业务工作内容说明书
业务部部门职责与岗位说明书
3．对销售计划执行的监督权、问责权；
4．对本部门员工的考核权、奖惩权、加薪及晋升的建议权；
5、对下属人员各类费用支出有权审核。
任职
要求
1. 大专以上学历，三年以上业务部门负责人工作经验；
2. 熟悉运用电脑办公软件；
3. 较强的组织、协调、规划、沟通能力，能够承受一定的工作压力；
岗位
权限
有权对公司有关业务事宜提出建议。
2、对市场供货布局建议权。
任职
要求
1. 大专及大专以上学历，3年以上仓储工作经验；
2. 熟悉运用电脑办公软件；
3. 积极进取，责任心强；高度的工作热情，良好的团队合作精神；
4. 很强的自我约束力，独立工作和承受压力的能力。
执行 标准
《生产异常处理动作流程卡》、《备料制作业流程卡》、《呆滞物料处理流程卡》、《样品制作流程卡》
管理
责任
1. 1、对销售计划的合理性、及时性负责；
2、对销售计划达成率性负责；
3、对出货及时率负责；
4. 4、对回款率负责；
业 务 部 岗 位 职 责 说 明 书
岗位 名称
部长
直接上级
总经理
直接下级
业务经理、业务员、业务内勤、账务员、车队队长、驾驶员；
岗位
职责
1.在总经理的领导下，全面计划、安排、管理业务部工作，协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标。
考核
指标
1. 出货及时率
2. 销售计划达成率
3. 出货订单更改次数
4. 仓库外储仓呆滞金额
5. 送货单据接收情况
业 务 部 岗 位 职 责 说 明 书
岗位名称
业务内勤
业务助理岗位职责说明书
业务助理岗位职责说明书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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工作内容及工作内容说明
工作内容及工作内容说明全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：工作内容及工作内容说明一、工作内容工作内容是指在日常工作中需要完成的任务和活动的总称，是一个岗位所需执行的职责和工作内容的具体描述。
每一个岗位都有其固定的工作内容，内容的具体要求和性质会根据不同的岗位而有所不同。
工作内容的定义包括了具体的工作任务和责任、所需的技能和能力以及工作的时效和目标等。
通常一个岗位的工作内容是由上级主管和公司的管理部门共同确定的，具体包括但不限于以下几个方面：1. 规划和安排工作任务：根据公司的业务需求和工作计划，合理安排和分配工作任务，确保工作按时完成。
3. 沟通协调：与同事和上级主管保持良好的沟通和协调，协同工作，解决工作中遇到的问题和困难。
4. 汇报和反馈：及时向上级主管和公司管理部门汇报工作进展和问题情况，并提出改进建议和意见。
5. 学习和提升：不断学习和提升自身的专业知识和技能，适应公司的发展变化和市场需求。
1. 工作内容说明的意义和作用工作内容说明是对工作内容的进一步解释和明确，对于员工来说是一个指导和帮助，可以更好地理解自己的工作职责和任务，明确工作目标和要求。
同时对于企业来说，也是一种管理和监督的手段，可以帮助企业更好地评估员工的工作表现和能力，调整和完善工作流程和系统。
编写工作内容说明应该遵循以下原则：（1）明确性原则：工作内容说明应该明确具体，避免模糊和笼统，要求工作任务和责任明确清晰。
（2）可操作性原则：工作内容说明应该是可操作的，员工能够根据说明的要求和要求进行具体的操作和执行。
（3）连贯性原则：工作内容说明应该是连贯一致的，内容之间应该有逻辑性和关联性，避免出现矛盾和冲突。
（4）适时性原则：工作内容说明应该根据实际情况和需要进行调整和修改，保持内容与时俱进。
工作内容说明的编写方法主要包括以下几个步骤：（1）确定工作内容和任务：首先确定所需描述和说明的工作内容和任务，明确目标和要求。
（2）详细描述和解释：对每个工作内容和任务进行详细的描述和解释，确保员工能够理解和执行。
业务经理职责岗位说明书
业务经理职责岗位说明书【篇一】1、定期和不定期拜访重点客户，及时了解和处理问题。
2、根据公司营销战略，制定自己团队的销售目标与计划;3、跟进和落实销售计划的实施情况，并及时纠正错误的实施方案，最终完成公司的规定的销售目标;4、打造精英团队，组织建立、培训下属、具体分工、建立监督奖励、惩罚制定，协调好个职位及团队合作关系，并在上级的指导下，完成目标;5、作为公司于客户的桥梁，要及时反馈客户信息;6、积极配合公司的品牌战略，统一口径对外宣传，维护公司形象;7、处理客户反映的售后问题，并及时做到沟通与跟进;服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，做服务就是做销售，做销售就是做服务，用最大的努力去追求客户的满意。
在与客户沟通时，完善的售后服务也是销售过程中谈判的重要筹码。
8、带头做好销售工作，并协调好销售、送货、服务以及售后过程;销售过程包括联系客户、了解客户需求、推介产品、下单、跟进生产进程、跟进送货情况、收集反馈信息、处理售后。
【篇二】1、坚决服从公司统一指挥，认真的执行其工作指令，一切业务、管理行为向主管领导负责;2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责;3、负责制定销售管理制度。
拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核;4、根据公司的营销政策，领导其销售工作，经常向总经理、副总经理汇报销售情况，与店经理、财会部门沟通、协调。
5、搞好市场预测和调研，根据市场需求及时调整营销策略，不断拓宽销售渠道，提高产品在市场上的占有率。
6、负责编制年季月度产品销售方针目标。
并按时交计划与总公司、营业部、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划，并认真抓好落实，做到周有布置，月有检查，年有总结。
7、全面调动销售人员的积极性，建立完善的业务网络，扩大市场的覆盖面与加大市场占有率，并经常保持上、平，下级联系，及时组织供货。
8、及时掌握有关产品和工作的反馈信息，经常走访客户，切实组织将售后服务，解决各种有关问题，让用户满意。
工作岗位说明书模板6篇
工作岗位说明书模板6篇在快速变化和不断变革的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。
岗位职责到底怎么制定才合适呢?下面是小编为大家收集的工作岗位说明书模板，希望对大家有所帮助。
工作岗位说明书模板11、办公电脑日常维护及软硬件故障处理;2、办公相关设备的维护和处理;3、网络设备的日常维护;4、协助公司相关系统的日常维护;5、公司日常会议、活动和业务支持;6、其他工作任务(固定资产统计、工商档案整理、印章维护)。
工作岗位说明书模板21、认真执行上级指令，严格贯彻执行公司各项制度2、全面负责、管理厂部日常工作，圆满按时完成上级下达的各项指标任务3、据订单及原料情况合理安排人力、物力进行生产、提高工作效率4、控制产品质量，提高成品率，降低成本5、制订本部门的周、月度、年度工作及培训计划，并领导下属完成计划任务6、参加部门例会及时向上级汇报反映本部门的真实工作情况7、掌握、员工的思想动态，开展教育和培(育)训，培养员工良好的工作作风和职业道德，提高员工的操作技能，协同其它部门创建良好的企业文化8、配合公司人力资源部门对管理人员的业务能力及工作表现进行评估，建立良好的用人机制和激励机制。
9、严格按ISO9000，HACCP,SSOP,出口食品卫生注册要求规范生产10、与其它部门积极配合协调工作11、负责审批本部门工用具的申购工作12、定期向主管副总汇报工作工作岗位说明书模板3(1)针对项目，对销售人员进行培训、考核及择优录用和组建该项目的销售团队等有关工作。
(2)安排销售人员实际作息时间与轮休。
(3)监督销售人员出勤情况，发现问题及时解决或向上级汇报。
(4)负责督促销售人员跟踪意向客户。
(5)负责督促销售人员的考勤及仪容仪表。
(6)考核销售人员实际操作水平，并适当给予辅导。
(7)了解销售进度，了解员工思想动态，组织会议进行交流、沟通，鼓励士气。
(8)每天核实销售情况和销售人员提成情况，并做好统计输入电脑。
工作说明书的内容
工作说明书的内容工作说明书是一份细致而重要的文件，它旨在准确地描述工作的要求、职责和期望。
这份说明书对于员工的工作准备和完成工作任务时的指导非常重要。
下面是一份工作说明书的内容，供参考：1. 岗位概述- 介绍该岗位的背景和职责范围，以及岗位的位置和关联部门。
- 描述该岗位在组织中的重要性和其在整个工作流程中的角色。
2. 职责和任务- 列出该职位的主要职责和任务，包括但不限于：- 岗位的日常职责和工作流程。
- 预期的工作成果和目标。
- 需要具备的专业技能和知识。
- 参与的项目和团队合作事项。
- 每个职责和任务都应该具体明确，任务之间应该有明确的优先级。
3. 工作流程- 描述该岗位在工作流程中的具体位置和参与的环节。
- 解释完成任务所需的工具和资源，以及如何使用它们。
- 梳理岗位与其他团队成员的关系，包括沟通和协作方式。
4. 绩效评估与考核标准- 说明如何度量该岗位的工作绩效和如何进行绩效评估。
- 制定明确的考核标准，使员工了解如何达到预期绩效水平。
5. 沟通渠道- 列出常用的沟通渠道，包括面对面会议、电子邮件、即时通讯软件等，以及如何正确利用这些沟通渠道。
6. 岗位要求- 阐述招聘该岗位的具体要求，包括与岗位相关的学历、经验、技能和个人素质。
- 提醒员工遵守公司的行为准则和道德规范。
7. 培训和发展机会- 提供关于培训机会和职业发展计划的信息，鼓励员工不断学习和成长。
8. 工作条件和福利- 说明员工在该岗位上享受的工资、福利和其他相关条件。
9. 其他事项- 将其他重要事项列出，如工作时间、加班政策、休假制度等。
- 强调员工在岗位上需遵守的安全、健康和环境规定。
总结：工作说明书是一份对员工工作的详细解释，它为员工提供了指导和依据，使其能够理解岗位的要求、职责和期望。
这份说明书应该全面、准确地概述职位的核心内容，为员工提供清晰的工作准则。
通过编写规范的工作说明书，可以有效地提高员工的工作效率和组织的运营效率。
业务员岗位说明书
业务员岗位说明书
岗位职责：
1. 负责开发新客户，维护老客户，完成销售任务，达成销售指标；
2. 负责了解客户需求，提供产品或服务咨询，为客户提供专业的解决方案；
3. 负责跟进客户订单，确保订单的及时交付和客户满意度；
4. 负责收集市场信息，进行竞争对手分析，协助制定销售策略；
5. 负责完成上级领导交办的其他相关工作。
任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够与客户建立良好的关系；
2. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速了解产品或服务知识；
3. 具备较强的团队合作精神，能够协助团队完成销售目标；
4. 具备较强的抗压能力和执行力，能够应对工作中的挑战；
5. 具备相关销售经验者优先考虑。
薪酬福利：
1. 底薪+提成，薪酬福利丰厚；
2. 提供专业的销售培训和职业发展机会；
3. 提供完善的社会保险和员工福利。
工作地点，根据具体工作安排而定。
如果您对此岗位感兴趣并且符合以上要求，请将您的简历发送至公司人力资源部邮箱，我们期待您的加入。
岗位说明书工作内容
岗位说明书工作内容岗位说明书 - 工作内容一、岗位概述作为本公司的员工，您将在该岗位负责特定的工作任务和职责。
为了确保您对自己的工作有清晰的认识，并能够高效地履行职责，下面将详细介绍您在该岗位上的工作内容。
二、工作职责1. 职位名称：在这部分，您将找到您所担任的职位的正式名称。
2. 工作目标：列出您在该职位上所需达成的目标和成果，确保工作方向明确。
3. 工作职责：- 详细描述您需要完成的各项工作内容和任务。
请按照优先级和重要性进行排列，并确保每项任务都清晰明确。
4. 工作程序：- 为了更好地组织工作流程，描述您在完成工作任务时应遵循的程序和步骤。
5. 资源要求：- 列出您在完成工作任务时所需的资源和条件，如技能、工具、设备等。
6. 报告要求：- 说明您需要向哪些人或部门汇报工作进展情况，以及应提供的报告内容和频率。
7. 应急处理：- 描述您在日常工作中可能遇到的问题或紧急情况，并提供相应的解决方案和应急处理程序。
8. 工作环境：- 描述您在该岗位上所工作的环境特点，如工作地点、工作时间、工作条件等。
三、职位要求在这一部分，将列出您在该岗位上所需具备的专业知识、技能和经验。
这些要求可能包括但不限于以下几项：- 学历要求：说明所需的学历水平，如本科、硕士等。
- 技能要求：列出所需的专业技能，如计算机操作、语言沟通等。
- 经验要求：明确所需的相关工作经验年限。
- 个人素质：描述符合该岗位要求的个人特质，如领导力、团队合作能力、抗压能力等。
四、其他事项在这部分，将提及其他值得注意的事项，如福利待遇、培训机会等。
请您仔细阅读并理解以上内容，以便更好地开始您在该岗位上的工作。
如有任何疑问，请及时与上级领导或人力资源部门进行沟通。
希望您在本岗位上取得卓越成就！。
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工作容说明书生效日期2001年8月1日页次1/5
单位：业务课
职务名称：课长职等
项次工作容周期依据：窗体
1. 月总结分析及制作周月报表
2. 市场调查，信息反馈，拟订业务目标年年度报表
3. 客户满意度的调查并持续改善的跟进半年客户满意度调查表
4. 客户反馈问题的处理日联络单
5. 定期的客户拜访日
6. 业绩达标率的定期考核月
7. 重要管理项目稽核月业绩达成一览表
8. 订单生产通知单的审核日
9. 出货通知单等各种部门窗体审核日订单生产通知单
10. 异常事项的处理与追踪日
11. 各部门协调沟通月考核表
12. 部门工作事项的安排与人事考核不定时
13. ISO9001品质管理体系执行
13.1 程序文件的制作与修改年文件修改/变更申请单
13.2 文件执行状况之稽核月
14. 人员的培训调度与管理
14.1 年度教育训练计划的制作与执行年度训练计划表14.2 上岗前培训实施与评估年度训练计划表14.3 在职培训的实施与评估年度训练计划表14.4 人员的提升与任用薪资异动申请表
职务条件要求：
1. 文化程度大学专课，或有两年业务工作经验
2. 经验.专长有市场行销，业务专业工作经验
3. 培训经过市场营销课程培训
4. 能力要求语言表达能力强，有良好的沟通能力
5. 个性特征性格外向，有一定的判断能力
工作容说明书生效日期2001年8月1日页次2/5 单位：业务课
职务名称：课长职等
项次工作容周期依据：窗体15. 环境（安全）管理
15.1 5S容、精神的传达与落实日
15.2 5S责任区查检确认日
16. 样品与工程变更确认日
16.1 工程变更及新品量产会议的出席及提案日
17. 提案改善
17.1 异常和改善案可提出及计划的拟订执行日
17.2 改善前后数据收集、效果确认
17.3 标准化界定与执行
18. 上级交办事项的处理
职务条件要求：
1. 文化程度大学专课，或有两年业务工作经验
2. 经验.专长有市场行销，业务专业工作经验
3. 培训经过市场营销课程培训
4. 能力要求语言表达能力强，有良好的沟通能力
5. 个性特征性格外向，有一定的判断能力
工作容说明书生效日期2001年8月1日页次3/5 单位：业务课
职务名称：业务代表职等
项次工作容周期依据：窗体
1. 客户抱怨处理知会相关部门对策回复客户日异常处理通知单
2. 客户退货处理发品证课处理后产品送出日退货单
3. 报价单的制作日报价单
4. 客户拜访与开发日
5. 产品变更会议的召开不定时
6. 完成样品及处理ok的退货送出日
7. 样品ok通知相关部门不定时
8. 报价的追踪日确认ok通知单
9. 厂交期跟催及与客户协商日
10. 模具制作申请及协助开模资料确认日订单联络单
11. 与生管协商样品订单交期监督出货进度不定时设备制作申请单
12. 货款催收日
13. 长期滞留品处理月
14. 受理客户样品资料提供工程课并完成追踪月
15. 客户涨价降价处理日
16. 产品变更会议不定时
17. 当客户资料与制程能力不相符时的反馈与追踪不定时
18. 上级交办事项处理不定时
职务条件要求：
1. 文化程度大学专课，或有两年业务工作经验
2. 经验.专长业务专业知识
3. 培训经过市场营销课程培训
4. 能力要求语言表达能力强，有良好的沟通能力
5. 个性特征性格外向，有一定的判断能力
工作容说明书生效日期2001年8月1日页次4/5 单位：业务课
职务名称：业务助理职等
项次工作容周期依据：窗体
1. 每日销售数量金额窗体制作日出货日报表
2. E-mai接收与发送及传真的处理日
3. 出货通知单的开立日出货通知单
4. 制样连络单的申请与发放日制样联络单
5. 订单生产通知单的排定日
6. 出货通知单的跟催日
7. 相关英文资料翻译不定时
8. 对帐参与月送货单
9. 纳期跟催不定时
10. 各种常用资料更新日订单生产通知单
11. 各种资料整理归档月
12. 上级交办事项的处理不定时
职务条件要求：
1. 文化程度大学专科
2. 经验.专长有一年工作经验文书表达能力强
3. 培训语言专业课程
4. 能力要求英语四级以上
5. 个性特征性格外向有一定号召力凝聚力
工作容说明书生效日期2001年8月1日页次5/5 单位：业务课
职务名称：送货（办事员）职等 3
项次工作容周期依据：窗体
1. 执行出货安排日
2. 根据客户的要求提前填写卷标与出货明细表日
3. 根据送货单搬运货物日送货单
4. 外驻品打包不定时
5. 协助包装作业不定时
6. 客户退货品的接收及回厂交接临时退货单
7. 按照财务规定做好报销工作不定时费用报销单
8. 在出货通知单上注明达成状况不定时
9. 上级交办事项处理与回馈日
职务条件要求：
1. 文化程度高中以上文化程度
2. 经验.专长容易掌握交通路线
3. 培训出货作业事项
4. 能力要求交际能力、理解能力、有力气、动作快
5. 个性特征外向、身体健康。