操作手册之各项业务通操作p
中国邮政储蓄银行助农通业务操作手册
中国邮政储蓄银行助农通业务操作手册2. 助农通业务包括存款、取款、转账、理财等功能，可以满足农村客户的各类金融需求。
3. 助农通业务的办理地点为中国邮政储蓄银行的营业网点，具体办理程序和要求请参考以下内容。
二、业务办理流程1. 助农通业务办理的客户需持有效身份证件、农户证、农村土地承包经营权证或其他农合证明等相关材料前往中国邮政储蓄银行营业网点。
2. 客户办理助农通业务需填写相关申请表格，并提供真实有效的信息。
3. 办理人员根据客户提供的资料进行审核，并将办理结果告知客户。
4. 审核通过后，客户可按要求进行存款、取款、转账等操作。
三、存款操作1. 客户可在中国邮政储蓄银行营业网点办理助农通存款业务。
2. 存款时，请客户提供真实有效的存款金额，并填写相关存款单据。
3. 存款业务可通过现金、支票、转账等方式进行。
4. 存款办理完毕后，请客户核对存款单据，并妥善保管好存款凭证。
四、取款操作1. 客户可在中国邮政储蓄银行营业网点办理助农通取款业务。
2. 取款时，请客户提供真实有效的取款金额，并填写相关取款单据。
3. 取款业务可通过现金、支票、转账等方式进行。
4. 取款办理完毕后，请客户核对取款单据，并妥善保管好取款凭证。
五、转账操作1. 客户可在中国邮政储蓄银行营业网点办理助农通转账业务。
2. 转账时，请客户提供真实有效的收款方账户信息，并填写相关转账申请。
3. 转账业务可通过现金、支票、转账等方式进行。
4. 转账办理完毕后，请客户核对转账申请，并妥善保管好转账凭证。
六、理财操作1. 客户可在中国邮政储蓄银行营业网点办理助农通理财业务。
2. 理财业务提供多种理财产品选择，客户可以根据自身需求选择适合的产品。
3. 客户需填写理财购买申请，并提供真实有效的购买金额。
4. 理财办理完毕后，客户请妥善保管好理财凭证和理财产品相关文件。
七、注意事项1. 助农通业务办理时，请客户提供真实有效的身份证件和相关证明材料。
业务通操作手册
供应链操作手册一、采购模块1.采购管理----采购入库单-----增加-----填写采购入库单注意表头信息（入库单号、入库日期、仓库、入库类别、供应商信息）；表体信息（存货编码、数量、单价、金额）----填完之后点保存2.采购管理----采购发票------增加旁边有个倒三角----选择采购普通发票----选单----选采购入库单（取消拷贝后执行入库单对应的订单）----选择要生成发票的记录-----填写发票号-----保存----复核（挂应付账）3.采购结算----输入日期----选择采购入库单及对应的采购发票-----确认-----结算4.查询采购入库相关信息可以到采购入库单列表、入库统计表等相关帐表中去查；查询采购发票相关信息可以到采购发单列表、入库统计表等相关帐表中去查；查询供应商挂账信息请到供应商总账、供应商余额表、供应商明细账等相关帐表中查；逆向操作：1修改采购入库单----采购桌面------采购入库单------点修改------直接修改相应错误处2删除采购“已结算”标志----采购菜单----采购结算----结算单明细列表-----双击找到要删除的结算单-----点删除3修改已核销的采购发票----采购桌面----供应商往来------右键单击取消操作------操作类型选择（核销）----确认----双击选择要删除的单据信息----确定-----然后再到付款结算----选择供应商-----删除二、销售管理5.销售管理----销售发货单-----增加-----填写销售发货单表头表体信息（蓝字必填）6.销售管理---销售发票------增加旁边有个倒三角----选择销售普通发票----选单----显示----选择要生成发票的记录-----填写发票号-----保存----复核（挂应收账）7.销售发货单审核后会在库存管理销售出库单自动生成销售出库单，形成销售成本8.销售发票复核后会给客户挂账，形成应收账款，然后通过收款单中做收款核销9.查询销售发货单相关信息可以到销售发货单列表、发货明细表等相关帐表中去查；查询销售发票相关信息可以到销售发票列表销售明细表等相关帐表中去查；查询客户挂账信息请到客户总账、客户余额表、客户明细账等相关帐表中查；相关销售统计表等内容可以到-销售菜单-销售统计表-等相关报表中进行查看；对于报表中有不合适的地方可以通过左上角“格式”进行操作，直到设置满意为止。
银行业务操作规范手册
银行业务操作规范手册一、前言银行业务操作规范手册旨在指导银行工作人员进行规范化的业务操作，确保银行业务的安全性、准确性和高效性。
本手册将详细说明各项银行业务的操作规范，供全体银行工作人员参考和遵循。
二、账户管理1. 开户1.1 身份验证1.1.1 开户须向客户索取有效身份证件，并进行核实。
1.1.2 跟据国家法规要求，开立账户需了解客户的真实用途和资金来源。
1.2 开户手续1.2.1 填写开户申请表，包括客户姓名、身份证号码等必要信息。
1.2.2 开户资料应妥善保管，并按要求进行备案。
1.3 账户权限设置1.3.1 根据客户需求，设置账户权限，如存取款限额、账户转账权限等。
2. 账户操作2.1 存款与取款2.1.1 对于存款，核对客户账号和金额后，及时办理存款手续。
2.1.2 取款时核对客户身份，并确认取款金额与客户账户余额。
2.2 转账与支付2.2.1 确认客户的转账或支付指令的准确性后进行操作。
2.2.2 转账或支付时，核对转账金额、收款账户等信息，确保准确无误。
三、贷款业务1. 贷款审批1.1 客户资信评估1.1.1 对客户提供的资料进行仔细审核，评估其信用状况和还款能力。
1.1.2 按照内部规定，对客户进行风险评估，控制贷款风险。
1.2 批贷条件1.2.1 根据客户不同情况，制定合理的贷款利率和还款期限。
1.2.2 确保申请材料齐全，符合法规和政策的要求。
2. 贷款发放2.1 合同签订2.1.1 签订贷款合同，明确双方的权利和义务。
2.1.2 根据贷款金额和利率确定还款方式和期限。
2.2 贷款拨付2.2.1 根据合同约定及时将贷款金额划入客户账户。
2.2.2 记录贷款发放信息，确保贷款拨付准确无误。
四、外汇业务1. 外汇交易1.1 外汇买卖1.1.1 根据客户指令进行外汇兑换业务。
1.1.2 确认外汇交易的货币种类、金额和汇率等要素。
1.2 外汇结算1.2.1 核对结汇和售汇指令的准确性，及时处理结算手续。
操作手册之各项业务通操作
1、修改已经审核并且生成销售发票的销售发货单
如果该张对应的销售发票没有后续的核销业务，可以直接取消审核，然后删除。然后回到销售发货单-弃审—修改相关内容
2、修改已经审核、生成销售发票、已经核销应收款的销售发货单
首先要取消核销的应收款---销售桌面---客户往来----右键单击----取消操作-----操作类型----核销----选日期-----选中要取消的单据双击----打上Y的标识----确定；然后到收款单界面---
8.销售发票复核后会给客户挂账，形成应收账款，然后通过收款单中做收款核销
9.查询销售发货单相关信息可以到销售发货单列表、发货明细表等相关帐表中去查；查询销售发票相关信息可以到销售发票列表销售明细表等相关帐表中去查；查询客户挂账信息请到客户总账、客户余额表、客户明细账等相关帐表中查；相关销售统计表等内容可以到-销售菜单-销售统计表-等相关报表中进行查看；对于报表中有不合适的地方可以通过左上角“格式”进行操作，直到设置满意为止。
生成的凭证分录：
借：应付账款---应付暂估款
应付账款---应付结算款
贷：银行存款
3）购销单据制单----选择----其他入库单或者其他出库单----日期----确定----生成相应的
凭证
4）客户往来制单----核销制单----确定----全选---制单----保存
生成的凭证分录：
借：应收账款
贷：主营业务收入
选客户----出现之前填的信息----删除；然后到销售发票---弃审---删除销售发票----到发货单界面---弃审----修改相关信息
三、库存管理、
1库存管理----采购入库单审核
销售出库单生成/审核
其他入库单
其他出库单
银行业务操作手册
银行业务操作手册1. 介绍银行业务操作手册是为了规范银行业务流程、提高工作效率、确保操作准确性而编写的重要工作指南。
本手册旨在为银行员工提供详细的操作流程和规定，以确保客户的利益得到最大程度的保障，以及银行的合规性得到维护。
2. 客户开户2.1 客户资料收集与核对在进行客户开户之前，工作人员应当向客户索要必要的身份及财务信息。
其中包括客户的姓名、身份证号码、联系方式等基本信息，同时还要核对客户提供的有效身份证件，并确保信息的准确性和完整性。
在核对过程中，应当遵守相关法规和内部规定，并及时记录核对结果。
2.2 开立银行账户客户提供完整的资料并通过核对之后，工作人员可以帮助客户开立银行账户。
在开户过程中，应当向客户明确告知账户的种类和相关规定，如个人储蓄账户、对公账户等，并确保客户完全理解开户手续和相关的费用。
3. 存款与取款业务3.1 存款业务客户可以通过柜台、自助设备或网上银行等途径进行存款业务。
在办理存款业务时，工作人员应当核对客户提供的存款金额和账户信息，并在系统中操作完成相关记录。
在存款过程中，应当注重客户信息的安全保密，同时也要确保钞票的真实性和完整性。
3.2 取款业务客户可以通过柜台、ATM、短信、手机号码等方式进行取款。
在柜台取款时，工作人员应当核对客户身份信息，并根据客户的要求办理取款手续。
在ATM上取款时，客户需要按照系统提示进行相关操作，并注意保护个人密码信息的安全。
4. 转账与支付业务4.1 转账业务转账业务是指客户在银行间进行资金划拨的操作。
在办理转账业务时，工作人员应当核对客户提供的收款方账户和金额，并根据所使用的转账方式执行操作。
在转账过程中，应当遵守相关的风险控制规定，并及时通知客户相关的手续费用和操作结果。
4.2 支付业务支付业务是指客户通过银行进行各类账单的缴纳，例如水费、电费、信用卡还款等。
在办理支付业务时，工作人员应当核对客户提供的账单信息及金额，并确保支付渠道的安全性。
银行业务操作手册
银行业务操作手册一、概述银行作为金融服务的提供者，在日常运营中需要执行各种各样的业务操作。
本手册旨在规范银行业务操作流程，确保操作准确、高效，以提供优质的金融服务。
以下为各项业务操作的详细说明：二、开设银行账户1. 个人账户开设a) 核实客户身份信息：要求客户提供有效的身份证明文件，如居民身份证、护照等，并对其真实性进行核实；b) 办理账户开立手续：提供开户申请表，填写客户基本信息，如姓名、联系方式等，并签署相关协议；c) 进行风险评估：根据客户风险承受能力，为其选择适当的账户类型；d) 完成账户开立：向客户提供账户信息，包括账号、密码等，并说明账户使用注意事项。
2. 企业账户开设a) 核实企业身份信息：验证企业的工商注册证明、税务登记证明等文件，确保企业合法存在；b) 办理开户手续：填写企业开户申请表格，提供企业相关信息，并加盖公章；c) 风险评估：根据企业经营情况和风险承受能力，选择适合的账户类型；d) 完成开户流程：将账户信息提供给企业，包括账号、密码等，并说明账户使用细则。
三、资金存取1. 存款操作a) 现金存款：接受客户现金存款，核实金额并为其办理存款手续；b) 支票存款：核实客户所持支票信息，验证有效性，并记录存款金额；c) 银行转账存款：操作系统进行转账操作，核实转账金额和收款人信息。
2. 取款操作a) 自助取款：确保客户持卡个人身份与账户信息一致，提供指定金额的现金；b) 柜台取款：核实客户身份并确认取款金额，为其出纳发放现金；c) 银行转账取款：操作系统进行转账操作，验证转账金额和收款人信息。
四、贷款和信用业务1. 个人贷款业务a) 确认客户贷款需求：了解客户贷款目的、金额等，并核实个人收入和信用状况；b) 审核和评估：对客户提供的贷款申请资料进行审核和评估，确保其还款能力；c) 贷款发放：在申请审核通过后，向客户提供贷款，并签署相关合同。
2. 企业信用业务a) 客户信用评估：收集并分析企业信用资料，进行信用评估，并了解其借款需求；b) 审批程序：根据企业信用状况和贷款额度，进行审批和审查；c) 发放贷款：在审批通过后，向企业提供贷款，并签署相关合同。
业务操作手册
业务操作手册为明确工作目标，实现销售任务，便于初级销售人员的学习，特编辑此销售操作手册。
针对本公司产品将业务操作分为三个阶段，每个阶段有不同的侧重点以及不同的工作方式，以下分别阐述。
一、设计上图阶段设计师对于整个项目的材料运用起到非常关键的作用，是我们材料商要将材料运用到项目中的敲门砖，并且设计师会在材料的运用过程中根据使用的情况提出非常重要的意见和建议对于产品的改良和创新起到非常重大的作用。
因此，对于设计机构的工作非常重要。
但是从设计机构接触到的项目基本是非常早的项目，到实现销售、施工完成需要比较漫长的时间，因此对设计机构的工作需要业务人员作为最常规的工作来做，不断的积累、不断的维护。
针对设计机构进行工作方式及要点：1、通过各种渠道（网络、广告、设计大赛、工程项目、行业资讯等）了解到在当地非常有影响力的设计机构，当地项目八成可能都由这些设计机构来承担设计任务。
而且这类设计机构设计的项目价格的承受能力也比较强，设计的控制力度也比较大，设计上图之后被更改的可能性比较小。
2、找到了这些设计机构之后如何开展工作？我认为相对来说对设计的工作是比较简单的。
设计师基本上都是具有比较高的文化水平，有修养、有内涵，只要自身水平不会太次，基本都还好接触。
设计师不是万能的，他需要把各种专业的知识综合起来，来实现完美的设计，因而他需要各专业专家的配合和帮助，因此你的产品对于他的设计有帮助，他会非常愿意与你接触，并且你帮了他他会非常感激。
所以业务人员的工作就是配合设计师，完成他认为完美的设计。
3、对设计师的工作，首要任务是要取得设计师的认同，让设计师信任你，把你当朋友。
这样设计师才会认为你所提供的产品是优质的，确实具备你所说的优点，才会在设计中去应用你的产品。
如何让设计师信任你呢？业务人员必须通过不断的接触、不断的拜访，让设计师逐步的对你了解，这个过程中可以找不同的理由去拜访设计师，比如：送相关资料、送电子资料、赠送小礼品、听取设计师对产品的建议等，并且再每次拜访结束最好都留下再拜访的理由。
用友ERP-u8客户关系管理业务操作手册
用友ERP-u8客户关系管理业务操作手册本操作手册旨在帮助用户轻松使用用友ERP-u8系统中的客户关系管理业务功能，提高工作效率。
一、客户资料的维护1. 客户资料的录入：通过“客户管理”模块，点击“基本资料”菜单，进入客户资料录入页面。
用户可以根据自己的需求，输入客户的基本信息，例如客户名称、联系人、电话、地址等。
在录入过程中还可以添加所属行业、客户类别等信息。
2. 客户资料的查询：在“客户管理模块”，用户可以按照客户编号、客户名称、客户分类等方式进行查询。
通过查询可以快速了解客户的基本信息。
3. 客户资料的修改：在需要修改客户资料时，用户可在“客户管理”模块中找到客户，进入客户资料编辑页面进行修改。
二、客户拜访与沟通记录1. 客户拜访记录：用户可通过“客户管理”模块中的“拜访记录”菜单，进入拜访记录录入页面。
用户可以根据拜访情况，记录拜访时间、拜访人员、拜访内容等信息，并可上传相关附件。
2. 客户沟通记录：通过“客户管理”模块中的“客户沟通记录”菜单，用户可以记录和查询客户与企业之间的沟通记录。
三、销售机会管理1. 销售机会录入：用户可通过“销售机会管理”模块中的“销售机会”菜单，进入录入销售机会页面。
用户可以根据需求输入机会名称、机会类型、预计成交金额等信息。
2. 销售机会跟踪：在销售机会的不同阶段，用户可以通过“销售机会管理”模块中的“机会跟踪”菜单，记录机会的跟进情况。
跟进记录可以帮助用户更好地了解机会的状态变化，并做出相应的决策。
四、客户服务管理1. 客户售后服务：通过“客户服务管理”模块中的“服务工单”菜单，用户可以进入客户售后服务页面。
用户可按照服务类型、服务级别等信息，创建相应的服务工单，并进行跟进。
2. 售后服务报表：通过“客户服务管理”模块中的“服务统计”菜单，用户可以查询售后服务相关的统计数据。
统计数据可以帮助用户了解客户服务的情况及时调整服务策略。
以上就是本次用友ERP-u8客户关系管理业务操作手册的内容，希望可以帮助用户更好的管理客户关系，提高工作效率。
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米购模块
5•销售管理----销售发货单-----增加-----填写销售发货单表头表体信息（蓝字必填）
6•销售管理---销售发票------增加旁边有个倒三角----选择销售普通发票----选单----显示----选择要生成发票的记录-----填写发票号-----保存----复核（挂应收账）
7•销售发货单审核后会在库存管理销售出库单自动生成销售出库单，形成销售成本
8•销售发票复核后会给客户挂账，形成应收账款，然后通过收款单中做收款核销
9.查询销售发货单相关信息可以到销售发货单列表、发货明细表等相关帐表中
去查；查询销售发票相关信息可以到销售发票列表销售明细表等相关帐表中去查；查询客户挂账信息请到客户总账、客户余额表、客户明细账等相关帐表中查；相关销售统计表等内容可以到-销售菜单-销售统计表-等相关报表中进行查看；对于报表中有不合适的地方可以通过左上角“格式”进行操作，直到设置满意为止。
逆向操作：
1、修改已经审核并且生成销售发票的销售发货单
如果该张对应的销售发票没有后续的核销业务，可以直接取消审核，然
后删除。
然后回到销售发货单-弃审一修改相关内容
2、修改已经审核、生成销售发票、已经核销应收款的销售发货单
首先要取消核销的应收款---销售桌面---客户往来----右键单击---- 取消操作-----操作类型----核销----选日期-----选中要取消的单据双击----打上Y的标识----确
1）购销单据制单---选择---采购入库单----日期----全选---确定---
借：主营业务成本
3核算菜单----核算----取消单据记账----选中要取消的单据类型
日期——全选
----恢复----依次取消库存管理---销售管理----采购管理的月末结账4如果需要修改的发货单已经生成发票并且已核销还需要取消核销，删除发票弃审发货单才能修改。