泰山、庐山、小熊猫等新品上市为契机,以上柜增量为目标,加强引导上柜。
4、及时做好限量调整。
及时跟踪客户的限量情况,对于限量不能满足应及时做好调整,特别要关注月限量在3件的小户,节后星级提升,紧俏货源增加,提高了他们的购买能力。
5、加强市场清理。
加大对市场的清理力度,减少乱渠道卷烟对市场的冲击,重点清查重点销售户,为卷烟销售扫清障碍。
6、保证订货成功率。
受到节后销售淡季的影响,卷烟周转较慢,客户库存增多,容易忘记或忽视卷烟订货,对此,加强对客户的提醒,以下午电话提醒为主进行重点跟踪提醒,保证客户的订货成功率。
7、继续加强对销售异常户的跟踪和加大对卷烟市场信息的收集,对存在问题,及时反馈。
为了准确掌握社会库存,把握市场动态,了解市场真实需求,收集客户对市局卷烟投放的意见和建议,从而更好地培育全国性卷烟重点骨干品牌;同时总结今年“两节”期间县卷烟销售市场存在的利与弊,为今后的工作积累经验,从而优化卷烟销售市场,提高卷烟的销售水平,以及客户的盈利水平。
山西偏关县营销部按照市局的要求,对辖区范围内各零售户的卷烟结构、品牌、库存等展开了调查。
一、卷烟销售分析1、2月份偏关县共销售1027、792箱,与去年同期相比增长10、15%,其中一、二类烟增长幅度最大,分别销售78、644箱和5、752箱,同比增长60、18%和358%。
三、四类烟的销量最大,占1、2月份总销量的近73、4%,分别为213、976箱和540、156箱,同比增加15、82%和12、55%。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
卷烟市场调查报告
一、基本情况:
襄城烟草局(营销部)负责襄城区2镇(欧庙、卧龙)5个办事处(庞公、隆中、王府、昭明、檀溪)129个行政村、32个居委会,47.69万人口的卷烟供应和市场管理工作,襄城卷烟销售网络建设经营户总户数1896户,其中:入网经营户有1379户(电话访销户1366户,无证挂靠9户、中心户4户),网外经营户共有517户(有证停歇业户95户、无证拟取缔户422户),占总人口的0.32%,城关、乡镇府所在地区入网户总数有994户,年均销量9224箱;农村(村组)所在地区入网户总数有385户,年均销量4512箱;卷烟年均单箱结构为7469元/箱。
二、存在的主要问题:
1.卷烟市场零售户存在二低一高现象,即:零售户数量低、持证率低,无证经营户高。
持证率偏低,全区现有1896户卷烟零售户,但有证户,仅有(1465户)占77.43%。
零售户数量低,全区现有人口47万人,但卷烟经营户只有1896户,仅占总人口的0.32%。
无证经营户偏高,占总户数的22.73%,再加上零售户分布不尽合理等因素,导致市场占领上零售户数量严重不足,并为卷烟非法经营提供了空间。
2.二员队伍建设存在的问题
客户经理各市场管理员对客户基础信息掌握不牢,不能为经营户提供个性化的服务、服务方式单一。
客户经理、市管员对辖区内的经营户缺乏深入了解,底子不够清楚、辖区内具体有多少经营户,有多少持证户,不是心中特别
有数,对零售户的个性化要求还不清楚、服务方式单一,缺乏对零售户的分析研究,指导和个性化的服务。
其次为了完成卷烟销售任务,在部分客户经理中还存在重大户、轻小户的思想。
其三激励机制还有待完善,“三员”的积极性没充分调动起来,对数量上有明确要求,但对结构新品牌的推介要求不具体,力度还要进一步加大。
其四客户经理工资待遇低,劳动强度大,因此情绪低落,工作缺乏?html> /> --> /> --> 好月旬市场情况分析,从中找出市场潜在的卷烟需求,对目前黄鹤楼、火之舞短缺的情况及时调整经营思路,结合辖区消费水平,选择适合市场的卷烟投放,积极寻求替代品牌,加大对价位相近替代产品宣传来弥补市场的供应不足,使市场潜力最大限度的转化为效益。
7、继续通过客户经理寻访、协访来提高访销成交率,缩短电访时间,弥补电话交流时间过短,从而争取订单最大化,合理利用电话访销员的拉力与客户经理的推力,推动每天的卷烟计划完成。
四、建议
1、组织适销对路的产品;
2、销售任务过重,客户经理精力达不到,服务质量上不去;
3、单项工资、费用核定不合理,建议领导调整;
4、连续作战,工作人员过于疲劳,建议星期六、星期日休息。
五、未来3—5年内主导品牌
在“黄鹤楼”、“红金龙”、“黄金龙”、三个卷烟系列中,我们预测辖区主导品牌(规格)有:“全包黄鹤楼”、“硬红金龙”(盛世腾龙.火之舞)、“软精品红金龙”、“佳品红金龙”四个品牌。