《管理学基础》仿真试卷(第十六套)
《管理学基础》仿真试卷(第一套)

《管理学基础》仿真试卷(第一套)一、判断题(本大题共21小题,每小题一分,共21分)1.组织的广义来说,组织就是指人们为着实现一定的目标,相互协作结合而成的集体团体。
P3 ()2.管理的本质是协调。
P11 ()3.管理的对象是以人为中心的组织资源和职能活动。
P11 ()4.法约尔认为管理就是计划,组织,指挥和控制。
p11 ()5.管理者需要具备技术技能,人际技能和概念技能。
P22 ()6.管理学形成的标志是19世纪末20世纪出法约尔的科学管理理论的产生。
P29()7.《国富论》是经济学家巴纳德所著。
P31 ()8.现代企业管理学认为,企业管理的重点在经营,而经营的核心是计划。
P35()9.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。
P293 ()10.“经济人”的管理范围是计划和控制。
P43 ()11.“复杂人”的管理的目的是满意或者适宜生产与满意并重。
P43 ()12.管理坏境中的一般坏境包括影响组织的广泛的政治法律条件p48 ()13.计划按明确性来分,可分为战略计划和作业计划。
p86 ()14.目标管理就是上级给下级制定目标,并依照此对下级进行考核。
p92 ()15.不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果,但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。
p114 ()16.按决策的作用(所处地位)可以把决策分为战略决策、管理决策和专业决策。
P108()17.行为决策学派认为决策是一个选优过程,所以决策结果是基于已有资源背景下寻求利润或收益的尽可能大。
p122 ()18.一个组织的建立和发展,要受到组织内外部诸多要素的影响和制约。
p154()19.管理是一种无形的力量,它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体现出来的。
p248 ()20.管理者根据实现每个目标所需进行的活动的重要性和紧迫性,排出活动的先后顺序。
一般来说,活动的重要程度和紧迫程度可分为四类:必须做的、应该做的、有时间就要做的、可授权给他人做的。
《管理学基础》仿真试题(第二十六套)

《管理学基础》仿真试题(第二十六套)(依据仲崇高相关教材编写,题后为出题页码)一.单选题。
(本题共30道题,每题1分,共30分)1、任何管理活动都基于一定的___之上。
【】A.组织B.计划C.规则D.目标——(P3)2、从广义上说,组织就是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的___。
【】A.企业B.系统C.集体D.群体——(P3)3、管理学是指导管理___的理论基础。
【】A.目标B.策略C.方式D.实践——(P10)4、现代化案例方法的运用,可以实现管理___。
【】A.标准化B.系统化C.规范化D.程序化——(P16)5、___是管理行为过程的主体。
【】A.执行者B.监督者C.管理者D.被管理者——(P18)6、任何组织或团体的管理者,都具有一定的___。
【】A.权力B.职位C.能力D.责任——(P19)7、不管什么类型的组织中的管理者,也不管他处于哪一管理层次,所有的管理者都需要有___。
【】A.知识 B.技能C.道德D.责任——(P22)8、科学管理的中心问题是提高___。
【】A.职能B.责任C.效率D.方法——(P34)9、古典管理理论对组织的理解是___的。
【】A.固态B.片面C.精确D.静态——(P37)10、任何组织都存在于一定的环境之中,环境对管理系统运动会产生各种影响,所以,任何组织的管理、行为、活动都不是独立的,都要受到外部环境的___。
【】A.制约 B.监督C.影响D.干扰——(P48)11、任何组织的活动都需要利用一定的物质条件,这些组织条件反映着一定的___水平。
【】A.生活B.文化C.技术D.经济——(P49)12、____的塑造涉及组织的方方面面,是一个复杂的系统工程。
【】A.管理基础B.企业形象C.团队凝聚力D.组织文化——(P57)13、提高计划工作效率的最好方法就是采用科学的___。
【】A.计划方法B.目标设计C.方向指导D.流程步骤——(P90)14、定性研究是根据社会现象或事物所具有的属性和在运动中的___,从事物的内在规定性来研究事物的一种方法或角度。
《管理学基础》仿真试题(第十九套)

《管理学基础》仿真试题(第十九套)《管理学基础》仿真试卷(第十九套)(依据仲崇高教材编写,题后为出题页码)一.单项选择题(30题,每小题0.5分,共15分)1.组织一般有两种涵义,一种是(),就是有目的,有系统的集合起来。
P3A.形容词B.名词C. 动词D.分词2.组织的特征有三个特征,具有明确的目标,具有一定的结构和()。
P4A.拥有资源B.组织的资源C. 物的资源D.时间资源3.时间,时间是生命的尺度,具有不可重复性,不可再生性,而且是()。
P4A.可循环的B.不可替代的C. 可替代的D.不可循环4.根据组织自身的目的分类,可以把组织分为三大类:营利性组织,非营利性组织和()。
P5A.公共组织B.非公共组织C. 目标组织D.正式组织5.根据组织的内在结构分类,如果按内在结构分,组织科分为正式组织和()。
P5A.目标组织B.非正式组织C. 公共组织D.营利性组织6.正式的组织是指人们按照一定的(),未完成某一共同的目标。
P5A.制度B.规则C. 权责D.定律7.职位的(),它的职位和职责要求都是脱离个人的,某个人离开,其他人可以在这个岗位继续工作。
P5A.替代性B.可取代性C. 稳定性D.不可替代性8.协作意愿,共同目标和信息沟通,这三个要素是正式组织产生的()条件。
P6A.必要B.充分必要C. 充分不必要D.必要不充分9.协作意愿,按定义来说,没有人就没有()。
P6A.结构B.组织C. 性质D.规定10.效能是组织实现它的目标和()。
P9A.能力B.结果C. 效率D.目的11.组织资源主要包括拿五大类( )P9A.人,财,时间,市场,劳动力B.人,财,信息,企业,市场C.时间,市场,劳动力,人,信息D.人,财,物,时间12.下列不属于管理方法的是()。
P13A.法律的方法B.行政的方法C.经济的方法D.领导的方法13.下列关于对管理理解不正确的是()。
P11A.管理的载体是组织B.管理的目的为了实现既定的目标C.管理的对象是组织中的人,财,物D.管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程14.从发生的顺序看,四种管理职能的排列方式,更符合逻辑的是()。
《管理学基础》仿真试卷(第六套)

《管理学基础》仿真试卷(第六套)一、单项选择题(每题1分,共25题)1.管理方法是指用来实现管理目的而进行的手段、方式、途径和程序的总和下列管理方法不是的是()P13A任务管理方法 B人本管理方法C 公共管理方法 D党团管理方法2.组织的特征通常有三个:1是具有明确的目标2是具有一定的结构3是拥有的资源下列选项中是哪五大类是正确的()P4A.财、信息、时间、人、物B.人、经验、时间、财、信息C财、经验、人、物、时间D.人、财、物、信息、时间3.亨利·明茨伯格一项广为引用的研究认为,管理者扮演着十种角色,这十种角色又被进一步归纳为三大类,下列中哪一类是不正确的()P20A.人际角色B.信息角色C.人物角色D.决策角色4.美国管理学哈罗德·孔茨在罗伯特·卡茨关于行政主管人员需要掌握的三种管理技能的基础上,认为主管人员应具备的管理能力包括四类下列哪项是不正确的()P23A人事能力 B规划决策能力C领导能力 D认识问题分析问题与解决问题的能力5管理学派研究方法众多,管理理论不统一各个学派都有各自的代表任务各有自己的用词意义各有自己所主张的理论、概念和方法孔茨称其为()P41A管理科学派 B社会系统学派C决策理论学派 D管理理论丛林6计划工作程序共有()P89A七个步骤 B六个步骤C五个步骤 D八个步骤7 SWOT分析法中其中T代表的是()P136A优势 B劣势C威胁 D机会8 ()是管理职能中的首要职能。
P83A管理者 B计划C组织 D指挥9长期计划的期限在()P87A 4~6年B 6~8年C 5年以上D 5~7年10 SMAPT原则三是()P94~P95A明确性 B可接受性C衡量性 D时限性11 以下哪个选项是决策的主体()P109A经营目标 B管理人员C管理者 D执行12 自然状态是完全确定的,即只有一种,从而不考虑自然状态而按既定目标及评价准则选择的行动方案,多样的决策叫做()P114A不确定型决策 B保险型决策C确定型决策 D风险型决策13 决策的程序一共分为几个阶段,下列哪个选项是正确的()P117A六个阶段 B五个阶段C四个阶段 D八个阶段14 群体决策的长处在于集思广益,提高决策优化的概率,不出或少出纰漏,同时也防止了()P115A个人专断 B无人负责C 坐失良机 D从不决绝15 战略实施的模式有()P147~P148A 6种B 4种C 5种 D7种16 人员配备关系到组织人力资源的有效使用和开发,对人员的选拔培养和考评是()的核心。
《管理学基础》仿真试卷(第十套)

《管理学基础》仿真试卷(第八套) (依据仲崇高教材编写,题后为出题页码)一、单选题 (本大题共 小题,每小题 分,共 分)下列关于对管理的理解不正确的是☎∙∙∙✆✌管理的载体是组织管理的目的是为了实现既定的目标管理的对象是组织中的人,财,物管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程管理的目的是(∙∙) ✌获取信息∙∙∙ ∙ 协调各方关系寻找市场机会∙∙∙∙ 实现组织目标福德勒索确定的,影响领导行为的三要素,正确的是(∙∙) ✌职位权力,领导者性格,上下级关系下属素质∙∙领导者性格∙∙上下级关系领导素质,下属素质,任务结构职位权力,任务结构上,下级关系领导的本质是(∙∙) ✌服从 权利 影响力 法定性权力目标管理的实施原则不包括(∙∙) ✌明确性 空想性 衡量性 可接受性目标管理的特点不包括(∙∙) ✌重视人的因素 建立目标连锁与目标体系重视过程 ∙ 重视成果管理的基本活动有(∙∙) ✌明确目标 组织实施 激励与沟通 以上都有目标管理实施中的关键要素不包括(∙∙) ✌明确目标 参与决策明确过程明确期限以下哪项不是目标管理的优点(∙∙) ✌灵活有利于提高管理的效率有利于明确主持任务和结构可以更有效的调动人们的积极性决策的理论演进不包括(∙∙) ✌古典决策理论 行为决策理论当代决策理论 未来决策理论人员培训的方式不包括(∙∙) ✌新员工培训∙ 在职培训∙ 离职培训∙ 网上培训在管理实践中管理的四种职能一般的顺序履行的,既(∙∙) ✌计划∙控制∙组织∙领导 ∙计划 领导 组织 控制 计划∙组织∙领导∙控制 ∙组织∙计划∙领导∙控制美国著名管理学家彼得·☞·德鲁克提出的管理者角色的概念是哪一年?(∙∙) ✌ ∙∙ ∙ 为古典经济学说作出主要贡献的是() ✌亚当·思密∙ 泰罗∙ 法约尔∙ 韦伯古典管理理论代表人物不包括(∙∙) ✌西蒙 ∙泰罗∙ 法约尔∙ 韦伯一般管理学是谁提出的?(∙∙) ✌西蒙 ∙泰罗∙ 法约尔∙ 德鲁克马斯洛的需要层次图的第一层次是(∙∙) ✌生理需要 ∙安全需要∙ 尊重需要∙社会需要精神激励不包括(∙∙) ✌目标激励 ∙支持激励∙ 关怀和尊重激励∙ 幻想激励《理论的实践》是谁提出的(∙∙) ✌西蒙∙ 韦伯 ∙∙彼得·德鲁克 ∙法约尔是谁最初在 年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出了企业战略管理(∙∙)✌西蒙 ∙法约尔 ∙安索夫∙ 泰罗组织文化的四个层次中什么层次是组织文化在物质层次上的表现,群众价值观的物质载体? ✌表层的物质文化 浅层的行为文化中层的制度文化 深层的精神文化组织文化的四个层次中什么层次是组织成员在生产经营学习娱乐人际交往产生的文化( ) ✌表层的物质文化 浅层的行为文化中层的制度文化 深层的精神文化组织文化的四个层次中什么层次为制度是外加的行为规范 它约束组织成员的行为,维持组织活动的正常秩序( ) ✌表层的物质文化 浅层的行为文化中层的制度文化 深层的精神文化组织文化的四个层次中什么层次是现代企业的核心层,指组织在运作过程中所形成的独特的意识形态和文化观念( ) ✌表层的物质文化 浅层的行为文化中层的制度文化 深层的精神文化以下哪个组织是负责处理国家公共事务的组织,包括政府部门,军队,司法机关等( ) ✌盈利组织 非盈利组织公共组织 非公共组织科学管理与论是谁提出的(∙∙) ✌泰罗 法约尔 韦伯 德鲁克一般管理理论是谁提出的( ) ✌泰罗 法约尔 韦伯 德鲁克✌泰罗 法约尔 韦伯 德鲁克谁是美国哈佛大学的教授他对古典管理理论做出了重要的补充和发展( ) ✌乔治·梅奥 泰罗 法约尔 韦伯系统理论学派是指将企业作为一个有机整体把各个管理业务看成相互联系的网络的一种管理学派,该学派的代表人物是( ) ✌佛利蒙特·卡斯特 泰罗 法约尔 韦伯二、多选题(本大题共 小题,每个小题是 分共 分。
2016年电大管理学基础形考全部试题答案

2016年电大管理学基础形考全部试题答案第一篇:2016年电大管理学基础形考全部试题答案一、单项选择下列各选项中,()属于管理的对象。
正确答案:组织资源和组织活动“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
正确答案:计划人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
正确答案:管理的实践性当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
正确答案:精神领袖对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
正确答案:概念技能泰罗科学管理理论的中心问题是()。
正确答案:提高劳动生产率在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。
正确答案:效率的逻辑日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
正确答案:形成了自己独特的企业文化计划工作的前提是()。
正确答案:预测每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。
正确答案:普遍性当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
正确答案:更短选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。
正确答案:最满意当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。
正确答案:定量预测企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。
正确答案:权变性目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在()以内。
正确答案:5个战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领。
这就是战略管理的()特征。
正确答案:全局性战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须(),以明确每一阶段的任务。
正确答案:编制具体的行动计划就组织的发展战略形式而言,可口可乐公司采用的是()。
正确答案:密集型发展战略海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是()的发展战略。
系统集成项目管理工程师模拟题第十六套

系统集成项目管理工程师模拟题第十六套1.你正在管理一个虚拟团队。
你的团队成员都分布在不同的地方工作,而且只能碰一两次面。
这个项目已经启动有几个月了,你强烈的感觉到这些成员并没有把他们视为一个整体的团队。
为了改善这种情况,你应该:A、确保每个项目团队的成员都使用电子邮件进行沟通B、命令团队成员要服从组织的安排和命令C、创造项目团队标识来增进团队的凝聚力D、通过沟通向团队成员提供最新的技术和指令2.当多个项目需要在职能组织结构中进行管理的时候,会出现很大的困难,因为:A、项目经理的权限有限B、不同的项目在竞争有限资源过程中会发生冲突C、项目小组成员更关注职能部门的本职工作而不是与项目有关的工作D、需要项目经理运用个人交际能力非正式的解决冲突3.你为新项目组建的项目小组包括三个全职人员和五个兼职人员。
所有小组人员相互认识并在过去一起共事过。
为了项目启动顺利,你的第一步是:A、同每个小组成员单独会面,讨论任务分配B、准备一个责任分配矩阵并发给每个成员C、将项目计划和工作分解结构分发给小组成员D、举行项目动员大会4.有效的小组建设的主要结果是:A、提高了项目绩效B、建设成一个高效、运行良好的项目小组C、项目小组成员理解项目经理对项目的绩效最终负责D、提高了项目干系人个人和小组成员为项目贡献力量的能力5.假定你和公司的 CEO是邻居,你们的关系比较铁,而公司的同事也都知道你们之间的关系比较好。
最近,你的公司任命你为一个新项目的项目经理,而这个项目对实现下一年的财务目标是至关重要的。
你会依靠下列哪种权力类型来行使项目经理的权力 ?A、参照型B、酬劳型C、正式型D、专家型6.你的项目团队成员总是抱怨没有项目团队的整体感,因为他们分别在不同地方工作。
为了改善这种情况,你设计了一个项目口号并将其印在 T恤上来提高大家的集体感,但这一做法没有起到多大的作用。
你下一步要怎么做 ?A、印发时事通信B、创造一种关于这个项目的神秘感C、建立一个“作战室”D、发布一个关于团队成员应如何同主要干系人相互合作的指导方针7.作为一名项目经理,你了解一些不同的冲突解决方法。
管理学基础仿真试卷

《管理学基础》仿真试卷(第二套)一、单选题(本大题共五十小题,每小题分。
)1.哪项不是计划得含义( )。
P81A.是对未来一定时间内得工作安排,是实现与未来目标得一座桥梁B.是管理工作得一项首要职能C.是一种管理协调得手段D.可以减少活动得重叠和浪费2.计划得作用是( )。
P83A.计划是控制活动得依据B.计划是设定目标和准确C.计划可以降低不确定性D.计划使管理者和非管理者有努力的方向3.矩阵型组织结构得主要缺点是( )。
P169A.易产生隧道视野B.双重领导?C.部门间协调难D.易产生本性主义4.没有前例可以遵循,较不确定的、关系重大的新问题的决策属于( )。
P109A战略决策 B.战术决策C.程序化决策D.非程序化决策5.组织设计原则不包括()。
P157A.主观能动原则?B.弹性原则?C.权责一致原则?D.专业分工与协作统一原则?6.管理理论演进历史当中所指的古典管理理论主要是指:( )。
P33A.以泰罗的科学管理法约尔的一般管理理论和梅约的人际理论,关系学说为主要内容B.以泰罗的科学管理理论,法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织理论为主要内容C.以泰罗的科学管理理论,韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容D以法越尔的一般管理理论,韦伯的行政组织理论和梅约的人际关系学说为主要内容7.凡事预则立,不预则废”是强调( )的重要性。
P82A.组织B.预测C.预防D.计划?8.关于计划工作的基本特征,下列各种说法中不准确的是( )。
P84A.计划是一种无意识形态B.计划工作在管理职能中居首要地位C.计划工作普遍存在?D.计划工作要讲究效率9.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。
关于什么是合理是管理幅度,有下列四种说法,你最赞同哪一种( )。
P164A.管理幅度越窄,越易控制,管理人员的费用也越低B.管理幅度越宽,组织层次越少但管理人员的费用会大幅度上升C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D.管理幅度的确定并不是对任何组织者都普遍重要的问题,无需过多考虑10.不少人分不清管理和领导这两个概念的差别。
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《管理学基础》仿真试卷(第十六套)(依据仲崇高教材编写,题后为出题页码)一、多选题(1~10题,每题2分,10题共20分。
)1. 巴纳德认为,正式组织是有意识的协调两个以上的人的活动与力量的体系,而卡斯特则认为组织是一个属于更广泛环境的分系统,并包括怀有目的的并为目标奋斗的人们,人们对于组织的认识仍在不断加深,但组织的特征已经形成较为固定的答案,下面的选项中确定为组织的特征的正确选项有哪些()(P4)A.具有明确的目标B.具有一定的结构C.拥有各种形式的资源D.具有明确的分类E.受环境影响和制约2.非正式组织是指自发的无意识的,行动无规律,仅以感情、习惯、喜爱、相互依赖来满足个人不同的心理需要的群体,而对于非正式组织的研究可以上溯到哈佛大学的梅奥教授所领导的霍桑实验,而对于它的存在在管理中的作用也要从正反两面去认知,所以下列选项中非正式组织的特征的主要表现有哪些()(P6)A.没有共同的组织目标B.没有明确的组织制度和规定C.成员人数和形式不稳定D.它的存在只有负面影响E.职位的可取代性3.中国古代组织管理思想最早在《周礼》一书中已经有了体现,该书第一次把中国官僚组织机构设置为360职,并规定了相应的级别和职数,层次、职责分明,这说明中国古代已经有了初步的管理思想。
下面的选项中能够体现中国古代经营理财的理论思想和初步的管理概念的理论有哪些( )(P30)A.《孙子兵法》中的知己知彼百战不殆的思想B.范蠡计然的待乏原则和积著之理C.南宋时期提出的出纳与会计分离的思想D.司马迁的《史记·货殖列传》E.刘向编著的《战国策》4.在20世纪初期,由泰罗发起的科学管理革命导致了古典管理理论的产生。
古典管理理论代表人物泰罗、法约尔、韦伯从三个不同角度,即车间工人、办公室总经理和组织来解决企业和社会组织的管理问题,为当时的社会解决企业组织的劳资关系等问题提供了管理思想的指导和科学理论方法。
所以下列选项中代表人物与之理论思想对应的选项是( )(P33)A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论 C.韦伯的古典管理理论D.亚当・斯密的国富论E.梅奥的人际关系学说5. 古典管理理论诞生于20世纪初期的美国,是于美国当时的经济、社会、文化的发展状况密切相关的,所以古典管理理论形成的时代正是美国经济处于起飞阶段时期,所以古典管理理论的意义在于()(p36)A.古典管理理论确立了管理学是一门科学B.古典管理理论建立了一套有关管理的原理C.古典管理理论为后代的管理理念奠定了基础D.古代管理理论把人作为管理的中心E.古代管理理论认为人是社会人而不是经济人6.激励,顾名思义就是启发和鼓励之义,启发式对人的动机而言,鼓励则是指对人的行为趋向加以控制,激励是现代人力资源管理的核心,是管理功能的精髓,激励的作用有()(p206)A有利于调动和激发员工的积极性B.有利于将职工的个人目的和企业目标统一起来C.有利于员工利益的实现D.有利于增强组织的凝聚力,促进组织内部的协调和统一E.有利于社会和谐和人员稳定7.组织结构的类型多样,所适用的对象也各不相同以及各有利弊,组织结构的类型有()(p168)A.直线制 B.垂直一体化 C.矩阵制D.网络制 E.环形交叉制8.沟通,简单地说就是人与人之间进行信息交流活动,是为了设定的目标,人们在互动过程中,发送者通过一定的渠道以多种形式为载体,与接受者进行信息交换达到互相理解的过程,有效沟通的技巧有()(p278)A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧D.信息沟通的障碍及其排除E.信息的有效性和及时性9.亨利明茨伯格认为,管理者扮演着十种角色,这十种角色可以进一步归纳为三大类,管理者的角色包括()(p20)A.信息传递角色 B.人际关系角色 C.领导者角色D.决策制定角色 E.资源分配角色10.目标管理是指这样一个系统,由上下级共同确定具体的绩效目标,首先确定出整体目标,将组织的整体目标转化为组织单位和成员的目标,层层分解,从而有效地实现组织目标,目标管理的作用有()(p93)A.导向作用B.激励作用C.凝聚作用D.考核标准E.决策作用二、填空(11~20题,每题1分,10题共10分。
)11.根据组织的内在结构分为正式组织、非正式组织,正式组织的三个基本要素分别是协作资源、共同目标、_____。
(p6)12.德鲁克认为管理分为确定目标、组织实施、考核结果、激励与沟通、_____。
(p11)13.亨利·明茨伯格一向广为引用的研究认为,管理者扮演着是十种角色,这十种角色又可以归纳为三大类,分别是人际角色、信息角色、_____。
(p20)14.古典管理理论代表人物泰罗、法约尔、韦伯分别提出了:科学管理理论、一般管理理论、______。
(p33)15.组织文化的功能有导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能、辐射功能和____。
(p56)16.计划工作的特征可以概括为五个主要方面:目的性、首位性、普遍性、效率性和______。
(p83)17.计划的种类有很多,可以按照不同的方式来分类一般较为普遍的是按照计划的层次、计划范围的广度、组织的功能、计划的期限以及______。
(p85)18.提高计划工作效率的最好办法就是采用科学的计划方法,目前最常用的几种方法是目标管理法、滚动计划法、网络计划法、运筹学计划方法以及______。
(p90)19.常用的不确定型决策方法有小中取大法、大中取大法、大中取小法、等可能性法和______。
(p126)20.战略实施模式是指企业管理人员在战略实施过程中所采用的手段,一般有以下几种模式:指挥型、变革型、合作型、文化型和____。
(p147)三、判断题(21~30题,每题1分,10题共10分。
)21.评价一个组织是否有效必须综合考虑两个尺度:有效性和有效程度,即效能和效率,一个组织是可以有效率,但却没有效能。
()(p9)22.亨利明茨伯格一向广为引用的研究认为,管理者扮演着是一种角色,这是种角色又可以进一步归纳为三大类:人际角色、信息角色和决策角色,而企业家属于人际角色。
()(p20)23.组织文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期的发展过程中,逐步生成和发展起来的日趋稳定的独特的价值观、以及以此为核心的行为规范等,他分成了四个层次,顺序分别是浅层的行为文化、表层的物质文化、中层的制度文化和深层的精神文化。
()(p57)24.按自然状态的种类来分类,传统上可将决策问题分为确定型决策,风险型决策和程序化决策。
()(p114)25.企业战略实施包括四个相互联系的阶段,战略发动阶段、战略计划阶段、战略运作阶段、战略的控制与评估阶段。
( )(p145)26.马斯洛的需要层次理论,是解释人格的重要理论,也是解释心机的重要理论,其提出个体成长的内在动力是动机,他的层次排序依次是安全需要、生理需要、尊重需要、归属和爱的需要、自我实现需要。
()(p217)27.组织需要采取一定的技术将投入转化为产出,技术对组织结构的影响研究源于20世纪60年代初期英国学者琼伍德沃德,她也是权变理论的重要代表人物。
()(p159)28.事业部制结构首创19世纪20年代,最初是由美国通用汽车公司副总经理斯隆创立,又称斯隆模型。
一般地,这种组织结构形式只适用于规模较小、任务比较单一、人员较少的小型组织或是现场作业管理。
()(p167)29.人员培训的目标,就是要把由于员工知识能力的不足以及员工态度不积极,而产生的机会成本浪费控制在最小限度,培训可以提高员工自身的知识水平和工作能力,帮助员工自我实现,员工培训的具体目标如下:传递信息、改变态度、更新知识、发展能力。
()(p189)30.双因素理论是美国心理学家麦克莱兰提出的,经过分析,他认为导致满意和不满意的因素是截然不同的,他把影响员工行为的因素划分为两类,即保健因素和激励因素。
()(p221)四、单选题(31~50题,每题1分,20题共20分。
)31.亨利·法约尔认为管理的基本职能是()(p35)A.计划、组织、指挥、协调、控制B.计划、组织、指挥、控制、调集资源C.计划、组织、指挥、控制、人事D.计划、组织、控制、激励、人事32.管理的艺术性集中体现在()(p16)A.管理活动中对于“度”的把握B.管理活动是一种创造性的活动C.管理活动有其特殊规律性D.A项和B项33.“管理的特点就是变革——迅速的、不断的、根本的变革。
惟一不变的事就是变革”,这是()指出的。
(p42)A.特里B.戴维斯C.弗里蒙特·卡斯特D.哈罗德·孔茨34.非政府的公共组织是公共管理的重要组织依托,非政府的公共组织包括()(p5)A.学校、研究机构、文化团体、咨询机构B.医疗保健机构、社区服务机构C.A项和B项D.C项以及行业和部门协会35.一切管理活动的共性是()(p11)A.实行组织控制的例外原则B.为了实现特定的目标C.管理组织必须按照科层制设立D.使管理职能细化36.马克斯·韦伯提出()(p36)A.管理的人本规律B.管理遵循对事不对人的原则C.管理具有组织性D.组织职能具有合理性、有序性和规范性37.比较马斯格的需要层次理论和赫兹伯格的双因素理论,马斯洛提出的五种需要中,属于保健因素的是()(p217)A.生理和尊重的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交需要D.安全和自我实现的需要38.差别计件工资制是()的内容之一。
(p34)A.泰罗的科学管理理论 B.法约尔的一般管理理论C.韦伯的行政管理理论 D.现代管理理论39.对应逝者进行全面的考核与考察,避免以偏概全,这是指人员招聘和选拔原则中的()(p183)A.全面考核原则 B.公开招聘原则C.择优录取原则 D.公平竞争原则40..根据计划的明确性,可以将计划分为()(p87)A.长期计划、中期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.具体性计划和指导性计划D.程序性计划和非程序性计划41.“X—Y”理论的代表人物是()(p213)A.麦格雷戈B.赫兹伯格C.乔治梅奥D.马斯洛42.系统与权变理论把人看作是()(p249)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人43..决策理论学派的代表人物是()(p110)A.巴纳德 B.西蒙 C.卡斯特 D.卢桑斯44.管理的核心是()(p11)A.处理组织内部资源的稀缺问题B.处理与组织外部的关系C.处理各种人际关系D.处理组织内部与组织外部的一致性关系45.以下哪项因素最可能是赫兹伯格所认为的激励因素?()(p222)A.富有挑战性的工作B.良好的人际关系C.较高的工资水平D.完备的管理制度46.()是德国的政治经济学家和社会学家,他被公认是现在带社会学和公共行政学最重要的创始人之一。