旅游建设方案(20201114150606)
旅游项目建设举措方案
旅游项目建设举措方案一、项目定位近年来，随着旅游消费需求的不断提高，旅游产业成为全球最具活力和潜力的产业之一。
中国旅游市场的规模不断扩大，但与其它发达国家相比，中国旅游市场还存在着诸多不足之处。
因此，本文提出以下旅游项目建设举措方案，旨在进一步优化中国旅游市场，提升旅游产业的发展效益。
二、举措方案1. 旅游基础设施建设的提升旅游基础设施建设是旅游项目的基本保障。
我们应该加强对旅游基础设施的建设，并且保持其功能的完整性和改善。
特别是对于那些旅游热点和主要旅游城市，我们应该注重基础设施水平的完善，例如景区交通、观光车、酒店、旅游信息中心等的建设，以提高旅游服务的质量和效率。
2. 旅游资源的开发和利用要提升旅游服务质量，必须注重对旅游资源的开发和利用。
我们应该注重整合旅游资源，丰富旅游产品，增加旅游资源的有效利用率。
同时应该加强旅游资源的保护与维护，防止破坏或过度开发。
我们应该注重利用本地文化、历史、生态等资源，发挥特色优势，打造不同类型的旅游项目，以满足各类旅游者的需求。
3. 提升旅游服务质量旅游服务质量是旅游项目成功的关键要素之一。
为提升旅游服务质量，我们应该加强对旅游从业人员的培训，注重提高员工的专业素质和服务意识。
同时，我们应该提高旅游企业的管理水平，推行先进的管理理念和管理模式。
对于旅游者的需求，我们应该注重服务态度的改善，提高客户信任和满意度。
4. 进一步开放旅游市场随着全球经济的融合，旅游市场也日益国际化。
我们应该通过开放旅游市场，引导更多的外国游客来到中国旅游，创造更多的旅游收入。
我们应该打造更多国际化、高品质的旅游项目，建立更好的旅游产业生态，以促进中国旅游市场的快速发展。
三、总结在当前全球经济融合和旅游业的国际化趋势下，中国旅游市场将扮演着越来越重要的角色，因此我们应该加强旅游项目建设的举措和探索，提升旅游基础设施、加强旅游资源的管理和保护，注重旅游服务人员的培训和管理，进一步开放旅游市场，为中国旅游市场的发展提供更加坚实的支持。
旅游景区建设施工方案打造美丽的风景线
旅游景区建设施工方案打造美丽的风景线一、前言旅游景区的建设是提升地区经济发展和文化旅游产业的重要策略之一。
为了打造美丽的风景线，本文将从规划设计、施工管理、生态环境保护等方面，提出一套有效的旅游景区建设施工方案。
二、规划设计1. 景区定位根据地区优势和资源特点，明确景区的定位，例如自然风光、历史文化、农村休闲等。
根据定位确定景区的主题和特色，以吸引更多游客。
2. 细致规划将景区规划分为不同功能区域，如游客接待中心、景点区、游览线路等。
合理规划道路网络和交通设施，保证游客的流动顺畅。
同时，还要规划配套设施，如餐饮、卫生间、停车场等，提高游客的满意度。
3. 改善景观利用自然和人造手段，改善景观环境。
保护植被，修缮景观道路和步道。
通过搭建观景台、设置雕塑、喷泉等景观元素，增强景区的观赏价值。
三、施工管理1. 施工计划根据规划设计，制定详细的施工计划。
合理安排工期和施工任务，确保工程进度。
同时，要确保施工过程中的安全，减少事故发生。
2. 施工队伍配备专业的施工队伍，包括工程师、技术员、建筑工人等。
保证施工人员具备相关技术和经验，提高工程质量。
3. 材料选用选择符合环保要求的材料，确保施工过程中不对环境造成污染。
材料选用应注重质量和耐用性，以增加景区设施的使用寿命。
四、生态环境保护1. 植被保护在施工过程中，做好植被保护工作。
保留原有的景区植被，根据需要补植或种植适应景区环境的植物种类，保持景区的生态平衡。
2. 水资源管理合理利用和管理水资源，建设雨水收集系统、污水处理设施等。
减少水资源的浪费，保护周边水域的水质和生态环境。
3. 垃圾处理建立垃圾分类和处理系统，确保景区内垃圾的及时清理和分类回收。
设置合理的垃圾桶和回收站点，引导游客养成良好的环保习惯。
五、总结旅游景区建设施工方案的制定对于打造美丽的风景线至关重要。
通过规划设计的合理性、施工管理的高效性以及生态环境的保护，可以提升景区的质量和形象，吸引更多游客，推动地方经济的发展。
旅游项目建设方案范文
尊敬的领导：我们公司在市场调查和分析后，认为在当前旅游市场上，一些具有独特特色的旅游项目能够吸引更多的游客，获得更多的经济效益。
结合我们公司的实际情况和理念，我们制定了以下旅游项目建设方案。
一、建设主题特色景区现今，旅游景区的数量已经非常的庞大，如何让旅游景区具有特色，吸引更多旅游者是旅游业繁荣发展的首要问题。
为此，我们建议大力投入建设主题特色景区，通过特色的主题、景观、设施等，来吸引旅游者前来游览。
我们建议我们建设一座以文人、历史为主题的景区，命名为“文化碑林”。
其中，我们将在景区块中建设文人碑林、历史痕迹、名人桥等景点，引入与主题相关的小吃、景区文具等产品，为游客提供不同寻常的、能够令人回味的肌肤。
二、构建生态环保旅游项目在现代社会，为保护生态环境，推动可持续发展，生态旅游已经成为了发展趋势。
我们建议在自然保护区中，构建生态环保旅游项目，秉承绿色发展理念，打造旅游生态环境。
我们建议可以将自然保护区构建为旅游资源的重要组成部分，以绿色生态环保、物种保护、野生动物观赏为主要内容，建造生态旅游区、生态度假区、生态探险区等。
三、发展冰雪运动旅游项目冰雪运动是寒冷地区的典型特色，已经成为了旅游业的一个新亮点。
我们建议在适合冰雪运动的地区，建设冰雪运动旅游项目，将传统的冰雪运动与旅游观光结合起来，发展冰雪运动特色旅游业。
我们建议在适合雪季的冰雪资源丰富的地区，可以建设滑雪场、雪上项目景区等，开发雪地越野、冰雪驾控等特色装备，打造冰雪运动主题景区。
四、推出游轮旅游项目游轮旅游发展已成为全球旅游业的新潮流，因其在旅游度假、休闲娱乐等多个方面的优势，一度备受关注。
我们建议投资推出游轮旅游项目，将游览陆上景点与游轮客舱配合，为游客提供全新旅游体验。
我们建议考察合适的旅游目的地，区分游轮类型：豪华游轮、主题游轮、i游轮等，同时推出自己公司的品牌游轮，为游客提供多元化、个性化的游轮旅游服务。
我们认为以上旅游项目建设方案将会成为未来旅游市场发展的热点，能够吸引越来越多的游客前来体验，获取更多经济利益。
2024年旅游项目建设方案(2篇)
2024年旅游项目建设方案____年旅游项目建设方案第一章引言1.1 项目背景随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高，旅游已成为人们休闲娱乐的重要方式。
____年将举办一系列重大国际活动，如奥运会、世界博览会等，预计将吸引大量国内外游客。
因此，为了迎接这些活动的挑战和机遇，本项目将提出一份旅游项目建设方案，以促进旅游业的快速发展和提高旅游服务质量。
1.2 项目目标本项目的目标是在____年之前建设一批具有特色和竞争力的旅游项目，以吸引更多的游客，推动旅游业的发展。
具体目标包括：- 建设多样化的旅游项目，满足不同游客的需求和兴趣。
- 提高旅游服务的质量，包括交通、住宿、餐饮等方面。
- 加强旅游景点的保护和管理，提升其可持续发展能力。
- 增加旅游业的经济效益，促使旅游业成为当地经济的重要支柱产业。
第二章项目概述2.1 项目范围本项目将重点关注以下几个方面：- 旅游景点的开发和建设，包括自然景点、文化景点、主题公园等。
- 旅游设施的建设，包括交通设施、住宿设施、餐饮设施等。
- 旅游服务的提升，包括导游服务、旅游信息服务等。
2.2 项目计划本项目计划在____年至____年期间实施，按以下步骤进行：- 阶段一：项目准备阶段（____年-____年），包括项目规划、市场调研、资金筹措等。
- 阶段二：项目实施阶段（____年-____年），包括旅游景点的开发、旅游设施的建设和旅游服务的提升等。
2.3 项目投资和回报本项目预计需要投资100亿元人民币。
根据市场调研和预测，预计旅游业的年均增长率为15%，预计在____年能够带来30亿元的年收入。
因此，本项目的回报周期为4年。
第三章旅游项目开发3.1 自然景点开发利用区域内丰富的自然资源，开发具有特色的自然景点，如温泉、湖泊、山脉等。
在开发过程中，注重生态保护和可持续发展，确保自然景点的原始风貌和生态环境不受破坏。
3.2 文化景点开发挖掘区域内的历史和文化遗产，开发具有历史和文化价值的旅游景点，如古城、博物馆、文化街区等。
旅游景观建设工作方案
旅游景观建设工作方案背景介绍旅游业是中国经济的一个重要组成部分，旅游景区的建设和管理对于促进旅游业的发展具有重要意义。
旅游景观建设工作是一个综合性的工作，需要各方面的协作和努力。
工作目标本项目的主要目标是：通过对旅游景区的建设和管理，提升景区的吸引力和竞争力，促进旅游业的发展。
具体目标包括：1.提高景区的环境质量，让游客享受到舒适、美丽的环境。
2.增加景区的文化内涵，塑造景区的独特特色。
3.增设、改造景区的公共设施，提高游客的体验满意度。
4.提升景区的服务水平，增加游客的再次光顾率。
工作内容1.宣传推广：通过各种宣传手段，宣传景区的特色、文化内涵和服务，吸引更多的游客。
例如，在各大旅游网站上发布景区的介绍和优惠信息；组织各种有影响力的旅游媒体进行采访和报道；在市场上推出具有特色的旅游产品等。
2.环境美化：对景区内的绿化、花草、湖泊等进行修缮和美化，增加景区的观赏性和吸引力。
3.设施升级：对景区内的公共设施进行改造和更新，增加游客的舒适度和方便性。
例如，增设停车场、卫生间等；对游览路线进行改进和扩建，增强游客的互动体验等。
4.文化内涵：对景区内的文化资源进行挖掘和开发，增加景区的文化内涵和知名度。
例如，通过举办文化活动、推出文化产品等方式，展示景区的历史、民俗和文化特色。
5.服务提升：对景区内的服务人员进行培训和提高，提升服务水平和质量。
例如，对服务人员进行礼仪、服务、敬业精神等方面的培训，增强服务意识和能力。
工作安排1.第一年：着重宣传推广和环境美化工作。
在新闻媒体、旅游网站等多个渠道发布景区介绍和各种优惠信息，同时对景区的绿化、花草、湖泊等进行修缮和美化。
2.第二年：着重设施升级和文化内涵工作。
尤其是对游览路线进行改进和扩建，增强游客的互动体验；同时通过举办文化活动等方式，展示景区的历史、民俗和文化特色。
3.第三年：着重服务提升工作。
通过对服务人员培训和提高服务水平和质量，增强服务意识和能力。
旅游项目建设谋划方案
旅游项目建设谋划方案一、项目背景随着旅游业的迅速发展，国内外旅游市场的竞争愈加激烈。
因此，旅游项目建设的谋划方案显得尤为重要。
本文将针对旅游项目建设提出具体谋划方案，以满足市场需求和提高项目可持续发展能力。
二、项目规划2.1 项目定位本项目旨在开发一个集休闲、娱乐、体验为一体的度假区，以吸引家庭、年轻人及商务客人。
主要依托景观自然资源和当地文化特色，开发全年可供参观、游玩的旅游项目。
2.2 项目区域及资源本项目定位于一个面积为1000亩的区域内，地处山水田园风光区。
区域自然资源丰富，有悬崖峭壁、湖泊、浓郁的田园风光和古老的民族村落。
2.3 项目建设内容本项目主要建设包括：•酒店及度假村：70亩，提供高品质住宿和度假服务，配备高质量的水疗及SPA设施。
•主题公园：150亩，按家庭、青年、商务客人分别建设喜剧、魔法、高科技馆展览等内容，以满足不同客户需求。
•水上乐园：120亩，提供激流勇进、平静漂流、冲浪等多种水上运动。
•自然公园：500亩，开展户外竞技、山间探险等项目，体验大自然的魅力。
2.4 投资考虑本项目整体投资为10亿元，其中50%由政府提供，50%则由企业投入。
三、项目管理3.1 人力资源本项目将从高层管理、产品开发、市场营销、客户服务、安全保障等方面展开人力资源招募，建立专业化、高素质的管理团队。
3.2 运营管理项目运营方案主要包括营销推广、品牌宣传、产品创新等方面。
将采取各种社交平台、搜索引擎等途径进行宣传。
3.3 财务管理本项目财务管理主要从成本、效益两个方面展开。
对于市场营销及会计管理将建立专门的部门负责。
四、项目可行性分析4.1 行业市场分析经过市场调研，该区域内旅游市场呈上升趋势，尤其家庭度假、年轻人短期旅游市场需求旺盛。
4.2 投资风险分析考虑到本项目的巨量投入及后期运营成本等，需要进行完善的预算与风险评估以增强投资可持续性。
4.3 社会影响分析本项目建设充分融入当地区情及文化特色，对于传统村落、乡土文化的保护与发掘也将起到重要影响，有利于改善当地人民生活及文化底蕴传承。
休闲旅游区建设工作方案
休闲旅游区建设工作方案一、方案背景随着人民生活水平的提高和休闲旅游需求的增加，休闲旅游区成为人们常去的旅游目的地。
为了满足人们对休闲旅游的需求，我们制定了以下休闲旅游区建设工作方案。
二、目标1. 创建一个资源丰富、交通便利、环境优美的休闲旅游区。
2. 提供多种多样的休闲活动，满足不同人群的需求。
3. 促进当地经济发展，增加就业机会。
三、建设内容1. 基础设施建设建设一条高速公路，连接休闲旅游区与周边城市，提供便利的交通条件。
修建停车场和其他交通设施，方便游客的出行。
2. 自然环境保护保护休闲旅游区内的自然环境，建立保护区和生态公园，保持生态平衡。
加强环境监测和治理，确保区域的生态安全。
3. 文化建设保护和修复休闲旅游区内的历史文化遗址，建设文化广场和博物馆，展示地方文化。
举办各类文化活动，吸引更多游客。
4. 旅游设施建设建设宾馆、度假村、游乐园等旅游设施，提供各种住宿和娱乐服务。
修建步行道、自行车道等便利设施，方便游客进行休闲活动。
5. 服务设施建设建设游客中心、医疗中心、银行等服务设施，提供便利的服务。
培训旅游从业人员，提高服务质量。
四、投资计划1. 政府投资政府拨款5000万元，用于基础设施建设及各项保护措施。
2. 企业投资吸引民间资本投资2000万元，用于旅游设施建设。
3. 合作伙伴投资与合作伙伴合作，引进外资5000万元，用于休闲活动的开展和推广。
五、推进措施1. 成立专门的领导小组，负责项目的统筹协调和推进。
2. 加强政府与企业的合作，发挥各自优势，共同推进工作。
3. 加大宣传力度，提高休闲旅游区的知名度和美誉度。
4. 定期评估工作进展情况，及时调整措施，确保项目的顺利推进。
六、预期效果1. 旅游人数增加，带动当地经济发展。
2. 提供就业机会，增加居民收入。
3. 打造一个具有特色和吸引力的休闲旅游区，吸引更多游客。
4. 推动当地文化和旅游产业的发展。
七、风险1. 经济下滑，投资收益不达预期。
旅游工程建设工作方案
旅游工程建设工作方案一、项目背景随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的旅游目的地开始进行旅游工程的建设。
旅游工程建设是指为了提升旅游目的地的服务质量和旅游体验而进行的一系列项目建设工作，包括交通设施的建设、景点开发、旅游设施设备的更新等。
本方案旨在对旅游工程建设进行规划和实施，以提升旅游目的地的吸引力和竞争力。
二、项目目标本项目的目标是通过旅游工程建设，提升旅游目的地的设施和服务水平，吸引更多游客，增加旅游收入，促进当地经济发展。
具体目标包括：1. 提升旅游目的地的整体服务水平，包括交通设施、住宿设施、旅游设施等。
2. 开发和改善旅游景点，增加旅游目的地的吸引力和知名度。
3. 提高游客满意度和忠诚度，吸引更多游客前来旅游。
4. 增加旅游收入，促进当地经济发展。
三、项目内容本项目包括以下内容：1. 交通设施建设：包括道路、桥梁、停车场等基础设施的建设和改善，以提高游客前往旅游目的地的便利性和舒适性。
2. 旅游设施建设：包括游客中心、卫生间、休息区等设施的建设和更新，以提升游客的旅游体验。
3. 景点开发：包括开发新的旅游景点和改善已有景点，增加旅游目的地的吸引力和知名度。
4. 住宿设施建设：包括酒店、民宿等住宿设施的建设和改善，以提供更好的住宿条件。
5. 旅游设备更新：包括游船、缆车、观光车等旅游设备的更新，以提升游客的旅游体验。
四、项目实施计划1. 前期准备阶段（1-3个月）：(1) 成立项目组织机构，确定项目领导和项目团队。
(2) 制定项目实施计划和项目预算。
(3) 进行市场调研和需求分析，确定旅游工程建设的重点和方向。
2. 方案设计阶段（3-6个月）：(1) 编制旅游工程建设方案，包括各项工程的具体设计和规划。
(2) 对方案进行评审和修改，确保方案的可行性和合理性。
3. 工程实施阶段（6-24个月）：(1) 开展各项工程建设工作，按照方案设计进行实施。
(2) 加强项目管理和监督，确保工程建设的质量和进度。
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XX旅游建设方案xx旅游系统是紧紧围绕“ xxxX勺建设而提出的应用系统系统建设，借助于数据挖掘、物联网、人工智能等新兴科学技术，实现xx旅游业XX、快速发展，着重立足于以游客为中心”的多部门协作的信息化服务平台，建设以人工智能为基础的应用系统。
通过对XX旅游业的总体分析，对xx旅游系统的建设我们将着重从以下体系的建设实现XX旅游系统的总体应用。
综合信息采集体系XX旅游系统的建设首先是以游客为中心的应用系统的建设，所有的应用服务首先都是以游客信息的获取为基础，而后才能借助相应的信息手段，实现对游客的一对一沟通。
因此，我们系统的建设重点将以游客会员制为基础的综合信息管理平台。
对于如何保证让游客方便快捷的成为系统会员，并且能满足对所有游客的服务需求。
我们将重点通过多种宣传方式让游客知晓我们的系统，提供通过多种方式和渠道方便用户注册成为我们系统的会员，享受我们的服务。
通过对游客人群的综合划分，一般游客类型主要分为两类，即团队游客和自由散客。
对于团队游客，我们可以通过建立旅行社信息管理系统强制旅行社录入游客信息，在录入游客信息的时候默认为其开通会员信息，并将开通信息以短信或彩信的形式推送给用户，让用户知晓该信息，或者直接通过旅行社派发游客卡，让游客可以在XX 便捷的享受刷卡”服务，通过刷卡及时定位游客的信息，为其提供相应的服务。
而对于自由散客由于其流动性强，旅行的时间和路线也较为不规律，从而让我们很难获取该用户的信息，让其成为系统会员。
因此，对于这部分的游客我们重点通过网站和车站、景点、游客咨询中心建立信息采集系统。
互联网上可以让用户直接享受预定服务，并配合一定的优惠政策，鼓励用户实行预约旅游” 一方面便于我们收集用户资料，另一方面为景点分流提供了重要的手段；在车站或景点等人群较为集中的地方我们可以建立咨询服务点，在游客进行相关咨询的时候由人工进行宣传或代为注册成为系统用户，并向其发放旅行服务卡，使其成为系统会员，从而满足我们对其服务需求。
多级应用体系由于行业的特殊性，对于游客的综合服务管理当前已经不再局限在某一集体或职能部门之内。
因此，如何对游客进行标准的、统一的服务将是建立本系统的主要目的一。
根据对游客的服务部门分析，我们将其主要划分为以下服务系统：导游应用系统导游是游客在旅行中陪伴最多的人群，历来有游客的全职保姆”之说，游客所有的旅行途中应用服务都与其息息相关。
另外，一方面导游在向游客提供服务的同时，另一方面还要负责对游客的管理，保证整个团队的统一，维护团队的整体利益。
因此，对于导游的管理将至关重要，如何加强对游客的管理，同时在加强管理的同时又以不增加导游的工作量为前提，让导游主动乐意使用。
同时，由于导游工作特殊性，其在工作时间往往在车上或旅行途中，没办法随身携带的电脑终端，因此对于导游应用系统我们重点将以手机智能终端，或平板电脑进行考虑。
导游应用系统的主要功能我们初步为其定位在导游对团队的组织管理为基础，方便导游接团、组团服务，以及景点预约、订票、签到等功能，合理安排行程时间。
同时可以利用GPS或LBS技术队游客的轨迹进行管理，便于旅行社或旅游局对游客的行为进行综合监督，以提升苏州旅游行业形象。
宾馆应用系统宾馆是游客在旅行途中的休息场所，也是对游客服务的主要部门，对宾馆的应用管理也是xx旅游系统建设的重要环节。
如何保证游客快速入住？如何保证游客在入住过程中享受更好的服务？以及如何对入住游客进行更好XX,以期待游客下期更好入住是系统建立的重要前提。
因此，对宾馆应用系统的建设我们将着重从游客的入住预约开始，到入住、离开进行一个全流程的应用管理。
即游客可以自助登录系统对入住宾馆进行预约，并标明大概入住时间，提前获知预约房号，在入住之前提前预定房间温度、热水等信息，或者宾馆也可以借助系统为游客提供个性化的服务，比如生日问候、节日问候等应用XX。
通过信息化系统建设更是宾馆提升服务的综合前提。
消费应用系统发展旅游业最主要的目的是带动地方第三产业的发展，同时，用户的消费体验，是游客旅游过程中的重要旅游体验。
如何促进商家的消费增长，和增加游客的消费体验是系统建设的主要考虑因素。
因此对消费应用系统的建设将着重从两方面进行考虑：从宏观层面上加强引导首先在XX旅游综合应用平台上加强对游客的购物引导，展现XX特色商品, 以及相关优惠信息。
一方面可以利用GIS和LBS技术为用可提供路线指引服务，另一方面可以利用互联网技术，利用WEB2.0的力量强调用户口碑宣传和服务宣传，从而引导用户消费。
从细节上提供服务XX传统的购物方式目前已经发展到顶峰阶段，如何加强增加用户购物手段和购物途径是目前商家考虑的重要条件。
而电子商务的发展目前已经成为消费的主要增长点，因此，对与消费应用系统的建设我们将着重从实体店和电子商务相结合的模式增加用户的购物体验。
譬如：用户可以直接在宾馆浏览商家店铺，选择相应商品，或者直接通过宾馆内的商家展架选择商品，通过网络或电话预定的方式，直接由商家配送到宾馆。
或者，游客在商家购物完成后，可直接通过刷游客服务卡留下配送地址，由商家送达指定服务店。
车辆应用系统车辆应用管理系统也是建立在XX旅游综合服务系统之上，在游客或团队游客进行相关预约后，由车辆运营服务部门统一提供车辆运输服务。
旅行社或游客可以直接在系统内完成叫车服务，车辆服务部门接受到叫车服务后，可以根据利用车载GPS系统实施查看车辆位置，运行状态，合理分配车辆，同时向司机发送相关指令，完成统一调度过程，提咼车辆使用效率和部门经济效益。
另一方面对车辆服务部门提供对于车的管理功能，实施查看统计车的状态，合理评定司机的工作效率。
旅行社应用系统旅行社在旅游过程中是中心环节，一方面要负责与游客的接触，制定旅游行程，为其安排车辆、宾馆等信息；另一方面要负责对导游的管理，车辆的调度，服务的监督职能。
同时，要负责对旅游局进行服务，满足旅游局对其行政监督职能。
因此，对旅行社的应用系统的建设将着重从游客的接洽，团队的组件，行程制定，导游管理，车辆调度等方方面面对旅游公司整体的业务过程进行管理，真正实施旅行的XX管理需求。
服务渠道体系服务渠道体系的建设将重点以目前的综合服务网站和12301呼叫中心系统建设为基础进行扩展，加强网站在线服务职能。
另一方面要在现有的基础上拓展手机终端、自助终端、短信服务系统的建设，实现全方位的服务体系建设。
当然，在本次应用系统的建设过程中将整体贯串服务的理念。
综合服务网站继续加强旅游局的服务网站建设，目前的网站已经具有较为完备的信息发布功能和综合应用搜索功能，基本能够满足宣传XX的应用目的。
但是，在当前人人都是互联网”的时代，我们有必要加强网站的应用服务职能，强调游客与管理部门的在线交互，鼓励游客参与在线互动。
具体可从以下机房方面进行拓展：发展旅游电子商务利用当前XX的旅游资源，推荐游客预约旅行”方式的推广，实现景点在线售票功能，车辆的在线预定功能，以及相关特色产品的在线购物职能。
鼓励游客参与以景点或者消费产所为单位，鼓励用户在消费后进行相关的服务评价，以及编写相关的游记内容从全方面展现XX服务，站在游客的角度来宣传XX,推广XX。
另一方面，根据游客的评价内容，可进一步改善我们的服务，促进旅游的发展。
推动游客间相互交互建立以游客SNS关系为基础的交流互动平台，拓展游客之间的相互交流活动，增强游客之间的粘着性，以更好的推动苏州旅游事业的发展。
呼叫中心加强12301呼叫中心平台的建设，提供信息咨询、信息查询、建议投诉等基础服务，实现旅游监督、电话语音服务等功能。
增加IVR自动应答系统建设，减少人工服务工作量。
手机终端随着社会的发展，手机已经慢慢成为个人重要的信息终端，因此在本次系统的建设过程中，我们将重点建设手机个人服务系统。
实现用户信息查询需求，实现相关自助操作功能。
对于手机终端的应用规划主要包括：信息查询服务：查询景点、宾馆、旅行社、导游餐馆、商家等基本情况，以及消费时间等基本信息。
信息评价服务：在旅游完成以后游客可以选择对消费场所或导游等服务情况进行基本评价，便于统计评价服务场所的状况。
信息接收服务：接收旅游局、旅行社、导游等相关信息通知服务。
自助终端自助终端直接为游客提供旅游服务，游客可以通过自助终端实现景点查询、消费场所查询、旅游指南等服务。
短信服务中心建立短信服务系统，用户可以直接发送相关代码或景点名称，直接查询景点信息，信息服务中心根据游客上行代码向用户推送相关咨询信息。
多部门信息联动体系建立标准化的运营服务可能不单单是某一个部门的职责，需要多部门齐抓共管的事情，需要多个职能部门的协同努力，共同做好XX旅游的服务工作。
结合我们应用中心长期本地化服务能力，会着重实现对部门信息的整合建立XX旅游系统。
具体可联动部门包括：卫生系统医、食、住、行是人的基本诉求，如何保证游客在旅行期间保证游客的健康安全和饮食安全是提升游客旅游质量的前提条件。
而卫生局等主管部门是医疗和食品监督的主管部门。
因此我们将通过和其应用系统相对接，建立游客医疗急救系统和食品安全监督系统。
医疗急救系统主要是同XX卫生局的12320调度系统和XX医疗预约挂号系统建立对接，当游客有疾病发生或其他紧急情况时，可直接通过自动定位系统实现预约挂号功能，并根据智能判断技术为游客提供相关的就医提示，路线引导服务。
食品安全监督系统是卫生局目前在着力打造的食品安全系统，主要实现食品溯源，便于对餐饮饮食部门的卫生进行管理进度，同时也可以根据卫生部门提供的安全监督信息选择场所，以及进行相关投诉处理的功能。
公安系统公安系统是人口信息的主管部门，主要负责游客的人身安全管理，负责社会安全XX事故的管理，负责宾馆住宿管理等基本管理。
因此对系统将实时同公安应用系统建立对接，一方面给人口XX管理提供数据，另一方面将便于游客在旅游期间的人身安全管理服务。
工商系统工商管理系统是宾馆、餐饮、购物等行业单位的管理，主要负责维护地方商业秩序，推动地方经济发展。
为了充分保障游客的利益，系统将同工商管理系统直接建立对接，建立在线投诉处理。
推广购物保障商家，及推行购物24小时内无条件退货职能，充分保障游客权益。
金融系统金融系统主要包括银行、第三方支付平台等管理平台，是游客资金的重要流通渠道和管理渠道，而在游客旅游过程中，往往由于安全因素不会带过多的现金。
因此，在我们构建购物保障商家的同时我们将连同相关银行建立，个人购物保障系统。
即用户在购物过程中资金并不直接打到商家账户，而是首先由银行监管，在过了信用担保期后并且无投诉才将相关信息打入单位账户，从而有效保障游客利益。
综合智能应用系统综合智能应用系统是整个系统的应用核心，主要负责游客过程中的全程监护管理功能，负责旅行社的行政管理职能，负责导游的管理，负责相关景点的监督管理功能。