旅游集散中心建设方案
旅游服务集散中心方案
旅游服务集散中心方案旅游服务集散中心是为游客提供全方位旅游服务的综合性机构，通过集合各种旅游资源和服务，为游客提供便捷、高效和优质的旅游体验。
下面是一个旅游服务集散中心的方案，包括设立目标、设置功能、提供服务等。
一、设立目标：1. 提供便捷的旅游服务：旅游服务集散中心旨在为游客提供一站式旅游服务，包括旅行信息咨询、行程规划、景点导览、交通包车、餐饮住宿等服务。
游客可以通过中心获取全方位的旅游信息，并且快速并便捷地安排自己的旅行计划。
2. 整合旅游资源：旅游服务集散中心通过与景点、酒店、交通等各种旅游资源进行合作，实现资源的共享与整合，为游客提供丰富多样的旅游产品和服务。
同时，中心还可以推动景点和旅游企业的发展，促进旅游业的繁荣。
3. 提升旅游服务质量：旅游服务集散中心致力于提升旅游服务的质量，通过培训员工、引入先进的服务理念和技术，提高员工的专业素养和服务能力，为游客提供专业、周到、贴心的旅游服务。
同时，中心还可以监督和推动旅游行业的规范化和标准化，提高整个行业的服务水平。
二、设置功能：1. 旅游信息咨询：中心设立专门的咨询台或咨询柜台，提供各种旅游信息咨询服务。
咨询员可以耐心地为游客解答各种问题，并提供相关的旅游建议和推荐。
2. 行程规划：中心设立专门的行程规划师团队，为游客提供个性化的行程规划服务。
规划师可以根据游客的需求和兴趣，为他们制定出最合适的旅行计划，并提供相应的预订和安排服务。
3. 景点导览：中心设立导览团队，为游客提供专业的景点导览服务。
导览员可以为游客讲解景点的历史、文化和特色，并引导游客参观和体验相关的活动。
4. 交通包车：中心提供各种交通包车服务，包括机场接送、车辆租赁、导游陪同等。
游客可以根据自己的需求和行程安排选择适合的交通方式和服务内容。
5. 餐饮住宿：中心合作酒店和餐厅，为游客提供优惠的住宿和餐饮服务。
中心可以为游客预订房间、安排餐桌，并提供相应的优惠和特色菜品。
三、提供服务：1. 设立网上平台：中心可以建立一个网上平台，供游客在线查询旅游信息、预订服务和付款等。
旅游集散中心建设方案设计
旅游集散中心建设方案设计在当今社会，旅游业蓬勃发展，旅游集散中心作为连接各种旅游资源和服务的重要枢纽，扮演着不可或缺的角色。
为了更好地满足人们对旅游的需求，我们有必要设计一个高效、便利、舒适的旅游集散中心，让旅客能够体验到更加便捷愉快的旅行。
首先，为了提升旅游集散中心的整体形象和功能，我们应该在选址的时候尽量选择地理位置优越、交通便利的地方。
比如市中心、交通枢纽等区域，便于游客到达，并且也有利于吸引更多的游客。
其次，建筑设计方面，我们需要充分考虑到功能的合理性和便利性，采用现代化的设计手法，使建筑外观美观大方，内部空间合理布局，以及设施设备齐全，方便游客使用。
为了更好地服务旅客，我们可以在旅游集散中心内设置信息咨询台、导览服务、旅行社预订等服务设施，方便游客获取旅游信息和服务。
同时，我们也可以考虑设置休闲区、餐饮区、购物区等，为游客提供更加舒适便利的就餐和购物体验。
另外，为了提升旅游集散中心的管理水平和服务质量，我们可以引入智能化管理系统，包括智能安防系统、智能导览系统等，提高管理效率，为游客提供更加便捷的服务。
同时，培训员工的服务意识和专业技能也是非常重要的，只有优质的服务才能吸引更多游客。
最后，为了推广旅游集散中心，我们可以利用互联网和社交媒体等平台进行宣传，吸引更多游客前来体验。
同时，我们也可以与周边旅游景点和商家进行合作，推出优惠活动和联合套票，吸引更多游客。
总的来说，要设计一个成功的旅游集散中心，需要兼顾地理位置、建筑设计、服务设施、管理水平和推广策略等多方面因素，只有全方位考虑，才能为游客提供更好的旅游体验，吸引更多游客，推动旅游业的健康发展。
愿我们的旅游集散中心建设方案设计能够成功实施，为旅游业发展贡献力量。
游客集散中心实施方案
游客集散中心实施方案一、背景介绍。
随着旅游业的快速发展，游客集散中心成为了各大旅游景区必不可少的设施。
游客集散中心是游客到达景区后的第一站，也是游客离开景区前的最后一站，它承担着游客接待、导览、服务、安全等多项功能。
因此，建设一个高效、便捷、舒适的游客集散中心对于提升景区形象、提高游客满意度具有重要意义。
二、实施方案。
1. 地理位置选择。
游客集散中心应选择在景区入口处或者交通枢纽附近，方便游客到达和离开。
同时，周边环境宜人，空气清新，能够为游客提供良好的休息环境。
2. 建筑设计。
游客集散中心建筑设计应简洁大方，符合景区整体风格，同时要充分考虑功能性和实用性。
建筑内部应设置接待大厅、导览中心、休息区、卫生间等功能区域，确保游客在中心内能够得到全方位的服务。
3. 服务设施。
游客集散中心应配备完善的服务设施，包括信息咨询台、导览图、多语种导游、免费WiFi、充电设备等，为游客提供便利的服务体验。
4. 安全管理。
景区游客集散中心应设置安全出口、应急疏散通道，并配备消防设施，确保游客在紧急情况下能够迅速疏散并得到安全保障。
5. 环境保护。
游客集散中心应注重环境保护，建设绿化带、垃圾分类区域，倡导游客文明旅游，共同保护景区环境。
6. 人员培训。
中心工作人员应接受专业培训，具备良好的服务意识和沟通能力，能够为游客提供专业的导览和咨询服务。
三、实施效果。
1. 提升景区形象。
一个完善的游客集散中心能够展现景区的规范管理和服务水平，提升景区整体形象。
2. 提高游客满意度。
便捷、舒适的游客集散中心能够为游客提供良好的游览体验，提高游客满意度，增加游客回头率。
3. 提升景区管理水平。
游客集散中心的建设和运营需要全方位的协调和管理，能够提升景区管理水平，为景区的可持续发展奠定基础。
四、结语。
建设一个高效、便捷、舒适的游客集散中心对于景区的发展至关重要。
通过科学的规划和合理的实施方案，可以提升景区形象，提高游客满意度，为景区的可持续发展做出贡献。
旅游集散中心建设方案
旅游集散中心建设方案一、项目背景与意义旅游业是我国经济的重要组成部分，也是提高人民生活质量、传播中国文化的重要方式之一、随着人们生活水平的提高和休闲旅游需求的增加，旅游业发展迅速。
然而，在旅游业的爆发式增长中，旅游集散中心的不足成为制约旅游发展的瓶颈。
旅游集散中心作为旅游资源的整合与分发平台，是指为游客提供导游服务、票务预定、旅游信息、休息和娱乐等一站式服务的场所。
在一个好的旅游集散中心，游客能方便、舒适地获取到旅游相关的一切信息和服务，同时也能为各地的旅游资源提供更广泛的宣传和推广渠道。
二、建设目标与内容1.旅游资源整合：集合周边各类旅游景点、旅行社、酒店、购物中心等，形成旅游产业集群，提供全方位的旅游资源整合服务。
3.票务预定：为游客提供票务预定服务，方便游客提前购买门票，避免在景区排队购票的不便。
4.导游服务：提供优秀导游资源，为游客提供个性化的导游服务，帮助游客更好地了解当地的历史文化和旅游景点。
5.综合服务：提供餐饮、休息、娱乐等综合服务设施，为游客提供便利和舒适的旅游环境。
6.文化体验：通过举办文化展览、体验活动、民俗表演等方式，让游客深入了解当地的历史文化，增加旅游的文化内涵。
三、建设方案1.选址：旅游集散中心的选址应考虑到交通便利性、旅游资源丰富度和市场潜力等因素。
选址应该靠近主要的旅游景点和旅游热点区域，有便捷的公共交通和停车设施。
2.建筑设计：建筑设计应符合当地的历史文化和环境特色，同时兼顾功能、美观和实用性。
建筑物应该布局合理，旅游资源分布清晰可见，方便游客获取信息和服务。
3.设施建设：旅游集散中心应配备先进的技术设施和服务设施，如自助导游、多媒体展示、无线网络覆盖、支付系统等，以提供全方位的旅游服务。
4.服务团队：建设一个专业的服务团队，包括导游、员工和志愿者等，为游客提供优质的服务。
5.合作与推广：与周边旅游景点、旅行社和酒店等建立合作关系，推广互补的旅游资源，提供更多选择和优惠服务。
旅游集散中心设计说明
旅游集散中心设计说明一、设计目标和原则1.客户需求导向：旅游集散中心的设计应以满足游客的需求为出发点，提供舒适便捷、安全可靠的服务。
2.旅游特色突出：集散中心应利用地域文化、自然环境等旅游资源，突出旅游的特色，增加游客的兴趣和吸引力。
4.环境友好可持续：在设计集散中心时，应充分考虑环境保护和资源利用的问题，采用可持续发展的设计理念，减少对环境的影响。
二、空间布局和功能设计2.休息区：集散中心应设置舒适的休息区，为游客提供休息、用餐和娱乐的场所。
休息区宜设置舒适的座椅、咖啡厅、餐厅等。
3.旅游信息中心：旅游信息中心是游客获取旅游信息的重要渠道，应提供详细的旅游线路、景点介绍、交通信息等，方便游客了解旅游资源和行程。
4.卫生间：集散中心应设立足够数量的卫生间，保证游客的基本需求。
卫生间应干净、方便，设置良好的通风和卫生设施。
5.停车场：集散中心应提供宽敞、安全的停车场，方便自驾游客的停车需求。
停车场应有明确的标识和指引，保证停车秩序。
三、建筑风格和装饰1.地域特色：集散中心的建筑风格和装饰应体现地区的特色文化和建筑风格，以增加游客的兴趣和亲近感。
2.自然环境融合：集散中心的建筑应与周围的自然环境融为一体，减少人工痕迹的干扰，体现自然美感。
3.色彩搭配：建筑装饰的色彩应根据地域特色和设计理念进行搭配，使整个集散中心色彩丰富、和谐统一4.室内装饰：室内装饰应以舒适、简洁为原则，选择适宜的家具、照明和装饰品，营造温馨、雅致的氛围。
四、环境保护和可持续发展1.能源节约：在集散中心的设计中应考虑到能源的节约问题，使用节能设备和灯具，减少能源使用和浪费。
2.水资源利用：合理利用和回收水资源，设立合适的排污设备和循环利用系统，减少对水源的消耗和污染。
3.绿化环境：在集散中心周围建立合适的绿化带和花坛，增加周围环境的美观，吸收空气中的二氧化碳，改善空气质量。
4.垃圾处理：集散中心应设立垃圾分类和处理设施，方便游客和员工进行垃圾分类和回收。
游客集散中心项目实施方案
游客集散中心项目实施方案一、项目背景随着旅游业的蓬勃发展，游客集散中心成为了城市旅游接待的重要枢纽。
为了更好地服务游客，提升城市旅游接待能力，我们决定开展游客集散中心项目。
二、项目目标1. 提升城市旅游接待能力，提高游客接待效率；2. 完善游客集散中心设施，提供更舒适便利的服务；3. 提升城市旅游形象，增强城市旅游竞争力。
三、项目内容1. 地点选择：选择交通便利、周边配套设施完善的地段，方便游客出行和休息。
2. 设施建设：包括候车大厅、信息咨询台、休息区、卫生间、餐饮区等，提供全方位的服务设施。
3. 服务流程：优化游客接待流程，提高接待效率，确保游客能够快速、便捷地获得所需服务。
4. 安全保障：加强安全监控，确保游客在集散中心的安全，预防意外事件发生。
四、项目实施步骤1. 确定项目需求：调研市场需求，明确游客集散中心的功能定位和服务内容。
2. 地点选址：结合城市规划和交通便利性，选择合适的地点进行建设。
3. 设施设计：设计合理、美观、实用的集散中心建筑和内部设施。
4. 施工建设：严格按照设计方案进行施工建设，确保工程质量。
5. 设备采购：购买先进设备，提升游客集散中心的服务水平。
6. 人员培训：培训接待人员，提高服务意识和服务水平。
7. 安全保障：加强安全设施建设和安全管理，确保游客安全。
五、项目效果评估1. 游客满意度调查：通过调查问卷等方式，了解游客对新集散中心的满意度。
2. 服务效率评估：对新集散中心的服务流程进行评估，比对改进前后的接待效率。
3. 安全监控：对安全设施和安全管理进行定期检查，确保安全保障效果。
六、项目预期收益1. 提升城市旅游形象，吸引更多游客；2. 提高游客满意度，增加游客再次光顾的意愿；3. 带动周边商业发展，促进当地经济发展。
七、项目风险及对策1. 建设周期延长：加强施工管理，确保工期进度；2. 资金不足：合理预算，寻求资金支持；3. 设施设备故障：加强设备维护和管理，确保设施设备正常运行。
旅游集散中心建设方案详细
旅游集散中心建设方案详细旅游集散中心作为旅游资源整合平台，还具备旅游产品推介的功能。
通过各种宣传手段，向游客推介当地的旅游资源、旅游产品和旅游线路，吸引游客前来旅游。
同时，还可以与旅游相关的企业和机构合作，推出各种特色旅游产品，进一步提升旅游集散中心的吸引力和竞争力。
第二章旅游集散中心建设方案2.1.选址原则旅游集散中心应当选址在交通便利、旅游资源丰富的区域，同时考虑到场地面积、周边环境、规划要求等因素，综合考虑后做出最终决策。
2.2.建设规模和布局旅游集散中心应当按照功能定位和未来发展需求，合理规划建设规模和布局。
建设面积应当不少于X平方米，主要包括集散站、集散点、景点接待中心、汽车营地、停车场等配套设施。
2.3.建设标准和要求旅游集散中心的建设应当符合相关的建设标准和要求，包括建筑设计、环境卫生、安全设施等方面，确保旅游集散中心的安全、舒适、便利等各方面的需求。
2.4.投资和融资旅游集散中心的建设需要大量的资金投入，可以采用多种融资方式，包括政府投资、社会资本投资、金融机构贷款等方式，确保旅游集散中心的建设和运营。
2.5.管理和运营旅游集散中心的管理和运营应当建立健全的管理体系和运营机制，包括人员配备、服务流程、质量控制等方面，确保旅游集散中心的正常运营和服务质量。
同时，还应当加强与相关部门和企业的合作，共同推动旅游业的发展。
总之，旅游集散中心的建设是促进旅游业发展的重要举措，旅游集散中心的功能定位、选址、建设规模和布局、建设标准和要求、投资和融资、管理和运营等方面都需要认真考虑和规划，确保旅游集散中心的建设和运营能够顺利进行，并为旅游业的发展做出积极贡献。
游客服务中心是旅游集散中心最重要的部门之一，旨在为游客提供全方位的服务和支持，提高游客满意度和忠诚度。
其职能包括：1.提供旅游咨询和建议，解答游客的疑问和问题；2.为游客提供旅游产品推介和预订服务；3.提供游客投诉处理和维权服务；4.协调景区、旅行社等旅游服务机构，确保游客的旅游体验；5.为游客提供旅游安全和突发事件救助服务。
旅游集散中心实施方案
旅游集散中心实施方案一、背景分析。
随着旅游业的快速发展，旅游集散中心的建设已成为各地旅游业发展的重要环节。
旅游集散中心不仅可以为游客提供便捷的旅游信息查询、交通接驳服务，还可以为当地旅游资源的开发和推广提供有力支持。
因此，制定并实施旅游集散中心的方案显得尤为重要。
二、目标设定。
1. 提高旅游服务水平，通过建设旅游集散中心，提供更加便捷、全面的旅游信息查询和交通接驳服务，提高游客的旅游体验。
2. 促进旅游资源开发，将旅游集散中心作为旅游资源的展示和推广平台，促进当地旅游资源的开发和利用。
3. 增加旅游收入，通过旅游集散中心的建设和运营，增加旅游业的收入，推动当地经济的发展。
三、实施方案。
1. 地点选择，选择地理位置优越、交通便利的地段，建设旅游集散中心，便于游客的集散和交通接驳。
2. 设施建设，建设信息查询中心、交通接驳中心、旅游服务中心等设施，提供全方位的旅游服务。
3. 人员培训，对旅游集散中心的工作人员进行专业培训，提高他们的服务意识和服务水平，确保游客能够得到满意的服务。
4. 资源整合，整合当地的旅游资源，将各类旅游信息整合在旅游集散中心，方便游客进行查询和选择。
5. 宣传推广，通过各种渠道进行旅游集散中心的宣传推广，吸引更多游客前来体验和利用。
四、实施步骤。
1. 确定规划方案，由相关部门制定旅游集散中心的规划方案，明确建设目标和内容。
2. 地点选址，选定旅游集散中心的地理位置，进行土地规划和建设准备。
3. 设施建设，按照规划方案进行设施建设，确保设施的完善和质量。
4. 人员培训，组织对工作人员进行培训，提高他们的服务水平和专业能力。
5. 资源整合，整合当地的旅游资源，将各类旅游信息集中在旅游集散中心。
6. 宣传推广，通过各种媒体进行旅游集散中心的宣传推广，吸引游客前来体验和利用。
五、预期效果。
1. 提高旅游服务水平，游客可以在旅游集散中心方便快捷地获取各种旅游信息和服务，提高旅游体验。
2. 促进旅游资源开发，通过旅游集散中心的宣传推广，促进当地旅游资源的开发和利用。
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旅游集散中心建设方案第一章旅游集散中心功能定位旅游集散中心狭义上是以企业或事业单位等形式存在的、具有公共产品性质、为游客提供旅游服务产品的组织实体。
同时, 旅游集散中心又是整合旅游资源重要方式和途径,是一个旅游资源整合系统和1.1.游客集散服务功能对于外地来京的游客，先在中心汇集，就地换乘旅游专线后再去往旅游目的地。
对于本地出京游客，则提供一个休整的集中地。
对于本地居民，则是“食住行游娱购”齐备的休闲地。
1.2.旅游中介服务功能交通、旅行社、景点景区、宾馆饭店等服务部门可以在集散中心设立派驻机构, 通过这一中介环节, 为游客提供导游指南、代售景点门票、办理住宿登记等“一条龙”服务。
而集散中心的线下服务网点包括集散站和集散点。
其中集散点将延伸到所有的交通枢纽、大型商业场所、大型社区以及各大停车场区。
1.3.旅游活动组织功能旅游集散中心还是自助旅游活动的组织方，提供带团自驾游等多种灵活的自助旅游活动，吸引兴趣相同的游客，为游客提供专业的导游和旅游常识。
拟建立汽车营地，为房车或其他车辆及人员提供休息、娱乐及服务的场所，营地包括房车停车场、帐篷露营场、木屋式营地、大型房车营地、商务中心、会议中心等等。
1.4.区域交通枢纽功能1、建设“灰线”观光巴士系统。
面向北京市旅游，连接各大景点的循环线双层旅游观光BUS，实行“时限票价、无次数限制”。
2、建设电瓶车运营系统。
电瓶车系统与“灰线”BUS、自行车一起，构造起绿色交通立体网络，可以满足绝大多数游客和居民娱乐、健身、购物的交通需求。
电瓶车除作为交通工具外，还将通过视频、音频向乘客传播北京旅游；通过车载终端，实现乘客诱导、消费预约等贴身旅游服务；电瓶车系统建设中，还将建设电瓶车运行综合管理信息系统，实现实时指挥调度，监测电瓶车车运行轨迹；3、旅游交通诱导。
定期发布旅游热点、景点客流情况、周边路况、并根据路况为驾车游客选择最佳路径。
4、停车场管理调度。
对景区及周边地区的停车场进行统一调度，为游客提供停车诱导。
1.5.旅游产品推介功能提供S+A（SaaS+Agent）模式的旅游产品推介功能，通过网站版块推介、手机信息推送等方式实现旅游景区、旅行社、旅游线路或旅游纪念品等的高效定向推介。
1.6.统一游客服务功能为游客提供“旅游前—旅游中—旅游后”全过程全方位的服务，通过网站和呼叫中心、手机客户端三种媒介，提供以下主要功能1.景区的导游、导览、导购等功能；2.景区实时游览指数查询（实时游览指数包括景区天气、人流量、交通、周边停车场空余车位等指标信息）；3.利用手机客户端实现交通诱导（可根据景区周边路况、停车场空余车位等相关信息为驾车游客选择最佳路径。
）；4.景区门票、酒店预订、购物、支付及保障；5.结伴旅游等多种社交服务功能；6.景区游记分享；7.提供对突发事件救助功能；8.挥客互动主题游戏支持；9.导游商铺身份、资质、等级的查询验证；10.对景区、旅游企业和从业者进行点评；11.游客的投诉维权。
1.7.景区运行动态监测功能(景区需提供对应数据接口)通过视频监控、人员轨迹探测（利用LBS技术，通过对RFID卡、手机的定位监测）、景区设施、设备、网络运行状态监测，实现对景区实时运行状况的动态监测，为游客服务和数据分析提供数据支撑。
1.8.区域旅游统筹开发功能通过对旅游集散中心发客情况、景区门票预订情况、景区视频监控数据、景区人员流动轨迹数据、景区周边交通和停车场等数据，对景区运行情况进行综合分析，保障全市旅游业均衡发展、提高游客满意度等。
1.9.组建区域旅游产业联盟与宾馆、饭店、旅行社等相关旅游服务机构建立产业联盟，监督相关产业为游客提供高质量的产品和服务。
1.10.组建全国旅游集散联盟与其他地区的旅游集散中心合作组建全国旅游集散联盟，共同开发两地旅游资源，合作共赢。
第二章机构设置与职能北京市旅游集散中心机构设置分为运营中心、游客服务中心、监测调度中心、线下服务网点、线上服务平台、旅行社、车队、产业联盟商会和办公室。
2.1.运营中心根据旅游集散中心的特点结合旅游市场趋势发展，策划市场营销方案，参与品牌营销和品牌推广，全面提升旅游集散中心的知名度和影响力。
旅游集散管理运营中心的日常职能包括：➢旅游集散中心的品牌设计；➢旅游集散中心品牌线上线下营销；➢旅游集散中心品牌在北京及全国地区的推广。
2.2.游客服务中心为游客提供出游前、出游中和出游后的全面、多渠道的服务。
游客服务中心的日常职能包括：➢受理游客投诉问题➢对监控管理中心处理的游客投诉进行内部评价➢游客统一服务。
2.3.监测调度中心依托物联网和企业SaaS云，建立监测调度中心。
监测调度中心的日常职能包括：➢处理游客投诉问题➢监控旅游区及周边地区的人流、路况、停车场等情况；➢通过车载终端，实现旅游诱导；➢旅游集散中心内部部门之间的调度2.4.线下服务网点线下服务网点由旅游集散站和旅游建站点两部分组成。
游客可在任意网点订购旅游产品，可在任意网点上车直达或换乘到达旅游目的地。
2.4.1.游客集散站游客集散站有固定的场地且规模较大其日常职能包括：➢为客运车队提供停车场所；➢游客提供集散站点；➢为换乘的游客提供泊车服务；➢提供住宿、餐饮场所；➢为游客提供景点门票、酒店、餐饮等全方位的线下预订服务。
在建立游客集散站的同时，为降低自备场站建设的成本，应积极寻求与大型体育场馆等设施之间的空间共享。
这既有利于场馆的充分利用，同时有利于集散中心通过规模吸引关注。
2.4.2.游客集散点游客集散点主要分布于交通枢纽、大型商圈、大型社区和停车场周边，与游客集散站相比其规模小，只提供线下预定和游客聚集站点功能。
2.5.线上服务平台线上服务平台建设的主要内容包括旅游集散中心公共服务平台和旅游集散中心管理运营平台。
2.5.1.旅游集散中心公共服务平台包括旅游集散中心门户网站和呼叫中心。
主要为游客提供一体化的旅游服务和旅游产品的预定，功能如下：2.5.1.1.旅游度假通过旅游集散中心门户网站为游客提供旅游线路的预定及景区的介绍。
➢网上预定实现旅游集散中心所有旅游线路的网上预定，除此之外还可单独购买景区门票，预定景区酒店等。
实现全市旅游景区电子门票的网上购买。
购买的门票以二维码或兑换码的方式发送至手机客户端，游客在景区通过扫描二维码或兑换码兑现门票的方式入园。
➢景区推荐、旅游线路推介实现北京及周边旅游景区信息的全面汇总。
以点状图的形式标注了北京市所有的旅游景区，并用不同的颜色予以区分类别。
选中兴趣景区，可以查看该景区的包括文本、语音、视频等多媒体介绍资料。
选中单个景点或多个景点便可查看包括选中景点的现有旅游线路或与之契合度最高的旅游线路。
➢自助线路游（自驾/非自驾）注册会员可以自行设计旅游线路，并在网站指定板块发布，其他注册会员可选择同行，如同行人数达到指定值，旅游集散中心便会对此线路进行评估和报价，待双方达成一致，旅行社根据线路配备合适的导游和司机为领队，即可按照设计的旅游线路进行游览。
2.5.1.2.旅游诱导（需要提供实时路况数据）利用GPS手机定位查询游客所在地到达兴趣景区公共交通工具换乘方案，或自驾车的行驶线路。
也可提供基于实时交通拥堵情况数据的最快到达交通工具换乘方案和自驾车行驶线路。
2.5.1.3.景区可游览指数分析（需提供交通、景区人流信息）提供景区可游览指数分析功能，通过对景区周边地区交通情况，周边停车场空余车位情况和景区入园人数的监测分析，为游客提供实时的游览指数，为游客合理避让拥挤的景点，提高游玩质量，避免耽误行程。
2.5.1.4.旅游信息发布（定期）通过手机客户端为游客提供包括景区可游览指数、通知公告、商业广告（商铺促销、优惠券下载、旅游产品推介）等信息发布服务。
2.5.1.5.旅游信息交互查询（实时）通过门户网站提供旅游信息的交互查询，主要包括景区景点信息、交通信息、公共设施信息、住宿信息、餐饮信息、景区景点信息、娱乐信息、购物信息的查询、检索。
2.5.1.6.娱乐➢结伴游览注册会员（个人或旅游公司）可以在这里发布组团旅游的消息，对其感兴趣的会员可以参与其中，在好玩的“地点”上找到有趣的人，跟随有趣的人探索更加好玩的“地点”，让旅游不再孤单。
2.5.1.7.游客服务为游客提供“旅游前—旅游中—旅游后”全过程全方位的服务功能，通过网站和手机客户端两种媒介，提供以下主要功能1.提供对突发事件救助功能；2.挥客互动主题游戏支持；3.对景区、旅游企业和从业者进行点评；4.游客的投诉维权。
2.5.1.8.达人游记通过门户网站为游客提供旅游随记、旅游路线、旅游足迹等信息记录及分享功能。
游客可以随时查看之前上传的随记、路线、足迹，记录您一生的足迹，同时也可以从网站上浏览、下载别人的相关信息。
2.5.1.9.会员管理系统用户可以注册登记会员，会员包括游客和商业会员。
2.5.1.10.旅游产品推介通过网站板块页面推介、手机信息推送等方式实现旅游景区、旅行社、旅游线路或旅游纪念品等的推荐，并实现通过网站或手机客户端直接预定或购买旅游产品。
2.5.1.11.数据接口➢对政府提供客流实时统计分析可以根据购票情况统计游客数量、通过手机归属地分析游客来源，还可实现游客足迹记录及路线统计分析，可将这些统计分析信息以数据服务接口方式提供给政府，供其决策分析。
➢对企业提供商情分析实现对各类优惠券下载和使用情况的统计分析，将此结果提供给会员商家，还可提供同类商家提供商情分析。
➢政府需提供给平台的数据接口道路实时路况数据停车场实时车位数据；其他来源的景区景点客流分布实时数据；2.5.2.旅游集散中心管理运营平台该平台面向北京市旅游集散中心行政管理部门，对整个旅游集散中心提供如下行业监管和公共服务功能：2.5.2.1.运行监测实时动态监测各景点的交通、安全和企业经营状况、拥有最高控制权限，具备汇总统计分析功能。
2.5.2.2.电瓶车运行调度监管实现电瓶车实时指挥调度，监测电瓶车车运行轨迹；2.5.2.3.信息发布向网站、挥客触摸屏、游客手机发布信息的内容管理系统。
2.5.2.4.认证、许可、评定、质量管理对游览线路、旅游从业者的服务质量进行定期评定，评定结果关联到其资质、等级的认证、许可的审批。
2.5.2.5.救助、应急保障服务于旅游应急指挥部，应对旅游突发事件，启动应急预案，开展应急指挥调度。
2.5.2.5.1.维权执法对损害游客利益的事件（电话投诉、网上投诉）统计上报，管理部门查清事实真相，对损害游客利益的单位和个人进行执法，最终给游客一个合理满意的结果。
执法记录将关联到相关方的资质、等级的认证、许可和评定。
2.5.2.5.2.决策分析根据景区游客数量、景区周边交通情况、停车场情况等数据对景区运行情况进行综合分析，对全区旅游资源开发现状、潜力及下一步规划提供分析决策信息支持。