管理学答题技巧
管理学案例分析题答题技巧

管理学案例分析题答题技巧在进行管理学案例分析题的答题过程中,掌握一些答题技巧是非常重要的。
通过合理的方法和技巧,我们可以更好地理解和解决案例中的问题,提高答题的质量和效率。
下面就来介绍一些管理学案例分析题的答题技巧。
首先,要全面理解案例内容。
在开始答题之前,我们需要仔细阅读和理解案例的内容,包括案例背景、问题描述、相关数据等。
只有全面理解了案例内容,才能有针对性地进行分析和解决问题。
其次,要善于运用管理学知识。
在答题过程中,需要结合所学的管理学理论知识,对案例中的问题进行分析。
比如,可以运用SWOT分析、五力模型、成本效益分析等工具,帮助理清问题的关键点,找出解决问题的方法。
另外,要注重逻辑思维和分析能力。
管理学案例分析题通常涉及到各种复杂的管理问题,需要我们具备较强的逻辑思维和分析能力。
在答题过程中,要善于归纳总结,理清思路,找出问题的根源,并提出解决方案。
此外,要注重数据分析和实证研究。
在管理学案例分析中,往往需要对大量的数据进行分析和研究。
因此,我们需要具备一定的数据分析能力,能够准确地理解和运用案例中的数据,为问题的解决提供可靠的依据。
最后,要注重实践操作和解决问题能力。
管理学案例分析题的目的是培养学生的实际操作能力和解决问题的能力。
因此,在答题过程中,要注重实际操作,提出切实可行的解决方案,并能够对解决方案进行有效的实施和评估。
总之,管理学案例分析题的答题技巧需要我们全面理解案例内容,善于运用管理学知识,注重逻辑思维和分析能力,重视数据分析和实证研究,以及注重实践操作和解决问题能力。
只有在掌握了这些答题技巧的基础上,我们才能更好地完成管理学案例分析题,提高答题的质量和效率。
管理学考试应答技巧

管理考试应答技巧一、简述题特点分析o 简述题一般有的较为灵活,需要你思考一下才能回答,有的题为基本知识问题,掌握了复习大纲和辅导教材内容就可以答出。
简述题呈现以下特点:1、简述题涉及内容更全面,不是考单一管理职能知识掌握,而是考管理综合职能及相关知识掌握。
如"与大企业相比,小企业的管理有些什么特点?"这是一个非常灵活的题,看似不难,答全不易,需要从环境影响、计划、组织、沟通、控制、管理基础工作、人际关系等多方面谈。
题意只需说小企业不同于大企业的管理特点,无需谈大企业特点,也无需谈小企业一般特点。
主要原因是答题得分点很多,一般考生很难答全,如果答题思路狭窄则更难得高分。
再例如"说明以提高市场占有率为主要经营目标的做法对于企业长期发展的利弊何在?"o 此题不属于任何单一管理职能知识考查,而是从管理外环境企业竞争力角度去展开谈,需要考生对管理概述所涉及到的环境分析、经济学、市场营销、发展战略等方面问题有所了解,具有一定的实际工作经验的考生回答此题则比较容易。
此题可以从利弊两个方面分别回答,利:有利于企业增强市场意识和竞争能力,促使企业注意长运发展,有利于形成规模经济优势,建立品牌形象,弊:不利之处可能会导致行业过度竞争,造成竞争成本上升,可能风险加大。
2、简述题的审题难度大,如不注意往往造成答非所问。
o 如 "概念技能在组织高层管理人员制定战略决策中的作用体现在哪些方面?" 此题是让你叙述概念技能作用呢?还是让你描述战略决策制定过程、内容,体现概念技能作用,是强调作用呢?还是强调体现在哪些方面?o 出题者本意是请你回答概念技能作用体现在制定战略决策那些方面。
如环境识别、优劣势分析、使命确认、战略方案制订、决策,战略实施组织与控制。
o 因审题不明造成答非所问、许多同学答成解释概念技能或高层管理人员技能要求, 3、制造矛盾假象,使你不知如何做答,陷入肓区。
管理学2024军队文职大题答题技巧

在管理学2024军队文职大题答题技巧方面,我们可以从以下几个方面展开讨论:一、了解题型和考点1.文职大题考试通常包括文字概念、案例分析、命题分析、政策分析等题型,考生需提前了解各种题型所涉及的知识点和解题技巧。
2.需要对考试涉及的管理学知识有深入的理解,包括组织行为、领导学、人力资源管理、战略管理等方面的知识。
在备考过程中,要注意留意考试动向和题型变化,及时调整备考策略。
二、做好题目解析和解题技巧1.在做题过程中,要认真阅读题目,理解题目要求,分析题目中的关键词和要点,确保自己明确题目的意思。
2.在解题过程中,要注意用科学的逻辑和严禁的方法来分析问题,提出合理的解决方案。
要注重解题的实用性和创新性,灵活运用管理学知识,充分展现自己的分析能力和解决问题的能力。
三、提高答题效率和答题质量1.考生在备考过程中,要多做练习题目,提高自己的答题速度和正确率。
可以针对不同题型进行专门的练习和训练,提高答题效率。
2.在答题过程中,要注重答题质量,确保答案的内容充实丰富、逻辑清晰、条理分明。
可以通过练习以及查阅资料和书籍来提高答题水平。
四、注意细节和技巧1.对于文字概念题型,要注重概念的准确理解和准确运用,注意避免概念的混淆和歧义。
在分析问题时,要注意对相关知识点的系统梳理和合理运用。
2.对于案例分析题型,要注重案例的细节分析和问题的深层次挖掘,综合运用管理学知识对案例进行全面分析和解答。
要注重结论的准确性和合理性,避免偏颇和主观性。
通过上述几点的分析和讨论,我们希望能够给考生们提供一些管理学2024军队文职大题答题技巧的参考,希望能够对考生们的备考工作有所帮助。
在备考过程中,考生们要多加练习,不断提高自己的解题能力和应变能力,为顺利通过文职大题考试做好充分的准备。
在继续讨论管理学2024军队文职大题答题技巧的过程中,我们还可以从以下几个方面继续扩展:五、加强知识的积累和运用1.在备考过程中,要注重对管理学知识的全面积累和深入理解,了解各种管理理论和实践经验,熟悉管理学领域的研究成果和最新动态,为答题提供理论支持和实证依据。
mba大师的蒙猜技巧

MBA大师的蒙猜技巧是一种在管理学科目中应用的快速答题技巧。
它并不是基于深入分析和逻辑推理,而是基于对问题类型的熟悉和经验积累,快速识别题目类型并采取相应的猜测策略。
首先,要了解MBA大师的蒙猜技巧,我们需要明白“蒙”和“猜”的含义。
在考试中,“蒙”是指在没有足够信息或时间不足的情况下,根据题目给出的线索快速做出判断;“猜”则是完全基于经验和直觉的猜测。
对于MBA大师的蒙猜技巧,有以下几种策略:
1. 排除法:快速浏览题目,排除那些明显不符合常识或逻辑的选项。
2. 直觉法:基于对常见题型和答案的熟悉度,选择直觉认为最有可能的答案。
3. 关联法:寻找题目中给出的关键词或线索,与记忆中的知识点进行匹配,快速确定答案范围。
4. 概率法:根据经验和统计结果,对各选项的出现概率进行估计,选择概率较高的答案。
5. 默认法:在没有其他线索或时间紧迫的情况下,选择默认答案或常见答案。
需要注意的是,蒙猜技巧虽然能够在时间紧迫或信息不足的情况下提高答案的正确率,但不能替代深入学习和充分准备。
在备考过程中,还应注重对知识点的系统学习和理解,以提高答题的准确性和效率。
总之,“蒙猜技巧”虽然可以帮助考生在考试中应对一些难题或不确定的题目,但考生仍需注重基础知识的掌握和应试能力的培养。
只有这样,才能在考试中取得优异的成绩。
管理学专业考研复习方法与技巧

管理学专业考研复习方法与技巧考研对于很多希望攻读硕士学位的学生来说,是一个具有挑战性的过程。
特别是对于管理学专业的考生而言,更需要一定的复习方法和技巧来提高备考效果。
本文将分享一些管理学专业考研的复习方法和技巧,帮助考生更好地备考。
一、制定合适的复习计划制定合适的复习计划是考研复习的关键步骤之一。
首先,考生需要根据考试大纲和自己的实际情况,合理安排每天的学习时间。
其次,考生可以根据各科的难易程度和自己的薄弱点,制定具体的学习计划。
例如,可以将每天的学习时间分为若干个模块,每个模块专门训练某一科目或者某个知识点。
合理的复习计划可以帮助考生高效有序地进行知识的理解和记忆。
二、注重基础知识的掌握管理学专业考研中,一些基础知识是必须要牢固掌握的。
因此,考生在复习时要注重对基础知识的掌握。
可以通过查看教材、课件和相关参考书籍,将基础知识系统化地学习和整理。
对于重要的概念和理论,考生要通过多种方式进行强化记忆,例如制作概念卡片、做思维导图等。
只有掌握了基础知识,才能在进一步的学习和应用中更好地理解和运用。
三、做好题目和试卷的练习做题目和试卷的练习是考研复习中非常重要的一部分。
通过做题目和试卷的练习,可以让考生更好地了解考试的出题规律和难度水平,同时也可以提高解题速度和答题技巧。
考生可以选择一些历年的考研真题和模拟试卷进行练习,以帮助自己更好地适应考试的形式和内容。
在做题目和试卷的过程中,考生要及时总结错误和不熟悉的知识点,以便于后续的强化复习。
四、参加专业培训和辅导班对于一些考生来说,自学是比较困难和不适应的。
因此,参加专业培训和辅导班可以帮助考生更好地备考。
专业培训和辅导班通常由有经验的老师组织,能够提供系统的教学内容和针对性的辅导。
通过参加这些培训和班级,考生可以对知识点有一个更全面和深入的了解,并且可以及时得到专业老师的指导和建议。
五、保持良好的心态和学习状态考研复习是一项持久的、高强度的工作,需要考生保持良好的心态和学习状态。
管理学试题及答题方法

管理学试题及答题方法管理学试题的题型有简述题、选择题、案例题和分析题,各种题型从不同角度测试考生对管理知识的掌握和运用程度。
简述题的解题方法简述题是直接测试考生对管理理论掌握程度的题型,所考问题一般均为基本管理知识(一个概念、一种定义的扩展),以及一些经济生活中出现和发生的问题。
在简述题部分很少利用管理知识去分析或论述一个问题,因此,要正确回答简述题,考生必须能全面地把据有关的基本概念、基本原则和基本方法,并能正确和全面地表述所涉及的管理知识的基本内容和道理。
简述题在整张管理学考卷分值中的比重为20%。
因此,所测试的内容多为基本管理知识。
但随着管理学试题越来越具灵活性来看,考生应该对管理学的4个职能各自所包含的基本内容有明确的记忆,并能够系统地、综合地通过认真审题来作答。
2001年10月份所考的简述题基本上都倾向于灵活题,并呈现以下特点:简述题涉及内容更全面,不是考单一管理职能知识掌握,而是考管理综合职能及相关知识掌握。
简述题的审题难度加大,如不注意往往造成答非所问。
简述题在答题时应删繁就简。
在审清题目后只需答出要点即可,对每个要点无需作过多的展开。
在要点较多时,甚至无需展开要点。
为便于试卷的批改,考生在回答简答题时,可考虑将要点明确地加以标注。
因此,只要对所考知识较为熟悉,就可以顺利作答,而且耗费的时间不多。
有些考生把简述题混同于论述题,针对所问,知无不言,言无不尽,以为这样能得高分。
但实际上阅卷老师是按要点给分,只要答出要点,即使答得简练也得分;答得再多,苦未提到要点也无法得分,而且徒然浪费了宝贵的时间,影响后面题目的解答,尤其是使占分较多、答案不甚明了的选择题和案例题不能从容应答。
‘简洁正确地回答简述题除了需要考生考前认真仔细复习外,还需要掌握一定的答题技巧(二)简述题应答程序、技巧、规则.(1)不能轻视审题,认为题干很简单,一看便知,匆忙回答。
从阅卷看约有30%的同学犯有审题不明,边答边想,结果字写了不少,答题空间不够了击中要害,踩不到得分要点。
自考工商管理答题技巧

自考工商管理答题技巧摘要:1.自考工商管理简介2.答题技巧概述3.各科目答题策略4.学习方法与建议正文:**自考工商管理简介**自考工商管理专业是自考中备受考生青睐的热门专业之一。
该专业研究管理学、经济学基本理论,探讨如何运用现代管理方法进行有效的企业管理和经营决策。
涵盖领域广泛,包括工商管理、市场营销、会计学、财务管理、人力资源管理、旅游管理等。
**答题技巧概述**1.理解题目:仔细阅读题目,确保理解题意,有针对性地回答问题。
2.答题顺序:按照题目难度和熟悉程度,先易后难进行作答。
3.答题方法:结合理论知识和实际案例进行分析,条理清晰地表达观点。
**各科目答题策略**1.管理学原理:掌握基本管理理论,熟悉管理者的角色、决策过程、组织结构和领导力等方面。
答题时,结合理论阐述实际案例,突出可读性。
2.财务管理学:学习财务管理基本概念、财务报表分析、投资决策等知识。
作答时,注意运用财务指标和案例进行解释。
3.合同法:了解合同法基本原则、合同的订立、履行、变更和解除等方面的规定。
答题时,引用相关法律条文,结合实际案例进行分析。
4.行政法学:掌握行政法基本理论、行政行为、行政诉讼等方面的知识。
作答时,注意运用行政案例进行阐述。
5.行政管理学:学习行政管理的基本原理、政府职能、行政组织等方面。
答题时,结合实际政府实践,阐述行政管理的有效性。
6.工商行政管理概论:了解工商行政管理的基本概念、市场主体登记管理、市场运行管理等方面的内容。
答题时,突出行政管理和市场调控的作用。
**学习方法与建议**1.制定学习计划:根据考试科目和自身时间安排,制定合理的学习计划,确保学习进度。
2.注重实践:多参与实际案例分析,提高自身解决问题的能力。
3.积累知识:整理各科目知识点,建立知识体系,便于记忆和应用。
4.模拟考试:定期进行模拟考试,检验学习成果,调整学习方法。
5.合作学习:与同学或老师交流讨论,共同进步。
通过以上答题技巧和方法,相信大家在自考工商管理学习中会取得更好的成绩。
行政管理专业课考研复习经验与答题技巧分享

行政管理专业课考研复习经验与答题技巧分享考研就是一个应付考试的过程,而不是一个做学术的过程。
考研拼得不是时间,而是效率。
考研需要全程规划、需要战略、需要自信心,但更需要执行力。
考研就是个艰苦拼搏的过程,切忌吊儿郎当、自以为是!考研就是个孤注一掷的赌博,要敢于下大赌注,你才会赢得大收获,切忌三心二意!考研,公共课是基础,专业课是关键,是得分的关键!从全国各研招单位来看,行政管理考研一般都是两门专业课,因此,考研总分500分中,专业课部分占了300分之多!可以看出,专业课的成败决定考研的成败,专业课是拉开差距的关键所在!何况从学术上讲,研究生(论坛) ,就是为研究专业课而生的。
把专业课的分数尽量拿到手,无论对总分的影响,还是对复试的影响,还是对将来研究生生活的影响,都是很关键的。
首先讲述一下行管考研在专业课备考上的共性特点及应对策略,然后再就考生比较关注的几个常见问题,参照育明教育北京大学行政管理金牌讲师的建议,提供一些参考。
每个人都有自己的复习方法和答题技巧,以下观点仅代表我个人经验,写出来与大家分享。
(一)行政管理学(中国)这门学科的共性特点1、中式的学者背景——中方学者的思维模式2、系统的学科状态——较为完整的理论体系3、多元的理论来源——多种知识必需4、清晰的框架结构——行政原理和体制、行政技术、行政法治和行政发展四大部分5、传统的解释模式——符合中国学习习惯6、多种的考核方式——名词、简答、分析、论述皆有可能就拿第5点,传统的解释模式来说吧,北京大学政府管理学院一位教授就曾做过很有趣的总结,他说中式学者写论文或者著书,习惯性的立论模式是:定义学——比较学——性学——化学。
比如论述“行政权力”,首先是定义学,即行政权力是什么或行政权力概述,其次是比较学,即比较行政权力与立法权力、司法权力以及其他政治权力的异同点,再次是性学(特性学),即行政权力有哪些特点,如公共性、目的性、一元性和膨胀性等等,最后是化学,即行政权力的发展方向是什么或行政权力展望,比如科学化、民主化、透明化和扁平化等等。
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二、评分标准分析•(一)名词解释:能准确完整的给出定义或概念及含义一般就可以得满分扣分情况:1.能准确给出指定教材中所给概念,但不完整,根据情况扣1~2分2.能给出完整的概念,但不够准确,根据情况扣1~2分3.能解释清楚概念的基本含义,但没有使用教材语言,根据情况扣1~3分(记忆很重要呵!)•(二)简答题:一般是采点给分,能给出完整的要点即可;如果该题12分,有6个要点,即每个要点2分;如果4个要点,即每要点3分,如果有奇数要点,那么开头的总答即算一个要点,有时根据情况卷面也算1分(注意学会根据分值判断要点)扣分情况:1.缺要点或答错要点,该要点没分2.某要点能基本按教材要点作答,但不够完整、准确,根据情况适当扣分,一般扣该要点1分3.没能按教材要点作答,但能基本把意思说清楚,根据情况一般给该题分值的60%~80%•(三)论述题:教材中的基本理论要点仍然是给分的主要依据,一般也是按要点分配分值,有时必要的的总述及也给分;但如果只有要点(骨架),没有评述(血肉),是不能得满分的(不同于简答题),在分值分配剩余的情况下,卷面也会考虑给分扣分情况:1.没能抓住教材要点,基本是自己评述内容,根据情况一般给该题分值的20~40%2.抓住教材要点,但没有相应的评述,一般扣该题分值的20~403.能基本抓住要点,也有相应评述,但不够完整、准确,根据情况一般扣该题分值的10%~20%•(四)分析设计题:给分的依据基本还是教材的要点,同时参考你具体的操作情况,按要点分配分值,但不完全按要点给分扣分情况:1.只写出教材的理论要点,没有相应的操作设计,根据情况一般扣该题分值的50%~60%2.设计的操作过程与理论要求基本一致,但缺少必要的理论分析,根据情况扣该题分值的10%~20%•(五)材料分析题:以教材相应的理论为分值的分配基础,以考生分析、解决问题的情况为得分基础扣分情况:1.没能找准相应的基本理论,就事说事,根据情况一般扣该题分值的30%~50%2.找到相应的理论,但没能很好的与材料结合,只回答相应的理论,根据情况一般扣该题分值的30%~50%3.能运用相应的理论,并结合材料作答,只是不够准确、全面,根据情况一般扣该题分值的10%~20%小结• 1.名词解释、简答题,记忆书本知识是关键,紧贴书本记准、答全是得分的关键• 2.设计题、论述题、案例分析题,找准相应的理论要点是前提,理论联系实际解决问题是关键;同时,答题的逻辑性、条理性及书面情况是得高分的关键(一般评分时不会拘泥于参考答案,具有很强的主观色彩)•三、答题技巧•(一)名词解释题:1.定义型(教材中有明确定义):紧贴教材,完整、准确答出其定义。
比如:预算控制:就是根据预算规定的收入与支出标准,来检查和监督各个部门的生产经营活动,以保证各种活动或各个部门在充分达成既定目标、实现利润的过程中对经营资源的利用,从而费用支出受到严格有效的约束。
巧妙答法:以既定标准进行检查监督,以保证资源的利用,从而实现约束。
2.概述型(教材中没有明确定义):紧贴教材简要概述其含义的要点。
比如:泰罗制:“科学管理”理论的创始人弗雷德里克.泰罗提出的五项管理制度被称为泰罗制;基本内容是:(1)对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效;(2)在工资制度上实行差别计件制;(3)对工人进行科学的选择、培训、提高;(4)制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广;(5)使管理与劳动相分离,把管理工作称为计划职能,工人的劳动称为执行职能。
•(二)简答(简述)题:对这类问题的作答一定要紧贴教材完整的回答要点;一般采取先总述后分述的答题方法。
注意:一是要点要全,二是回答要准确完整;尽量使用教材原话作答,如果不能熟记原话,但要简明扼要的把要点的意思表达准确;切记要点一定要全!该题型根据需要回答的内容大致可进一步分五个类型:内容型,特性型,功能型,关系型,对策型。
.内容型:要求解释某一理论、术语或概念的内容比如:简述Y理论的主要观点。
答:Y理论是麦格雷戈提出的,他认为这是较为传统的X理论的合理替代物。
其主要观点是:(1)人并不是懒惰的,他们对于工作的喜欢和憎恶取决于工作对他是一种满足还是一种惩罚;(2)在正常情况下,人都愿意承担责任;(3)人们热衷于发挥自己的才能和创造性。
• 2.特性型:要求说明某一理论或管理行为的特性、特征或优缺点等。
比如:滚动计划法的特点答:这种计划法是根据计划的执行情况,环境变化情况定期修订未来的计划,并逐步向前推移,使短期计划、中期计划有机结合起来。
其特点(优点)是:(1)计划更切合实际,并且使战略计划的实施也更加切合实际;(2)使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接;(3)大大加强了计划的弹性,这对环境剧烈变化的时代尤为重要,它可以提高组织应变能力。
• 3.功能型:要求阐述某一理论或管理行为的作用、意义或效果等。
比如:组织文化有哪些主要功能?答:从耗散结构理论来看,组织文化作为一种自组织系统,具有许多独特的功能:(1)自我内聚功能,即它可以培育员工的认同感和归属感,凝聚成一种无形的合力与整体趋势;(2)自我改造功能,即它可以改变员工旧的价值观,建立符合组织需要的新的价值观;(3)自我调控功能,即它通过共同价值观对个人价值观的渗透和内化,使组织生成一套自我调控机制;(4)自我完善功能,即它通过不断的辐射、反馈和强化,不断深化和完善;(5)自我延续功能,即它一经固化形成,便会持久不断的发挥应有的作用。
• 4.关系型:要求界定两个概念、理论或管理行为的相互关系。
比如:简述管理与领导的关系答:从本质上说:(1)管理是建立在合法的、有报酬的和强制性权力的基础上对下属命令的行为,下属必须遵循管理者的指示,但下属不一定去努力完成任务;(2)领导更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上,领导的本质就是被领导者的追随和服从;(3)一个人可能既是领导者也是管理者,但是两者也可能分离• 5.对策型:要求给出解决某一管理问题的方案或某一管理理论解决管理问题的方案。
比如:如何克服沟通的障碍?答:要克服沟通中的障碍要做到:(1)明了沟通的重要性,正确对待沟通;(2)要学会听;(3)创造一个相互信任、有利于沟通的小环境;(4)缩短信息传递链,拓宽沟通渠道;(5)建立特别委员会,定期加强上下级的沟通;(6)发挥职工代表大会作用;(7)建立非管理工作组;(8)加强平行沟通,促进横向交流。
(三)论述题:要求即答出要点,又要对要点进行阐述;如果出现概念或理论术语,应给出相应的定义;如果要求做出评述,应尽量以教材上的观点论述,如果教材上没有,要从两个方面评述。
注意:一是要认真审题,抓住问题,紧扣问题作答;二是要点要明确,条理要清晰,且具有较强的逻辑性;三是要点要展开,即要有血有肉。
该题型根据所需回答的内容可进一步分为三种类型:阐述型,论述型,评述性• 1.阐述型:要求对教材中某一理论或观点的内容进行阐述,一般是教材里面的观点与内容,有的教材中给出了要点,有的则需要归纳与总结。
比如:沟通的重要性答:沟通是指可理解的信息或思想在两人或以上人群中的传递或交换的过程,整个管理工作都与沟通有关,其重要性主要体现在:(1)沟通是协调各个体、各要素,使企业成为一个整体的凝聚剂。
每个企业都有许多人组成,企业活动也有许多具体的工作构成,由于个体的差异各个体及其工作目标有可能偏离组织目标,就需要相互交流意见、统一思想认识,自觉协调个体的工作活动,以保证组织目标的实现。
(2)沟通是领导者激励下属,实现领导职能的基本途径。
领导者就是将自己的意图和想法告诉下属,并了解下属的愿望并满足这些愿望的人,而下属就是从领导身上看到了一种达到自己愿望或目的的人;而这些角色的实现都需要沟通这个基本工具和途径。
(3)沟通也是企业与外部环境建立联系的桥梁。
企业必然要和顾客、政府、公众及竞争者等发生各种各样的关系,并且在激励的竞争中企业要永久取得一席之地,就不得不与不断变化的外部环境进行持久而有效沟通,以便把握成功的机会,避免失败的可能。
• 2.论述型:要求对所给出问题的观点进行论证,或对给出的问题提出自己的观点并予以论证。
比如:卓越的领导是管理科学和管理艺术的完美结合。
答:之所以说“卓越的领导是管理科学和管理艺术的完美结合” 是因为:(1)领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。
卓越的领导就是能有效行使领导权力,高效达成组织目标,而有效行使领导权力需要管理科学,高效达成组织目标需要管理艺术。
(2)卓越的领导需要管理科学,这是由于卓越的领导:一是需要充分发挥领导指挥、协调及激励的管理作用,这些都需要一定的管理科学;二是需要领导者具备一定的思想、业务及身体素质,尤其是业务素质要求领导者应具有管理科学的知识和技能;三是需要科学的领导方式,并掌握相应的管理科学理论。
(3)卓越的领导需要管理艺术,这是由于卓越的领导要求领导者:一是要做好领导的本职工作,有条不紊的办事,并在管理中把握事情的轻重缓急,按例外原则办事,这就是管理艺术;二是要善于同下属交谈,倾听下属的意见;三是争取众人的信任和合作,四是做自己时间的主人;这些都是管理艺术。
因此,可以说卓越的领导是管理科学和管理艺术的完美结合。
• 3.评述型:要求对某一理论观点或管理行为进行评价或说出自己的看法。
比如:赫伯特.西蒙曾说过“管理就是决策”,请对这个论断做相关评述。
答:西蒙的“管理就是决策”的论断,说明了管理中决策工作的重要性,具有合理性。
这是因为:根据定义,管理就是社会组织中,为了实现预期的目标,以人为中心进行的协调活动;决策就是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择选择或调整过程。
从定义上看,两者都是为实现组织目标而进行的活动或过程,具有统一性。
具体表现在:(1)管理和决策活动的主体都是管理者;且都具有目的性,都是为实现组织的目标。
(2)两者都体现为一种具体的协调或调整活动和过程,都是为了解决问题或利用机会;协调或调整的方法都具有多样性,需要定性的理论和经验,也需要定量的专门技术。
(3)决策活动贯穿于整个管理活动的全过程。
因此,可以说决策是管理工作的本质,管理的各项职能——计划、组织、领导、控制和创新,都离不开决策。
但是,这一论断只是强调了决策在管理中的重要地位,并不是说管理就等于决策。
两者同时又具有矛盾性。
表现在:(1)管理与决策的具体活动内容不同,管理活动内容包括决策、计划、组织、领导、协调、控制等活动,外延较大;而决策活动仅包括对有关管理的方向、内容及方式的选择或调整活动,外延较小;管理包含着决策,但决策不能包含管理。
(2)不同的管理层其管理与决策活动的程度不同,对高层管理者其管理活动主要表现为决策活动,对较为低层次的管理者而言,则更表现为管理的操作活动。