图文店工作职责说明

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图文店员工工作制度

图文店员工工作制度

图文店员工工作制度一、总则第一条为了规范图文店员工的工作行为,提高服务质量,保障顾客权益,确保图文店正常运营,制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有图文店员工,包括全职、兼职和实习员工。

第三条图文店员工应遵循法律法规、社会公德和职业道德,尊重顾客,诚实守信,积极主动地为顾客提供优质服务。

二、岗位职责第四条店长1. 负责店铺的整体运营和管理,确保店铺正常营业;2. 负责制定销售计划和促销活动,提高店铺知名度;3. 负责员工培训、考核和激励,提高员工综合素质;4. 负责处理顾客投诉和意见,确保顾客满意度;5. 负责店铺安全和卫生,确保员工和顾客的人身安全。

第五条销售员1. 负责接待顾客,了解顾客需求,提供相应的产品和服务;2. 负责介绍和推广店内新品及促销活动,提高顾客购买意愿;3. 负责收银、开票和售后服务,确保交易顺利进行;4. 负责维护店内卫生和货架整齐,确保顾客购物环境舒适;5. 负责收集顾客意见和建议,反馈给店长。

第六条技术员1. 负责为客户提供图文制作、打印、复印等服务;2. 负责设备维护和故障排除,确保设备正常运行;3. 负责原材料的采购和库存管理,保证供应充足;4. 负责技术研究和创新,提高产品质量和服务效率;5. 负责参与制定店内安全和卫生规章制度。

三、工作时间和休息休假第七条图文店员工实行标准工时制,每日工作8小时,每周工作40小时。

具体工作时间根据店铺实际情况制定。

第八条员工享有国家法定节假日休息权,加班时应按照法律规定支付加班费。

第九条员工根据工作年限和实际表现,享有年假、事假、病假等休假待遇。

具体休假规定由店长根据实际情况制定。

四、工资和福利第十条员工的工资由基本工资、岗位工资、绩效工资和加班费组成。

具体工资标准由店长根据行业标准和店铺实际情况制定。

第十一条员工享有社会保险和公积金待遇,按照国家和地方政策执行。

第十二条员工享有生日礼物、节日福利等福利待遇。

第十三条员工在工作中受伤或患职业病,按照国家和地方政策享受相应的待遇。

图文社管理制度

图文社管理制度

图文社管理制度一、组织架构图文社的组织架构应该是清晰明确的,分工合理,避免出现职责不清晰、协同不畅等问题。

一般来说,图文社的组织架构应包括主编部、编辑部、运营部、技术部、市场部等不同职能部门,以及各个部门的具体岗位。

1. 主编部主编部是图文社的核心部门,负责策划和执行图文内容的编辑工作。

主编部应该设立主编、副主编、主编助理等职位,主编负责整体内容的策划和执行,副主编协助主编工作,主编助理协助处理一些日常事务。

2. 编辑部编辑部是图文社的重要部门,负责图文内容的编辑和审核工作。

编辑部应该设立内容编辑、校对编辑、技术编辑等岗位,内容编辑负责稿件的撰写和修改,校对编辑负责对稿件的审校和校对,技术编辑负责对稿件的排版和修图。

3. 运营部运营部是图文社的营销推广部门,负责图文内容的推广和营销工作。

运营部应该设立运营经理、运营专员、市场专员等职位,运营经理负责整体运营工作的执行,运营专员协助运营经理开展日常工作,市场专员负责进行市场调研和推广活动。

4. 技术部技术部是图文社的技术开发部门,负责图文内容的技术支持和开发工作。

技术部应该设立技术经理、技术工程师、产品经理等岗位,技术经理负责整体技术开发工作的执行,技术工程师负责具体技术开发工作,产品经理负责产品的规划和设计。

5. 市场部市场部是图文社的市场营销部门,负责图文内容的市场推广和销售工作。

市场部应该设立市场经理、市场推广专员、销售经理等职位,市场经理负责整体市场营销工作的执行,市场推广专员协助市场经理开展市场推广活动,销售经理负责产品的销售工作。

二、管理职责为了保证图文社的正常运营,各个部门和岗位都应该明确具体的管理职责,做好各项工作,确保图文内容的高质量和高效率。

1. 主编部主编部的管理职责主要包括以下几个方面:- 负责图文内容的策划和编辑工作,确保内容的质量和时效。

- 定期组织编辑会议,讨论内容策划和编辑方案。

- 协调各个部门之间的工作,确保协同顺畅。

图文店运营计划

图文店运营计划

图文店运营计划标题:图文店运营计划引言概述:图文店是一种提供打印、复印、扫描、文档处理等服务的商店,随着数字化时代的到来,图文店在各个城市逐渐兴起。

为了提高图文店的运营效率和盈利能力,制定一个合理的运营计划至关重要。

一、市场调研1.1 竞争对手分析:了解周边图文店的规模、服务项目、价格策略等,找出自身的竞争优势和劣势。

1.2 目标客户群体:明确图文店的目标客户是谁,分析他们的需求和消费习惯,制定相应的服务策略。

1.3 行业发展趋势:关注图文店行业的发展动向,了解市场需求的变化,及时调整经营策略。

二、产品及服务优化2.1 服务项目优化:根据市场需求和竞争对手情况,调整图文店的服务项目,增加新的服务内容,提高服务质量。

2.2 价格策略调整:根据市场价格水平和目标客户群体的消费能力,合理定价,制定促销活动,提高客户满意度。

2.3 设备更新升级:定期维护设备,及时更新升级,保证设备的正常运转和服务质量。

三、营销推广策略3.1 线上推广:建立图文店的官方网站和社交媒体账号,定期发布优惠活动和服务信息,吸引更多客户。

3.2 线下推广:与周边商家合作,开展联合促销活动,增加店铺曝光度,吸引更多客流。

3.3 会员营销:建立会员制度,为忠实客户提供优惠和积分回馈,增加客户粘性和忠诚度。

四、员工培训与管理4.1 员工培训:定期组织员工培训,提高员工的服务意识和技能水平,提升服务质量。

4.2 岗位分工:合理分工,明确员工的职责和工作目标,提高工作效率和服务质量。

4.3 激励机制:建立激励机制,根据员工的表现给予奖励和晋升机会,提高员工积极性和工作动力。

五、客户反馈和改进5.1 定期调查:定期进行客户满意度调查,收集客户反馈意见,及时改进服务和经营策略。

5.2 问题处理:对客户投诉和意见建议进行及时处理,解决问题,提高客户满意度。

5.3 持续改进:根据客户反馈和市场需求,不断优化经营策略,提高图文店的竞争力和盈利能力。

图文店前台岗位职责

图文店前台岗位职责

图文店前台岗位职责【篇一:图文店前台接待工作规范管理规范文件】图文店前台接待工作规范管理规范文件之五----作者:来源:本站原创更新时间:2010年07月25日前台接待工作标准(公司机密严禁外传)一.前台接待的基本素质前台接待的言语举止将会给客户留下深刻的第一印象。

如果前台接待能以彬彬有礼的态度接待每一个客户,以娴熟的技巧为客户妥善、及时地安排制作,那么他对公司其它部门的服务也会感到放心和满意。

反之,客户对一切都会感到不满。

一名优秀的前台接待必须具备下列基本素质:(一)基本素质:自信干练1. 仪表:良好的仪表风度、亲切真诚的微笑以及开朗的性格是前台接待必须具备的基本条件。

2. 仪容:前台接待应衣着得体,恰到好处的修饰显示出前台接待的修养及对本人对工作的信心。

3. 人际关系:与人为善、热情好客、善于交际、乐于助人。

4. 修养:谈吐优雅、举止文明、尊重他人、善于控制自己的情绪。

5. 责任心:对待他人与对待工作均有高度的责任心。

6. 思路:考虑问题、处理工作均有条不紊,积极面对工作。

7. 准确性:对客户的制作内容、制作要求准确无误。

8. 理解力:对客户的制作要求能正确、迅速的领会。

9. 机智:精明能干、应变能力强,有较强的口头表达能力及协调能力。

10.事业心:热爱本职工作,勤奋好学、富于进取。

(二)卫生礼仪:清爽简单1.头发:要经常清洗、保持清洁;发型:长发必须扎起来,不可披发,不宜当众梳理;发饰除用以“管束”头发之用,最好不佩戴发饰或使用朴素的发饰。

2.指甲:不易太长,控制在 3mm之内,涂指甲油要尽量用淡色。

3.口腔:保持口腔清洁卫生,不要在上班前吃有浓烈气味的食物。

工作餐后漱口。

4.妆容:“淡妆上岗”淡雅,忌“岗上化妆”。

5.香水:以淡香型、微香型的香水为主,如植物型香水。

(三)形体礼仪1. 站姿:从侧面看,脊椎骨呈自然垂直状态,身体重心置于双足后部,双膝并拢,收腹收臀,直腰挺胸,双肩稍向后放平,双臂自然下垂身休两侧或体前相搭,放置小腹位。

图文店规章制度

图文店规章制度
图文店规章制度《图文 Nhomakorabea规章制度》
为了营造良好的工作环境,保障员工权益,提升服务质量,图文店制定了一系列规章制度,希望所有员工能够遵守并严格执行。
1.工作时间:图文店的工作时间为早上9点至晚上9点,员工需准时上班并完成交接班工作,严禁迟到早退。
2.服务态度:所有员工在为顾客提供服务时,都必须以礼貌友善的态度,快速高效地完成工作,保持良好的服务态度。
3.商品管理:员工需要认真核对商品的价格和数量,严禁擅自改动价格或数量,如有发现将严肃处理。
4.财务管理:员工在收银和结账时,必须准确无误,严禁私自挪用店内资金,如有发现将追究法律责任。
5.工作卫生:所有员工需要定期清洁店面和维护设备,保持店内整洁干净的工作环境。
6.安全管理:员工需要做好防火防盗工作,保障店内员工和顾客的人身财产安全。
以上就是图文店的一些规章制度,希望所有员工都能遵守并严格执行,共同营造一个良好的工作环境。

图文店规章制度设计模板

图文店规章制度设计模板

图文店规章制度设计模板第一章总则第一条为了规范图文店的经营行为,维护店内秩序,保障员工权益,制定本规章制度。

第二条图文店员工应遵守本规章制度,服从店长和上级的管理,认真履行自己的工作职责,维护店内秩序。

第三条图文店员工应严格遵守国家法律法规,不得从事任何违法违规的行为。

第四条图文店员工应保守公司和客户的商业秘密,不得泄露任何机密信息。

第五条图文店员工应对顾客热情友好,服务周到,维护公司形象。

第六条图文店员工应努力学习业务知识,提高服务水平,为公司创造更多价值。

第七条图文店员工应遵守公司的各项规章制度,认真执行店长的各项工作安排。

第二章工作制度第八条图文店员工应按时到岗上班,不得迟到早退,不得擅自请假。

第九条图文店员工应按照公司的工作安排完成各项工作任务,不得擅自调休。

第十条图文店员工应维护店内整洁和卫生,保持良好的工作环境。

第十一条图文店员工应认真执行店内的各项营销活动,努力提升销售业绩。

第十二条图文店员工应按照公司的意见和要求进行培训,提高自身的专业技能和服务水平。

第十三条图文店员工应遵守公司的请假制度,如实填写请假单,按照规定程序请假。

第三章行为规范第十四条图文店员工应文明用语,不得恶语相向,不得扰乱店内秩序。

第十五条图文店员工应遵守公司的禁烟规定,不得在店内吸烟,不得饮酒聊天。

第十六条图文店员工应严格遵守公司的货品陈列规定,不得私自调整货架陈列。

第十七条图文店员工应尊重客户的人格和尊严,不得对客户进行攻击和侮辱。

第十八条图文店员工应维护公司的名誉和形象,不得发布损害公司利益的言论和行为。

第十九条图文店员工应保持良好的团队合作精神,互相帮助,互相尊重。

第四章处罚规定第二十条图文店员工如违反本规章制度,将按照公司的规定进行处罚,情节严重者将被辞退。

第二十一条图文店员工如发现同事有违规行为,应及时向店长或上级汇报,配合公司进行调查。

第二十二条图文店员工如有不满和异议,应通过正规渠道表达,不得采取激烈行动。

图文广告设计制作工作内容和主要工作职责

图文广告设计制作工作内容和主要工作职责

图文广告设计制作工作内容和主要工作职责随着互联网的进展,图文广告设计制作行业也越来越受到人们的关注。

作为一名图文广告设计制作行业专家,我将为大家具体介绍这个行业的工作内容和主要工作职责。

图文广告设计制作的定义图文广告设计制作是指通过图像、文字、声音、动画等多种媒介形式,将广告主的产品或服务信息传达给目标受众的过程。

它是一种通过视觉和听觉等感官方式,以吸引人们的留意力,从而达到宣扬推广的目的的营销手段。

图文广告设计制作的工作内容1、策划:依据广告主的需求,制定广告策划方案,包括广告的目标受众、宣扬内容、宣扬方式、宣扬周期等。

2、创意设计:依据广告策划方案,进行创意设计,包括广告的视觉设计、文字设计、音频设计、动画设计等。

3、制作制作:依据创意设计,进行广告制作,包括平面广告、网络广告、电视广告、广播广告等。

4、广告投放:依据广告主的需求,进行广告投放,包括网络广告投放、电视广告投放、广播广告投放等。

5、效果评估:依据广告投放效果,进行效果评估,包括广告效果分析、广告效果报告等。

图文广告设计制作的主要工作职责1、创意设计:负责广告的创意设计,包括视觉设计、文字设计、音频设计、动画设计等。

2、制作制作:负责广告的制作制作,包括平面广告、网络广告、电视广告、广播广告等。

3、广告投放:负责广告的投放,包括网络广告投放、电视广告投放、广播广告投放等。

4、效果评估:负责广告的效果评估,包括广告效果分析、广告效果报告等。

5、与客户沟通:负责与客户沟通,了解客户需求,供应专业的广告设计制作方案。

6、团队管理:负责团队管理,包括人员聘请、培训、激励等。

图文广告设计制作的技能要求1、创意设计力量:具备创意设计力量,能够依据广告策划方案进行创意设计。

2、技术力量:具备广告制作制作技术力量,包括平面广告制作制作技术、网络广告制作制作技术、电视广告制作制作技术、广播广告制作制作技术等。

3、沟通力量:具备良好的沟通力量,能够与客户进行有效的沟通,了解客户需求。

图文设计师职务说明书

图文设计师职务说明书

图文设计师职务说明书图文设计师是指运用图片和文字等多媒体元素,进行整体设计、排版和编辑的专业人员。

他们通过运用设计软件和技术,将信息以视觉的形式表达出来,为企业和个人提供独特的品牌形象和传播方案。

以下是对图文设计师职务的说明书:职位概述:图文设计师主要负责根据客户需求,进行设计方案策划和实施,包括产品宣传册、广告海报、网站UI设计、品牌形象设计等方面的工作。

他们需具备良好的审美能力和创意思维,可以通过图像和文字来传达客户的信息和理念,并将设计成果转化为实际应用。

职责与要求:1. 根据客户需求,进行设计方案的策划和创作,包括平面设计、网页设计、产品设计等;2. 使用设计软件和技术进行整体设计排版和编辑,保证设计风格与客户需求一致;3. 设计并制作各类广告宣传材料,如宣传册、海报、展板等,以展现客户的品牌形象和产品特点;4. 参与团队讨论和项目汇报,与团队成员协作,保证设计成果的质量和截止日期;5. 关注设计和行业的最新趋势和发展,进行学习和创新,提高自身的专业水平和设计能力;6. 与客户保持良好的沟通和合作关系,根据客户的反馈进行设计修改和调整。

任职要求:1. 本科及以上学历,美术、设计等相关专业背景;2. 具备良好的审美能力和设计创意,对色彩、形状和布局有敏锐的感觉;3. 精通设计软件和工具,如Adobe Photoshop、Adobe Illustrator等;4. 具有良好的沟通能力和团队合作精神,能够与不同部门和团队成员协作完成各项工作;5. 具备较强的自学能力和学习意愿,关注最新的设计理念和技术趋势;6. 有一定的项目经验和作品集展示,能够在面试中展示自己的设计风格和创作能力;7. 具备较强的时间管理和工作效率,能够在规定的时间内完成设计任务。

工作环境:图文设计师主要在办公室内工作,需要使用设计软件和技术进行设计和编辑工作。

他们可能与客户和团队成员进行沟通和合作,也可能面对较大的工作压力和紧张的工作截止日期。

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图文店工作职责说明This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020图文店招聘人员要求技术员●直接上司:各班组营业经理●直接下属:/●内部协调部门:业务员、美工、前台接待●外部协调部门:公司客户●工作目标:坚决贯彻执行公司的规范化管理要求,为客户提供满意的服务加强主人翁意识,努力提高自身的技术水平、服务意识和综合素质减少工作中的差错,减少材料浪费熟悉公司的客户●工作职责:严格执行公司的规章制度和要求根据客户要求,严格按照工作流程调整、制作、输出文件,并严格检查输出质量,确保本岗位的差错率为零。

整理文本顺序,要求错误率为零熟悉各类应用软件,为客户提供简单的设计热情对待客户在需要时参与公司物资出入库、取件、送货等工作,或帮助其他岗位工作保持工作场所、设备的整洁,并参与设备的保养工作完成公司下达的临时性任务●工作权力:参与公司管理的权力对上司工作的监督、建议权参与学习、培训的权力●任职资格教育水平:中专或相当于中专以上学历专业:电脑、图文相关专业培训经历:接受过专门的技术培训经验:/ 知识:具备较为丰富的图文制作相关软件知识,熟悉各种相关输出设备技能技巧:熟悉本公司的整个生产流程和技术细节,熟练掌握各种图文输出软件和设备,具备相当的电脑知识个人素质:具有较强的工作责任心、良好的服务意识、协调沟通能力、团队协作精神,具有一定的应变能力和处理问题的能力●考核指标:业务量、材料消耗、服务意识、沟通能力、完成任务的能力●使用工具设备:使用电脑及其它输出设备●注意事项 1.客户提供的资料中如有明显错误或不合适之处,应及时与客户取得联系,经客户同意后再进行修改; 2.主动热情接待客户,不允许忽视任何一位顾客,绝不允许与顾客争吵 3.如遇技术及设备问题,请立即向值班经理或技术部经理反映; 4.接到任务后应首先设计、打印制作周期较长的图样,封面; 5.打印完成,整理好文本后应在内部流程单上写上完成时间并签字,送至制作部,并将制作要求及注意事项交待清楚。

6.打印前一定要前台开好客户的制作单,没单子原则上不给他制作。

美工●直接上司:各班组营业经理●直接下属:/●内部协调部门:技术员、业务员、前台接待●外部协调部门:公司客户●工作目标:坚决贯彻执行公司的规范化管理要求,为客户提供满意的服务加强主人翁意识,努力提高自身的技术水平、服务意识和综合素质减少工作中的差错,减少材料浪费熟悉公司的客户●工作职责:严格执行公司的规章制度和要求根据客户要求,严格按照工作流程制作文本、覆膜、裱板,并严格保证每一道工序的制作质量,确保本岗位的差错率为零,一次合格率大于80% 按客户要求严格检查文本输出质量和文本顺序根据前台接待的要求,及时做好取件、送货等工作热情对待客户在需要时做好公司物资出入库等工作保持工作场所、设备的整洁,并参与设备的保养工作完成公司下达的临时性任务●工作权力:参与公司管理的权力对上司工作的监督、建议权参与学习、培训的权力●任职资格教育水平:初中以上学历专业:/ 培训经历:接受过专门的技术培训经验:/ 知识:具备丰富的文本制作知识,熟悉各种相关设备及基本电脑知识。

技能技巧:掌握本公司的整个生产流程和技术细节,精通各种制作方法,有很强的动手能力个人素质:具有较强的工作责任心、良好的服务意识、协调沟通能力、团队协作精神,具有一定的应变能力和处理问题的能力●考核指标:业务量、材料消耗、服务意识、沟通能力、完成任务的能力●使用工具设备:会用制作部所有设备和设施●注意事项 1.主动热情接待客户,不允许忽视任何一位顾客,绝不允许与顾客争吵2.严格按操作规程工作,装订前必须检查打印质量,核实装订要求; 3.补打文本必须有书面单据,并由美工和技术员或打字员双方签字; 4.如遇技术及设备问题,请及时与组长或制作部经理联系; 5.制作完成,应立即在制作单上写上完成时间并签字,将文本包装好交给客户或送至前台。

前台接待●直接上司:公司业务部主管●直接下属:/●内部协调部门:技术员、业务员、美工及公司各部门●外部协调部门:公司客户●工作目标:坚决贯彻执行公司的规范化管理要求,为客户提供满意的服务加强主人翁意识,努力提高自身的技术水平、服务意识和综合素质减少工作中的差错,合理调度●工作职责:严格执行公司的规章制度和要求热情接待客户,了解客户要求,及时与客户沟通根据客户时间要求,客户的重要程度,制作的数量合理安排任务,并给相关制作人员明确的指示了解、督促制作的全过程,及时掌握制作进度,并及时与客户、业务员沟通协调公司与客户之间的矛盾,接待客户投诉,反馈客户意见计算和确认价格,并做好收银(现金、支票)工作,不出现差错业务数据的统计和准确输入工作严格检查每一本文本、每一张图的质量、色彩、顺序,确保文本在交到客户手中时的差错率为零按照客户要求,及时、合理安排好取件、送货等工作根据设备及业务情况,合理分流和安排业务量熟悉公司的每一个签约客户保持工作场所、设备的整洁,并参与设备的保养工作●工作权力:参与公司管理的权力对制作过程的监控权对取件、送货人员的调配权(包括美工、业务员、技术员及部分管理人员) 对本班员工工作的监督权参与学习、培训的权力●任职资格教育水平:高中以上学历专业:/ 培训经历:接受过专门的服务类培训经验:有一年以上的类似工作经验知识:具备一定的财务(尤其是出纳)知识及统计知识、假币鉴别知识技能技巧:了解本公司的整个生产流程、技术细节、设备特点、制作方法,每个客户的价格。

熟练掌握各种办公软件及《恒晟图文管理系统》,中文输入速度:>50字/分钟个人素质:具有较强的工作责任心、良好的服务意识、协调沟通能力、团队协作精神,具有一定的应变能力和处理问题的能力,有较强的原则性和工作灵活性,普通话标准,口齿清楚,态度热情、有礼貌●考核指标:业务量、材料消耗、服务意识、沟通能力、完成任务、文本出错次数●使用工具设备:使用前台电脑及前台所有设施●工作环境:前台●注意事项 1.主动热情接待客户,不允许忽视任何一位顾客,绝不允许与顾客争吵2.前台接待对外是公司面对客户的“窗口”,对内是公司的“生产调度”,是一个举足轻重的岗位; 3.注意自身形象的整洁,不允许在接待台位置吃东西、闲聊、打瞌睡、看报纸,没有特殊情况应守在前台,不允许走开; 4.晚班期间不允许熄灭前台灯光。

网络与设备主管●隶属部门:恒晟.美丽华图文制作有限公司●直接上司:技术部经理●直接下属:/●内部协调部门:公司技术部、制作部●外部协调部门:设备维修单位●工作目标:贯彻执行公司的规范化管理要求,做好各项措施的实施工作,并及时反馈信息保证公司网络和设备的正常运行,为生产提供技术保障收集、分析最新技术信息,并根据公司实际采用先进的技术和软件●工作职责:公司硬件设备的管理、维修,保证设备正常工作,设备故障一般在24小时内排除,因设备故障造成的生产停顿时间不超过100小时/月采用最先进的软件,系统运行稳定、安全,软件配置适应客户文本制作要求,对公司的网络及软件进行有效的管理收集、掌握与公司业务有关的各类技术信息(包括竞争对手),每月向公司提出技术改进计划和方案对本公司员工,尤其是技术部员工进行电脑网络技术辅导和培训技术资料的保管、整理工作●工作权力:对公司网络建设及相关硬件设备维修的建议权和决策权对公司技术部门使用新技术的决策权对公司各部门技术工作的监督权公司有关电脑、网络等所有系统的管理、调整权●任职资格教育水平:大专或相当于大专以上学历专业:网络管理、计算机软件相关专业培训经历:接受过专门的技术和管理培训经验:至少二年以上工作经验,且在本公司工作半年以上知识:具备技术管理、图文制作等知识技能技巧:具备丰富的网络和计算机知识和实际操作能力,精通各种编程语言,能编制一般的应用程序,熟悉本公司所有的输出、制作方式,熟悉本公司所有设备的使用,并会简单的维护个人素质:具有较强的协调沟通能力、工作责任心,具有较强的应变能力、有很强的工作计划性和执行能力,具有很强的收集技术情报的能力和灵敏的触觉●考核指标:重要任务完成情况、策划能力、判断和决策能力、沟通能力、授权和指导能力、计划与执行能力●使用工具设备:电脑,一般办公设备(电话、传真机、打印机、网络等)●工作环境:使用办公室,专用办公桌●工作时间特征:按照管理人员上、下班时间,能24小时解决生产中的相关问题●注意事项 1.网络主管是公司的重要技术管理人员,是公司发展倚仗的重要力量,网络设备管理员不仅要以身作则,还要敢于管理、善于管理; 2.善于学习,不断在实践中提高自己; 3.网络主管应时时以企业利益为重,尽可能保证公司软硬件设备能24小时正常工作。

营业经理●直接上司:店经理●直接下属:当班所有员工●内部协调部门:各班组、网络管理员●外部协调部门:公司客户●工作目标:坚决贯彻执行公司的规范化管理要求,保证公司的各项制度能及时传达给所有员工,并及时反馈员工信息保证本班组所有岗位的正常、有序生产教育、培养、提高员工的技术、服务水平●工作职责:根据业务情况,合理调配技术部员工的工作内容,尽可能地使每一个客户满意。

负责处理本班发生的所有突发事件认真检查文本输出质量,对文本输出的质量负责根据设备及业务情况,合理分流和安排业务量了解本组员工的特点、特长,激发员工的工作积极性对员工进行日常的工作指导检查、处理简单的设备故障,并负责与相关部门解决设备问题处理客户投诉,消除与客户之间的矛盾,在最大限度维护公司利益的前提下灵活处理问题。

及时与上下级沟通,了解实际情况,如实反映问题,每月有书面总结报告交到店经理处。

对本组员工进行考核安排监督员工保持工作场所整洁,包括就餐时的卫生,设备上无杂物、灰尘,地面上无大张纸张●工作权力:对所属下级的业务水平的考核评价权本班工作、人员的调度权对本班组各项工作的监督权对部门内员工奖惩建议权对下级之间工作争议的裁决权●任职资格教育水平:相当于高中或中专以上学历专业:电脑、图文相关专业培训经历:接受过专门的技术和管理培训经验:至少一年以上的相关工作经验,且在本公司工作三个月以上知识:具备丰富的图文制作相关软件知识,熟悉各种相关输出设备,具备一定的管理知识技能技巧:具备一定的管理知识和经验,掌握本公司的整个生产流程和技术细节,精通各种图文制作技术,具备相当的电脑知识个人素质:具有较强的综合管理能力、协调沟通能力、工作责任心,具有较强的应变能力和处理问题的能力、良好的服务意识,有很强计划执行能力●考核指标:业务量、材料消耗、服务意识、沟通能力、授权和指导能力、计划与执行能力●使用工具设备:使用电脑及其它输出设备●工作环境:技术部工作场所●工作时间特征:两班两运转,具体排班及上下班时间见日张贴的通知。

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