《管理学基础》作业一参考答案.doc
国家开放大学《管理学基础》形考任务1参考答案

国家开放大学《管理学基础》形考任务1参考答案一、单项选择(每小题2分,共30分)1、下列各选项中,()属于管理的对象。
a. 组织资源和组织活动b. 组织资源和组织目标c. 组织中的人d. 组织目标和组织活动2、“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
a. 预防b. 计划c. 预测d. 组织3、人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
a. 管理的实践性b. 管理的复杂性c. 管理的科学性d. 管理的变动性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
a. 领导者b. 组织联络者c. 发言人d. 精神领袖5、对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
a. 管理技能b. 技术技能c. 概念技能d. 人际技能6、泰罗科学管理理论的中心问题是()。
a. 科学技术b. 增强责任感c. 提高劳动生产率d. 加强人的管理7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准。
a. 正规的程序b. 效率的逻辑c. 感情的逻辑d. 科学的理念8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
a. 进行了企业流程再造b. 形成了自己独特的企业文化c. 先进的社会制度d. 充分利用企业战略管理9、计划工作的前提是()。
a. 预测b. 管理c. 决策d. 领导10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。
a. 超前性b. 灵活性c. 创造性d. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
a. 更长b. 不确定c. 适中d. 更短12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。
a. 风险最小b. 利润最大c. 简单易行d. 最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。
a. 定量预测b. 定性预测c. 宏观预测d. 微观预测14、企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。
[国家开放大学]2020年《管理学基础》形考任务一-复习资料答案
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[国家开放大学]2020年《管理学基础》形考任务一-复习资料答案
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一、单项选择(每小题2分,共30分)
1.下列各选项中,(? )属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标
B.组织资源和组织活动
C.组织目标和组织活动
D.组织中的人
提示:本题为必答题,请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:B
2.“凡事预则立,不预则废”,说的是(?? )的重要性。
A.预防
B.预测
C.计划
D.组织
提示:本题为必答题,请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:C
3.人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
A.管理的科学性
B.管理的实践性
C.管理的复杂性
D.管理的变动性
提示:本题为必答题,请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:B
4.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(? )的角色。
A.领导者
B.组织联络者
C.精神领袖
D.发言人
提示:本题为必答题,请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:C
5.对于高层管理者来说,掌握良好的(? )是最为重要的。
A.管理技能
B.概念技能
C.技术技能
D.人际技能
提示:本题为必答题,请认真阅读题目后再作答
--本题参考答案:B。
国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案

国开【形考】《管理学基础》形考任务1-4答案形考任务一一、填空题1、下列各选项中,(组织资源和组织活动)属于管理的对象。
2、“凡事预则立,不预则废”,说的是(计划)的重要性。
3、人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是(管理的实践性)。
4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(精神领袖)的角色。
5、对于高层管理者来说,掌握良好的(概念技能)是最为重要的。
6、泰罗科学管理理论的中心问题是(提高劳动生产率)。
7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以(效率的逻辑)为重要标准。
8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是(形成了自己独特的企业文化)。
9、计划工作的前提是(预测)。
10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的(普遍性)特征。
11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该(更短)12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出(最满意)的方案。
13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用(定量预测)是可取的方法。
14、企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的(权变性)原则。
15、目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在(5个)以内。
二、多选题16、根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是(生产力;社会化大生产)。
17、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为(人际关系角色;信息传递角色;决策制定角色)。
18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如(技术技能;人际技能;概念技能)。
19、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为(宏观环境;产业环境)。
20、梅奥的人际关系学说的基本内容包括(企业中存在着非正式组织;生产效率主要取决于工人的士气)。
国开《管理学基础》章节自测题作业答案

国开《管理学基础》章节自测题作业答案第一章一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是()。
A.控制题目2人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
A.管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()C.西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
A.精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
A.目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。
管理具有二重性,管理具有科学性,管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色题目8根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
生产力,社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
技术技能,人际技能,概念技能题目10下列选项中,()属于管理者所扮演的决策角色。
企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色三、判断正误题目11一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。
()对题目12控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。
()对题目13事先对未来行为所作的安排就是预测,它是人们有意识的活动。
()错题目14处于不同管理层次上管理者,其履行的管理职能也是不同的。
()错题目15从教材给“管理”所下定义中,可以得出这样的结论,管理的对象就是组织的各种资源。
()错第二章一、单项选择题目1西方早期的管理思想中,()是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
正确答案是:亚当•斯密题目2管理科学学派中所运用的科学技术方法,来源于()。
正确答案是:军队题目3泰罗科学管理理论的中心问题是()。
正确答案是:提高劳动生产率题目4企业流程再造强调()的理念。
正确答案是:顾客为导向和服务至上题目5古典管理理论对人性的基本假设,认为人是()。
《管理学基础》自测题1-14章分类答案(四栏).doc

《管理学基础》自测题一1、单项选择题(参考答案、四栏)第一章管理与管理学单项选择I. 教材对管理的性质进行了阐述,下列(A )的说法不正确。
A. 管理具有时效性B.管理具有科学性C.管理具有艺术性I).管理具有二重性2. 社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列(B )项。
A. 影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用3. 管理者的首要职能是(D ). A.指挥B.控制C.协调D.计划4. 管理的职能分为一般职能和(A)。
具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能5. 就管理的职能而言,法约尔认为,(C)。
A.管理就是决策B.管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制I).管理就是经山他人去完成一定的工作6. 一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和(A)。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性7. 企业管理的重点在经营,而经营的核心在(D)。
A.计划B.协调C.组织D.决策8. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?(C )A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯9. 在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是(B )。
A、外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C、外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征10. “凡事预则立,不预则废。
”是强调(D )的重要性。
A.预防B.预测C.组织D.计划II. 在管理的各项职能中,(C)职能能够保证H标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制D.计划12. 组织是管理的基本职能之一,它是由(B )三个基本要素构成。
II标、原则和结构B、目标、部门和关系C、I [标、部门和效率D.甘标、部门和人员13. 为了保证计划H标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(A )。
《管理学基础》形成性考核册参考答案

2017秋管理学基础形成性考核册(参考答案)管理学基础形考作业(一)一、理论分析题1. 20世纪二三十年代,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行,因此后人称之为霍桑试验。
霍桑实验的分为四个阶段,分别是:第一,工厂照明试验;第二,继电器装配试验;第三,谈话研究;第四,观察试验。
通过霍桑实验,梅奥等人得出了以下结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了“人际关系学说”。
2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上,由梅奥等人创立的。
这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。
主要内容有:(1)职工是“社会人”;而不是“经济人”,谓“经济人”,就是把金钱作为工作的惟一动力。
(2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键;(3)企业中存在着“非正式组织”。
二、案例分析题1、你同意哪个人的意见?他们的观点有什么不同?答:我同意王平的观点。
本案中的四个人物,王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位,所担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题,因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作,可能更关注产品的信誉,、质量、价格等问题,因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作,可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作,直接与各种顾客打交道,因而她认为权变理论更为实用,即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作的,他就同意赵利的观点,更加认同权变理论。
2、如果你是王平,你如何使老张信服权变理论?权变理论学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方向,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得绝对有效,也不见得绝对无效,采用哪一种理论和方法,要根据组织的实际情况和所处的环境而定。
《管理学基础》纸质作业答案
管理学基础形成性考核册答案(新)管理学基础形考作业(一)一、理论分析题1. 20世纪二三十年代,美国国家研究委员会和美国西方电气公司合作进行有关工作条件、社会因素与生产效率之间关系的试验。
由于该研究是在西方电气公司的霍桑工厂进行,因此后人称之为霍桑试验。
霍桑实验的分为四个阶段,分别是:第一,工厂照明试验;第二,继电器装配试验;第三,谈话研究;第四,观察试验。
通过霍桑实验,梅奥等人得出了以下结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。
由此创立了“人际关系学说”。
2. “人际关系学说”是在霍桑实验的基础上,由梅奥等人创立的。
这种学说提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。
主要内容有:(1)职工是“社会人”;而不是“经济人”,谓“经济人”,就是把金钱作为工作的惟一动力。
(2)满足工人的社会欲望,提高工人的士气,是提高生产效率的关键;(3)企业中存在着“非正式组织”。
二、案例分析题1、你同意哪个人的意见他们的观点有什么不同答:我同意王平的观点。
本案中的四个人物,王平、老张、小乔、赵利由于处在不同的管理岗位,所担负的工作内容和职责不同,所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题,因而观点与结论迥然不同。
小乔从事销售管理工作,可能更关注产品的信誉,、质量、价格等问题,因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。
赵利从事生产管理工作,可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性,因而更同意权变理论,即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。
王平从事的是销售工作中的推销工作,直接与各种顾客打交道,因而她认为权变理论更为实用,即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。
而老张则也是从事基层生产管理工作的,他就同意赵利的观点,更加认同权变理论。
2、如果你是王平,你如何使老张信服权变理论权变理论学派认为,由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响,组织的管理并没有绝对正确的方向,也不存在普遍适用的理论,任何理论和方法都不见得绝对有效,也不见得绝对无效,采用哪一种理论和方法,要根据组织的实际情况和所处的环境而定。
管理学基础形考任务1-4参考答案
管理学基础(专)形考任务一答案一、单项选择(每小题2分,共30分)1下列各选项中,()属于管理的对象。
d. 组织资源和组织活动2“凡事预则立,不预则废”,说的是()的重要性。
b. 计划3人们常说“管理是一门艺术”,这强调的是()。
a. 管理的实践性4、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
b. 精神领袖5、对于高层管理者来说,掌握良好的()是最为重要的。
a. 概念技能6泰罗科学管理理论的中心问题是()。
a. 提高劳动生产率7、在组织中存在着正式组织与非正式组织,正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是,正式组织是以()为重要标准 d. 效率的逻辑8、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是()。
d. 形成了自己独特的企业文化9、计划工作的前提是()。
c. 预测10、每一层级的管理者都参与组织计划的制定,这就是计划工作的()特征。
选择一项:a. 普遍性11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
a. 更短12、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出()的方案。
a. 最满意13、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用()是可取的方法。
a. 定量预测企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的()原则。
d. 权变性目标建立过程中要注意,目标数量要适中。
一般地,要把目标限制在()以内。
a. 5个二、多项选择(每小题2分,共30分。
)16根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
正确答案是:生产力, 社会化大生产17、明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
正确答案是:人际关系角色, 信息传递角色, 决策制定角色18、管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
正确答案是:技术技能, 人际技能, 概念技能19外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素,它又分为()。
管理学基础第一次答案(红色为对的)
一、单选题1、在管理学发展史上,被誉为组织理论之父的是()A.泰罗B.法约尔C.巴纳德D.韦伯2、最容易处理的管理环境()A.简单—静态环境B.简单—动态环境C.复杂—动态环境D.复杂—静态环境3、麦格雷戈的Y理论指的是()A.理性-经济人B.社会人C.复杂人D.自我实现的人4、关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系,正确的描述是()A.物质层规范和制约着精神层和制度层B.制度层是企业文化的外在表现C.精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂D.制度层是物质层和精神层的载体5、目标和计划是否能得到落实,关键在于()A.组织B.领导C.控制D.实施6、在古典理论的形成和发展过程中,()非常重视管理教育,认为人的管理能力同其他技术能力一样可以通过教育来获得的。
A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.斯密7、科学管理的中心问题是()A.制定科学的作业方法B.用科学管理代替传统管理C.要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革D.提高劳动生产率8、()从组织的整体出发来阐明管理的本质,它认为组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。
A.经验学派B.社会系统学派C.管理过程学派D.决策理论学派9、在各大管理学派中,()学派的主要特点是将管理理论与管理人员所执行的管理职能联系起来。
A.社会系统B.管理过程C.决策理论D.权变理论10、()是作为一般的管理者在组织系统内从事各种活动时的立场、行为和作用等一系列特性的归纳。
A.管理者角色B.管理阶层C.管理者技能D.管理者素质二、多选题1、梅奥提出的人际关系学说包含的主要内容有()A.提高劳动生产率B.改善劳资关系C.“社会人”假说D.企业存在非正式组织E.新型的领导能力在于提高工人的满意程度2、巴纳德认为,正式组织的基本要素包括()A.共同目标B.协作愿望C.信息沟通D.人际关系E.规章制度3、组织内部的物理环境要素包括()A.工作地点的空气B.光线和照明C.声音(噪音和杂音)D.色彩E.规章制度4、西方古典管理理论的主要代表人物有()A.梅奥B.斯密C.泰罗D.法约尔E.韦伯5、管理发展的总体趋势表现在()A.管理理念的人本化B.管理手段的柔性化C.管理运作的虚拟化D.管理手段的多样化E.管理理念的科学化6、在理解管理主体的涵义时,我们应把握管理主体的哪些特点()A.阶层性B.部门性C.全员性D.协调性E.权威性7、法约尔认为,在企业经营活动中,管理处于绝对核心的地位,具有的职能是()A.计划B.组织C.指挥D.协调E.控制8、在管理者角色中,明茨伯格把信息传递方面的角色概括为()A.监听者B.传播者C.发言人D.联络者E.谈判者9、巴纳德认为,作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有()A.协作意愿B.共同目标C.信息沟通D.经理人员的职能E.组织系统10、在管理者角色中,明茨伯格把人际关系方面的角色概括为()A.挂名首脑B.领导者C.联络者D.监听者E.谈判者三、判断题1、管理目标就是组织目标。
国开《管理学基础》章节自测题作业1-7章答案
第一章一、单项选择题目1在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是()。
A.控制题目2人们常说“管理是一门艺术”,强调的是()。
A.管理的实践性题目3“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()C.西蒙题目4当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是()的角色。
A.精神领袖题目5组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
A.目标、部门和关系二、多项选择题目6管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如()。
选择一项或多项:A.管理具有二重性B.管理具有时效性C.管理具有艺术性D.管理具有科学性反馈Thecorrectanswersare: 管理具有二重性,管理具有科学性,管理具有艺术性题目7明茨伯格通过实证研究发现:管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为()。
选择一项或多项:A.信息传递角色B.人际关系角色C.组织人事角色D.决策制定角色反馈Thecorrectanswersare: 人际关系角色,信息传递角色,决策制定角色题目8根据管理二重性的原理,与自然属性相联系的是()。
选择一项或多项:A.社会化大生产B.社会制度C.生产力D.生产关系反馈Thecorrectanswersare: 生产力,社会化大生产题目9管理者在行使各种管理职能、扮演三类管理角色时,必须具备以下技能:如()。
选择一项或多项:A.人际技能B.技术技能C.信息技能D.概念技能反馈Thecorrectanswersare: 技术技能,人际技能,概念技能题目10下列选项中,()属于管理者所扮演的决策角色。
选择一项或多项:A.干扰应对者角色B.资源分配者角色C.谈判者角色D.企业家角色反馈Thecorrectanswersare: 企业家角色,干扰应对者角色,资源分配者角色,谈判者角色三、判断正误题目11一般来说,组织规模越大,管理者必须应对的环境因素的数量越多。
()对题目12控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。
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《管理学基础》作业一(参考答案)1揭阳电大管理学基础科(专科)综合作业(一)年级专业学号姓名评分一、单项选择题1.“管理就是决策”是(A)的观点。
A.西蒙B.泰罗C.法约尔D.韦伯2.“凡是预则立,不预则废”,说的是(C)的重要性。
A.组织B.预测C.计划D.预防3.在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是(A)。
A.控制B.计划C.协调D.领导4.人们常说,“管理是一门艺术”,强调的是(C)。
A.管理的科学性B.管理的复杂性C.管理的实践性D.管理的变动性5.组织是管理的基本职能之一,它由(B)三个基本要素构成。
A.目标、原则和结构B.目标、部门和关系C.目标、部门和效率D.目标、部门和人员6.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使(C)。
A.实践活动具有指标约束性B.计划接近实践活动C.实践活动符合于计划D.计划得以严格执行7.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他扮演的是(A)的角色。
A.精神领袖B.发言人C.领导者D.组织联络者8.对于基层管理者来说,具备良好的(C)是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能9.对于高层管理者来说,掌握良好的(B)是最为重要的。
A.人际技能B.概念技能C.技术技能D.管理技能10.西方早期的管理思想中,(A)是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。
A.亚当﹒斯密B.查尔斯﹒巴比奇C.费雷德里克﹒泰罗D.大卫﹒李嘉图11.泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。
A.科学技术B.加强人的管理C.提高劳动生产率D.增加责任感12.“经营管理理论之父”法约尔提出的五项职能或要素是(B)。
A.计划、组织、决策、协调和控制B.计划、组织、决策、领导和控制C.计划、组织、指挥、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制13.在组织中存在着正式组织与非正式组织,二者之间的一个重大的区别就是正式组织是以(B)为重要标准。
A.情感的逻辑B.效率的逻辑C.科学的理论D.正规的程序14.理想的行政组织体系理论是由马克斯﹒韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会(C)组织形式。
A.最经济和最合理B.最符合需要的C.最有效和最合理D.最先进科学的15.日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟是迅速发展起来,起主导作用和关键作用的是(A)。
A.培养并利用了自已独特的企业文化B.先进的社会制度C.充分利用企业战略管理D.进行了企业流程再造16.企业流程再造强调(C)理念。
A.流程顺畅B.集约化经营C.顾客为导向和服务至上D.减少流程浪费17.深层的企业文化是指(B)。
A.厂容厂貌B.企业精神C.企业制度D.职工风貌18.管理的首要职能是(B)。
A.控制B.计划C.协调D.指挥19.计划工作的前提是(B)。
A.决策B.预测C.管理D.领导20.计划工作的核心环节是(D)。
A.控制B.预测C.组织D.决策21.计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而作出决策,这是它的(A)性质。
A.创新性B.普遍性C.超前性D.灵活性22.下列各选项中, (B)属于管理的对象。
A.组织资源和组织目标B.组织资源和组织活动C.组织目标和组织活动D.组织中的人23.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段和技巧就是(C)。
A.政策B.程序C.策略D.规则24.首先将目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(B)。
A.泰罗B.彼得•德鲁克C.梅奥D.赫伯特•西蒙25.传统目标设定过程由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(B)。
A.专家目标设定法B.参与制目标设定法C.员工目标设定法D.过程性目标设定法26.管理学家彼得•德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是(B)。
A.技术创新B.创造顾客C.信誉至上D.质量优良27.(D)体现了目标管理的优越性。
A.目标管理的应用适用于大型企业B.目标制定简便易行C.有利于企业组织机构的改革D.目标成果的考核与奖惩一致28.戴维斯等学者指出,企业目标可分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。
(D)由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。
A.企业目标B.并行目标C.次要目标D.主要目标29.企业目标的内容和重点随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的,这就是企业目标的(B)。
A.层次性B.变动性C.多重性D.重合性30.目标管理理论的理论基础是(D)。
A.科学管理理论B.行为科学理论C.权变管理理论D.科学管理理论与行为科学理论的有效统一二、多项选择题1.任何组织的经营目标都是多元化的,比如(BCD )。
A.高学历者的比例B.提高员工福利待遇C.高利润D.提高市场占有率2.影响预测准确性的因素主要有(ABCD)。
A.预测时间长短B.信息的准确度C.预测人员的知识技能D.预测方法3.目标是组织制订计划的基础,确定合理的组织目标必遵守正确的原则,它们是(ABCD)。
A.现实性原则B.权变原则C.协调性原则D.定量化原则4.目标管理注重结果,所以,对部门、个人的目标的执行情况必须进行(ACD)。
A.自我评定B.小组考核C.领导评审D.群众评议5.实践表明,许多企业实行了目标管理以后,取得了很好的效果,比如(ABCD)。
A.管理效率提高了B.员工主动参与目标的设立C.组织结构设计更加合理D.有效的监督与控制6.企业文化是在企业长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由(ACD)三个部分组成。
A.精神文化B.传统文化C.制度文化D.物质文化7.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得﹒圣吉教授出版了他的享誉世界之作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》,下列选项中(ABCD)是其主要内容。
A.系统思考B.超越自我C.改变心智模式D.建立共同愿景8.按预测的属性不同,可以将预测划分为(AD)。
A.定性预测B.市场预测C.财务预测D.定量预测9.管理者之所以要编制计划,是因为(ABD)。
A.计划为控制提供了标准和依据B.计划能使组织更加完善C.通过计划可以促使管理者展望未来D.计划是一种协调过程10.规划是指组织为了实现它的(BC)等而制订的综合计划。
A.策略B.发展C.目标D.政策11.管理作为一项特殊的实践活动,具有其独特的性质,比如(ABC)。
A.管理具有二重性B.管理具有艺术性C.管理具有科学性D.管理具有时效性12.根据管理二重性的原理,管理具有同(AD)相联系的自然属性。
A.生产力B.生产关系C.社会制度D.社会化大生产13.关于高层、中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为(ABD)。
A.他们所履行的管理职能是相同的B.高层管理者花在计划职能上的时间要比基层管理者多C.基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者D.高层管理者花在控制职能上的时间要比基层管理者少14.物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括(ABCD)。
A.人力资源B.物力资源C.财力资源D.技术资源15.梅奥的人际关系学说的基本内容包括(ABCD)。
A.人是“社会人”而不是“经济人”B.企业中存在非正式组织C.科学管理方法可以提高效率D.生产效率主要取决于工人的士气三、判断正误1.一般而言,预测时间越短,影响预测结果的因素变化越小,预测误差也越小,反之,亦然。
(√)2.目标实施过程中,管理者必须进行控制。
积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键。
(√)3.目标管理强调成果,实行“效益至上”。
(×)4.管理者扮演干扰应对者角色就是要协调好组织与外部环境因素的关系。
(×)5.计划工作是讲求效率的,因此,制定计划时必须考虑经济效益,其他的都是次要的。
(×)6.泰罗的科学管理理论既重视技术因素,也重视社会因素。
(×)7.彼得﹒圣吉教授认为,不同的人对同一事物的看法不同,原因是他们的行为模式不同。
(×)8.现实中,许多中小型组织大量采用的是非正式计划。
(√)9.以效率为出发点制订计划,就是追求较高的经济利益。
(×)10.目标是组织在一定时期内所要达到的具体成果。
(×)11.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会不存在管理。
(×)谢谢你的欣赏12.控制的实质就是使实践符合于计划,计划就是控制的标准。
(√)13.管理是一种有意识、有组织的群体活动,是一个动态的协调过程。
(√)14.目标管理把以科学技术为中心,以人为中心的两种管理思想统一起来,是对管理学的重要贡献。
(×)15.彼得•德鲁克认为,企业经理的任务就是要创造一个整体,企业经理既是“作曲家”,也是“指挥家”。
(×)四、案例题1.去年底,分析化验公司的经理们又汇聚一堂,制定年底的重要决策,首席行政总监简祜强照例没有参加他们的讨论。
会后,他问大家:“今年,我们打算去哪里呢?”谢谢你的欣赏。