电子商务物流管理习题集及答案
《电子商务与现代物流》试题及答案
《电子商务与现代物流》试题及答案卷面总分：100分答题时间：80分钟试卷题量：30题一、单选题（共30题，共100分）题目1：消除库存“牛鞭效应”的管理方式是A.QRB..DRPC.JITD..VMI正确答案：D题目2：对电子商务网络正确的说法是A.电子商务网络只包括商流和信息流网络B.配送网络是电子商务网络的组成部分C.电子商务网络由局域网和配送网两部分组成D.电子商务网络中不包括配送网络正确答案：B题目3：电子商务的物流服务内容分为A.传统物流服务、现代物流服务B.一般物流服务、特殊物流服务C.基本物流服务、基础物流服务D.传统物流服务、增值性物流服务正确答案：D题目4：企业确定物流服务水平，正确的选择是A.. 在成本与服务之间选择最高水平服务B.在成本与服务之间选择最低成本C.在成本与销售额之间选择最大利润D.在成本与销售额之间选择最低成本正确答案：C题目5：电子商务的物流外包是指A.委托专业物流企业提供物流服务B.与普通商务共用物流系统C.第三方物流企业开展电子商务D..电子商务企业经营物流业务正确答案：A题目6：物流系统化的目标是A.服务目标最优B.成本目标最优C.内部要素目标最优D.系统整体最优正确答案：D题目7：LD-CED 模式的核心是A.交换、收集、发送B.收集、交换、发送C.交换、发送、收集D.收集、发送、交换正确答案：B题目8：周转库存由两部分组成，即经常库存和A.安全库存B.在途库存C.季节库存D.临时库存正确答案：A题目9：ABC 库存管理法中，重点管理的是A.A 类库存品B.B 类库存品C.C 类库存品D.A 和C类库存品正确答案：A题目10：解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当A.选择适当的商务模式B.扩大电子商务配送需求规模C.采用第三方物流D.扩大经营商品的品种正确答案：B题目11：在概率型库存模型中，针对需求量和前置时间波动采取的措施是A.. 制订经济批量B.建立保险储备C.缩短订货周期D.采用ABC分类法正确答案：B题目12：保税仓库中储存的是A.免税货物B.减税货物C.退税货物D.暂未纳税的货物正确答案：D题目13：下列运输现象中，属于运输流向不 .合理的是B.迂回运输C.重复运输D.无效运输正确答案：A题目14：采用“图上作业法”规划运输方案时，应避免A.倒流运输和重复运输B.无效运输和迂回运输C.对流运输和迂回运输D.对流运输和重复运输正确答案：C题目15：商品合理运输的评价标准是A.运输速度最快B.运输费用最少C.运输损耗最小D.运输综合效益最高题目16：配送的主体活动是A.保管B.配货C.流通加工D.包装正确答案：B题目17：配送是一种“门到门”的服务形式，“门到门”指的是A.从客户到客户B.从客户到配送中心C.从配送中心到客户D.从配送中心到配送中心正确答案：C题目18：在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是A.即时配送C.定时定量配送D.定时定路线配送正确答案：A题目19：. 配送中心的主要作用是A.减少流通环节B.增加库存数量C.改善运输条件D.提高服务水平正确答案：A题目20：在配送中心将拣出的商品按每一客户订货单要求的品种、规格、数量进行分类、集中，形成不同送货单元的作业称为A.拣选B.分拣C.组配D.配装题目21：配送企业之间开展共同配送需要解决好的关键问题是A.合理选择客户B.合理安排时间C.合理装配车辆D.合理分配收益正确答案：D题目22：配送中心规划的主要内容是确定配送中心的A.规模、数量、地点B.类型、规模、数量C.功能、数量、结构D.功能、结构、地点正确答案：A题目23：确定配送中心仓库面积的正确步骤是A.确定储存量→计算储存面积→计算储存空间→计算实际面积B.确定储存量→计算储存空间→计算储存面积→计算实际面积C.确定储存量→计算储存空间→计算实际面积→计算储存面积D.确定储存量→计算实际面积→计算储存空间→计算储存面积正确答案：B题目24：进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的A.服务对象B.服务水平C.作业效率D.难易程度正确答案：B题目25：物流系统基本的特性是A.包容性B.可逆性C.相关性D.风险性正确答案：C题目26：物流管理的目标是A.提供最高水平的服务B.追求最低的物流成本C.以最低的成本实现最高水平的服务D.以尽可能低的成本达到既定的服务水平正确答案：D题目27：物流成本的特性是各项要素成本之间A.互不相关B.交替上升C.交替下降D.. 交替损益正确答案：D题目28：物流过程中由生物学变化所引起的商品质量变化是A.腐蚀B.僵直C.霉变D.. 老化正确答案：C题目29：现代物流质量管理的核心是A.服务质量管理B.全面质量管理C.质量维护管理D.商品和服务质量管理正确答案：D题目30：配送中心库房通道的宽度主要取决于A.叉车长度B.叉车速度C.叉车坡度D.叉车最小转弯半径正确答案：D。
电子商务物流模拟题和答案
电子商务物流模拟题和答案一、判断题（１０分，每题1分,正确地用T表示，错误的用F表示）1.当一种产品不再生产时，其对应的产品条码可以重复使用再分配给其他的商品。
( )2.ERP的发展经过MIS系统阶段、MRP阶段、MRPⅡ阶段和ERP阶段，现在已进入电子商务时代的ERP。
（）3.供应链管理的要旨之一是通过建立链上各个成员之间的伙伴关系，来实现整个供应链上物资流、商业流、资金流和信息流的快速、准确的流动，以实现供应链上整体最优。
（）4.物流信息处理的对象是无形物品，所以它不应成为物流研究的范畴。
( )5.采取预购方式，会引起物流在前，商流在后的物流商流分离形式。
( )6.由于上下游企业间供需信息的不透明，对于下游企业经常发生采购货物不能及时入库，对于上游企业则经常发生由于过量生产而导致库存积压，这种效益背反困境促成了供应链管理理念的产生。
（）7.在生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等在企业内部的实体流动属于生产物流。
( )8.物流的作用可以认为是消除了商品生产地和消费地之间的所有权间隔、场所间隔和时间间隔。
( )9.系统的最优化能够代表各个子系统的最优化。
( )10.物流模数是指为了物流的合理化和标准化，而以数值表示的物流系统各种因素的尺寸的标准尺度。
（）二、选择题（40分，每题1分）１．配送中心的拣货作业的方法包括摘果法和 ___。
A.叉车拣选B.货架拣选C.播种法D.电子标签拣选２．装卸搬运设备与系统可以提高作业效率，设备和系统的配置方法为 ___。
A.设备越先进越好B.设备越先进越浪费C.应该根据物流管理的基本目标，即以最大的成本、最好的服务质量进行配置。
D.应该根据物流管理的基本目标，即以最小的成本、最好的服务质量进行配置。
３．水路运输包括江河运输和海上运输，下列不属于海上运输的是 ___。
A.沿海运输B.近海运输C.跨海运输D.远洋运输４． ___是全球最大的速递机构，全球最大的包裹递送公司。
电子商务物流管理期末复习试题2套含答案大学期末复习资料
《电子商务物流管理》模拟测试 A 卷（闭卷）专业班级学号姓名成绩一、判断题（１０分，每题1分,正确地用T表示，错误的用F表示）１．最早关于物流的概念是1915年由阿奇·萧（Arch W.Shaw）提出的，他在《市场分销中的若干问题》中首次提出了Logistics的概念。
( )２．POS系统不仅方便了收费，而且所收集到的销售数据经电脑处理，能作为促销和价格、陈列方式库存管理等决策的依据。
( )３．在物流管理中，运用GPS系统的优点在与供应链组成各方给予标准化的信息格式和处理方法，通过GPS共同分享信息，提高流通效率，降低物流成本。
( )４．在库存管理的储位指派法则中，靠近出口法则属于商品特性法则。
( )５．物流的信息化不是物流管理的必然要求，没有物流的信息化，就没有先进的物流管理。
( )６．ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流、资金流和信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。
( )７．以前的竞争是企业与企业之间的竞争，以后的竞争将是供应链与供应链之间的竞争。
( )８．返程或起程空驶是运输过程中不可避免的，不属于不合理运输的形式。
( )９．物流保管功能可以通过减少或去除库存，尽量降低库存量等方法来达到降低保管费用的目的。
( )１０．电子商务企业使用第三方物流，实际上是借用其它企业的物流资源来实现本企业的内部物流管理。
( )二、选择题（40分，每题1分）１．现代物流被经济学家称为 ___。
A.第一利润源B.第二利润源C.第三利润源D.第四利润源２．基本经济定购批量模型的前提条件是 ___。
A.不考虑缺货成本B.产品的单位价格为常数C.储存费用以平均库存为基础计算D.每次定货成本为常数３．搬运活性指数为2表示物品状态处于 ___。
A.散放在地上B.集装箱中C.托盘上D.车中４．物流活动的基本功能不包括 ___。
A.运输B.存储C.订单处理D.配送５．第三方物流的交易特征描述不正确的是 ___。
电子商务物流管理习题(答案)
电子商务物流管理习题（有删除线的可以不做）重点复习以下习题教材习题第一章概述关键术语（名词解释）物流（Logistics）电子商务物流（E- Commerce Logistics）电子商务物流管理（E-Commerce Logistics Management）1．选择题（1）物流的基本功能包括运输、储存、B 、搬运与装卸、流通加工、配送、信息处理等。
A.网上咨询B.包装C.合同签订D.货到付款（2）企业出售产品时，物品在供方与需方之间的实体流动，称为 D 。
A.供应物流B.生产物流C.回收物流D.销售物流（3）狭义的电子商务是指基于A 进行商务活动。
A.计算机B.INTERNETC.现代技术D.计算机和网络（4）将物流分为正向物流和逆向物流是属于 C 分类。
A.物流在供应链中的作用B.物流的社会化作用C.货物的流向D.物流的内容（5）电子商务物流的特点是信息化、网络化、智能化、柔性化、整合和集成化以及A 。
A.自动化B.机械化C.规范化D.移动化（6）电子商务物流管理具有计划、组织、协调、A 、领导与激励和决策等管理职能。
A.控制B.管理C.规划D.执行2.判断题（1）电子商务与移动电子商务都是基于网络完成商务活动，二者没有区别。
（×）（2）电子商务物流拓展了物流的时间和空间，但对物流的高效化影响不大。
（×）（3）物流是保障企业生产经营连续性的前提条件。
（√）（4）物流冰山理论是管理学家彼得.德鲁克提出的。
（×）（5）效益背反是只物流领域中，一个环节费用的降低可能意味着另一个环节费用的上升。
（√）（6）电子市场物流就是电子商务。
（×）3.简答题（2）物流观点和学说主要有哪些？（3）简述电子商务与物流的关系。
（4）简述电子商务物流管理的含义。
参考答案：1.（1）B （2）D （3）A （4）C （5）A （6）A2.（1）错（2）错（3）对（4）错（5）对（6）错3．简答题答案（2）物流观点和学说主要有：商物分离及商物一体化、黑大陆和物流冰山理论、第三利润源与利润中心说、效益背反说和物流整体观念、后勤理论、供应连理论、物流产业理论、成本中心说、服务中心说和企业战略说。
电子商务物流管理试题库(含答案)
电子商务物流管理试题库（含答案）一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、沃尔玛与其他公司联合成立供应链工作组推出（）系统。
A、合作计划、预测与补给B、供应商管理库存C、联合库存管理D、客户关系管理正确答案：A2、下列关于流通企业物流成本构成不正确的是（）。
A、营用费用B、财务费用C、人工费用D、生产材料费用正确答案：D3、( )模式曾被媒体评为B2C电子商务的标准和楷模。
A、亚马逊网上书店B、沃尔玛网站C、阿里巴巴D、通用汽车TradeX-change网站正确答案：A4、企业将物流系统全部卖给或者承包给第三方物流供应商称为（）。
A、物流系统接管B、物流战略联盟C、物流业务管理外包D、物流系统剥离正确答案：C5、（）几乎不受气候影响，一年四季可以不分昼夜地进行定期的、有规律的、准确的运转。
A、铁路运输B、航空运输C、水路运输D、公路运输正确答案：A6、（）是指根据物品的包装、外形、性质、特点、种类和数量，结合季节和气候情况，以及储存时间的长短，将物品按一定的规律码成各种形状的货垛。
A、堆码B、垫垛C、苫盖D、层叠正确答案：A7、第三方物流的实质是（）。
A、独立物流B、从属物流C、合同物流D、复杂物流正确答案：C8、下列物流配送流程正确的是（）。
A、备货—储存—分拣—配货—配装—送货B、储存—备货—分拣—配货—配装—送货C、备货—分拣—储存—配装—配货—送货D、备货—分拣—储存—配装—配货—送货正确答案：A9、配送是面向（）的服务。
A、中间厂家B、中间用户C、终点用户D、始点厂家正确答案：C10、配送业务一部分由企业自身完成，另一部分则外包给第三方物流企业完成的配送策略是（）。
A、差异化策略B、合并策略C、延迟策略D、混合策略正确答案：D11、生产和流通之间的关系是（）。
A、生产规模决定流通规模，流通对生产有反作用B、生产和流通之间是互为决定的关系C、流通规模决定生产规模，生产对流通有反作用D、生产与流通之间没有关系正确答案：A12、下列关于物流过程说法正确的是（）。
电子商务物流-项目一习题及参考答案
项目一习题及参考答案一、单项选择1. 电子商务不能解决的是（）。
A、商流B、资金流C、物流D、信息流2. （）是电子商务物流的基础。
A、信息化B、自动化C、网络化D、柔性化3.在电子商务下，物流的运作打破了传统物流活动中以商流为中心的模式，改为以（）为中心。
A、商流B、资金流C、物流D、信息流4.网络对物流的实时控制是以（）来进行的。
A.局部物流B.整体物流C.传统物流D.现代物流5.物流企业在组织物流的过程中，应从（）的角度来实行系统的组织和管理，打破传统物流分散的状态，相互联合起来，在竞争中形成一种协同竞争的状态，实现物流高效化、合理化、系统化。
A.社会B.企业C. 行业D.个人6.( )的效率高低是电子商务成功与否的关键。
A.信息系统B.支付系统C. 物流系统D.个人7.（）能更好地协调生产与销售、运输、存储等环节的联系，对优化供货、缩短物流时间及降低库存具有十分重要的意义。
A.物流规模化B.物流信息化C.物流集约化D. 物流网络化8.电子商务物流融合了电子商务和物流，基于（），旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式。
A. 信息技术B.支付技术C. 条码技术D.互联网技术9.是一切的基础，没有这一技术，任何先进的技术设备都不可能应用于物流领域。
A.网络化B.信息化C.自动化D.柔性化10. （）是物流自动化、信息化的一种高层次应用，它已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。
A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化11.（）柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。
A.柔性化B.网络化C.规模人D.智能化1.C2.A3.D4.B5.A6.C7.B8.D9.B 10.D 11.A二、多项选择。
电子商务物流管理练习题+参考答案
电子商务物流管理练习题+参考答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、在（）模型中，第四方物流和第三方物流共同开发市场。
A、协同运作B、方案集成商C、协助管理D、行业创新者正确答案：A2、阿里巴巴是典型的( )。
A、购买方控制市场模式B、中介方控制市场模式C、混合控制市场模式D、销售方控制市场模式正确答案：B3、在物流系统中起到了“桥梁和纽带”作用的过程是（）。
A、分拣B、包装C、流通加工D、配送正确答案：C4、最具灵活性的运输方式是（）。
A、铁路运输B、航空运输C、公路运输D、管道运输正确答案：C5、下列属于物流中心职能活动的是（）。
A、流通加工B、包装C、运输D、装卸搬运正确答案：C6、在物流过程中抑制物流对环境的危害、实现物流环境的净化、并充分利用物流资源的新型物流理念是（）。
A、国际物流B、绿色物流C、第四方物流D、电子物流正确答案：B7、QR指的是（）。
A、有效客户响应B、订货系统C、连续补货D、快速反应正确答案：D8、流通加工主要是为了促进和便利（）而进行的加工。
A、流通与销售B、增值C、提高物流效率D、流通正确答案：A9、 EDI指的是（）。
A、电子数据交换B、客户关系管理C、企业资源计划D、企业重组正确答案：A10、在（）模型中，第四方物流为客户提供运作和管理整个供应链的解决方案。
A、协助管理B、协同运作C、行业创新者D、方案集成商正确答案：D11、下列不属于自营物流优点的是（）。
A、提高企业竞争力B、企业资产得到有效利用C、效益评估不够准确D、反应灵活、快速正确答案：C12、（）过程是典型的非信息对称博弈过程。
A、电子商务采购B、准时制采购C、传统采购D、供应链采购正确答案：C13、对于配送的正确理解是（）。
A、配送是一种短距离的送货活动B、配送是对小批量货物的送货活动C、配送是小范围、综合性的物流活动D、配送是一种简单的输送活动正确答案：C14、电子商务物流与普通商务物流不同点在于( )。
电子商务物流管理习题集及答案
电子商务物流管理习题集及答案《电子商务物流管理》习题集第一章电子商务对物流的挑战一、判断题1、电子市场是电子商务实体从事商品和服务交换的场所。
(对)【书P13】2、物流是将恰当的产品以比较贵的成本提供给消费者。
(错)3、物流与商流对立。
(错)4、综合物流中心一般设于小城市，数目极多。
(错)5、GPS用于表示资金流。
(错)二、单选题1、从事配送业务离不开“三流”，其中最为重要的是(D)。
【书P13】A．商流 B．物流C．资金流 D．信息流2、(A)是指商品在购、销之间进行交易的系列活动。
【书P13】（参考答案错误，正确应为A）A．商流 B．物流C．资金流 D．信息流3、电子商务最早产生于20世纪70年代，发展于(C)。
【书P5】A．70年代 B．80年代C．90年代 D．21世纪4、物流中心辐射范围内的运输是(B)。
【书P18】（参考答案错误，正确应为B）A．一次运输 B．二次运输C．多式联运 D．一票到底5、未来物流结点的主要形式是(D)。
【书P17】A．供应链 B．一次运输C．物流中心 D．配送中心6、传统物流特点包括(C) 。
A．批量 B．牵引式C．推进式 D．集中三、多选题1、在电子商务中，电子化的对象包括（ABCD）【书P12】。
A．信息流 B．商流C．资金流 D．物流2、采购要完成一系列工作包括（ABCD）。
【书P17】A．寻找供应商 B．检验产品C．下订单 D．接取货物发票3、供应链把（BCD）连在一起。
【书P16】A．银行 B．供应商C．零售商 D．消费者四、名词解释1、物流:是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。
【书P12】五、简答题1、物流在电子商务中作用有哪几方面？【书P14】答：（1）物流保障生产（2）物流服务于商流（3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
2、电子商务模式物流与传统模式物流的区别有哪些？习题参考答案：一、判断题1.对2.错3.错4.错5.错二、单选题1.B2.B3.C4.C5.D第二章电子商务物流一、判断题1、网络服务提供商主要提供internet通信和线路租借服务。
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《电子商务物流管理》习题集第一章电子商务对物流的挑战一、判断题1、电子市场是电子商务实体从事商品和服务交换的场所。
(对)【书P13】2、物流是将恰当的产品以比较贵的成本提供给消费者。
(错)3、物流与商流对立。
(错)4、综合物流中心一般设于小城市，数目极多。
(错)5、GPS用于表示资金流。
(错)二、单选题1、从事配送业务离不开“三流”，其中最为重要的是(D)。
【书P13】A．商流 B．物流C．资金流 D．信息流2、(A)是指商品在购、销之间进行交易的系列活动。
【书P13】（参考答案错误，正确应为A）A．商流 B．物流C．资金流 D．信息流3、电子商务最早产生于20世纪70年代，发展于(C)。
【书P5】A．70年代 B．80年代C．90年代 D．21世纪4、物流中心辐射范围内的运输是(B)。
【书P18】（参考答案错误，正确应为B）A．一次运输 B．二次运输C．多式联运 D．一票到底5、未来物流结点的主要形式是(D)。
【书P17】A．供应链 B．一次运输C．物流中心 D．配送中心6、传统物流特点包括(C) 。
A．批量 B．牵引式C．推进式 D．集中三、多选题1、在电子商务中，电子化的对象包括（ABCD）【书P12】。
A．信息流 B．商流C．资金流 D．物流2、采购要完成一系列工作包括（ABCD）。
【书P17】A．寻找供应商 B．检验产品C．下订单 D．接取货物发票3、供应链把（BCD）连在一起。
【书P16】A．银行 B．供应商C．零售商 D．消费者四、名词解释1、物流:是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和存储计划、实现和控制管理的过程。
【书P12】五、简答题1、物流在电子商务中作用有哪几方面？【书P14】答：（1）物流保障生产（2）物流服务于商流（3）物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。
2、电子商务模式物流与传统模式物流的区别有哪些？习题参考答案：一、判断题1.对2.错3.错4.错5.错二、单选题1.B2.B3.C4.C5.D第二章电子商务物流一、判断题1、网络服务提供商主要提供internet通信和线路租借服务。
(错) 【书P23】2、CA确认网上经商者的真实身份。
(对) 【书P26】3、企业与政府之间的电子商务是B2B。
(错) 【书P28】4、流通加工以配货送发形式完成社会物流。
(错) 【书P32】5、由供方与需方以外的物流企业提供物流服务是第三方物流。
(对) 【书P38】二、单选题1、购买者按时给货款是(C)。
A．物流 B．配送C．支付 D．消费2、买卖双方供需信息提供给商品交易中心的交易方式是(D)。
【书P26】A．直销 B．代销C．零售 D．中介交易3、堆存、保管、保养、维护等活动属于(B)。
【书P32】A．包装 B．储存C．流通加工 D．信息管理4、电子商务物流与普通商务物流不同点在于(A)。
A．进货 B．储存C．分类 D．送货三、多选题1、基础电子商务系统包括(ABCD)。
(【书P23】还包括电子商务服务商) A．internet信息系统 B．实物配送C．企业、组织和消费者 D．支付结算2、电子商务物流构成要素包括(ABCD)。
【书P31】A．包装 B．运输C．储存 D．配送3、电子商务物流作业流程由(ABCD)等组成。
【书P32】A．进货 B．存放C．包装 D．配送4、电子商务物流系统模式有(BC)。
【书P37】A．经营市场化 B．企业自营物流C．第三方物流 D．企业信息化5、电子商务基本流程包括(ABCD)。
【书P25】A．寻找产品 B．谈判C．付款 D．物流四、名词解释1、物流系统：是指在一定时间和空间内，由所需位移的物资等若干互相制约的动态要素所构成的有机整体。
【书P34】五、简答题1、电子商务系统是由哪些部分组成？【书P35】答：由采购、运输、仓储、装卸搬运和配送组成。
2、电子商务物流构成要素包括哪些？【书P31】答：包括包装、装卸搬运、运输、储存、流通加工、配送和物流信息管理这7个要素。
第三章 B2B电子商务物流一、判断题1、B2B相对B2C，配送和结算更难。
(错) 【书P47】2、B2B有利于降低库存成本。
(对) 【书P47】3、供应物流指企业通过销售活动将产品转给用户的物流活动。
(错)【书P57】4、供应链是指生产和流通过程中涉及的供应商、生产商、销售商和消费者组成供需网络。
(对) 【书P68】5、供应链管理只重视企业内容物流管理。
(错) 【书P69-70】二、单选题1、供应链管理系统缩写是(B)。
（Supply Chain Management）A．CRM B．SCMC．ERP D．DDK2、阿里巴巴是典型的(C)。
【书P54】A．销售方控制市场模式B．购买方控制市场模式C．中介方控制市场模式D．混合控制市场模式3、供应链上，任何两节点之间都是(A)关系。
A．供求 B．生产销售C．上下级 D．运输分销4、快速响应是由(D)发展起来的一种供应链管理办法。
【书P76】A．沃尔玛 B．美国IT业C．intel公司 D．美国纺织服装业5、ERP是(B)。
【书P82】A．客户关系管理系统 B．企业资源计划C．物流管理 D．财务计划三、多选题1、企业物流包括(ABC)。
【书P56-58】A．生产物流 B．供应物流C．回收物流 D．支付物流2、供应链管理的内容包括(ABCD)。
【书P69-70】A．生产控制 B．库存控制C．客户服务 D．会计核算3、ERP主要功能模块包括(ABCD)。
【书P85-86】A．生产控制管理 B．物流管理C．财务管理 D．人力资源管理4、ERP物流管理模块负责(AD)。
【书P85】A．分销管理 B．物料需求计划C．生产计划 D．库存控制四、名词解释1、生产物流：一般是指从原材料购进入库起，知道成品库的产品发送为止，整个过程中生产物品的流动。
【书P56】2、供应物流：是指为生产企业、流通企业或消费者购入原材料、零部件或商品的物流过程。
【书P57】3、销售物流：是指企业为保证自身的经营利益，伴随销售活动将产品所有权转给用户的物流活动。
【书P58】五、简答题1、什么是供应链？它具有怎样的结构？答：（1）供应链就是产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。
【书P68】（2）结构见【书P69】2、B2B电子商务对企业供应链产生哪些影响？【书P70】答：（1）B2B电子商务模式带来了企业价值链的变革（2）引起了企业供应链以及供应链管理的变革（3）促进了企业三个层次的业务流程再造（4）实现了在整个产业乃至全球的供应链网络上的增值第四章B2C电子商务与物流一、判断题1、B2C指企业通过internet面向最终消费者的电子商务活动.(错)【书P88】2、库存少是B2C电子商务的一个优势.(对)【书P90】3、卖方个人—买方企业模式是B2C模式.(对)4、条码技术在配送里应用不多.(错)5、沃尔玛的配送中心不大.(错)二、单选题1、配送中心根据各分店订货要求，统一进行分货配送的功能是( C )【书P108】A、采购功能B、储存功能C、编配功能D、信息功能2、B2C要求企业对市场反应灵敏，应采用(B)组织结构。
A、金字塔型B、扁平化C、菱形D、多层化3、网上销售的商品的价格一般(C)商场中的售价。
A、高于B、等于C、低于D、都有可能4、(A)模式曾被媒体评为B2C电子商务的标准和楷模。
【书P97】A、亚马逊网上书店B、沃尔玛网站C、阿里巴巴D、通用汽车TradeX-change网站5、为了跟踪货品的运输，物流公司可以采用(D)技术。
A、自动分拣B、条码C、无线通信D、卫星定位三、多选题1、B2C电子商务交易流程包括( ABCD )等步骤。
【书P89】A、浏览网站B、选购商品C、支付D、商品配送2、网上订阅模式主要有( BD)几种。
【书P93】A、广告支持B、在线服务C、网上赠与D、在线娱乐3、B2C交易数量少的原因( BC)【书P91】A、商务网站目的客户不清晰B、消费者购物观念相对保守C、网上交易过程过于复杂D、网站影响力不强4、B2C电子商务物流配送模式包括( ABCD)【书P102-104】A、自建配送B、第三方配送C、利用邮政系统配送D、利用便利店/连锁店就近配送5、解决B2C面临的(AC)问题，才能真正发挥B2C的优势。
A、物流B、安全C、支付D、网站采购四、简答题1、常见的B2C电子商务配送方式有哪些？【书P102】答：（1）自建物流配送系统（2）第三方物流配送（3）利用邮政系统送货（4）利用便利店/连锁店就近配送。
2、什么是物流配送中心？【书P107】有哪些功能？【书P108】答：物流配送中心是在商品流通领域中组织商品流通的一种形式主要从事物资、商品的配备和组织对用户的送货，以高水平实现销售或供应的现代流通。
功能如下：采购、储存、加工、编配、调运和信息。
第五章电子商务物流模式一、判断题1、配送与运输完全相同。
(错) 【书P277】2、自营配送可以集中精力于核心业务，提供灵活多样的顾客服务。
(错) 【书P121-123】3、电子商务环境下采购是为库存而采购。
(错) 【书P130】4、供应商管理库存模式提供以实际或预测的消费者需求进行库存补货的解决方案。
(对)二、单选题1、供应商管理库存方式，物流中心商品的所有权属于(A)。
【书P138】A．客户 B．消费者C．供应商 D．原材料生产商2、牛鞭效应是指供应链系统中由于各企业独立库存导致 (B)现象。
【书P141】A．需求减小 B．需求放大C．需求安全 D．需求危险3、分销中心的联合库存功能是(C)思想的体现。
【书P142】A．供应商管理库存 B．客户关系管理C．联合库存管理 D．合作计划、预测与补给4、利用互联网，通过零售企业与生产企业的合作，共同做出商品预测，并实行补货的系统是(D)。
【书P143】A．供应商管理库存 B．客户关系管理C．联合库存管理 D．合作计划、预测与补给5、沃尔玛与其他公司联合成立供应链工作组推出（D）系统。
【书P144-145】A．供应商管理库存 B．客户关系管理C．联合库存管理 D．合作计划、预测与补给三、多选题1、电子商务物流配送模式包括(ABCD)。
【书P121-126】A．企业自营物流配送 B．第三方物流配送C．共同物流配送 D．互用物流配送2、联合库存控制实施办法是(ABD)。
【书P143】A．建立共同合作目标B．建立联合库存协调控制方法C．生成生产计划D．建立信息沟通渠道3、合作计划、预测与补给协作重点是(ACD)。
A．制作销售预测B．相关需求C．例外情况解决方案D．识别例外情况4、为了保证需求信息在供应链中畅通和准确性，要应用(AD)等集成一起。